45 los errores
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J.A.Hansen/nov.2006 1
Los Errores
Piensan al negocio en el corto plazo, en detrimendo del largo plazo.
Esto no significa que los empresarios no deban pensar en el futuro inmediato, sino que deben hacerlo evaluando bien los objetivos que se propusieron lograr en el largo plazo
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Los Errores
Ven a la capacitación como un costo y no como una inversión.
Ya sea la del personal o la propia, los empresarios siempre deberían tomar la capacitación como una inversión.Si la ven como un gasto, a la larga o a la corta terminarán lesionando las posibilidades de desarrollo de la empresa.
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Los Errores
Buscan financiación para mejorar las ganancias sin antes evaluar si no son otros los motivos que deterioran los resultados.
P.ej., no analizan si hubo algún cambio en la coyuntura, en los gustos o sus necesidades de sus clientes, en las estrategias de los competidores, o si hay nuevos competidores.
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Los Errores
No analizan el mercado antes de lanzar el negocio o un nuevo producto.
Hacer un buen estudio de mercado, de acuerdo con las posibilidades de cada empresa, disminuye el riesgo de fracaso.Se puede detectar, por ejemplo, si el producto que se va a lanzar no será consumido.
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Los Errores
Desconocen las distintas áreas de la empresa.
Cualquier empresa, por chica que sea, debe ser vista como un sistema donde lo que ocurre en un área puede afectar a otra.Si se desconoce esto, no se logrará analizar todas las variables en juego y prevenir las situaciones que puedan afectar el negocio.
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Los Errores
No buscan apoyo de un profesional pensando que éste sólo da soluciones a empresas más grandes.
Más allá del asesoramiento impositivo o legal, muchas veces cuando se toma la decisión de solicitar ayuda a especialistas, ya no quedan prácticamente márgenes de acción para revertir la situación complicada.
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Los Errores
Desconocen lo que es atención al cliente.
Deben preocuparse por conocer al cliente, saber cuáles son sus preferencias y lo que piensa de la empresa para poder retenerlo.
De allí que se aconseja orientar toda la organización a la satisfacción del cliente.
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Los Errores
Desconocen cómo calcular los costos.
Suelen incluir impuestos que no corresponden, no calculan descuentos por cantidad, o no contemplar los costos financieros, o trabajar con costos marginales, distorcionando de este modo el precio de venta.
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Los Errores
No delegan pensando que sólo ellos pueden realizar todas las tareas.
Al enfrascarse en el día a día, no queda tiempo para ocuparse a fondo del gerenciamiento, la estrategia y la planificación.De este modo, se pierde la perspectiva sobre aquellos aspectos más relevantes de la actividad empresaria.
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Los Errores
Descuidan a la familia por la empresa.
No evalúan que cuando ese vínculo se deteriora, afecta la energía que ponen en la empresa.“No dejaría de hacer las cosas por la familia, pero sí hablaría más antes de tomar las decisiones, haría todo lo posible por contar con su apoyo“, coinciden los empresarios.