TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOSGUIA DE APRENDIZAJE:Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacin

NOMBRE DEL PROYECTO

Disear prototipos de productos y/o servicios, qu satisfagan las necesidades y requerimientos de los clientes acorde a la normatividad legal vigente.

ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Realizar los procesos de las actividades de mercadeo que faciliten el cumplimiento de los objetivos propuestos.Medir los procesos de las actividades de mercadeo que permitan evaluar los resultados esperados del proyecto.RESULTADOS DE APRENDIZAJE21010100501Coordinar el Talento Humano de acuerdo con los objetivos, estrategias tiempo y recursos segn indicadores de gestin.

21010100502Realizar el entrenamiento y el seguimiento de la efectividad del desempeo del Talento Humano, segn planes de mejoramiento establecidos por la organizacin.

21010100503Evaluar la gestin del Talento Humano segn niveles del rendimiento a partir de normas y procedimientos establecidos a nivel externo e interno segn indicadores de gestin.

21010100504Analizar los resultados de la evaluacin de manera ecunime, segn polticas de gestin y necesidades de las reas y procesos.

COMPETENCIA ASOCIADA210101005 Dirigir el talento humano segn necesidades de la organizacinINTRODUCCINEl talento humano es el elemento ms importante para la organizacin y administracin de las organizaciones de nada sirve contar con las instalaciones, equipos, maquinarias, herramientas y dems bienes tecnolgicamente y cientficamente implementados; si los trabajadores no las manejan adecuada y satisfactoriamente por falta de conocimiento y capacitacin.

Hay cuatro desafos en que la administracin del talento humano debe apoyarse:

Objetivos Sociales

Objetivos de la Organizacin

Objetivos Funcionales Objetivos Personales

Las principales funciones de la gestin del Talento Humano

Reclutamiento y Seleccin de Personal

Contratacin Induccin y Capacitacin Evaluacin del desempeo humano

Motivacin Remuneracin

Higiene y seguridad en el trabajo

Capacitacin y desarrollo del personal

Relaciones Laborales

DesvinculacinEl talento humano es no solo el esfuerzo o la actividad humana que se realiza para obtener algo, son tambin otros factores como el conocimiento y educacin del individuo, sus intereses, sus aptitudes, habilidades y su potencial para el posible desarrollo de un objetivo. Para mejorar cualquier talento se hace necesario invertir en ste; hay una frase que dice: ms vale capacitarlos y perderlos que no hacerlo y mantenerlos.TEMTICA DE LA GUA.

Temas a consultar para el desarrollo de las actividades en esta gua: Objetivos, metas, estrategias y polticas organizacionales. Principios y valores de la organizacin.

Direccin del talento humano. Conocimientos y competencias requeridas en cada cargo y funcin. Perfil del talento humano. Polticas laborales Objetivos y estrategias en los procesos de aprovisionamiento, produccin y distribucin Funciones: tipos, resultados esperados en cada funcin Diagnsticos. Planes de mejoramiento

Deficiencias en el rendimiento Programacin de actividades Recursos y medios requeridos para el desarrollo de las funciones Monitoreo y seguimiento del desarrollo de las actividades Empoderamiento Clima organizacional

Manejo de la comunicacin

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Normas de seguridad y salud ocupacional

Instrumentos de evaluacin de rasgos y conductas Estndares de calidad en el desarrollo de los procesos

Indicadores de gestin reas de rendimientoACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1: Determinar las necesidades y perfiles del talento humano requeridos en la unidad de negocio (proyecto).2: Realizar el entrenamiento y capacitacin con base a los planes de mejoramiento establecidos por la unidad de negocio.3: Evaluar el comportamiento del talento humano segn el nivel del servicio establecido y los estndares de calidad con base en la programacin e indicadores. .ACTIVIDADES A DESARROLLARActividad 1: Consultar los conceptos de la temtica de la guaConsulte los conceptos temticos y djelos consignados en un glosario de trminos.

Actividad 2: Analizar las necesidades y perfiles de Talento Humano

Elabore los perfiles de los cargos necesarios para su idea de negocio. En ellos se debe analizar y describir los cargos.

Actividad 3: Disear indicadores y estndares de Talento humano.Disee los indicadores y estndares de talento humano con base en las necesidades y perfiles requeridos de su idea de negocio.CRITERIOS DE EVALUACIONIdentifica las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento determinados en los perfiles laborales necesarios para cada proceso o funcin en la organizacin teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias para cada cargo y funcin.

Plantea planes y programas de entrenamiento y capacitacin de acuerdo con las necesidades de desempeo de acuerdo con el diagnostico de las necesidades de capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral y los principios y valores de la organizacin.

Genera ideas para innovar y solucionar problemas en la organizacin mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interaccin grupal e interpersonal para incrementar la productividad de acuerdo con las normas de seguridad y Polticas organizacionales.

Interpreta las polticas de contratacin de personal en la organizacin, los criterios para la asignacin de salarios, planes de estmulos y recompensas para el recurso humano segn las caractersticas principales de los diferentes enfoques en la administracin de personal.

Planifica las actividades inherentes a los cargos, durante un periodo de tiempo dado, mediante el uso del diagrama de GANTT y de los tableros de registro de acuerdo con las responsabilidades individuales o grupales.

Identifica las reas de rendimiento del recurso humano y las caractersticas actitudinales susceptibles de ser evaluadas para el diseo de las pruebas objetivas y proyectivas utilizadas en la organizacin que permitan monitorear y hacer seguimiento de acuerdo con las actividades programadas.

Interpreta los resultados de las evaluaciones de desempeo de acuerdo con los estndares y normas de calidad e indicadores de gestin en las diferentes tareas, procesos y procedimientos analizando las variables de medicin del rendimiento del talento humano.

Disea los planes de mejoramiento, reentrenamiento y capacitacin para el mejor desempeo del talento humano con base en los resultados obtenidos a partir de las evaluaciones y las debilidades y fortalezas del Talento Humano identificadas.MATERIAL DE APOYO PARA DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Biblioteca SENA Programa de formacin

Gua de aprendizaje.

Proyecto de grupo

CHIAVENATO, Idalberto. ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill, 5ta. Edicin Santaf de Bogot 1999, 699 Pgs WERTHER, William. ADMINISTRACIN DE PERSONAL Y RECURSOS HUMANOS. McGraw-Hill, Mxico, 1995, 486 Pgs. ndices de Gestin - Humberto Serna Gmez

PRODUCTOS ESPERADOS INSTRUMENTOS DE EVALUACION

ProductoActividadEntregableFecha de entregaPuntos Posibles

Glosario temtica GuaGrupalGlosario en Excel

Perfiles de los cargos de la unidad de negocioGrupalManual de Funciones en Word

Diseo de estndares e Indicadores GrupalInforme en Word

Elaboracin del proceso de seleccinGrupalInforme de la elaboracin del proceso de seleccin y simulacin en clase.

La presentacin de las actividades se realiza desde rutas independientes.

Las actividades grupales deben enviarse desde cada usuario individual.

AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS

Aula de clase, Biblioteca SENA y plataforma Moodle, Enlaces de pginas Web, Blog, Chat, Foros temticos y sociales.

DOCENTES ASOCIADOS A LA ACTIVIDAD

Flix Guillermo Pulido Restrepo

Oscar Jos Hernndez Ortiz

Miguel Garca CastillaCarolina Neiva ObregosoMauricio vila Garzn

Martha Neyith Vargas Becerra

Anyelina Gonzlez Castillo

Carlos Mario Ochoa Yepes

Instructores: Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin

Distrito Capital SENA - 2011