6 pasos para mejorar tus ventas en

2015

Antes de que termine el ao, toma en cuenta estos consejos para

segmentar a tus clientes, acercarte a ellos y aumentar tus ventas.

Por Stacey Alcorn 12-05-2014

Si te adhieres a tu base de resultados actual y ests listo para hacer del 2015 el mejor ao, tu planeacin necesita comenzar ya! Aqu hay siete tips para comenzar desde antes y tener una empresa exitosa el siguiente ao. 1. Pon a tus contactos en una base de datos. Vas a mandarle una tarjeta o un correo a un cliente con el que no has hablado en casi una dcada? Sumrgete en tu base de datos y etiqueta a cada persona en grupos A, B, C y D. Los primeros son los ms importantes, son con los que te has comunicado en los ltimos 12 meses. Los segundos son con los que no has hablado este ao pero s en el pasado, vale la pena seguir en contacto con ellos. Los terceros no son clientes pero son una buena opcin para darte contactos. Los ltimos son los que s vas a borrar. 2. Llama a tus clientes. Si quieres que el 2015 empiece bien, comienza a llamar clientes de tu base de datos. Divide la lista para que puedas hacer como 10 20 llamadas por da. Mientras haces eso, por qu no pedir la fecha de cumpleaos para que puedas actualizar sus datos y tener una razn para contactarlos el siguiente ao? 3. Actualiza tu sitio Web. Cundo fue la ltima vez que mejoraste tu sitio de internet? Los mejores negocios son los que tienen mucho contenido y diversas opciones para que la gente deje sus datos o para que pueda descargar libros, por ejemplo.

4. Analiza las siguientes 20 ventas. De dnde vinieron tus ltimos 20 clientes? Tienes algn sistema para las personas que los dirigieron hacia ti? Saber de dnde vienen tus ventas es importante para determinar cmo vas a gastar tu dinero de marketing el siguiente ao. Ests pagando por un servicio que no te est dando resultados? Funciona ese newsletter que mandas o la publicidad en el peridico? Rastrea esas 20 ventas para saber en qu debes reinvertir tus ingresos el siguiente ao. 5. Crea una carpeta de la competencia. Quines son tus tres competidores principales? En qu son mejores que t? Pasa algunas horas investigando, revisa su sitio Web, las ofertas de productos y entra al negocio como cliente secreto para ver su servicio. Como duea de una firma independiente de bienes races, tengo una carpeta por cada competidor. La actualizo ao con ao para que pueda descubrir qu estn haciendo diferente. Lo creas o no, tu competencia est haciendo algo mejor que t, descubre qu es para que puedas hacer ajustes. 6. Revisa los gastos. Saca tus estados de cuenta y registros de ganancias. En qu ests desperdiciando el dinero? Tal vez ests pagando suscripciones, programas de marketing en redes sociales o complementos que ya no ests usando. Mientras ests en eso, tmate el tiempo para ver si puedes llegar a mejores negociaciones en las cuentas de internet, telfono y energa. Hazlo antes de que termine diciembre para que empieces enero listo para vender.