6. cadena de valor [modo de compatibilidad]

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  • 7/24/2019 6. CADENA de VALOR [Modo de Compatibilidad]

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    CONSULTORES SRL

    LA CADENA

    DE VALOR

    MBA VICTORIANO ZACARAS RODRGUEZ

    CONSULTORES SAC

    CONSULTORES SRL

    CONSULTORES SRL

    CADENA DE VALOR

    Es una sucesin de actividades, en cada una de las cuales se

    va aadiendo valor al producto o servicio de la empresa.

    CONSULTORES SRL

    Manejo

    de la

    cadena

    de

    abaste-

    cimiento

    Margen

    de

    Ganancias

    Operaciones Distribucin

    Ventas

    y

    MarketingServicio

    I & D & i del producto, tecnologa y desarrollo de sistemas

    Manejo de recursos humanos

    Administracin general

    Actividades

    y costosprimarios

    Actividades

    y costos de

    soporte

    CADENA DE VALOR DE EMPRESAS

    MANUFACTURERAS

    CONSULTORES SRL

    CADENA DE VALOR DE EMPRESAS DE SERVICIOS

    Marketing

    y ventas

    Otros

    clientes

    Personal

    de

    contacto

    Soporte

    fsico y

    habilidades

    Presentacin Cliente

    Abastecimiento

    Infraestructura y ambiente

    Organizacin interna y tecnologa

    Eslabonesprimarios

    Eslabonesde apoyo

    Direccin general y de recursos humanos

    Controlables No Controlables

    CONSULTORES SRL

    La Ventaja Competitiva no puede sercomprendida viendo a una empresacomo un todo.

    Radica en muchas actividadesdiscretas que desempea en el diseo,produccin, comercializacin yservicios de apoyo a sus productos.

    Cada una de estas actividades puedecontribuir a la posicin de costorelativo de las empresas y crear basepara la diferenciacin.

    CADENA DE VALOR

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    CONSULTORES SRL

    PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS

    Cada empresa ha diseado una cadena de valornica para crear valor econmico para sus clientes Procesos de Innovacin

    Procesos de Operacin

    Procesos de Servicios

    Tiempo en llegar al mercado Cadena de Distribucin

    Innovacin Operaciones

    NecesidadesDel ClienteSatisfechas

    NecesidadesDe losClientes

    ServiciosFabricar VenderDisear Desarrollar

    CONSULTORES SRL

    SISTEMA DE VALOR

    Cadena ValorProveedores

    Cadena ValorEmpresa

    Cadena ValorCanal

    Cadena ValorCliente

    La empresa de sector nico

    Cadena ValorUEN 1

    Cadena ValorSBU 3

    Cadena ValorProveedores

    Cadena ValorUEN 2

    Cadena ValorCanal

    Cadena ValorCliente

    La empresa diversificada

    CONSULTORES SRL

    LA CADENA DE VALORNiveles:

    CONSULTORES SRL

    CADENA DE VALOR REPRESENTATIVA DE UNAINDUSTRIA

    Actividades,costos y

    mrgenes de losaliados y sociosestratgicos en

    etapas

    posteriores dela distribucin

    Cadena devalor del

    comprador ousuario final

    Actividades,costos y

    mrgenesinternos

    Actividades,

    costos y

    mrgenes delos

    proveedores

    Cadenas de valor

    relacionadas conel proveedor

    Cadenas de valorde la empresa

    Cadenas de valor en

    etapas posteriores delcanal

    CONSULTORES SRL

    LA CADENA DE VALOR DEL SECTOR

    CADENA DE VALOR DEL SECTOR AUTOMVIL

    Empresas Mineras

    Empresas Metalrgicas

    Fabricantes de Automviles

    Concesionarios

    CONSULTORES SRL

    CADENA DE VALOR DE LA CHATARRA

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    CONSULTORES SRL

    Cadena deValor de la

    Organizacin

    Cadena de valor delos Proveedores

    Cadena de valor delos Clientes

    Cadena de valordel Canal

    RED DE VALORCONSULTORES SRL

    LOS DOS NIVELES DEL ANLISIS SECTORIAL.Reflexionar:

    Existen sectores muyrentables, mientras otroslamentablemente selimitan a subsistir.

    Existen empresasmediocres en los mejoressectores y brillantes ensectores con algunasdificultades.

    CONSULTORES SRL

    LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESAReflexionar a nivel de las actividades en las

    siguientes direcciones:

    Estrategia

    Outsourcing

    Interrelaciones

    CONSULTORES SRL

    ESTRATEGIA

    Actividad 1: ms valor? menos costo?

    Actividad 2: ms valor? menos costo?

    Actividad 3: ms valor? menos costo?

    CONSULTORES SRL

    ESTRATEGIA

    Actividad 1: ms valor? menos costo?

    Actividad 2: ms valor? menos costo?

    Actividad 3: ms valor? menos costo?

    CONSULTORES SRL

    Pregunta estratgica clave en cada actividad:

    Diseo +Compras -Produccin -Logstica -Marketing +Ventas -Servicio -

    + = ms valor

    - = menos costo

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    CONSULTORES SRL

    Diseo +

    Compras -

    Produccin -

    Logstica -

    Marketing +

    Ventas -

    Servicio -

    + = ms valor

    - = menos costo

    CONSULTORES SRLESTRATEGIA

    CONSULTORES SRLAADIENDO VALOR

    Desarrollo o Destruccin de la Empresa

    Hoy en da, el entorno cambianteen el que se manejan lasempresas han originado que lacadena de valor sea dinmica:constantemente se rompe y serearma.

    Las empresas deben analizar cadauna de las reas que conformansu cadena, as como susprincipales actividades querealizan, a la luz de lassiguientes preguntas:

    CONSULTORES SRLANALIZANDO LA ORGANIZACIN

    EN CUANTO AL DISEO DELPRODUCTO Agrega valordisear y fabricar, o genera valorcomprar y fabricar?, Puedogenerar valor adicionalvendiendo o alquilando espaciono utilizado o usado?, Quvalor me brindan actualmente

    estos espacios? Qu valorefecto tendr sobre el valor sivendo o alquilo activos noutilizados?, Puedo disminuircapacidad instalada generandovalor?

    CONSULTORES SRL

    EN TRMINOS DE MARKETINGPoseo un marca capaz de crear unafuerte percepcin de calidad para elconsumidor?, Conviene que manejeuna distribucin propia a todos miscanales, o es conveniente en trminosde valor tercerizar- con contratos degestin?, Con quin puedo lograrinversiones o joint ventures que seantransformadores/distribuidores? Laintegracin descendente est dandovalor en mi precio de venta?, Si varola frecuencia de los recorridos,agregar valor?

    ANALIZANDO LA ORGANIZACINCONSULTORES SRL

    LA C. de V. y LA DESINTEGRACIN

    Este anlisis establece qu partes de la cadena de valoraportan sustancialmente y cules por su escaso

    beneficio aadido- son candidatos a la subcontratacin yeventualmente cedidos.

    De esta evaluacin de recursos se llega a la conclusin dequ partes de la cadena de valor se quedarn en poder

    de la empresa y con qu proveedores se harncoopetencias, asocindose en joint ventures o como

    socios estratgicos.

    Realizando el outsourcing y la coopetencia, los activos sepueden redimensionar y se puede tener ms y mejores

    resultados con menores recursos.

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    CONSULTORES SRL

    OUTSOURCING SUBCONTRATACIN TERCERIZACIN APROVISIONAMIENTO

    EXTERIOR DESINTEGRACIN DE LA EMPRESA

    En los ltimos aos, el outsourcing ha sido una de lasestrategias ms seguidas, ya que muchas empresas hanreducido su tamao a base de ir realizando menos actividades.

    CONSULTORES SRL

    Diseo +, sCompras -, sProduccin -, noLogstica -, noMarketing +, sVentas -, noServicio -, no

    + = ms valor

    - = menos costo

    s = realiza la actividad

    (en su mayor parte)

    no = no realiza la actividad

    (en su mayor parte)

    OUTSOURCING

    CONSULTORES SRL

    Diseo +, s

    Compras -, s

    Produccin -, no

    Logstica -, no

    Marketing +, s

    Ventas -, no

    Servicio -, no

    + = ms valor

    - = menos costo

    s = realiza la actividad

    (en su mayor parte)

    no = no realiza la actividad

    (en su mayor parte)

    CONSULTORES SRL

    DESINTEGRACIN DE LA EMPRESADOWNSIZING

    Desprenderse de todo lo que no sea el negocio bsicode la empresa.

    CONSULTORES SRL

    INTERRELACIONESEntre las distintas actividades:

    Entre las diferentesactividades de la empresa.

    Entre las actividades de laempresa y las de susproveedores o clientes.

    Entre las actividades decada negocio en el caso dela empresa diversificada.

    CONSULTORES SRL

    I+D

    I+D

    I+D

    C

    C

    C

    P

    P

    P

    D

    D

    D

    V

    V

    V

    S

    S

    S

    M

    M

    M

    L

    L

    L

    Act1 Act2 Act3 Act1 Act2 Act3

    1. Entre actividades de la empresa

    2. Entre actividades de la empresa yactividades de los proveedores

    2. Entre actividades de la empresay actividades de los clientes

    3. Entre actividadesde los diferentesnegocios de la

    empresa

    I+D: Investigacin y Desarrollo

    C: Compras

    P: Produccin

    L: Logstica

    M: Mrketing

    V: Ventas

    D: Distribucin

    S: Servicio

    Los tres tipos de interrelaciones

    entre actividades

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    CONSULTORES SRL

    I+D

    I+D

    I+D

    C

    C

    C

    P

    P

    P

    D

    D

    D

    V

    V

    V

    S

    S

    S

    M

    M

    M

    L

    L

    L

    Act1 Act2 Act3 Act1 Act2 Act3

    1. Entre actividades de la empresa

    2. Entre actividadesde la empresa y

    actividades de los proveedores

    2. Entre actividades de la empresay actividades de los clientes

    3. Entre actividadesde los diferentesnegocios de la

    empresa

    I+D: Investigacin y Desarrollo

    C: Compras

    P: Produccin

    L: Logstica

    M: Mrketing

    V: Ventas

    D: Distribucin

    S: Servicio

    CONSULTORES SRL

    CONSULTORES SRL

    CUMPLIMIENTO DE ENTREGAS

    ESPERADO MNIMO LOGRADO EFICACIA

    6300 6000 3333 0,529

    CONSULTORES SRL

    CONSULTORES SRL CONSULTORES SRL

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    CONSULTORES SRL CONSULTORES SRL

    CONSULTORES SRL CONSULTORES SRL

    CONSULTORES SRL CONSULTORES SRL

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    CONSULTORES SRL