academia de guerra aérea. michelle esquivel
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comportamien
to
Organizacional
By:Esquivel Duque Lisseth
Michelle
“FAE”
“Academia de
Guerra Aérea”
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La Academia de Guerra
Aérea es un instituto superior,
se inició en el año de 1961 (50
años), esta encargada de los
cursos de formación para el
planeamiento y la
conducción de Unidades
Operativas Aéreas de
empleados.
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Distancia al poder(alta): aceptan ordenes, evitan desacuerdos.
Comunicación:
Mala comunicación por parte de los jefes con sus empleados:
• Desmotiva.
• Insatisfacción laboral.
• Mala relación interpersonal
Comunicación en la empresa
• Descendente formal: (jefe-subordinados)
• Ascendente formal: (subordinados-jefe)
• Cromatismo: color
• Cronémica: tiempo
Red de grupo informal
• Cadena de un chisme: uno cuenta a varios
• Cadena de una línea: (a -> b -> c)
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Liderazgo
Poder Legitimo: (influye en la decisión de otros debido a su puesto dentro
de la empresa)
Estilo de decidir: (toma las desiciones solo).
No refleja confianza: sus trabajadores no confían en él.
Percepciones y atribuciones
• Efecto pigmaleón: (buenas expectativas)
Reforzamiento
Intervalo- Fijo: (tiempos) Cada navidad reciben pavo.
Castigo: Cada que falta al trabajo tiene una sanción del 15% (para que
no se repita).
Refuerzo negativo: Cada tres llamadas de atención te mandan un
memorándum.
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Variables independientes:
• Relación edad- productiva (experiencia).
• Relación edad- ausentismo (falta al trabajo, necesita mas permisos).
• Motivadores des motivacionales: (no motiva ni desmotiva, si no lo tengo desmotiva) sueldo, canasta navideña.
• Factor higiene: oficina clara, iluminación, gradas (desmotiva).
Insatisfacción en el trabajo: X un trabajador feliz es un buen trabajador.
Compromiso organizacional: (identificación del individuo con la empresa, metas y
objetivos).
Ambigüedad de roles: Algunos empleados no están seguros de cual es su ocupación en la empresa.
Red de comunicación: (vía mail) textos, documentos.
Bullying: (agresión)
Mobbing:
• acoso sexual-ambiente hostil: contacto físico no bienvenido, comentarios sexuales.
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Dar a conocer las metas existentes de manera clara a los
integrantes de la organización.
Cambiar el tipo de liderazgo que se maneja.
Mejorar la comunicación.
Motivar a los empleados (Memos de felicitación, condecoraciones por trabajos realizados, días de vacación extra.) Motivadores
Motivacionales (curso de capacitación)
Dar estabilidad emocional y laboral (esperanza + satisfacción
laboral +compromiso con la organización)
Cambio
• Cambio de roles de trabajo
• Rutinas