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ARTÍCULOS DIGITALES:Teléfonos con acceso a Internet

Marzo 2012

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Artículos Digitales

1. Conceptualización de la investigación

2. Resultados Generales

3. Televisores Pantalla Plana

4. Internet Banda Ancha

5. Películas y Programas por Internet

6. Servicio de Internet Móvil

7. Desktop / Computadores de escritorio

8. Portátiles

9. Consolas de Video Juegos

10. Teléfonos con acceso a Internet

11. Tablets / Tabletas

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MEJORAR EL

DESMPEÑO

Incrementar

Volumen de

Ventas

Mejorar La

Rentabilidad

Penetración de

Mercado

Desarrollo de Mercado

Integración “Hacia

Adelante”

Incrementar

Rendimiento

Reducir Costos

Integración Vertical

Reducir Inversiones

Racionalización ó

Enfoque

• Incrementar consumo/lealtad de clientes existentes.

• Atraer clientes del competidor.• Convertir no usuarios(1).• Expandir/ampliar a nuevos mercados ó

segmentos.• Replantear/ampliar producto

• Alianza estratégica.• Comprar a los canales de distribución.

• Mejorar mezcla de productos.• Aumentar el precio.

• Eficiencias de producción/proceso.• Cortar costos.

• “Comprar a Proveedores Clave”• Desinvertir en activos ó tecnologías.

• De línea de productos• De cobertura/segmentos atendidos.

Objetivos corporativos de las accionistas de la empresas & Funciones del Marketing.

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Conceptualización de la Investigación

Propósitos Estratégicos y Objetivos Generales

Propósitos estratégicos

Objetivos generales

Determinar el nivel de conocimiento en los productos de alta gama entecnología en la población colombiana

Identificar oportunidades de mercado, tendencias de uso y de marcas eneste tipo de productos y servicios

Conocer la percepción que tienen potenciales clientes para las marcas deeste tipo de productos y servicios

Ofrecer planes de acción a productores y comercializadores de este tipo deproductos

Brindar información para toma de decisiones en proyectos futuros en cuantoa mercados objetivo

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Conceptualización de la Investigación

Metodología

Técnica

Mercado

Grupo/ Población objetivo

Características de la técnica de recolección de datos / Captación

Características del instrumento

Entrevistas personales en hogares, por

barrido de barrio con aplicación de

cuestionario estructurado.

Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla,

Bucaramanga, Pereira, Cartagena y Manizales

Hombres y mujeres mayores de 16

años, de las principales ciudades

de Colombia

Duración: 15 minutos

10% Preg. Abiertas

90% Preg. Cerradas

Barrido de barrio

Cronograma Campo

25 de febrero a 1 de marzo

Métodos de Supervisión de encuestadores

Presencial - Supervisor

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Conceptualización de la Investigación

Información de InterésCuestionario

Distribución de la muestra

Sin Ponderar Ponderado

Total 1001 1005Margen de

error 3,10% 3,09%

Nivel de confianza = 95%

Sin Ponderar Ponderado

Margen de error Sin ponderar

Margen de error

ponderado

Bogotá 202 485 6,9% 4,4%

Cali 150 141 8,0% 8,3%

Medellín 149 156 8,0% 7,8%

Barranquilla 99 77 9,8% 11,2%

Bucaramanga 104 34 9,6% 16,8%

Pereira 97 30 10,0% 17,9%

Cartagena 99 57 9,8% 13,0%

Manizales 101 26 9,8% 19,2%

Cuestionario Uso de factores de Ponderación

Población por Ciudad, Estrato y Edad

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Artículos Digitales

1. Conceptualización de la investigación

2. Resultados Generales

3. Televisores Pantalla Plana

4. Internet Banda Ancha

5. Películas y Programas por Internet

6. Servicio de Internet Móvil

7. Desktop / Computadores de escritorio

8. Portátiles

9. Consolas de Video Juegos

10. Teléfonos con acceso a Internet

11. Tablets / Tabletas

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Resultados Generales

Perfil del mercado

TV plana Internet Banda Ancha

Peliculas y Series Online

Internet Movil Desktop Portatil Consolas Video Juegos

Teléfonos con acceso a Internet

Tablets

100%

84%

71%74%

94% 94%

74% 75%

50%53%

32%

13% 12%

42%

23%

11%22%

3%18%

3% 1% 3% 5%14%

4% 7% 5%

Conoce Hay en el Hogar Piensa Comprar Prox 6 meses

Conocimiento vs. Presencia en el hogar- Disposición de compra futura a 6 meses

P22. ¿Usted conoce alguno de estos dispositivos y/o servicios? ; P23B. ¿Usted tiene alguno de estos dispositivos en su hogar?

Base: 1001

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Resultados Generales

Oportunidades de mercado

Disposición de compra a 6 meses

Co

no

cim

ien

to

20%

100%

10%

50%

ConvencionesTelevisores pantalla plana

Internet banda anchaPelículas y series onlineInternet móvilDesktopPortátilesConsolas de video juegosTeléfonos con acceso a Internet

Tablets

Existe una gran cantidad de estos productos, que aunque son bien conocidos, no tienen un alto nivel de disposición de compra por los usuarios.

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Artículos Digitales

1. Conceptualización de la investigación

2. Resultados Generales

3. Televisores Pantalla Plana

4. Internet Banda Ancha

5. Películas y Programas por Internet

6. Servicio de Internet Móvil

7. Desktop / Computadores de escritorio

8. Portátiles

9. Consolas de Video Juegos

10. Teléfonos con acceso a Internet

11. Tablets / Tabletas

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Teléfonos con acceso a Internet

Total Hombres Mujeres

75% 79%72%

Base: 1001 Base: 450 Base: 551

P22. ¿Usted conoce alguno de estos dispositivos y/o servicios? ; P23B. ¿Usted tiene alguno de estos dispositivos en su hogar?

Conocimiento

Conocimiento y Presencia

Bogotá(B: 202)

Cali(B: 150)

Medellín(B: 149)

Barranquilla

(B: 99)

Bucaramanga

(B: 104)

Pereira(B: 97)

Cartagena

(B: 99)

Manizales

(B: 101)

21% 39% 25% 7% 11% 9% 13% 11%

18 a 24(B: 207)

25 a 35(B: 231)

36 a 45(B: 205)

46 a 55(B: 197)

56 a 65(B: 161)

24% 23% 23% 20% 15%

Estrato 1(B: 162)

Estrato 2(B: 314)

Estrato 3(B: 295)

Estrato 4(B: 109)

Estrato 5(B: 72)

Estrato 6(B: 49)

10% 16% 27% 32% 40% 51%

Ciudades

Estratos

Edades

Bogotá(B: 202)

Cali(B: 150)

Medellín(B: 149)

Barranquilla

(B: 99)

Bucaramanga

(B: 104)

Pereira(B: 97)

Cartagena

(B: 99)

Manizales

(B: 101)

72% 81% 83% 82% 33% 82% 74% 72%

18 a 24(B: 207)

25 a 35(B: 231)

36 a 45(B: 205)

46 a 55(B: 197)

56 a 65(B: 161)

83% 81% 78% 67% 54%

Estrato 1(B: 162)

Estrato 2(B: 314)

Estrato 3(B: 295)

Estrato 4(B: 109)

Estrato 5(B: 72)

Estrato 6(B: 49)

79% 77% 68% 80% 81% 97%

Ciudades

Estratos

Edades

Mujeres

Hombres

Total

22%

22%

22%Base: 1001

Base: 450

Base: 551

Presencia de productos en el hogar

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Global use of mobile devices to access internet /Uso de teléfonos para acceder a internet

Información Complementaria

*Fuente: StatCounter Global Stats

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Global use of mobile devices to access internet Uso de teléfonos para acceder a internet

Jan 2009: 0.7%

Jan 2010: 1.6%

Jan 2011: 4.3%

Jan 2012: 8.5%

Source: StatCounter Global Stats

Global use of mobile devices to access internet (excludes tablets*)

*Fuente: StatCounter Global Stats

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Global use of mobile devices to access internet Uso de teléfonos para acceder a internet

*Fuente: StatCounter Global Stats

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MUCHAS GRACIAS

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