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Aldeas Infantiles SOS / Oficina de Recaudación de FondosSuecia 84 of. 73, Providencia / Teléfono: (56-2) -335 08 75
E-mail: [email protected] / www.aldeasinfantilesSOS.cl
Aldeas Infantiles SOS Chile@aldeassoschile
ÍNDICE
DIRECTORIO
Aldeas Infantiles SOS y sus miembros 05
PALABRAS DEL PRESIDENTE
Nos comprometemos con los niños/as de Chile 06
LO QUE SOMOSAldeas Infantiles SOS Chile 08
NUESTROS PROGRAMASAcogimiento y Fortalecimiento Familiar 12
TERREMOTO 27FPrograma Emergencia SOS 15
DESARROLLO DE FONDOS
Financiamientos 18
RECURSOS HUMANOS
Liderazgo y Motivación 22
FINANZAS Y AUDITORIA
Ingresos 2010 26
PADRINAZGO INTERNACIONAL
Aportes Internacionales 30
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En Aldeas Infantiles SOS todas las asociaciones nacionalesestán afiliadas a la federación SOS-KinderdorfInternational. Los miembros disfrutan la ventaja de unfundamento fuerte de principios, valores y experienciasque han acumulado las asociaciones nacionales de todoel mundo desde 1949. Estos miembros abordan los asuntosque afectan a los niños y niñas, crean una mayor concienciasobre sus derechos y contribuyen con el desarrollo de laorganización a nivel mundial. Son personas que estáncomprometidas con los estándares profesionales deresponsabilidad y transparencia que, además, sonreconocidos y respetados por el gobierno, las comunidadeslocales, socios y público en general como una parteintegral y activa de la sociedad civil nacional.
La junta directiva de la organización gobierna la asociaciónnacional y toma decisiones claves sobre políticas yestrategias que definen la orientación general y desarrollode ésta. Tiene la facultad de dirigir al director o directoranacional y asegura una gerencia sólida y ética de losasuntos de la asociación. Cada junta directiva estáconstituida por personas que representan al país dondefunciona y están comprometidas con el desarrollo de losniños, niñas y jóvenes. Actualmente, la junta directiva odirectorio de Aldeas Infantiles SOS Chile se encuentraconformada por :
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MIEMBROS DEL DIRECTORIO
Vicepresidente: Osvaldo García, abogado de laUniversidad Central de Chile. Actualmente, sedesempeña como coordinador de la Escuela deDerecho de UNIACC y como Abogado asesorMunicipalidad Padre las Casas. Su gran interés porel tema de infancia, lo llevó a ser parte de AldeasInfantiles SOS, organización en la que participa desdeel año 2009.
Secretario: Diego Danzinger, de profesión TécnicoAgrícola y mecánico, ha dedicado gran parte de suvida al trabajo independiente. Actualmente, se dedicaa la agricultura y encabeza una empresa detransportes. Es uno de los fundadores de la AldeaInfantil SOS de Puerto Varas y, desde hace variosaños, es integrante incondicional del directorio dela organización.
Tesorero: Juan Pablo Orlandini, es Publicista de laUniversidad del Pacífico. Actualmente, es DirectorEjecutivo de la Corporación de la Banca, Filial de laAsociación de Bancos e Instituciones Financieras deChile A.G. (ABIF), y se desempeña como profesorde la Universidad del Desarrollo, en las Cátedras deResponsabilidad Pública y Emprendimiento yLiderazgo.
Director: Martín Urrutia, es Ingeniero Químico dela Universidad Católica de Valparaíso y durantequince años fue Presidente de Aldeas InfantilesSOS Chile. En ese período lideró el proceso deunificación de la organización en Chile y logró laexpansión de varias aldeas, entre las que figuran:Aldea de Curicó, Chiloé, Padre de las casas y Ancud.
Representante SOS KDI: Walter Cadima, esPsicólogo de la Universidad Católica Boliviana yha dedicado años al trabajo de Aldeas InfantilesSOS en Bolivia. Comenzó como educador deresidencia juvenil, Director de la Aldea de Oruro yde la Escuela de Madres. Después, pasó a laOficina Regional, donde se desempeña comoDirector Regional para Sudamérica.
Presidente: Elías Mohor, es Abogado formadoen la Universidad de Chile. Actualmente, sedesempeña como Notario y Conservador deBienes Raíces de Buin y Paine. La relacióncon Aldeas Infantiles SOS comenzó haceaños y en el 2006 se integró a la JuntaDirectiva que hoy preside.
Representante SOS KDI: Jerry Bustillos, esPsicólogo de la Universidad Católica Boliviana yDoctor en Psicología Organizacional de laUniversidad de Granada, España. Es parte deAldeas Infantiles SOS desde hace más de 30 años,comenzó como Director de una Aldea, luego comoDirector Nacional y, actualmente, es Asesor deGerencia en la Oficina Regional.
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Elías Mohor A.Presidente de AldeasInfantiles SOS Chile
En estas líneas, Elías Mohor, haceun recuento de las actividadesrealizadas durante el año 2010 ycomenta las principales accionesy logros. Además, se adelantanlos planes para el presente año yse explica cuál es el espíritu de laorganización.
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Carta
del p
resid
ente
Nos comprometemoscon los niños/as deChile
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PALABRAS DEL PRESIDENTE
de trabajo, tal como ocurrió con el terremoto de 27 de Febrerode 2010. Aldeas Infantiles SOS Chile participó desde el iniciode la catástrofe, ayudando con materiales y apoyo psicológico,a través de una “Campaña de Solidaridad” destinada a niños/asy familias afectadas. Se mostró coraje y fuerza y, gracias aesta rápida acción, logramos una pronta normalización denuestras actividades haciendo volver la alegría y esperanza aniños y mayores.
Ahora bien, respecto a nuestras metas, el 2010 se atendió a1.777 niños en familias SOS y otras formas de acogida familiar;nuestra meta en el presente año es aumentarlas a 1817. Elnúmero de niños en sus familias de origen, que participaronen programas de fortalecimiento ascendió a 3283; nuestrameta en 2011 es llegar a 3720.
Estamos ciertos que estas tareas no son siempre fáciles delograr, pero nuestros valores y convicciones conforman principiosperdurables que guían nuestras acciones decisiones yrelaciones, a medida que nos esforzamos por cumplir connuestra misión. Nuestro norte será siempre el garantizar elbienestar de niños y niñas asegurando altos estándares deatención. Para ello nos comprometemos a hacer uso de todoslos fondos y recursos con adecuado criterio, respeto yresponsabilidad.
En el inicio de una nueva década, ratificamos nuestrocompromiso con los niños, en el sentido de reforzar y avanzaren los logros que han marcado la ruta de nuestro accionar.Todo esto, centrado en nuestra misión, es decir, en brindarfamilias para niñas y niños en situación de abandono, y ennuestra visión enfocada en que cada niño y niña pertenezcaa una familia y crezca con amor, respeto y seguridad. Las tresmáximas que inspiran nuestro quehacer desde sus inicios, enel año 1949.
Si bien, los proyectos pueden resultar casi perfectos y muybien inspirados, la incertidumbre del futuro no resulta serpredecible y cualquier hecho puede alterar el mejor programa
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Víctor Beltrán R.Director NacionalAldeas InfantilesSOS
Aldeas Infantiles SOSEn esta sección se detalla cómo seinicia la organización y susprincipales lineamientos y acciones,dejando muy clara la misión quemueve a cada colaborador en lalucha contra el abandono ysituaciones de vulnerabilidad.
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Lo qu
e som
os
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¿QUÉ ES ALDEAS INFANTILES SOS CHILE?
Actualmente, la organización tiene una cobertura de atenciónde 4.060 niños/as y adolescentes en Chile, siendo 1.777 de lalínea de acogimiento familiar y 3.283 de fortalecimiento familiar.Del total de la cobertura, el 52% corresponde a mujeres y el48% a hombres.
Sobre las causales de ingreso, el 65% se concentra ensituaciones de abandono y negligencia, del cual el 67%corresponde a niños y niñas entre 7 y 15 años. El foco deltrabajo está puesto en la reparación física, sicológica y afectivade los niños y niñas.
Para cumplir con esta tarea, la organización despliega unaserie de recursos en alimentación, protección, educación ysalud, etc. En este sentido, se busca alcanzar el 100% deescolarización de los niños/as y adolescentes que acoge.Específicamente en la línea de acogimiento familiar, de sucobertura total, un 82% cursa el ciclo preescolar y básico, el16% el ciclo medio y el 2% estudios técnico-universitarios.
Audacia: porque actuamos e innovamos en la atención deniños/as en situación de abandono.
Compromiso: porque cumplimos nuestras promesas de brindarun hogar y una mejor vida a los menores.
Confianza: porque creemos en las potencialidades de cadapersona que apoyamos.
Responsabilidad: porque somos confiables, responsables ygarantizamos el bienestar de los niños/as.
La madre SOS: Cada menor vive con una madre social (nobiológica) que lo cuida con seguridad y amor.
Hermanos/as SOS: Niños/as diferentes edades que vivenjuntos como hermanos en la familia SOS.
La casa: Cada familia crea su propio hogar y bajo este techo,los niños/as crecen y aprenden juntos.
La aldea: Una aldea tiene un promedio de 14 casas y cadauna está habitada por 8 a 10 niños/as más la madre SOS.
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En tanto, en fortalecimiento familiar, nuestra organización apoyaa las familias de origen de niños y niñas que están en riesgode perder el cuidado parental, evitando así, que la familia seaseparada. En particular, los programas de fortalecimientofamiliar funcionan insertos en el ámbito comunitario, ya sea enun jardín infantil, escuela u organización comunitaria a travésde talleres, capacitaciones, etc.
Por otra parte, cuando los niños y niñas no logran permaneceren sus familias, por ausencia de habilidades parentales ovulneración grave de sus derechos, se dicta una medida deprotección judicial de acogimiento familiar (internación), conel propósito de sustituir el cuidado parental por el tiempo quecada niño(a) y su familia requieran para su habilitación yreintegración.
Estos programas adoptan la dinámica de una casa de familia,la que está a cargo de una “mamá SOS” que asume el cuidadoexclusivo de un grupo de 8 a 10 niños/as. Complementariamenteal trabajo de cuidado personal que desarrolla la madre SOS,cada Aldea, recinto formado por un promedio de 14 casas,cuenta con un dispositivo profesional de psicólogos, asistentessociales y asesores familiares que apoyan el trabajo con losmenores.
En particular, un proceso de reparación y habilitación parental,dura meses y en algunos casos años. Así el 14% de los niñosy niñas vigentes, tienen entre 10 y 15 años de permanencia.En cada programa de acogimiento familiar (Aldea SOS) vivenentre 90 y 140 niños(as)
Se entiende por “graves vulneraciones” situaciones de abandonocrónico, negligencia, maltrato físico o psicológico y abusosexual. Al respecto, cabe señalar que en los casos que seanconstitutivos de delitos, la intervención irá acompañada de unproceso de reparación judicial, a cargo de un organismopersecutor con competencia en lo penal. Al respecto, cabeagregar que los casos por abuso sexual no superan el 4% ylos casos por violencia intrafamiliar y maltrato físico y psicológicoalcanzan el 31%, siendo el 65% de los ingresos a causa delabandono o negligencia.
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Pablo Pérez V.Asesor Desarrollode Programas
En estas páginas se explican lasfunciones especí f icas quedesarrolla este departamentoenfocadas en tener un detalle dela situación de los niños y niñasque acoge la organización y losavances y necesidades que sepresentan en las aldeas de todoChile.
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Prog
ramas
AISOS
Acogimientoy FortalecimientoFamiliar
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Aldeas Infantiles SOS: 1.650Programas Juveniles: 127
Centros sociales (6): 743Centros comunitarios (7): 2.540
Cobertura total de atención a diciembre de 2010
Acogimiento familiar Fortalecimiento familiar
TOTAL: 1.777 TOTAL: 3.283
Acogimiento FamiliarFortalecimiento familiar
1.7453.133
1.7773.283
Comparativo de Cobertura total
Programas 2009 2010
TOTAL 4.878 5.060
IndependizadosReintegrados
3284
Independización y reintegración 2010
TOTAL 112
AL INTERIOR DE LOS PROGRAMAS
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Cambios hacia la Integración de la Aldea InfantilSOS ChaimávidaDurante el año 2010, la Aldea de Chaimávida ha consolidadosu asentamiento en la zona urbana de Concepción y,actualmente, sólo queda una familia por ser trasladada. Laubicación de las familias en la ciudad es en: Collao, Hualpény zona centro. Los principales logros se reflejan en una tasade escolarización que llega al 100% de los niños y niñasparticipantes del programa, alcanzando un grado pleno depreparación y formación futura.
Un Modelo de Atención Familiar con Enfoquede DerechosLos programas de Aldeas Infantiles SOS Chile, los Programasde Acogimiento Familiar de Arica y Antofagasta, desde el año2008 se encuentran en el desarrollo de un modelo de atenciónbasado en el enfoque de derechos, donde niños y niñas seanactores fundamentales en la construcción de su proyecto devida.
En ese sentido, las familias de acogida van en base a cuatrotemáticas específicas: trabajo con familias de origen, desarrollode jóvenes, participación e integración y la aplicación de unmodelo pedagógico basado en el emprendimiento. Durante el2010 hemos caminado en ese sentido.
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Abogacía y Defensa de los Derechos del Niño yla NiñaActualmente, nuestra organización a nivel internacional, hadecido incluir dentro de sus líneas de trabajo, una línea deabogacía y defensa de los derechos de los niños, niñas yadolescentes para conducir a cambios sostenibles que asegurenque los niños y niñas puedan disfrutar completamente de susderechos en un ambiente afectivo.
En el contexto de la etapa de instalación de esta nueva estrategiade trabajo en la Oficina Nacional, podemos informar que lasprincipales acciones desarrolladas durante el período Mayo-Noviembre 2010 fueron: Contratación de la Asesora Nacionalde Abogacía, abogada Alejandra Riveros González, PrimerConcurso Abierto de Buenas Prácticas para el Buen trato Infantil,Seminario “Buenas Prácticas para el Buen Trato Infantil”,Seminario “A 20 años de las Convención de los Derechos delNiño (a) en Chile”, Participación en Mesa de Expertos delCentro de Políticas Públicas de la Universidad Católica deChile, Capacitación a madres SOS, entre otras.
Finalmente, cabe señalar, que habiéndose cumplido con unaprimera etapa de instalación y asesoría estratégica en esteámbito, el gran desafío para el período 2011 es la ejecuciónde la investigación diagnóstica, la construcción de los planeslocales de abogacía, el rediseño de la estrategia defuncionamiento de los Comités de Protección Infantil, laconformación de un equipo nacional de abogacía y defensacon incidencia local y nacional.
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TERREMOTO y Programa de Emergencia15
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TERREMOTO 27F PROGRAMA EMERGENCIA SOS
contactos con las comunidades, en primera instancia sin conocerlos territorios que presentaban un mayor grado de destrucción,por lo que los esfuerzos se enfocaron a localidades y comunidadesconocidas por la organización por medio del trabajo deFortalecimiento Familiar SOS realizado en años anteriores.
De esta forma, se inició el trabajo de contención en Concepción:Pedro del Río, Agüita de la Perdiz, Lorenzo Arenas y Barrio Norte.En Talcahuano se apoyó a: Caleta Tumbes, Cantera, Puerto Inglés
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El 27 de Febrero del año 2010 Chile se estremeció con unterremoto 8.8 grados magnitud Richter y posterior maremoto queazotó a gran parte de la zona sur. Aldeas Infantiles SOS reaccionóde inmediato y el 01 de Marzo 2010 se instala en la cuidad deConcepción con un equipo de colaboradores liderados por ungrupo de miembros de la Oficina Nacional, con la experiencia deltrabajo de apoyo realizado a Haití.
Desde el nivel central entregaron alimentos, colaciones y otrosinsumos que originan la puesta en marcha del Programa deEmergencia enfocado en: coordinaciones con juntas vecinales,iglesias, clubes deportivos y autoridades locales municipales,para ofrecer un apoyo emocional; cuidado diario de cuatro horasa niños y niñas, para que los adultos recolectaran comida, aguay comenzaran a reconstruir sus casas y vidas.
Este Plan de Emergencia surgió como una necesidad de apoyar,colaborar y enfrentar las propias crisis que derivaron del movimientotelúrico del 27 de febrero. Es así, como se realizaron los primeros
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y Candelaria y posteriormente en la comuna de Hualqui. En tanto,en etapas posteriores y con el correr de los días, se tomó elcontacto con comunidades de Dichato, Cerro La Pólvora y Caletael Morro de Talcahuano.
De acuerdo a los objetivos planteados por Aldeas Infantiles SOS,la intervención se centró en tres aspectos ejes: coordinacionescon organizaciones de base, cuidado diario - apoyo y contenciónemocional- y se establecieron vínculos con las distintas localidadespara mejorar las actividades educativas con los niños y niñasafectados.
En total, se logró ayudar a 800 niños y niñas y a 600 familiasafectadas por el movimiento telúrico. Además, se entregaron ala comunidad: 1.500 estufas a parafina, 51 canastas familiares,2.000 piezas de ropa de abrigo, 7 cajas de zapatos de temporada,500 piezas de juguetes, 2.200 unidades de útiles de aseo ( cloro,shampoo, bálsamo, colonia, confort), 200 cajas de toallas húmedas,65.000 colaciones frías (galletas, galletones, jugo, leche individual),500 paquetes de pañales, 800 mamaderas, 52 cacerolas, 1300frazadas y toallas, 600 aguas minerales, 600 set escolares, 150juegos didácticos, 20 mesas y 80 sillas de párvulo, entre otrasespecies.
De esta forma, después de un arduo trabajo que también incluyóel trabajo fundamental de psicólogos que prestaron contenciónemocional, voluntarios de Santiago, alumnado de Trabajo Socialde las universidades de la zona sur y de colaboradores de AldeasInfantiles SOS, se consiguieron los objetivos trazados para esteplan de emergencia, concretando un liderazgo reconocido a nivelregional y nacional por autoridades y otras organizaciones.
Por lo mismo, se agradece la valiosa partición y ayuda de todoslos colaboradores que trabajan en la organización y el fundamentalapoyo económico que brindó Aldeas Infantiles SOS KinderdorfInternacional.
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Felipe Rubio S.Asesor DesarrolloFondos yComunicacionesSubrogante
Desarrollo de Fondosy ComunicacionesAldeas Infantiles SOS constantementeestá trabajando para reunir los fondosnecesarios y continuar desarrollando sumisión con los niños/as.
Los ingresos que llegan a la organizaciónprovienen de tres fuentes: aportesinternacionales, dinero del gobierno através de SENAME y financiamientolocal, siendo específicamente este últimopunto, del cual se desprende el trabajodel departamento de Recaudación deFondos y Comunicaciones. (RRFF&C)
Las fuentes de financiamiento queexisten a nivel local son cuatro: amigosSOS (socios), aporte de empresasinteresadas y sensibles ante la situaciónde la infancia más vulnerada del país,venta de productos de merchandising yfuentes de ingresos a través de las redessociales.
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RECAUDACIÓN DE FONDOS LOCALES
El año finalizó con 7.623 “Amigos SOS” y se mantuvieron alianzascon empresas como HSBC, VTR, Vespucio Sur, entre otras.
Considerando que el año 2010 se vio afectado por la fuerza dela naturaleza y por las consecuencias económicas, culturales ysociales del terremoto que azotó al país el 27 de febrero, lagestión conjunta de los cuatro canales del área de recaudaciónde fondos se vio complejizada y, lamentablemente, permitiócontabilizar ingresos menores a los esperados, arrojando lossiguientes resultados:
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Ingresos: 396.629 dólaresGasto: 154.951 dólaresUtilidad: 241.678Roi: 1,56
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ACTIVIDADES 2010
El sábado 20 de diciembre seconmemoraron los 45 años de vida deAldeas Infantiles SOS en Chile y 61 enel mundo con la realización del “GourmetSolidario” en el Parque de las Esculturasde la comuna de Providencia.
Gourmet Soldiario
El seminario “Buenas Prácticas para elBuen Trato Infantil: a 20 años de laConvención”, se realizó en el mes denoviembre en el Auditórium Andrés Bello.Contó con el apoyo de las Escuelas deTrabajo Social de la Universidad Católicay Universidad Andrés Bello e incentivóal desarrollo de buenas prácticas deintervención y prevención con niños/asy adolescentes.
Seminario Anual
Durante el 2010 se estableció comonuevo hito de Aldeas Infantiles SOS,llevar a cabo una gran celebración dela Navidad. De esta manera y con elapoyo del Banco HSBC, se unieronfuerzas y recursos para entregar a losniños y niñas de la organización unmomento lleno de magia y alegría.
Navidad Aldeas SOS
El 2010, Francisca Ayala y Soledad Onetto, se comprometieron conla labor de Aldeas Infantiles SOS y participaron activamente de todaslas actividades que se realizaron.
Incorporación de “Madrinas SOS”
Durante el 2010, las diversas actividades la organizacióntuvieron una amplia cobertura de los medios de
comunicación nacionales y regionales. Diarios, sitios web,radios y programas de televisión dieron cabida a las pautas
de prensa que realizó Aldeas Infantiles SOS.
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Patricia Díaz L.Asesora NacionalRRHH y DO
A continuación se relatan lasprincipales acciones de estedepartamento, como: mantener lasbuenas relaciones internas entrelos co laboradores de lao rgan i zac ión , desa r ro l l a rcapacitaciones y fomentar trabajoen equipo, entre otras.
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Desar
rollo
de RR
HH
Liderazgo yMotivación
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RRHH
Junta Directiva
Director Nacional
Programas Operaciones RRFF TIC
Abogacía
Gestión,Investigacióny Monitoreo
DesarrolloPrograma
Gestion,cultura y
desempeño
DesarrolloFormación yCapacitacion
OTEC
ContabilidadControles
Padrinos
GestiónFinanciera
Construcción
PersonalRemuneracion
Marketing
Comercial
ComunicaciónCSC
Sub DirectoresNacionales
Programas
RECURSOS HUMANOS
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28%
72%
No Sí
Centro de Servicios Compartidos (Cscs)Los CSCs surgen como una propuesta de desarrollo decapacidades, empoderamiento de las Asociaciones Nacionalesy gestión de talentos. Se apunta a capitalizar los conocimientos,experiencias y buenas prácticas que las Asociaciones Nacionaleshan desarrollado y, a partir de ello, potenciar sus capacidades.
Este enfoque de descentralización se asienta en la premisa deun crecimiento horizontal de la organización (crecimiento enmeseta) basado en las más modernas conceptualizacionesacerca del desarrollo organizacional. El año 2010 se implementael Centro de Servicios Compartidos de recursos humanos ydesarrollo organizacional SOS y se apuntó a desarrollar unmodelo de gestión con talentos y gran desempeño.
Abogacía yDesarrollo deProgramas
Finanzas yServicios deInformación
Evaluaciones yauditoríaspedagógicas
Desarrollo yacompañamientode Madres SOS
Desarrollo de RRHHy desarrolloorganizacional
Gestión del DesempeñoLa gestión del desempeño es un proceso continuo que tienecomo propósito maximizar el rendimiento y desarrollo del/lacolaborador/a para que sus objetivos individuales vayan encontribución de objetivos estratégicos de la organización,propiciando un espacio para el diálogo y para realizarevaluaciones formales e informales periódicas.
Evaluación del DesempeñoLa herramienta de evaluación tiene como fin identificar yreconocer el estado en el cual se encuentran los colaboradoresy mejorar los procesos de la organización. Los pasos que serealizaron con este fin fueron: planes individuales, metas dedesempeño, autoevaluación, coevaluación, plan de desarrolloy capacitación.
Desarrollo y CapacitaciónEn el ámbito del Desarrollo de RRHH, se ejecutaron actividadesde capacitación como: comunicación, manejo conductual enadolescentes, Formulación-Evaluación de Proyectos Sociales,Desarrollo Integral de Niños y Niñas, Vulneración de Derechosde niños y niñas, entre otros.
Algunos de estos Cursos fueron ejecutados a través de la OTECSOS Capacitación Ltda. que cuenta con la certificación Nch 2728- ISO 9001:2000.
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Nivel III
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10
5
0
1821
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Nivel III Nivel II Nivel I
12%
88%
Madre Sos CAM
Nivel II Nivel I
MarcaEl alineamiento de Marca que busca Aldeas Infantiles SOSChile, tiene como fin lograr que los colaboradores manejen undiscurso claro y potente frente a nuestra identificaciónorganizacional. Durante el mes de octubre se llevó a cabo eltaller sensibilización y orientación de la marca.
Desarrollo De Madres Y Tías SOSEn el año 2010 se han realizado una serie de actividades decapacitación para las diferentes postulantes, tías y Madres decada uno de los programas del país. Lo anterior, con el propósitode contar con colaboradoras profesionales y con herramientaspara enfrentar de manera más óptima cada una de lasresponsabilidades entregadas en su rol al asumir la maternidadsocial.
Además, este año el departamento de RRHH, generó unaestrategia de capacitación que considero la metodología E-Learning que combina clases presenciales con clases virtuales(a través de la plataforma moodle), de esta manera logramosmayor impacto y cercanía con todas las alumnas a nivel nacional.
Fidelización de Madres y Tías SOSEste año el departamento de RRHH realiza una propuesta parallevar a cabo en todo el país que apunta a generar un plan defidelización que contemple estrategias en cada uno de lasetapas del ciclo de RRHH, es decir, desde el reclutamiento yselección hasta la etapa de retiro.
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Ricardo CamposAsesor deOperaciones y FIS
Ingresos 2010En estas líneas se describe eltrabajo realizado con los ingresosy los gastos que t iene laorganización durante el año. Seexplican los logros y se detallanlas principales inversiones duranteel período anterior.
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Finan
zas y
Audit
oría
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70%
24%
1%
5%
Gubernamentales 1.484.693.454
Ingresos de Promoción 290.280.142
Otros locales 70.768.012
Ingresos Externos 4.329.569.150
Ingresos 2010
Distribución de Gastos
Gastos Administrativos: 399.532.795
Gastos Operativos: 5.538.802.395
Gastos ORF: 196.019.456
Ingresos 2010Tal como se aprecia en el cuadro, la principal fuente definanciamiento proviene desde el exterior a través de lasAsociaciones Promotoras, es decir, HGFD (Hermann GmeinerFonds Deutschland), Alemania y padrinos con un 70%. El 30%restante se origina en aportes nacionales donde destaca elaporte estatal (SENAME, JUNJI) CON UN 24%. En tanto, losaportes generados a través de campañas y amigos localesalcanzó el 5%, mientras que los ingresos provenientes dearriendos, intereses y donaciones representaron el 1%.
INGRESOS 2010
Distribución del gastoEl destino del gasto de Aldeas Infantiles SOS Chile se concentraen la atención de nuestros participantes en un porcentaje de90%. El 7% se destina a gastos de administración, mientrasque cierra el círculo del gasto, el que efectúa la oficina deRecaudación de Fondos.
0390%
7% 3%
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Médicos: 6.928
Consumos básicos y Diversión 31.372
Transportes: 11.527
Mantenciones: 6.514
Presupuesto familiar 76.506
Distribución de Gastos Acogimiento
Gastos Médicos: 330
Material didáctico 397
Apoyo Vivienda 811
Alimentación, higiene y recreación 1.922
Distribución de Gastos FortalecimientoFamiliar
57%
5%9%5%
24%
23%
Distribución del gasto Acogimiento FamiliarEn los programas de acogimiento familiar el 58% del gasto seconcentra en el presupuesto familiar, el cual incluye alimentación,vestuario, higiene, gasto escolar, mesadas y cumpleaños. Otrogasto significativo, lo constituye el consumo básico con un24%, mientras que el gasto de transporte, médicos y mantenciónde las casas es de 9%, 5% y 4%, respectivamente.
Distribución de gastos de FFLos gastos en este tipo de programas de fortalecimiento familiarse focalizan en higiene con un 56%. A esta cifra le sigue elapoyo de casa con materiales de mantención, que llega a un23%. A lo anterior, le sigue el gasto destinado a materialdidáctico y el apoyo médico con un porcentaje del 11% y 10%,respectivamente.
11%
10%
56%
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Informe de los Auditores Independientes
A los señoresPresidente y Directores deCorporación Aldeas Infantiles S.O.S. Chile
Hemos efectuado una auditoría a los Estados de Posición Financiera de Aldeas Infantiles S.O.S.Chile al 31 diciembre de 2010 y 2009 y a los correspondientes estados de actividades y de flujode efectivo por los ejercicios de un año terminados en esas fechas. La preparación de dichosestados financieros (que incluyen sus correspondientes notas), es responsabilidad de la Administraciónde Aldeas Infantiles S.O.S. Chile, nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobreestos estados financieros, con base en la auditoría que efectuamos.Excepto por lo que se explica en el párrafo siguiente, nuestra auditoria fue efectuada de acuerdocon normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales normas requieren que planifiquemosy realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridad que losestados financieros están exentos de errores significativos. Una auditoría comprende el examen,a base de pruebas, de evidencias que respaldan los importes y las informaciones reveladas enlos estados financieros. Una auditoría también comprende una evaluación de los principios decontabilidad utilizados y de las estimaciones significativas hechas por la Administración de AldeasInfantiles S.O.S. Chile, así como una evaluación de la presentación general de los estadosfinancieros. Consideramos que nuestra auditoría constituye una base razonable para fundamentarnuestra opinión.
Tal como se indica en Nota 2 (g), la Corporación de acuerdo con sus registros contables, ha omitidola aplicación de los mecanismos de depreciación en los bienes inmuebles, razón por la cual algunosactivos fijos se encontrarían sobrevaluados.
En nuestra opinión, excepto por lo indicado en el párrafo anterior, y por el efecto de aquellosajustes, de haberse requerido alguno en relación con la materia señalada, los mencionados estadosfinancieros presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación financierade Aldeas Infantiles S.O.S. Chile al 31 de diciembre de 2010 y 2009 y los resultados de susoperaciones y flujo de efectivo por los años terminados en esas fechas, de acuerdo con principiosde contabilidad generalmente aceptados en Chile.
Santiago, 28 de febrero de 2011
Auditoría y transparenciaTodas las cuentas de Aldeas Infantiles SOS son auditadas porfirmas de reconocido prestigio a nivel mundial. Los parámetrosde contabilidad y finanzas están dados por SOS KinderdorfInternacional y se basan en estrictos lineamientos y altosestándares profesionales, los cuales son revisadosconstantemente en los 132 países donde la organización tienepresencia.
Del mismo modo, todas las cuentas tienen auditorías internaspara garantizar que los recursos que ingresan sean utilizadoseficientemente y que se vean reflejados en la mejora real delas condiciones de vida de los niños y niñas que lo necesitan.
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TatianaBrindzovaEncargadaPadrinazgo
AportesInternacionalesEn estas líneas se explica elfuncionamiento y la dinámica delas relaciones entre los niños yniñas que acoge la organización ylos padrinos a lo largo del mundo. Se detalla cómo funciona eldepartamento y se dan a conocerlos principales logros a la fecha.Pa
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AntofagastaAricaBulnesChaimávidaChiloé-AncudConcepciónCoyancoCuricóLos AromosMadreselvasMallecoPadre Las CasasPuerto VarasQuilpué
PADRINOS INTERNACIONALESNiños/as y jóvenes
con padrinos
Total Padrinos
Aldea Niños/as y jóvenessin padrinos
% Niños/as conpadrinos Padrinos de niños Padrinos
de Aldea
65961058496788286917412522821191205
00430336400
8520
110
100%100%
96,33%95,55%100%
96,30%96,47%93,48%95,79%100%100%
20,56%97,62%100%
92,29%
55380486364183550464662968664296397648850
9361
571384821220384381944167700341451385
PADRINAZGO INTERNACIONAL
El Padrinazgo internacional tiene como propósito desarrollaruna relación a largo plazo con padrinos extranjeros y, asegurarasí, la financiación para proveer a los niños y niñas que acogeAldeas Infantiles SOS el cuidado necesario y la oportunidadde crecer dentro de una familia con amor, respeto y seguridad.
En el Programa de Padrinazgo Internacional están inscritos1315 niños, niñas y jóvenes. 92,29 % de ellos tiene padrinosque son en su total 10.746.
Los fondos de padrinazgos constituyen un aporte fundamentala nuestro ingreso total, 67 % en Chile, y juegan un papel vitalen la seguridad financiera a largo plazo de nuestra organización.
Nosotros les brindamos a los padrinos la oportunidad de tomarconciencia de la situación de los niños, sus familias y comunidadesen nuestro país. Reciben dos veces al año una informaciónactualizada y, en el caso de los padrinos de Aldeas InfantilesSOS, se trata de informes semestrales sobre las actividades dela aldea que se encuentran apoyando.
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Padrinos de niños
Padrinos de Aldea
9.483
1.396
PADRINOS 2009-20102009
10.879
20109.361
1.385
10.746Total Padrinos
nuestro cuidado, quienes ven ampliado su horizonte y muchasveces se incentivan a estudiar un idioma extranjero. Duranteel año 2010, 24 niños en 7 aldeas fueron visitados por suspadrinos de Alemania, Austria, Francia, Noruega y Suecia.
La cr is is económica mundial del año 2009 afectólamentablemente también a nuestra organización. En el año2010, 56 % de los padrinos que dejaron de apoyar nuestraasociación en Chile, lo hicieron por razones económicas y porpérdida de su trabajo. Esa es la razón porque, en comparacióncon el año anterior, vimos disminuida levemente la cantidaddel total de los padrinos de las Aldeas Infantiles SOS Chile.
Esta tendencia se aprecia a nivel mundial, por lo que se estátrabajando intensivamente para reclutar para el año 2016 un millónde nuevos amigos SOS - donantes comprometidos. En el año2011 se creará un nuevo producto de padrinazgo optimizado,conmovedor y motivador que ayudará a atraer nuevos donantesy mantener su interés, compromiso y aporte económico. Chile esuno de los países que participa en su elaboración.
Los padrinos se comprometen a ofrecer un apoyo a largo plazoa niños y niñas necesitados y se vinculan a un nombre o unlugar específico. Este lazo afectivo dura, con frecuencia, muchosaños e inclusive décadas.
Los padrinos de los niños/as se mantienen informados sobrelo que pasa con sus ahijados, a través de un informe detalladoy con fotografías, que se les envía a mediados del año.
Además, muchos de los padrinos quieren mantener un contactomás fluido y escriben a sus ahijados frecuentemente o lesenvían pequeños regalos. Sin embargo, algunos van más alládel contacto epistolar y deciden conocer a su ahijadopersonalmente y emprenden viaje a nuestro país. Sus cortasvisitas a las aldeas no solamente les permiten conocer a surespectivo ahijado/a, su familia SOS y la organización comotal, sino que también es de gran importancia para los niños a
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EQUIPO
DE
TRABAJO
OFICINA NACIONAL:
Director nacional: Víctor Beltrán ReyesSubdirector nacional zona norte: Elifor Carvajal CarrizoSubdirectora nacional zona sur: Clahudett Gómez MillarAsesora nacional RRHH y DO: Patricia Díaz LoveraEncargado desarrollo organizacional: Felipe Peralta FuentesEncargado desarrollo organizacional: Juan Pablo Ruiz-Tagle DíazAnalista de desarrollo de RRHH: Ximena Mena FuentesAsesor desarrollo de programas: Pablo Pérez ValdésEncargada de investigación y monitoreo: Priscilla Galaz LeivaEncargada de abogacía: Alejandra Riveros GonzalezEncargada desarrollo de madres: Norma Valdés AcuñaAsesor de operaciones y FIS: Ricardo Campos AguileraControlador financiero (a): Paola Durney DíazControlador financiero (a): Patricia Oñate AriasEncargado de remuneraciones: Rodrigo Valderrama HormazabalAsesor TIC: Óscar Cabeza CastroEncargado de construcción: Érick León GonzalezEncargada padrinazgo: Tatiana BryndzovaTraducción: Marcela Chung EspinozaTraducción: María Luisa Benner StangeSecretaria bilingüe: Katherine Medina MedinaAsistente Director Nacional: Patricia Cordero ReyesChofer: Paulo Pérez Henriquez
OFICINA RECAUDACIÓN DE FONDOS Y COMUNICACIONES
Director de Recaudación de Fondos y Comunicación: Marta Berbel BergéEncargada Marketing Relacional: Tatiana Albuja Muñoz.Encargada Comunicaciones y RRPP: María José Marilao MeloEncargada Marketing y Medios Digitales: Vania Olguin DroguettJoint System: Jessica Zuñiga ContrerasAuxiliar y Chofer: Leandro Bahamondes
NUESTROS PROGRAMAS
Director Aldea Infantil SOS Arica: Álvaro Vásquez OrtuñoDirector Aldea Infantil SOS Antofagasta: Pablo Parra SapiainsDirector Aldea Infantil SOS Quilpué : Julio González BaezaDirector Aldea Infantil SOS Madreselvas (Santiago): Esteban Barrera GarcíaDirector Aldea Infantil SOS Los Aromos (Santiago): Gonzalo Soto CorralesDirector Aldea Infantil SOS Curicó: Nicolás Alfaro CortésDirector Aldea Infantil SOS Coyanco: Julio Arancibia CaviedesDirector Aldea Infantil SOS Concepción: Jessica Lange OssaDirector Aldea Infantil SOS Chaimávida: Raúl Céspedes AnduzeDirector Aldea Infantil SOS Bulnes: Eloy Bastías GuajardoDirector Aldea Infantil SOS Malleco: Ramón Torres CernaDirector Aldea Infantil SOS Padre Las Casas: Verónica Villablanca NaveaDirector Aldea Infantil SOS Puerto Varas: Víctor Oviedo RiveraDirector Aldea Infantil SOS Chiloé: Osvaldo Salazar Salazar
PROGRAMA FORTALECIMIENTO FAMILIAR
Coordinadora Antofagasta: Jacqueline Oviedo GonzálezDirectora Angol: Carmen Ponce MartínezDirectora Carahue: Carina Pérez BastiasDirector San Esteban: Fernando Bustamante LeónCoordinador Santiago: Luis ToledoCoordinadora Concepción: Montserrat RiverosCoordinador Padre Las Casas: Pedro CoronadoDirectora Centro Social Santiago: Karina BerteaDirectora Centro Social Concepción Pasaje 1: Alejandra Zambrano ChávezDirectora Centro Social Concepción Jorge Montt: Flor Saavedra PasteneEncargado SOS Capacitación Limitada: Ramón Zamorano
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www.aldeasinfantilesSOS.cl
MEMORIA ANUAL 2010ALDEAS INFANTILES SOS CHILE
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