4.3 adecuacion tecnologica

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Tecnología es el conjunto deconocimientos técnicos,ordenados científicamente, quepermiten diseñar y crear bienes yservicios que facilitan laadaptación al medio ambiente ysatisfacer tanto las necesidadesesenciales como los deseos de laspersonas.

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La actividad tecnológica influye en el progresosocial y económico, pero su carácterabrumadoramente comercial hace que esté másorientada a satisfacer los deseos de los másprósperos (consumismo) que las necesidadesesenciales de los más necesitados, lo que tiendeademás a hacer un uso no sostenible del medioambiente. Sin embargo, la tecnología tambiénpuede ser usada para proteger el medio ambiente yevitar que las crecientes necesidades provoquen unagotamiento o degradación de los recursosmateriales y energéticos del planeta o aumentenlas desigualdades sociales.

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Como hace uso intensivo, directo o indirecto, delmedio ambiente (biosfera), es la causa principal delcreciente agotamiento y degradación de losrecursos naturales del planeta.

Definición En primera aproximación, la tecnología es el

conjunto de saberes, conocimientos,habilidades y destrezas interrelacionados conprocedimientos para la construcción y uso deartefactos naturales o artificiales que permitantransformar el medio para cubrir necesidades,anhelos, deseos y compulsiones humanas. Estadefinición es insuficiente por lo cual hay queanalizar las funciones, finalidades y losaspectos epistemológicos de la tecnología.

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Por naturaleza, el hombre busca respuestas a lasdiferentes interrogantes que va encontrando a medida quedesarrolla su saber, y una vez que consigue estasrespuestas se realiza nuevas interrogantes, cuestionaestas respuestas.

Nos atreveríamos a decir que el proceso de reingeniería esuna respuesta a una interrogante ("¿estamos acasohaciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?") quesurgió después de haber obtenido una respuesta (elproceso o actividad en sí) a una interrogante que seplanteó originalmente (Cómo hacer las cosas).

El objetivo de este trabajo, es realizar un viaje a través dela teoría de la reingeniería y como esta puede ser unaherramienta eficaz en el desarrollo de nuestros negocios,en el desenvolvimiento de nuestra carrera administrativa yel ramo del mercadeo

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La forma en que las empresas funcionan actualmente asido una evolución del proceso propuesto por Taylor de laespecialización; y que se desbordó a todas las áreas de laempresa.

El principio de la especialización dio resultadosmaravillosos, la productividad hizo explosión. Además seaplicó al trabajo mental y no solo al material. Hasta eltrabajo profesional y administrativo se especializó, y lasempresas de negocios agruparon especialistas dehabilidades similares en organizaciones funcionales.

Actualmente se notan dos problemas de la especialización.Como cada persona es responsable de una parte delproceso, nadie es responsable del total y del producto delproceso. Esto provoca una gran infraestructura paraorganizar, dirigir y controlar el trabajo.

El segundo problema es que no aprovecha el potencialhumano. Cuantas menos habilidades utilice el trabajomenos aprovecha nuestro potencial. (Manganelli, 1995)

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Reingeniería en un concepto simple es el rediseño de un procesoen un negocio o un cambio drástico de un proceso. A pesar queeste concepto resume la idea principal de la reingeniería estafrase no envuelve todo lo que implica la reingeniería.

Reingeniería es comenzar de cero, es un cambio de todo o nada,además ordena la empresa alrededor de los procesos. Lareingeniería requiere que los procesos fundamentales de losnegocios sean observados desde una perspectiva transfuncionaly en base a la satisfacción del cliente.

Para que una empresa adopte el concepto de reingeniería, tieneque ser capaz de deshacerse de las reglas y políticasconvencionales que aplicaba con anterioridad y estar abierta alos cambios por medio de los cuales sus negocios puedan llegara ser más productivos

Una definición rápida de reingeniería es "comenzar de nuevo".Reingeniería también significa el abandono de viejosprocedimientos y la búsqueda de trabajo que agregue valor haciael consumidor.

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La base fundamental de la reingeniería es el servicio al cliente, a pesar del énfasis en esto, en general las empresas no logran la satisfacción del cliente y una de las razones es que los métodos y los procesos han dejado de ser inadecuados en tal grado que el reordenamiento no es suficiente, lo que se necesita es elaborar de nuevo la "ingeniería" del proceso.

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Desde otro punto de vista la reingeniería "Es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor agregado - y de los sistemas, las políticas y las estructuras organizaciones que los sustentan - para optimizar los flujos del trabajo y la productividad de una organización". (Manganelli, 1995) En su forma más sencilla la reingeniería cambia el proceso para corregir el ajuste entre el trabajo, el trabajador, la organización y su cultura para maximizar la rentabilidad del negocio.

El concepto de avance decisivo no es nuevo, anteriormente las ideas innovadoras casi siempre encontraba respuestas como: Si se pudiera hacer, ¿Alguien ya lo habría hecho? ¿Ya se le habría ocurrido a alguien más? ¿Si se hiciera cual seria el impacto en la estructura organizacional?.

El objeto de la reingeniería lo constituyen aquellos procesos que son a la vez estratégicos y de valor agregado.

En general solo el 50% de los procesos son estratégicos y agregan valor.