UNIVERSIDAD DEL VALLEFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIONPROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS KATHERIN CASTELLANOS TENORIO COD-0653033ADMINISTRACION PARA EL CAMBIOMARZO 29 de 2011

1. RESUMEN: SOCIOLOGIA DEL RENACIMIENTO POR ALFRED VON MARTIN.

El Renacimiento dio lugar a muchos cambios y avances significativos; su gran importancia, como movimiento social y cultural, radica en que dio lugar a la transición de la Edad Media a la Edad Moderna. A continuación se presentan las principales manifestaciones de cambio que se producen y que son las bases de la ideología y funcionamiento de la sociedad actual.

En la Edad media hablamos de una economía natural, en la cual su máxima concentración está en la propiedad territorial y en la producción destinada a satisfacer las necesidades locales, a su vez regido por un espíritu corporativo, con el cual la nobleza forma un sistema que regula precios y evita la competencia; pero este sistema colapsó en el momento en que se inicia la acumulación de grandes fortunas de dinero, y el capital se convierte ahora en la nueva categoría de poder, dejando poco a poco la propiedad territorial como eje central de la economía y del poder político y social. De acuerdo a lo anterior se inicia el desarrollo de una economía monetaria, apareciendo con ella la gran empresa capitalista, orientada a un sistema fabril y de producción para los mercados exteriores, surgiendo con ello una nueva forma de relaciones humanas mediada por el trabajo como forma de contrato y por el dinero como medio de pago (trabajador asalariado), originándose así un pensamiento racionalista, al igual que el espíritu individualista característico de la burguesía.

GRAFICO 1. TIPOS DE ECONOMIA

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

Centro económico

y social

Edad media

Renacimiento

Economía

natural

Economía

monetaria

Movida por

Movida por

Suelo/tierra

El dinero y el

capital

Origina política de expansión territorial

y nuevos mercados

Las nuevas formas de producción, más industriales que artesanales, conllevan al surgimiento de una nueva clase social denominada Burguesía o elite capitalista. La nobleza inicia un proceso de pérdida del monopolio de la fuerza militar y del valor de la tierra como fuente de todos los derechos y de toda la riqueza.La concepción del dinero como capital adquisitivo desplaza el interés por el consumo característico de la economía natural y origina el interés por la inversión, fomentando así el espíritu empresarial y una fuerza motriz, impulsiva y expansiva.En sus inicios, el Renacimiento revela una fuerte relación entre la política y la economía, y unido esto a una visión de relaciones exteriores, surge una política de expansión territorial y de nuevos mercados.

GRAFICO 2. ALIANZA DE LA ECONOMIA Y LA POLITICA EN EL RENACIMIENTO

FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA

El nuevo Estado se convierte en el primer empresario capitalista, guiado por los propósitos e intereses de los burgueses; funcionando a su vez de manera autónoma, desligado de la del poder de la iglesia y de las antiguas fuerzas de la moral y de la religión.

Los instrumentos de poder de la burguesía son el dinero y el tiempo, iniciándose con ello la administración y valoración del tiempo. Perciben que el tiempo es algo fugaz, algo que escapa, por lo tanto buscan la manera de “optimizarlo”. Esa escasez inicia en el momento en que toma importancia el ser humano como individuo y por lo tanto el tiempo que corresponde a cada persona. Por otro lado aparece la idea del ahorro, considerándose ello una de las virtudes más características de la burguesía, de esta manera gastar menos o no más de lo que se gana, economizar fuerzas, administrar con economía, ser trabajador y afanoso, son los medios para lograr prosperidad.

ECONOM

IA

POLITICA

Origina política de expansión territorial

y nuevos mercados

GRAFICO 3. VALORACION DEL TIEMPO EN EL RENACIMIENTO

GRAFICO 4. CARACTERISTICAS DE LA BURGUESIA

La religión se neutraliza, pierde gran parte de su poder político y social, de tal manera que el conocimiento se aleja del control de la iglesia y se orienta hacia la libertad humana permitiendo la aparición del saber técnico.

El renacimiento da lugar al nuevo espíritu de la ciencia, la razón y la experimentación, de esta manera la especulación científica recibe un gran impulso, logrando con ello nuevas invenciones, avances en la ciencia, nuevos descubrimientos, debido en gran medida a la unión de la teoría con la práctica.

La nueva perspectiva del mundo inspira a muchos artistas, que expresan en sus obras el nuevo poder de la ciudad-Estado; otro fenómeno característico de la nueva forma de expresión del arte fue la aparición del desnudo, con lo cual se manifiesta una nueva etapa donde se deja el teocentrismo y se da inicio al humanismo. Las obras religiosas poco a poco son reemplazadas por trazos más geométricos.

Características y virtudes del

hombre burgués

Calculador

Optimizador de recursos

Ahorrativo

Racionalista

Administrador del tiempo

Pensador expansionista

Trabajador y afanosos

FUENTE: ELABORACION PROPIA

RENACIMIENTO

ECONOMÍA DEL TIEMPO

$ + Tiempo = Poder

Administrar el tiempo

FUENTE: ELABORACION PROPIA

GRAFICO 5. CONCEPCIONES IDEALISTAS

El humanismo como nueva ideología, propicia el surgimiento de una nueva capa social superior “humanista ilustrada”. En la época medieval la ascensión de las capas sociales estaba dada desde la concepción, es decir que el poder era transmitido de generación en generación, sin la posibilidad de que otras personas lograran ocupar puestos superiores simplemente por el hecho de no pertenecer a la nobleza o al clérigo. Uno de los propósitos de la nueva ideología era lograr traspasar las barreras impuestas por la iglesia y la nobleza, así uno de los avances es el papel que ejercen el dinero y el intelecto como “igualadores formales”. Las nuevas concepciones, de libertad y supresión de barreras, dan como resultado la libre personalidad y el derecho de disponer libremente de su propiedad tanto económica como intelectual.

FUENTE: ELABORACION PROPIA

EDAD MEDIA

RENACIMIENTO

Teocentrismo Antropocentrismo

Dios

Hombre

FUENTE: ELABORACION PROPIA

EPOCA MEDIEVAL EPOCA RENACENTISTA

Relativamente estática

Dinámica y progresiva

Desarrollo economía monetaria

Pequeño feudal conservador

Burgués liberalTRANSFORMACIÓN

TABLA 1. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LA EDAD MEDIA Y DEL RENACIMIENTO

1.1. CONSECUENCIAS DEL RENACIMIENTO EN EL MUNDO DE HOY

El renacimiento como fuerza impulsora al cambio, deja una serie de bosquejos o indicios que manifiestan la nueva época: “la modernidad”, cuya evolución llega a nuestro mundo de hoy, así pues, gracias a la nueva ideología, el hombre tiene la oportunidad de manifestar sus intereses como individuo. Entre las consecuencias más destacadas que trajo consigo el renacimiento encontramos:

• Desarrollo de la economía a nivel mundial. La gran mayoría de países, buscan entablar relaciones comerciales con el exterior con el fin de buscar intercambio de productos y muchas veces de recursos. Con la burguesía se da inicio a la creación de industrias-empresas-fabricas, dedicadas a la producción no solo para satisfacer las necesidades locales sino para establecer intercambios y relaciones con otros mercados, este suceso se ve reflejado hoy en día con la llamada globalización. A su vez también se desarrolló el mercado de divisas, el cual influye de manera significativa en el mercado.

CARACTERISTICA EPOCA MEDIEVAL EPOCA RENACENTISTA

CENTRO ECONOMICO Y SOCIAL

La tierra El dinero y el capital

MENTALIDADConservadora Liberal

CENTRO DE PODER POLITICO

La máxima autoridad son el clero y la nobleza.

Dominación de una nueva oligarquía constituida por el poder capitalista de la gran

burguesía del dinero.

PENSAMIENTOCorporativo, evita el

conocimiento.IndividualistaRacionalista

TIPO DE ECONOMIA

NaturalEconomía destinada a

satisfacer las necesidades locales e inmediatas.

MonetariaGran empresa capitalista.

Producción para los mercados exteriores.

TIPO DE INTERES DE LA ECONOMIA LOCAL

Interés por el consumo Interés por la inversión

INSTRUMENTOS DE PODEREl suelo y la religión El dinero, el capital y el tiempo

CAPA SOCIALClerical Humanista ilustrada

• Interés por la inversión. La inversión del capital con el fin de obtener una rentabilidad, tiene su máxima expresión en lo que hoy conocemos como el mercado de capitales, especialmente en el mercado bursátil.

• Desarrollos tecnológicos. Debido a la oportunidad de realizar nuevas innovaciones

• Valorización comercial del arte. El arte hoy día es valorado no solo como una representación artística del pensamiento del artista, sino también como una especie de bien que posee un valor económico, lo cual de una u otra manera convierte al artista en una especie de hombre empresario.

• Creaciones literarias. Gracias a la invención de la imprenta fue posible expandir más rápidamente el conocimiento y las composiciones teóricas y literarias de diferentes autores, que hoy día son muy valoradas y son la inspiración para muchos escritores actuales.

• Participación del pueblo en la política. El pueblo deja de estar doblegado ante la nobleza y la iglesia, y se presenta la oportunidad de opinar y participar en la política, de tal manera que el individuo toma una posición más crítica frente a los hechos y las decisiones que toma el gobierno del pueblo.

• Manifestaciones por los derechos humanos. Representados por los ideales de la revolución francesa: dignidad, fraternidad, igualdad y libertad.

• Valoración de las universidades. Gracias al inicio de la nueva etapa en la sociedad en la cual el conocimiento prima sobre el dogma, la educación y la investigación vuelve a retomar su papel como punto de partida para el desarrollo de la sociedad, así las universidades son valoradas y respetadas por el pueblo.

• Otras repercusiones que podríamos mencionar son el desarrollo de la aeronáutica; avances en la medicina; desarrollo de nuevas forma de expresión artística; posibilidad de realizar pensamientos más críticos frente al mundo; creación de entidades no gubernamentales que luchan por el bienestar de la sociedad como son las ONG.

2. ANALISIS: LA ESTRUCTURA DE LAS REVOLUCIONES CIENTIFICAS POR THOMAS KUNH.

En el presente análisis se pretende exponer los diferentes conceptos claves nombrados por el autor como son: paradigma, comunidad científica, ciencia normal y ciencia extraordinaria; de igual manera se trata de analizar cómo se producen las revoluciones científicas y cuál es su relación con el cambio.

El autor estadounidense Thomas Kunh, trata de alinear el concepto de ciencia y la manera en la que se presentan los cambios de paradigma, siendo este ultimo el elemento principal de su ensayo, para lo cual toma como primera idea que la ciencia no es un proceso de acumulación de descubrimientos e inventos científicos que se realiza desde el pasado hasta nuestros días, es decir que es más que un proceso incremental, y que por el contrario se requiere la reconstrucción de la teoría anterior y la revaluación de los hechos pasados (cambio de paradigma), y es en la transición sucesiva de una paradigma a otro donde se produce el desarrollo de una ciencia madura.

Podemos entender por paradigma como aquel modelo o ejemplo en el que se basa una comunidad científica para llevar a cabo sus investigaciones; este paradigma es compartido y aceptado por todos los miembros de la comunidad científica, los cuales indagan y resuelven problemas apoyados en un patrón común, logrando hacer lo que el autor denomina “Ciencia Normal”, la cual facilita la unión entre los hechos y la teoría, así los científicos deben ser capaces de de explicar los hechos utilizando la observación y la experimentación y comparándolos con las predicciones de la teoría del paradigma.

Pero ¿Qué sucede cuando los resultados no concuerdan con las predicciones o los resultados no son los esperados? En ese momento surgen una serie de problemas y ambigüedades no previstas por el científico durante la investigación, esta situación contiene lo que Kunh denomina enigmas. El paradigma debe proporcionar la suficiente capacidad a los científicos para salir de esa situación; cuando no se logra resolver los enigmas o nuevos problemas surgen anomalías que pueden poner en duda los elementos más esenciales del paradigma, por lo tanto la confianza en este se deteriora y surge la acumulación de anomalías que dan inicio a un periodo de crisis, en este momento se empieza a realizar ciencia extraordinaria, la cual conduce a un cambio de paradigma, lo cual es conocido como “Revolución Científica”.

Con el surgimiento del nuevo paradigma, aparecen nuevos temas de estudio; nuevas metodologías; surgen cambios en las normas y reglas de la ciencia con

respecto a la tradición anterior. El éxito del nuevo paradigma esta en el cumplimiento de la promesa de éxito, y es la ciencia normal la que realiza la promesa.

Ahora la pregunta que surge podría ser ¿Qué es lo que propicia o cual es la razón para que ocurra el cambio de un paradigma a otro? Para dar respuesta a este interrogante debemos retomar el término “anomalía”; así pues en el momento en el que los hechos traspasan los límites del paradigma, y la ciencia normal se encuentra con que no puede resolver el problema, la anomalía hace que surja la necesidad de revisar de nuevo los cimientos o principios del paradigma, lo que hace que de una u otra manera se empiece a pensar en un cambio en el modelo en el caso de que no se cuente con suficiente respaldo en el paradigma actual para dar respuesta a la situación enigmática, es decir dar espacio al surgimiento de un nuevo paradigma.

Este cambio producirá una transformación en los científicos en su forma de ver el mundo. Kunh establece que la desaparición del antiguo paradigma se debe, en parte, a la conversión de los miembros al nuevo paradigma, así el nuevo paradigma implica una definición nueva y más rígida, y quienes no deseen o no sean capaces de ajustar su trabajo a ella deberán continuar en aislamiento o unirse a algún otro grupo, en este momento se evidencia la resistencia al cambio.

Dejando un poco de lado el cambio a nivel científico, podríamos aplicar el cambio de paradigmas a nuestra vida, de tal manera que, tomando el concepto mencionado por otro autor, Francisco Manrique, los paradigmas actúan como filtros psicológicos, a través de los cuales vemos el mundo, filtramos lo que es importante de lo que no lo es, adaptándolo a nuestras expectativas. Por lo tanto se puede decir que los paradigmas influyen en la toma de decisiones y en el juicio de cada individuo, de esta manera cada uno ve lo que quiere ver, lo que hace que muchas veces algunas cosas sean invisibles a nuestros ojos, siendo muy obvias para otras personas que se encuentran en el mismo contexto. La percepción que tenemos de la cosas influye en la manera en que somos capaces de establecer si una situación puede ser considerada como una gran oportunidad o por el contrario como una amenaza.

En nuestra vida cotidiana somos sesgados por paradigmas que han sido creados por otras generaciones, y que no permiten que tengamos otra perspectiva del mundo, y cuando logramos salir de ese paradigma, nos enfrentamos a situaciones conflictivas con otras personas que prefieren seguir atados a tradiciones que ni siquiera ellos mismos entienden y que por lo tanto no conocen la razón de hacer siempre las cosas de esa manera y no de otra.

GRAFICO 6. EL CAMBIO DE UN PARADIGMA

PARADIGMAModelo o ejemplo a seguir, actúa como filtro sociológico.

COMUNIDAD CIENTIFICA

Grupo de personas que realizan sus proyectos

basados en un paradigma compartido.

CIENCIA NORMALSe produce cuando una comunidad científica se basa en un

paradigma, el cual es aceptado por todos, para llevar a cabo sus investigaciones. Esta facilita la unión entre los hechos y las

predicciones de la teoría.

ENIGMASProblemas o ambigüedades no previstos por el

científico durante la investigación.

ANOMALIASSurgen cuando la ciencia normal no puede

resolver los enigmas o nuevos problemas y pone en duda los elementos más esenciales del

paradigma.

CIENCIA EXTRAORIDNARIALa confianza en el paradigma se deteriora, surge la acumulación de anomalías que dan inicio a u n periodo de crisis, que implica

cambiar de paradigma.

CAMBIO DE PARADIGMAAparecen nuevos temas de estudio, metodologías,

cambian las normas y reglas de la ciencia con respecto a la tradición anterior.

REVOLUCIÓN CIENTÍFICA

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FUENTE: ELABORACION PROPIA.

3. ANALISIS: EN BUSCA DE LA EXCELENCIA POR PETERS & WATERMAN

El modelo racional característico de la escuela de negocios estadounidense, al ser evaluado en el contexto de hoy, realmente presenta una serie de falencias que pueden llevar a la organización a perder competitividad debido a su falta de flexibilidad y capacidad para innovar. Este modelo trata de justificar todas las decisiones con análisis objetivos, utilizando métodos cuantitativos y sus principales intereses y competencia se encuentran en las áreas financieras y jurídicas y no en la producción. Pero ¿Por qué este modelo ya no es el más adecuado para dirigir las compañías actuales, si funcionó bien en décadas pasadas?, resulta que los tiempos cambian y los clientes actuales son los que realmente brindan los lineamientos para la empresa, es decir que ya no se produce lo que quiera vender la empresa, sino que se produce de acuerdo a las necesidades que manifiesta el mercado; esto debido a los niveles de competencia cada vez más altos y a los clientes cada vez más exigentes.

Por otro lado este modelo lleva a que los gerentes se preocupen muy poco por sus trabajadores, los cuales son tratados como simples factores de producción, motivados por incentivos económicos, es decir contempla una filosofía abstracta e inhumana. La organización completa es de tipo mecánica y burocrática, enfocándose más en los análisis y en la planeación que en la calidad y el cliente a la hora de tomar decisiones.

El modelo racional, como paradigma, se caracteriza por compartir convicciones tales como: producir a costo bajo, hacer economías a escala, hacer pronósticos, fijarse objetivos numéricos, tener un plan; los gerente tienen la función de tomar decisiones; llevar a cabo un control de tipo numérico y tratar a las personas como factores de producción. De acuerdo a lo anterior, las exigencias actuales llevan a una revaluación del paradigma del modelo racional, lo cual conduce a la decadencia de su validez como patrón o modelo, puesto que, sus convicciones no son del todo aplicables para enfrentarse a las situaciones cambiantes del entorno, lo que hace que el modelo racional enfrente un periodo de crisis que conduce al cambio de paradigma, dando lugar, en la mayoría de las veces, a una resistencia al cambio y que hace necesario que la organización busque diferentes métodos para gestionar tal resistencia.

El nuevo paradigma con un enfoque más humanista, pretende dar una nueva idea de las empresas excelentes en la actualidad, así tiene como máxima representación la exitosas empresas japonesas, las cuales comparten una serie de principios, totalmente opuestos a los planteados por el modelo racional, logrando así el desarrollo de organizaciones “orgánicas” y “empresariales”.

Se basa en ideas tales como: amar al cliente y al producto; aplicar un control de calidad autoejercido; estimular la competencia interna; defender la calidad y el

servicio al cliente; desarrollar el elemento humano; lograr la identificación del personal con el éxito de la compañía; utilizar la planificación como medio para reconocer el cambio; organización flexible, dispuesta a enfrentar entornos complejos por medio de la experimentación; obtener contribuciones de un gran número de personas a partir de la creación de un sentimiento de propósito de alta estima; innovar constantemente; valorar al trabajador como ser humano el cual no es motivado únicamente de forma económica, más bien las personas son motivadas por valores simples y reconocimiento. Esto explicado en parte a la forma de funcionar de nuestro cerebro el cual no es solo centro de razón, lógica y deducción; también tenemos una parte emocional e irracional.

A los seres humanos nos gusta sentirnos triunfadores, que valoren nuestros esfuerzos, que exalten nuestros logros; somos muy susceptibles a las recompensas y sanciones; tenemos la necesidad de dar un sentido a nuestras vidas, y esto tiene que ser entendido y valorado en las organizaciones, por lo tanto este modelo propone tratar al trabajador como un ganador, puesto que, al parecer, tal como se sientan las personas serán sus acciones, de igual forma se deben celebrar el triunfo cuando se produce, por lo cual se obtiene como resultado un personal motivado que sabe que está haciendo bien las cosas, y que de su buen desempeño depende el éxito de la compañía.

De igual manera, es más efectivo realizar un refuerzo positivo en el empleado que tomar represalias con sanciones y castigos cuando se cometen errores o faltas, debido a que un refuerzo negativo producirá un cambio de comportamiento poco deseable. Un refuerzo positivo enseña y proporciona valor a nuestra imagen, llevando así a otorgar recompensas y a satisfacer la necesidad del ser humano en cuanto a reconocimiento y exaltación, anteriormente mencionadas.

“Raciocinamos con nuestro lado intuitivo tanto como con nuestro lado lógico”, esta es una frase clave para entender por qué el modelo racional no es lo suficientemente bueno para llevar a cabo el proceso administrativo. No podemos dejar de lado que estamos más influenciados por historias que por datos, que por cierto son bastante abstractos, este fenómeno es conocido como representatividad. De tal manera que los gerentes, muchas veces toman decisiones apoyados en modelos matemáticos, análisis complejos, series de datos, estadísticas, pero se debe reconocer que de una u otra manera, consientes o no, utilizan su lado intuitivo.

TABLA 2. CARACTERISTICAS DEL MODELO RACIONAL Y DEL MODELO QUE APLICAN LAS COMPAÑIAS EXCELENTES.

MODELO RACIONAL MODELO DE LAS COMPAÑIAS EXCELENTES

Aplicado en la escuela de negocios y proceso empresarial estadounidense.

Aplicado en el proceso empresarial japonés.

Brinda demasiada importancia a los métodos cuantitativos; los gerentes norteamericanos se preocupan muy poco por sus trabajadores.

La empresa y trabajadores son sinónimos. La empresa marcha en función del personal estimulando el amor al producto.

El empleado es motivado por incentivos monetarios.

Las personas son motivadas por valores simples y reconocimiento. Identificación personal con el éxito de la compañía.

Palabras claves: planificar, relatar, especificar y verificar. Justificar todas las decisiones con análisis objetivos.

Palabras claves: actuar recíprocamente, ensayar, probar, fallar, permanecer en contacto, aprender, cambiar de dirección, adaptar, modificar y observar.

Debido al excesivo análisis y la inflexibilidad se produce la antiexperimentación. Detesta los errores.

Organización flexible que atribuye valor a la experimentación y la innovación.

Control por cifra, control ejercido por un inspector.

Control mediante comunicaciones regulares y ocasionales. Control de calidad autoejercido.

Los principales intereses y competencia se encuentran en las áreas financieras y jurídicas y no en la producción.

Actitud japonesa hacia la fuerza de trabajo y la calidad.

Las personas son tratadas como simple factores de producción, motivadas por incentivos económicos.

Las capacidades creativas y productivas del individuo se utilizan plenamente.

La organización completa es “mecánica” y “burocrática”.

La organización completa es “orgánica” y “empresarial”

Obsesión del costo, recomienda siempre productos viejos y busca la manera de contar con la inversión necesaria para asegurar la productividad.

Enfoque en la calidad, ensaya nuevos productos y desarrollos del negocio, busca la revitalización de la mano de obra.

Denigra los valores en la organización y posee un enfoque conservador.

Crea una cultura tolerante, alentadora y compartida por los miembros de la organización. Posee un enfoque innovador.

BIBLIOGRAFIA

• MARTIN, Alfred Wilhen Otto Von. Sociología del renacimiento; 1882-paginas 12-71.

• ROSENTAL-IUDIN. Diccionario filosófico, editorial Cometa ltda. • KUHN, Thomas (Autor); Contin, Agustin, CA (traductor); la estructura de las

revoluciones científicas; México: fondo de cultura económica, ENE 1980. Título original: The estructure of scientific revolutions. Introducción. Páginas 20-65.

• Documento en línea: http://cibernous.com/autores/kunh/teoria/• MANRIQUE, Francisco. Un cambio de época, no una época de cambios.

Bogotá 1996, editorial McGraw Hill, Paginas 40-42.• PETERS & WATERMAN. En busca de la excelencia, editorial Norma. 1984.

segunda parte. Hacia una nueva teoría. Capitulo 2: el modelo racional. Capitulo 3: el hombre en espera de motivación.