3. modelos de negocio
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Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
Máster
Universitario
en Ingeniería
Web
MODELOS DE NEGOCIO
Cristian González García v 1.1 Marzo 2015
Modelos de negocio y comercio electrónico en la web
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WebINTRODUCCIÓN
MODELO DE NEGOCIOS
INTRODUCCIÓN
• Aspecto muy discutido y poco estudiado de la web
• Internet genera nuevasposibilidades de negocios
• Relaciones comercialesque nacen a partir del ofrecimiento e intercambiode Información.
• Los modelos de negocioen Internet seguiránevolucionando y perfeccionándose
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Modelo de negocio
• Un modelo de negocio es el método de
que una empresa pueda comercializar sus
productos para sostenerse, generando
ganancias
• El modelo de negocios describe la forma
en que una empresa hace dinero y
describe como se encuentra posicionada
en el mercado
• El comercio electrónico facilita la creación
nuevas formas de hacer de negocios
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Principales modelos de negocios
B2G
C2G B2C
B2BG2G
C2C
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Relaciones Business to Business (B2B)
• Negocios que vendenproductos o servicios aotras empresas
• Existen prácticas B2B demanera on-line y off-line.
• Relación entre empresaspara mejorar susservicios a los clientes
• Generalmente es unmodelo de negocio quetiene mayor magnitudfrente al modelo B2C(business to consumer)
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Ejemplo - B2B
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Relaciones Business to Consumer (B2C)
• Empresas que vendenproductos o servicios alconsumidor final
• En los 90s fue el modelo másexplotado en Internet
• Primeras empresas en la Redque pretendieron vender alconsumidor final toda clasede productos y servicios
• Dificultad de entrar ycompetir con las empresaspunteras debido a lacompetividad de precios y lafidelización de estos– Caso Amazon Francia
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Ejemplo - B2C
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Relaciones Consumer to Consumer (C2C)
• Modelo de comercio electrónico en el cual
los consumidores venden directamente a
otros consumidores.
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Ejemplo - C2C
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Ejemplo - C2C
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Relaciones Goverment to Goverment (G2G)
• Interacción no comercial entre organizaciones gubernamentales, departamentos y autoridades
• Existen dos tipos– Internos
• Unen diferentes departamentos de un mismo gobierno.
• Ejemplo
– Gobierno de Asturias con el Gobierno de Madrid
– Red GSI de UK para conectar los departamentos internos
– Externos
• Unen diferentes gobiernos en una plataforma para así enviarse información entre ellos.
• Ejemplo
– El Sistema de información Schengen en la Unión Europea
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Relaciones Business to Goverment (B2G)
• Optimización de los procesos entre empresas y
gobiernos.
• Las diferentes instituciones gubernamentales
pueden ponerse en contacto directamente con
sus proveedores
• Ejemplo
– Plataforma de Chile
• http://www.chileproveedores.cl/chprovdnn/
• Facilitar la transacción comercial entre el el Estado y sus
Proveedores
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Relaciones Business to Goverment (C2G)
• Servicios que ofrece el gobierno a los ciudadanos
• Relaciones comerciales (especialmente
tributarias) entre el Estado y los contribuyentes
• Eficiencia y transparencia de la Gestión pública
Estatal, Dptal. y Municipal
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TIPOS DE NEGOCIOS
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Tipos de Negocio
• Proveedores de Información
• Comerciante
• Suscripción
• Servicio
• Aprendizaje
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Proveedor de Información
• Este modelo, proporciona un sitio de web, quepermite recolectar y vender información
• Datos acerca de consumidores y sus hábitosde consumo pueden ser valiosos,especialmente si esta información estadirigida hacia campañas de mercadotecnia
• Tipos de Proveedores de Información:– Redes de Publicidad. Ej. DoubleClick.
– Servicios de Medición de Audiencias. Ej. Nielsen,Gartner
– Sistema de recomendación. Ej. Strands
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Comerciante I
• Este tipo de negocio proporciona un sitiode web, que permite hacer venderbienes y servicios
• Las ventas pueden hacerse mediantelistas de precios o a través de subastas
• Tipo comerciantes
– Comerciante Virtual
– Comerciante por catalogo
– Comerciante establecido
– Vendedor Digital
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Comerciante II
• Comerciante Virtual– Opera en una web y junta diferentes
compradores y vendedores– Ej: www.amazon.com
• Comerciante por catalogo– Vende por catálogo– Recibe los pedidos por web , correo o teléfono– Ej. LandsEnd
• Comerciante establecido– Empresas con presencia en la red y física– Normalmente fundadas en la antigua economía– Ej. Barnes & Noble y Rosatel
• Vendedor Digital– Negocios de productos y servicios digitales– Ej. EyeWire, Apple, Google
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Suscripción
• En este modelo los usuarios pagan una
cuota periódica: diaria, mensual, o anual, y
posiblemente una cuota por acceder al
servicio (suscripción)
• Por lo general, se paga por un servicio, sin
importar el numero de accesos
• ConsumerReports, WallStreetJournal
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Servicios
• En este modelo se cobra por numero de
accesos y por tiempo de acceso
• En algunos países esto se permite para
acceder servicios como el teléfono de
larga distancia, proveedores de Internet o
algunos otros servicios
• Ejemplo: Skype, fonYou, pepephone,
WhatApps
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Aprendizaje
• En este tipo, se provee un portal
especializado, en el que el usuario accede
a material didáctico de aprendizaje de
alguna rama del conocimiento
• Permiten aprender, por ejemplo, ciertos
conocimientos como matemáticas, historia,
o otros lenguajes
• Busuu.com, Vaughan.es, Babbel,
Coursera, Duolingo
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