3 introduccin a la enfermeria de urgencia

8/18/2019 3 Introduccin a La Enfermeria de Urgencia

1/19

Unidad: Atención deEnfermería en Urgencias

Introducción a la enfermería en

Urgencias

Factores Psicológicos en el S. deUrgencias


2/19

Introducción a la

enfermería en Urgencias. Enfermería de Urgencias:

Es reconocida como una especialidad querequiere de conocimientos y habilidades

especiales.

epresenta: desafíos! recompensas y a

"eces! riesgos.

Puede ser agotadora y agobiante.


3/19

¿¿¿CUALES ES ELPRINCIPAL PROBLEMA DE

LOS SERVICIOS DE

URGENCIA????


4/19

Servicios de Urgencia:

#umento de la demanda.

En $orteam%rica en n&mero de pacientes

atendidos aumenta un '() anualmente. #umento el numero de pacientes que

consultan por cuadros no agudos.

En todo el mundo! por di"ersos factores!ha lle"ado a que la comunidad consulte

por cuadros simples que no tienen mayor

gra"edad.


5/19

Urgencias y el Hospital:

Se locali*an en un lugar muy "isible y

accesible.

+uenta con "arias salas! incluso con salas

de obser"ación.+uentan con personal de planta de tiempo

completo.

,a calidad de la atención ha me-orado y

ha aumentado la confian*a de la gente.

Es una puerta de entrada de pacientes al

hospital.


6/19

Urgencias y la Comunidad:

,a urgencias se consideran desde el punto

de "ista del paciente.

iene una función Primaria de #tención de

Salud. /sólo entre 0 y '() tienen lesionesgra"es1.

ambi%n brinda atención de Segundo

$i"el! cuando el paciente es deri"ado auna atención m2s específica.

Función de ercer $i"el cuando brinda

atención a pacientes gra"es.


7/19

¿ PORQUE ACUDO A UNSERVICIO DE

URGENCIA????


8/19

Factores sociológicos ue influyen enla utili!ación del Servicio de Urgencia:3ayor tecnología que en un ser"icio

primario de salud.

,a migración tiende a aumentar la consulta

por enfermedades no agudas.3erma en el $4 de facultati"os que e-ercen

como m%dicos familiares o dificultad para

encontrarlos.

,as póli*as de seguros tienen me-or

cobertura para la atención de urgencias.

5frece mayor comodidad para el paciente y

el equipo de salud.


9/19

"elaciones #$%licas:

El usuario suele formarse una idea general

del hospital a partir de la atención recibida

en urgencias.El personal debe disminuir el tiempo de

espera de los pacientes y el trato debe ser

cort%s! tanto con palabras como con las

acciones.


10/19

Enfermería de Urgencia!

6 Es una especialidad del Enfermero/a1!que implica la integración de la

pr2ctica!la in"estigación!el conocimiento y

el profesionalismo7.

6 Su función es la atención de pacientes

en riesgo "ital! cuidados pre"enti"os!

educación! y conocimiento de las

implicancias legales7.


11/19

¿¿SERA "ACIL #RABA$AREN UN SERVICIO DE

URGENCIA????


12/19


13/19

Factores de los pacientes ueinfluyen en la percepción del servicio:

#ntecedentes sociológicos

Estado psicológico

Situación económica

$i"el de comunicación: 5ral y escrita

Escolaridad E9periencias anteriores


14/19

#mbiente del ser"icio de urgencias:

+antidad de gente$i"el de ruido

8erecho a la pri"acidad

Factores "isuales

ensión por factores e9ternos:

Problemas familiares

Problemas laborales

#ctitud del personal:

+ompetencia y profesionalismo.


15/19


16/19

"eacciones ante una crisis:

Se describen tres fases:Impacto: incluye la reacción inicial y puede

perdurar hasta que se llega al ser"icio de

urgencias.

etroceso: es una fase intermedia! es

habitualmente de negación.

Postraum2tica: el paciente se da cuenta del

significado del desastre ocurrido: mutilación!p%rdida! la necesidad de atención m%dica

continua! p%rdida de la capacidad de traba-o.


17/19

In%er&enci'n en crii(8eterminación de prioridades:

Protección del paciente! familia y personal.

; Uso de t%cnicas de control físico en pacientes

agresi"os.

Establecer una buena comunicación entre laenfermera y el paciente.

aloración psicológica y emocional y de los

antecedentes sociales:

; #specto y conducta general.

; Patrón de lengua-e

; Estado mental y cogniti"o

;


18/19

Inter"ención efecti"a:

; #ceptación de la crisis

; #claración o confirmación de hechos

; +entrar en la realidad

; #nimar a hablar y escuchar con inter%s

; =onestidad; #mbiente terap%utico

; Uso adecuado del sentido del humor

; Farmacoterapia

; #li"io del dolor o del problema físico

esolución: deri"ación a especialista.

E"aluación: seguimiento de pacientes.


19/19

"ac%)re *+e afec%an a, -er)na,(

Factores que producen tensión:

ensión personal

E9pectati"as profesionales

Presión entre compa>eros

ensión de los pacientes y sus familiares

ensión del medio ambiente

3 introduccin a la enfermeria de urgencia

Documents