Acelerador para Deployment Acelerador para Deployment (BDD SA, Microsoft Business (BDD SA, Microsoft Business Desktop Deployment Solution Desktop Deployment Solution

Accelerator)Accelerator)Parte 2Parte 2

Rodrigo RuizRodrigo Ruiz

PARTNER TECHNICAL SPECIALISTPARTNER TECHNICAL SPECIALIST

Microsoft MéxicoMicrosoft México

Lo que vamos a cubrir en esta Lo que vamos a cubrir en esta sesión de LiveMeetingsesión de LiveMeeting

Conceptos fundamentales del Acelerador para la instalación de Conceptos fundamentales del Acelerador para la instalación de ((Microsoft Business Desktop Deployment Solution Accelerator) Microsoft Business Desktop Deployment Solution Accelerator) escritoriosescritorios

HerramientasHerramientas para la migración del estado de usuariospara la migración del estado de usuarios para la instalación remotapara la instalación remota

Ligas importantesLigas importantes

Acelerador para Acelerador para Deployment Deployment (BDD, Microsoft Business Desktop (BDD, Microsoft Business Desktop Deployment Solution Accelerator)Deployment Solution Accelerator)

Acelerador para la instalación de Acelerador para la instalación de escritorios (BDD SA)escritorios (BDD SA)

El acelerador para la instalación de El acelerador para la instalación de escritorios es:escritorios es: Marco de trabajo para organizar el Marco de trabajo para organizar el

procesoproceso Conjunto de mejores prácticasConjunto de mejores prácticas Solution punto a punto (end to end)Solution punto a punto (end to end)

DefinicionesDefiniciones

Escritorio de negocios de MicrosoftEscritorio de negocios de Microsoft Windows XP / MS OfficeWindows XP / MS Office Microsoft Office SystemsMicrosoft Office Systems

SPS/WSSSPS/WSS VisioVisio ProjectProject InfopathInfopath OnenoteOnenote

Conectividad hacia aplicaciones y datos LOBConectividad hacia aplicaciones y datos LOB Computadoras de escritorio, Laptops y Computadoras de escritorio, Laptops y

dispositivos móvilesdispositivos móviles

Preocupaciones que hemos Preocupaciones que hemos escuchado de nuestros clientesescuchado de nuestros clientes

Nuestras aplicaciones funcionarán con Windows XP? Nuestras aplicaciones funcionarán con Windows XP? No tenemos una idea clara de qué aplicaciones tienen No tenemos una idea clara de qué aplicaciones tienen

instaladas los usuariosinstaladas los usuarios Necesitamos asegurarnos de que las aplicaciones Necesitamos asegurarnos de que las aplicaciones

estén instaladas de manera consistente en toda la estén instaladas de manera consistente en toda la organizaciónorganización

Migraremos algunos equipos, pero cuales y con que Migraremos algunos equipos, pero cuales y con que características?? (disk, RAM, CPU)características?? (disk, RAM, CPU)

… … más preocupaciones que hemos más preocupaciones que hemos escuchado de nuestros clientesescuchado de nuestros clientes

No estamos seguros si nuestra red soportará el No estamos seguros si nuestra red soportará el proceso de migraciónproceso de migración

Tenemos “toneladas” de información en las Tenemos “toneladas” de información en las estaciones de trabajo. ¿Cómo nos aseguramos estaciones de trabajo. ¿Cómo nos aseguramos que las configuraciones de los usuarios que las configuraciones de los usuarios permanecerán después de la migración?permanecerán después de la migración?

Hemos tratado de hacer imágenes… pero su Hemos tratado de hacer imágenes… pero su administración ha resultado demasiado administración ha resultado demasiado compleja. Necesitamos una manera más compleja. Necesitamos una manera más consistente de hacer imágenes.consistente de hacer imágenes.

Las instalaciones son difíciles de administrar y Las instalaciones son difíciles de administrar y todavía más difícil de llevar a cabo… ¿Cómo todavía más difícil de llevar a cabo… ¿Cómo podemos acelerar este proceso?podemos acelerar este proceso?

Nuestra propuesta…Nuestra propuesta…

Componentes del BDDComponentes del BDD

BDD es un conjunto integral de BDD es un conjunto integral de herramientas, procesos y herramientas, procesos y lineamientos para la planeación, lineamientos para la planeación, construcción e implementación de construcción e implementación de estaciones de trabajo con Windows estaciones de trabajo con Windows XPXP

Aprovecha software comercial y scripts Aprovecha software comercial y scripts personalizados de acuerdo a experiencias delpersonalizados de acuerdo a experiencias delmundo real para crear una solución puntomundo real para crear una solución puntoa punto de migración de escritoriosa punto de migración de escritorios

Componentes del Componentes del BDDBDD

Tecnologías aplicadasTecnologías aplicadas Inventario de HW & SWInventario de HW & SW– – Application Compatibility Application Compatibility

AnalyzerAnalyzer, , SQL\MSDESQL\MSDE, & MS Access, & MS Access Empaquetamiento de OfficeEmpaquetamiento de Office– – MS Office and MS Office MS Office and MS Office

Resource KitResource Kit ImágenesImágenes – VBScript, Batch, WinPE, Sysprep, RIS, – VBScript, Batch, WinPE, Sysprep, RIS,

PowerQuest (PQDI), Windows XP, Windows XP Tablet EditionPowerQuest (PQDI), Windows XP, Windows XP Tablet Edition Administración de proyectos Administración de proyectos – MS Project – MS Project Empaquetamiento de aplicaciones Empaquetamiento de aplicaciones – – A elección del A elección del

usuariousuario Datos y configuraciones del usuario Datos y configuraciones del usuario – User State – User State

Migration ToolMigration Tool Proceso de instalación Proceso de instalación – Batch, VBScript, HTA, Kixtart, – Batch, VBScript, HTA, Kixtart,

RIS, PowerQuest (PQDI)RIS, PowerQuest (PQDI)

Y también…Y también… Tecnología de Hardware Tecnología de Hardware – Hyperthreading, Stable image – Hyperthreading, Stable image

platformplatform

El reto de la instalación de El reto de la instalación de escritoriosescritorios

Disminuir los costos de instalaciónReducir los costos de mantenimientoDiminuir el costo total de propiedad

Positivo y rápido retorno de inversiónMaximizar márgenesCumplir las necesidades del negocio

Eficientar el uso de los recursos de IT

Optimizar capital humano y financieroMaximizar la satisfacción del clienteMayor valor por la propiedad

Costo

Riesgo

Tiempo

Valor

El valor del escritorio El valor del escritorio MicrosoftMicrosoft

Herramientas para trabajar de manera más productiva e Herramientas para trabajar de manera más productiva e inteligenteinteligente

Rápidamente conectar la información y permitir la Rápidamente conectar la información y permitir la colaboración en cualquier momento y desde cualquier colaboración en cualquier momento y desde cualquier lugarlugar

Plataforma de escritorio más flexible, confiable y seguraPlataforma de escritorio más flexible, confiable y segura Administración, mantenimiento y actualización Administración, mantenimiento y actualización

centralizados y eficiente en costoscentralizados y eficiente en costos

ProductividadProductividad

ConfiableConfiable

$$

ConectadoConectado

Incrementar la productividad de la empresa y sus inversiones en tecnología conectando la información de negocios en un ambiente

colaborativo, reduciendo significativamente los costos de instalación y soporte

¿Por qué mantener actualizados ¿Por qué mantener actualizados los escritorios?los escritorios?

Medio ambiente inseguroMedio ambiente inseguro La exposición a ataques de seguridad se ha elevado La exposición a ataques de seguridad se ha elevado

considerablementeconsiderablemente Los sistema operativos anteriores son inseguros para Los sistema operativos anteriores son inseguros para

proteger a las empresa y sus activos ante cualquier ataque proteger a las empresa y sus activos ante cualquier ataque de seguridadde seguridad

Las PC’s obsoletas son más caras de Las PC’s obsoletas son más caras de mantenermantener Las fallas de equipo se incrementan después de 3 añosLas fallas de equipo se incrementan después de 3 años Garantías extendidas y costos de soporteGarantías extendidas y costos de soporte

Pérdida de productividad de los usuariosPérdida de productividad de los usuarios Los retos de productividad multitareas de los usuarios hoy Los retos de productividad multitareas de los usuarios hoy

en día son demasiado exigentes en uso de recursosen día son demasiado exigentes en uso de recursos Las aplicaciones actuales requieren mucho más poder de Las aplicaciones actuales requieren mucho más poder de

cómputocómputo

Acelerador para Acelerador para Deployment Deployment (BDD, Microsoft (BDD, Microsoft Business Desktop Deployment Business Desktop Deployment

Solution Accelerator)Solution Accelerator)

Compatibilidad de Compatibilidad de aplicacionesaplicaciones(Aplication Compatibility)(Aplication Compatibility)

AntecedentesAntecedentes

Algunas aplicaciones de versiones anteriores trabajan Algunas aplicaciones de versiones anteriores trabajan nativamente en Windows XP. Sin embargo otras pueden tener nativamente en Windows XP. Sin embargo otras pueden tener problemasproblemas

El “Application Compatibility toolkit” en conjunto con la El “Application Compatibility toolkit” en conjunto con la metodología BDD ayudan a probar e instalar estas aplicaciones metodología BDD ayudan a probar e instalar estas aplicaciones tomando en cuenta los problemas de incompatibilidad.tomando en cuenta los problemas de incompatibilidad.

Problemas comúnes de Problemas comúnes de incompatibilidadincompatibilidad

Instalación y configuraciónInstalación y configuración Driver de modo-KernelDriver de modo-Kernel PermisosPermisos Protección de archivosProtección de archivos

Soluciones a problemas Soluciones a problemas comúnescomúnes

Windows XP Professional y Windows Windows XP Professional y Windows Server 2003 cuentan con herramientas Server 2003 cuentan con herramientas para solucionar problemas de para solucionar problemas de incompatibilidad:incompatibilidad: DLL de compatibildadDLL de compatibildad Bases de datos de migraciónBases de datos de migración Bases de datos customizadasBases de datos customizadas

Herramientas de compatibilidadHerramientas de compatibilidad

Herramientas de PlaneaciónHerramientas de Planeación Application Compatibility AnalyzerApplication Compatibility Analyzer Systems Management ServerSystems Management Server Windows CatalogWindows Catalog

Herramientas de pruebasHerramientas de pruebas Application VerifierApplication Verifier

Herramientas de soluciónHerramientas de solución Compatibility WizardCompatibility Wizard DemoDemo

Herrramientas de DeploymentHerrramientas de Deployment SysprepSysprep Remote Instalation Services (RIS)Remote Instalation Services (RIS) Group PolicyGroup Policy

Generar un InventarioGenerar un Inventario

Puede ser realizado por varias herramientas. Sin embargo BDD puede utilizar Puede ser realizado por varias herramientas. Sin embargo BDD puede utilizar Application Compatibility Toolkit.Application Compatibility Toolkit. Instalar AnalyzerInstalar Analyzer Crear un DB en SQLCrear un DB en SQL Configurar un colector (Collector)Configurar un colector (Collector) Ejecutar el colector en todas las estaciones de trabajoEjecutar el colector en todas las estaciones de trabajo Juntar Loas archivos LogJuntar Loas archivos Log Revizar reportesRevizar reportes

Requerimientos del inventarioRequerimientos del inventario

Verificar IncompatibilidadVerificar Incompatibilidad

4 niveles de incompatibilidad4 niveles de incompatibilidad CompatibleCompatible Compatible con problemasCompatible con problemas IncompatibleIncompatible DesconocidoDesconocido

Cada aplicación deberá ser catalogadaCada aplicación deberá ser catalogada Catálogo de aplicaciones Catálogo de aplicaciones http://www.microsoft.com/windows/reskits/webresourceshttp://www.microsoft.com/windows/reskits/webresources

Herramientas de pruebaHerramientas de prueba

Program Compatibility WizardProgram Compatibility Wizard Windows Application Compatibility ToolkitWindows Application Compatibility Toolkit Herramientas de DebuggingHerramientas de Debugging Microsoft Visual StudioMicrosoft Visual Studio RationalRational WinDbgWinDbg Logger y LogViewerLogger y LogViewer

DEMODEMO

Program Compatibility WizardProgram Compatibility Wizard

Acelerador para Acelerador para Deployment Deployment (BDD, Microsoft (BDD, Microsoft Business Desktop Deployment Business Desktop Deployment

Solution Accelerator)Solution Accelerator)

Microsoft OfficeMicrosoft Office

IntroducciónIntroducción

Metodología para Office XP y Office 2003Metodología para Office XP y Office 2003 Office es un componente común en las organizaciones Office es un componente común en las organizaciones

que cuentan con Windows XPque cuentan con Windows XP La metodología trata acerca de:La metodología trata acerca de:

Métodos de instalaciónMétodos de instalación Integración con el servidor baseIntegración con el servidor base

PrerequisitosPrerequisitos

Carpeta compartida (network Share)Carpeta compartida (network Share) Estación de trabajoEstación de trabajo Office XP Standard o Office 2003 Standard edition (volume license) Office XP Standard o Office 2003 Standard edition (volume license) Office XP Service Pack 1Office XP Service Pack 1 Office XP Service Pack 2Office XP Service Pack 2 Office XP Pack for Tablet PCOffice XP Pack for Tablet PC Office XP Resource Kit o Office 2003 Resource KitOffice XP Resource Kit o Office 2003 Resource Kit

Antes de la migraciónAntes de la migración

Tomar en cuenta los siguientes puntosTomar en cuenta los siguientes puntos Identificar archivos Identificar archivos Identificar soluciones creadas en OfficeIdentificar soluciones creadas en Office Identificar coexistencia entre aplicaciones y versiones de OfficeIdentificar coexistencia entre aplicaciones y versiones de Office

Estos puntos no afectan directamente la instalación de OfficeEstos puntos no afectan directamente la instalación de Office Identificar SMEIdentificar SME

Preparación del paquete de Preparación del paquete de Office 2003Office 2003

Creación del paqueteCreación del paquete

Utlizando Installation Point o Local Utlizando Installation Point o Local Installation PointInstallation Point Fase de ServidorFase de Servidor Fase de estación de trabajoFase de estación de trabajo Fase de PruebasFase de Pruebas

Fase: ServidorFase: Servidor Creación de Administrative Install PointCreación de Administrative Install Point

C:\OfficeXP-Admin or C:\Office2003-Admin C:\OfficeXP-Admin or C:\Office2003-Admin Programas a instalarProgramas a instalar Macro-level security Macro-level security Mantenimiento Mantenimiento Creación customizada de AYUDAS Creación customizada de AYUDAS Soporte a MultilenguajesSoporte a Multilenguajes InternacionalizaciónInternacionalización Customización de Microsoft Outlook® Customización de Microsoft Outlook®

Hacer un upgrade del “Install Point” con Hacer un upgrade del “Install Point” con Service Pack 1Service Pack 1

Hacer un upgrade del “Install Point” con Hacer un upgrade del “Install Point” con Service Pack 2Service Pack 2

Fase: Estación de trabajoFase: Estación de trabajo

Instalación de Office XP u Office 2003Instalación de Office XP u Office 2003 \\servername\Office2003\Setup.exe \\servername\Office2003\Setup.exe

Instalación del Resource KitInstalación del Resource Kit Configurar Office XP u Office 2003 Configurar Office XP u Office 2003 Correr el asistente de configuración de Correr el asistente de configuración de

OfficeOffice “Custom Installation Wizard (CIW)” “Custom Installation Wizard (CIW)” Identificación de servidores adicionalesIdentificación de servidores adicionales

Creación del archivo de transformación Creación del archivo de transformación (mst)(mst)

Fase: ClienteFase: Cliente

Archivo de transformación MstArchivo de transformación Mst Dicta los cambios que hay que realizar Dicta los cambios que hay que realizar

durante la instalacióndurante la instalación Varios archivos de transformación por Varios archivos de transformación por

servidorservidor

Local Installation SourceLocal Installation Source

Es un mecanismo de instalación de Office 2003Es un mecanismo de instalación de Office 2003 BeneficiosBeneficios

Crea un cache local en la estación de trabajoCrea un cache local en la estación de trabajo Usuarios móviles pueden instalar localmenteUsuarios móviles pueden instalar localmente Los administradores pueden mandar updates de Office a los Los administradores pueden mandar updates de Office a los

clientesclientes

Imagen comprimidaImagen comprimida Copiar los archivos cab de Office para mantener la Copiar los archivos cab de Office para mantener la

compresióncompresión Asegurarse de copiar los archivos ocultosAsegurarse de copiar los archivos ocultos

SettingsSettings LOCALCACHEDRIVELOCALCACHEDRIVE DELETEABLECACHEDELETEABLECACHE CDCACHECDCACHE

Fase: PruebaFase: Prueba

Instalar el paquete desde Windows XPInstalar el paquete desde Windows XP

\\servername\OfficeShare\Setup.exe TRANSFORMS=\\servername\officeShare\FullOfficeXP.MST /QB\\servername\OfficeShare\Setup.exe TRANSFORMS=\\servername\officeShare\FullOfficeXP.MST /QB

IntegrationIntegration

Local InstallationLocal Installation

RecursosRecursos

Business Desktop DeploymentBusiness Desktop Deploymenthttp://www.microsoft.com/desktophttp://www.microsoft.com/desktop

Office 2003 Resource KitOffice 2003 Resource Kithttp://www.microsoft.com/resources/documentation/office/20http://www.microsoft.com/resources/documentation/office/2003/all/reskit/en-us/default_home.mspx03/all/reskit/en-us/default_home.mspx

RecursosRecursos

Training and CertificationTraining and Certificationhttp://www.microsoft.com/trainingandservices/default.asp

Cursos específicos en CTECsCursos específicos en CTECs Course 2272: Implementing and Course 2272: Implementing and Supporting Microsoft Windows XP Supporting Microsoft Windows XP ProfessionalProfessionalCourse 2520: Deploying Microsoft Course 2520: Deploying Microsoft Windows XP ProfessionalWindows XP ProfessionalCourse 2505: Deploying Office XPCourse 2505: Deploying Office XPCourse 2380: Building Workflow, Data Course 2380: Building Workflow, Data Access, and Data Analysis Solutions Access, and Data Analysis Solutions with Office XPwith Office XPCourse 2381: Planning Collaborative Course 2381: Planning Collaborative Solutions with Office XP TechnologySolutions with Office XP Technology

Información técnica Información técnica Business Desktop Deployment PortalBusiness Desktop Deployment Portalhttp://www.microsoft.com/resources/dehttp://www.microsoft.com/resources/desktop/deployment/default.aspsktop/deployment/default.asp

Evidencia de valor de negociosEvidencia de valor de negocioshttp://www.microsoft.com/resources/http://www.microsoft.com/resources/desktop/businessvalue.aspdesktop/businessvalue.asp

Windows XP Professional en TechnetWindows XP Professional en Technethttp://www.microsoft.com/technet/treevihttp://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/ew/default.asp?url=/technet/prodtechnol/winxppro/Default.aspprodtechnol/winxppro/Default.asp

Office 2003 en TechNetOffice 2003 en TechNethttp://www.microsoft.com/technet/treevihttp://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/ew/default.asp?url=/technet/prodtechnol/winxppro/Default.aspprodtechnol/winxppro/Default.asp

CapacitaciónCapacitaciónRecursos de capacitación para Recursos de capacitación para profesionales de informáticaprofesionales de informática

www.microsoft.com/traincertwww.microsoft.com/traincert Cada semana hay exámenes nuevosCada semana hay exámenes nuevos Nuevas especializacionesNuevas especializaciones

Exámenes de auto evaluación para Exámenes de auto evaluación para preparar un plan de capacitación preparar un plan de capacitación personalpersonal

BBusque elusque el Microsoft Certified Microsoft Certified Technical Education CentTechnical Education Center más er más cercano y los cursos que le sean cercano y los cursos que le sean atractivosatractivos

Para mayores informes:Para mayores informes:Sitios WebSitios Web

Microsoft Solutions FrameworkMicrosoft Solutions Framework www.microsoft.com/msfwww.microsoft.com/msf

Implementación deImplementación dell escritorio de negocios escritorio de negocios www.microsoft.com/solutions/msmwww.microsoft.com/solutions/msm

Sitio Web principal de TechNet Sitio Web principal de TechNet www.microsoft.com/www.microsoft.com/latam/latam/technettechnet

Laboratorios prácticos en líneaLaboratorios prácticos en línea www.microsoft.granitepillar.com/deploymentwww.microsoft.granitepillar.com/deployment

¿Dónde puedo obtener TechNet?¿Dónde puedo obtener TechNet? Visite TechNet en línea en Visite TechNet en línea en

www.microsoft.com/www.microsoft.com/latam/latam/technettechnet

Regístrese para recibir TechNet Flash en Regístrese para recibir TechNet Flash en www.microsoft.com/technet/usingtn/register/flash.aspwww.microsoft.com/technet/usingtn/register/flash.asp

Únase al foro TechNet Online en Únase al foro TechNet Online en http://www.mslatam.com/latam/technet/comunidad_ti/Html-http://www.mslatam.com/latam/technet/comunidad_ti/Html-ES/home.aspES/home.asp

Conviértase en un suscriptor de TechNet en Conviértase en un suscriptor de TechNet en http://www.microsoft.com/latam/technet/programa/cdshttp://www.microsoft.com/latam/technet/programa/cds/default.asp/default.asp

Asista a más eventos TechNet o véalos en línea enAsista a más eventos TechNet o véalos en línea enhttp://www.microsoft.com/latam/technet/seguridad/webcasthttp://www.microsoft.com/latam/technet/seguridad/webcasts.asps.asp

Las cláusulasLas cláusulas legal legaleses

RenunciaRenuncia

La información La información enen este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las compañías, este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las compañías, organizaciones, productos, personas y eventos que aparecen en los ejemplos son organizaciones, productos, personas y eventos que aparecen en los ejemplos son ficticios. No se ficticios. No se pretendepretende ni se debe inferir asociación con ninguna compañía, ni se debe inferir asociación con ninguna compañía, organización, producto, persona o evento reales. El cumplimiento con todas las leyes organización, producto, persona o evento reales. El cumplimiento con todas las leyes aplicables de derechos de autor es responsabilidad del usuario. Sin limitar los aplicables de derechos de autor es responsabilidad del usuario. Sin limitar los derechos de conformidad con los derechos de autor, ninguna parte de este documento derechos de conformidad con los derechos de autor, ninguna parte de este documento se puede reproducir, almacenar o introducir en un sistema de recuperación ni se puede reproducir, almacenar o introducir en un sistema de recuperación ni transmitirse de ninguna manera, ni por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopia, transmitirse de ninguna manera, ni por ningún medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación o de otra forma), grabación o de otra forma), ni parani para propósito propósito alguno alguno, sin el expreso permiso por escrito , sin el expreso permiso por escrito de Microsoft Corporation.de Microsoft Corporation.

Microsoft puede tener patentes, solicitudes de patentes, marcas registradas, derechos de Microsoft puede tener patentes, solicitudes de patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que cubran el tema en este documento. autor u otros derechos de propiedad intelectual que cubran el tema en este documento. Excepto Excepto según se estipulasegún se estipula de manera expresa en cualquier contrato de licencia escrito de manera expresa en cualquier contrato de licencia escrito de Microsoft, la entrega de este documento no le otorga ninguna licencia para estas de Microsoft, la entrega de este documento no le otorga ninguna licencia para estas patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual.patentes, marcas registradas, derechos de autor u otra propiedad intelectual.

2003 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.2003 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.Microsoft, MS-DOS, MS, Windows, Windows NT, MSDN, Active Directory, BizTalk, SQL Server, Microsoft, MS-DOS, MS, Windows, Windows NT, MSDN, Active Directory, BizTalk, SQL Server,

SharePoint, Outlook, PowerPoint, FrontPage, Visual Basic, Visual C++, Visual J++, SharePoint, Outlook, PowerPoint, FrontPage, Visual Basic, Visual C++, Visual J++, Visual InterDev, Visual SourceSafe, Visual C#, Visual J# y Visual Studio son registros o Visual InterDev, Visual SourceSafe, Visual C#, Visual J# y Visual Studio son registros o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países.marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/u otros países.

Los nombres de otros productos y compañías que se mencionan en el presente pueden ser Los nombres de otros productos y compañías que se mencionan en el presente pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Encuesta de cierre de Encuesta de cierre de TechNet TechNet