abc retiro voluntario sanitas eps · 6193 de 2017, aprobó la solicitud hecha por la eps sanitas de...
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ABECÉRETIRO VOLUNTARIO
SANITAS EPS
#ResuelveTusDudas
La Superintendencia Nacional de Salud, mediante la Resolución 6193 de 2017, aprobó la solicitud hecha por la EPS Sanitas de
entregar la operación en 31 municipios distribuidos en 11 departamentos del país desde el próximo 1 de marzo de 2018.
Este retiro voluntario implicará el traslado de aproximadamente
24 mil afiliados que pasarán de manera automática a otras entidades promotoras de salud que tendrán la tarea de
garantizar su servicio de manera ininterrumpida.
La Supersalud #ResuelveTusDudas por eso aquí presentamos las respuestas a las preguntas frecuentes formuladas por los
usuarios:
TRASLADO DE AFILIADOS EPS SANITAS #ResuelveTusDudas
Hasta el próximo miércoles 28 de
febrero de 2018, a partir del 01 de marzo
la prestación de servicios para usted y
su grupo familiar serán asumidas por la EPS a
la que fue asignado.
Los usuarios de la EPS Sanitas ubicados
en los municipios objeto de traslado, NO
TIENEN que hacer trámites de ninguna
naturaleza.
Si, el traslado no generará ninguna afectación en el
servicio que requiera o que actualmente se le esté prestando a usted o sus beneficiarios. A partir del 1 de marzo, será su EPS receptora la responsable de su
atención.
La Supersalud autorizó el retiro voluntario de 31 municipios en los
siguientes departamentos:
Cundinamarca, Meta, Santander, Tolima, Valle
del Cauca, Antioquia, Atlántico, Bolívar,
Boyacá, Caldas y Norte de Santander.
1 2 3 4¿HASTA
QUÉ FECHA ME
CUBRE LOS
SERVICIOS LA EPS
SANITAS?
¿DEBO HACER
TRÁMITES DE
TRASLADO?
¿SEGUIRÁN PRESTÁN-DOME LOS SERVICIOS CON NOR-MALIDAD?
¿DE QUÉ DEPARTA-MENTOS
SE RETIRA LA EPS
SANITAS?
5¿CÓMO
VERIFICO A CUÁL EPS
FUI ASIGNADO?
Usted podrá consultar en la página web de
Sanitas www.epssanitas.com haciendo click en el
banner especial habilitado, para que una vez ingrese su número de cedula conozca el nombre de la EPS a la
que fue asignado.Si no tiene acceso a
internet, puede dirigirse a las sedes
administrativas de la EPS en su ciudad.
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Las EPS que desde el próximo 1 de marzo de 2018, asumirán el aseguramiento en los 31 municipios relacionados a continuación:
¿CUÁLES SON LAS EPS RECEPTORAS?
Antioquia EPS ReceptorasSabanetaLa Estrella
La CejaCopacabana
Caldas
Coomeva, EPS Sura S.A, Nueva EPS, Medimás,
Salud Total
Atlántico EPS ReceptorasMalambo Famisanar, Nueva EPS, Medimas
Bolívar EPS ReceptorasMagangué Nueva EPS, Medimas
Boyacá EPS ReceptorasTibasosa Nueva EPS, Medimas
Caldas EPS ReceptorasVillamaría Nueva EPS, Medimas, Salud Total
6
Norte de Santander EPS ReceptorasVilla del Rosario
Los PatiosCoomeva EPS, Nueva EPS,
Medimas
Santander EPS Receptoras
Lebrija Coomeva EPS, Nueva EPS, Medimas
Tolima EPS ReceptorasFlandes Famisanar, Nueva EPS, Medimas
Meta EPS ReceptorasSan Martín
GranadaFamisanar, Nueva EPS, Medimas,
Salud Total
Cundinamarca EPS ReceptorasZipacón
TenjoTabio
SubachoqueSibaté
RicaurteLa Vega
GachancipáCoguaBojacá
Agua de Dios
Compensar, Cruz Blanca,
Famisanar, Nueva EPS,
Medimás, Salud Total
Valle del Cauca EPS ReceptorasFlorida
El CerritoCandelaria
Buga
Coomeva EPS, SOS, Sura, Nueva EPS, Medimas, Salud Total
7SI NO ESTOY
CONTENTO CON LA EPS QUE ME
ASIGNARON, ¿ME PUEDO CAMBIAR?
Usted podrá cambiarse de EPS pasados 90 días calendario,
contados a partir del 1 de marzo de 2018, haciendo uso del derecho de
libre elección.
9SI PRESENTO
ALGÚN PROBLEMA O FALLA EN LA
ATENCIÓN. ¿QUÉ DEBO HACER?
Comuníquese con la Supersalud a través de la línea gratuita de atención 01 8000 513 700 o reciba orientación
personalizada en nuestras Oficinas Regionales en Valle del Cauca,
Bucaramanga, Barranquilla y Medellín, también en nuestro Centro de
Atención al Ciudadano en Bogotá y nuestros Puntos de Atención al Usuario a lo largo del territorio
nacional que podrá consultar en nuestro sitio web
www.supersalud.gov.co para conocer la ubicación en su municipio.
8SI TENGO
ACTUALMENTE UN
TRATAMIENTO EN CURSO, ¿ME
LO MANTIENEN?
A partir del 1 de marzo estos tratamientos serán responsabilidad de la EPS a la que fue asignado, por ejemplo: si un afiliado se encuentra
hospitalizado, la institución prestadora del servicio deberá
garantizarle continuidad, para lo cual realizará el trámite
administrativo de cierre con la EPS Sanitas e inmediatamente deberá abrirlo con la EPS receptora, tenga en cuenta que este procedimiento
no debe alterar la continuidad de su tratamiento.