501837 cultura organizacional
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CULTURACULTURAORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
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OBJETIVOSOBJETIVOS
Garantizar la comprensin an!lisis "e losGarantizar la comprensin an!lisis "e losconceptos "e Com#nicacin$ C#lt#ra Climaconceptos "e Com#nicacin$ C#lt#ra Clima
Or%anizacional&Or%anizacional&
Conocer m'to"os para me(orar laConocer m'to"os para me(orar lacom#nicacin la c#lt#ra or%anizacional&com#nicacin la c#lt#ra or%anizacional&
)ise*ar$ aplicar ela+orar res#lta"os "e)ise*ar$ aplicar ela+orar res#lta"os "einstr#mentos "e me"icin "e climainstr#mentos "e me"icin "e clima
or%anizacionalor%anizacional
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)E,INICI-N )E CULTURA)E,INICI-N )E CULTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
La c#lt#ra or%anizacional es el con(#ntoLa c#lt#ra or%anizacional es el con(#nto"e normas$ .!+itos /alores$ 0#e"e normas$ .!+itos /alores$ 0#e
practican los in"i/i"#os "e #napractican los in"i/i"#os "e #naor%anizacin$ 0#e .acen "e esta s#or%anizacin$ 0#e .acen "e esta s#
1orma "e comportamiento&1orma "e comportamiento&
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CLASES DE CULTURACLASES DE CULTURA
C#lt#ra A"apta+leC#lt#ra A"apta+le
Es la que se caracteriza por el esfuerzo deEs la que se caracteriza por el esfuerzo derevisar y corregir constantemente todas lasrevisar y corregir constantemente todas las
fallas de la empresa para poderse adaptar as afallas de la empresa para poderse adaptar as a
los camios m!s f!cilmente"los camios m!s f!cilmente"
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# C#lt#ra Conser/a"ora2C#lt#ra Conser/a"ora2
Es la 0#e se caracteriza por el es1#erzo "e mantener$Es la 0#e se caracteriza por el es1#erzo "e mantener$preser/ar prote%er las i"eas tra"iciones 0#e .apreser/ar prote%er las i"eas tra"iciones 0#e .a/eni"o realizan"o "es"e .ace m#c.o tiempo$ por lo/eni"o realizan"o "es"e .ace m#c.o tiempo$ por lo
0#e se en1renta a #n %ran peli%ro a 0#e no sa+e0#e se en1renta a #n %ran peli%ro a 0#e no sa+ea1rontar las "i1ic#lta"es 0#e p#e"a traer #n cam+io&a1rontar las "i1ic#lta"es 0#e p#e"a traer #n cam+io&
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EJE34LOEJE34LO
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C O N C L U S I O N E SC O N C L U S I O N E S
CULTURA ORGANIZACIONALCULTURA ORGANIZACIONAL
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LA C$%U&'CAC'$&
La comunicaci(n en una organizaci(n se refiere a
una actividad que depende menos de las
)erarquas* (rdenes y mandatos* y se+ala laimportancia de una participaci(n activa* as
como una uena comunicaci(n de todos los
traa)adores de la empresa"
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CO3UNICACI-NCO3UNICACI-N
La comunicacin en las organizaciones es el hechoLa comunicacin en las organizaciones es el hechode enviar y recibir la informacin dentro delde enviar y recibir la informacin dentro del
marco de una compleja organizacin, incluye amarco de una compleja organizacin, incluye alas comunicaciones internas, las relacioneslas comunicaciones internas, las relaciones
humanas, las relaciones gerenciales, conhumanas, las relaciones gerenciales, consindicatos, las comunidades ascendentes,sindicatos, las comunidades ascendentes,
descendentes y horizontales; las habilidades dedescendentes y horizontales; las habilidades decomunicacin (hablar, escuchar y escribir), y loscomunicacin (hablar, escuchar y escribir), y los
programas de evaluacin de las comunicaciones.programas de evaluacin de las comunicaciones.
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T',$S DE C$%U&'CAC'$&EST',$S DE C$%U&'CAC'$&ES
# Comunicaci(n descendenteComunicaci(n descendente
# Comunicaci(n gerencialComunicaci(n gerencial
# -orizontal o diagonal-orizontal o diagonal
# AscendenteAscendente
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EJEMPLOEJEMPLO
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CLI3A ORGANIZACIONALCLI3A ORGANIZACIONAL
# El Clima se refiere a las caractersticas del medioEl Clima se refiere a las caractersticas del medio
amiente de traa)o"amiente de traa)o"
# Estas caractersticas son perciidas directa oEstas caractersticas son perciidas directa oindirectamente por los traa)adores que se desempe+anindirectamente por los traa)adores que se desempe+an
en ese medio amiente"en ese medio amiente"
# El Clima tiene repercusiones en el comportamientoEl Clima tiene repercusiones en el comportamientolaoral"laoral"
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CLI3A ORGANIZACIONALCLI3A ORGANIZACIONAL
El Clima es una variale interviniente que mediaEl Clima es una variale interviniente que media
entre los factores del sistema organizacional y elentre los factores del sistema organizacional y el
comportamiento individual"comportamiento individual"
Estas caractersticas de la organizaci(n sonEstas caractersticas de la organizaci(n son
relativamente permanentes en el tiempo* serelativamente permanentes en el tiempo* se
diferencian de una organizaci(n a otra y de unadiferencian de una organizaci(n a otra y de unasecci(n a otra dentro de una misma empresa"secci(n a otra dentro de una misma empresa"
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E.ERC'C'$
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RE/LASRE/LAS
0"0" Cada participante dee emitir como mnimo 1 )uiciosCada participante dee emitir como mnimo 1 )uicios
positivos y 1 )uicios negativos acerca de cada miemropositivos y 1 )uicios negativos acerca de cada miemro
de su equipo"de su equipo"
1"1" Dee ser sincero y respetar la opini(n de suDee ser sincero y respetar la opini(n de su
compa+ero"compa+ero"
2"2" Si tiene alguna o)eci(n con el )uicio solo podr! decir3Si tiene alguna o)eci(n con el )uicio solo podr! decir3
4gracias por tu oservaci(n 5alaremos de esto mas4gracias por tu oservaci(n 5alaremos de esto mas
tarde6tarde6
7"7" Todos los integrantes del grupo deen participar"Todos los integrantes del grupo deen participar"
44 Un amigo es mas ien aquel que te 5ace llorar con verdades y no rer con mentiras6Un amigo es mas ien aquel que te 5ace llorar con verdades y no rer con mentiras6
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CONCLUSIONESCONCLUSIONES
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G R A C I A SG R A C I A S