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2

Acceso y Uso de dispositivos móviles e Internet en niños, niñas y

jóvenes 2018-2019

Ministerio de Ciencia Tecnología y Telecomunicaciones

Paola Vega Castillo

Ministra de Ciencia Tecnología y Telecomunicaciones

Teodoro Willink Castro

Viceministro de Telecomunicaciones

Angélica Chinchilla Medina

Directora de Evolución y Mercado de Telecomunicaciones

Carla Valverde Barahona

Gerente de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones

Maricruz León Miranda

Profesional en Telecomunicaciones Departamento de Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones

Vivian Aguilar Aguilar


Diseño gráfico

Rodrigo Corrales Mejías


4

Tabla de Contenido

Introducción .................................................................................................................................. 5

Metodología .................................................................................................................................. 7

Resultados .................................................................................................................................. 10

I. Acceso a Internet............................................................................................................... 11

A. Estudiantes que han usado Internet ............................................................................. 12

B. Estudiantes que no han usado Internet ....................................................................... 17

II. Telefonía Celular ................................................................................................................ 18

III. Redes sociales ............................................................................................................... 22

IV. Usos de Internet............................................................................................................. 28

A. Actividades utilizando Internet ....................................................................................... 29

B. Escala de Usos de Internet ............................................................................................ 34

V. Habilidades y conocimiento computacional .............................................................. 37

A. Habilidades de uso y autopercepción de conocimiento computacional ................. 38

B. Índice de habilidades y conocimiento computacional ................................................ 44

VI. Riesgos de Internet ....................................................................................................... 47

A. Contenido negativo y exposición a riesgos en Internet ............................................. 48

B. Índice de riesgos en Internet ......................................................................................... 56

C. Supervisión durante el uso de Internet por parte de los estudiantes ...................... 57

D. Importancia del teléfono celular en los estudiantes ................................................... 59

Conclusiones .............................................................................................................................. 63

Bibliografía .................................................................................................................................. 66

5

Introducción

6

El Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) presenta los resultados

principales de la Encuesta Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y

Adolescentes 2018-2019.

Esta encuesta brinda información sobre el acceso y uso que los niños, niñas y adolescentes de

Costa Rica hacen de la herramienta tecnológica de Internet y los dispositivos móviles como

celulares y tabletas. Adicionalmente, se indaga sobre las habilidades computacionales de las

personas menores, así como los riesgos a los cuales se encuentran expuestas en el uso de Internet

y el acceso a la telefonía móvil.

El MICITT, en coordinación con las autoridades del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica,

realizó las entrevistas a una muestra de escuelas y colegios distribuida a nivel nacional. La

aplicación de las entrevistas estuvo a cargo de la consultora Dunia Villalobos, la cual proporcionó

a cada estudiante entrevistado una tableta con el cuestionario en formato digital. En algunas de

las sesiones para la aplicación de las entrevistas, participaron funcionarios del Departamento de

Análisis Económico y Mercados de Telecomunicaciones quienes brindaron apoyo con relación a

ciertos conceptos técnicos del cuestionario.

El presente informe está conformado por cinco capítulos. En el primer capítulo se ubica esta

introducción, seguido del capítulo metodológico. En el tercer capítulo se detallan los resultados

de este estudio, divididos en seis secciones. La primera corresponde al acceso a Internet por los

estudiantes y a las razones por las cuales algunos no tienen acceso esta herramienta. En la

segunda sección se aborda la disponibilidad de teléfono celular de las personas menores. En la

tercera se describen las redes sociales en las cuales los entrevistados poseen cuenta o perfil. La

cuarta sección contiene una batería de ítems sobre usos de Interne e incluye una escala de uso.

El listado de habilidades y conocimientos computacionales que intentan aproximar el nivel de

apropiación de las tecnologías de la información y comunicación en esta población y un índice de

habilidades y conocimientos, se encuentran en la sección quinta. En la sexta sección, se abordan

algunos de los riesgos en el uso de Internet a los cuales niños, niñas y adolescentes se encuentran

expuestos. Todas las afirmaciones o ítems analizadas fueron cruzadas con los dominios del

estudio, a saber: dependencia del centro educativo (público y privado), zona (urbana y rural), tipo

de institución (escuela y colegio) y sexo (mujer y hombre). Finalmente, en los capítulos cuarto y

quinto, se hallan las conclusiones y la bibliografía respectivamente.

7

Metodología

8

A continuación, se presentan los principales aspectos del diseño metodológico utilizado para la

recolección de datos.

Población de estudio

Todos los niños, niñas y jóvenes costarricenses o residentes en Costa Rica que se encuentran

matriculados en el sistema educativo diurno nacional del Ministerio de Educación Pública.

Unidad informante

Niño, niña o adolescente costarricense o residente con edad entre los 8 y 18 años que se

encuentra matriculado en el horario diurno del Sistema Educativo Nacional del Ministerio de

Educación Pública.

Marco muestral

El marco muestral se obtuvo del Ministerio de Educación Pública para el año 2018. Este marco

corresponde al listado de escuelas y colegios que contiene los datos de: nombre de la institución,

dirección regional, circuito, provincia, cantón, distrito, poblado, teléfono, fax, correo electrónico,

dirección física, dependencia, zona, matrícula inicial total, total de estudiantes por grado y

cantidad de secciones por grado.

Diseño muestral

El diseño muestral es estratificado por zona, dependencia y grado o nivel. Se aplica un diseño

polietápico, seleccionando en la primera etapa a la escuela o colegio, en la segunda etapa se

selecciona el grado y en la tercera se selecciona el grupo o la sección. Esta selección sigue la

metodología PPT (probabilidad proporcional al tamaño), utilizando como medida de tamaño el

número total de estudiantes según la distribución por estratos.

Tamaño de la muestra

El tamaño de la muestra final es de 1962 entrevistas efectivas a estudiantes distribuidos de

manera que representen proporcionalmente a todos los niveles de II ciclo, III ciclo y educación

diversificada de zonas urbanas y rurales.

9

Reclutamiento y selección de entrevistadores y supervisores

La consultora Dunia Villalobos realizó la selección del personal basada en la experiencia de las

personas en labores de trabajo de campo en encuestas complejas y con entrevistas personales.

Capacitación de entrevistadores y supervisores

La capacitación de entrevistadores y supervisores consistió en una sesión de trabajo con el

personal de campo y funcionarios del Departamento de Análisis Económico y Mercados de

Telecomunicaciones del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones. En la actividad

se explicó el objetivo del estudio y sus alcances. Se efectuó una revisión exhaustiva del

cuestionario y se aclararon conceptos presentes en la entrevista. Además, se realizó un ejercicio

de práctica sobre la aplicación del cuestionario.

Trabajo de campo

Se conformaron cuatro grupos para el trabajo de campo, cada uno compuesto por dos personas.

El cuestionario fue autoadministrado y se utilizaron tabletas en las cuales se encontraba el

cuestionario en formato digital y automatizado. A cada estudiante se le entregaba un dispositivo

para completar la encuesta.

La supervisión del trabajo de campo se llevó a cabo por funcionarios del Departamento de Análisis

Económico y Mercados de Telecomunicaciones del MICITT.

10

Resultados

11

I. Acceso a Internet

12

A. Estudiantes que han usado Internet

En el Gráfico 1 se muestran los datos del acceso y uso de Internet por parte de los estudiantes

según los dominios de estudio. Se obtiene que el 96,6% de los estudiantes entrevistados han

utilizado Internet, observándose diferencias no significativas entre las categorías de las variables

de estudio.

En cuanto al acceso a Internet desde la casa del estudiante, se tiene que el 84,4% posee este

servicio; sin embargo, se presentan diferencias entre dominios del estudio, siendo las diferencias

más notorias según zona de residencia y dependencia del centro educativo. Específicamente,

cerca de siete de cada diez estudiantes residentes en la zona rural (70,5%) cuentan con esta

tecnología en casa, mientras que entre aquellos estudiantes de zona urbana la proporción

aumenta a nueve de cada diez (89,0%). Además, según la dependencia del centro educativo se

observa una brecha de 16 puntos porcentuales (p.p.) a favor de los asistentes a instituciones

privadas (98,7%) en comparación con aquellos estudiantes que asisten a instituciones públicas

(83,1%) en cuanto a la tenencia de Internet en la casa.

Gráfico 1: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según si ha usado

Internet y si posee Internet en la casa. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes

2018-2019

96,6

93,3

98,6

97,1

96,1

92,8

97,9

96,3

99,4

84,4

81,5

85,9

83,7

84,9

70,5

89,0

83,1

98,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Público

Privada

Tota

lTi

po

de

inst

itu

ció

nSe

xoZo

na

Dep

end

en

cia

Porcentaje

Posee Internet en la casa Ha usado Internet

13

El 95,0% de los estudiantes entrevistados utiliza el teléfono celular para acceder a Internet, el

77,3% utiliza el televisor y la computadora portátil (laptop) es usada por el 70,3%. Otros

dispositivos empleados son la consola de video juegos (50,6%), la computadora de escritorio

(49,0%) y la tableta (46,9%), como se muestra en el Gráfico 2.

Gráfico 2: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que han

usado Internet según dispositivo utilizado para acceder a Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños,

Niñas y Jóvenes 2018-2019

De los lugares mencionados por los estudiantes entrevistados para usar Internet, destaca la casa

como el más frecuente (88,4%), seguido de la casa de amigos o familiares (87,1%). Además, seis

de cada diez estudiantes, utilizan Internet en el centro educativo o mientras se traslada a través

del teléfono celular. Cuatro de cada diez lo hacen mientras se traslada, pero usando otros

dispositivos móviles diferentes al teléfono celular o en algún centro comunal con acceso a

Internet.

4,1

46,9

49,0

50,6

70,3

77,3

95,0

0 20 40 60 80 100

Otro

Tableta

Computadora de escritorio

Consola de video juegos

Laptop

Televisor

Teléfono celular

Porcentaje

14

Gráfico 3: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que han usado Internet según

lugares donde accede a Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-

2019

Por la metodología empleada para la recolección de los datos cuyas encuestas se realizaron en los

centros educativos, resulta de interés indagar la disponibilidad de Internet para los estudiantes

en sus respectivos centros educativos. En el Gráfico 4, se observa que la disponibilidad de uso de

Internet en el centro educativo es mayor en las instituciones privadas (79,0%) y en los colegios

(74,9%). En el caso de la zona, se tiene una leve diferencia en favor de los centros educativos

ubicados en las zonas rurales; sin embargo, esta diferencia no es significativa.

Gráfico 4: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que han usado

Internet y acceden en el centro educativo según dependencia, zona y tipo de

institución. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y

Jóvenes 2018-2019

14,1

40,2

44,5

61,9

62,1

87,1

88,4

0 20 40 60 80 100

En un lugar donde tiene que pagar por usar Internet

En un centro comunal de acceso a Internet

Mientras se traslada a través de otros dispositivos móviles

En el centro educativo (escuela o colegio)

Mientras se traslada a través del teléfono celular

En la casa de otra persona (amigos, familiares)

En la casa

Porcentaje

39,0

74,9

64,4

61,1

60,3

79,0

0 20 40 60 80 100

Escuela

Colegio

Rural

Urbana

Público

Privada

Tip

o d

ein

stit

uci

ón

Zon

aD

epen

de

nci

a

Porcentaje

15

El 74,7% de los estudiantes que han usado Internet utilizan esta herramienta al menos una vez al

día, mientras que el 15,6% lo utiliza al menos una vez a la semana, pero no todos los días (Gráfico

5).

Gráfico 5: Distribución porcentual de estudiantes con acceso a Internet

según frecuencia de uso en los últimos tres meses. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños,

Niñas y Jóvenes 2018-2019

Diversas investigaciones han concluido sobre la importancia de la supervisión que las personas

responsables de menores de edad deben aplicar en cuanto al acceso que hacen las personas

menores a las Tecnologías de la Información y Comunicación (Fernández et al., 2015 y Martínez

et al., 2015). Entre las sugerencias planteadas, se menciona que los responsables deben

acompañar o supervisar a las personas menores en el uso de estas herramientas, y en especial,

cuando navegan en Internet. Para este estudio, se consultó a los estudiantes si cuando usan

Internet, lo hacen en algún lugar donde alguna persona adulta pueda observar lo que realiza; los

resultados se muestran en el Gráfico 6. El 29,3% de los estudiantes indican que siempre usan

Internet en lugares donde alguna persona adulta pueda observarlos, el 54,4% menciona que a

veces cuenta con ese acompañamiento y un 13,7% indica que nunca usa Internet en lugares

donde personas adultas puedan verlos. Este último dato resulta de especial interés, pues se podría

considerar que es un segmento que se encuentra más susceptible a posibles riesgos asociados al

uso de Internet.

74,7

15,6

3,95,8

Al menos una vez al día

Al menos una vez a la semana, pero notodos los días

Menos de una vez a la semana

Ns/Nr

16

Gráfico 6: Distribución porcentual de estudiantes que usan

Internet según si recibe supervisión al usar Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e

Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019

En línea con lo anterior, se observa que el porcentaje de estudiantes que usan Internet sin la

supervisión de alguna persona adulta aumenta para aquellos que asisten a centros educativos

privados (17,6%) y para los estudiantes hombres (17,2%), como se detalla en el Gráfico 7.

Gráfico 7: Distribución porcentual de estudiantes que siempre usan Internet sin

la supervisión de un adulto. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas

y Jóvenes 2018-2019

29,3

54,4

13,7

2,6

Siempre

A veces

Nunca

Ns/Nr

13,7

7,6

17,1

17,2

10,1

10,7

14,6

0 10 20 30

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Tota

lTi

po

de

inst

itu

ció

nSe

xoZo

na

de

resi

den

cia

Porcentaje

17

B. Estudiantes que no han usado Internet

Según los resultados representados en el Gráfico 1, aproximadamente el 3,4% de los estudiantes

entrevistados no han usado Internet. Aunque podría considerarse que la proporción es reducida,

resulta de interés indagar las razones por las cuales no usan esta herramienta, y así ser un insumo

para la formulación de políticas públicas que incentivan la alfabetización digital. Del Gráfico 8, se

extrae que el principal motivo por el cual estos estudiantes no usan Internet es por la falta de

acceso de esta herramienta en la casa (41,8%), seguido de que no desean utilizar Internet (26,9%),

desconoce cómo usarlo (25,8%), porque no posee Internet en el centro educativo (24,2%) y por

falta de permiso por parte de sus padres (20,9%). Estas razones dan luz de dos grandes obstáculos

que poseen algunos estudiantes para usar Internet; el primero es el acceso a Internet tanto en el

hogar como en el centro educativo y el segundo está relacionado con la alfabetización tanto para

los estudiantes como para sus padres o responsables.

Gráfico 8: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que no

usan Internet según razones por la cuales no lo utiliza. 2018-2019



16,4

17,6

20,9

24,2

25,8

26,9

41,8

0 10 20 30 40 50

Internet no es para personas de mi edad

Por la religión

No tiene permiso de los padres

No tengo Internet en el centro educativo

No sé usar Internet

No quiero usar Internet

No tiene Internet en la casa

Porcentaje

18

II. Telefonía Celular

19

La telefonía celular es una tecnología ampliamente difundida a nivel nacional y mundial, y diversos

autores han concluido que este dispositivo, por su versatilidad, ya no es un simple instrumento

de comunicación, convirtiéndose en una herramienta de alto uso.1

En el caso de la población objeto de estudio, el 91,2% de los estudiantes cuenta con un teléfono

celular, ya sea propio (85,2%) o prestado por otra persona (6,0%), como se detalla en el Gráfico

9.

Gráfico 9: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados

según tenencia de teléfono celular. 2018 - 2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en

Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019

Con respecto a la tenencia de teléfono celular por los dominios de estudio, se observa una brecha

de cerca de 10 p.p. entre los tipos de institución, específicamente 85,1% de los estudiantes que

asisten a la escuela cuentan con este dispositivo, mientras que 95,0% de los que asisten al colegio

lo poseen. Otra brecha observada en el Gráfico 10, se presenta según la zona, el 93,5% de los

estudiantes de áreas urbanas tiene teléfono celular y en las áreas rurales el 85,0% de los

estudiantes lo poseen.

1 La penetración de la telefonía celular en Costa Rica, en 2018, fue de 170% (Sutel: 2019).

85,2

6,0

8,1 0,7

Sí, propio

Sí, prestado por otra persona

No

Ns/Nr

20

Gráfico 10: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que poseen

teléfono celular según variables de interés. 2018 - 2019


Jóvenes 2018-2019

El 55,8% de los estudiantes entrevistados poseen línea prepago en su teléfono celular, el 33,5%

línea pospago y 10,8% desconoce el tipo de línea que posee (Gráfico 11). Se observa un

comportamiento particular en los estudiantes que asisten a centros educativos privados, ya que

la mayoría de éstos tienen una línea pospago (57,6%).

Gráfico 11: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que poseen teléfono

celular según tipo de línea y variables de interés. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes

2018-2019

85,1

95,0

90,0

92,4

85,0

93,5

91,0

94,4

0 25 50 75 100

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Público

Privada

Tip

o d

ein

stit

uci

ón

Sexo

Zon

aD

epen

de

nci

a

Porcentaje

55,8

53,8

56,8

57,3

54,3

64,6

52,8

57,9

32,5

33,5

24,4

38,3

31,3

35,5

26,7

35,7

31,2

57,6

10,8

21,7

4,9

11,4

10,2

8,7

11,5

10,9

9,9

0 25 50 75 100

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Público

Privada

Tota

lTi

po

de

inst

itu

ció

nSe

xoZo

na

Dep

end

enci

a

Porcentaje

Prepago Pospago Ns/Nr

21

Nueve de cada diez estudiantes entrevistados que poseen teléfono celular, cuenta con servicio de

Internet en su teléfono celular, mientras que la mayoría (83,7%) posee un teléfono smartphone

(Cuadro 1).

Cuadro 1: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados que

poseen teléfono celular según tipo de línea y variables de interés. 2018-2019

Porcentaje

Posee Internet en el celular

Sí 90,8

No 8,5

Ns/Nr 0,7

Tipo de celular

Smartphone 83,7

Convencional 8,8

Ns/Nr 7,5



22

III. Redes sociales

23

La expansión de las redes sociales como un medio para comunicarse, interactuar y de diversión

es ampliamente reconocido (Yubero et al. 2018). De los estudiantes entrevistados, el 86,2% posee

perfil en al menos una red social, siendo WhatsApp la más utilizada (98,0%). En segundo lugar de

uso, se encuentran Instagram (69,7%) y Facebook (67,4%), seguidos de Snapchat (56,1%), según

se muestra en el Gráfico 12. Se destaca que 5,1% afirma tener cuenta en Tinder, a pesar de que

en los Términos de Uso de la aplicación se restringe que solo mayores de 18 años pueden tener

cuenta.2

Gráfico 12: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según redes

sociales en las cuales posee perfil o cuenta. 2018-2019


Jóvenes 2018-2019

En el Gráfico 13, se resume la cantidad de cuentas o perfiles que tienen los estudiantes en las

redes sociales. El 53,3% de los estudiantes entrevistados poseen cuenta o perfil en 3 o 4 redes

sociales. Casi 6 de cada 10 estudiantes de colegio posee 3 o 4 cuentas o perfiles de redes sociales,

y en similar proporción se presenta en estudiantes mujeres.

2 Términos de Uso https://policies.tinder.com/terms/intl/es

11,6

5,1

23,0

56,1

67,4

69,7

98,0

0 20 40 60 80 100

Otra

Tinder

Twitter

Snapchat

Facebook

Instagram

Whatsapp

Porcentaje

https://policies.tinder.com/terms/intl/es

24

Gráfico 13: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según

número de cuentas o perfiles que posee en redes sociales. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes

2018-2019

Además de las redes sociales que se mostraron en el Gráfico 12, se aprovechó la oportunidad de

consultar a los estudiantes por otras redes sociales que utilizan, con el objetivo de conocer cuáles

son las preferencias de esta población. Los entrevistados mencionaron 34 diferentes redes

sociales, aunque algunas menciones no corresponden a una red social. En la siguiente imagen, se

presentan esas otras redes sociales, aplicaciones o sitios web que utilizan los estudiantes. Se

destacan Pinterest y TikTok, redes sociales de alto uso en la población de estudio. Un aspecto para

resaltar es el caso de Brazzers y Chepos que, a pesar de tener un porcentaje de mención muy bajo,

son sitios no son aptos para menores de edad, pues la primera se conoce por ser un sitio de

contenido pornográfico y el segundo es un sitio para concretar citas con desconocidos.

29,0

52,7

19,0

33,4

24,7

38,9

26,0

29,7

21,2

53,3

39,2

59,2

47,0

59,4

47,5

55,0

53,7

48,5

17,7

8,1

21,8

19,5

16,0

13,5

19,1

16,5

30,3

0 25 50 75 100

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Público

PrivadaTo

tal

Tip

o d

ein

stit

uci

ón

Sexo

Zon

aD

epen

de

nci

a

Porcentaje

1 a 2 Redes Sociales 3 a 4 Redes Sociales 5 o más

25

Ilustración 1: Otras redes sociales, sitios web o aplicaciones

utilizadas por los estudiantes entrevistados. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles

e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-2019

En cuanto al tipo de configuración que tienen los estudiantes en sus perfiles o cuentas en redes

sociales, se observa en el Gráfico 14 que el 55,7% afirma que sólo los amigos pueden verlo, siendo

esta opción la recomendada por los expertos en seguridad digital (Rodríguez y Magdala, 2016).

Sin embargo, cerca del 25% de los estudiantes entrevistados mencionan que sus cuentas o perfiles

en redes sociales son irrestrictas, es decir que cualquier persona puede verlo, haciéndolos más

vulnerables a posibles riesgos de explotación sexual en línea, ciberacoso, entre otros riesgos. Se

observan diferencias en la configuración de la privacidad de los perfiles o cuenta entre hombres

y mujeres. Así, se tiene una brecha de 14 p.p. mayor en las estudiantes para la configuración “Solo

mis amigos pueden verlo” en comparación a los estudiantes hombres. Por el contrario, la brecha

para la configuración “Todo el mundo puede verlo”, es de 9 p.p. para los entrevistados hombres

con relación a las entrevistadas mujeres. Este hallazgo podría indicar que las estudiantes poseen

un conocimiento más interiorizado sobre la importancia de la privacidad en las redes sociales.

26

Gráfico 14: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según tipo de perfil que

posee en las redes sociales. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes 2018-

2019

La cantidad de amigos o contactos en las redes sociales de los estudiantes entrevistados se

presenta en el Gráfico 15. Se observa dos rangos con mayores porcentajes: un 18,1% de los

estudiantes entrevistados mencionan tener 500 o más contactos, amigos o seguidores en sus

redes sociales y otro 18,0% dice tener de 101 a 300 contactos, amigos o seguidores.

25,6

24,2

26,2

30,2

21,0

31,2

23,9

25,7

24,3

9,2

10,1

8,8

9,7

8,7

7,0

9,8

9,3

8,6

55,7

51,4

57,5

48,7

62,6

54,0

56,1

55,6

56,1

9,5

14,3

7,5

11,4

7,6

7,7

10,0

9,4

11,0

0 25 50 75 100

Escuela

Colegio

Hombre

Mujer

Rural

Urbana

Público

Privada

Tota

lTi

po

de

inst

itu

ció

nSe

xoZo

na

Dep

end

en

cia

Porcentaje

Todo el mundo puede verlo Los amigos de mis amigos pueden verlo

Sólo mis amigos pueden verlo Ns/Nr

27

Gráfico 15: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados con perfil o

cuenta en redes sociales según rangos de cantidad de amigos o contactos en sus

redes sociales. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes

2018-2019

8,6

14,6

16,4

18,0

12,5

18,1

10,7

1,1

0 5 10 15 20

10 o menos

De 11 a 50

De 51 a 100

De 101 a 300

De 301 a 500

501 o más

No sé

No respondo

Porcentaje

28

IV. Usos de Internet

29

Este módulo estudia una serie de diferentes actividades que se pueden realizar en Internet. En un

primer análisis se realiza la tabulación descriptiva de cada una de las variables tomando en cuenta

los diferentes dominios de estudio. Estas actividades se elaboraron luego de una exhaustiva

revisión de estándares a nivel internacional que miden este tema y que utilizan constructos

validados. Parte de esta revisión es la iniciativa Global Kids OnLine, un proyecto de investigación

que tienen herramientas para investigadores y guías cuantitativas con módulos propuesta, los

cuales han sido identificados con base en una combinación de revisiones internacionales de

literatura, el trabajo de la EU Kids Online y Global Kids Online investigación piloto en Argentina,

Sudáfrica, Serbia y Filipinas.

El módulo de usos de Internet también está basado en la Encueta Kids Online Costa Rica realizada

por el Instituto de Investigaciones Psicológicas (IIP) de la Universidad de Costa Rica (UCR) y la

Fundación Paniamor.

Utilizando esta batería de preguntas se construyó una escala de usos de Internet, por lo tanto, en

una segunda parte se describen los principales resultados de esta escala.

A. Actividades utilizando Internet

Según muestran los resultados, entre las actividades que realizan con mayor frecuencia los

estudiantes se encuentran: ver videos, programas, películas o series en línea (92,8%), buscar

información para hacer trabajos o tareas (89,9%), usar redes sociales (81,4%) y descargar o bajar

aplicaciones (80,0%).

Cabe destacar que, en la mayoría de las actividades consultadas, más del 50% de los estudiantes

afirman realizarlas; estos resultados muestran que los niños, niñas y adolescentes se encuentran

cada vez más conectados y la adopción de las nuevas tecnologías de la información y

comunicación se hace inminente.

Según se muestra en el Gráfico 16, las actividades que presentan una menor incidencia por parte

de los estudiantes corresponden a postear o compartir en Internet el lugar donde estaba (28,0%)

y comprar cosas por Internet (16,7%).

30

Gráfico 16: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades realizadas en

Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-

2019.

Al observar el comportamiento de las actividades en las cuales se utilizó Internet por tipo de

dependencia, se tienen diferencias significativas entre estudiantes de instituciones públicas y

privadas. Para casi todos los usos el porcentaje es mayor en estudiantes de instituciones privadas;

por ejemplo, el uso de Internet para comprar cosas, jugar en línea, buscar información para hacer

trabajos o por interés propio, usar mapas en línea, entre otros. La única actividad que presenta

diferencias significativas a favor de estudiantes de instituciones públicas corresponde a la

descarga de música o películas.

Cabe destacar que hay actividades en las cuales no se presentan diferencias significativas entre

instituciones públicas y privadas, tales como, postear una foto o video donde aparece; compartir

en Internet un texto, una imagen o un video; usar video llamadas; escuchar música en línea;

16,7

28,0

38,5

44,9

47,7

51,3

56,6

58,5

62,2

62,3

67,2

70,9

80,0

81,4

89,9

92,8

0 20 40 60 80 100

Comprar cosas por Internet

Postear o compartir en Internet el lugar donde estaba

Usar mapas en línea (Google Maps)

Postear una foto o video donde Usted aparece

Leer noticias en línea

Jugar en línea sin conectarse con otros jugadores

Compartir en Internet un texto, una imagen o un video

Jugar en línea, conectado con otros jugadores

Buscar información curiosa por interés propio

Descargar o bajar música o películas

Usar videollamadas por medio de WhatsApp o Skype

Escuchar música en línea

Descargar o bajar aplicaciones

Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat,Tinder)

Buscar información para hacer trabajos o tareas de la escuela o elcolegio

Ver videos, programas, películas o series en línea

Porcentaje

31

descargar o bajar aplicaciones y usar redes sociales. Esto significa que estas actividades

relacionadas con usos sociales y de entretenimiento se realizan por igual entre estudiantes de

instituciones públicas y privadas. La diferencia radica en actividades relacionadas a información y

aprendizaje, donde los estudiantes de instituciones privadas presentan mayor actividad.

Gráfico 17: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades

realizadas en Internet por tipo de dependencia. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes,

2018-2019.

En el Gráfico 18 se puede apreciar que los estudiantes de zonas urbanas presentan un uso mayor

en todas las actividades y esta diferencia es estadísticamente significativa. La única actividad que

no presenta diferencias significativas es la descarga de música o películas; esta actividad se realiza

igual para estudiantes de zonas urbanas y rurales.

15,4

27,3

37,5

44,4

46,8

50,0

56,1

57,3

61,1

63,4

66,7

70,4

79,6

81,1

89,4

92,2

31,4

35,7

50,7

49,8

57,0

65,8

61,5

72,6

75,0

50,0

72,8

75,8

85,0

84,0

95,8

99,1

0 20 40 60 80 100














Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,Snapchat, Tinder)

Buscar información para hacer trabajos o tareas de laescuela o el colegio


Porcentaje

Privada Público

32


realizadas en Internet por zona. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.

Al analizar las diferencias entre hombres y mujeres con respecto a las actividades en las que han

usado Internet, se tiene un comportamiento particular. Para una mejor visualización se divide el

Gráfico 19 en tres bloques; en el primero se tienen las variables en las que no hay diferencia

significativa entre hombre y mujeres, en el segundo y tercer bloque se tienen las variables donde

existe diferencia significativa entre hombre y mujeres, específicamente en el segundo bloque se

encuentran las actividades que realizan con más frecuencia las mujeres y en el último bloque

aquellas actividades que son realizadas con mayor frecuencia por los hombres.

Obsérvese que tanto en hombres como en mujeres se da un uso de Internet para ver videos,

programas, películas o series; descargar música o películas; buscar información; leer noticias;

11,6

23,2

28,1

39,4

42,8

41,0

53,1

45,8

54,2

60,6

57,6

61,6

71,6

72,3

86,7

84,4

18,5

29,7

42,3

46,8

49,4

54,9

57,8

63,1

65,0

62,9

70,6

74,2

83,1

84,6

91,1

95,7

0 20 40 60 80 100














Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat,Tinder)

Buscar información para hacer trabajos o tareas de la escuela o elcolegio


Porcentaje

Urbano Rural

33

entre otras. En el caso de las mujeres, dentro de las actividades que realizan con mayor frecuencia

se tiene la búsqueda de información para hacer trabajos o tareas; usar redes sociales; escuchar

música; usar videollamadas. Por su parte, los hombres utilizan Internet en mayor proporción para

descargar aplicaciones; jugar en línea y comprar artículos.


realizadas en Internet por sexo. 2018-2018


2018-2019.

En el Gráfico 20 se tiene la información de las actividades realizadas desagregadas por escuelas y

colegios. Para todas las actividades, los estudiantes de colegio presentan mayor porcentaje de

utilización. Las únicas actividades que no presentan diferencias significativas entre estudiantes de

escuela y colegio corresponden a jugar en línea en conexión o no con otros jugadores y el uso de

20,3

58,2

77,9

82,1

40,4

53,3

63,3

65,7

79,2

87,6

28,1

39,2

48,8

62,8

61,6

91,8

13,2

44,4

39,2

78,0

49,3

59,8

71,1

76,1

83,5

92,3

27,9

37,9

46,5

61,5

63,0

93,7

0 20 40 60 80 100









Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,…

Buscar información para hacer trabajos o tareas de la…







Porcentaje

Mujer Hombre

34

videollamadas por medio de WhatsApp o Skype, lo que significa que estas actividades se realizan

por igual entre estudiantes de escuela y colegio.

Gráfico 20: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según actividades realizadas en Internet por tipo de institución. 2018-2019


2018-2019.

B. Escala de Usos de Internet

La escala es una medida compuesta que relaciona variables de la misma naturaleza y se utiliza

para medir constructos, en este caso se va a medir la intensidad de uso de Internet. La idea con

la construcción de la escala es simplificar la interpretación de los resultados y presentarlo de una

manera más resumida.

En el proceso de construcción de la escala, se inicia con la aplicación del análisis de fiabilidad, con

el fin de validar la consistencia interna del instrumento y verificar la unidimensionalidad de los

10,8

19,1

33,7

29,7

33,6

51,5

41,4

57,1

45,9

51,9

65,2

63,3

74,0

65,1

80,7

89,2

20,2

33,3

41,5

54,0

56,1

51,2

65,7

59,4

72,0

68,6

68,4

75,4

83,6

91,1

95,5

94,9

0 20 40 60 80 100














Usar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter,…

Buscar información para hacer trabajos o tareas de la…


Porcentaje

Colegios Escuelas

35

datos. Este análisis de fiabilidad se realiza a través de la medida Alfa de Cronbach, cuyo valor oscila

entre 0 y 1. Si el valor del Alfa de Cronbach es cercano a 1, indica una mayor consistencia de los

ítems entre sí; valores superiores a 0,7 se consideran suficientes para garantizar la fiabilidad de la

escala.

La escala de usos de Internet se construye tomando en cuenta la suma de todos los ítems. La

escala oscila entre 0 y 10; el valor 0 implica que no se realizó ninguna de las actividades utilizando

Internet y 10 corresponde a la realización de todas las actividades. Para el caso de la escala de

usos de Internet, el valor de Alfa de Cronbach obtenido es 0,8; por lo tanto, se verifica la

consistencia interna de los ítems y se procede a calcular la escala.

Según se puede observar en el Cuadro 2, la media de la escala a nivel nacional es de 6,21 y se

observa que los estudiantes de instituciones privadas poseen un nivel en la escala que es

significativamente mayor (6,82) al compararlos con los estudiantes de instituciones públicas

(6,16), esto debido a que la media de esta población sobrepasa el límite superior de la escala a

nivel nacional. Este resultado indica que los estudiantes de instituciones privadas están realizando

más actividades utilizando Internet.

Cuadro 2: Media e intervalos de confianza de la escala de usos de Internet

según dominios de estudio. 2018-2019

Media

Costa Rica 6,21

Intervalos de confianza Límite inferior 6,10

Límite superior 6,32

Dependencia Público 6,16

Privada 6,82

Zona Rural 5,44

Urbano 6,49

Sexo Hombre 6,23

Mujer 6,19

Tipo de institución Escuelas 5,34

Colegios 6,67

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños,

Niñas y Jóvenes, 2018-2019.

Además, por zona también se observan diferencias significativas. Los estudiantes de zonas rurales

presentan un nivel en la escala de 5,44 el cual está debajo del límite inferior a nivel nacional (6,10),

y los estudiantes de zonas urbanas (6,49) se encuentran por encima del límite superior; los

resultados muestran la existencia de una brecha geográfica muy marcada.

Al observar el comportamiento de la escala por sexo, si bien los hombres tienen un valor un poco

más alto que las mujeres (6,23 y 6,19, respectivamente), esta diferencia resulta no ser

36

significativa. Al analizar el valor de la escala por tipo de institución, se tiene una media en las

escuelas por debajo del límite inferior a nivel nacional y en colegios por encima del límite superior;

la diferencia entre estos grupos se podría explicar por el acceso a dispositivos y el conocimiento y

habilidad de los estudiantes de más edad.

37

V. Habilidades y conocimiento computacional

38

Este módulo incluye dos bloques de ítems; uno con las habilidades de uso computacional y otro

correspondiente a la percepción del conocimiento propio y de otros en temas computacionales y

de Internet. Los resultados en esta sección inician con la tabulación descriptiva de los ítems de

ambos bloques tomando en cuenta los dominios de estudio. Después, se presenta el índice de

habilidades y conocimiento computacional elaborado a partir de los ítems del módulo.

A. Habilidades de uso y autopercepción de conocimiento

computacional

En el Gráfico 21, se aprecia que en la mayoría de las habilidades de uso evaluadas más del 50% de

los estudiantes entrevistados dicen poseer esas habilidades. Conectarse a una red inalámbrica

(82,9%); utilizar código para bloquear la pantalla del celular (75,9%); borrar fotos que compartió

o recibió (74,4%); eliminar personas de su lista de contactos (71,3%), son las habilidades más

mencionadas por los estudiantes entrevistados. Cerca del 60% de los estudiantes indican saber

cambiar la configuración de privacidad de una red social, así como verificar si la información que

encontró en Internet es cierta; sin embargo, un porcentaje considerable de los estudiantes

entrevistados ignoran como realizar estas acciones, siendo está habilidad de importancia para un

manejo seguro y responsable de la red.

En el segundo bloque del gráfico se tienen los ítems relacionados con la percepción del

conocimiento propio y de otros en el uso de las tecnologías. Cerca del 50% de los niños, niñas y

adolescentes están de acuerdo con las afirmaciones acerca de saber muchas cosas sobre el uso

de Internet (53,3%) y saber más de Internet que sus padres (51,2%). Sin embargo, al consultarles

si se encuentra de acuerdo en saber más de Internet que sus docentes este porcentaje es menor

a las otras afirmaciones (36,1%). Por su parte, cinco de cada diez estudiantes manifiestan estar de

acuerdo con la afirmación acerca de saber más sobre el uso de teléfonos inteligentes que sus

padres.

39

Gráfico 21: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de

uso y autopercepción de conocimiento en el uso de tecnología e Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-

2019.

Al analizar la distribución de los bloques de ítems por tipo de dependencia, se tiene que en las

habilidades de uso la mayoría de los ítems presentan diferencias significativas entre instituciones

públicas y privadas; es decir, los estudiantes de las instituciones privadas presentan porcentajes

más altos de tener este tipo de habilidades. Sólo las acciones de borrar los sitios que visitó y utilizar

código para el bloqueo del celular, presenta igual medida entre estudiantes de instituciones

públicas y privadas.

36,1

51,0

51,2

53,3

53,7

60,5

60,7

63,4

64,9

48,9

50,1

53,0

58,2

59,6

67,9

71,3

74,4

75,9

82,9

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Sé más de Internet que mis docentes

Sé utilizar las teclas de acceso directo

Sé más de Internet que mis padres

Sé muchas cosas sobre el uso de Internet

Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mispadres

Sé abrir una nueva pestaña en el navegador

Sé abrir archivos descargados

Hay muchas cosas en Internet que son buenas para losniños/jóvenes

Sé descargar o guardar una foto que encontré en Internet

Agregar un sitio de Internet a los favoritos

Borrar o eliminar los sitios que visitó

Desactivar la función de su localización

Ver si la información que encontró en Internet es cierta

Cambiar la configuración de privacidad de una red social

Bloquear mensajes de una persona

Eliminar personas de su lista de contactos o amigos

Borrar fotos que compartió o recibió

Utilizar código para bloquear la pantalla del celular

Conectarse a una red inalámbrica (WIFI)

Au

top

erce

pci

ón

so

bre

co

no

cim

ien

toH

abili

dad

es

de

uso

Porcentaje

40

Se encontraron resultados similares entre estudiantes de instituciones públicas y privadas en las

afirmaciones asociadas a la percepción del conocimiento propio y de otros. Los estudiantes de

instituciones privadas presentan porcentajes significativamente más altos en las afirmaciones: sé

muchas cosas sobre el uso de Internet, sé abrir una pestaña nueva en el navegador y sé descargar

o guardar una foto que encontré en Internet.

Gráfico 22: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según habilidades de uso y

autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por tipo de dependencia. 2018-

2019


36,1

51,0

51,7

52,3

54,3

59,2

60,3

63,0

64,1

47,8

49,6

51,6

57,1

58,7

66,9

70,7

73,5

75,4

81,7

36,5

51,2

44,8

64,4

48,0

74,6

66,0

67,3

74,3

60,5

55,5

69,2

70,3

69,4

79,6

78,3

83,8

81,0

95,9

0 20 40 60 80 100





Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mispadres















Au

top

erce

pci

ón

so

bre

co

no

cim

ien

toH

abili

dad

es

de

uso

Porcentaje

Privado Público

41

Analizando por zona (Gráfico 23), los estudiantes de zonas urbanas presentan porcentajes

significativamente más altos con respecto a los estudiantes de zonas rurales en las habilidades de

uso, exceptuando la de utilizar código para el bloqueo de la pantalla del celular cuyo porcentaje

es igual entre estudiantes de zona urbana y rural (75,9 en ambas zonas). Estos resultados

evidencian la brecha de conocimiento y uso de estas herramientas computacionales por zona

geográfica.

Para los ítems correspondientes a la percepción de conocimiento propio y de otros en el uso de

tecnologías, las afirmaciones sé muchas cosas sobre el uso de Internet y sé más de Internet que

los docentes, son las únicas con diferencia significativa a nivel de zona, siendo mayor el porcentaje

obtenido en las áreas urbanas.


autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por zona. 2018-2019


32,0

45,5

49,0

45,3

54,9

54,6

57,1

61,7

60,0

41,6

44,9

47,7

49,0

51,2

59,8

63,8

68,0

75,9

74,0

37,5

52,9

51,9

56,1

53,3

62,5

62,0

63,9

66,6

51,5

51,9

54,9

61,5

62,5

70,8

74,0

76,6

75,9

86,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100





Sé mas sobre el uso de los teléfonos inteligentes que mis padres



Hay muchas cosas en Internet que son buenas para los…












Au

top

erce

pci

ón

so

bre

co

no

cim

ien

toH

abili

dad

es

de

uso

Porcentaje

Urbano Rural

42

En relación con las habilidades de uso según sexo, se observan ciertas prácticas favorables hacia

las estudiantes mujeres en cuanto al manejo de redes sociales, pues se tiene un porcentaje

significativamente mayor en las afirmaciones: cambio de la configuración de privacidad de una

red social, bloqueo de mensajes de una persona y eliminación de personas de la lista de contactos

o amigos, en comparación a los estudiantes hombres.

Con respecto a la percepción del conocimiento propio y de otros siguiendo por sexo, existen

diferencias significativas a favor de las mujeres en las afirmaciones: sé descargar una foto que

encontré en Internet; hay muchas cosas en Internet que son buenas para los niños, niñas y

jóvenes; y sé abrir archivos descargados, como se observa en el Gráfico 24.


autopercepción de conocimiento el uso de tecnología e Internet por sexo. 2018-2019


36,7

50,5

50,9

54,5

54,0

59,4

58,3

59,4

60,1

50,4

51,6

54,9

59,2

56,2

65,8

69,0

74,9

75,1

85,3

35,4

51,4

51,4

52,1

53,5

61,5

63,1

67,3

69,7

47,4

48,5

51,2

57,2

62,9

70,0

73,6

73,9

76,6

80,5

0 20 40 60 80 100








Hay muchas cosas en Internet que son buenas para los…












Au

top

erce

pci

ón

so

bre

co

no

cim

ien

toH

abili

dad

es

de

uso

Porcentaje

Mujer Hombre

43

Finalmente, en el Gráfico 27 se tiene la distribución de los bloques de ítems entre estudiantes de

escuelas y colegios, observándose que en todas las variables se presenta una diferencia

significativa más alta para los estudiantes de colegio. Este resultado podría estar asociado a la

edad del estudiante; es de esperar que a mayor edad, haya mayor habilidad de uso y

conocimiento.


autopercepción de conocimiento por tipo de institución. 2018-2019


35,1

43,8

40,4

48,0

40,9

43,3

46,9

57,5

54,8

32,7

27,8

34,8

43,0

34,5

52,3

53,4

58,0

63,0

68,2

36,7

55,3

57,6

56,5

61,5

70,7

69,0

66,8

71,0

58,6

63,5

64,0

67,4

74,6

77,3

82,1

84,2

83,6

91,7

0 20 40 60 80 100




















Au

top

erce

pci

ón

so

bre

co

no

cim

ien

toH

abili

dad

es

de

uso

Porcentaje

Colegios Escuelas

44

B. Índice de habilidades y conocimiento computacional

Para la formulación del índice, se inicia con un análisis factorial exploratorio que da evidencia de

la existencia de dos factores, los cuales se detallaron en el análisis descriptivo realizado de previo.

Para cada uno de los factores se realiza un análisis de fiabilidad y se obtiene el valor de 0,8 en el

factor denominado “habilidades de uso computacional” y 0,9 para el factor “autopercepción

sobre conocimiento computacional”.

Seguidamente, se construyen las escalas correspondientes a los factores mencionados y luego se

crea un índice tomando en cuenta ambas escalas. Cabe destacar que los valores de las escalas y

el índice oscilan entre 0 y 10, siendo el valor 0 indicación de que no realiza ninguna de las

habilidades o conocimientos computacionales, y 10 corresponde a la presencia de todas las

habilidades y conocimientos descritos. En el Cuadro 3 se tiene la media de ambas escalas, el

intervalo de confianza respectivo y las medias para los dominios de estudio.

En la escala de habilidades computacionales, se observa que la media para las instituciones

públicas (6,76) se ubica dentro de los intervalos de confianza de la media a nivel nacional (6,70 :

6,98), por tanto, no hay evidencia de diferencias significativas en este grupo de estudiantes. Según

zona, la media de la escala para las zonas rurales es de 6,15, la cual está por debajo del límite

inferior del parámetro nacional (6,70), es decir la diferencia resulta significativa. Este hallazgo

indica que los estudiantes de zonas rurales tienen habilidades de uso computacional inferiores;

mientras que los estudiantes de zonas urbanas presentan habilidades de uso computacional que

superan la media nacional.

Por sexo del entrevistado, la escala no presenta diferencias, ya que los valores se encuentran

dentro de los límites de la media nacional. Sin embargo, por tipo de institución se tienen

diferencias significativas: la media de la escala de las escuelas (5,13) está por debajo del límite

inferior de la media nacional (6,70) y la correspondiente a colegio (7,70) está por encima del límite

superior de la media nacional (6,98). Este último hallazgo puede estar asociado a la edad de los

estudiantes, bajo el supuesto de que, a mayor edad, mayor habilidad computacional.

45

Cuadro 3: Media e intervalos de confianza de las escalas de habilidades de uso

computacionales y autopercepción sobre conocimiento computacional según dominios

de estudio. 2018-2019

Habilidades de uso

computacionales

Autopercepción

sobre conocimiento

computacional

Costa Rica 6,84 6,29

Intervalos de confianza Límite inferior 6,70 6,07

Límite superior 6,98 6,51

Dependencia Público 6,76 6,27

Privada 7,79 6,45

Zona Rural 6,15 5,99

Urbano 7,09 6,40

Sexo Hombre 6,89 6,01

Mujer 6,79 6,61

Tipo de institución Escuelas 5,13 5,39

Colegios 7,70 6,76


2018-2019.

En el caso de la escala de autopercepción de conocimiento computacional, se presentan

diferencias notables: la media de la escala en zonas rurales (5,99) está por debajo del límite

inferior nacional (6,07); la media de estudiantes mujeres (6,61) es mayor al límite superior de la

media nacional (6,51), diferenciándose así en la percepción propia y de otros con respecto al

conocimiento computacional.

Por tipo de institución, la media de la escala para escuelas (5,39) es menor al valor del límite

inferior nacional (6,07), mientras que la media para colegio (6,76) supera al límite superior

nacional (6,51), esto refleja cómo los adolescentes se perciben más conocedores en temas

computacionales.

Ahora, continuando con el índice de habilidades y conocimiento computacional, se intenta que

este índice sea una medida resumen de las escalas: habilidades de uso computacional y

autopercepción sobre conocimiento computacional. Cuanto más cercano a 10 se encuentre la

media del índice, mayor es el nivel de habilidades y conocimiento computacional.

En el Cuadro 4 se resumen los resultados, obsérvese una diferencia notable en las dependencias

educativas privadas, ya que la media estimada (7,12) es superior al promedio nacional (6,68).

Adicionalmente, por tipo de institución los valores medios de escuelas (5,39) y colegios (7,32) se

ubican fuera de los límites del valor de la escala nacional (6,54 : 6,82); esto refleja que los

estudiantes de colegio poseen más habilidades y se perciben un poco más conocedores en temas

computacionales en comparación a los estudiantes de escuelas.

46

Cuadro 4: Media e intervalos de confianza del índice de habilidades y conocimiento computacional según dominios de estudio. 2018-2019

Media

Costa Rica 6,68

Intervalo de confianza Límite inferior 6,54



Privada 7,12

Zona Rural 6,29

Urbano 6,82

Sexo Hombre 6,61

Mujer 6,76


Colegios 7,32

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en

Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.

47

VI. Riesgos de Internet

48

El módulo de Riesgos de Internet incluye 16 afirmaciones que contienen situaciones y ejemplos

de violencia y discriminación, así como experiencias negativas que los niños, niñas y adolescentes

pueden haber experimentado al usar Internet. Estas afirmaciones se dividen en dos bloques:

Contenido negativo y Exposición a Riesgo en Internet. Para su respectivo análisis, se inicia con una

exploración descriptiva cruzada con los dominios de estudio, para después presentar los

resultados del índice de riesgos en Internet.

A. Contenido negativo y exposición a riesgos en Internet

En el Gráfico 26 se muestran las afirmaciones según los bloques. Aquellas correspondientes al

bloque de Contenido Negativo se refieren a situaciones que los estudiantes pudieron haber

experimentado en los últimos 6 meses en Internet. Obsérvese que casi la tercera parte de los

estudiantes han visto discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas (29,0%), así como

imágenes de violencia (27,5%). La cuarta parte de los estudiantes han visto bullying o maltrato

(25,8%) y mensajes de odio para atacar a ciertas personas (23,7%).

Cabe destacar que uno de cada cinco estudiantes ha visto comentarios sobre experiencias en el

uso de drogas (20,7%). Más del 10% de los estudiantes han visto en Internet maneras de ser muy

delgado, formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo y contenido sexual o

pornográfico. Estos hallazgos evidencian la exposición que tienen en línea los niños, niñas y

adolescentes.

49

Gráfico 26: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet. 2018-2019


En el segundo bloque, correspondiente a Exposición a riesgo de Internet, la actividad más común

de los estudiantes es subir fotos a Internet, pues seis de cada diez estudiantes lo han realizado.

Cerca del 40% de los estudiantes han recibido información sobre otras personas que cree que es

falsa y también afirman que les han compartido chismes o insultos relacionados con otras

personas.

Además, uno de cada cinco estudiantes afirma que algún desconocido ha insistido en entrar en

contacto con él o ella. El 15,9% de los estudiantes indican que le han contactado por alguna red

social para una cita y al 12,3% de los estudiantes les han invitado a conversaciones con contenido

sexual.

12,3

14,2

15,9

17,7

19,5

37,4

37,7

59,9

13,7

14,4

16,2

20,7

23,7

25,8

27,5

29,0

0 20 40 60 80 100

Le han invitado a conversaciones con contenido sexualya sea por voz o mensajes

Ha recibido comentarios agresivos o insultos

Le han contactado por alguna red social para una citacon alguien que conoció por este medio

Le han insultado personas conocidas por mensajes detexto

Algún desconocido ha insistido en entrar en contactocon usted

Le han compartido chismes o insultos relacionados conotras personas

Ha recibido información sobre otras personas que creeque es falsa

Ha subido fotos tomadas con el celular

Contenido sexual o pornográfico

Formas de dañarse físicamente o lastimarse a sí mismo

Maneras de ser muy delgado

Comentarios sobre experiencias con uso de drogas

Mensajes de odio para atacar a ciertas personas

Bullying o maltrato

Imágenes de violencia

Discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas

Exp

osi

ció

n a

rie

sgo

sC

on

ten

ido

ne

gati

vo

Porcentaje

50

Según se aprecia en el Gráfico 27, tanto las variables relacionadas a la exposición a contenido

negativo y riesgos presentan porcentajes más altos en estudiantes de instituciones privadas.

De los ítems del bloque de contenido negativo, los estudiantes de instituciones privadas

presentan una incidencia significativamente mayor en relación con ver en Internet contenido

sobre discriminación, exclusión o rechazo hacia otras personas (38,3%); imágenes de violencia

(37,7%); mensajes de odio para atacar a ciertas personas (30,6%); así como contenido sexual o

pornográfico (19,5%).

En el bloque de exposición a riesgo, los estudiantes de instituciones privadas presentan mayor

incidencia. Solo las afirmaciones de subir fotos tomadas con el celular y la invitación a

conversaciones con contenido sexual, se presentan por igual entre instituciones públicas y

privadas. Todas las demás variables presentan diferencias significativamente mayores en

estudiantes de instituciones privadas.

51

Gráfico 27: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de dependencia. 2018-2019


Al realizar el análisis de la exposición de niños, niñas y adolescentes a contenido negativo,

violencia, discriminación y riesgos según zona de residencia, se presenta una incidencia mayor en

estudiantes de zonas urbanas. De las variables relacionadas a contenido negativo, únicamente el

acceso en Internet a información relacionada a maneras de ser muy delgado no presenta

diferencias entre estudiantes de zonas urbanas y rurales (16,1 y 16,3). Con respecto al rubro de

exposición a riesgos, las variables que presentan igual medida entre zonas urbanas y rurales están

relacionadas a recibir insultos de personas conocidas por mensajes de texto y al hecho de ser

12,0

13,6

15,4

17,3

18,5

36,5

36,4

59,7

13,2

14,4

16,1

20,6

23,1

25,4

26,6

28,1

15,8

20,7

21,8

23,1

31,3

47,7

52,9

61,7

19,5

14,5

16,7

22,0

30,6

30,1

37,7

38,3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Le han invitado a conversaciones con contenido sexual yasea por voz o mensajes


Le han contactado por alguna red social para una cita conalguien que conoció por este medio


Algún desconocido ha insistido en entrar en contacto conusted


Ha recibido información sobre otras personas que cree quees falsa







Bullying o maltrato



Exp

osi

ció

n a

rie

sgo

sC

on

ten

ido

ne

gati

vo

Porcentaje

Privada Público

52

contactado por un desconocido para entrar en contacto. Todas las variables restantes presentan

mayor incidencia en estudiantes de instituciones de la zona urbana.

Gráfico 28: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por zona. 2018-2019


9,1

11,0

12,6

15,6

17,5

30,0

29,8

53,5

8,3

11,6

16,3

16,6

18,0

19,8

19,8

22,9

13,4

15,4

17,1

18,5

20,2

40,1

40,5

62,1

15,6

15,4

16,1

22,2

25,7

27,9

30,2

31,1

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100






Le han compartido chismes o insultos relacionadoscon otras personas




Formas de dañarse físicamente o lastimarse a símismo




Bullying o maltrato


Discriminación, exclusión o rechazo hacia otraspersonas

Exp

osi

ció

n a

rie

sgo

sC

on

ten

ido

ne

gati

vo

Porcentaje

Urbano Rural

53

En el Gráfico 29 se destacan las diferencias significativas entre hombres y mujeres. Con respecto

a las actividades relacionadas a contenido negativo, el 21,1% de las estudiantes mujeres ha visto

en Internet maneras de ser muy delgadas, siendo 10 p.p. más alto que los estudiantes hombres.

Por su parte, un porcentaje más alto de estudiantes hombres han visto contenido sexual o

pornográfico, además de imágenes de violencia, que las estudiantes mujeres.

La exposición a riesgos también presenta diferencias significativas por sexo. Un porcentaje

superior de estudiantes mujeres afirman que algún desconocido ha insistido en entrar en contacto

con ellas (23,6%) en comparación con los estudiantes hombres (15,4%). Por otro lado, un

porcentaje mayor de niños y adolescentes afirman haber recibido comentarios agresivos o

insultos (15,6%) y mencionan haber sido invitados a conversaciones con contenido sexual ya sea

por voz o mensajes (13,6%).

54

Gráfico 29: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por sexo. 2018-2019


Siguiendo con el análisis de la exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de

institución, se encontraron diferencias significativas en todas las afirmaciones evaluadas. Así, los

estudiantes de colegio presentan porcentajes más altos; esto sin duda está asociado a la edad,

bajo la premisa de que a mayor edad, mayor acceso y uso de las tecnologías de la información y

comunicación y por ende mayor es la exposición en línea y los riesgos que corren (Gráfico 30).

13,6

15,6

14,8

18,5

15,4

38,5

39,5

58,1

18,5

14,2

11,2

21,8

21,9

25,3

31,0

27,7

10,9

12,8

16,9

16,9

23,6

36,3

35,9

61,6

8,9

14,6

21,1

19,7

25,4

26,3

24,0

30,2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100






Le han compartido chismes o insultos relacionadoscon otras personas




Formas de dañarse físicamente o lastimarse a símismo




Bullying o maltrato


Discriminación, exclusión o rechazo hacia otraspersonas

Exp

osi

ció

n a

rie

sgo

sC

on

ten

ido

ne

gati

vo

Porcentaje

Mujer Hombre

55

Gráfico 30: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según exposición a contenidos negativos y riesgos en Internet por tipo de institución. 2018-2019


4,4

11,1

6,4

12,1

11,2

22,4

24,7

42,2

5,6

9,3

13,1

8,8

12,3

14,8

12,4

15,6

17,0

16,1

21,6

21,1

24,5

46,4

45,5

70,5

18,6

17,5

18,0

27,9

30,5

32,4

36,6

37,0

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Le han invitado a conversaciones con contenido sexual yasea por voz o mensajes


Le han contactado por alguna red social para una cita conalguien que conoció por este medio


Algún desconocido ha insistido en entrar en contacto conusted


Ha recibido información sobre otras personas que cree quees falsa







Bullying o maltrato



Exp

osi

ció

n a

rie

sgo

sC

on

ten

ido

ne

gati

vo

Porcentaje

Colegios Escuelas

56

B. Índice de riesgos en Internet

Tal y como se ha mencionado, este estudio se construye a partir de la iniciativa Global Kids OnLine,

en la cual Costa Rica es uno de los países participantes por medio del Instituto de Investigaciones

Psicológicas de la Universidad de Costa Rica y la Fundación Paniamor.

Este módulo de riesgos de Internet se construyó tomando como referencia estos insumos, los

cuales están validados a nivel internacional.

Previo a la construcción del índice, se realiza la construcción de dos escalas: Contenido negativo

y Exposición a riesgos. Ambas escalas oscilan entre 0 y 10, donde 0 significa que no hay exposición

y 10 implica la exposición máxima. A cada escala se le realiza el análisis de fiabilidad y midiéndose

el coeficiente Alfa de Cronbach. En este caso, ambas escalas contienen un nivel de fiabilidad

adecuado, pues el coeficiente Alfa de Cronbach obtenido es de 0,8.

En la escala de Contenido negativo se observa que la media para instituciones privadas (2,62) está

por encima del promedio nacional (2,13). Además, se observan diferencias importantes entre

estudiantes de zonas urbanas y rurales; los estudiantes de zonas rurales presentan un valor muy

bajo en la escala (1,67), siendo que su exposición a contenidos negativos en Internet es menor

que el promedio nacional, caso contrario sucede con estudiantes de instituciones de zonas

urbanas (2,30), los cuales presentan valores que superan la media nacional.

Al analizar el comportamiento de la escala por sexo no se observan diferencias significativas. Sin

embargo, entre estudiantes de escuelas y colegios se observan diferencias importantes; los

estudiantes de colegio presentan una media superior (2,72) y por encima del promedio nacional.

Cuadro 5: Media e intervalos de confianza de las escalas contenido negativo y exposición a riesgos según dominios de estudio. 2018-2019

Contenido negativo

Exposición a riesgos

Costa Rica 2,13 2,74

Intervalo de confianza Límite inferior 1,99 2,61

Límite superior 2,27 2,88

Dependencia Público 2,08 2,66

Privada 2,62 3,68

Zona Rural 1,67 2,28

Urbano 2,30 2,91

Sexo Hombre 2,14 2,76

Mujer 2,11 2,73

Tipo de institución Escuelas 1,11 1,66

Colegios 2,72 3,36

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en Niños, Niñas y

Jóvenes, 2018-2019.

57

La escala de Exposición a Riesgos presenta un comportamiento similar a la escala de Contenido

Negativo. La media del indicador es superior en estudiantes de instituciones privadas (3,68),

estudiantes de zonas urbanas (2,91) y estudiantes de colegio (3,36).

Ahora, con respecto a los resultados del índice de riesgos en Internet, el cual está compuesto de

las escalas descritas anteriormente, se observa que se comporta de la misma manera que las

escalas, presentan mayores riesgos en Internet los estudiantes de instituciones privadas (3,12),

estudiantes de zonas urbanas (2,61) y estudiantes de colegio (3,03).

Cuadro 6: Media e intervalos de confianza del índice de riesgos en Internet según dominios de estudio. 2018-2019

Media

Costa Rica 2,43

Intervalo de confianza

Límite inferior 2,30



Privada 3,12

Zona Rural 1,95

Urbano 2,61

Sexo Hombre 2,45

Mujer 2,40


Colegios 3,03

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de Dispositivos Móviles e Internet en

Niños, Niñas y Jóvenes, 2018-2019.

C. Supervisión durante el uso de Internet por parte de los

estudiantes

En aras de identificar factores de riesgos para la población de estudiantes, se incluyó en el

cuestionario una serie de ítems con acciones sobre el uso de Internet para que los estudiantes

mencionaran si han recibido algún tipo de supervisión o guía cuando utiliza esta herramienta.

Como se presenta en el Gráfico 31, para la mayoría de las acciones evaluadas, los estudiantes

mencionan que reciben algún tipo de supervisión de adultos, ya sea de sus padres o responsables,

maestros o profesores u otros adultos. Por ejemplo, el 75% de los estudiantes dice que sus padres

o responsables le han explicado que algunos sitios (de Internet) son buenos y otros malos para él

o ella y un 73,3% señala que sus padres o responsables le han enseñado maneras de usar Internet

con otras personas.

58

Por otro lado, es necesario prestar atención al porcentaje de estudiantes entrevistados que

menciona que no reciben ningún tipo de supervisión o acompañamiento al usar Internet. Así se

observa que un 28,3% de los estudiantes menciona que ningún adulto ha conversado con él sobre

lo que hace en Internet, un 26,4% indica que ningún adulto le ha ayudado a realizar alguna cosa

en Internet que el estudiante no pudo o no entendió.

Gráfico 31: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según supervisión cuando

realiza determinadas acciones en Internet. 2018-2019

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y Jóvenes 2018-2019

Al analizar el porcentaje de estudiantes que no han recibido ningún tipo de supervisión o

acompañamiento de adultos para el uso de Internet según diversas variables de interés, se tiene

que a nivel de dependencia del centro educativo, las dos acciones en las cuales los estudiantes de

centros educativos privados indican que ningún adulto los acompaña son: conversan sobre lo que

el joven hace en Internet (34,3%) y le han ayudado a realizar alguna cosa en Internet que no pudo

realizar (23,9%). Los que asisten a centros educativos públicos coinciden con las dos acciones

anteriores señaladas, con porcentajes de 27,8% y 26,6%, respectivamente.

Además, para los estudiantes de colegio, los estudiantes hombres y los residentes en la zona rural

se estima que el porcentaje de ausencia en el acompañamiento de adultos para las acciones

55,3

75,0

64,8

73,3

65,6

64,1

17,2

27,8

24,6

21,0

22,8

12,3

18,0

16,8

17,8

15,0

17,7

11,5

26,4

13,0

19,1

16,5

21,9

28,3

0 20 40 60 80

Le han ayudado a realizar alguna cosa en Internet que ustedno pudo o no entendió

Le han explicado que algunos sitios son buenos y otros malospara usted

Le han enseñado maneras de usar Internet con seguridad

Le han enseñado maneras de usar Internet con otras personas

Le han explicado qué debe hacer si alguna cosa en Internet leincomoda o lo daña

Conversan con usted sobre lo que usted hace en Internet

Porcentaje

No, ningún adulto Sí, otros adultos Sí, mis maestros/profesores Sí, mis padres o responsables

59

estudiadas es mayor en comparación con sus respectivas contrapartes, escuela, sexo mujer y zona

urbana (Cuadro 7).

Cuadro 7: Distribución porcentual de estudiantes entrevistados que ningún adulto lo acompaña

en el uso de Internet según acción por dependencia, tipo de institución, sexo y zona de residencia.

2018-2019

Dependencia Tipo de Institución Sexo Zona de Residencia

Pública Privada Escuela Colegio Hombre Mujer Rural Urbana

Le han ayudado a realizar

alguna cosa en Internet

que usted no pudo o no

entendió

26,6 23,9 21 29,6 30,1 22,7 29,8 25,1

Le han explicado que

algunos sitios son buenos

y otros malos para usted

13,1 12,3 12,3 13,5 16,1 9,9 13,8 12,8

Le han enseñado maneras

de usar internet con

seguridad

19,4 15,4 15,8 21 23,2 14,9 22,5 17,8

Le han enseñado maneras

de usar Internet con otras

personas

16,6 15,3 15 17,3 20,6 12,3 21,3 14,7

Le han explicado qué debe

hacer si alguna cosa en

Internet le incomoda o lo

daña

22 20,5 21 22,4 26 17,7 25,3 20,6

Conversan con usted

sobre lo que usted hace en

Internet

27,8 34,3 22,1 32,1 34,8 21,9 31,2 27,3


D. Importancia del teléfono celular en los estudiantes

Como se ha mencionado en otros apartados de este informe, la facilidad de acceso al teléfono

celular, aunado a la serie de funcionalidades que poseen estos dispositivos móviles, hace que éste

sea de gran uso tanto en personas adultas como en jóvenes y estudiantes. Por esta razón, se

incluyen en esta investigación cinco frases relacionadas con el teléfono celular y sus posibles

efectos nivel de importancia en la vida cotidiana de los jóvenes estudiantes.

En los Gráficos 32 se representan los aspectos evaluados sobre el teléfono celular en una escala

cualitativa de 5 puntos, desde Nada de acuerdo hasta Totalmente de acuerdo. Se observa que la

mitad de los entrevistados manifiestan estar nada de acuerdo con las afirmaciones “Si no tengo

el celular me siento perdido(a)” y “Si no tengo el celular me da ansiedad por estar incomunicado”.

60

Cerca del 34% de los entrevistados manifiestan estar totalmente de acuerdo con las afirmaciones

“El teléfono es muy importante en mi vida diaria” y “No puedo salir de mi casa sin el teléfono

celular”.

Gráficos 32: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según nivel de acuerdo con

aspectos del teléfono celular 2018 – 2019


61

Haciendo un ejercicio exploratorio de las afirmaciones evaluadas, se contabilizó la cantidad de

respuestas en las opciones 4 y 5 (Totalmente de acuerdo) que los estudiantes brindaron a las

afirmaciones. Este ejercicio permite tener una idea aproximada del nivel de dependencia o

adicción que los estudiantes entrevistados tiene hacia el teléfono celular. En el Gráfico 33, se

representa la distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según el número de

respuestas dadas a las afirmaciones en las categorías 4 y 5. Se observa que 7 de cada 10

entrevistados brindó dos o menos respuestas en esas categorías: 30,2% Ninguna, 24,1% una

respuesta y 18,5% dos respuestas. Sin embargo, es oportuno resaltar que un 15,9% de los

estudiantes entrevistados brindaron solo respuestas en las categorías 4 y 5 a las afirmaciones.

Este hallazgo podría indicar que hay una proporción de la población estudiantil que está

mostrando comportamientos de dependencia o adicción hacia el teléfono celular.

Gráfico 33: Distribución porcentual de los estudiantes entrevistados según

número de respuestas en las categorías 4 o 5. 2018-2019.

Fuente: MICITT. Encuesta de Acceso y Uso de los Dispositivos Móviles e Internet en Niños y

Jóvenes 2018-2019

En la misma línea exploratoria, se obtuvo la valoración promedio brindada por los estudiantes en

cada una de las afirmaciones sobre el teléfono celular según las variables dependencia, tipo de

institución, sexo y zona de residencia. Estos valores permiten hacer comparaciones de cada

categoría de las variables versus el valor promedio a nivel nacional. Por ejemplo, para la

afirmación “El teléfono es muy importante en mi vida diaria” los estudiantes entrevistados de

colegio le dan una valoración de 3,87, la cual es significativamente diferente a la valoración a nivel

nacional. Otras comparaciones se muestran en el Cuadro 10.

30,2

24,1

18,5

11,3

7,9

8,0

Ninguna respuesta en las categorías 4 o 5

Una respuesta en las categorías 4 o 5

Dos respuestas en las categorías 4 o 5

Tres respuestas en las categorías 4 o 5

Cuatro respuestas en las categorías 4 o 5

Cinco respuestas en las categorías 4 o 5

0 10 20 30 40

Porcentaje

62

Cuadro 8: Evaluación promedio de aspectos del teléfono celular según variables de interés. 2018-

2019

El teléfono es muy

importante en mi vida

diaria

No puedo salir de mi casa sin el

teléfono celular

Necesito tener el teléfono celular

todo el día

Si no tengo el teléfono celular me

siento perdido(a)

Si no tengo el teléfono celular me da ansiedad

por estar incomunicado(a)

Costa Rica 3,55 3,22 2,59 2,16 2,26

Intervalo de confianza

Límite inferior 3,46 3,13 2,51 2,08 2,18

Límite superior 3,61 3,3 2,67 2,24 2,34

Dependencia Público 3,53 3,21 2,57 2,16 2,26

Privado 3,63 3,26 2,82 2,17 2,23

Tipo de Institución

Escuela 2,92 2,7 1,99 1,88 1,98

Colegio 3,87 3,5 2,92 2,31 2,41

Sexo Hombre 3,58 3,09 2,53 2,09 2,23

Mujer 3,49 3,35 2,65 2,23 2,28

Zona Rural 3,44 2,93 2,37 2,01 2,14

Urbano 3,57 3,32 2,66 2,21 2,3


63

Conclusiones

64

El acceso y uso de Internet ha generado grandes beneficios a la población, pero también, ha

significado un riesgo para algunos segmentos. En esta investigación se demuestra que los niños,

niñas y adolescentes del país hacen un uso intensivo de las tecnologías móviles e Internet tanto

para sus labores escolares como para aspectos de ocio, pero también se exponen a riesgos y a

contenidos inapropiados.

Aunque en Costa Rica existen políticas y programas que buscan llevar el acceso a Internet a las

poblaciones más necesitadas y vulnerables, en este estudio se evidencia la existencia de otros

factores que restringen su uso, como un limitado alfabetismo digital.

Entre otros hallazgos de esta investigación, se tiene que más del 80% de los estudiantes utilizan

Internet para ver videos, programas, películas o series en línea; buscar información para hacer

trabajos o tareas; usar redes sociales y descargar o bajar aplicaciones. La actividad menos

realizada corresponde a comprar cosas por Internet.

Los estudiantes de instituciones privadas, al compararlos con los de instituciones públicas, utilizan

más Internet para comprar cosas; jugar en línea; buscar información para hacer trabajos o por

interés propio; usar mapas en línea. Las actividades relacionadas con usos sociales y de

entretenimiento se realizan por igual entre estudiantes de instituciones públicas y privadas, estas

actividades corresponden a postear una foto o video donde aparece; compartir en Internet un

texto, una imagen o un video; usar video llamadas; escuchar música en línea; descargar o bajar

aplicaciones y usar redes sociales.

Dentro de las principales diferencias por sexo se tiene un uso mayor por parte de las mujeres en

la búsqueda de información para hacer trabajos o tareas; usar redes sociales; escuchar música;

usar las video llamadas. Por su parte, los hombres utilizan el Internet en mayor proporción para

descargar aplicaciones; jugar en línea y comprar artículos.

Para todas las actividades, los estudiantes de colegio, así como los estudiantes de zonas urbanas,

presentan porcentajes de utilización más altos al compararlos con estudiantes de escuela y

estudiantes de zonas rurales, respectivamente.

La escala de uso de Internet, la cual oscila entre 0 y 10, presenta una media nacional de 6,2. Los

estudiantes de instituciones privadas, estudiantes de zonas urbanas y estudiantes de colegio

presentan un valor en la escala que supera la media a nivel nacional.

Con respecto a las habilidades de uso computacional, se tiene que más del 70% de los estudiantes

entrevistados indican saber conectarse a una red inalámbrica; saber utilizar código para bloquear

la pantalla del celular; saber borrar fotos que compartió o recibió y saber eliminar personas de su

lista de contactos. En cuanto a la percepción del conocimiento propio y de otros en temas

computacionales, cerca del 50% de los niños, niñas y adolescentes están de acuerdo con las

afirmaciones acerca de saber muchas cosas sobre el uso de Internet y saber más de Internet que

sus padres.

Los estudiantes de instituciones privadas, así como los estudiantes de zonas urbanas, presentan

porcentajes más altos en habilidades como, borrar fotos que compartió o recibió; eliminar

65

personas de su lista de contactos o amigos; bloquear mensajes de una persona; cambiar la

configuración de privacidad de una red social; desactivar la función de su localización.

Se observan ciertas prácticas favorables en cuanto al manejo de redes sociales por parte de las

mujeres, ya que, al compararlas con los hombres, ellas indican en mayor medida saber cambiar la

configuración de privacidad de una red social; saber bloquear mensajes de una persona y saber

eliminar personas de la lista de contactos o amigos.

El índice de habilidades y conocimiento computacional tiene una media nacional de 6,7, el índice

oscila entre 0 y 10. Tanto los estudiantes de instituciones privadas, como los estudiantes de

colegio presentan una media del índice superior a la media nacional.

Sin embargo, casi la tercera parte de los estudiantes han visto en Internet discriminación,

exclusión o rechazo hacia otras personas, así como imágenes de violencia. La cuarta parte de los

estudiantes han visto bullying o maltrato y mensajes de odio para atacar a ciertas personas.

Uno de cada cinco estudiantes afirma que algún desconocido ha insistido en entrar en contacto.

El 16% de los estudiantes indican que le han contactado por alguna red social para invitarlo a tener

una cita cara a cara con alguien que conoció por este mismo medio y 12% de los estudiantes les

han invitado a conversaciones con contenido sexual.

Tanto la exposición a contenido negativo en Internet como discriminación y violencia, y las

situaciones de riesgo en las que se han visto expuestos los estudiantes, se tienen en mayor medida

en estudiantes que pertenecen a una institución privada, así como en estudiantes de instituciones

de zonas urbanas.

Entre hombres y mujeres se presentan diferencias muy particulares. Mayor proporción de

mujeres ha visto en Internet maneras de ser muy delgada y mensajes de odio para atacar a ciertas

personas. Un porcentaje más alto de hombres han visto contenido sexual o pornográfico e

imágenes de violencia.

El índice de riesgos en Internet, el cual oscila entre 0 y 10, presenta una media nacional de 2,4.

Los estudiantes de instituciones privadas, estudiantes de zonas urbanas y estudiantes de colegio,

presentan un índice de riesgo que supera el promedio nacional. Es decir, más acceso, más

destrezas computacionales y mayor edad son factores que inciden en una mayor exposición a

riesgo en el uso de Internet, por ello es necesario orientar a las personas menores de edad en

cuanto a los usos seguros, productivos y significativos de Internet, principalmente, en cuanto a las

estrategias y destrezas para no ponerse en riesgo o bien para enfrentar situaciones de riesgo.

Finalmente, se concluye que la supervisión o acompañamiento ejercido por los padres, madres o

tutores a los niños, niñas y adolescentes en el uso de Internet es un elemento que se debe

reforzar, dado que es un aspecto fundamental para que las personas menores de edad desarrollen

las destrezas y habilidades necesarias para enfrentar riesgos en cuanto al uso de Internet.

66

Bibliografía

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