2.programa de mejora continua, prevención de riesgos gabriela urrutia

Universidad Nacional Autónoma de México.

Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Carrera de Enfermería

Módulo: Administración en los servicios de enfermería

PROGRAMA DE ENSEÑANZA RIESGOS LABORALES EN EL SERVICIO DE CEYE Y SUB-

CEYEUMAE “VICTORIO DE LA FUENTE NARVÁEZ”

Alumno: Urrutia Velázquez Gabriela

Asesor: Mtra. Mendieta Contreras Rosalva

Fecha: Octubre 2016

Grupo: 1852

Universidad Nacional Autónoma de México.Facultad de Estudios Superiores Iztacala

Carrera de EnfermeríaMódulo: Administración en los servicios de enfermería

CONTENIDO

I. JUSTIFICACIÓN

II. OBJETIVOS

2.1. GENERAL

2.2. ESPECÍFICOS

III. ORGANIZACIÓN

3.1LÍMITES: ESPACIO, TIEMPO, HORARIO, UNIVERSO DE TRABAJO

3.2 RECURSOS: HUMANOS , MATERIALES, FÍSICOS, FINANCIEROS

3.3RESPONSABLES, COLABORADORES, ASESOR

IV. ESTRATEGIAS EDUCATIVAS

IV.1 LISTADO DE ACTIVIDADES

IV.2 ENCUESTA SOBRE ÁREA DE OPORTUNIDAD

IV.3 GUION DE LA SESIÓN

V. EVALUACIÓN

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

VII. ANEXOS

VII.1 GRÁFICA DE GANTT

VII.2 MARCO TEÓRICO

VII.3 CUESTIONARIO DIAGNÓSTICO

VII.4 CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN AL PONENTE

VII.5 RECURSOS DIDÁCTICOS: Presentación PPT

VII.6 MATERIAL DIDACTICO

2



I. JUSTIFICACIÓNLa CEyE (Central de Equipos y de Esterilización) es el servicio responsable de abastecer, surtir el material y equipo necesario a todos los servicios que brindan atención médica, quirúrgica y de enfermería continua dentro de la institución, por lo que debe de estar bajo estándares de calidad en el cumplimiento de cada uno de sus procesos. Es por ello que los alumnos del octavo semestre de la carrera de enfermería en el módulo de administración pondrán en práctica los conocimientos teóricos y metodológicos obtenidos, ahora en un escenario real.

El programa de mejora continua se desarrolla con base en el diagnóstico situacional antes realizado dentro del servicio de CEyE, concluyendo en la importancia de contribuir con el tema “Riesgos laborales”.

II. OBJETIVOSII.1. GENERAL

Desarrollar el rol administrativo en el servicio de CEyE implementando un programa de mejora continua derivado de un diagnóstico situacional previo, haciendo referencia a los riesgos laborales presentados en el servicio y el conocimiento necesario de las NOM 045 y 017 esto con el fin de beneficiar no solo al servicio sino también, al desarrollo del personal y por su puesto lograr un desarrollo práctico del alumno.

II.2. ESPECÍFICOS Retomar los riesgos laborales como una medida de prevención en seguridad de

los prestadores de servicios. Mediante técnicas didácticas, fortalecer el aprendizaje significativo en el

personal que conforma el servicio, todo con la previa aprobación del jefe de servicio.

Proporcionar información descrita en trípticos sobre los riesgos laborales, NOM 017 y NOM 045 en el servicio de CEyE y Sub-CEyE

Evaluar el aprendizaje del personal participante en el programa educativo. Contribuir con la realización de procesos de la más alta calidad en el área de

CEyE y Sub-CEyE.

III. ORGANIZACIÓNIII.1. LÍMITES

Espacio: Área deCEyE y Sub CEyE, primer piso, del Hospital de Ortopedia “Dr. Victorio de la Fuente Narváez”.

Tiempo:24-26 de octubre 2016 Horario:14:00-19:00 horas. Universo de trabajo

o Jefe de Servicio Lic. José Alfonso Galindo Mejía o Enfermeros Generales o Auxiliares de Servicio

3



III.2. RECURSOS Humanos: Alumna de octavo semestre de la FES Iztacala Gabriela Urrutia

Velázquez Materiales: hojas, plumas, trípticos, mini rotafolio, computadora, impresora,

internet, USB. Físicos: área de CEyE y sub-CEyE Financieros: se estima un monto de $350 pesos, para la compra de material.

III.3. RESPONSABLES Colaboradores: talento de enfermería del servicio mencionado incluyendo al

jefe de servicio, el Lic. Lic. José Alfonso Galindo Mejía. Asesor: Profesora del módulo de “Administración en los servicios de

enfermería” Mtra. Rosalva Mendieta Contreras y el jefe de servicio, el Lic. Lic. José Alfonso Galindo Mejía.

IV. ESTRATEGIAS EDUCATIVASIV.1. LISTADO DE ACTIVIDADES

Ejecutar el programa de mejora “Riesgos Laborales En El Servicio De Ceye Y Sub-Ceye” mediante una técnica expositiva y explicativa con apoyo de material didáctico.

Proporcionar material didáctico al personal participante con el fin de reforzar la información brindada (tríptico).

Evaluación de los conocimientos obtenidos después de la implementación del programa de mejora, a través de un cuestionario.

Cierre del programa de mejora, determinando conclusiones acerca de los resultados obtenidos.

IV.2. ENCUESTA SOBRE ÁREA DE OPORTUNIDAD

Se aplica un cuestionario que consiste en 10 ítems dirigidos al talento de enfermería del servicio de CEyE, mediante el cual, se pretende identificar y delimitar el área de oportunidad dentro del servicio, para posteriormente implementar un programa de mejora continua dirigido al mismo personal. (Se incluye en los anexos).

4



4.3 GUION DE LA SESIÓN – CARTA DIDÁCTICA

PLAN DE CLASE

Nombre del programa:“Riesgos laborales en los servicios de CEyE y Sub-CEyE”.

LugarÁrea de Sub CEyE, del Hospital de Ortopedia “Dr. Victorio de la Fuente Narváez”.

Piso:Primer piso.

Tiempo:24 y 25 de octubre.De 14:00 a 19:00.

Nombre del ponente:E.L.E. Urrutia Velázquez Gabriela.

Tema:Riesgos laborales en los servicios de CEyE.

Nivel de asimilación del alumno:Describe y explica el tema desarrollado.

Objetivo de aprendizaje:Que el talento de enfermería:

Analice la importancia de los riesgos laborales dentro del servicio de CEyE y Sub-CEyE, teniendo como herramientas el programa “MIPRIM” así como las N.O.M. 017-SSA2 y 045-SSA2.

Aplique los conocimientos obtenidos dentro de sus actividades laborales.Subtema:Riesgos en los servicios de CEyE y Sub-CEyENOM 017-SSA2NOM 045-SSA2Método:Explicativo.

Estrategias de enseñanza –aprendizajeEnseñanza:Charla con apoyo de material didáctico.

Recursos: Materiales

Trípticos, Mini-rotafolio, CuestionariosPlumas

FísicosServicio de CEyE y Sub-CEyE

Reactivación de los conocimientos previos:Lluvia de ideas.

Situación problemática:Conocimiento deficiente para la prevención y disminución de riesgos laboralesConocimiento deficiente de las NOM relacionadas con el servicio.

Aplicación del conocimiento:Se dará una charla con apoyo de material didáctico (mini-rotafolio) sobre los riesgos laborales y su relación con las NOM 017-SSA2 y N.O.M. 045-SSA2, así como con el programa MIPRIN.

Construcción de significados:Preguntas dirigidas, participación activa del personal durante la charla.

Organización del conocimiento:Que el personal del servicio ponga en práctica los conocimientos obtenidos.

Evaluación del proceso:Se evaluará mediante preguntas directas a través de la charla, además de un cuestionario inicial y final dirigido al talento de enfermería.

5



V. EVALUACIÓN

Preguntas dirigidas para la retroalimentacióndel aprendizaje de los participantes.

Cuestionario final para evaluar los aprendizajes obtenidos durante la sesión.

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Rosales Barrera Susana. Reyes Gómez Eva. “Fundamentos de Enfermería”, tercera edición. México. Editorial Manual Moderno

Gomes. R. “El manejo de residuos peligrosos biológico-infecciosos en los consultorios y áreas hospitalarias”. IMSS, México; Vol. LXI, No. 4 Julio-Agosto 2004 pp 137-141

NOM-016-SSA3-2012 “Características mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada. “Secretaria de salud. Diario Oficial, Segunda edición. 8 de enero de 2013.

Modelo de direcciones médicas. Modelo institucional: prevenir y reducir las infecciones nosocomiales. IMSS, México 2012. Disponible en: http://documents.mx/documents/01-proyecto-estrategico-miprinpdf.html

6

http://documents.mx/documents/01-proyecto-estrategico-miprinpdf.html

VII. ANEXOSVII.1. DIAGRAMA DE GANNT



Programación de las actividades del programa de enseñanza “Riesgos laborales en el servicio de CEyE”

ActividadesOctubre

(Días hábiles en el servicio)

10 11 12 17 18 19 24 25 26 311. Aplicación de un cuestionario para evaluar el área de

oportunidad dentro del servicio de CEyE.

2. Ejecución del programa educativo dentro del servicio de CEyE a través de una charla con apoyo de material didác-tico.

3. Evaluación indirecta del personal, observando los procedimientos que realizan

4. Evaluación de los conocimientos obtenidos después de la implementación del programa de mejora, por medio del cuestionario inicial.

5. Cierre del programa educativo determinando conclusiones acerca de los resultados obtenidos

Elabora: E.L.E. Urrutia Velázquez Gabriela

VII.2. MARCO TEÓRICO

CEyEDentro de la estructura de un hospital, uno de los servicios conocidos como el alma del hospital es la propia “Central de Equipos y Esterilización”

Administrativamente la CEyE, funge como servicio encargado de tramitar la requisición del material y equipo, ante la administración del hospital y de controlar el movimiento del almacén, así como corroborar las dotaciones de material y equipo en los diferentes servicios del hospital.

CEyE y el desempeño del personal

Hab

ilida

des

de

la

C

EY

E

Aplicación del conocimiento científico a las técnicas y procedimientos desarrollados en el área. Técnicas de empaque de material e instrumental y equipo. Funcionamiento de aparatos electro médicos. Control de inventarios. Manejo de fondos. Sistemas de informática aplicada al servicio. Preparación, mantenimiento y conservación de instrumental y equipos electro médicos.

Func

ione

s

Las funciones técnicas y administrativas propias del servicio. Funciones de participación en el comité de infecciones intrahospitalarias. Funciones de monitorización de la efectividad de la esterilización y controles microbiológicos del material y del área. Llevar la bitácora del servicio. Funciones de enlace de turno. Participación en los programas de enseñanza y adiestramiento en servicio.

Val

ores

Responsabilidad. Honradez. Sentido de equidad. Integridad moral y profesional. Disciplina, respeto y humildad.

Act

itude

s

Sentido del orden y pulcritud. Desarrollo del trabajo en equipo. Descrito como un ser: Creativo, cortés, innovador, optimista, empático y ecuánime.



Riesgo laboralAl analizar las diferentes variables asociadas con la salud y el trabajo, podemos decir que están íntimamente relacionadas, teniendo en cuenta que el trabajo es un elemento vital de las personas y para poder desarrollar el trabajo, El personal de enfermería constituye un importante grupo laboral, que representa aproximadamente 60% del recurso humano vinculado a las instituciones hospitalarias, en consecuencia constituye la columna vertebral de los servicios asistenciales. Este grupo presenta condiciones particulares de trabajo, representadas por la continuidad de su servicio durante las 24 horas, las diferentes categorías de riesgo presentes en los sitios de trabajo y la característica de género femenino predominante en quienes ejercen la profesión, aspectos que le imprimen una connotación especial, la cual requiere, de igual manera, un abordaje particular y participativo, entre la empresa y todo el equipo de enfermería.

CEyE prevención de infecciones.En la actualidad el servicio de CEyE y en todos los hospitales, se plantean protocolos para reducir el riesgo de infecciones o accidentes, por lo tanto se tienen los siguientes aspectos, los cuales también se mencionan en el programa “MIPRIN”:

Lavado de manos de acuerdo a la Instrucción para lavado de manos Norma Oficial Mexicana 017-SSA2-2012: Para la vigilancia epidemiológica Norma Oficial Mexicana 045-SSA2-2005: Para la vigilancia epidemiológica,

prevención y control de infecciones nosocomiales El desecho de los materiales deberá desecharse de acuerdo a la Norma

Oficial Mexicana 087-ECOL-1995 y las disposiciones de la coordinación ambiental

Metas internacionales de Seguridad del Paciente

No obstante estas políticas, no son del todo una solución a los problemas y riesgos que se puedan presentar

CEyE como zona de riesgo.Cabe mencionar que toda CEyE cuentan con catálogos, manuales y rutinas establecidas, asi como también la capacitación del personal para el manejo de todo material como medio de transmisión de infecciones. Por otra parte las condiciones de la CEyE por norma tienen que acatar las características indispensables de su infraestructura.

No obstante el riesgo está latente para cualquier enfermero que llegue a laborar en la unidad.

9



Factores que predisponen a los riesgos laborales

Riesgos organizativos y psicosociales Se trata de interacciones entre la tarea, el medio y las condiciones organizativas por una parte y, por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo. Son factores psicosociales potencialmente negativos para la salud y el bienestar del trabajador:

o Factores derivados de la organización del tiempo de trabajo. o Factores derivados de los requerimientos de las tareas.o Factores derivados de la estructura de la organización.

El trabajo a turnosEl trabajo a turnos se refiere a toda forma de organización del trabajo en equipo, según la cual los trabajadores ocupan sucesivamente los mismos puestos de trabajo siguiendo un cierto ritmo, continúo o discontinuo, de forma que para el trabajador implica prestar sus servicios en horas diferentes, en periodos determinados de días o de semanas.

Capacitación y desempeño laboralTenemos que abarcar la satisfacción laboral tiene diferentes enfoques de análisis: Reducción de necesidades, Carácter social y externo. La adecuación entre lo percibido y los valores.

Robbins (2004) expresa que existe una relación entre capacitación y desempeño de los empleados. Destaca que los trabajadores competentes no permanecerán por siempre así, por lo que es necesario entrenamiento y capacitación para mantener, mejorar y aumentar su desempeño.

Anchard, Ballard y Finch (2005) mencionan que la capacitación es una estrategia clave cuando se busca que una compañía sea una organización de aprendizaje. La falta de claridad en las metas es la primera razón por la cual los empleados no logran su buen desempeño. La segunda razón más común por la cual fracasan las personas en su trabajo, es la falta de capacitación. Destacan que la capacitación es importante al comienzo y al mismo tiempo después que la persona ha sido contratada; la capacitación es necesaria para mantener actualizadas y motivadas a las personas

Con base al perfil de egreso de la FESI: Las competencias definidas en el perfil del egresado permiten que el estudiante durante su formación adquiera capacidades de saber conocer (conocimientos), saber hacer (habilidades) y saber convivir (actitudes) como proveedores del cuidado. De todos los puntos de referencia es importante recalcar el punto 9 que nos menciona lo siguiente “Asesorar y administrar programas de investigación científica, docencia y difusión

10



de enfermería y plantear alternativas de formación, actualización y capacitación de recursos humanos en mejora de la calidad del servicio.”

Importancia de la administraciónLas organizaciones humanas requieren aplicar de la administración a efecto de lograr sus objetivos, de esta forma la administración es importante por qué:

-La administración permite el desarrollo y la superación constante de aquellos grupos humanos que la aplican

-El trabajo en equipo es el único que puede hacer a las organizaciones humanas competitivas y esto solo se logra mediante la aplicación de métodos y técnicas propias de la administración.

-Al administrar se produce la cooperación de organizada, la efectividad del esfuerzo de grupo, el logro de objetivos en conjunto con el mínimo tiempo, de costo, de dinero y de material.

Por último la administración es importante porque se aplica en cualquier forma de organización social, en cualquier parte del mundo.

Perfil del administradorSegún Fayol constara de:

Cualidades físicas saludables y vigorosas Cualidades intelectuales para comprender la naturaleza de su función Cualidades morales para mostrar equidad y justicia Conocimientos en administración

Perfil administrativo de enfermeríaMéxico tiene una tendencia clara al modelo neoclásico de la administración: “ la rigidez, la mecanización, la extrema normatividad, las rutinas establecidas, la centralización en puestos clave, la vigilancia como un medio de control, la baja utilización y desperdicio de recursos, “son algunos aspectos sobresalientes del sistema de salud.

Las nuevas propuestas del perfil de administrador en enfermería, van encaminadas a formar un cambio. En tanto a las aptitudes, se establecen se mencionan algunos que irán encaminados a nuestro diseño, los cuales son:

Tener conocimientos en administración y el carácter para tomar decisiones y con alto grado de permanencia.

Tener las condiciones físicas saludables para administrar un grupo heterogéneo, cuyas características hacen inevitables los conflictos entre una organización

Ser creativo y ejercer liderazgo, apoyar y fomentar nuevas estrategias de desarrollo.

11



Funciones administrativasFayol Urwick Koonts/O”Donell J. Arenas.Prever Investigar Planear PlaneaciónOrganizar Previsión Organización ImplementaciónComando Planteamiento Designación de

personalControl

Coordinar Organización DirecciónControlar Coordinar Control

ComandoControl

Independientemente de lo señalado, actualmente se han aceptado 5 funciones administrativas por la mayoría de los autores, las cuales se describen a continuación:

12



Principios de la organización

13



La dirección es una función difícil, porque el administrador enfrenta un complejo de factores, sobre los cuales es imposible tener el control y el conocimiento total. El factor humando está conformado por complejas personalidades, con diferentes valores.

14



Teoría del comportamiento

Existen teorías que fundamentan el rol del administrador y de las personas; para esto retomaremos algunas teorías que sustenten el comportamiento tanto como en el ámbito laboral como las aptitudes que tenga el administrador.

La teoría de la “x” y de la “y” de Douglas McGregor.

En su obra “el lado humano de la empresa” establece criterios sobre los administradores, según el comportamiento con sus subordinados, desgraciadamente esta teoría estaba basada más en la intuición. Pero encontramos:

Teoría X CONTROL Teoría Y INTEGRACIÓN El Ser Humano promedio tiene una aversión inherente al trabajo y lo evitará si puede

El trabajo genera un desgaste mental y físico

Debido a esta característica humana de aversión al trabajo, la mayoría de las personas deben ser cohesionadas controladas, dirigidas, amenazadas, para que realicen un esfuerzo.

La amenaza y el castigo no son los únicos medios para alcanzar los objetivos El ser humano normal aprende a aceptar y a buscar la responsabilidad.

El Ser Humano promedio prefiere ser dirigido, desea evitar la responsabilidad, tiene relativamente poca ambición, desea seguridad por encima de todo

La recompensa que se obtiene es el producto del cumplimiento de su compromiso

Esta teoría es una de las más apegadas en tanto al comportamiento laboral, pero a su vez deja muchas interrogantes, es tan difícil comprender el comportamiento humano.

Por otra parte tenemos a las teorías situacionales de liderazgo, que tienen tres aspectos: El líder, El grupo y La situación. En donde se estipula que mientras mayor control del jefe, se supone del liderazgo de los subordinados, se supone un liderazgo de tipo liberal. De la misma forma como se ha mencionado antes, el perfil administrativo de enfermería se basaría en cambiar el modelo neoclásico de la administración.

Por otra parte podemos comprender el desempeño laboral de las personas en cualquier ámbito, como menciona” la teoría de la motivación humana”toda motivación surge de la necesidades individuales. Berelson y Stainer define motivo como “Estado interno que da energía, activa o mueve, que dirige y canaliza el comportamiento hacia las metas”. No se debe confundir con el termino satisfacción, ya que la satisfacción proviene del entorno de una meta u objetivo

15



logrado y así relacionar esta parte con la teoría de la necesidades humanas de Abraham Maslow.

Se observa desde un simple enfoque la complejidad del comportamiento tanto individual, pero también es necesario abarcar la otea parte la grupal o colectiva. Herzberg en su “teoría dual” propone aspectos de motivación basándose en:

En un grupo se encuentran aspectos de motivación, de la política, de la supervisión, de las condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, salario, seguridad, etc. Podemos diferenciar que nos menciona que estos aspectos son satisfactores no motivadores.

En el segundo grupo están los satisfactores, que son elementos que actúan como motivadores entre ellos, el reconocimiento, el trabajo desafiante, el progreso y el ascenso. Hacer énfasis que la ausencia de estas peculiaridades no produce insatisfacción.

Por otra parte la “Teoría de motivadores administrativos de Patton” identifica que para la persona administrativa el : Desafío siempre será un grado de motivación mayor a su labor, cada vez que se presente, por lo cual podrá mantenerse en una “Categoría”, que lo diferencie de los demás, pero tendrá que tener un “Liderazgo” para poder influiren los demás y el trabajo o metas, sean cumplidas, pero siempre demostrando un grado de “ Competencia” Por otra parte entre más motivado y satisfecho este nuestro administrativo, tendrá “Temor” a perder una categoría un renombre, por eso la secuencia de seguir mostrando un excelente liderazgo en el entorno donde se envuelve.

El control por tanto es la etapa final de la administración, para llegar de nueva cuenta a la planeación. No obstante se utilizan los modelos clásicos de:

16



SupervisiónConcepto de supervisión:” Es una dirección democrática, cuyo principal interés es el supervisado y su realización plena. Cuyos objetivos son: Desarrollo del personal subordinado hacia el logro de la eficiencia, además de promover la calidad del servicio, como proteger y ayudar el logro de los objetivos, para poder aplicar las medidas correspondientes.

EvaluaciónConcepto de evaluación: como un proceso sistemático de mediación y comparación de resultados en relación con los objetivos.

Tipos de evaluaciónEvaluación directa Evaluación Indirecta

Se aplica por medio de la investigación en el campo específico de trabajo, Como métodos se utilizan entrevista, reuniones, recorridos.

Se aplica a través de la consulta de documentos, la observación y el análisis y discusión de las estadísticas

Por lo tanto tenemos que el objetivo principal de la evaluación es la de, tener el control sobre las variables que puedan alterar el plan, pero además nos sirve como apoyo ante la toma de decisiones.

17



7.3 CUESTIONARIO SOBRE ÁREA DE OPORTUNIDAD – PROCESO ESTADÍSTICO

ENCUESTA

Objetivo: Identificar y delimitar el área de oportunidad dentro del servicio de CEyE, para posteriormente implementar un programa de mejora continua dirigido al talento de enfermería del mismo servicio.

Instrucciones: lea cuidadosamente las siguientes preguntas y responda subrayando la opción que mejor le parezca.

NOTA: Toda la información proporcionada es anónima y confidencial, se utilizará únicamente con fines estadísticos.

1. ¿Cuál es el nombre de la NOM 045-SSA?a. Residuos Peligrosos Biológico Infeccioso, clasificación y

especificaciones de manejob. Para la práctica de enfermería en el sistema nacional de saludc. Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de infecciones

nosocomialesd. Para la vigilancia epidemiológica

2. ¿Cuál es el nombre de la NOM 017-SSA?a. Residuos Peligrosos Biológico Infeccioso, clasificación y

especificaciones de manejob. Para la práctica de enfermería en el sistema nacional de saludc. Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de infecciones

nosocomialesd. Para la vigilancia epidemiológica

3. En el servicio de Sub- CEyE, ¿Hay información sobre las NOM mencionadas anteriormente?

a. Sí, la he leídob. Sí, pero nunca me he interesadoc. No hay d. Desconozco

4. ¿Qué es MIPRIN?a. Proyecto estratégico que regula el lavado de manosb. Proyecto estratégico para prevenir y reducir las infecciones

nosocomialesc. Programa para mejorar la atención del paciented. Proyecto estratégico para la gestión de camas

5. ¿En que se relaciona directamente MIPRIN con el servicio de CEyE?a. Intercomunicación con otros serviciosb. Checklist en pacientes con riesgo de infección c. Auditoria de los procesos realizados en el servicio

18



d. Disminuir riesgos en pacientes con ventilación mecánica y los catéteres centrales

6. ¿Qué es un riesgo laboral?a. Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado

del trabajob. Evento adverso provocado por el trabajador en su área de trabajoc. Falta de conocimiento del trabajador para realizar sus funciones

laboralesd. Accidente ocurrido dentro del área de trabajo

7. Derivado sus funciones de enfermería en el servicio de Sub-CEyE, ¿Considera estar en riesgo laboral?

a. Si b. Noc. Desconozcod. No le tomo interés

8. ¿Cuál de las siguientes opciones es un riesgo laboral de acuerdo al servicio de CEyE?

a. Procesar material de consumob. Contacto con calor y sustancias químicas posiblemente tóxicasc. Recibir y/o entregar serviciod. Desconocer las metas internacionales

9. ¿Cómo puedes disminuir un riesgo laboral?a. Siguiendo los lineamientos/ procedimientos del servicio así como

Normas oficiales que lo rigenb. Realizando mis actividades laborales con el equipo de protección

personal adecuadoc. Preguntando a mis compañeros respecto a las actividades que se

realizaránd. No se

10.¿Te interesaría conocer más sobre los temas mencionados en el cuestionario?

a. Si b. No c. No sed. Me es indiferente

¡Gracias por su colaboración!

Elabora: Estudiante Urrutia Velázquez Gabriela. Carrera de Enfermería, de la Facultad de Estudios Superiores Iztacala, UNAM.

19



PROCESO ESTADÍSTICO - RESULTADOS DE LA ENCUESTA

25%

75%

Gráfica 1¿Cuál es el nombre de la NOM 045-SSA?

Respuesta correcta Respuesta incorrecta

Fuente: encuesta realizada al personal de Sub-CEyE

En la gráfica 1 podemos observar que el personal del servicio en su mayoría desconoce cuál es el nombre de la NOM 045 siendo el 75% quienes respondieron incorrectamente. Únicamente el 25% de los encuestados respondió correctamente.

20



50%50%

Gráfica 2 ¿Cuál es el nombre de la NOM 017-SSA?

Respuesta correctaRespuesta incorrecta


En la gráfica dos, podemos observar que la mitad de las personas encuestadas conocen el nombre de la NOM 017, sin embargo la otra mitad desconoce esta información.

0.5

0.25

0.25

Gráfica 3 En el servicio de Sub- CEyE, ¿Hay información sobre las NOM mencionadas anteriormente?

Si, la he leído Si, pero no me ha interesadoNo hayDesconozco


21



En la gráfica 3, observamos que el 50% del personal del servicio conoce que en el mismo, hay información de las NOM mencionadas y además la ha leído. Por otra parte el 25% de los encuestados indicó que no hay información. Finalmente el 25% restante respondió que desconoce si hay información de las NOM en el servicio de Sub-CEyE.

1

Gráfica 4 ¿Qué es MIPRIN?



En la gráfica número 4, observamos que el 100% de los encuestados conoce que es el programa de MIPRIN.

22



100%

Gráfica 5 ¿En que se relaciona directamente MIPRIN

con el servicio de CEyE?



En la gráfica 5, se puede determinar que el 100% del personal del servicio de Sub-CEyE no reconoce en que se relaciona su servicio con el programa MIPRIN.

38%

62%

Gráfica 6 ¿Qué es un riesgo laboral?



23



Dentro de la gráfica 6 podemos visualizar que el 62% de los encuestados no identificó que era un riesgo laboral, mientras que el 38% del personal respondio correctamente.

1

Gráfica 7 Derivado sus funciones de enfermería en el servicio de Sub-CEyE, ¿Considera estar en

riesgo laboral?SiNoDesconozcoNo le tomo interés


Dentro de la gráfica número 7, vemos que el 100% del personal del servicio considera que se encuentra en riesgo laboral al realizar sus actividades.

24



88%

12%

Gráfica 8 ¿Cuál de las siguientes opciones es un riesgo

laboral de acuerdo al servicio de CEyE?



De acuerdo a la gráfica 8, el 88% del personal encuestado supo reconocer correctamente la opción que era un riesgo laboral, mientras que el 12% respondió incorrectamente a la pregunta.

75%

25%

Gráfica 9 ¿Cómo puedes disminuir un riesgo laboral?

Respuesta correcta

Respuesta incorrecta


25



Según la gráfica número 9, se determina que el 75% de los encuestados reconoció como prevenir un riesgo dentro de su área laboral. Por otra parte el 25% de los encuestados eligió una opción incorrecta.

Gráfica 10 ¿Te interesaría conocer más sobre los temas

mencionados en el cuestionario?

SiNoNo se Me es indiferente


Según la gráfica número 10, al 100% de los encuestados les gustaría conocer acerca de las NOM 017, 045 así como de los riesgos en el área laboral.

7.4 CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DEL PONENTE

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICOFACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

CARERA DE ENFERMERÍAMÓDULO DE ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DEL PONENTE

Ponente:__________________________________________

Criterios Excelente (2) Bueno (1) Deficiente (.5)

Dominio del tema Se explica el tema claramente

Se explica el tema con dificultades

No se da a entender referente al contenido

Calidad de la Existe equilibrio en Existe mayor Se presentan

26



presentación las diapositivas entre el texto e imagen

volumen de texto pero tiene algunas imágenes

grandes trozos de texto y no existen imágenes

Características de la información

Se presenta información coherente sobre el teme de forma breve

Se presenta información coherente aunque abundante

La información es abundante y poco coherente

Organización de la presentación

Respeta el tiempo asignado

Excede el tiempo Se excede más de 15 min del tiempo estimado

Muestra habilidad para captar la atención del grupo durante la clase

Capta la atención mediante la moderación del tono de voz

Mantiene un mismo nivel del tono de voz durante toda la exposición

No se capta la atención en ningún momento

Puntuación

27



7.5 RECURSOS DIDÁCTICOS: PRSENTACIÓN PPT

28



7.6 MATERIAL DIDÁCTICO

•TRÍPTICOS

•TARJETAS

29

2.programa de mejora continua, prevención de riesgos gabriela urrutia

Education