acciones formativas: área habilidades...
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acciones formativas:
área habilidades
sociales
a distancia / on-line
C/ Valle de Zuriza 38 local — 50015 Zaragoza
Telf. 976 106 451 — Fax 976 106 452
www.oceanoatlantico.org
océano formación
CLAVES DE COACHING
Objetivos:
Conocer las claves del coaching.
Reconocer el coaching como una herramienta relaciona con el proceso de aprendizaje.
Saber detectar los obstaculos más habituales de todo proceso de coaching.
Dominar las herramientas de comunicación relacionadas con el coaching.
Temario:
El concepto y el proceso del „coaching‟
Qué es „coaching‟
Que no es „coaching‟
Objetivos del „coaching‟
Las grandes escuelas y los tipos de „coaching‟
Los actores del „coaching‟: „coach‟ y „coachee‟
La figura del „coach‟: ¿quién debe hacer „coaching‟?
El „coaching‟ deportivo y el „coaching‟ empresarial
El „coachee‟ ideal
El „coaching‟ como proceso de aprendizaje
Cuándo optar por el „coaching‟ como proceso de aprendizaje
Procesos específicos de „coaching‟
El contenido del „coaching‟: ¿qué puede entrenarse mediante „coaching‟?
El proceso de „coaching‟
El aprendizaje en el proceso de „coaching‟
Los recursos del „coaching‟
Fases del proceso de „coaching‟
Posibles obstáculos en el proceso de „coaching‟
Perfil y habilidades del „coach‟
El rol del „coach‟
¿‟Coach‟ interno o „coach‟ externo?
Las habilidades del „coach‟
¿Quién puede ser „coach‟?
Las habilidades de comunicación y el „coach‟
Establecer relaciones provechosas
océano formación
La comunicación durante el proceso de „coaching‟
Herramientas para el „coach‟
El contrato de „coahing‟
Planificando el proceso de „coaching‟
Las sesiones de „coaching‟
Duración:
Este curso tiene una duración de 40 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con el coaching, en qué consiste, objetivos que persigue y herramientas para
aplicarlas. El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Claves de coaching tiene un precio de 140 euros. Para formalizar la matrícula l@s
alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Objetivos:
Dominar las claves de la comunicación humana.
Saber manejarse en los distintos ámbitos de la comunicación: oral, no verbal y escrita.
Conocer la importancia de la escucha efectiva en la comunicación.
Temario:
Claves de la comunicación humana
El proceso de la comunicación
Barreras en el proceso de comunicación
Las grandes estrategias comunicativas: la ventana de Johari
La comunicación interna en la empresa
Principios de comunicación persuasiva
Los grandes ámbitos de la comunicación: oral, no verbal y escrita
La comunicación oral
Hablar en público
Mejorando la eficacia del orador
El lenguaje no verbal
La comunicación escrita
Usando el „e-mail‟
La comunicación eficaz
La escucha activa
La asertividad
La argumentación
La persuasión
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la comunicación eficaz, desarrollar habilidades de asertividad y la mejora de
la comunicación oral y escrita. El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en el
ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Comunicación en la empresa tiene un precio de 134 euros. Para formalizar la
matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el
importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra
página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
GESTIÓN DE CONFLICTOS LABORALES
Objetivos:
Conocer las fuentes de conflictos. Diferenciar entre conflicto individual y colectivo.
Conocer las fases y características de los conflictos individuales y colectivos. Potenciar
las habilidades personales para la negociación en los conflictos individuales o
colectivos. Prevenir los conflictos.
Temario:
Introducción y Conceptos Generales en Torno a los Conflictos Laborales
Tipos de Conflictos Laborales: la Huelga y el Cierre Patronal
Evitación del Conflicto: Conceptos de Conflicto. Prevenir el Conflicto.
Afrontar y Resolver el Conflicto
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, profesionales en activo, mandos
intermedios, directivos que estén interesadas en desarrollar las habilidades personales y las
pautas necesarias para la evitación y gestión de los conflictos en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal. Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la
formación en el empleo.
océano formación
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
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GESTIÓN DEL ESTRÉS Y EQUILIBRIO TRABAJO Y
VIDA PERSONAL
Objetivos:
Conocer las claves para controlar el estrés y gestionarlo de forma positiva.
Saber equilibrar de forma efectiva el binomio trabajo-vida.
Temario:
Estrés y ansiedad
Teorías del estímulo, de la respuesta e interactivas
Los efectos negativos del estrés
Estrés laboral
Diversidad, acoso y „mobbing‟
La conciliación y el equilibrio entre la vida privada y el mundo laboral
Elementos de prevención
El impacto de determinados elementos personales en el estrés
Las técnicas cognitivas de control del estrés
Técnicas de relajación y respiración
El foco en la solución de los problemas
Habilidades para tiempos difíciles
El liderazgo tóxico
El liderazgo positivo
El modelo CLIP de liderazgo positivo
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la gestión del estrés, cómo controlarlo y canalizar las situaciones estresantes,
y equilibrar de una forma sana la vida personal y laboral. El curso está enfocado a adquirir
competencias aplicables en el ámbito laboral.
océano formación
Precios y forma de matrícula:
El curso Gestión del estrés y equilibrio trabajo – vida personal tiene un precio de 134
euros. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos
solicitados e ingresar el importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción
o a través de nuestra página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
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GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer las distintas técnicas para hacer
un uso eficaz del tiempo, aprender a planificar las actividades según su urgencia,
detectar y evitar los ladrones de tiempo.
Temario:
Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo
Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas
Factores personales y factores externos en la gestión del tiempo
Planificación de las tareas personales y de las tareas compartidas
Los objetivos de mejora del tiempo. Corrección de las desviaciones de la planificación
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, profesionales en activo, mandos
intermedios, directivos que estén interesadas en mejorar su planificación del tiempo, aprender
a gestionarse mejor y desarrollar e implementar las herramientas más adecuadas para
conseguirlo.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal.
océano formación
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
océano formación
HABILIDADES DE COACHING
Objetivos:
Aprender qué es el coaching y el proceso.
Entender cómo el coaching mejora la dirección.
Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de
resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.
Desarrollar las actitudes básicas.
Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la
creatividad del equipo.
Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.
Adquirir conocimientos de la psicología útiles para el trabajo con personas.
Temario:
¿Qué es coaching
Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un
coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.
El proceso de coaching
Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por
que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.
Actitudes básicas del directivo-coach
La responsabilidad del proceso. Primera actitud necesaria: autenticidad, congruencia y
transparencia. Segunda actitud necesaria: empatía. Tercera actitud necesaria:
aceptación o consideración positiva incondicional.
Competencias conversacionales y de relación
Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando. Atención y escucha activa. Estilos
de comunicación.
Coaching de equipos
Evaluación rápida del equipo. Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del
potencial del equipo. Descubrir las motivaciones del equipo.
Evaluación del proceso
El seguimiento sesión a sesión. Elementos de definición del éxito en la consecución de
la meta y de evaluación de coach y coachee.
Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching
Autoestima. Emociones. Organismo. Percepción o campo perceptivo. La persona
según las distintas escuelas psicológicas. Proactividad. La tendencia actualizante.
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
océano formación
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, profesionales en activo, mandos
intermedios, directivos que deseen ampliar sus conocimientos sobre coaching y cómo aplicar
las herramientas del proceso de coaching en el ámbito de la empresa.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal. Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la
formación en el empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo
océano formación
HABILIDADES DE GESTIÓN PERSONAL Y
ORGANIZACIÓN
Objetivos:
Conocer las claves para gestionar el tiempo de forma eficiente.
Saber cómo organizarse el trabajo de forma efectiva.
Conocer las claves para controlar el estrés y gestionarlo de forma positiva.
Saber equilibrar de forma efectiva el binomio trabajo-vida.
Conocer las claves para una gestión eficiente del cambio.
Saber gestionar con éxito el cambio personal.
Liderar el cambio organizacional
Temario:
Unidad 1: Organización del trabajo y gestión del tiempo
Parte 1. Organización y planificación
Planificación y programación: dos conceptos
La planificación
Elementos básicos de programación
Parte 2. Técnicas de planificación y programación
El plan de trabajo o programa
Técnicas gráficas de planificación o programación de actividades
El plan de recursos
Sistema de seguimiento
El plan de contingencias
Parte 3. La gestión del tiempo
Tipos de tareas
Los “ladrones de tiempo”
Lo urgente y lo importante
Cómo realizar una programación diaria: su agenda
Reuniones eficaces
Organícese
Unidad 2: Gestión del estrés y equilibrio trabajo y vida personal
Parte 1. El estrés y el estrés laboral
Estrés y ansiedad
Teorías del estímulo, de la respuesta e interactivas
Los efectos negativos del estrés
Estrés laboral
Diversidad, acoso y „mobbing‟
La conciliación y el equilibrio entre la vida privada y el mundo laboral
Parte 2. La gestión personal del estrés
Elementos de prevención
El impacto de determinados elementos personales en el estrés
Las técnicas cognitivas de control del estrés
océano formación
Técnicas de relajación y respiración
El foco en la solución de los problemas
Habilidades para tiempos difíciles
Parte 3. Los efectos del liderazgo en los colaboradores
El liderazgo tóxico
El liderazgo positivo
El modelo CLIP de liderazgo positivo
Unidad 3: La gestión del cambio y la incertidumbre
Parte 1. El cambio y las personas
La reacción ante el cambio
La resistencia al cambio
Orígenes: las fuentes de la resistencia
El miedo
Parte 2. Gestionando el cambio personal
Aprender y desaprender, cambios pequeños y grandes cambios.
Las etapas del cambio personal
El modelo ERPA
Siete estrategias que ayudan
Una actitud clave: tolerar el error
Qué hacer cuando el cambio falla
Parte 3. La gestión del cambio en la organización
Tipos de cambio en la organización
Prever las resistencias
Planificar e implantar el cambio
Liderar el cambio
Duración:
Este curso tiene una duración de 77 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la gestión del tiempo, el cambio, la vida personal y laboral. El curso está
enfocado a adquirir competencias aplicables en el ámbito laboral.
océano formación
Precios y forma de matrícula:
El curso Habilidades de gestión personal y organización tiene un precio de 230 euros. Para
formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e
ingresar el importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de
nuestra página web, con tarjeta de crédito o paypal. Este curso es bonificable a través de la
Fundación Tripartita para la formación en el empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
HABILIDADES DIRECTIVAS ONLINE
Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de comprender las diferencias entre un
mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más
adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías
de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características, conocer en
el proceso de negociación, establecer una metodología de negociación eficaz, analizar
las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación,
conocer cómo superar las situaciones de crisis que se planteen, saber encontrar la
estrategias y técnicas adecuadas para cada negociación.
Temario:
El proceso directivo: Liderazgo y motivación.
Teorías del liderazgo. La malla gerencial y el ciclo de la vida. El rol del líder.
La motivación laboral: La Motivación en el entorno laboral. Teorías sobre la
motivación laboral. El líder motivador. La satisfacción laboral.
La comunicación: Técnicas para una buena comunicación interpersonal.
Niveles de comunicación. Redes de comunicación.
Conceptos en torno a las técnicas de negociación: Aspectos generales y
elementos de la negociación. Modelos de negociación. El poder en el proceso
negociador.
Proceso de negociación: Fases
La figura del sujeto negociador: La personalidad del negociador. Habilidades
del negociador. Características y clases de negociadores. La Psicología en la
negociación. La PNL
Técnicas y herramientas de la negociación: Estrategias y tácticas de
negociación. Herramientas de apoyo en el proceso negociador.
Duración:
La duración del curso es de 112 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, principalmente directivos o personas que
tengan cierto grado de responsabilidad en la empresa o tengan personas a su cargo, que
deseen conocer, ampliar y desarrollar las habilidades directivas necesarias para desarrollar
bien el trabajo.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 320€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
océano formación
LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y LA INCERTIDUMBRE
Objetivos:
Conocer las claves para una gestión eficiente del cambio.
Saber gestionar con éxito el cambio personal.
Liderar el cambio organizacional.
Temario:
El cambio y las personas
La reacción ante el cambio
La resistencia al cambio
Orígenes: las fuentes de la resistencia
El miedo
Gestionando el cambio personal
Aprender y desaprender, cambios pequeños y grandes cambios.
Las etapas del cambio personal
El modelo ERPA
Siete estrategias que ayudan
Una actitud clave: tolerar el error
Qué hacer cuando el cambio falla
La gestión del cambio en la organización
Tipos de cambio en la organización
Prever las resistencias
Planificar e implantar el cambio
Liderar el cambio
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la gestión del cambio y cómo liderar el cambio en la organización. El curso
está enfocado a adquirir competencias aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso La gestión del cambio y la incertidumbre tiene un precio de 134 euros. Para
formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e
ingresar el importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de
nuestra página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
LA SELECCIÓN DE PERSONAL EN LA
ORGANIZACIÓN. FASES DEL PROCESO Y TÉCNICAS
EFECTIVAS ONLINE
Objetivos:
Descubrir el proceso de reclutamiento e identificar las fases del reclutamiento, así
como las fases de reclutamiento. Definir la selección, explicando cómo los factores
ambientales afectan en este proceso. Conocer las técnicas más adecuadas para
seleccionar un candidato. Conocer e interpretar correctamente las actitudes habituales
de los candidatos en las entrevistas.
Temario:
Proceso de selección
Consideraciones previas al proceso de selección. Procedimientos de selección. Preparación
del proceso de selección.
Reclutamiento
Conceptos y objetivos. Fases del proceso de reclutamiento. Fuentes de reclutamiento.
Instrumentos de reclutamiento.
Preselección
Conceptos y objetivos. Técnicas preselectivas.
Selección
Pruebas de evaluación en el proceso de selección
La entrevista de selección
Objetivos de la entrevista de selección. Tipos de entrevistas. Tipos de preguntas. Estructura
de una entrevista de selección. Ventajas e inconvenientes de una entrevista. El buen
entrevistador. Errores evitables del entrevistador en la valoración de la entrevista.
La entrevista por competencia
Entrevistas por competencias. Las competencias. Diccionario de competencias genéricas.
La entrevistas de índice críticos.
Finalización del proceso de selección
Incorporación y periodo de prueba. Integración. Control del proceso de selección
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
océano formación
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, principalmente reclutadores en la empresa
que deseen ampliar y desarrollar las habilidades necesarias para realizar la selección de
personal en las organizaciones de la forma más efectiva.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
océano formación
LIDERAR PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN
Objetivos:
Saber gestionar el poder y la influencia en la organización.
Conocer los distintos modelos de liderazgo
Dominar las claves de la inteligencia emocional.
Tener claves para motivar y delegar de forma eficaz.
Temario:
Liderazgo, poder e influencia
El papel del líder en la organización
Liderazgo natural y liderazgo adquirido
Poder personal y poder del puesto
La obediencia y evaluación de la orden
Liderazgo y toma de decisiones
Modelos de liderazgo
La teoría de rasgos
Modelos bidireccionales
Enfoques contingenciales de liderazgo
Las variables contingenciales
Modelo de la contingencia de Fiedler
Modelo de liderazgo situacional
Consecuencias clave de los modelos de liderazgo contingente
Liderazgo, comunicación e inteligencia emocional
Liderazgo, motivación de colaboradores y delegación
Calidad de vida laboral y motivación
Liderazgo y delegación
Una mirada hacia el futuro del liderazgo
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
océano formación
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con el liderazgo y la toma de decisiones. El curso está enfocado a adquirir
competencias aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Liderar personas en la organización tiene un precio de 134 euros. Para formalizar
la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el
importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra
página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN ONLINE
Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de comprender las diferencias entre un
mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más
adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías
de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características
Temario:
El proceso directivo:
El proceso directivo. Liderazgo. Motivación.
Teorías del liderazgo:
Teorías del liderazgo. La malla gerencial y el ciclo de la vida. El rol del líder.
La motivación laboral I:
La Motivación en el entorno laboral. Teorías sobre la motivación laboral.
La motivación laboral II:
El líder motivador. La satisfacción laboral
La comunicación:
La comunicación. Técnicas para una buena comunicación interpersonal. Niveles de
comunicación. Redes de comunicación
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, principalmente mandos intermedios o
directivos en la empresa, que deseen conocer, ampliar y desarrollar los conceptos de
motivación, liderazgo y comunicación y sacarles el máximo partido en la empresa.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
océano formación
NEGOCIACIÓN
Objetivos:
Adquirir una visión global sobre la negociación, los tipos de negociación que existen y
los criterios sobre la actitud negociadora más conveniente.
Conocer las fases de un proceso de negociación y cómo planificarlo.
Saber gestionar la tensión entre los propios objetivos y los objetivos de los demás, a
través de conceptos de tipo práctico y modelos y técnicas de negociación win-win.
Temario:
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO Y TIPOS DE NEGOCIACIÓN
2.1 Definición de negociación
2.2 El uso de la negociación en la empresa
2.3 La negociación por posiciones
2.4 La negociación por principios o negociación integrativa
2.5 Características del negociador
2.6 Actitudes del negociador
3. VISIÓN GLOBAL DE LA NEGOCIACIÓN
3.1 El proceso de negociación
3.2 La estrategia de negociación por posiciones
3.3 La estrategia de negociación por principios: el modelo de Harvard
4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
4.1 Los grandes elementos de la negociación
4.2 Cierre de la negociación
4.3 El modelo ERPA aplicado a la negociación
4.4 Trucos para negociar
4.5 El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
4.6 La negociación en entornos globales
DVD: La negociación
DVD: La negociación Este DVD trata de forma práctica, mediante la simulación de
situaciones reales, los aspectos más relevantes de una de las habilidades directivas
más importantes en el mundo de la empresa: la negociación.
Los temas desarrollados en el DVD son: las fases de la negociación; los objetivos de la
negociación; conocer al adversario; y la negociación propiamente dicha.
océano formación
Duración:
Este curso tiene una duración de 40 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la negociación, conocer sus fases y saber llevar a cabo el proceso de la
forma más adecuada y fructífera. El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en
el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Liderar personas en la organización tiene un precio de 140 euros. Para formalizar
la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el
importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra
página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Objetivos:
Adquirir una visión global sobre la negociación, los tipos de negociación que existen y
los criterios sobre la actitud negociadora más conveniente.
Conocer las fases de un proceso de negociación y cómo planificarlo.
Temario:
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO Y TIPOS DE NEGOCIACIÓN
2.1 Definición de negociación
2.2 El uso de la negociación en la empresa
2.3 La negociación por posiciones
2.4 La negociación por principios o negociación integrativa
2.5 Características del negociador
2.6 Actitudes del negociador
3. VISIÓN GLOBAL DE LA NEGOCIACIÓN
3.1 El proceso de negociación
3.2 La estrategia de negociación por posiciones
3.3 La estrategia de negociación por principios: el modelo de Harvard
4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
4.1 Los grandes elementos de la negociación
4.2 Cierre de la negociación
4.3 El modelo ERPA aplicado a la negociación
4.4 Trucos para negociar
4.5 El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
4.6 La negociación en entornos globales
Duración:
Este curso tiene una duración de 77 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la negociación, conocer sus fases y saber llevar a cabo el proceso de la
forma más adecuada y fructífera. El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en
el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Negociación comercial tiene un precio de 230 euros. Para formalizar la matrícula
l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y GESTIÓN DEL
TIEMPO
Objetivos:
Conocer las claves para gestionar el tiempo de forma eficiente.
Saber cómo organizarse el trabajo de forma efectiva.
Temario:
Planificación y programación: dos conceptos
La planificación
Elementos básicos de programación
El plan de trabajo o programa
Técnicas gráficas de planificación o programación de actividades
El plan de recursos
Sistema de seguimiento
El plan de contingencias
Tipos de tareas
Los “ladrones de tiempo”
Lo urgente y lo importante
Cómo realizar una programación diaria: su agenda
Reuniones eficaces
Organícese
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
océano formación
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la gestión del tiempo en el ámbito laboral, cómo organizarse más
adecuadamente. El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en el ámbito
laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Organización del trabajo y gestión del tiempo tiene un precio de 134 euros. Para
formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e
ingresar el importe del curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de
nuestra página web, con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Objetivos:
Saber entender al cliente.
Conocer la importancia de la calidad ade servicio como herramienta clave para fidelizar
clientes.
Gestionar de forma eficiente las comunicaciones con el cliente.
Temario:
Entender al cliente
Tipos de cliente
El cliente interno
Necesidades, expectativas y percepciones: entender al cliente
Calidad de servicio y fidelidad de clientes
Calidad de servicio
Satisfacer al cliente
Clientes fieles
La organización orientada al cliente
La actitud de servicio
Atender al cliente
Relacionarse con el cliente
Tratar situaciones difíciles
Una queja, un regalo
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la mejora en la atención al cliente, saber manejar situaciones difíciles en la
atención al público, saber fidelizar clientes… El curso está enfocado a adquirir competencias
aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Orientación al cliente tiene un precio de 134 euros. Para formalizar la matrícula l@s
alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
ORIENTACIÓN AL LOGRO
Objetivos:
Conocer la importancia de la fijación de objetivos como fase claver en su consecución.
Saber cómo buscar la eficacia y la eficiencia.
Dominar las claves de la competencia proactividad.
Temario:
Objetivos, resultados y logro
El logro como elemento motivacional
La dirección por objetivos
Las limitaciones de la DPO
Buscando la eficacia y la eficiencia
Sistemas de control
Resultados y procesos
La autoeficacia
La proactividad
Solucionar problemas, tomar decisiones
Creatividad e innovación
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la planificación de objetivos y la dirección por objetivos, cómo solucionar
problemas… El curso está enfocado a adquirir competencias aplicables en el ámbito laboral.
océano formación
Precios y forma de matrícula:
El curso Orientación al cliente tiene un precio de 134 euros. Para formalizar la matrícula l@s
alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Objetivos:
Conocer el concepto y el marco en el que se desarrollan los conflictos.
Saber gestionar conflictos, focalizando el proceso en su resolución.
El análisis de problemas como clave para encontrar claves de solución
Temario:
El conflicto en las relaciones interpersonales
El papel del líder en la resolución de los conflictos
Definición de conflicto. Algunas clasificaciones iniciales
Estados del conflicto
Actitudes ante el conflicto
La resolución de conflictos
Modelos de resolución de conflictos
Soluciones que no suponen resolver conflictos
Habilidades para la resolución de conflictos
Las técnicas alternativas para la resolución de conflictos (RAC)
La gestión del conflicto
Análisis de problemas
Mantener el conflicto en los límites manejables
Sistemas de detección y prevención de escalado del conflicto
Reglas y herramientas de mantenimiento
Resolución alternativa de conflictos: la mediación
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con la resolución de conflictos, técnicas… El curso está enfocado a adquirir
competencias aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Resolución de conflictos tiene un precio de 134 euros. Para formalizar la matrícula
l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.
océano formación
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN ONLINE
Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer en el proceso de negociación,
establecer una metodología de negociación eficaz, analizar las características del
negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación, conocer cómo superar
las situaciones de crisis que se planteen, saber encontrar la estrategias y técnicas
adecuadas para cada negociación.
Temario:
Conceptos en torno a las técnicas de negociación
Aspectos generales y elementos en la negociación.
Modelos de negociación.
El poder en el proceso negociador
Proceso de negociación
Fases.
La figura del sujeto negociador
La personalidad del negociador
Habilidades del negociador
Características y clases de negociadores
La Psicología en la negociación
La PNL
Técnicas y herramientas de la negociación
Estrategias y tácticas de negociación
Herramientas de apoyo en el proceso negociador
Duración:
La duración del curso es de 56 horas. El tiempo mínimo de realización es de un mes y el
máximo de tres meses.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad e-learning. Los contenidos teóricos, lecturas y recursos
complementarios, así como los cuestionarios de evaluación y el buzón para la comunicación
alumn@-tut@r, estarán disponibles online en nuestra plataforma.
océano formación
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas, profesionales, mandos intermedios o
directivos en la empresa, que deseen conocer, ampliar y desarrollar las técnicas de
negociación y sacarles el máximo partido en la empresa.
Precios y forma de matrícula:
El precio de este curso es de 160€. Para formalizar la matrícula l@s alumn@s deberán
rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del curso al número de
cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web, con tarjeta de
crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso, obtendrás un título privado expedido por nosotros certificando el
nombre del curso y la duración del mismo.
océano formación
TRABAJO EN EQUIPO
Objetivos:
Conocer las claves para desarrollar y gestionar equipos de forma eficaz.
Roles y proceso de toma de decisiones en los equipos.
Formación de equipos de alto rendimiento.
Temario:
Desarrollo de equipos
Conocer qué es un equipo y sus diferencias con respecto a un grupo
Siete habilidades personales para aumentar la efectividad del equipo
Características de un equipo
Etapas de desarrollo de equipos y su tipología
Gestión de los equipos
Superar los estereotipos
Técnicas de „Team Building‟
¿Por qué fallan los equipos?
Técnicas de trabajo en equipo
Los roles de equipo
Método de toma de decisiones
Integración de equipos en las organizaciones
Tipos de equipos
El equipo de mejora
La organización en torno a equipos
Características de las organizaciones de alto rendimiento
DVD 1: Conducción de equipos y dirección de reuniones
1. Planificar las tareas
2. Comunicar
3. Delegar eficazmente
4. Supervisar
5. Resolver conflictos
6. Motivar
7. Liderar
océano formación
Duración:
Este curso tiene una duración de 20 horas.
Metodología:
El curso será impartido en modalidad a distancia. Se envían los manuales de contenido para
su estudio y si existen contenidos multimedia se ofrecerá acceso al campus on line. Tras cada
módulo se realizará una prueba y al finalizar el curso otra prueba final.
Destinatarios:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos
relacionados con el concepto de equipo y trabajo en equipo, optimizar la toma de decisiones,
en definitiva mejorar el funcionamiento del equipo. El curso está enfocado a adquirir
competencias aplicables en el ámbito laboral.
Precios y forma de matrícula:
El curso Resolución de conflictos tiene un precio de 134 euros. Para formalizar la matrícula
l@s alumn@s deberán rellenar la inscripción con los datos solicitados e ingresar el importe del
curso al número de cuenta que figura en dicha inscripción o a través de nuestra página web,
con tarjeta de crédito o paypal.
Este curso es bonificable a través de la Fundación Tripartita para la formación en el
empleo.
Titulación:
Tras la finalización del curso desde Océano Atlántico expediremos el título con el nombre del
curso y las horas de duración.