Planificacin de la Calidad En

Proyectos de Construccin con

Soldadura

Pedro Coloma Vera

Proyectos

Esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un resultado nico ( producto o un servicio).

Los proyectos de calidad entregan el resultado requerido con el alcance solicitado, puntualmente y dentro del presupuesto.

Triple restriccin: competencia de demanda entre los factores

TIEMPO COSTO ALCANCE CALIDAD RIESGO SATISFACCIN DEL CLIENTE

Gerencia de Proyectos

Aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requerimientos del proyecto.

Se logra mediante la aplicacin e integracin de los procesos de direccin de proyectos de inicio, planificacin, ejecucin, seguimiento y control, y cierre.

Los procesos interaccionan usando como concepto subyacente el ciclo Planificar-Hacer Revisar Actuar

Procesos de Planificacin

Se identifica, define y madura el alcance del proyecto, el coste del proyecto y se planifican las actividades del proyecto

Fail to plan = Plan to fail Una planificacin sin la accin es ftil, la

accin sin una planificacin es fatal.

Procesos de Planificacin

Permite caminar a lo largo del proyecto y organizarlo antes de que este empiece

Es una ocasin ( adicional a la existente cuando el trabajo se esta ejecutando) en la que se puede ahorrar recursos, tiempo y dinero.

Hay que pensar en las cosas antes de hacerlas.

Procesos de Gestin de la Calidad

Agrupan a las actividades de la organizacin ejecutante que determinan las polticas, los objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad de modo que el proyecto satisfaga las necesidades para las cuales se emprendi.

La gestin de la calidad del proyecto debe abordar tanto la gestin del proyecto como el producto del proyecto.

Agrupa tres procesos: Planificacin de la Calidad Aseguramiento de la Calidad Control de la Calidad

Procesos de la Gestin de la Calidad

Se ejecuta principalmente durante el monitoreo y control del proyecto

Se ejecuta principalmente durante la ejecucin del proyecto

Se ejecuta principalmente durante el planeamiento del proyecto

Crear el plan de gerencia de calidad del proyecto

Recomendar cambios, acciones correctivas y preventivas

Recomendar cambios y acciones correctivas

Balancear las necesidades de calidad con el alcance, costo, tiempo, riesgo y satisfaccin

Reparar defectosIdentificar mejoras que la compaa debera hacer

Determinar cmo se medir la seguridad de cumplir con los estndares

Identificar mejoras de la calidadCorregir las deficienciasDeterminar que trabajo se requiere hacer para estar seguro de cumplir con los estndares

Implementar cambios aprobados a la lnea base de calidad

Determinar si las actividades del proyecto cumplen con las polticas, procesos y procedimientos-auditorias de calidad

Crear estndares adicionales del proyecto de ser necesario

Medir resultados especficos del proyecto contra estndares de calidad

Desarrollar mejora continuaEncontrar los estndares de calidad existentes para la gestin del proyecto y para el producto

Medir resultados especfico contra estndares establecidos

Determinar si el proyecto esta cumpliendo con las polticas y los procesos

Determinar un plan para la calidad

Control de la CalidadAseguramiento de la Calidad

Planeamiento de la Calidad

Planificacin de la Calidad

Calidad: Grado en que un conjunto de caractersticas inherentes cumple con los requisitos.

La planificacin de la calidad implica identificar que normas de calidad son relevantes para el proyecto y determinar como satisfacerlas.

La calidad se planifica, se disea y se incorpora; no se controla, no se incluye mediante inspeccin.

Impactos de una calidad pobre

Incremento de los costos Baja satisfaccin del cliente Incremento del riesgo Re-trabajos Atrasos Baja moral Una mejora en la calidad

incrementa la productividad y la eficiencia de los costos . Reduce el riesgo del proyecto.

Balance debe ser establecido

Costos de garanta

Costos de inventario

Inspecciones

DesechosEntrenamiento

Re trabajosEntrenamiento

Costos de no conformidad

Costos de conformidad

Planificando la calidad

Para efectuar los movimientos adecuados hay que saber qu andamos buscando, qupretendemos. Definicin clara del alcance: Enunciado del

Alcance del Proyecto el cual describe los entregables, los umbrales y los criterios de aceptacin.

Conocimiento de las especificaciones a todo nivel, especialmente a nivel de campo.

El conocimiento lo simplifica todo John Maeda

No necesito las instrucciones, lo voy a hacer ahora!.

En realidad, este mtodo suele ser ms largo que el de seguir las instrucciones del manual.

Aplicando estndares y especificaciones ...por qu volver a cometer los mismos errores?

Los estndares son bsicos para evitar re inventar la rueda. Ayudan a hacer un trabajo ms rpido y de mayor calidad.

Defecto y discontinuidad

Esta sobremontaes una

discontinuidad Efecto la medicin

Reviso especificacin

Es defecto Reportede no conformidad alingeniero

No es defecto Conformidad

Estrategias y tcticas

La tctica consiste en hacer algo cuando hay algo que hacer, la estrategia consiste en saber quhacer cuando no hay nada qu hacer.

El cambio puede ser esencial, pero solo debe realizarse con mucha atencin y por una causa justificada.

Perder puede persuadirnos de cambiar lo que no hace falta y ganar puede convencernos de que todo va bien aunque estamos a un paso del desastre.

COSTOS DE LA CALIDAD

Son los costos asociados con la provisin de productos y servicios de pobre calidad.

Algunas compaas han estimado que los costos de la calidad bordean alrededor del 30 a 40 % del precio total de venta del producto.

Si ese costo fuese eliminado...cuanto se ganara!

COSTOS DE LA CALIDAD

CC = Cp + Ce + Cfi + CfeDonde:CC: Costo de la Calidad.Cp: Costo de Prevencin.Ce: Costo de Evaluacin.Cfi: Costos de Fallas Internas.Cfe: Costo de Fallas Externas.

Costos de la Calidad1. Costos de Prevencin ( Cp)

Costos de todas las actividades especficamente diseadas para prevenir la produccin de productos o servicios no conformes

2. Costo de Evaluacin (Ce)Costos de todas las actividades de medicin, evaluacin o auditoria de productos o servicios con el objetivo de asegurar conformidad con estndares de calidad y desempeo. Son los costos de las actividades destinadas a encontrar productos o servicios no conformes luego de que estos hayan sido producidos.

3. Costos de Fallas (Cf= Cfi+Cfe)Costo resultante de producir productos o servicios no conformes

antes de ser entregados al cliente (Cfi) y despus de haber sido entregados al cliente ( Cfe).

Cfi : Costo interno de fallaCfe: Costo externo de falla

Costos de la Calidad

Costos de la Calidad

Prevencin

Actitud preventiva a todo nivel y en todo lugar Debemos encontrar los errores a tiempo Prevencin genera alto impacto en al triple

restriccin

Francotirador vs. Gua

Planes de inspeccin

Qu, Cundo, Contra qu, CmoINSPECCIONAR

ESTRATEGIA NATURALEZA PREVENTIVA

Mejorando la calidad la curva del libro

Tiempo

N

m

e

r

o

d

e

i

n

c

i

d

e

n

t

e

s

Era Sin Inters en la Formalidad

Era Reactiva (Basada en los incidentes)

Era Preventiva

Era de la Cultura:Comportamiento, Liderazgo, Actitud