297872 copias de seguridad

Symantec Backup ExecSystem Recovery

Symantec Backup Exec System Recovery Gua delusuario

El software descrito en este manual se proporciona con un acuerdo de licencia y debeutilizarse slo conforme a los trminos de este acuerdo.

Documentacin, versin 14.0

Aviso legalCopyright 2008 Symantec Corporation.

Todos los derechos reservados.

Adquisiciones federales: Software comercial, usuarios gubernamentales de acuerdo con lostrminos y las condiciones de la licencia estndar.

Symantec, el logotipo de Symantec, LiveUpdate, Symantec pcAnywhere, Symantec BackupExec, Norton, Symantec NetBackup y Symantec Backup Exec Restore Anyware son marcascomerciales o marcas comerciales registradas de Symantec Corporation o de sus afiliadasen los Estados Unidos y otros pases. Otras marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS, .NET y el logotipo de Windowsson marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en losEstados Unidos y otros pases. VeriSign es una marca comercial registrada de Verisign,Inc.

Gear Software es una marca comercial registrada de GlobalSpec, Inc.

Google y Google Desktop son marcas comerciales de Google, Inc.

Maxtor OneTouch es una marca comercial de Maxtor Corporation.

El producto descrito en este documento se distribuye de acuerdo con licencias que restringensu uso, copia, distribucin y descompilacin o ingeniera inversa. Se prohbe la reproduccinde cualquier seccin de este documento, en cualquier formato y medio, sin el previoconsentimiento por escrito de Symantec Corporation y de los otorgantes de licencias, segncorresponda.

LA DOCUMENTACIN SE PROPORCIONA TAL CUAL, Y SE RENUNCIA A TODACONDICIN, REPRESENTACIN Y GARANTA IMPLCITA O EXPLCITA, INCLUSO A TODAGARANTA IMPLCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADOO NO INFRACCIN, EXCEPTO QUE DICHAS RENUNCIAS CAREZCAN DE VALIDEZ LEGAL.SYMANTEC CORPORATION NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAOS DIRECTOS NIINDIRECTOS RELACIONADOS CON EL SUMINISTRO, EL DESEMPEO O EL USO DE ESTADOCUMENTACIN.LA INFORMACIN DE ESTA GUA PUEDE MODIFICARSE SIN PREVIOAVISO.

Se considera que el software con licencia es software informtico comercial y que ladocumentacin con licencia es documentacin del software informtico comercial, segnse define en las secciones 12.212 de FAR (del ingls, Federal Acquisition Regulations:Regulacin Federal de Adquisiciones) y en la seccin 227.7202 de DFARS (del ingls, Defense

Federal Acquisition Regulation Supplement: apndice de la Regulacin Federal deAdquisiciones de Defensa).

Symantec Corporation20330 Stevens Creek Blvd.Cupertino, CA 95014 EE. UU.

http://www.symantec.com/region/mx/

Soporte TcnicoEl Soporte Tcnico de Symantec cuenta con centros de soporte en todo el mundo.El objetivo principal del Soporte Tcnico es responder a preguntas determinadassobre las funciones, el funcionamiento, la instalacin y la configuracin delproducto. El grupo de Soporte Tcnico tambin redacta el contenido de nuestraBase de conocimientos en lnea. Este grupo trabaja en colaboracin con las demsreas funcionales de Symantec para responder a sus preguntas de forma oportuna.Por ejemplo, el grupo de Soporte Tcnico trabaja con los departamentos deIngeniera de Productos y Symantec Security Response para proporcionar serviciosde alertas y actualizaciones de definiciones de virus.

Entre las ofertas de mantenimiento de Symantec, se encuentran las siguientes:

Diversas opciones de soporte que proporcionan la flexibilidad de seleccionarel servicio adecuado para organizaciones de cualquier tamao.

Soporte basado en comunicaciones telefnicas y a travs de la Red que ofreceuna respuesta rpida e informacin actualizada.

Seguro de actualizacin que ofrece una proteccin automtica de laactualizacin del software.

Soporte en todo el mundo disponible las 24 horas del da, los 7 das de lasemana. Se ofrece soporte en diferentes idiomas a aquellos clientes inscritosen el programa Soporte Platinum.

Funciones avanzadas, inclusive la administracin tcnica de cuentas.

Para obtener ms informacin sobre los programas de mantenimiento de Symantec,visite nuestro sitio web en la siguiente URL:

www.symantec.com/region/mx/techsupp

Seleccione su pas o idioma en Soporte Global. Es posible que las funcionesespecficas disponibles varen de acuerdo con el nivel de mantenimiento queadquiri y el producto especfico que est utilizando.

Contacto con Soporte TcnicoAquellos clientes que cuenten con un acuerdo vigente de mantenimiento puedenobtener acceso a informacin de Soporte Tcnico en la siguiente URL:


Seleccione su regin o idioma en Soporte Global.

Antes de comunicarse con Soporte Tcnico, compruebe que cumple con losrequisitos del sistema mencionados en la documentacin del producto. Adems,

debe estar trabajando con la computadora en la que se gener el problema, encaso de que sea necesario reconstruirlo.

Cuando se comunique con Soporte Tcnico, tenga a mano la siguiente informacin:

Versin del producto

Informacin de hardware

Memoria disponible, espacio en disco e informacin de la tarjeta de interfasede red

Sistema operativo

Nivel de parche y versin

Topologa de la red

Informacin del ruteador, gateway y direccin IP

Descripcin del problema:

Mensajes de error y archivos de registro

Solucin de problemas llevada a cabo antes de contactarse con Symantec

Cambios recientes en la configuracin del software y en la red

Registro y licenciaSi necesita registrar el producto de Symantec o si ste requiere una clave delicencia, visite nuestra pgina web de soporte tcnico en la siguiente URL:


Seleccione su regin o idioma en Soporte Global y, a continuacin, seleccione lapgina Registro y licencia.

Servicio al clienteLa informacin sobre el servicio al cliente se encuentra disponible en la siguienteURL:


Seleccione su pas o idioma en Soporte Global.

El Servicio al cliente puede ayudarlo con los siguientes temas:

Preguntas sobre la licencia y la serializacin del producto

Actualizaciones de registro del producto, como cambios de la direccin o delnombre

Informacin general del producto (funciones, disponibilidad de idioma,distribuidores locales)

ltima informacin sobre las actualizaciones y versiones del producto

Informacin sobre el seguro de actualizacin y los acuerdos de mantenimiento

Informacin sobre el programa Value License de Symantec

Asesoramiento sobre las opciones de soporte tcnico de Symantec

Preguntas no tcnicas sobre preventa

Temas relacionados con los CD-ROM o con los manuales

Recursos del acuerdo de mantenimientoSi desea contactarse con Symantec para formularle una consulta sobre un acuerdode mantenimiento existente, comunquese con el equipo de administracin deacuerdos de mantenimiento correspondiente a su regin:

Asia-Pacfico y Japn: [email protected]

Europa, Oriente Medio y frica: [email protected]

Amrica del Norte y Amrica Latina: [email protected]

Otros servicios EnterpriseSymantec ofrece un conjunto integral de servicios para maximizar la inversinen los productos de Symantec y desarrollar su conocimiento, experiencia y enfoqueglobal, que le permitirn administrar los riesgos comerciales de forma proactiva.Entre los servicios Enterprise disponibles, se encuentran los siguientes:

Estas soluciones proporcionan alertas tempranas de los ciberataques, anlisiscompletos de amenazas y medidas preventivas para evitar los ataques antesde que ocurran.

Soluciones de alerta tempranaSymantec

Estos servicios lo liberan de la carga de administrar y monitorear los eventosy dispositivos de seguridad, por lo que aseguran una rpida respuesta a lasamenazas actuales.

Servicios administrados deseguridad

Los Servicios de consultora de Symantec ofrecen experiencia tcnica en laempresa por parte de Symantec y sus socios de confianza. Los Servicios deconsultora de Symantec ofrecen diversos paquetes ya preparados de opcionespersonalizadas que incluyen capacidades de evaluacin, diseo, implementacin,monitoreo y administracin; cada una centrada en instaurar y conservar laintegridad y la disponibilidad de los recursos de TI.

Servicios de consultora

Los Servicios educativos proporcionan un conjunto completo de programas decapacitacin tcnica, educacin en seguridad y comunicacin de laconcienciacin.

Servicios educativos

Para obtener ms informacin sobre los servicios Enterprise, visite nuestro sitioweb en la siguiente URL:

www.symantec.com/region/mx/

Seleccione su pas o idioma en el ndice del sitio.

Contacto con Soporte TcnicoAquellos clientes que cuenten con un acuerdo vigente de mantenimiento puedenobtener acceso a informacin de Soporte Tcnico en la siguiente URL:


Seleccione su regin o idioma en Soporte Global.

Antes de comunicarse con Soporte Tcnico, compruebe que cumple con losrequisitos del sistema mencionados en la documentacin del producto. Adems,debe estar trabajando con la computadora en la que se gener el problema, encaso de que sea necesario reconstruirlo.

Cuando se comunique con Soporte Tcnico, tenga a mano la siguiente informacin:

Versin del producto

Informacin de hardware

Memoria disponible, espacio en disco e informacin de la tarjeta de interfasede red

Sistema operativo

Nivel de parche y versin

Topologa de la red

Informacin del ruteador, gateway y direccin IP

Descripcin del problema:

Mensajes de error y archivos de registro

Solucin de problemas llevada a cabo antes de contactarse con Symantec

Cambios recientes en la configuracin del software y en la red

Registro y licenciaSi desea registrar el producto de Symantec o si ste requiere una clave de licencia,visite nuestra pgina web de soporte tcnico en la siguiente URL:


Seleccione su regin o idioma en Soporte Global y luego seleccione la pginaRegistro y licencia.

Servicio al clienteLa informacin sobre el servicio al cliente se encuentra disponible en la siguienteURL:


Seleccione su pas o idioma en Soporte Global.

El Servicio al cliente puede ayudarlo con los siguientes temas:

Preguntas sobre la licencia y la serializacin del producto

Actualizaciones de registro del producto, como cambios de la direccin o delnombre

Informacin general del producto (funciones, disponibilidad de idioma,distribuidores locales)

ltima informacin sobre las actualizaciones y versiones del producto

Informacin sobre el seguro de actualizacin y los acuerdos de mantenimiento

Informacin sobre el programa Value License de Symantec

Asesoramiento sobre las opciones de soporte tcnico de Symantec

Preguntas no tcnicas sobre preventa

Temas relacionados con los CD-ROM o con los manuales

Recursos del acuerdo de mantenimientoSi desea contactarse con Symantec para formularle una consulta sobre un acuerdode mantenimiento existente, comunquese con el equipo de administracin deacuerdos de mantenimiento correspondiente a su regin:

Asia-Pacfico y Japn: [email protected]

Europa, Oriente Medio y frica: [email protected]

Amrica del Norte y Amrica Latina: [email protected]

Otros servicios EnterpriseSymantec ofrece un conjunto integral de servicios para maximizar la inversinen los productos de Symantec y desarrollar su conocimiento, experiencia y enfoqueglobal, que le permitirn administrar los riesgos comerciales de forma proactiva.Entre los servicios Enterprise disponibles, se encuentran los siguientes:

Estas soluciones proporcionan alertas tempranas de los ciberataques, anlisiscompletos de amenazas y medidas preventivas para evitar los ataques antesde que ocurran.

Soluciones de alerta tempranaSymantec

Estos servicios lo liberan de la carga de administrar y monitorear los eventosy dispositivos de seguridad, por lo que aseguran una rpida respuesta a lasamenazas actuales.

Servicios administrados deseguridad

Los Servicios de consultora de Symantec ofrecen experiencia tcnica en laempresa por parte de Symantec y sus socios de confianza. Los Servicios deconsultora de Symantec ofrecen diversos paquetes ya preparados de opcionespersonalizadas que incluyen capacidades de evaluacin, diseo, implementacin,monitoreo y administracin; cada una centrada en instaurar y conservar laintegridad y la disponibilidad de los recursos de TI.

Servicios de consultora

Los Servicios educativos proporcionan un conjunto completo de programas decapacitacin tcnica, educacin en seguridad y comunicacin de laconcienciacin.

Servicios educativos

Para obtener ms informacin sobre los servicios Enterprise, visite nuestro sitioweb en la siguiente URL:

www.symantec.com/region/mx/

Seleccione su pas o idioma en el ndice del sitio.

Soporte Tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Captulo 1 Introduccin a Symantec Backup Exec SystemRecovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Novedades de Backup Exec System Recovery 8.0 ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Nuevas funciones y mejoras agregadas en la versin anterior ... . . . . . . 22Acerca de la pgina de opciones avanzadas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Dnde encontrar ms informacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Captulo 2 Instalacin de Backup Exec System Recovery . . . . . . . . . . . . . . . 27Preparacin para la instalacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Requisitos del sistema .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Sistemas de archivos y medios extrables admitidos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Funciones no disponibles ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Instalacin de Symantec Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Finalizacin de la instalacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Activacin de Backup Exec System Recovery ms tarde .... . . . . . . . . . . . . . 35Configuracin de la primera copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Actualizacin de Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Desinstalacin del producto .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Captulo 3 Asegurar la recuperacin de la computadora . . . . . . . . . . . . . . . 37Acerca de cmo asegurar la recuperacin de la computadora .... . . . . . . . . . . . . 37Prueba de Symantec Recovery Disk .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Si no se puede realizar la validacin de controladores ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Creacin de un Symantec Recovery Disk CD personalizado .... . . . . . . . . . . . . . . . 39

Captulo 4 Manual de introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Componentes clave del producto .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Cmo usar Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Inicio de Symantec Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Configuracin de las opciones predeterminadas de Backup Exec

System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Contenido

Seleccin de un destino predeterminado de copias de respaldo.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Ajuste de los efectos de copia de respaldo en el rendimiento dela computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Ajuste de la configuracin predeterminada del icono de la bandeja... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Administracin de tipos de archivos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Uso del alias en unidades externas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Configuracin del FTP para su uso con la copia externa .... . . . . . . . . . . . . . 53Registro de los mensajes de Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . 54Activacin de las notificaciones por correo electrnico de

mensajes de productos (eventos) ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Captulo 5 Recomendaciones para realizar copias de respaldode los datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Acerca de las copias de respaldo de datos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Eleccin de un tipo de copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Recomendaciones para realizar copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Acerca de las copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Antes de crear una copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Durante una copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Cuando la copia de respaldo finaliza ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Otras sugerencias sobre copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Despus de definir el trabajo de copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Visualizacin de las propiedades de una copia de respaldo .... . . . . . . . . . 67Acerca de la seleccin de un destino de copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . 67Acerca de las copias de respaldo de computadoras de inicio dual ... . . . . . . . . 70

Captulo 6 Realizar copias de respaldo de unidadescompletas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Definicin de una copia de respaldo basada en unidades ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Ejecucin de una nica copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Archivos excluidos en copias de respaldo basadas en unidades

... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Acerca de las credenciales de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Ejecucin de archivos de comandos durante una copia de respaldo

.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Configuracin de opciones avanzadas para copias de respaldo basadas

en unidades ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Modificacin de opciones avanzadas de copia de respaldo .... . . . . . . . . . . 89Acerca de la encriptacin de puntos de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Contenido12

Verificacin de un punto de recuperacin despus de la creacin.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Visualizacin del progreso de una copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Acerca de la configuracin de un nivel de compresin para copias de

respaldo basadas en unidades ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Acerca de la copia externa .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Cmo funcionan las copias externas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Uso de unidades externas como destino de copias externas ... . . . . . . . . . 94Uso de un servidor de red como destino de copias externas ... . . . . . . . . . 95Uso de un servidor FTP como destino de copias externas ... . . . . . . . . . . . . 96

Captulo 7 Realizacin de copias de respaldo de archivos ycarpetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Definicin de una copia de respaldo de archivo y carpeta ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Carpetas excluidas de forma predeterminada de copias de respaldo

de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Captulo 8 Ejecucin y administracin de trabajos de copia derespaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Ejecucin inmediata de una copia de respaldo existente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Ejecutar copia de respaldo con opciones ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Ajuste de la velocidad de una copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106detencin de una copia de respaldo o una recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Verificacin de una copia de respaldo correcta ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Modificacin de la configuracin de copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108Activacin de copias de respaldo activadas por eventos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Activacin de la respuesta de Symantec ThreatCon .... . . . . . . . . . . . . . . . . . 109Modificacin de una planificacin de copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Desactivacin de una copia de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Eliminacin de copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112Incorporacin de usuarios que pueden crear una copia de respaldo

de su computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Captulo 9 Copia de respaldo de computadoras remotas desdela computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Acerca de las copias de respaldo de otras computadoras desde lacomputadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Incorporacin de computadoras a la lista de computadoras ... . . . . . . . . . . . . . . 116Implementacin del agente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Concesin de derechos a usuarios de dominio sobre servidoresWindows 2003 SP1 .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

13Contenido

Uso del agente de Symantec Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . 121Administracin del agente mediante Servicios de Windows .... . . . . . . . . . . . . 122Recomendaciones para utilizar los servicios ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Conexin a Servicios ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Inicio o detencin del servicio de agente ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Configuracin de las acciones de recuperacin cuando el agente

no se inicia ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126Visualizacin de las dependencias del agente de Symantec Backup

Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127Control de acceso a Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Ejecucin de Backup Exec System Recovery con diferentesderechos de usuario ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Captulo 10 Monitoreo del estado de las copias de respaldo . . . . . . . . . 133Acerca de la supervisin de las copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Repeticin del anlisis del disco duro de una computadora .... . . . . . . . 134Monitoreo de la proteccin de las copias de respaldo desde la pgina

de inicio ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134Monitoreo de la proteccin de las copias de respaldo desde la pgina

Estado .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136Configuracin de Backup Exec System Recovery para enviar trampas

de SNMP .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Acerca de la base de datos de informacin de administracin de

Backup Exec System Recovery .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Personalizar la elaboracin de informes de estado .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140Visualizacin de los detalles de la unidad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141Mejora del nivel de proteccin de una unidad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142Uso de la informacin del registro de eventos para solucionar

problemas .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

Captulo 11 Exploracin del contenido de un punto derecuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Acerca de la exploracin de puntos de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145Exploracin de un punto de recuperacin a travs del Explorador de

Windows .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146Montaje de un punto de recuperacin desde el Explorador de

Windows .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147Apertura de archivos dentro de un punto de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . 147Uso de un motor de bsqueda .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Desmontaje de una unidad de punto de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149Visualizacin de las propiedades de la unidad de un punto de

recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Contenido14

Captulo 12 Administracin de destinos de copias derespaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Acera de los destinos de copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151Cmo funcionan los datos de copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Acerca de las copias de respaldo basadas en unidades ... . . . . . . . . . . . . . . . 152Acerca de las copias de respaldo de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . 152

Administracin de puntos de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153Limpieza de los puntos de recuperacin antiguos .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154Eliminacin de un conjunto de puntos de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . 155Eliminacin de puntos de recuperacin de un conjunto .... . . . . . . . . . . . . 155Creacin de copias de puntos de recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Conversin de un punto de recuperacin a un formato de discovirtual ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Administracin de datos de copias de respaldo de archivos ycarpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Visualizacin de la cantidad de datos almacenados de copias de

respaldo de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161Lmite de versiones de archivos que se guardan .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Eliminacin manual de archivos a partir de la copia de respaldo

de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162Bsqueda de versiones de un archivo o carpeta ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Automatizacin de la administracin de los datos de copias derespaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Transferencia del destino de copias de respaldo .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

Captulo 13 Recuperacin de archivos, carpetas o unidadescompletas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

Acerca de la recuperacin de datos perdidos ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167Recuperacin de archivos y carpetas mediante datos de copias de

respaldo de archivos y carpetas ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Recuperacin de archivos y carpetas con un punto de

recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169Apertura de archivos y carpetas almacenados en un punto de

recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172Si no puede encontrar los archivos o las carpetas que desea .... . . . . . . 172

Recuperacin de una unidad secundaria ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172Acerca de LightsOut Restore ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

Configuracin y uso de LightsOut Restore ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176Configuracin de LightsOut Restore ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

15Contenido

Captulo 14 Recuperacin de una computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181Acerca de la recuperacin de una computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181Inicio de la computadora mediante el entorno de recuperacin .... . . . . . . . 182

Configuracin de la computadora para iniciar desde un CD .... . . . . . . . 183Preparacin para recuperar una computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184

Verificacin de errores en el disco duro .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Recuperacin de una computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185Restauracin de varias unidades con un archivo de ndice del

sistema .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190Recuperacin a una computadora con distinto hardware .... . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Acerca del uso de RestoreAnyware .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191Restauracin de una computadora con RestoreAnyware .... . . . . . . . . . . . 192

Recuperacin de archivos y carpetas desde el entorno de recuperacin.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197Exploracin de la computadora .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Uso de las herramientas de redes en el entorno de recuperacin .... . . . . . 199Inicio de los servicios de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Uso del host reducido de pcAnywhere para una recuperacin

remota .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199Asignacin de una unidad de red en el entorno de recuperacin

.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Configuracin de conexin de red .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

Visualizacin de las propiedades de puntos de recuperacin y unidades... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203Visualizacin de las propiedades de un punto de recuperacin

.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Visualizacin de las propiedades de la unidad en un punto de

recuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205Acerca de las utilidades de soporte ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Captulo 15 Copia de una unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Acerca de la copia de una unidad .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Preparacin para copiar unidades ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208Copia de un disco duro a otro disco duro .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Opciones para copiar de un disco a otro .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

Apndice A Uso de un motor de bsqueda para buscar puntosde recuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Acerca del uso de un motor de bsqueda para buscar puntos derecuperacin .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211

Activacin del soporte del motor de bsqueda .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Contenido16

Recuperacin de archivos mediante la funcin de bsqueda en elescritorio de Google Desktop .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214Si no se puede abrir un archivo utilizando Google Desktop .... . . . . . . . 214

Apndice B Copia de respaldo de bases de datos compatiblescon VSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

Acerca de las copias de respaldo de bases de datos compatibles conVSS .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217Se recomienda el uso de Backup Exec System Recovery con bases

de datos de Exchange .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Acerca de las copias de respaldo de bases de datos no compatibles

con VSS .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218Creacin de un punto de recuperacin sin conexin de forma

manual ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Creacin de un punto de recuperacin sin conexin de forma

automtica ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219Creacin de un punto de recuperacin con conexin .... . . . . . . . . . . . . . . . . 220

Apndice C Acerca de Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221El rol de Active Directory .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

17Contenido

Contenido18

Introduccin a SymantecBackup Exec SystemRecovery

En este captulo se incluyen los temas siguientes:

Acerca de Symantec Backup Exec System Recovery

Novedades de Backup Exec System Recovery 8.0

Acerca de la pgina de opciones avanzadas

Dnde encontrar ms informacin

Acerca de Symantec Backup Exec System RecoverySymantec Backup Exec System Recovery es el producto estrella para larecuperacin del sistema Windows; permite a las empresas y a los departamentosde TI recuperar sistemas a partir de prdidas o desastres en cuestin de minutos,no de horas ni das. Para que los administradores de TI puedan cumplir con losobjetivos de tiempos de recuperacin, Backup Exec System Recovery ofrecerestauraciones de sistemas o recuperaciones de toda la estructura bsica rpidasy sencillas en diferentes hardware, e incluso en entornos virtuales para servidores,escritorios y computadoras porttiles. Adems, ofrece la capacidad de recuperarsistemas en ubicaciones remotas desatendidas.

Backup Exec System Recovery captura un punto de recuperacin de todo el sistemaWindows activo, incluidos el sistema operativo, las aplicaciones, la configuracindel sistema, los ajustes, archivos, etctera, sin afectar la productividad. Serecomienda guardar este punto de recuperacin en diferentes medios o dispositivosde almacenamiento en disco, por ejemplo, redes de reas de almacenamiento,

1Captulo

entornos de almacenamiento conectados a la red, almacenamiento de conexindirecta, RAID, CD/DVD, etctera. Si se produce algn error en los sistemas, puederestaurarlos rpidamente sin la necesidad de llevar a cabo procesos manuales,largos y susceptibles a errores.

Backup Exec System Recovery puede administrarse de forma remota a travs deotra copia con licencia de Backup Exec System Recovery o a travs de Backup ExecSystem Recovery Manager (se adquiere por separado); se trata de una aplicacincentralizada de administracin que proporciona a los administradores de TI unavista general de las recuperaciones del sistema de toda la organizacin. Con BackupExec System Recovery Manager, puede implementar, modificar y mantenercentralmente las actividades, los trabajos y las polticas de recuperacin de lossistemas locales y remotos, monitorear el estado en tiempo real y solucionarcualquier problema rpidamente. Tambin puede crear informes para analizartendencias a travs del tiempo.

Al ampliar sus capacidades de recuperacin an ms, Backup Exec System Recoveryse integra en Google Desktop y en Backup Exec Retrieve para que el usuario finalpueda realizar recuperaciones simples de archivos sin la intervencin de TI.Mediante la opcin Granular Restore (se adquiere por separado) de SymantecBackup Exec System Recovery, puede restaurar rpidamente buzones de correo,carpetas y mensajes de correo electrnico individuales de Microsoft Exchange.

Y, para obtener una versin simplificada y de menor precio de Backup Exec SystemRecovery, tenga en cuenta Backup Exec para la opcin System Recovery deservidores Windows, especficamente diseada para los clientes de Backup Execpara servidores Windows. Backup Exec para la opcin System Recovery deservidores Windows slo incluye los componentes necesarios para hacer copiasde respaldo y recuperar las computadoras con Windows. Proporciona la mismapotencia de recuperacin que Backup Exec System Recovery sin algunas de lasotras funciones disponibles con la versin completa de Backup Exec SystemRecovery.

Ver Acerca de Symantec Backup Exec para servidoresWindows - SystemRecoveryOption en la pgina 30.

De pequeas a grandes empresas, Backup Exec System Recovery es el productoestrella para la recuperacin del sistema Windows.

Novedades de Backup Exec System Recovery 8.0Backup Exec System Recovery incluye numerosas mejoras y nuevas funciones.Consulte la siguiente tabla para obtener informacin sobre las ltimas funcionesy mejoras:

Introduccin a Symantec Backup Exec System RecoveryNovedades de Backup Exec System Recovery 8.0

20

Nota: No todas las funciones de la lista estn disponibles en todas las versionesdel producto.

DescripcinFuncin

Backup Exec System Recovery fue diseadoy probado para ejecutarse en el nuevosistema operativo Windows Server 2008 y,adems, ser compatible con versionesanteriores de Windows, incluido WindowsServer 2003.

Ver Requisitos del sistema en la pgina 27.

Compatibilidad con el nuevo Windows Server2008

Ahora, Backup Exec System Recovery escompatible con las particiones de NTFS dehasta 16 TB (formateadas con clsteres de 4k).

Compatibilidad con las particiones de NTFS

La nueva funcin Copia externa agrega otronivel de proteccin para sus datos al copiarlos puntos de recuperacin en la unidad deun segundo disco duro. Puede utilizar unaunidad USB o FireWire externa, o copiarlosen la red a una ubicacin remota medianteuna conexin de rea local o con el FTP.

Ver Acerca de la copia externaen la pgina 92.

Copia externa

Para ayudarle a identificar con mayorfacilidad las unidades externas y utilizarlascomo destinos de copia de respaldo, BackupExec System Recovery le permite asignar unalias a cada unidad. Esta accin no cambiala etiqueta de la unidad, sino que slo lautiliza cuando accede a dichas unidadesdesde Backup Exec System Recovery.

Ver Uso del alias en unidades externasen la pgina 52.

Creacin y administracin de alias para lasunidades externas

21Introduccin a Symantec Backup Exec System RecoveryNovedades de Backup Exec System Recovery 8.0

DescripcinFuncin

Symantec ThreatCon es el sistema deamenazas de alerta temprana de Symantec.Ahora puede configurar Backup Exec SystemRecovery de manera tal que detecte uncambio en el nivel de amenazas cuando lacomputadora est conectada a Internet.Cuando el nivel de amenazas llegue o supereel nivel que especific, Backup Exec SystemRecovery ejecuta una copia de respaldoautomticamente. Puede especificar un nivelde ThreatCon diferente para cada copia derespaldo.

Ver Activacin de la respuesta de SymantecThreatCon en la pgina 109.

Integracin a Symantec ThreatCon

Adems de recuperar archivos de Exchange,tambin puede usar Granular Restore Option(un complemento de Backup Exec SystemRecovery) para restaurar documentos deMicrosoft SharePoint o buscar y restauraruna versin de un archivo perdido mediantela vista Archivo o carpeta.

Granular Restore Option (antes llamadaSymantec Backup Exec Exchange Retrieve).

Deseamos conocer sus opiniones. Desde lapgina de inicio, puede compartir susopiniones con nosotros. Leemos todos loscomentarios que recibimos para podermejorar nuestros productos. Exprese susopiniones.

Herramienta para enviar comentarios

Para encontrar la ayuda que necesita, seencuentra a su disposicin un nuevo cuadrode dilogo de Ayuda y soporte que ofrecevnculos directos hacia los recursosdisponibles para ayudarlo a aprovecharBackup Exec System Recovery al mximo.

Centro de ayuda y soporte

Nuevas funciones y mejoras agregadas en la versin anteriorSi est realizando una actualizacin de una versin anterior, es posible que deseeconocer las siguientes mejoras agregadas en la versin anterior de Backup ExecSystem Recovery, versin 7.0.


22

DescripcinFuncin

Una interfase de usuario mejorada simplifica los conocimientos y procedimientosnecesarios para realizar copias de respaldo o recuperar archivos, carpetas o toda lacomputadora correctamente. Para los expertos de Backup Exec System Recovery, lapgina de opciones avanzadas brinda una vista nica de la mayora de las funciones delproducto.

Facilidad de uso mejorada

Backup Exec System Recovery fue diseado y probado para que se ejecute en el nuevosistema operativo Windows Vista y, adems, es compatible con versiones anteriores deWindows.


Compatibilidad conWindows Vista

Ahora, configurar la primera copia de respaldo es an ms fcil con Easy Setup mejorada,que aparece durante la instalacin (a menos que la haya omitido) o automticamente laprimera vez que ejecuta Backup Exec System Recovery. Una vez que especifique algunaspreferencias, Backup Exec System Recovery puede comenzar a realizar copias de respaldode la computadora con regularidad.

Easy Setup mejorada

Limite las copias de respaldo para incluir un conjunto selecto de archivos y carpetas.Las copias de respaldo de archivos y carpetas resultan especialmente tiles si el espaciode almacenamiento de copias de respaldo es limitado, y si suele modificar documentosimportantes de los que desea realizar copias de respaldo.

Copia de respaldo dearchivos y carpetas

Necesita realizar una copia de respaldo de los datos rpidamente? La nueva funcinUna nica copia de respaldo permite definir y ejecutar una copia de respaldo en cualquiermomento sin guardar la copia de respaldo para usarla en el futuro.

Una nica copia derespaldo

Busque y recupere los archivos guardados en los puntos de recuperacin con GoogleDesktop.

Tambin es compatible con Granular Restore Option, antes llamada Symantec BackupExec Retrieve.

Soporte del motor debsqueda de Desktop

Convierta los puntos de recuperacin a uno de los dos formatos de disco virtual parautilizarlos en un entorno virtual.

Convertir un punto derecuperacin a unformato de disco virtual

Restaure un punto de recuperacin de una unidad del sistema Windows Vista, XP, 2003o 2000 en una computadora con un hardware diferente y realice los cambios necesariospara que la computadora se pueda iniciar.

RestoreAnyware

Restaure una computadora desde una ubicacin remota, independientemente del estadode la computadora, siempre que el sistema de archivos est intacto.

LightsOut Restore

Ahora es posible modificar fcilmente las planificaciones de copias de respaldo existentes,sin necesidad de hacer clic en varios cuadros de dilogo ni completar de nuevo todo elasistente de copias de respaldo.

Editor simplificado deplanificaciones

23Introduccin a Symantec Backup Exec System RecoveryNovedades de Backup Exec System Recovery 8.0

DescripcinFuncin

Debido a que los puntos de recuperacin y los datos de las copias de respaldo de archivosy carpetas reuieren espacio de almacenamiento, Backup Exec System Recovery le brindatotal libertad de dnde y cmo administrar la cantidad de espacio en disco para almacenarlos datos de las copias de respaldo. Backup Exec System Recovery ofrece herramientassimples para administrar los datos de las copias de respaldo y, adems, puedeadministrarlos de manera automtica.

Administrar datos decopias de respaldo

La pgina de inicio ofrece el estado de proteccin de las copias de respaldo en una solavista. Sin embargo, tambin puede utilizar el calendario de copias de respaldo para verlas copias de respaldo realizadas y las que se realizarn en un futuro para comprobar laproteccin real de los datos.

Estado mejorado derecuperacin y copia derespaldo

Backup Exec System Recovery detecta automticamente cuando se conecta un nuevodispositivo de almacenamiento a la computadora y puede solicitar que cambie el destinopredeterminado de la copia de respaldo a esa nueva unidad.

Deteccin automtica deldestino de la copia derespaldo

La funcin mejorada para examinar archivos y carpetas dentro de puntos de recuperacinfacilita y agiliza el proceso de recuperacin; la nueva funcin de copia de respaldo dearchivos y carpetas tambin permite buscar y recuperar archivos y carpetas rpidamente.

Examinar archivos ycarpetas daados operdidos

Adems de las copias de respaldo planificadas y manuales, Backup Exec System Recoverypuede detectar ciertos eventos y ejecutar una copia de respaldo de forma automticacuando se producen estos eventos, lo que aumenta el nivel de proteccin de lacomputadora.

Copias de respaldoactivadas por eventos

Ajuste manualmente el efecto de una copia de respaldo en ejecucin sobre el rendimientode la computadora para satisfacer an ms las necesidades del momento. Esta funcinresulta especialmente til si est trabajando en la computadora y no desea que el procesode copia de respaldo la ralentice.

Si conoce los datos demogrficos del trfico de la red, puede configurar la regulacin develocidad de la red para evitar la sobrecarga de sta.

Regulacin de velocidaddel rendimiento

Si dispone de un disco duro externo con Maxtor OneTouch, puede realizar una copiade respaldo de la computadora con solo presionar un botn. No es necesario iniciarBackup Exec System Recovery.

Integracin de MaxtorOneTouch


24

DescripcinFuncin

Cuando no pueda iniciar Windows, Symantec Recovery Disk (SRD), recientementemejorado, facilita an ms el proceso de recuperacin.

Si faltan controladores especficos en el Symantec Recovery Disk, utilice la funcin Creardisco de recuperacin para crear un Symantec Recovery Disk modificado que incluyalos controladores necesarios para iniciar correctamente la computadora en el entornode recuperacin.

Nota: Si adquiri Backup Exec System Recovery preinstalado en una computadoranueva, algunas funciones del entorno de recuperacin pueden estar incluidas o no,dependiendo del tipo de instalacin que eligiera el fabricante. Es probable que el entornode recuperacin se haya preinstalado en una particin especial de la computadora.

Symantec Recovery Diskmodificable

Acerca de la pgina de opciones avanzadasLa pgina de opciones avanzadas ofrece a los usuarios experimentados de BackupExec System Recovery una vista nica de las funciones ms comunes del producto.Si tiene buen conocimiento de Backup Exec System Recovery, lleve a cabo lamayora de las tareas desde la Vista avanzada.

Nota: Cuando consulte la documentacin sobre el uso de la pgina de opcionesavanzadas, no tenga en cuenta los primeros dos pasos, ya que indican cmo accedera cada funcin desde las otras pginas de la interfase del producto. A partir deah, siga los dems pasos de cada procedimiento.

La pgina de opciones avanzadas se puede ocultar si el usuario no desea utilizarla.

Para ocultar la pgina de opciones avanzadas

1 Inicie Backup Exec System Recovery.

2 En el men Ver, haga clic en Mostrar pgina de opciones avanzadas.

Para mostrar la pgina de opciones avanzadas


2 En el men Ver, haga clic en Mostrar pgina de opciones avanzadas.

Dnde encontrar ms informacinPara obtener ms informacin sobre Symantec Backup Exec System Recovery,visite la nueva pgina de ayuda y soporte. Segn la versin y el idioma del productoque ha instalado, la pgina de ayuda y soporte le permite acceder a ms

25Introduccin a Symantec Backup Exec System RecoveryAcerca de la pgina de opciones avanzadas

informacin con un solo clic, como al sistema de ayuda del producto, la Gua delusuario y la Base de conocimientos de Symantec, donde puede encontrarinformacin para la solucin de problemas.

Para tener acceso a la pgina Ayuda y soporte


2 En la pgina de inicio, haga clic en Ayuda >Ayuda y soporte.

Introduccin a Symantec Backup Exec System RecoveryDnde encontrar ms informacin

26

Instalacin de Backup ExecSystem Recovery


Preparacin para la instalacin

Instalacin de Symantec Backup Exec System Recovery

Actualizacin de Backup Exec System Recovery

Desinstalacin del producto

Preparacin para la instalacinAntes de instalar Backup Exec System Recovery, compruebe que la computadoracumple con los requisitos del sistema.

Requisitos del sistemaTabla 2-1 incluye los requisitos del sistema de Backup Exec System Recovery.

2Captulo

Tabla 2-1 Requisitos mnimos del sistema

Requisitos mnimosComponente

Se admiten los siguientes sistemas operativos Windows de 32 o 64 bits:

Windows Vista Home Basic

Windows Vista Home Premium

Windows Vista Ultimate

Windows Vista Business

Windows Vista Enterprise

Windows XP Professional/Home (SP2 o posterior)

Windows XP Media Center

Windows 2000 Professional (SP4 o posterior)

Windows 2000 Server (SP4 o posterior)

Windows 2000 Advanced Server (SP4 o posterior)

Windows Small Business Server 2000

Windows Server 2003

Windows Small Business Server 2003

Windows Server 2008

Sistema operativo

Los siguientes requisitos de memoria se agrupan por componentes clave:

Agente de Backup Exec System Recovery: 256 MB

Navegador del punto de recuperacin e interfase de usuario de Backup Exec System Recovery:256 MB

Symantec Recovery Disk: 512 MB, como mnimo

Nota: Adems, si est instalando una versin multilinge o de doble byte del producto, debetener una memoria RAM de 768 MB como mnimo para ejecutar Symantec Recovery Disk.

Funcin LightsOut Restore de Backup Exec System Recovery: 1 GB

Memoria de accesoaleatorio (RAM)

Al desinstalar el producto completo: De 250 a 300 MB aproximadamente, segn el idiomadel producto que est instalando

Microsoft .NET Framework 2.0: 280 MB de espacio libre en el disco duro para computadorasde 32 bits y 610 MB para computadoras de 64 bits

Puntos de recuperacin: Espacio suficiente en un disco duro local o servidor de red paraalmacenar puntos de recuperacin.El tamao de los puntos de recuperacin depende de la cantidad de datos de los que hayahecho copias de respaldo y del tipo de punto de recuperacin que se vaya a restaurar.Ver Recomendaciones para realizar copias de respaldo en la pgina 61.

Funcin LightsOut Restore de Backup Exec System Recovery: 2 GB

Espacio libre en eldisco duro

Instalacin de Backup Exec System RecoveryPreparacin para la instalacin

28

Requisitos mnimosComponente

La velocidad de la unidad es indistinta, pero debe poderse utilizar como unidad de inicio desdela BIOS.

Backup Exec System Recovery utiliza tecnologa Gear Software. Para comprobar si la grabadorade CD o DVD es compatible, visite http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm.Puede buscar informacin sobre la grabadora si conoce el nombre del fabricante y el nmerode modelo.

Unidad deCD-ROM oDVD-ROM

Se requiere Microsoft .NET Framework 2.0 para ejecutar Backup Exec System Recovery.

Si .NET Framework an no est instalado en la computadora, el sistema le solicitar que loinstale despus de la instalacin de Backup Exec System Recovery, cuando reinicie lacomputadora.

Software

Son compatibles las siguientes plataformas virtuales:

VMware GSX Server 3.1 y 3.2

VMware Server 1.0 (reemplazo/nuevo nombre de GSX Server)

VMware ESX Server 2.5 y 3.0

VMware Infrastructure 3 (reemplazo/nuevo nombre de ESX Server)

Microsoft Virtual Server 2005 R2

Plataformasvirtuales (parapuntos derecuperacinconvertidos)

Sistemas de archivos y medios extrables admitidosBackup Exec System Recovery admite los siguientes sistemas de archivos y mediosextrables:

Backup Exec System Recovery admite FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, tabla departiciones GUID (GPT), discos dinmicos y particiones de intercambio Linux Ext2, Linux Ext3y Linux.

Nota: Debe descifrar las unidades NTFS encriptadas antes de restaurarlas. No puede ver losarchivos que se encuentran en un punto de recuperacin de una unidad NTFS encriptada.

Sistemas dearchivos admitidos

Puede guardar puntos de recuperacin de forma local (es decir, en la misma computadora enla que est instalado Backup Exec System Recovery) o mediante la mayora de las grabadorasde CD-R, CD-RW, DVD-R(W) y DVD+RW. Puede encontrar una lista actualizada de las unidadesadmitidas en el sitio web de Symantec.

Backup Exec System Recovery tambin permite guardar puntos de recuperacin en la mayorade los dispositivos USB, dispositivos 1394 FireWire, unidades REV, Jaz, Zip, y dispositivosmagneto-pticos.

Medios extrables

29Instalacin de Backup Exec System RecoveryPreparacin para la instalacin

Funciones no disponiblesSymantec Backup Exec System Recovery se ofrece en paquetes para cumplir condiferentes mercados. Es posible que algunas funciones no estn disponibles,depende del producto que haya adquirido. Sin embargo, se incluye informacinsobre todas las funciones. Debe tener en cuenta qu funciones se incluyen en laversin del producto que ha adquirido. Si no se puede acceder a una funcin enla interfase de usuario del producto, es probable que no est incluida en la versindel producto.

Consulte el sitio web de Symantec para obtener informacin sobre las funcionesincluidas en su versin de Symantec Backup Exec System Recovery.

Acerca de Symantec Backup Exec para servidores Windows -System Recovery OptionSi usa Symantec Backup Exec para servidores Windows - System Recovery Option,las siguientes funciones no estn disponibles si no lo actualiza a la versin completade Backup Exec System Recovery:

Tabla 2-2 Funciones desactivadas

DescripcinFuncin

Realice una copia de respaldo de la computadora directamente en CD o DVD,o copie los puntos de recuperacin en CD o DVD.

Soporte de CD/DVD

Permite a Backup Exec System Recovery Manager monitorear y administrarde forma remota las instalaciones de Backup Exec System Recovery detectadasen una red, incluso realizar copias de respaldo y recuperaciones de los datos.

Capacidad de administracincentralizada

Copiar todo el contenido de un disco duro a otro.Asistente para copiar mi disco duro

Ejecute una copia de respaldo automticamente cuando ocurran eventosespecficos, como la instalacin de una nueva aplicacin.

Activaciones de eventos

Limite las copias de respaldo para incluir un conjunto selecto de archivos ycarpetas.

Copia de respaldo de archivos ycarpetas

Restaure una computadora desde una ubicacin remota, independientementedel estado de la computadora, siempre que el sistema de archivos est intacto.

LightsOut Restore

Despus de la primera copia de respaldo completa de una unidad, las copias derespaldo posteriores solo capturan los cambios implementados en los datos dela unidad desde que se realiz la copia de respaldo completa. Sin esta funcin,solo puede crear puntos de recuperacin independientes (copias de respaldocompletas) de una unidad.

Conjuntos de puntos derecuperacin

Instalacin de Backup Exec System RecoveryPreparacin para la instalacin

30

DescripcinFuncin

Busque y recupere los archivos guardados en los puntos de recuperacin conGoogle Desktop.

Soporte de motor de bsqueda

Para activar estas funciones, adquiera una licencia de actualizacin para la versincompleta de Backup Exec System Recovery.

Para obtener ms informacin o para adquirir una licencia de actualizacin,contctese con el distribuidor local. Tambin puede visitarhttp://www.symantec.com/backupexec/.

Demora de la licenciaSi decide demorar la instalacin de la licencia del producto (por un mximo de 30das a partir de la fecha de la instalacin), las siguientes funciones solo se activarncuando instale una licencia vlida:

Copiar unidad

Crear disco de recuperacin

LightsOut Restore

Restore Anyware

Convertir a disco virtual

Las dems funciones se activan durante el perodo de gracia de 30 das.

Si est utilizando una copia de evaluacin del producto, sta tambin expiradespus de 30 das. Sin embargo, todas las funciones estarn activadas hasta elfinal del perodo de evaluacin. En ese momento, debe comprar el producto odesinstalarlo. Puede adquirir una licencia en cualquier momento (incluso despusde que haya finalizado el perodo de evaluacin) sin reinstalar el software.

Nota: Si el producto vena preinstalado por el fabricante de la computadora, elperodo de prueba puede durar hasta 90 das. La pgina de activacin o licenciadel producto indicar, durante la instalacin, la duracin del perodo de prueba.

Ver Activacin de Backup Exec System Recovery ms tarde en la pgina 35.

31Instalacin de Backup Exec System RecoveryPreparacin para la instalacin

Instalacin de Symantec Backup Exec SystemRecovery

Antes de comenzar, consulte los requisitos y las diferentes situaciones para instalarBackup Exec System Recovery.


Nota:Durante la instalacin, es posible que se le solicite reiniciar la computadora.Para asegurarse de que la computadora funciona correctamente despus de quese reinicia, vuelva a iniciar sesin con las mismas credenciales de usuario queutiliz para la instalacin de Backup Exec System Recovery.

El programa de instalacin explora el hardware en busca de los controladoresnecesarios. Si el programa no encuentra tales controladores, recibir un mensajede validacin de controladores. Si recibe este mensaje, debe probar SymantecRecovery Disk (SRD). La prueba de SRD verifica si los controladores con necesarioso si los dispositivos del sistema tienen ya controladores compatibles disponiblespara SRD. El proceso de validacin de controladores no influye en la capacidadde instalar el producto.

Ver Acerca de cmo asegurar la recuperacin de la computadora en la pgina 37..

Advertencia: SRD proporciona las herramientas que necesita para recuperar lacomputadora. Se incluye en el producto, en un CD por separado o en el CD delproducto, segn la versin que haya adquirido. Guarde el CD en un lugar seguro.

Para instalar Symantec Backup Exec System Recovery

1 Inicie sesin en su computadora con la cuenta de Administrador o con unacuenta con privilegios de administrador.

2 Introduzca el CD del producto Symantec Backup Exec System Recovery en launidad de medios de la computadora.

El programa de instalacin se inicia automticamente.

3 Si el programa de instalacin no se ejecuta, escriba el siguiente comando enun smbolo del sistema.

:\autorun.exe

donde es la letra de unidad de la unidad de medios.

4 En el panel del navegador del CD, haga clic en Instalar Backup Exec SystemRecovery.

Instalacin de Backup Exec System RecoveryInstalacin de Symantec Backup Exec System Recovery

32

5 Lea el acuerdo de licencia y, a continuacin, haga clic en Acepto el acuerdode licencia.

6 Siga uno de estos pasos:

Haga clic en Instalar ahora para iniciar la instalacin.

Si desea personalizar la configuracin, haga clic en Instalacinpersonalizada, seleccione las funciones que desea instalar (o quite las queno desea) y, a continuacin, haga clic en Instalar ahora.Las opciones de instalacin incluyen:

Instala la interfase del usuario necesaria para interactuar conel servicio Backup Exec System Recovery.

Interfase deusuario

Se necesita el servicio principal para hacer la copia de respaldoo recuperar la computadora.

Servicio de copiade respaldo yrecuperacin

Se necesita para hacer la copia de respaldo directamente enun CD/DVD y para crear un Symantec Recovery Disk CDpersonalizado. Para utilizar esta funcin, es necesario contarcon una grabadora de CD/DVD.

Soporte deCD/DVD

Le permite examinar, montar, copiar, verificar y restaurararchivos y carpetas mediante puntos de recuperacin.

Navegador delpunto derecuperacin

Mantenga el software de Symantec actualizado con las ltimasactualizaciones del producto.

LiveUpdate

Haga clic en este botn si desea instalar Backup Exec SystemRecovery en una ubicacin diferente.

Cambiar

7 Si algn controlador que se utiliza en la computadora no est disponible enSymantec Recovery Disk, recibir una notificacin con el nombre delcontrolador. Escriba el nombre del archivo de controlador y haga clic enAceptar para descartar el mensaje.

Los controladores son esenciales en caso de que necesite utilizar SymantecRecovery Disk CD para recuperar la unidad del sistema (la unidad en la quese encuentra instalado el sistema operativo).

Ver Acerca de cmo asegurar la recuperacin de la computadoraen la pgina 37.

33Instalacin de Backup Exec System RecoveryInstalacin de Symantec Backup Exec System Recovery

8 Haga clic en Terminar para completar la instalacin.

9 Extraiga el CD del producto de la unidad de medios y, seguidamente, hagaclic en S para salir del asistente de instalacin y reiniciar la computadora.

Si hace clic enNoporque tiene previsto reiniciar la computadora usted mismoms tarde, recuerde que no podr ejecutar Backup Exec System Recoveryhasta haber reiniciado la computadora.

Finalizacin de la instalacinDespus de instalar el producto, se le solicita que lo autorice o lo active. Luego,puede ejecutar LiveUpdate para comprobar si existe alguna actualizacin delproducto y, a continuacin, configurar la primera copia de respaldo.

Nota: Si el producto vena preinstalado por el fabricante de la computadora, elperodo de prueba puede durar hasta 90 das. Consulte la etiqueta Instalar licenciams tarde.

Para finalizar la instalacin

1 En el panel de bienvenida, haga clic en Siguiente.

Si el fabricante de la computadora instal el producto, es posible que la pginade bienvenida aparezca la primera vez que ejecute Backup Exec SystemRecovery.


Haga clic en Ya compr el producto y cuento conuna clave del producto.

Nota: Puede encontrar la clave en la parte trasera de la funda del CD delproducto. No la pierda. Debe usarla cuando instale Backup Exec SystemRecovery.

Haga clic en Activarms tarde para posponer la activacin de la licencia.Una vez finalizado el perodo de prueba, el producto ya no funcionar.

Si se trata de una versin de prueba de Backup Exec System Recovery ydesea adquirir una clave del producto, haga clic enSymantecGlobalStorepara conectarse al sitio web de Symantec.

Haga clic en Instalar licenciams tarde para posponer la activacin dela licencia 30 das. Despus de 30 das, el producto ya no funcionar.Ver Demora de la licencia en la pgina 31.

Instalacin de Backup Exec System RecoveryInstalacin de Symantec Backup Exec System Recovery

34

Si cuenta con una clave de activacin del programa de incentivos delvolumen (VIP), escrbala en los espacios correspondientes segn apareceen el certificado.

3 Haga clic en Siguiente.

4 Haga clic en Ejecutar LiveUpdate para comprobar si existen actualizacionesdel producto desde que se envi.

5 Haga clic en Ejecutar Easy Setup para que el cuadro de dilogo Easy Setupse abra cuando finalice la instalacin.

6 Haga clic enActivarrecuperacindearchivosycarpetasdeGoogleDesktopsi desea utilizar Google Desktop para buscar los puntos de recuperacin delos archivos y las carpetas que desea recuperar.

Si selecciona esta opcin, Backup Exec System Recovery catalogaautomticamente cada archivo a medida que crea un punto de recuperacin.Google Desktop puede utilizar este catlogo para buscar archivos por elnombre. Google Desktop no indexa por el contenido de los archivos.

Nota: La opcin est disponible solo si Google Desktop ya est instalado enla computadora. Si planea instalar Google Desktop, puede activar el soportede motor de bsqueda ms adelante.

7 Haga clic en Terminar.

Activacin de Backup Exec System Recovery ms tardeSi no activa Backup Exec System Recovery antes de que finalice el perodo deprueba, el software dejar de funcionar. En cualquier caso, podr activar elproducto en cualquier momento una vez finalizado el perodo de prueba.

Para activar Backup Exec System Recovery en cualquier momento despus de suinstalacin

1 En el men Ayuda, haga clic en Desbloquear producto de prueba.

2 Vaya al paso 2 del procedimiento Para completar la instalacin.

Configuracin de la primera copia de respaldoAparece la ventana Easy Setup, a menos que haya desactivado la casilla deverificacin Ejecutar Easy Setup durante la ejecucin del Asistente de instalacin.Si no lo ejecuta durante la instalacin, Easy Setup aparecer la primera vez queabra la ventana Ejecutar o administrar copias de respaldo.

35Instalacin de Backup Exec System RecoveryInstalacin de Symantec Backup Exec System Recovery

Nota: La ventana Easy Setup no est disponible en las versiones de servidor deBackup Exec System Recovery.

Cuando se abre la ventana Easy Setup, puede aceptar la configuracinpredeterminada de la copia de respaldo de la unidad, de archivos y carpetas, opuede hacer clic en cualquiera de las configuraciones y modificarlas.

Si desea que la nueva copia de respaldo se ejecute inmediatamente, seleccioneEjecutar copia de respaldo ahora y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Actualizacin de Backup Exec System RecoveryPuede recibir actualizaciones de software relacionadas con la versin del productoa travs de Internet. LiveUpdate se conecta al servidor de Symantec LiveUpdatey descarga e instala automticamente las actualizaciones de cada productoSymantec que posea el usuario.

Ejecute LiveUpdate inmediatamente despus de instalar el producto. Debe ejecutarLiveUpdate peridicamente para obtener las actualizaciones del programa.

Para actualizar Backup Exec System Recovery

1 En el men Ayuda, haga clic en LiveUpdate.

2 En la ventana LiveUpdate, haga clic en Iniciar para seleccionar lasactualizaciones.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

3 Cuando haya instalado el producto, haga clic en Cerrar.

En el caso de ciertas actualizaciones del programa, es necesario reiniciar lacomputadora para que se implementen los cambios.

Desinstalacin del productoAl actualizar Backup Exec System Recovery a partir de una versin anterior delproducto, el programa de instalacin automticamente desinstala las versionesanteriores. Si es necesario, puede desinstalar el producto manualmente.

Siga las instrucciones correspondientes a su sistema operativo para desinstalarel software.

Instalacin de Backup Exec System RecoveryActualizacin de Backup Exec System Recovery

36

Asegurar la recuperacindela computadora


Acerca de cmo asegurar la recuperacin de la computadora

Prueba de Symantec Recovery Disk

Si no se puede realizar la validacin de controladores

Creacin de un Symantec Recovery Disk CD personalizado

Acerca de cmo asegurar la recuperacin de lacomputadora

Si Windows no se inicia o no funciona en condiciones normales, utilice SymantecRecovery Disk (SRD) para recuperar la computadora. Los controladores que seencuentran en el disco de recuperacin deben coincidir con los controladoresnecesarios para que funcionen los discos duros y las tarjetas de red de lacomputadora.

Para asegurarse de que cuenta con los controladores necesarios para recuperarla computadora, el proceso de instalacin realiza una prueba de validacin decontroladores. La herramienta de validacin de controladores compara loscontroladores de hardware que se encuentran en el disco de recuperacin conaqullos necesarios para que funcionen los discos duros y las tarjetas de red dela computadora.

El proceso de instalacin automticamente realiza la prueba de validacin decontroladores. Puede ejecutar una prueba de validacin en cualquier momentoejecutando Asistente de Symantec Recovery Disk.

3Captulo

Debe llevar a cabo esta prueba cada vez que realiza cambios en las tarjetas deinterfase de red (NIC) o en los controladores de almacenamiento de la computadora.

Ver Si no se puede realizar la validacin de controladores en la pgina 39.

Nota: Ni la herramienta de validacin de controladores ni SRD admiten loscontroladores de adaptadores de red inalmbricos.

Prueba de Symantec Recovery DiskDebe probar SRD para asegurarse de que el entorno de recuperacin se ejecutacorrectamente en la computadora.

Nota: Segn la versin que haya adquirido, SRD se incluye en el CD del productoo en un CD por separado. Guarde el CD que contiene SRD en un lugar seguro. Sipierde el CD, puede crear uno nuevo si cuenta con una grabadora de CD.

La prueba de SRD permite identificar y solucionar los siguientes tipos deproblemas:

No puede iniciar en el entorno de recuperacin.Ver Para configurar la computadora de modo que se inicie desde un CDen la pgina 184.

No cuenta con los controladores de almacenamiento necesarios para accedera los puntos de recuperacin en la computadora.

Necesita informacin sobre el sistema para poder ejecutar el entorno derecuperacin.

Para probar SRD

1 Ejecute la herramienta de validacin de controladores para verificar que SRDfunciona con las tarjetas de red y los dispositivos de almacenamiento de lacomputadora.

2 Inicie la computadora mediante SRD.

Ver Inicio de la computadora mediante el entorno de recuperacin en la pgina 182.

3 Al iniciar en el entorno de recuperacin, siga uno de estos pasos:

Si desea almacenar puntos de recuperacin en una red, ejecute unsimulacro de restauracin de un punto de recuperacin almacenado enuna red para probar la conexin de la red.

Asegurar la recuperacin de la computadoraPrueba de Symantec Recovery Disk

38

Si desea almacenar puntos de recuperacin en la computadora, ejecuteun simulacro de restauracin de un punto de recuperacin almacenadolocalmente para probar la conexin local del disco duro.

Si no se puede realizar la validacin de controladoresLa prueba de validacin de controladores verifica si los controladores de todoslos dispositivos de almacenamiento y tarjetas de red utilizados por la computadorase encuentran disponibles en el entorno de recuperacin. Si los controladoresestn disponibles en el disco de recuperacin, recibe un mensaje de validacin. Sifalta algn controlador en el disco de recuperacin, aparece el cuadro de dilogoResultado de la validacin de los controladores.

Sin acceso a los controladores correctos, no se puede utilizar un dispositivomientras se ejecuta SRD. Por lo tanto, si los puntos de recuperacin necesariospara recuperar la computadora se encuentran almacenados en una red o un discoduro local, es posible que no tenga acceso a ellos.

Puede encontrar los controladores y copiarlos en un CD o un disquete, o puedecrear un CD personalizado de Symantec Recovery Disk.

Ver Creacin de un Symantec Recovery Disk CD personalizado en la pgina 39.

Creacin de un Symantec Recovery Disk CDpersonalizado

Incluso si la validacin de controladores se realiza correctamente y el SymantecRecovery Disk CD parece funcionar, debe crear un Symantec Recovery Disk CDpersonalizado. Un CD personalizado contendr los controladores de dispositivosde almacenamiento y de red de su computadora, lo que le permitir asegurarsede que, en caso de emergencia, podr llegar a los puntos de recuperacin necesariospara restaurar la computadora.

Nota:Debe contar con una unidad de DVD/CD-RW que se pueda escribir para crearun Symantec Recovery Disk personalizado.

Para crear un CD de Symantec Recovery Disk personalizado


2 Conecte y active todos los dispositivos de almacenamiento y de red que deseatener disponibles.

3 Introduzca el CD de Symantec Recovery Disk en la unidad de CD-ROM.

39Asegurar la recuperacin de la computadoraSi no se puede realizar la validacin de controladores

4 En la ventana principal de Backup Exec System Recovery, haga clic en Tareas> Crear disco de recuperacin, y luego haga clic en Siguiente.

5 Si se lo solicita, haga clic en Examinar, seleccione la unidad que contiene elCD de Symantec Recovery Disk, haga clic en Aceptar y luego en Siguiente.


Haga clic en Automtico (recomendado) y, a continuacin, en Siguiente.

Haga clic en Personalizado y, a continuacin, en Siguiente.Marque esta opcin solo si sabe qu controladores seleccionar.

7 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el asistente.

Advertencia: Compruebe el Symantec Recovery Disk CD personalizado nuevopara asegurarse de que puede iniciar la computadora, y de que puede teneracceso a la unidad que contiene los puntos de recuperacin.

Ver Prueba de Symantec Recovery Disk en la pgina 38.

Asegurar la recuperacin de la computadoraCreacin de un Symantec Recovery Disk CD personalizado

40

Manual de introduccin


Componentes clave del producto

Cmo usar Backup Exec System Recovery

Inicio de Symantec Backup Exec System Recovery

Configuracin de las opciones predeterminadas de Backup Exec SystemRecovery

Componentes clave del productoBackup Exec System Recovery incluye dos componentes clave: el propio programay Symantec Recovery Disk.

Tabla 4-1 Componentes clave del producto

DescripcinComponente clave

El programa Backup Exec System Recovery permite definir, planificar yejecutar copias de respaldo de la computadora. Cuando ejecuta una copiade respaldo, se crean puntos de recuperacin de la computadora que puedeutilizar para recuperar toda la computadora, o unidades, archivos y carpetasindividuales. Tambin puede administrar el almacenamiento de puntos derecuperacin (destino de copia de respaldo) y monitorear el estado de lacopia de respaldo de la computadora para asegurarse de que se realizancopias de respaldo de los datos valiosos con regularidad.

Programa Backup Exec SystemRecovery (interfase de usuario)

4Captulo

DescripcinComponente clave

Se utiliza Symantec Recovery Disk (SRD) para iniciar la computadora enel entorno de recuperacin. Si el sistema operativo de la computadora falla,utilice SRD para recuperar la unidad del sistema (la unidad en la que seencuentra instalado el sistema operativo).

Nota: Segn la versin que haya adquirido, SRD se incluye en el CD delproducto o en un CD por separado. Guarde el CD que contiene SRD en unlugar seguro. Si pierde el CD, puede crear uno nuevo si cuenta con unagrabadora de CD.

Ver Acerca de la recuperacin de una computadora en la pgina 181.

Symantec Recovery Disk

Cmo usar Backup Exec System RecoveryMientras Backup Exec System Recovery realiza la copia de respaldo de archivos,carpetas o unidades completas, debe especificarle a Backup Exec System Recoveryqu guardar, dnde y cundo guardar los datos de la copia de respaldo.

El uso de Backup Exec System Recovery incluye las siguientes tareas clave:

Definicin de una copia de respaldo

Ejecucin de una copia de respaldo

Recuperacin de archivos, carpetas o unidades completas

Consulte la siguiente ilustracin para comprender cmo se relacionan estas tareas.

Manual de introduccinCmo usar Backup Exec System Recovery

42

Figura 4-1 Usar Backup Exec System Recovery

Inicio de Symantec Backup Exec System RecoveryBackup Exec System Recovery se instala de forma predeterminada en la carpetaArchivos de programa de Windows. Durante la instalacin, se instala un icono deprograma en la bandeja del sistema de Windows desde donde puede abrir BackupExec System Recovery. Tambin puede abrir Backup Exec System Recovery desdeel men Inicio de Windows.

43Manual de introduccinInicio de Symantec Backup Exec System Recovery

Nota: Para utilizar la versin completa de Backup Exec System Recovery, debeactivar el software.

Ver Activacin de Backup Exec System Recovery ms tarde en la pgina 35.

Para iniciar Symantec Backup Exec System Recovery

Siga uno de estos pasos:

En la barra de tareas clsica de Windows, haga clic en Inicio >Programas>Backup Exec SystemRecovery.

En la barra de tareas de Windows 2003, haga clic en Inicio > Todos losprogramas > Symantec > Backup Exec SystemRecovery.

En la barra de tareas de Windows XP o Windows Vista, haga clic en Inicio> Todos los programas >Backup Exec SystemRecovery.

En la bandeja del sistema de Windows, haga doble clic en el icono de labandeja de Backup Exec System Recovery.

En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botn secundariodel mouse en el icono de la bandeja de Backup Exec System Recovery y, acontinuacin, haga clic enAbrirSymantecBackupExecSystemRecovery.

Configuracin de las opciones predeterminadas deBackup Exec System Recovery

El cuadro de dilogo Opciones incluye diversas vistas que permiten configurarlas siguientes opciones predeterminadas:

DescripcinOpciones

Especifique una ubicacin predeterminada donde una copiade respaldo crear y almacenar puntos de recuperacin ydatos de copias respaldo de archivos y carpetas. Si la ubicacinque elige est en una red, puede introducir su informacin deautenticacin de usuario.

Ver Seleccin de un destino predeterminado de copias derespaldo en la pgina 47.

Notas generales

Manual de introduccinConfiguracin de las opciones predeterminadas de Backup Exec System Recovery

44

DescripcinOpciones

Permite especificar una velocidad predeterminada para copiasde respaldo o recuperaciones. Si mueve el control deslizantea Rpido, aumentar la velocidad a la cual el programa realizauna copia de respaldo de la computadora o la recupera. Sinembargo, una velocidad ms lenta puede mejorar elrendimiento de la computadora, especialmente si trabaja enella durante una copia de respaldo o recuperacin.

Nota: Durante una copia de respaldo o una recuperacin,tiene la opcin de anular esta configuracin predeterminadapara que se ajuste a sus necesidades.

Tambin puede configurar la velocidad de la red para limitarlos efectos de las copias de respaldo en el rendimiento de lared.

Ver Ajuste de los efectos de copia de respaldo en elrendimiento de la computadora en la pgina 48.

Ver Activacin de la regulacin de velocidad de la red en la pgina 49.

Rendimiento

Puede activar o desactivar el icono de la bandeja del sistemay especificar si desea que solo se muestren los mensaje deerror cuando ocurren, o que se muestren los mensajes de errory otros datos, como la finalizacin de una copia de respaldo.

Ver Ajuste de la configuracin predeterminada del icono dela bandeja en la pgina 49.

Icono de bandeja

Permite administrar los tipos de archivo y sus categoras, quese usan como mtodo para seleccionar los tipos de archivosque desea incluir en una copia de respaldo de archivos ycarpetas.

Ver Administracin de tipos de archivos en la pgina 50.

Tipos de archivo

45Manual de introduccinConfiguracin de las opciones predeterminadas de Backup Exec System Recovery

DescripcinOpciones

Si Google Desktop se instal en la computadora al instalarBackup Exec System Recovery, tiene la opcin de activar larecuperacin de archivos y carpetas de Google Desktop.Cuando activa esta funcin, puede buscar archivos (por elnombre de archivo) dentro de un punto de recuperacin creadocon el soporte de motor de bsqueda activado.

Si Google Desktop no se instal en la computadora al instalarBackup Exec System Recovery, tiene la opcin de hacer clicen un vnculo al sitio web desde el que puede descargar einstalar Google Desktop gratuitamente.

Ver Acerca del uso de un motor de bsqueda para buscarpuntos de recuperacin en la pgina 211.

Google Desktop

Borre o elimine los nombres de las unidades externasutilizadas como copias de respaldo y destinos de copiasexternas.

Ver Uso del alias en unidades externas en la pgina 52.

Unidades externas

Especifique la configuracin predeterminada del FTP queusar con la copia externa.

Ver Configuracin del FTP para su uso con la copia externaen la pgina 53.

Configurar FTP

Permite especificar los tipos de mensaje del producto que seregistrarn (errores, advertencias e informacin), dndealmacenar el archivo de registro y establecer un tamaomximo para el archivo de registro.

Ver Registro de los mensajes de Backup Exec SystemRecovery en la pgina 54.

Archivo de registro

Permite especificar los tipos de mensaje del producto que seregistrarn (errores, advertencias e informacin) en el registrode eventos de Windows.

Ver Registro de los mensajes de Backup Exec SystemRecovery en la pgina 54.

Registro de eventos

Si desea obtener un historial de las acciones de Backup ExecSystem Recovery o de los mensajes de error y las advertencias,puede elegir guardarlos en un archivo de registro en lacomputadora o que se enven por correo elect

297872 copias de seguridad

Documents