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P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

ÍNDICE

1. RESUMEN EJECUTIVO

2. ANÁLISIS DE LA IDEA Y ELECCIÓN DEL NE

3. PERFIL DE LA PERSONA EMPRENDEDORA

3.1. Perfil de la persona

4. DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA

4.1. Características de la oferta

4.2. Aspectos Diferenciales

4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface

4.4. Propiedad Industrial e Intelectual

5. ANÁLISIS DEL MERCADO

5.1. Características, tamaño y evolución del mercado

5.2. Análisis del entorno

5.3. Análisis de la demanda

5.4. Análisis de la competencia

6. PLAN DE MARKETING

6.1. Establecimiento de precios

6.2. Canales de distribución

6.3. Comunicación y promoción

7. RECURSOS NECESARI

7.1. Recursos físicos ................................

7.1.1. Infraestructuras e instalaciones

7.1.2. Equipamiento

7.1.3. Desarrollo productivo

7.2. Recursos humanos

7.2.1. Estructura organizativa de la empresa

7.2.2. Descripción de puestos de trabajo

7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos

7.3. Forma Jurídica ................................

8. ANÁLISIS DAFO ................................

9. VALORACIÓN Y ANÁLISIS FINANCIERO

9.1. Inversión inicial ................................

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

1. RESUMEN EJECUTIVO ...........................................................................................

EA Y ELECCIÓN DEL NEGOCIO ................................

ONA EMPRENDEDORA ........................................................

3.1. Perfil de la persona promotora ................................................................

OFERTA ................................................................

aracterísticas de la oferta ................................................................

4.2. Aspectos Diferenciales ................................................................

4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface ................................

4.4. Propiedad Industrial e Intelectual ................................................................

ADO ................................................................

5.1. Características, tamaño y evolución del mercado ................................

5.2. Análisis del entorno .......................................................................................

nálisis de la demanda ................................................................

5.4. Análisis de la competencia ................................................................

..........................................................................................

cimiento de precios ................................................................

6.2. Canales de distribución ................................................................

6.3. Comunicación y promoción ................................................................

7. RECURSOS NECESARIOS PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO

............................................................................................

7.1.1. Infraestructuras e instalaciones .............................................................

7.1.2. Equipamiento .........................................................................................

rollo productivo ................................................................

7.2. Recursos humanos .......................................................................................

7.2.1. Estructura organizativa de la empresa ................................

7.2.2. Descripción de puestos de trabajo .........................................................

7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos ........................................................

..............................................................................................

................................................................................................

ANÁLISIS FINANCIERO .............................................................

.............................................................................................

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........................... 4

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........................ 7

........................................ 7

.............................................. 8

............................................. 8

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......................................... 13

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.......................... 23

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MARCHA DEL PROYECTO .. 27

............................ 27

............................. 27

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............................. 39

............................. 39

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.1.1. Activo no corriente

9.1.2. Activo corriente

9.2. Fuentes de financiación

9.3. Previsiones de ingresos

9.4. Costes de producción

9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal

9.6. Previsión de tesorería

9.7. Análisis de resultados, balances y ratios

10. PLAN DE ACCIÓN ................................

10.2. Planificación de actividades

10.2. Guía de trámites

11. MAPA DE ACTIVIDAD

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.1.1. Activo no corriente ................................................................

Activo corriente ......................................................................................

9.2. Fuentes de financiación ................................................................

9.3. Previsiones de ingresos ................................................................

Costes de producción ................................................................

9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal ................................

9.6. Previsión de tesorería ................................................................

9.7. Análisis de resultados, balances y ratios .......................................................

................................................................................................

10.2. Planificación de actividades ................................................................

10.2. Guía de trámites..........................................................................................

..........................................................................................

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P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

1. Resumen ejecutivo

En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda

personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios

de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el

entorno.

El incremento de la esperanza de vida, la cronificació

y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor

hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún

grado de dependencia.

El envejecimiento acelerado de la población c

importante de las últimas décadas en los países desarrollados. El 24% de la población

de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la

población de Alentejo.

Las empresas de servicios sociales y sa

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

encuentra más envejecida y necesita más atenciones.

Se ofrece a los/as usuarios

servicios básicos y otros servicios

- Atención a la salud:

primera valoración al ingreso y de valoraciones

higiene, administración de medicación y control de signos o síntomas y

consultas médicas semanales.

- Readaptación a las actividades de la vida cotidiana:

capacidad para la marcha, pasando por comer solos

demandar la necesidad del WC.

- Manutención: A cada usuario

situaciones específicas

- Dinamización sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de

interés común y la realización de actividades al aire libr

promoverán las celebraciones concretas del calendario.

Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería

y transporte.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

1. Resumen ejecutivo

En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda

personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios

de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el

peranza de vida, la cronificación de determinadas

y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor

hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún

El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor sociodemográ

décadas en los países desarrollados. El 24% de la población

de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la

Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las dedicadas a la

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

encuentra más envejecida y necesita más atenciones.

usuarios/as que quieran recibir la asistencia en el local una

servicios básicos y otros servicios opcionales. Entre los servicios básicos se incluyen:

Atención a la salud: Realización de las curas básicas, realización de una

primera valoración al ingreso y de valoraciones periódicas

administración de medicación y control de signos o síntomas y

consultas médicas semanales.

a las actividades de la vida cotidiana: Desde la higiene diaria a la

capacidad para la marcha, pasando por comer solos/as, vestirse o acudir o

la necesidad del WC.

: A cada usuario/a se le confeccionara una dieta acorde a sus

específicas.

sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de

interés común y la realización de actividades al aire libr

promoverán las celebraciones concretas del calendario.

Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería

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En este proyecto se describe la creación de una empresa dedicada a la ayuda a

personas mayores, en su propio domicilio o en un local, en la que se prestan servicios

de atención personal, doméstica, de apoyo psicosocial, familiar y de relaciones con el

n de determinadas enfermedades

y otros factores han provocado que en la actualidad exista un mayor número de

hogares formados por personas mayores que viven solos y muchas de ellas con algún

tor sociodemográfico más

décadas en los países desarrollados. El 24% de la población

de Extremadura es mayor de 60 años, el 34% de la región de Centro y el 36,2% de la

nitarios, especialmente las dedicadas a la

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

que quieran recibir la asistencia en el local una serie de

s servicios básicos se incluyen:

de las curas básicas, realización de una

periódicas, control de la

administración de medicación y control de signos o síntomas y

Desde la higiene diaria a la

, vestirse o acudir o

se le confeccionara una dieta acorde a sus

sociocultural: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de

interés común y la realización de actividades al aire libre. También se

Los servicios opcionales ofrecidos por el centro son fisioterapia, podología, peluquería

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Aquellos/as usuarios/as que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir

qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la

semana.

La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la

especialidad Geriátrica, y entre

enfermero/a especialista en geriatría

animadores/as socioculturales.

Dentro de la empresa existen tres

que incluye las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores

comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los

usuarios/as, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área

sociocultural, que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten

mantener o mejorar las capacidades de los

El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie

Extremadura. La distribución ha

manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La

distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para

descansar, sala de curas, sala multiuso

Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y

servicios se requiere una inversión inicial

esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas

necesidades de financiación globales de 105.000

corresponden al capital social aportado por la persona promo

(65.000 €) es deuda bancaria a largo plazo.

negocio es ya sostenible, el

(BAII) será de 17.889 €. El punto de eq

un volumen de ingresos de 146

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir

qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la

La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la

, y entre el personal se encuentra un/a

especialista en geriatría, tres cuidadores/as, un/a fisioterapeuta y tres

socioculturales.

Dentro de la empresa existen tres áreas organizativas: área de gerencia y comercial,

e las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores

comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los

, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área

que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten

mantener o mejorar las capacidades de los/as usuarios/as del centro.

El local donde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 270m² y se localizará en

. La distribución ha de ser una gran sala única con subdivisiones, pero de

manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La

distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para

descansar, sala de curas, sala multiusos, cocina y despacho de dirección.

Para la adquisición del material necesario, el diseño, desarrollo y prestación

una inversión inicial de 102.055 € en el primer año. Para cubrir

esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas

necesidades de financiación globales de 105.000 €, de los cuales

corresponden al capital social aportado por la persona promotora del negocio y

€) es deuda bancaria a largo plazo. Durante el primer año, momento en que el

, el resultado esperado antes de intereses e

El punto de equilibrio se consigue por tanto en el

esos de 146.865,10 €.

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que decidan contratar los servicios a domicilio podrán elegir

qué servicios quieren de todos los ofrecidos y cuántas horas y cuántos días a la

La persona que emprende este negocio es Diplomada en Enfermería, con la

/a médico, un/a

fisioterapeuta y tres

organizativas: área de gerencia y comercial,

e las tareas de administración, de gerencia de la empresa y las labores

comerciales; área sanitaria en la que se desarrolla la atención básica a los/as

, detección de los déficits de salud, control sobre la evolución, etc.; y área

que se basa en la creación y desarrollo de actividades que permiten

de 270m² y se localizará en

de ser una gran sala única con subdivisiones, pero de

manera que desde una estancia pueda controlarse lo que ocurre en el resto. La

distribución incluye: 2 baños geriátricos adaptados, sala de estar con butacas para

s, cocina y despacho de dirección.

prestación de los

en el primer año. Para cubrir

esta inversión y comenzar a ejercer la actividad mes a mes, presenta unas

de los cuales 40.000

tora del negocio y el resto

año, momento en que el

resultado esperado antes de intereses e impuestos

por tanto en el año 1, con

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2. Análisis de la idea y elección del negocio

El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades

y otros factores, han provocado que en la actualidad exista un mayor

hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún

grado de dependencia.

El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor

importante en las últimas décadas en los países desarrollados.

de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el

24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región

portuguesa de Centro y el 36,2% de la población de Alentejo.

El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales s

(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no

consigue cubrir la demanda.

Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sust

aquellos que ofrece el descrito en este plan de negocio

tercera edad, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.

Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de nego

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

2. Análisis de la idea y elección del negocio

El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades

han provocado que en la actualidad exista un mayor

hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún

El envejecimiento acelerado de la población constituye el factor sociodemográfico

décadas en los países desarrollados. Según datos

de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el

24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región

portuguesa de Centro y el 36,2% de la población de Alentejo.

de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales s

(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no

consigue cubrir la demanda.

Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sust

descrito en este plan de negocio (residencias de personas de la

, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.

Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de nego

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El incremento de la esperanza de vida, la cronificación de determinadas enfermedades

han provocado que en la actualidad exista un mayor número de

hogares formados por personas mayores que viven solas y muchas de ellas con algún

sociodemográfico más

Según datos extraídos

de los Institutos Nacionales de Estadística de España y Portugal, en el año 2.012, el

24% de la población de Extremadura era mayor de 60 años, el 34% en la región

de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento

(CNAE 8812) se ha multiplicado por cinco en los últimos 5 años, aunque la oferta no

Aunque existen otros centros que ofrecen servicios que pueden ser sustitutivos de

(residencias de personas de la

, clubs para mayores, etc.), existe una demanda real para esta empresa.

Por este motivo principal se ha elegido poner en marcha esta idea de negocio.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

3. Perfil de la persona emprendedora

La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario

individual.

3.1. Perfil de la persona p

Se trata de una persona

Diplomatura en Enfermería, con espe

años de experiencia en un centro

realizado tanto labores de enfermería como de cuidado de ancianos

Además, se ha preparado para asumir este puesto realizando un curso de Formación

Profesional en Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de

administración, gerencia de la empresa y las labores comerciales.

En cuanto a las habilidades personales, es una pers

una especial empatía y afecto haci

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

de la persona emprendedora

La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario

erfil de la persona p romotora

Se trata de una persona natural de Extremadura, con 35 años y que posee

Diplomatura en Enfermería, con especialidad en la rama Geriátrica. Cuenta con 10

un centro de asistencia para personas mayores, donde ha

realizado tanto labores de enfermería como de cuidado de ancianos/as

do para asumir este puesto realizando un curso de Formación

Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de

administración, gerencia de la empresa y las labores comerciales.

En cuanto a las habilidades personales, es una persona educada y respetuosa

a especial empatía y afecto hacia las personas mayores.

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La persona que decide emprender este negocio lo hará en régimen de empresario/a

natural de Extremadura, con 35 años y que posee una

cialidad en la rama Geriátrica. Cuenta con 10

sistencia para personas mayores, donde ha

/as.

do para asumir este puesto realizando un curso de Formación

Administración de Empresas. Así podrá desarrollar las tareas de

ona educada y respetuosa, con

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4. Descripción de la oferta

4.1. Características de

La empresa va a ofertar dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios

opcionales.

1. SERVICIOS BÁSICOS :

Este tipo de servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el

centro como a domicilio. Habitualmente, se ofrece un

Si la familia o el/la usuario/a

una rebaja de la tarifa básica.

Los servicios incluidos en la tarifa básica son:

Atención a la salud: Incluye

- Realización de las curas bási

atención primaria de salud.

- Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones

periódicas, al menos una vez al mes

problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.

- El control de la higiene.

- Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta

cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada per

semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,

especialmente fármacos, ansiolíticos, ant

aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus

características.

- Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los

aporta cada usuario

- Control de signos o síntomas.

- Consulta médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a

todos los usuarios del centro.

Readaptación a las actividades de la vida diaria:

conseguir del/la usuario/a

diaria. Desde la higiene diaria a la capacidad para la marcha

solos/as, vestirse o acudir o demandar la necesidad del WC.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4. Descripción de la oferta

4.1. Características de la oferta

dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios

:

servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el

centro como a domicilio. Habitualmente, se ofrece un precio por el servicio completo.

/a rechazan alguno de los servicios incluidos, ello no supone

una rebaja de la tarifa básica.

Los servicios incluidos en la tarifa básica son:

Incluye lo siguiente:

ealización de las curas básicas que no sean tributarias de un centro de

atención primaria de salud.

Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones

, al menos una vez al mes de cada usuario/a, a fin de detectar

problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.

higiene.

Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta

cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada per

semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,

especialmente fármacos, ansiolíticos, antidepresivos, mórficos o todos

aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus

Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los

aporta cada usuario/a o su familia.

Control de signos o síntomas.

médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a

todos los usuarios del centro.

Readaptación a las actividades de la vida diaria: En todo momento se pretende

la máxima independencia para las actividades de la vida

diaria. Desde la higiene diaria a la capacidad para la marcha, pasando por comer

, vestirse o acudir o demandar la necesidad del WC.

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dos tipos de servicios: los servicios básicos y los servicios

servicios está incluido en la tarifa básica, que podrá realizarse tanto en el

precio por el servicio completo.

rechazan alguno de los servicios incluidos, ello no supone

tributarias de un centro de

Realización de una primera valoración al ingreso y de valoraciones

a fin de detectar

problemas o carencias y establecer el plan de acción adecuado.

Administración de medicación y control de su toma. La medicación la aporta

cada usuario o su familia en las dosis necesarias para cada período

semanal, los medicamentos se guardan en un armario bajo llave,

idepresivos, mórficos o todos

aquellos que necesiten de una custodia especial debido a sus

Cambio de absorbentes para incontinencias. Los absorbentes (pañales) los

médica semanal. Cada semana un médico geriatra controla a

En todo momento se pretende

la máxima independencia para las actividades de la vida

pasando por comer

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Manutención: A cada usuario

situaciones específicas, tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas

como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas

especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de ca

usuario/a.

Dinamización socio- cultural

interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses

del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebr

concretas del calendario, como Navidad y cumpleaños.

Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo

comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios

limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación

de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y

sistemas de calefacción.

2. SERVICIOS OPCIONALES

Son aquellos servicios que tiene

básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso

voluntario del usuario. Entre estos servicios se encuentran:

Fisioterapia: Este servicio es impartido por un/a fisioterape

usuario/a, médico del centro o médico de cabecera.

Podología: El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y

deformidades de los pies.

Peluquería: Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo

barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro

se queda el 35% en concepto de comisión.

Transporte: Se ofrecen dos posibilidades a los

- Las familias pueden trasladar a los

centro y viceversa.

- Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la

empresa.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

A cada usuario/a se le confeccionará una dieta acorde a sus

tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas

como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas

especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de ca

cultural : Se promoverán las salidas colectivas a lugares de

interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses

del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebr

como Navidad y cumpleaños.

Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo

comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios

limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación

de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y

SERVICIOS OPCIONALES :

Son aquellos servicios que tienen un coste extraordinario no incluido en la tarifa

básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso

voluntario del usuario. Entre estos servicios se encuentran:

Este servicio es impartido por un/a fisioterapeuta a petición de la familia,

, médico del centro o médico de cabecera.

El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y

Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo

barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro

se queda el 35% en concepto de comisión.

dos posibilidades a los/as usuarios/as:

Las familias pueden trasladar a los/as usuarios/as desde el domicilio al

viceversa.

Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la

P á g i n a | 9

a acorde a sus

tendiéndose en cuenta posibles enfermedades metabólicas

como la diabetes, déficits en la dentadura o en el aparato digestivo, síntomas

especiales como las diarreas o la constipación (estreñimiento) y los gustos de cada

: Se promoverán las salidas colectivas a lugares de

interés común y la realización de actividades al aire libre, especialmente en los meses

del año en los que la climatología lo permita. También se promoverán celebraciones

Para el caso de que el cuidado y la asistencia se hagan a domicilio, además de lo

comentado en los puntos anteriores, se podrán llevar a cabo otros servicios como la

limpieza y orden del domicilio, lavado y planchado de ropa, adquisición y preparación

de alimentos, realización de compras o manejo de aparatos electrodomésticos y

n un coste extraordinario no incluido en la tarifa

básica. Pueden ser prescritos por la dirección asistencial del centro y son de uso

uta a petición de la familia,

El sistema es el mismo que el anterior. Se tratan las afecciones y

Atención de la imagen personal mediante el corte y arreglo del cabello y/o

barba. Para los anteriores servicios, el usuario abona el precio del servicio y el centro

desde el domicilio al

Pueden ser trasladados por un vehículo adquirido y adaptado por la

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4.2. Aspectos Diferenciales

La principal ventaja competitiva que ofrece l

sector, es que presta la asistencia sanitaria y

también en los hogares de

Por otra parte, la calidad del servicio debe ser excelente

aspecto que llegue a distinguir a la empresa de

El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario

se hace del servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la

información que el/la cliente

acudir a solicitar información, ya sea el

informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen

en el precio base y de aquellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,

de la normativa interna del centro, de los horarios y

necesarios para la correcta comprensión de la filosofía del servicio.

Por último, otra vía para diferenciar la empresa

ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen

los/las profesionales que están en contacto con el

sistema de trabajo será interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en

cuenta a la hora de evaluar a cada usuario

dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se

refiere. La comunicación dire

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4.2. Aspectos Diferenciales

ventaja competitiva que ofrece la empresa con respecto a otras del mismo

la asistencia sanitaria y social no sólo en el centro

en los hogares de las personas usuarias.

Por otra parte, la calidad del servicio debe ser excelente, de tal forma que sea un

pecto que llegue a distinguir a la empresa de los potenciales competidores.

El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario

servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la

cliente/a o su familia han recibido a través de distintos canales. Al

acudir a solicitar información, ya sea el/la mismo/a usuario/a o su familia, se les

informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen

uellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,

de la normativa interna del centro, de los horarios y, en definitiva, de todos los datos

necesarios para la correcta comprensión de la filosofía del servicio.

diferenciar la empresa será la eficiencia en la gestión

ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen

profesionales que están en contacto con el/la usuario/a y sus familiares

interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en

cuenta a la hora de evaluar a cada usuario/a y decidir la línea de actuación. La

dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se

refiere. La comunicación directa y constante con el personal es básica.

P á g i n a | 10

a empresa con respecto a otras del mismo

en el centro , sino

de tal forma que sea un

potenciales competidores.

El criterio de calidad se basa en conseguir cubrir las expectativas que cada usuario/a

servicio. Las expectativas hacia el servicio de la empresa se basan en la

o su familia han recibido a través de distintos canales. Al

o su familia, se les

informará sobre los servicios que pueden disponer en el centro, de cuáles se incluyen

uellos que resultan opcionales y que suponen un coste extra,

de todos los datos

á la eficiencia en la gestión. Para

ello será necesario crear un equipo de trabajo multidisciplinar en el que participen

y sus familiares. El

interdisciplinar, donde las opiniones de todos serán tenidas en

y decidir la línea de actuación. La

dirección del centro ha de estar muy implicada en cuanto al sistema de trabajo se

cta y constante con el personal es básica.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface

La cobertura de necesidades que ofrece la empresa es muy amplia:

• Necesidad de atención en el hogar. La empresa o

centro y en el propio

a aquellos/as que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.

• Necesidad de atención especializada.

la rama geriátrica que permiten que los

atendidos de la mejor manera posible.

• Necesidad de interacción social.

animadores sociocu

de los usuarios.

• Necesidad de transporte.

un microbús propiedad de la empresa.

En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan

requerir las personas mayores.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4.3. Cobertura de Necesidades que Satisface

La cobertura de necesidades que ofrece la empresa es muy amplia:

Necesidad de atención en el hogar. La empresa ofrece los servicios en el

centro y en el propio domicilio de los/as usuarios/as, permitiendo llegar también

que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.

Necesidad de atención especializada. La empresa cuenta con especialistas en

la rama geriátrica que permiten que los/as clientes/as estén en todo momento

atendidos de la mejor manera posible.

Necesidad de interacción social. Entre el personal también se encuentr

animadores socioculturales, con lo que se mejorarán las habilidades sociales

Necesidad de transporte. Se ofrece el servicio de desplazamiento a través de

un microbús propiedad de la empresa.

En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan

las personas mayores.

P á g i n a | 11

frece los servicios en el

, permitiendo llegar también

que no puedan o no deseen desplazarse de su hogar.

La empresa cuenta con especialistas en

estén en todo momento

Entre el personal también se encuentran

n las habilidades sociales

frece el servicio de desplazamiento a través de

En definitiva, este negocio está creado para cubrir todas las necesidades que puedan

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4.4. Propiedad In dustrial e Intelectual

Las cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán

aquellas relacionadas con la gestión de las actividades

programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la

región o la organización, a través de franquicias o modelos patentados.

En principio, no es requerido para este negocio.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

dustrial e Intelectual

cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán

aquellas relacionadas con la gestión de las actividades, como el uso de determinados

programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la

a través de franquicias o modelos patentados.

En principio, no es requerido para este negocio.

P á g i n a | 12

cuestiones de propiedad industrial o intelectual que puedan suscitarse serán

como el uso de determinados

programas de gestión informáticos o el uso de alguna de las marcas propias de la

a través de franquicias o modelos patentados.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

5. Análisis del mercado

5.1. Características, tamaño y evolución del mercado

Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las ded

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

encuentra más envejecida y necesita más atenciones.

Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto

afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha

aumentado en un 18% en España y en un 24% en Portugal

2009.

Nº de empr esas de actividades sanitarias para personas

Fuente: Instituto Nacional de Estadística

En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario

producido. En el año 2004, el número de empresas era de

en 2009, este número se incrementó

del 38%.

En Alentejo, el número de empresas

los años 2004 y 2009, incrementándose

33%. En la región de Centro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total

de empresas del sector en

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

2004 2005

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

. Análisis del mercado

Características, tamaño y evolución del mercado

Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las ded

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

encuentra más envejecida y necesita más atenciones.

Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto

afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha

en un 18% en España y en un 24% en Portugal, desde el año 2004 al año

esas de actividades sanitarias para personas

Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal

En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario

producido. En el año 2004, el número de empresas era de 1.431. Cinco años después,

, este número se incrementó a 2.421 empresas, lo que supone un incremento

En Alentejo, el número de empresas también experimentó una evolución positiva entre

los años 2004 y 2009, incrementándose de 2.940 a 3.911 empresas, un aumento del

entro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total

de empresas del sector en el año 2009 de 15.038.

2006 2007 2008 2009

Empresas españolas

Empresas portuguesas

P á g i n a | 13

Características, tamaño y evolución del mercado

Las empresas de servicios sociales y sanitarios, especialmente las dedicadas a la

tercera edad, son fundamentales para el sustento de la sociedad, que cada vez se

Tal y como se aprecia en la siguiente gráfica, el sector sanitario no se ha visto

afectado por la crisis financiera actual. El número de empresas del sector ha

desde el año 2004 al año

esas de actividades sanitarias para personas

En Extremadura, este incremento de empresas del sector sanitario también se ha

Cinco años después,

que supone un incremento

también experimentó una evolución positiva entre

, un aumento del

entro este crecimiento alcanza el 43%, siendo el número total

Empresas españolas

Empresas portuguesas

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

5.2. Análisis del entorno

El entorno en el que la empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones

favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación

analizan los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio

por familia, documentación nece

solicitar.

La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a

las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo

que significa que tiene una poblac

mortalidad bajas.

Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.

El nivel de estudios es algo inferior a la media nacional, ya que s

mayores de 16 años tienen estudios

del 24,31%.

A pesar de atravesar una situación de crisis económica a nivel mundial y

especialmente a nivel comunitario, la tendencia

indica que el gasto medio

aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No

obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior

que el de la media española.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Análisis del entorno

empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones

favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación

los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio

, documentación necesaria, legislación y subvenciones que se podrán

La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a

las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo

que significa que tiene una población envejecida y una tasa de natalidad y de

Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.

El nivel de estudios es algo inferior a la media nacional, ya que sólo el 19,12% de los

mayores de 16 años tienen estudios superiores, mientras que la media española es

una situación de crisis económica a nivel mundial y

especialmente a nivel comunitario, la tendencia en Extremadura en los últimos años

indica que el gasto medio por hogar y año no ha decrecido. Por el contrario,

aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No

obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior

que el de la media española.

P á g i n a | 14

empresa va a desarrollar su actividad muestra condiciones

favorables para la puesta en marcha del proyecto empresarial. A continuación se

los principales datos en cuanto a demografía, nivel de estudios, gasto medio

y subvenciones que se podrán

La sociedad extremeña presenta unas características generalmente muy parecidas a

las del resto de España. Presenta una pirámide de población con forma de urna, lo

ión envejecida y una tasa de natalidad y de

Fuente: INE Revisión del Padrón de Habitantes a 1 de Enero de 2011.

lo el 19,12% de los

superiores, mientras que la media española es

una situación de crisis económica a nivel mundial y

Extremadura en los últimos años

no ha decrecido. Por el contrario, ha ido

aumentando de manera leve pero constante, al igual que ocurre a nivel nacional. No

obstante, los datos de Extremadura reflejan que el gasto medio por familia es inferior

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Gasto medio anu

Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución

y Consumo del Instituto Nacional de Estadística.

Para crear un centro de este tipo,

la Creación de Centros y Servicios de Personas Mayores.

información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de

Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependenc

En la misma web aparece

ofrecen.

La normativa a tener en cuenta para este proyecto es la siguiente:

Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención

a las personas en situación de dependencia.

Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto

727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

situación de dependencia y se establecen las prestaciones econ

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2011.

Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

2005 2006

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Gasto medio anu al de los hogares en bienes y servicios

Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución

y Consumo del Instituto Nacional de Estadística.

Para crear un centro de este tipo, se debe presentar la Solicitud de Autorización para

la Creación de Centros y Servicios de Personas Mayores. Se puede encontrar toda la

información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de

Promoción de la Autonomía y Atención a la Dependencia, sepad.gobex.es.

aparece una relación de los conciertos y subvenciones que se

La normativa a tener en cuenta para este proyecto es la siguiente:

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención

a las personas en situación de dependencia.

Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto

727/2007, de 8 de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

situación de dependencia y se establecen las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2011.

Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

2006 2007 2008 2009 2010

Gasto medio nacional

Gasto medio en Extremadura

P á g i n a | 15

al de los hogares en bienes y servicios

Fuente: Tabla elaborada a partir de las Tablas por Comunidades Autónomas sobre la Renta, Distribución

presentar la Solicitud de Autorización para

encontrar toda la

información acerca de los procedimientos en la web del Servicio Extremeño de

ia, sepad.gobex.es.

los conciertos y subvenciones que se

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención

Real Decreto 570/2011, de 20 de abril, por el que se modifica el Real Decreto

intensidades de protección

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

ómicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

Real Decreto 175/2011, de 11 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

de junio, sobre criterios para determinar las intensidades de protección

de los servicios y la cuantía de las prestaciones económicas de la Ley 39/2006, de 14

Gasto medio

Gasto medio en Extremadura

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

situación de dependencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se

regula la Seguridad Social de los

dependencia.

Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de

valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de

diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

situación de dependencia.

Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2010.

Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de

protección garantizado a los

la Dependencia para el ejercicio 2010.

Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2009.

Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección

garantizado a los beneficiarios del

Dependencia en el ejercicio 2008.

Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración

de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de

promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de

dependencia.

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.

Decreto 151/2006, de 31 de julio, por el q

Discapacidad en Extremadura.

Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades

y centros de servicios sociales.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

pendencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se

regula la Seguridad Social de los/as cuidadores/as de las personas en situación de

Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de

situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de

diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2010.

Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de

protección garantizado a los beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a

la Dependencia para el ejercicio 2010.

Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención

personas en situación de dependencia para el ejercicio 2009.

Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección

garantizado a los beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a la

Dependencia en el ejercicio 2008.

Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración

de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de

n de la autonomía personal y atención a las personas en situación de

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.

6, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atenció

Discapacidad en Extremadura.

Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades

y centros de servicios sociales.

P á g i n a | 16

de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

pendencia, y el Real Decreto 615/2007, de 11 de mayo, por el que se

de las personas en situación de

Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de

situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de

diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en

Real Decreto 374/2010, de 26 de marzo, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las

Real Decreto 373/2010, de 26 de marzo, por el que se determina el nivel mínimo de

beneficiarios del Sistema para la Autonomía y Atención a

Real Decreto 73/2009, de 30 de enero, sobre las prestaciones económicas de la Ley

39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las

Real Decreto 179/2008, de 8 de febrero, por el que se modifica el Real Decreto

6/2008, de 11 de enero, sobre determinación del nivel mínimo de protección

Sistema para la Autonomía y Atención a la

Real Decreto 504/2007, de 20 de abril, por el que se aprueba el baremo de valoración

de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de

n de la autonomía personal y atención a las personas en situación de

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios.

ue se regula el Marco de Atención a la

Decreto 11/1983, de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de entidades

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Orden de 27 de mayo de 1983

11/1983 de 23 de mayo.

Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios

Corrección de errores al Decreto 37/

administrativa de centros, establecimientos y servicios

Autónoma de Extremadura.

Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territor

Sistema para la Autonomía y Atenció

acreditación.

Ayudas para emprendedores/as

Otro de los aspectos a considerar son las

la web http://activacionempresarial.gobex.es

vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en

el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés

para el negocio.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Orden de 27 de mayo de 1983, por el que se dictan normas de desarrollo del decreto

Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de Extremadura.

Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad

noma de Extremadura.

Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territor

mía y Atención a la Dependencia sobre criterios comunes de

Ayudas para emprendedores/as

Otro de los aspectos a considerar son las subvenciones que se puedan solicitar. En

http://activacionempresarial.gobex.es aparecen las ayudas y subvenciones

vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en

el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés

P á g i n a | 17

dictan normas de desarrollo del decreto

Decreto 37/2004, de 5 abril, sobre autorización administrativa de centros,

noma de Extremadura.

2004, de 5 de abril, sobre autorización

sanitarios en la Comunidad

Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo Territorial del

n a la Dependencia sobre criterios comunes de

que se puedan solicitar. En

aparecen las ayudas y subvenciones

vigentes y se va actualizando constantemente. Por ello, será conveniente revisarlas en

el momento de creación de la empresa para considerar cuál podrá resultar de interés

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

5.3. Análisis de la demanda

El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando

notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre

Autónoma de Extremadura

1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en

2002.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal.

Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas

mayores según el Informe 2010 sobre

por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.

Fuente: Informe 2010 “Las personas mayores en

Mayores de 60 % sobre el total

2002 248477

2003 249258

2004 250183

2005 251255

2006 252400

2007 253576

2008 254399

2009 255373

2010 256367

2011 257590

2012 258917

Extremadura

17,10%

19,90%

Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Análisis de la demanda

El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando

notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre

Extremadura y las regiones lusas de Centro y Alentejo suman un total de

1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en

Fuente: Instituto Nacional de Estadística de España y Portugal.

Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas

mayores según el Informe 2010 sobre “Las Personas Mayores en España

por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.

Fuente: Informe 2010 “Las personas mayores en España” del IMSERSO

% sobre el total Mayores de 60 % sobre el total Mayores de 60

23,48% 688188 29,41%

23,48% 693386 29,45%

23,46% 699241 29,54%

23,50% 704712 29,65%

23,56% 712097 29,89%

23,60% 717382 30,06%

23,60% 723446 30,32%

23,60% 730856 30,66%

23,70% 737616 30,96%

23,77% 781599 33,46%

23,90% 788635 33,99%

Extremadura Centro

28,40%

34,60%

19,90%

Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura

0- 2.000 hab.

2.001- 10.000 hab

10.001- 50.000 hab

> 50.001 hab.

P á g i n a | 18

El número de personas mayores de 60 años en la Eurozona se va incrementando

notablemente cada año, tal y como refleja la siguiente tabla. Entre la Comunidad

Centro y Alentejo suman un total de

1.320.708 personas mayores de 60 en el año 2012, 127.755 personas más que en

Extremadura es la sexta comunidad española en cuanto al porcentaje de personas

“Las Personas Mayores en España”, realizado

España” del IMSERSO

Mayores de 60 % sobre el total

256288 33,43%

256220 33,36%

256033 33,35%

256429 33,40%

256134 33,44%

2456508 33,56%

256926 33,76%

277226 34,14%

257225 34,62%

272368 35,91%

273156 36,20%

Alentejo

Porcentaje de Mayores por tamaño municipal en Extremadura

2.000 hab.

10.000 hab

50.000 hab

> 50.001 hab.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el

28,4% de las personas mayores en Extremadura reside

2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50

habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se

concentran en municipios pequeños de las zonas rurales.

Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores

años que se vean afectada

problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vea

de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo

personal. Así mismo, también puede ser cl

cónyuge o familiar del/la usuario

Es conveniente que la clientela

muy alejadas del lugar en el que

usuario/a cerca de su

usuarios/as, en cuanto a distancias, tiempos y costes

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el

s mayores en Extremadura reside en poblaciones menores de

2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50

habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se

concentran en municipios pequeños de las zonas rurales.

Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores

años que se vean afectadas por un problema de deterioro físico, cognitivo o por algún

problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vea

de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo

personal. Así mismo, también puede ser cliente la persona menor de 60 años que sea

usuario/a.

la clientela del centro sea preferentemente habitantes

muy alejadas del lugar en el que se ubique el mismo, lo que además de mantener al

cerca de su entorno habitual, facilita el desplazamiento de los

, en cuanto a distancias, tiempos y costes.

P á g i n a | 19

El Informe realizado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales revela que el

en poblaciones menores de

2.000 habitantes, y tan solo el 19,9% reside en poblaciones con más de 50.000

habitantes. Por lo tanto, las personas mayores de 60 años en Extremadura se

Podrán ser clientes potenciales de esta empresa todas las personas mayores de 60

problema de deterioro físico, cognitivo o por algún

problema social que disminuya su capacidad de autonomía y que se vean necesitadas

de ayuda especializada para satisfacer sus necesidades y conseguir su desarrollo

iente la persona menor de 60 años que sea

habitantes de zonas no

, lo que además de mantener al/la

desplazamiento de los/as

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

5.4. Análisis de la competencia

Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros

supera la oferta. Dentro de

• Otros centros de asistencia y cuidado de mayores

los mismos servicios que esta empresa.

especialmente si se encuentran

• Centros de día . Llevan a cabo funciones si

empresa.

• Residencias de ancianos

diurna, ofreciendo servicios similares a los de esta

• Hogares y clubs para personas mayores

donde relacionarse socialmente y realizar diversas actividades.

• Centros sociales . Estos centros están dirigidos a toda la

personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de

centros.

• Cuidadores/as a domicilio

domiciliario de las personas mayores.

• Servicio público de ayuda a

ofrecidos por los servicios sociales públicos. La

llamadores que llevan los usuarios

telefónico con un centro de atención 24 horas.

• Sistemas alternativos de alojamiento

- Apartamentos residenciales.

- Viviendas tuteladas.

- Acogimiento familiar.

El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento

para personas mayores, es decir,

incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como

se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional

de Estadística. Aunque este crecimiento se

en los últimos 5 años), la oferta

actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años

en Extremadura.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Análisis de la competencia

Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros

supera la oferta. Dentro de la competencia se encuentran:

de asistencia y cuidado de mayores . Son empresas que ofrecen

los mismos servicios que esta empresa. Conformarán una competencia

especialmente si se encuentran ubicados en la misma zona.

. Llevan a cabo funciones similares a las del proyecto de esta

Residencias de ancianos . Algunas de ellas cuentan con plazas de estancia

icios similares a los de esta empresa.

Hogares y clubs para personas mayores . Lugares de encuentro para mayores

donde relacionarse socialmente y realizar diversas actividades.

. Estos centros están dirigidos a toda la población, si bien son las

personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de

a domicilio . Se dedican en exclusiva a la asistencia y cuidado

domiciliario de las personas mayores.

Servicio público de ayuda a domicilio y tele asistencia . Estos servicios son

ofrecidos por los servicios sociales públicos. La tele asistencia

llamadores que llevan los usuarios, a través del cual se ponen en contacto

telefónico con un centro de atención 24 horas.

Sistemas alternativos de alojamiento . Destacan entre otros:

Apartamentos residenciales.

Viviendas tuteladas.

Acogimiento familiar.

El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento

, es decir, la competencia más directa de esta empresa

incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como

se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional

de Estadística. Aunque este crecimiento sea importante (se ha multiplicado por

la oferta aún no consigue cubrir la demanda. Tan s

actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años

P á g i n a | 20

Actualmente la competencia es débil, puesto que la demanda de este tipo de centros

. Son empresas que ofrecen

una competencia directa

milares a las del proyecto de esta

. Algunas de ellas cuentan con plazas de estancia

. Lugares de encuentro para mayores

población, si bien son las

personas mayores el colectivo que acude con mayor frecuencia a este tipo de

Se dedican en exclusiva a la asistencia y cuidado

. Estos servicios son

tele asistencia consiste en

a través del cual se ponen en contacto

El número de empresas dedicadas a proporcionar servicios sociales sin alojamiento

de esta empresa, se ha

incrementado de manera muy notable en los últimos años en Extremadura, tal y como

se aprecia en la siguiente gráfica elaborada a partir de los datos del Instituto Nacional

a importante (se ha multiplicado por cinco

no consigue cubrir la demanda. Tan sólo hay en la

actualidad 4,6 empresas de este tipo por cada 10.000 personas mayores de 60 años

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar

este servicio, 96 más que hace 5 años.

En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más

asalariados, siendo tan sólo 7

las que tienen más de 50.

0

20

40

60

80

100

120

140

2008

Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura

Empresas del sector CNAE 8812 en Extremadura

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Fuente: Instituto Nacional de Estadística.

En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar

este servicio, 96 más que hace 5 años.

En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más

lo 7 el número de empresas que no cuentan con ninguno y 3

Fuente: Instituto Nacional de Estadística.

2009 2010 2011 2012

Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura

Empresas del sector CNAE 8812 en Extremadura

Sin asalariados

1-2 asalariados

3-5 asalariados

6-9 asalariados

10-19 asalariados

P á g i n a | 21

En total, existen actualmente en Extremadura 119 empresas dedicadas a proporcionar

En cuanto a la estructura de personal de estas empresas, la mayoría tiene más de 10

el número de empresas que no cuentan con ninguno y 3

2012 2013

Número de empresas de servicios sociales sin alojam iento para personas mayores y con discapacidad en Extremadura

Sin asalariados

2 asalariados

5 asalariados

9 asalariados

19 asalariados

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia

para la tercera edad se ha incrementado en un

encontrarse en un marco económico adverso debido a la crisis económica.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia

para la tercera edad se ha incrementado en un 16% en los últimos 5 años

en un marco económico adverso debido a la crisis económica.

P á g i n a | 22

En España, el número de empresas dedicadas a actividades sanitarias y de asistencia

16% en los últimos 5 años, a pesar de

en un marco económico adverso debido a la crisis económica.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

6. Plan de Marketing

6.1. Establecimiento de precios

Según los datos recabados tras

de dependencia de cada usuario

Para el estudio se establecerá un precio de 31

en el centro y 34 € el servicio de estancia más el transporte. Los

servicios extra de peluquería, fisioterapia y pod

profesionales según el servicio

paguen los clientes.

Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los preci

por este tipo de servicios oscilan entre 7 u 8

€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer

diferenciación del servicio que se va a dispensar.

Hay reducciones en los precios a

mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo

que se cobraría si se contrataran esas horas como horas sueltas.

Estancia en el centro de lunes a viernes

Estancia en el centro de lunes a viernes y transporte

Estancia en el centro fines de semana

Estancia en el centro fines de semana y transporte

Asistencia domiciliaria de lunes a viernes

Asistencia domiciliaria fines de semana

La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en

los que aparece N.O. son aquellos servicios que no se ofrecen por

tanto, el/la usuario/a podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a

viernes o los fines de semana, con y sin transporte.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

. Plan de Marketing

.1. Establecimiento de precios

Según los datos recabados tras el estudio del sector, los precios varían según el nivel

dependencia de cada usuario/a, ya sea asistido, semi-asistido o válido.

Para el estudio se establecerá un precio de 31 € al día, el servicio de estancia diurna

€ el servicio de estancia más el transporte. Los

a de peluquería, fisioterapia y podología, los establecerán los

profesionales según el servicio, y la empresa obtendrá un porcentaje sobre lo que

Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los preci

por este tipo de servicios oscilan entre 7 u 8 € por hora de lunes a viernes, y de 9 a10

€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer

diferenciación del servicio que se va a dispensar.

Hay reducciones en los precios a domicilio cuando se contrata el servicio de forma

mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo

que se cobraría si se contrataran esas horas como horas sueltas.

Precio / Hora Precio /

en el centro de lunes a viernes 4 € 31

Estancia en el centro de lunes a viernes y transporte 5 € 34

Estancia en el centro fines de semana 5 € 35

Estancia en el centro fines de semana y transporte 6 € 38

domiciliaria de lunes a viernes 7 € N.O.

Asistencia domiciliaria fines de semana 9 € N.O.

La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en

los que aparece N.O. son aquellos servicios que no se ofrecen por la empresa. Por

podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a

viernes o los fines de semana, con y sin transporte.

P á g i n a | 23

sector, los precios varían según el nivel

asistido o válido.

€ al día, el servicio de estancia diurna

€ el servicio de estancia más el transporte. Los precios de los

, los establecerán los/as

y la empresa obtendrá un porcentaje sobre lo que

Por otra parte, en cuanto a la asistencia domiciliaria, en el mercado actual los precios

€ por hora de lunes a viernes, y de 9 a10

€ los fines de semana. Los precios se encuentran estipulados por hora sin hacer

domicilio cuando se contrata el servicio de forma

mensual. Se ofrecerá la asistencia durante dos horas al día por un precio inferior a lo

Precio / Día Precio / Mes

31 € 600 €

34 € 650 €

35 € 280 €

38 € 300 €

N.O. 250 €

N.O. 140 €

La tabla muestra los precios del centro por horas, días y meses. En los recuadros en

la empresa. Por

podrá contratar el servicio de asistencia en el centro de lunes a

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Si un/a usuario/a desea contratar un mes completo, el precio

tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los

fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el

centro de lunes a viernes.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

desea contratar un mes completo, el precio será

tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los

fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el

P á g i n a | 24

será inferior al que

tendría que pagar si contratara el servicio por horas. Si desea contratar también los

fines de semana, habría que abonarlos aparte de la mensualidad por la estancia en el

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

6.2. Canales de distribución

El canal de distribución de la

usuarios/as o a los familiares de los mismos

- Prestación de los servicios

- Prestación de los servicios en el propio centro d

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

.2. Canales de distribución

de distribución de la empresa será la venta directa de los servicios a los

o a los familiares de los mismos, incluyendo:

Prestación de los servicios en el domicilio de los/as usuarios/as.

ervicios en el propio centro de la empresa.

P á g i n a | 25

empresa será la venta directa de los servicios a los/as

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

6.3. Comunicación y promoción

El plan de comunicación se caracteriza

Objetivos que persigue : Atracción de nueva clientela

Mensaje : El mensaje que se quiere transmitir

mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como

proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para

facilitar su atención al mayor.

Público objetivo : Personas may

Comunicación :

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa

en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los

valores de respeto, cariño y atención hacia los

COMUNICACIÓN EXTERNA

La comunicación externa se

- Marketing one to on

elegir qué servicios contratar, cuántos días a la semana, etc.

- Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como

asociaciones o clubs para personas mayores.

- Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la com

través de las recomendaciones de

los/as usuarios/as

familiares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,

como pueden ser médicos de familia, farmacéuticos, etc.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

.3. Comunicación y promoción

de comunicación se caracteriza por los siguientes aspectos:

: Atracción de nueva clientela y entrada en el mercado.

: El mensaje que se quiere transmitir es que el centro contribuye a que se

mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como

proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para

facilitar su atención al mayor.

Personas mayores de 60 años y familiares.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa, la cual

en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los

peto, cariño y atención hacia los/as usuarios/as del centro.

COMUNICACIÓN EXTERNA

La comunicación externa se canalizará a través de las siguientes estrategias:

Marketing one to one, personalización de la oferta. Los/as clientes/as

elegir qué servicios contratar, cuántos días a la semana, etc.

Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como

asociaciones o clubs para personas mayores.

Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la com

as recomendaciones de terceros. Por ello, se tratará

que ya son clientes de la empresa para que atraigan a

iares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,

como pueden ser médicos de familia, farmacéuticos, etc.

P á g i n a | 26

y entrada en el mercado.

que el centro contribuye a que se

mejore o mantenga el nivel de autonomía de las personas mayores, así como

proporcionar a los familiares de las mismas el apoyo y la orientación necesarios para

, la cual se centra

en el cuidado a los mayores y en el apoyo a los familiares. Se mostrarán también los

del centro.

a través de las siguientes estrategias:

/as clientes/as podrán

Marketing directo. Se dejarán folletos y carteles en puntos estratégicos como

Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la comunicación a

de llegar tanto a

presa para que atraigan a

iares y conocidos, como a profesionales que tengan relación con el sector,

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7. Recursos necesarios para lproyecto

A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos con

empresa.

7.1. Recursos físicos

7.1.1. Infraestructuras e instalaciones

El local donde se ubicará el negocio

la localidad extremeña de Plasencia

subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser

posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:

- Dos baños geriátricos adaptados

antideslizante y sin plato de ducha que pueda ocasionar tropiezos

el mismo suelo con un ligero desnivel para evacuar el agua

timbre conectado a una señal acústica y luminosa

llamar al/la cuidador/a en caso necesario, un espejo y un lavabo.

- Sala de estar con butacas para descansar

- Sala de curas, equipada

curas.

- Sala multiusos, donde se realizarán las labores de los

diaria. En esta sala habrá

terapias que estén realizando los usuarios.

- Cocina, donde se realizarán los menús para los

y para el personal.

- Despacho de dirección, en el que se reciben a los

donde se realizan las tareas administrativas.

Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas de

adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar

todos los escalones, sustituyéndolos por rampas de suave inclinación.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7. Recursos necesarios para l a puesta en marcha del

A lo largo de este apartado se van a analizar los recursos con los que

Recursos físicos

7.1.1. Infraestructuras e instalaciones

onde se ubicará el negocio tendrá una superficie de 270 m² y se localizará en

la localidad extremeña de Plasencia. La distribución ha de ser una gran

subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser

posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:

Dos baños geriátricos adaptados, con ayudas como barandillas y sujeciones, sue

y sin plato de ducha que pueda ocasionar tropiezos; el desagüe

el mismo suelo con un ligero desnivel para evacuar el agua. También disponen de un

timbre conectado a una señal acústica y luminosa, para que los/as usuarios

en caso necesario, un espejo y un lavabo.

Sala de estar con butacas para descansar, con televisión y equipo de música.

, equipada con una camilla y mobiliario para guardar útiles para las

usos, donde se realizarán las labores de los/as animadores

habrá mobiliario para guardar los materiales de las diversas

terapias que estén realizando los usuarios.

e realizarán los menús para los/as distintos/as usuarios

Despacho de dirección, en el que se reciben a los/as usuarios/as y sus familias

donde se realizan las tareas administrativas.

Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas de

adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar

sustituyéndolos por rampas de suave inclinación.

P á g i n a | 27

a puesta en marcha del

los que va a contar la

y se localizará en

a distribución ha de ser una gran sala única con

subdivisiones, pero de manera que desde una estancia pueda controlarse, a ser

posible, lo que ocurre en el resto. La distribución quedará de la siguiente forma:

con ayudas como barandillas y sujeciones, suelo

desagüe está en

. También disponen de un

usuarios/as puedan

con televisión y equipo de música.

con una camilla y mobiliario para guardar útiles para las

animadores/as de manera

mobiliario para guardar los materiales de las diversas

usuarios/as del centro

y sus familias, y

Hay que tener en cuenta una serie de consideraciones. Todas las puertas deberán ser

adaptadas para permitir el paso de una silla de ruedas estándar y se deben eliminar

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.1.2. Equipamiento

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad

todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el

la vez que resulte cómodo para la clientela.

El mobiliario básico está compuesto por:

- Mobiliario y decoración de la sala de estar. Hay que elegi

todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir

un ambiente cálido

de las mesas y sillas o sillones

de movimiento de los

- Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar

aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.

- Mobiliario para office, compuesto por mesa, microondas

caso de ser necesaria su utilización por el servicio de catering

- Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser

utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.

- En el baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como

barandillas y espejo en cada uno.

- La cocina incluye el equipo básico para cocinar los

Incluye frigorífico, nevera, vitrocerámica, horno y microondas.

A la hora de elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que

estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos

(fáciles de manejar, sin barreras para fácil circulación, ligeros, etc.).

Además, habrá que disponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:

material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener

material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos

y además estimulen la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más

agradable y confortable posible.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El objetivo debe ser conseguir la máxima funcionalidad, cuidando al mismo tiempo

todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el

modo para la clientela.

El mobiliario básico está compuesto por:

Mobiliario y decoración de la sala de estar. Hay que elegir cuidadosamente

todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir

cálido y agradable a la vez que seguro y funcional. La ubicación

de las mesas y sillas o sillones, debe salvaguardar en todo momento la libertad

vimiento de los/as ancianos/as y su seguridad.

Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar

aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.

para office, compuesto por mesa, microondas y menaje básico en

caso de ser necesaria su utilización por el servicio de catering.

Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser

utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.

baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como

barandillas y espejo en cada uno.

La cocina incluye el equipo básico para cocinar los menús de los usuarios.

Incluye frigorífico, nevera, vitrocerámica, horno y microondas.

elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que

estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos

(fáciles de manejar, sin barreras para fácil circulación, ligeros, etc.).

isponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:

material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener

material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos

n la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más

agradable y confortable posible.

P á g i n a | 28

cuidando al mismo tiempo

todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que se desea para el negocio, a

r cuidadosamente

todos y cada uno de los elementos que formarán el mobiliario, para conseguir

seguro y funcional. La ubicación

debe salvaguardar en todo momento la libertad

Mobiliario y decoración de la sala de actividades y fisioterapia. Debe estar

aconsejada por especialistas, para conseguir la estimulación de los usuarios.

y menaje básico en

Mobiliario y decoración de la sala de dirección. Deberá estar equipada para ser

utilizada como sala de reuniones y para recibir a los familiares de los usuarios.

baño se incluyen los sanitarios (WC, lavabo, ducha adaptada), así como

de los usuarios.

elegir el mobiliario ha de tenerse en cuenta que los materiales con los que

estén confeccionados los muebles tienen que permitir su continua limpieza y ser aptos

isponer de utensilios para el desarrollo de las actividades:

material para la realización de ejercicios físicos, de relajación, etc. Es importante tener

material de ocio como juegos, material para trabajos manuales, etc., que sean lúdicos

n la mente de las personas, permitiéndoles una estancia lo más

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.1.3. Desarrollo productivo

Los/as usuarios/as o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.

En este caso, se expone el desarrollo de la actividad

usuario/a que contrate los servicios básicos y el transporte, y

contrate dos horas de servicios diarios a domicilio.

En el primer caso, se recogerá al

empresa junto con otras personas mayores usuarias del centro

domicilio, y se le trasladará

se le suministrarán los correspondientes medicame

A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan

su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán

dirigidas por los/as animadores

acompañados por los cuidadores del centro.

A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo

de las necesidades de cada usuario

por un servicio externo de cocina.

modo que aquellas personas

sala o ver la película.

A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus

domicilios.

En el caso de aquellos/as

domiciliaria, un/a cuidador/a

10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir

al/la usuario/a, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al

exterior.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.1.3. Desarrollo productivo

o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.

el desarrollo de la actividad a través de dos casos: el de

los servicios básicos y el transporte, y el de otro

contrate dos horas de servicios diarios a domicilio.

En el primer caso, se recogerá al/la usuario/a con el microbús propied

empresa junto con otras personas mayores usuarias del centro a las 8:00

le trasladará al centro. Allí se le servirá el desayuno a las 9:00

n los correspondientes medicamentos.

A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan

su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán

animadores/as, y en todo momento los/as usuarios

mpañados por los cuidadores del centro.

A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo

de las necesidades de cada usuario/a. Los menús son elaborados en el propio centro

por un servicio externo de cocina. De 14:00 a 16:00 horas se proyectarán películas, de

aquellas personas que lo deseen podrán descansar en los sillones de la

A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus

usuarios/as que decidan contratar el servicio

/a se desplazará a diario hasta el domicilio, en este caso de

10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir

, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al

P á g i n a | 29

o sus familias decidirán el tipo de servicios que quieren contratar.

a través de dos casos: el de un/a

otro/a usuario/a que

con el microbús propiedad de la

a las 8:00 horas en su

el desayuno a las 9:00 horas y

A continuación darán comienzo las actividades, entre ellas, aquellas que promuevan

su destreza manual como la realización de manualidades. Estas actividades estarán

usuarios/as estarán

A las 13:00 horas dará comienzo el almuerzo, que estará confeccionado dependiendo

. Los menús son elaborados en el propio centro

0 horas se proyectarán películas, de

que lo deseen podrán descansar en los sillones de la

A partir de las 16:00 horas se comenzará con el traslado de los usuarios a sus

que decidan contratar el servicio de asistencia

a diario hasta el domicilio, en este caso de

10:00 a 13:00 horas, en las que realizará labores de higiene, cambio de pañales, vestir

, realización de curas básicas y acompañamiento en pequeñas salidas al

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.2. Recursos humanos

7.2.1. Estruc tura organizativa de la empresa

Dentro de esta empresa existen

- Área de gerencia y comercial

gerencia de la empresa y las labores comerciales.

- Área sanitaria : Se desarrollarán en este área

usuarios/as (higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,

control sobre la evolución de los usuarios, etc.

- Área sociocultural

permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios de

Área de Gerencia y

Área Sanitaria

(Cuidadores/as, MédicoDUE y Fisioterapeuta)

Conductor/a

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Recursos humanos

tura organizativa de la empresa

existen tres áreas organizativas:

de gerencia y comercial : Incluirá las tareas de administración, de

gerencia de la empresa y las labores comerciales.

Se desarrollarán en este área la atención básica a los

(higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,

control sobre la evolución de los usuarios, etc.

sociocultural : Se basa en la creación y desarrollo de actividades que

permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios de

Área de Gerencia y Comercial

(Gerente)

Área Sanitaria

(Cuidadores/as, MédicoDUE y Fisioterapeuta)

Área Sociocultural

(Animadores/as)

Conductor/a

P á g i n a | 30

de administración, de

la atención básica a los/as

(higiene, curas, alimentación…), detección de los déficits de salud,

: Se basa en la creación y desarrollo de actividades que

permitan mantener o mejorar las capacidades de los usuarios del centro.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.2.2. Descripción de puestos de trabajo

• Gerente : Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y

desarrollará las actividades comerciales

promotora del negocio.

• Cuidadores/as : Son las personas

usuarios/as, y entre sus tareas se incluye

- Realizar las duchas.

- Administrar la medicación.

- Administrar la alimentación.

- Controlar los ritmos de evacuación

- Acompañar a los/as

En el centro habrá tres cuidadores

Auxiliar de Geriatría.

• Médico geriatra : Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los

trastornos de salud de los

proporcionar un cuidado progresivo de los mismos.

Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la

especialidad de Geriatría.

• Enfermero/a : Prestará apoyo al

titulación de Enfermería y la especialidad

• Fisioterapeuta: Sus funciones principales

usuarios/as, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y

controlar y eliminar el dolor.

Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de

Geriatría.

• Animadores/as socioculturales

deterioro de las capacidades de relación social de los

actividades recreativas y estimulativas

de relación, así como estimular las habilidades manuales y coordinativas de los

mismos/as.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

. Descripción de puestos de trabajo

Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y

desarrollará las actividades comerciales. Este puesto será asumido por la persona

del negocio.

Son las personas responsables de la atención básica a los

, y entre sus tareas se incluyen:

Realizar las duchas.

Administrar la medicación.

Administrar la alimentación.

trolar los ritmos de evacuación de cada usuario.

as usuarios/as en las salidas del centro.

En el centro habrá tres cuidadores/as con titulación de Formación Profesional de

Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los

trastornos de salud de los/as usuarios/as de una forma activa, así como

proporcionar un cuidado progresivo de los mismos.

Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la

especialidad de Geriatría.

Prestará apoyo al/la médico geriatra. Será una

titulación de Enfermería y la especialidad en Enfermería Geriátrica.

Sus funciones principales serán mejorar la autonomía de los

, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y

nar el dolor.

Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de

socioculturales : Se encargarán de controlar el riesgo del

deterioro de las capacidades de relación social de los/as usuarios

actividades recreativas y estimulativas para mantener las capacidades creativas y

estimular las habilidades manuales y coordinativas de los

P á g i n a | 31

Esta persona realizará todas las tareas de gestión de la empresa y

Este puesto será asumido por la persona

responsables de la atención básica a los/as

con titulación de Formación Profesional de

Persona encargada de prevenir las distintas enfermedades y los

de una forma activa, así como

Este puesto lo ocupa una persona con una Licenciatura en Medicina y la

una persona con

mejorar la autonomía de los/as

, promover las capacidades físicas, recuperar funciones perdidas y

Esta persona contará con la titulación de Fisioterapia y la especialidad de

: Se encargarán de controlar el riesgo del

usuarios/as, creación de

para mantener las capacidades creativas y

estimular las habilidades manuales y coordinativas de los/as

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El centro contará con tres animadores

Animación Sociocultural.

• Conductor/a: Será la persona encargada de transportar a los

desde el domicilio hasta el centro y viceversa.

Esta persona debe posee

personas y contar con una di

Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla

como tal. Por lo tanto, su coste se integrará en

7.2.3. Gestión de los Recursos Humanos

Se van a necesitar cubrir unos puestos de trabajo con unas características

especificadas descritas en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de

empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados

en el puesto, la persona emprendedora

realizar una entrevista en la oficina de la empresa y contratar a aqu

se ajusten al perfil deseado.

El salario de las personas empleadas

correspondiente, aparece en la siguiente tabla:

Puesto de trabajo / Salario

Gerente

Médico/a geriátrico

Enfermero/a de geriatría

Cuidador/a

Fisioterapeuta

Animador/a sociocultural

Conductor/a

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El centro contará con tres animadores/as con titulación de Técnico Superior en

Sociocultural.

la persona encargada de transportar a los

desde el domicilio hasta el centro y viceversa.

poseer la titulación correspondiente para el transporte de

una dilatada experiencia en el sector.

Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla

. Por lo tanto, su coste se integrará en los costes variables de la empresa.

. Gestión de los Recursos Humanos

cubrir unos puestos de trabajo con unas características

en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de

empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados

persona emprendedora se pondrá en contacto con ellos

realizar una entrevista en la oficina de la empresa y contratar a aqué

se ajusten al perfil deseado.

El salario de las personas empleadas, de acuerdo con el convenio colectivo

respondiente, aparece en la siguiente tabla:

Salario mensual Salario anual (incluyendo

1.277,74 €

319,43 €

267,16 €

851,82 €

356,21 €

340,73 €

342,86 €

P á g i n a | 32

con titulación de Técnico Superior en

la persona encargada de transportar a los/as usuarios/as

a el transporte de

Para el caso de asistencia domiciliaria, el personal no va a formar parte de la plantilla

los costes variables de la empresa.

cubrir unos puestos de trabajo con unas características

en el apartado anterior. Para ello, se publicarán las ofertas de

empleo en portales web. Una vez que reciban respuesta de profesionales interesados

en contacto con ellos/as para

éllos/as que más

, de acuerdo con el convenio colectivo

Salario anual (incluyendo pagas extra)

17.888,36 €

4.472,02 €

3.740,18 €

11.925,48 €

4.986,91 €

4.770,19 €

4.800 €

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La persona gerente del centro y los

mientras que el/la médico

trabajarán solo 12 horas semanales en el centro. El

centro 16 horas semanales, al igual que los

conductor/a lo hará 20 horas s

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

gerente del centro y los/as cuidadores/as trabajarán a tiempo completo

médico y el/la DUE (Diplomado/a universitario/a en Enfermería)

solo 12 horas semanales en el centro. El/la fisioterapeuta trabajará en el

centro 16 horas semanales, al igual que los/as animadores/as socioculturales

lo hará 20 horas semanales.

P á g i n a | 33

trabajarán a tiempo completo,

(Diplomado/a universitario/a en Enfermería)

fisioterapeuta trabajará en el

socioculturales. El/la

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

7.3. Forma Jurídica

Al ser una sola persona emprendedor

por las siguientes ventajas:

- Facilidad en la constitución: Son pocos trámites de constitución.

- No se exige capital social mínimo al

- Gestiona personalmente la empresa.

- Paga fiscalmente según ganancias.

Sin embargo, hay que tener en cuenta una serie de inconvenientes:

- Recae sobre el/la empresario

- Responde con el patrimonio del negoci

se extiende al cónyuge.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

emprendedora, se constituirá como empresario

por las siguientes ventajas:

Facilidad en la constitución: Son pocos trámites de constitución.

No se exige capital social mínimo al inicio.

Gestiona personalmente la empresa.

Paga fiscalmente según ganancias.

Sin embargo, hay que tener en cuenta una serie de inconvenientes:

empresario/a todo el riesgo que tiene el negocio.

Responde con el patrimonio del negocio y el propio. Si no tiene separación de bienes

P á g i n a | 34

, se constituirá como empresario/a individual

o y el propio. Si no tiene separación de bienes

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

8. Análisis DAFO

Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y

oportunidades de este proyecto

DEBILIDADES

- Necesidad de personal

profesionalizado.

- Elevada competencia en el ámbito

privado.

- Dificultad para diferenciarse.

- Inversión para el desarrollo del

empresarial.

FORTALEZAS

- Equipo multidisciplinar altamente

cualificado.

- Perfil profesional de

promotora.

- Trato personalizado y atención al cliente

como ventaja.

- Colaboración entre el tejido productivo

privado.

Falta análisis DAFO

Conclusiones:

A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,

definiendo la estrategia CAME

Fortalezas y Explotar Oportunidades) que se pondrá en marcha

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y

este proyecto.

AMENAZAS

Necesidad de personal capacitado y

Elevada competencia en el ámbito

Dificultad para diferenciarse.

Inversión para el desarrollo del proyecto

- Existencia de una fuerte competencia

desleal de cuidadores no regularizados.

- Menor capacidad de

cuidado de los mayores.

- Concentración de la población envejecida

en las zonas rurales.

- Dispersión poblacional.

- La Administración pública es la principal

competencia.

OPORTUNIDADES

Equipo multidisciplinar altamente

Perfil profesional de la persona

Trato personalizado y atención al cliente

Colaboración entre el tejido productivo

- Envejecimiento de la población.

- Número de plazas insuficientes en

centros públicos.

- Conciencia social en to

necesidades de la tercera edad.

- Demanda creciente

domicilio.

- Amplia oferta formativa pública y privada

en torno a cuidados de la tercera edad.

- Eficiencia del sector debido a su

regulación.

A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,

CAME (Corregir Debilidades, Afrontar Amenazas, Mantener

Fortalezas y Explotar Oportunidades) que se pondrá en marcha:

P á g i n a | 35

Este apartado se va a centrar en estudiar las debilidades, amenazas, fortalezas y

Existencia de una fuerte competencia

desleal de cuidadores no regularizados.

Menor capacidad de gasto para el

cuidado de los mayores.

Concentración de la población envejecida

La Administración pública es la principal

Envejecimiento de la población.

de plazas insuficientes en

Conciencia social en torno al cuidado y

necesidades de la tercera edad.

en servicios a

Amplia oferta formativa pública y privada

en torno a cuidados de la tercera edad.

Eficiencia del sector debido a su

A continuación se analizan cada uno de los aspectos estudiados en el análisis DAFO,

(Corregir Debilidades, Afrontar Amenazas, Mantener

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

a) Corregir las debilidades:

- Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a

webs de empleo para requerir al personal pertinente.

- Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que

empresa tendrá que diferenciar los servicios ofrecidos

- Dificultad para diferenciarse.

buena comunicación (hacer llegar la

posible) y a través de ofrecer un servicio con un alto grado de

- Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un

problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria,

acudir a subvenciones.

b) Afrontar las amenazas

- Existencia de una fuerte competencia desleal.

que hacer saber a los

ofrecen se hacen a través de

toda la normativa al respecto y con la mejor calidad posible.

- Menor capacidad de gasto para el cuidado de las personas

hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán

precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de

servicios más económica que el resto.

- Concentración de la población envejecida en las zonas rurales

mayoría de la población envejecida en

rurales, se diseñarán rutas de transporte que cubr

cercanas al lugar

mayor radio de población posible.

- Dispersión poblacional.

anterior: establecer rutas de transporte que cubran el radio.

- La Administración pública es la principal competencia de la

de abastecer la demanda que ésta no sea capaz de cubrir.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Corregir las debilidades:

Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a

webs de empleo para requerir al personal pertinente.

Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que

que diferenciar los servicios ofrecidos.

Dificultad para diferenciarse. Los principales modos de diferenciación son una

municación (hacer llegar la oferta a la mayor cuota de mercado

posible) y a través de ofrecer un servicio con un alto grado de calidad.

Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un

problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria,

acudir a subvenciones.

Afrontar las amenazas :

Existencia de una fuerte competencia desleal. Para afrontar esta amenaza, hay

acer saber a los/as clientes/as potenciales que los servicios que se

ofrecen se hacen a través de un personal altamente cualificado, respetando

toda la normativa al respecto y con la mejor calidad posible.

de gasto para el cuidado de las personas

hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán

precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de

servicios más económica que el resto.

ón de la población envejecida en las zonas rurales

mayoría de la población envejecida en la Eurozona se concentra en las zonas

rurales, se diseñarán rutas de transporte que cubran las zonas rurales

cercanas al lugar donde se instale el centro para, de esta forma

mayor radio de población posible.

Dispersión poblacional. Se establecerá la misma estrategia que en el caso

anterior: establecer rutas de transporte que cubran el radio.

La Administración pública es la principal competencia de la empresa.

de abastecer la demanda que ésta no sea capaz de cubrir.

P á g i n a | 36

Es necesario contratar a personal muy especializado, por lo que se acudirán a

Existe una elevada competencia entre centros del mismo sector, por lo que la

Los principales modos de diferenciación son una

oferta a la mayor cuota de mercado

calidad.

Es necesario contar con una elevada inversión, lo que puede resultar un

problema. Para ello, además de contar con la financiación bancaria, se podrá

afrontar esta amenaza, hay

potenciales que los servicios que se

cualificado, respetando

de gasto para el cuidado de las personas mayores. Para

hacer frente a la menor capacidad adquisitiva de las familias, se establecerán

precios menores que los de la competencia, realizando así una oferta de

ón de la población envejecida en las zonas rurales. Como la

se concentra en las zonas

an las zonas rurales

de esta forma, cubrir el

la misma estrategia que en el caso

empresa. Se tratará

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

c) Mejorar las fortalezas

- Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de

profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas

con el ámbito sanitario y

fortalezas que presenta la empresa

adecuada política de recursos humanos.

- Perfil profesional de la persona

negocio cuenta con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil

profesional es garantí

cuidado y la dedicación a las personas

- Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno

de los puntos fuertes de la empresa: el

girarán en torno a él.

personalizado, la empresa podrá fidelizar a los

- Colaboración entre el tejido productivo

marcado carácter abierto y colaborativo.

estrecha con otras

población de la tercera edad.

beneficiosas para ambas partes

d) Explotar las oportunidades:

- Envejecimiento de la población.

Euroace se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda

de servicios irá creciendo.

evolución de esta demanda.

- Número de plazas insuficientes en centros públicos.

públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,

por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los

centros privados.

- Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad.

vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y

la necesidad de que

valor estos aspectos en la empresa.

- Demanda creciente en servicios a domicilio.

deciden acudir a este tipo de servicios

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Mejorar las fortalezas :

Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de

profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas

con el ámbito sanitario y los servicios a la tercera edad.

fortalezas que presenta la empresa, y que habrá que mantener a través de una

adecuada política de recursos humanos.

Perfil profesional de la persona promotora. La persona promotor

con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil

profesional es garantía de éxito del negocio, sino también su pasión po

cuidado y la dedicación a las personas mayores.

Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno

de los puntos fuertes de la empresa: el/la usuario/a es lo primero y los serv

girarán en torno a él. Mediante la prestación de un servicio de calidad y

la empresa podrá fidelizar a los/as usuarios/as.

Colaboración entre el tejido productivo privado. La empresa va a tener un

marcado carácter abierto y colaborativo. La empresa propone la colaboración

empresas que se dedican a prestar servicios dirigidos a la

población de la tercera edad. Estas relaciones colaborativas result

iciosas para ambas partes y fortalecerán la cadena de valor del sector

Explotar las oportunidades:

Envejecimiento de la población. El porcentaje de personas mayores en

se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda

servicios irá creciendo. La empresa debe ser flexible y saber adaptarse a la

evolución de esta demanda.

Número de plazas insuficientes en centros públicos. Aunque los centros

públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,

por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los

Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad.

vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y

ad de que lo hagan personas cualificadas. Por ello, hay que poner en

valor estos aspectos en la empresa.

Demanda creciente en servicios a domicilio. Cada vez son más las familias que

este tipo de servicios para asegurarse de que

P á g i n a | 37

Equipo multidisciplinar altamente calificado. Contar con un equipo de

profesionales provenientes de diferentes disciplinas, todas ellas relacionadas

Es una de las

, y que habrá que mantener a través de una

promotora de este

con cualificación y experiencia en el sector. No sólo su perfil

a de éxito del negocio, sino también su pasión por el

Trato personalizado y atención al cliente como ventaja competitiva. Será uno

es lo primero y los servicios

Mediante la prestación de un servicio de calidad y

La empresa va a tener un

empresa propone la colaboración

empresas que se dedican a prestar servicios dirigidos a la

relaciones colaborativas resultarán

y fortalecerán la cadena de valor del sector.

El porcentaje de personas mayores en la zona

se va incrementando con el paso de los años, por lo que la demanda

La empresa debe ser flexible y saber adaptarse a la

Aunque los centros

públicos son más baratos que los privados, el número de plazas es insuficiente,

por lo que existe un amplio número de personas que deciden acudir a los

Conciencia social en torno al cuidado y necesidades de la tercera edad. Cada

vez existe una mayor conciencia social acerca de la asistencia a los mayores y

hay que poner en

Cada vez son más las familias que

para asegurarse de que sus mayores se

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

encuentran bien atendidos

hogar. Es por ello por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado

por la empresa.

- Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera

edad. Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los

cuidados geriátricos, por lo que

sector cada vez más preparado

- Eficiencia del sector debido a su regulación

supone una garantía de calidad.

conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este

conocimiento actualizado.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

encuentran bien atendidos, pero en el entorno conocido que le ofrece su propio

por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado

Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera

Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los

cuidados geriátricos, por lo que no será difícil contar con especialistas en el

sector cada vez más preparados.

Eficiencia del sector debido a su regulación. La amplia regulación

supone una garantía de calidad. Se debe aprovechar esta oportunidad

conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este

conocimiento actualizado.

P á g i n a | 38

, pero en el entorno conocido que le ofrece su propio

por lo que hay que potenciar el servicio a domicilio ofertado

Amplia oferta formativa pública y privada en torno a cuidados de la tercera

Actualmente existe una amplia oferta formativa especializada en los

contar con especialistas en el

La amplia regulación del sector

aprovechar esta oportunidad

conociendo en detalle toda la normativa aplicable al sector y manteniendo este

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9. Valoración y análisis financiero

9.1. Inversión inicial

9.1.1. Activo no corriente

Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su

uso es imprescindible para producir el bien o servicio.

cantidades aparecen sin IVA.

ACTIVO MATERIAL

Conjunto de elementos patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan

de manera continuada en la producción de bienes y servicios

destinados a la venta.

Edificios, Locales y Terrenos

en régimen de alquiler. No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para

adaptarlo a personas con movilidad reducida.

habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se

encuentre el mismo. De este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la

actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha

elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el

coste de la reforma en 30.000 euros.

Utillaje y Mobiliario : Se incluye aquí

el utillaje necesario.

El importe del utillaje es de 1.400 euros.

La partida del mobiliario asciende a

Equipamiento . Se incluye

electrodomésticos para el office (microondas, batidora)

sala de estar. El coste será de

Equipos Informáticos :

periféricos, impresoras, fax, etc. El coste total es de 2.000 euros.

Elementos de Transporte

adquirirá por 15.000 euros,

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9. Valoración y análisis financiero

Inversión inicial

tivo no corriente

Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su

uso es imprescindible para producir el bien o servicio. En todos los casos, las

cantidades aparecen sin IVA.

patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan

de manera continuada en la producción de bienes y servicios, y que no están

Edificios, Locales y Terrenos : El local en el que se va a desarrollar la actividad será

No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para

adaptarlo a personas con movilidad reducida. Para el acondicionamiento del local

habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se

este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la

actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha

elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el

30.000 euros.

Se incluye aquí el mobiliario descrito en el apartado 7

l utillaje es de 1.400 euros.

del mobiliario asciende a 24.000 euros.

. Se incluyen aquí los aparatos de climatización,

electrodomésticos para el office (microondas, batidora), y el equipo audiovisual de la

. El coste será de 9.000 euros.

: Ordenadores, servidores de aplicaciones, pantallas,

periféricos, impresoras, fax, etc. El coste total es de 2.000 euros.

Elementos de Transporte : En un principio será necesario un microbús, que se

, de segunda mano.

P á g i n a | 39

Bienes y derechos que son necesarios en la empresa mientras que su actividad y su

En todos los casos, las

patrimoniales tangibles, muebles e inmuebles que se utilizan

y que no están

El local en el que se va a desarrollar la actividad será

No obstante, habrá que realizar una serie de reformas para

Para el acondicionamiento del local

habrá que realizar una serie de obras que dependerán del estado en el cuál se

este modo, también supondrán un coste a la hora de iniciar la

actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto. Aunque aún no se ha

elegido el local para este negocio (se está buscando actualmente), se va a estimar el

descrito en el apartado 7 así como

, los pequeños

, y el equipo audiovisual de la

Ordenadores, servidores de aplicaciones, pantallas,

será necesario un microbús, que se

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

ACTIVO INMATERIAL

Conjunto de bienes intangibles y derechos que p

en la producción de bienes y servicios.

Aplicaciones Informáticas

actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,

hojas de cálculo, bases de datos), antivirus..

Fianzas: La fianza del arrendamiento del

un total de 4.050 euros.

9.1.2. Activo corriente

Bienes y derechos necesarios para la actividad y que van a

durante un periodo inferior a un año. Se pueden considerar:

Tesorería inicial. Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la

actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos

que se vayan produciendo.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Conjunto de bienes intangibles y derechos que permanecen en el tiempo y se utilizan

en la producción de bienes y servicios.

Aplicaciones Informáticas : Inversiones en software requeridas como soporte a la

actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,

bases de datos), antivirus... El coste será de 1.000 euros.

La fianza del arrendamiento del local será de dos mensualidades

Bienes y derechos necesarios para la actividad y que van a permanecer en la empresa

durante un periodo inferior a un año. Se pueden considerar:

Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la

actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos

que se vayan produciendo. La cantidad será de 2.946 €.

P á g i n a | 40

ermanecen en el tiempo y se utilizan

Inversiones en software requeridas como soporte a la

actividad empresarial. Se incluyen programas ofimáticos (procesadores de textos,

00 euros.

local será de dos mensualidades, sumando

permanecer en la empresa

Estimación de la cantidad de dinero necesaria para mantener la

actividad empresarial durante los primeros meses en función de los cobros y pagos

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

CONCEPTO

Adquisición del terreno

Edificios y Construcciones

Instalaciones

Maquinaria

Equipamiento

Mobiliario

Utillaje

Vehículos de transporte

Equipos informáticos

Otros (proyectos técnicos)

Total Inmovilizado MaterialGastos de I+D (*)

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial

Aplicaciones informáticas

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones administrativas

Otros (canon de franquicias, fianzas...)

Total Inmovilizado Inmaterial

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTEExistencias Iniciales (M.P., productos terminados, envases y embalajes…)

Tesorería inicial para la puesta en marcha(**)

TOTAL ACTIVO CORRIENTE

TOTAL INVERSIONTotal IVA SOPORTADO

Total Impuesto de Transmisiones (ITPYADJ)

Total Necesidades Iniciales

INVERSIÓN INICIAL

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

ADQUISICIÓN A EMPRESAS

TIPO IVAADQUISICIÓN A PARTICULARES

21%

30.000 21%

21%

21%

9.000 21%

24.000 21%

1.400 21%

21%

2.000 21%

21%

66.400

21%

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 21%

1.000 21%

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones administrativas 21%

4.050 21%

5.050

Existencias Iniciales (M.P., productos terminados, envases y embalajes…) 10%

0

71.450

15.005

86.455

ADQUISICIONES

P á g i n a | 41

ADQUISICIÓN A PARTICULARES

Tipo I

TOTAL

0

30.000

0

0

9.000

24.000

1.400

15.000 15.000

2.000

0

15.000 81.400

0

0

1.000

0

4.050

0 5.050

15.000 86.450

0

2.946

0

15.000 86.450

15.005

600 600

102.055

105.000

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.2. Fuentes de financiación

La persona que va a emprender

empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la

misma. Además, va a aporta al capital de la empresa

tenía ahorrados.

A continuación se detallan las

Recursos ajenos

Se solicitará un préstamo a largo plazo de

La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,

con las siguientes características:

TIPOLOGIA

Capital Aportado

En Especie

Dinerario

Otros (detallar)

Subvención concedida

Recursos PropiosDeudas bancarias a L/P

Otras deudas Bancarias

Recursos Ajenos a L/PDeudas bancarias a C/P

Proveedores varios

Otros (acreedores, anticipos de clientes...)

Recursos Ajenos a C/P

NECESIDADES DE FINANCIACIÓN TOTALES

NECESIDADES DE FINANCIACIÓN INICIALES

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Fuentes de financiación

va a emprender este negocio está en el proceso de constitución de la

empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la

a a aporta al capital de la empresa la cantidad de

A continuación se detallan las necesidades de financiación para el proyecto.

un préstamo a largo plazo de 65.000 euros.

La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,

siguientes características:

TIPOLOGIA PRECIO DE ADQUISICIÓN

40.000

0

40.000

40.000

65.000

65.000

0

Otros (acreedores, anticipos de clientes...)

0

NECESIDADES DE FINANCIACIÓN TOTALES 105.000

NECESIDADES DE FINANCIACIÓN INICIALES

P á g i n a | 42

en el proceso de constitución de la

empresa y actualmente va a realizar una inversión inicial para realizar la creación de la

la cantidad de 40.000 € que

para el proyecto.

La amortización del préstamo bancario se hará en 8 años a un tipo nominal del 8%,

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Gastos de Formalización (2%)

Importe de Capital

Importe de Intereses:

Coste total operación:

Cuota Mensual (a):

Num. Cuotas:

Tipo Interés (TAE):

Diferencial

Tipo Interés nominal

RESÚMEN

Cuota Anual

T. Interés Equivalente Mensual:

AMORTIZACIÓN PRÉSTAMO

PRÉSTAMO INICIAL

Importe de Capital

Años

Euribor

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

65.000

8 años

8,00%

1300

8,00%

EUR

65.000,00

23.212,88

88.212,88

918,88

11.026,61

96

8,00%

0,67%

AMORTIZACIÓN PRÉSTAMO

PRÉSTAMO INICIAL

P á g i n a | 43

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.3. Previsiones de ingresos

Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses

no serán muy altos, ya que la empresa es nueva y no es conocida.

se prevé un 25% de la capacidad de la empresa.

tener una ocupación del 50% de la

75%.

En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad má

usuarios/as. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cui

externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre

estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los

y los/as cuidadores/as el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente

este 30% como ingresos.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Previsiones de ingresos

Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses

, ya que la empresa es nueva y no es conocida. Por lo tanto, sólo

se prevé un 25% de la capacidad de la empresa. En los siguientes 4 meses,

una ocupación del 50% de la capacidad máxima, y en los siguientes meses del

En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad má

. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cui

externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre

estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los

el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente

P á g i n a | 44

Para la previsión de ingresos, se ha estimado que los primeros 3 meses los ingresos

Por lo tanto, sólo

En los siguientes 4 meses, se prevé

capacidad máxima, y en los siguientes meses del

En el caso de los servicios del propio centro, hay una capacidad máxima de 30

. Para los servicios a domicilio, la capacidad máxima es de 3 cuidadores/as

externos, 8 horas al día, lo que supone una capacidad máxima de 720 horas. Sobre

estas horas, la empresa ingresa el 30% sobre el precio pagado por los/as usuarios/as,

el 70% restante, por lo que en la tabla aparece directamente

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

HIPOTESIS DE PARTIDA

Nº medio servicios prestados al mes

Precio medio por Servicio

IVA repercutido

DATOS ESTIMADOS mes 1

Estancia de lunes a viernes con transporte

Nº Productos /Servicios 1

Precio 650

Ingresos 4.875

Coste Producto /Servicio 750

Estancia fines de semana con transporte

Nº Productos /Servicios 2

Precio 300

Ingresos 2250

Coste Producto /Servicio 435

Asistencia domiciliaria lunes a viernes

Nº Productos /Servicios 3 120

Precio 2,1

Ingresos 252

Coste Producto /Servicio

Asistencia domiciliaria fines de semana

Nº Productos /Servicios 4 48

Precio 2,7

Ingresos 130

Coste Producto /Servicio

INGRESOS POR VENTAS 7.507

Iva repercutido 1.576

Facturado a clientes 9.083

Cobros del periodo 9.083

Cobros periodos anteriores

TOTAL COBROS 9.083

Perfil de cobro de facturas

El Porcentaje (%) del Importe facturado A

CLIENTES cada mes que se COBRA en las

franjas de tiempo especificadas.

PREVISIÓN DE INGRESOS Y CONSUMOS

PREVISIÓN DE INGRESOS

Franja de

Servicio 1

600,00

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10

8 8 8 15 15 15 15 23 23

650 650 650 650 650 650 650 650 650

4.875 4.875 4.875 9.750 9.750 9.750 9.750 14.950 14.950 14.950

750 750 750 1.500 1.500 1.500 1.500 2.300 2.300 2.300

8 8 8 15 15 15 15 23 23

300 300 300 300 300 300 300 300 300

2250 2250 2250 4500 4500 4500 4500 6900 6900

435 435 435 870 870 870 870 1.334 1.334 1.334

120 120 120 240 240 240 240 360 360

2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1

252 252 252 504 504 504 504 756 756

0 0 0 0 0 0 0 0 0

48 48 48 96 96 96 96 144 144

2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7 2,7

130 130 130 259 259 259 259 389 389

0 0 0 0 0 0 0 0 0

7.507 7.507 7.507 15.013 15.013 15.013 15.013 22.995 22.995 22.995

1.576 1.576 1.576 3.153 3.153 3.153 3.153 4.829 4.829 4.829

9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824

9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824

0 0 0 0 0 0 0 0

9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824 27.824 27.824

Servicio 5

0

0,00

21%21%

Servicio 4

104

2,70

21%

3. a los 60

días4. a los 90

días

1. al

contado

100%

2. a los 30

días

PREVISIÓN DE INGRESOS Y CONSUMOS

Franja de Porcentaje (%) de las

Servicio 1

8

600,00

21%

Servicio 2

16

300,00

21%

Servicio 3

260

2,10

P á g i n a | 45

mes 10mes 11mes 12 TOTAL

23 23 23 198

650 650 650

14.950 14.950 14.950 128.375

2.300 2.300 2.300 19.750

23 23 23 198

300 300 300

6900 6900 6900 59.250

1.334 1.334 1.334 11.455

360 360 360 3.120

2,1 2,1 2,1

756 756 756 6.552

0 0 0 0,00

144 144 144 1.248

2,7 2,7 2,7

389 389 389 3.370

0 0 0 0,00

22.995 22.995 22.995 197.546,6

4.829 4.829 4.829 41.484,8

27.824 27.824 27.824 239.031,4

27.824 27.824 27.824 239.031,4

0 0 0 0,0

27.824 27.824 27.824 239.031,4

Servicio 5

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.4. Costes de producción

Entre los costes de producción se deben

absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario

CONSUMIBLES

Estancia de lunes a viernes

Productos de Higiene

Absorbentes

Productos de Enfermería

Estancia fines de semana

Productos de higiene

Absorbentes

Productos de Enfermería

COSTES DE PRODUCCIÓN / PRESTACIÓN DEL SERVICIO

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Costes de producción

los costes de producción se deben que tener en cuenta los productos de higiene,

absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario

coste UnitarioUnidades vendidas

Coste anual de consumos

100

30,00

40,00

30,00

58,00

12,00

16,00

30,00

COSTES DE PRODUCCIÓN / PRESTACIÓN DEL SERVICIO

175 17500

175 10150

P á g i n a | 46

que tener en cuenta los productos de higiene,

absorbentes y productos de enfermería que consume de media cada usuario/a al mes.

Coste anual de consumos

27650 TOTAL

17500

10150

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.5. Previsión de gastos generales y gastos de personal

Gastos generales

Los gastos generales están compuestos por los

incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los

seguros, los gastos de constitución y alquileres.

Dentro de los seguros se incluyen los seguros de los

vehículo propiedad de la empresa y

AÑO 1

Compras:

Materias primas, materiales, productos…

Envases, embalajes

Otros

Gastos variables:

Subcontrataciones (Catering)

Comerciales

Transportes

Otros (Cuota de registro)

Gastos fijos:

Promoción comercial

Servicios Exteriores (gestoría y profesionales independientes)

Suministros (agua, electricidad, teléfono,energia, internet..)

Tributos (licencias de obra y apertura, tasas…)

Seguros

Gastos de constitución, Registros, Diligencias, Libros

Gastos I+D

Alquileres

Limpieza

TOTAL GASTOS y compras

Iva soportado

Total Pagos

COMPRAS Y GASTOS GENERALES

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Previsión de gastos generales y gastos de personal

Los gastos generales están compuestos por los gastos fijos de la empresa, donde se

incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los

seguros, los gastos de constitución y alquileres.

ros se incluyen los seguros de los/as empleados/as

propiedad de la empresa y el seguro para los/as usuarios/as.

mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9

1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634

1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634

150 150 150 300 300 300 300 440

150 150 150 300 300 300 300 440

6.555 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525

100 100 100 100 100 100 100 100

100 100 100 100 100 100 100 100

740 740 740 740 740 740 740 740

30 30 30 30 30 30 30 30

2.360 330 330 330 330 330 330 330

1.000

2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025 2.025

200 200 200 200 200 200 200 200

7.890 4.860 4.860 6.195 6.195 6.195 6.195 7.599

968 758 758 1.007 1.007 1.007 1.007 1.272

8.858 5.618 5.618 7.202 7.202 7.202 7.202 8.871

P á g i n a | 47

Previsión de gastos generales y gastos de personal

gastos fijos de la empresa, donde se

incluirán los servicios de gestoría, suministros (agua, electricidad, teléfono…), los

/as, el seguro del

mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL

3.634 3.634 3.634 3.634 31.205

3.634 3.634 3.634 3.634 31.205

0

440 440 440 440 3.850

440 440 440 440 3.850

0

0

0

3.525 3.525 3.525 3.525 45.330

100 100 100 100 1.200

100 100 100 100 1.200

740 740 740 740 8.880

30 30 30 30 360

330 330 330 330 5.990

1.000

0

2.025 2.025 2.025 2.025 24.300

200 200 200 200 2.400

7.599 7.599 7.599 7.599 49.180

1.272 1.272 1.272 1.272 12.874

8.871 8.871 8.871 8.871 93.259

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Gastos de personal

Los gastos de personal aparecen reflejados en la siguiente tabla:

AÑO 1

Categoría/ puesto/ funciones mes 1

Gerente

Salario Bruto 1.491

Seguridad Social (260 €)

Coste trabajador/a autónomo/a 1.751

Medico

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

DUE

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Cuidador/a 1

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa 1.322

Cuidador/a 2

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Cuidador/a 3

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Fisioterapeuta

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Animador/a 1

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Animador/a 2

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Animador/a 3

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

Conductor/a

Salario Bruto trabajador/a

Coste Seguridad Social (a cargo de la empresa, 33%)

Coste empresa

COSTE EMPRESA TOTAL 5.527

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Los gastos de personal aparecen reflejados en la siguiente tabla:

mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9

1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491 1.491

260 260 260 260 260 260 260 260 260

1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751 1.751

319 319 319 319 319 319 319 319 319

105 105 105 105 105 105 105 105 105

424 424 424 424 424 424 424 424 424

312 312 312 312 312 312 312 312 312

103 103 103 103 103 103 103 103 103

415 415 415 415 415 415 415 415 415

994 994 994 994 994 994 994 994 994

328 328 328 328 328 328 328 328 328

1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322

994 994 994 994 994 994

0 0 0 328 328 328 328 328 328

0 0 0 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322 1.322

0 994 994

0 0 0 0 0 0 0 328 328

0 0 0 0 0 0 0 1.322 1.322

416 416 416 416 416 416 416 416 416

137 137 137 137 137 137 137 137 137

553 553 553 553 553 553 553 553 553

398 398 398 398 398 398 398 398 398

131 131 131 131 131 131 131 131 131

529 529 529 529 529 529 529 529 529

398 398 398 398 398 398

0 0 0 131 131 131 131 131 131

0 0 0 529 529 529 529 529 529

398 398

0 0 0 0 0 0 0 131 131

0 0 0 0 0 0 0 529 529

400 400 400 400 400 400 400 400 400

132 132 132 132 132 132 132 132 132

532 532 532 532 532 532 532 532 532

5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229 9.229

P á g i n a | 48

mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL

1.491 1.491 1.491 1.491 17.888

260 260 260 260 3.120

1.751 1.751 1.751 1.751 21.008

319 319 319 319 3.828

105 105 105 105 1.263

424 424 424 424 5.091

312 312 312 312 3.744

103 103 103 103 1.236

415 415 415 415 4.980

994 994 994 994 11.928

328 328 328 328 3.936

1.322 1.322 1.322 1.322 15.864

994 994 994 994 8.946

328 328 328 328 2.952

1.322 1.322 1.322 1.322 11.898

994 994 994 994 4.970

328 328 328 328 1.640

1.322 1.322 1.322 1.322 6.610

416 416 416 416 4.992

137 137 137 137 1.647

553 553 553 553 6.639

398 398 398 398 4.776

131 131 131 131 1.576

529 529 529 529 6.352

398 398 398 398 3.582

131 131 131 131 1.182

529 529 529 529 4.764

398 398 398 398 1.990

131 131 131 131 657

529 529 529 529 2.647

400 400 400 400 4.800

132 132 132 132 1.584

532 532 532 532 6.384

9.229 9.229 9.229 9.229 92.238

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Durante los tres primeros meses,

baja debido a que aún no

demasiado los gastos de ese primer período de

un/a cuidador/a y un/a animador

el que se prevé que se haya

contratará a un/a nuevo/a cuidado

mes, momento en el que cuenta con el 75% de la

cubrir los tres puestos de cuidadores

para la correcta atención de los/as

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Durante los tres primeros meses, se estima que la actividad de la empresa va a ser

baja debido a que aún no es conocida en el mercado. Por ese motivo, para no elevar

demasiado los gastos de ese primer período de actividad, en principio contará

animador/a sociocultural. A partir del cuarto mes, momento en

se prevé que se haya cubierto el 50% de la capacidad de la empresa, se

cuidador/a y un/a nuevo/a animador/a. Ya a partir del octavo

cuenta con el 75% de la capacidad, aumenta la plantilla para

cubrir los tres puestos de cuidadores/as y de animadores/as que este negocio requiere

para la correcta atención de los/as usuarios/as.

P á g i n a | 49

se estima que la actividad de la empresa va a ser

en el mercado. Por ese motivo, para no elevar

actividad, en principio contará con

ltural. A partir del cuarto mes, momento en

de la capacidad de la empresa, se

. Ya a partir del octavo

capacidad, aumenta la plantilla para

que este negocio requiere

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Gastos por amortización

A continuación se muestran los gastos de amortización:

TIPOLOGIA

Gastos de I+D

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial

Aplicaciones informáticas

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio

Otros (canon de franquicias, fianzas...)

TOTAL AMORT. INMOV. INMATERIAL

Adquisición del terreno (no se amortiza)

Construcciones

Instalaciones

Maquinaria

Equipamiento

Mobiliario

Utillaje

Vehículos de transporte

Equipos informáticos

Otros (proyectos técnicos)

TOTAL AMORT. INMOV. MATERIAL

AMORTIZACIÓN CONTABLE

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

A continuación se muestran los gastos de amortización:

PRECIO DE ADQUISICIÓN

VIDA ÚTIL AÑOS

0 5

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 0 5

1.000 5

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio 0 5

Otros (canon de franquicias, fianzas...) 4.050 5

Adquisición del terreno (no se amortiza) 0 0

30.000 50

0 15

0 12

9.000 15

24.000 15

1.400 4

15.000 8

2.000 5

0 5

AMORTIZACIÓN CONTABLE

P á g i n a | 50

VIDA ÚTIL AÑOS CUOTA ANUAL

5 0

5 0

5 200

5 0

5 810

1.010

0

50 600

15 0

12 0

15 600

15 1.600

4 350

8 1.875

5 400

5 0

5.425

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.6. Previsión de tesorería

A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta

los pagos y cobros realizados y pendientes de realizar:

Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de

a corto plazo con las siguientes características:

AÑO 1 mes 0

COBROS:

Cobros de las ventas

Prestamo a Corto Plazo

Préstamo a Largo Plazo 65.000

Subvenciones cobradas 0

Otros (detallar) 0

Aportaciones de los socios (Capital Social) 40.000

TOTAL COBROS 105.000

PAGOS:

Pagos sueldos

Pago compras y gastos generales

Pago IVA a Hacienda

Devolución capital préstamos

Pago intereses 1.300

Pago de las inversiones 102.055

TOTAL PAGOS 103.355

FLUJO DE CAJA NETO 1.646

SALDO FINAL DE TESORERÍA 1.646

FLUJOS DE CAJA

Gastos de Formalización (2%)

Importe de Capital

Importe de Intereses:

Coste total operación:

Cuota Mensual (a):

Num. Cuotas:

Tipo Interés Anual (TAE):

Tipo Interés nominal

RESÚMEN

Cuota Anual

T. Interés Equivalente Mensual:

Diferencial

AMORTIZACIÓN CRÉDITO

CRÉDITO INICIAL

Importe de Capital

Años

Euribor

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Previsión de tesorería

A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta

los pagos y cobros realizados y pendientes de realizar:

Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de

a corto plazo con las siguientes características:

mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8

9.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824

10.000

19.083 9.083 9.083 18.166 18.166 18.166 18.166 27.824

5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229

8.858 5.618 5.618 7.202 7.202 7.202 7.202 8.871

6.437

486 489 492 495 499 502 505 509

692 484 476 468 460 451 443 435

0 0 0 0 0 0 0 0

15.562 12.117 12.112 15.543 15.538 15.533 21.966 19.044

3.521 -3.034 -3.029 2.623 2.628 2.633 -3.800 8.779

5.167 2.132 -897 1.726 4.354 6.987 3.187 11.966

10.000

1 años

2,50%

4,50%

200

7,00%

EUR

10.000,00

383,21

10.383,21

865,27

10.383,21

12

7,00%

0,58%

AMORTIZACIÓN CRÉDITO

CRÉDITO INICIAL

P á g i n a | 51

A continuación se muestra el flujo de caja previsto en el primer año teniendo en cuenta

Para hacer frente a los meses con flujo de caja negativo, se prevé la solicitud de un crédito

mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12

27.824 27.824 27.824 27.824 27.824

27.824 27.824 27.824 27.824 27.824

9.229 9.229 9.229 9.229 9.229

8.871 8.871 8.871 8.871 8.871

9.259

509 512 515 519 10.522

435 427 418 410 402

0 0 0 0 0

19.044 19.039 28.293 19.030 29.025

8.779 8.784 -470 8.794 -1.201

11.966 20.750 20.281 29.075 27.874

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.7. Análisis de resultados, balances y ratios

A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y

la evolución en la cuenta de pérdidas y ganancias durante

actividad de la empresa.

Gráfica relación ingresos y gastos del primer año:

AÑO 1 mes 0

INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 0

CONSUMOS 0

margen bruto 0

Gastos de personal 0

Gastos variables 0

Gastos fijos 600

Amortizac iones 0

Total gastos 600

Benefic io antes de impuestos e intereses -600

Gastos financieros 1.300

Benefic io antes de impuestos -1.900

IRPF (al 20 %)

RESULTADO DEL EJERCICIO -1.900

CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

mes

1

mes

2

mes

3

mes

4

mes

5

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

9.7. Análisis de resultados, balances y ratios

A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y

la evolución en la cuenta de pérdidas y ganancias durante los primeros 5 años de

Gráfica relación ingresos y gastos del primer año:

mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9

7.507 7.507 7.507 15.013 15.013 15.013 15.013 22.995 22.995

1.185 1.185 1.185 2.370 2.370 2.370 2.370 3.634 3.634

6.322 6.322 6.322 12.643 12.643 12.643 12.643 19.361 19.361

5.527 5.527 5.527 7.378 7.378 7.378 7.378 9.229 9.229

150 150 150 300 300 300 300 440 440

6.555 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525 3.525

536 536 536 536 536 536 536 536 536

12.768 9.738 9.738 11.739 11.739 11.739 11.739 13.731 13.731

-6.446 -3.416 -3.416 904 904 904 904 5.630 5.630

692 484 476 468 460 451 443 435 427

-7.138 -3.900 -3.892 436 444 453 461 5.195 5.204

-7.138 -3.900 -3.892 436 444 453 461 5.195 5.204

mes

5

mes

6

mes

7

mes

8

mes

9

mes

10

mes

11

mes

12

INGRESOS

GASTOS

P á g i n a | 52

A continuación aparecen la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance de situación y

los primeros 5 años de

mes 9 mes 10 mes 11 mes 12 TOTAL

22.995 22.995 22.995 22.995 197.547

3.634 3.634 3.634 3.634 31.205

19.361 19.361 19.361 19.361 166.342

9.229 9.229 9.229 9.229 92.238

440 440 440 440 3.850

3.525 3.525 3.525 3.525 45.930

536 536 536 536 6.435

13.731 13.731 13.731 13.731 148.453

5.630 5.630 5.630 5.630 17.889

427 418 410 402 6.865

5.204 5.212 5.220 5.229 11.024

2.205

5.204 5.212 5.220 5.229 8.819

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El balance final del primer año es:

Activo no corriente

Adquisición del terreno

Edificios y Construcciones

Instalaciones

Maquinaria

Equipamiento

Mobiliario

Utillaje

Vehículos de transporte

Equipos informáticos

Otros (proyectos técnicos)

(-) Amortización acumulada del inmovilizado material

Inmovilizado material

Gastos de I+D

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial

Aplicaciones informáticas

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones Admvas

Otros (canon de franquicias, fianzas...)

(-)Amortización acumulada del inmovilizado inmaterial

Inmovilizado inmaterial

Existencias, materias primas…

Hacienda Pública (deudor por IVA)

Clientes

Tesoreria

Activo corriente

ACTIVO

ACTIVO

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

El balance final del primer año es:

Capital Aportado

80.015 Resultado del Ejercicio

Reserva legal (10 % de PyG)

0 Subvenciones

30.000 Otros (detallar)

0 Patrimonio Neto

0

9.000 Préstamos bancarios a largo

24.000 Pasivo no corriente

1.400

15.000

2.000

0 Proveedores varios

(-) Amortización acumulada del inmovilizado material -5.425 Préstamos bancarios a corto plazo

75.975 Hacienda Pública (acreedor por IVA)

0 Hacienda Pública (acreedor por IRPF)

Patentes, Modelos de Utilidad, Marcas, Nombre Comercial 0

1.000

Derechos de traspaso, Fondo de Comercio, Concesiones Admvas 0

4.050

(-)Amortización acumulada del inmovilizado inmaterial -1.010

4.040

0

12.760

0

27.874

40.633 Pasivo Corriente

120.648 PATRIMONIO NETO Y PASIVO

BALANCE FINAL

PASIVO

P á g i n a | 53

40.000

7.937

882

0

0

48.819

52.408

52.408

0

6.547

10.670

2.205

19.421

120.648

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Los datos de los ratios del proyecto para el primer año son:

El dato más importante que refleja esta

muestra las ventas necesarias para comenzar a obtener b

146.865,10 €.

Ratios

Plazo de Cobro

Punto de equilibrio

Plazo de Pago

Rentabilidad Financiera

Ratio de Solvencia

Rentabilidad Económica

Rentabilidad sobre ventas

Ratio de Liquidez

Márgen de Beneficio

Fondo de maniobra

Ratio de Endeudamiento

Activo Corriente-Pasivo Corriente

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Los datos de los ratios del proyecto para el primer año son:

El dato más importante que refleja esta tabla es el punto de equilibrio. Este indicador

muestra las ventas necesarias para comenzar a obtener beneficios y se estima en

Fórmula Ratio del primer año de actividad

Activo Corriente

Pasivo Corriente

Pasivo Total

Patrimonio Neto

Beneficio antes Imp e Int

Ventas

Activo Total

Pasivo Total

Beneficio antes Imp e Int

Activo Total

Beneficio Neto

Patrimonio Neto

Beneficio Neto

Ventas

Clientes

Ventas

Proveedores

Inversión Inicial

Gastos Fijos

Margen bruto

0

0

146.865,10

x360

x360

1,68

18%

4%

14,83%

2,09

9,06%

Activo Corriente-Pasivo Corriente 21.212,33

1,47

P á g i n a | 54

tabla es el punto de equilibrio. Este indicador

eneficios y se estima en

Ratio del primer año de actividad

0

0

146.865,10

1,68

18%

4%

14,83%

2,09

9,06%

21.212,33

1,47

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:

Para calcular la previsión del

los siguientes criterios:

Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,

de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de

aquellas contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para

calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha

establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del n

personas mayores de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de

media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.

Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales

del segundo año es de un 56,65% con respecto al primer año.

Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea

completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en

el sector y que las labores de marketing han dado resu

de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que

para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el

crecimiento en la cifra de ingresos totales

año.

Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los

ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el

100% de las plazas ocupadas se mantienen. Tan solo se p

los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con

respecto al año anterior.

Crec imiento de la Cifra de Ventas

Crec imeinto del Benefic io Neto

Crec imiento de la c ifra de consumos

Crec imiento de la c ifra de gastos de personal

Crec imiento de la c ifra de gastos fijos y variables (IPC)

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:

Para calcular la previsión del crecimiento de la cifra de ventas, se ha tenido en cuenta

Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,

de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de

s contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para

calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha

establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del n

de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de

media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.

Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales

un 56,65% con respecto al primer año.

Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea

completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en

el sector y que las labores de marketing han dado resultados positivos. El crecimiento

de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que

para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el

crecimiento en la cifra de ingresos totales será del 29,6% con respecto al segundo

Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los

ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el

100% de las plazas ocupadas se mantienen. Tan solo se producirá un incremento en

los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con

año 2 año 3 año 4

57% 30%

57% 30%

2% 2%

2% 2%

69% 75%

Crec imiento de la Cifra de Ventas

Crec imeinto del Benefic io Neto

Crec imiento de la c ifra de consumos

Crec imiento de la c ifra de gastos de personal

Crec imiento de la c ifra de gastos fijos y variables (IPC)

P á g i n a | 55

Las previsiones de perdidas/ganancias para los primeros cinco años son:

crecimiento de la cifra de ventas, se ha tenido en cuenta

Durante el segundo año, se ha estimado que la ocupación de plazas en el centro sea,

de media, del 75%, lo que equivale a que se ocupen 23 plazas mensuales, tanto de

s contratas de lunes a viernes como los fines de semana. Por otro lado, para

calcular el crecimiento de los ingresos en cuanto a la asistencia domiciliaria, se ha

establecido que crezca en proporción al crecimiento interanual del número de

de 60 años de la zona EUROACE, que corresponde a un 4,2% de

media. Los datos para calcular este porcentaje aparecen en la tabla del apartado 5.3.

Con todos estos datos, se establece que el crecimiento en la cifra de ingresos totales

Durante el tercer año, se estima que la ocupación de las plazas del centro ya sea

completa, es decir, del 100%. Esto se debe a que la empresa ya es muy conocida en

ltados positivos. El crecimiento

de los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria sigue la misma dinámica que

para el año anterior, es decir, un 4,2% con respecto al año anterior. Por tanto, el

29,6% con respecto al segundo

Finalmente, durante el cuarto y el quinto año, no se producirán incrementos en los

ingresos procedentes de la atención a las personas mayores en el centro, ya que el

roducirá un incremento en

los ingresos procedentes de la asistencia domiciliaria, que equivale al 0,6% con

año 4 año 5

1% 1%

1% 1%

0% 0%

2% 2%

-4% -4%

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La gráfica de evolución del resultado neto es:

INGRESOS DE EXPLOTACIÓN

Consumos

margen bruto

% margen bruto sobre ventas

Gastos de personal

Gastos variables mensualmente:

Amortización de activos

Gastos fijos:

Total gastos

Benefic io antes de impuestos e intereses

Gastos financieros

Benefic io antes de impuestos

IRPF (20%)

RESULTADO DEL EJERCICIO

EVOLUCIÓN DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANACIAS

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

1

Res

ulta

do N

eto

(€)

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La gráfica de evolución del resultado neto es:

año 1 año 2 año 3 año 4

197.546,60 403.056 522.361 525.495

31.205,00 209.055 215.327 221.786

166.342 194.001 307.034 303.708

84% 48% 59% 58%

92.237,84 94.083 95.964 97.884

3.850,00 3.927 4.006 4.011

6.435 6.435 6.435 6.435

45.930,00 46.849 47.786 47.852

148.452,84 151.293 154.190 156.182

17.889 42.708 152.844 147.526

6.865 6.865 6.865 6.865

11.024 35.843 145.979 140.661

2.205 7.169 29.196 28.132

8.819 28.674 116.783 112.529

EVOLUCIÓN DE LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANACIAS

2 3 4 5Año

Evolución del Resultado Neto

P á g i n a | 56

año 5

525.495 528.648

221.786 228.440

303.708 300.208

58% 57%

97.884 99.841

4.011 4.017

6.435 6.435

47.852 47.919

156.182 158.212

147.526 141.995

6.865 6.865

140.661 135.130

28.132 27.026

112.529 108.104

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

10. Plan de Acción

10.1. Planificación de actividades

Grado de desarrollo del proyecto: Fase inicial.

Actualmente se está desarrollando el Plan de Negocio

encuentra en fase de constitución como Empresario

financiación para el proyecto.

Las actividades que se van a

continuación:

1. Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las

condiciones del mercado. Duración estimada 6 meses.

2. Búsqueda de financiación. Duración estimada 9 meses.

3. Diseño de la cartera de servicios. Duración estimada 6 meses.

4. Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.

Duración estimada 9 meses.

5. Búsqueda, selección y contratación del personal

6. Campaña de marketing inicial

Gráfico 1 – Correspondiente al primer año

Mes1 Mes2 Mes3 Mes4

1

2

3

4

5

6

1 Estudio de las condiciones del

2 Búsqueda de financiación

3 Diseño de cartera de servicios

4 Búsqueda de instalaciones, c

5 Búsqueda, selección y contratación de personal

6 Campaña de marketing inicial

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

10. Plan de Acción

10.1. Planificación de actividades

desarrollo del proyecto: Fase inicial.

desarrollando el Plan de Negocio. Por otra parte, l

encuentra en fase de constitución como Empresario/a Individual y en captación de

financiación para el proyecto.

se van a realizar durante el primer año son las que se exponen a

Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las

condiciones del mercado. Duración estimada 6 meses.

Búsqueda de financiación. Duración estimada 9 meses.

iseño de la cartera de servicios. Duración estimada 6 meses.

Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.

Duración estimada 9 meses.

Búsqueda, selección y contratación del personal. 4 meses

Campaña de marketing inicial. Duración estimada 6 meses

Correspondiente al primer año

Mes4 Mes5 Mes6 Mes7 Mes8 Mes9 Mes10

Estudio de las condiciones del mercado

Búsqueda de financiación

Diseño de cartera de servicios

Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas

Búsqueda, selección y contratación de personal

Campaña de marketing inicial

P á g i n a | 57

. Por otra parte, la empresa se

Individual y en captación de

son las que se exponen a

Contacto inicial con asociaciones, residencias, etc., y estudio de las

Búsqueda de instalaciones, contrato de alquiler y adecuación de las mismas.

Mes10 Mes11 Mes12

r y adecuación de las mismas

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Responsable de las actividades:

• Plan comercial:

La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen

corporativa.

• Plan de operaciones

Las operaciones comenzarán una vez

seleccionado el personal y estable

• Plan económico-financiero

o Aportación de la persona emprendedora.

o Solicitud de subvenciones

o Búsqueda de financiación ajena

• Plan de legalización de actividades

o Jurídico

� La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación

específica. En su actividad empresarial, está sometido a las

disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en

materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en

materi

� Información sobre requisitos y plazos de formalización.

� Solicitud de licencia de apertura.

� Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en

entidad financiera

� Otros requisitos legales: adquisición de derechos de

o Fiscal

� Obtención de CIF

� Alta en censo de actividades económicas.

� Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.

� Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas

(IRPF) para personas autónomas.

o Laboral

� Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

actividades: Persona emprendedora

La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen

Plan de operaciones:

Las operaciones comenzarán una vez acondicionadas las instalaciones,

seleccionado el personal y establecida la cartera de productos.

financiero:

Aportación de la persona emprendedora.

Solicitud de subvenciones.

Búsqueda de financiación ajena.

Plan de legalización de actividades:

La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación

específica. En su actividad empresarial, está sometido a las

disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en

materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en

materia de derechos y obligaciones.

Información sobre requisitos y plazos de formalización.

Solicitud de licencia de apertura.

Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en

entidad financiera

Otros requisitos legales: adquisición de derechos de

Obtención de CIF

Alta en censo de actividades económicas.

Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.

Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas

(IRPF) para personas autónomas.

Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.

P á g i n a | 58

La empresa ya tiene definidas sus políticas de servicios y su imagen

acondicionadas las instalaciones,

cida la cartera de productos.

La forma jurídica de empresario/a individual no tiene legislación

específica. En su actividad empresarial, está sometido a las

disposiciones generales del Código de Comercio de 1885 en

materia mercantil y a lo dispuesto en el Código Civil Español en

Información sobre requisitos y plazos de formalización.

Contrato de alquiler de instalaciones, apertura de cuenta en

Otros requisitos legales: adquisición de derechos de software.

Pago de impuestos por Actos jurídicos documentados.

Liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas

Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

� Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

� Afiliación y alta de los/as empleados/as.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

Afiliación y alta de los/as empleados/as.

P á g i n a | 59

Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

10.2. Guía de trámites

GUÍA DE TRAMITACIÓN ITINERARIO 2.

Comunicación Ambiental. Sin Calificación Urbaní

Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del

Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.

En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta

actividad se lleva a cabo en suelo urbano.

Actividad: Asistencia y servicios sociales para niñ os

físicos/as y ancianos/as , en centros residenciales (951)

Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conj

residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de

día…

Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto

54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete

a Evaluación de Impacto Ambiental.

A. Trámites Constitución de Empresa

A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma

jurídica una Sociedad Limitada Mercantil:

1. Certificación Negativa del Nombre

Reserva en el Registro Mercantil

constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está

registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura

pública de constitución.

En el caso de que se trate de

obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro

Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de

la certificación negativa.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

10.2. Guía de trámites

GUÍA DE TRAMITACIÓN ITINERARIO 2.

Comunicación Ambiental. Sin Calificación Urbaní stica

Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del

Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.

En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta

idad se lleva a cabo en suelo urbano.

Actividad: Asistencia y servicios sociales para niñ os/as, jóvenes, disminuidos

, en centros residenciales (951)

Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conj

residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de

Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto

54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete

valuación de Impacto Ambiental.

Trámites Constitución de Empresa

A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma

jurídica una Sociedad Limitada Mercantil:

Certificación Negativa del Nombre

Reserva en el Registro Mercantil Central del nombre de la sociedad que se desea

constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está

registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura

trate de Cooperativas la certificación negativa del nombre se

obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro

Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de

P á g i n a | 60

Se encuadran en este itinerario las actividades recogidas en el Anexo III del

Reglamento de Autorizaciones y Comunicaciones Ambientales, Decreto 81/2011.

En este caso concreto se considera la opción sin calificación urbanística, es decir, esta

, jóvenes, disminuidos /as

Se incluyen en este grupo los servicios sociales ofrecidos en residencias, conjuntos

residenciales, unidades residenciales diferenciadas, centros de noche, centros de

Esta actividad no se encuentra recogida en ninguno de los Anexos del Decreto

54/2011, del Reglamento de Evaluación de Impacto Ambiental, por tanto no se somete

A continuación se indican los trámites necesarios en caso de elegir como forma

Central del nombre de la sociedad que se desea

constituir, obteniendo una certificación que acredite que dicho nombre no está

registrado con anterioridad. Este trámite es previo al otorgamiento de la escritura

la certificación negativa del nombre se

obtiene en el Registro de Sociedades Cooperativas, éste ha de informar al Registro

Mercantil Central de la denominación solicitada con carácter previo a la expedición de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación: Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el

nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del

nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:

http://www.rmc.es.

Organismo: Registro Mercantil Central.

Plazo: Antes de ir a notaría

Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe

renovarse, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces

habrá caducado definitivamente.

2. Escritura Pública

Previamente, se realizará el

fundadores/as en una Cuenta Bancaria abierta a nomb

capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de

sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000

sociedades anónimas de 60.000

Formalización pública ante notari

a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de

la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.

Documentación:

- Certificación negati

Sociedad con la misma denominación.

- Estatutos sociales.

- Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante

certificación bancaria).

Organismo: Se firma en notaría.

3. Solicitud de CIF Provisional

El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser

solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.

El CIF provisional tiene una validez de 6 meses. Puede ser solic

Declaración Censal, en el mismo modelo (036).

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el

nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del

nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:

Registro Mercantil Central.

Antes de ir a notaría. La validez del nombre concedido es de 3 meses (Real

Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe

e, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces

habrá caducado definitivamente.

Previamente, se realizará el Ingreso del Capital Social acordado por los

en una Cuenta Bancaria abierta a nombre de la Sociedad. Existe un

capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de

sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000

sociedades anónimas de 60.000 €.

Formalización pública ante notario, por el que los/as socios/as fundadores

a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de

la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.

Certificación negativa de la denominación acreditando la no existencia de otra

Sociedad con la misma denominación.

Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante

certificación bancaria).

Se firma en notaría.

CIF Provisional

El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser

solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.

El CIF provisional tiene una validez de 6 meses. Puede ser solicitado junto con la

Declaración Censal, en el mismo modelo (036).

P á g i n a | 61

Existe un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el

nombre elegido hasta un máximo de cinco. Hay que indicar siempre a continuación del

nombre el tipo de sociedad de que se trata. Se puede solicitar a través de internet:

. La validez del nombre concedido es de 3 meses (Real

Decreto 158/2008). Pasado este plazo sin que se haya constituido la empresa debe

e, siempre que no hayan transcurrido más de 6 meses, ya que entonces

acordado por los/as socios/as

re de la Sociedad. Existe un

capital social mínimo exigido para cada una de las diferentes modalidades de

sociedades mercantiles. Por ejemplo, para sociedades limitadas es de 3.000 € y para

fundadores/as proceden

a la firma de la escritura de constitución de la Sociedad estableciendo los estatutos de

la misma y mediante la que se asume la totalidad de participaciones sociales.

va de la denominación acreditando la no existencia de otra

Acreditación del desembolso del capital social (en efectivo o mediante

El objeto del Número es identificar a la Sociedad a efectos fiscales, éste ha de ser

solicitado por toda persona jurídica, pública o privada, cualquiera que sea su actividad.

itado junto con la

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación:

- Modelo 036 debidamente cumplimentado.

- Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.

- Fotocopia del DNI o NIE

representativo de la Sociedad o Entidad.

Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).

Plazo: 30 días naturales desde la constitución de la sociedad.

4. Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios

Declaración censal de comienzo, modificación o cese de actividad que han de

presentar a efectos fiscales los

las sociedades.

Documentación:

- Primera Copia de Escritura en el caso de las sociedades.

- Número de Identificación F

- Modelo 036/037 (simplificado, cuando no se solicite el NIF).

Organismo: Administración de la Agencia Tributaria.

5. Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados

Estos impuestos gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones

societarias y actos jurídicos documentados.

El Real Decreto-ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,

laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación

la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos

documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la

constitución de sociedades.

Aunque se establece la exención, es necesario presentar

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Modelo 036 debidamente cumplimentado.

Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.

Fotocopia del DNI o NIE del firmante de la solicitud, que debe ser

representativo de la Sociedad o Entidad.

Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).

30 días naturales desde la constitución de la sociedad.

Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios /as)

comienzo, modificación o cese de actividad que han de

presentar a efectos fiscales los/as empresarios/as individuales, los/as

Primera Copia de Escritura en el caso de las sociedades.

Número de Identificación Fiscal, NIF (salvo que se solicite en esta declaración).

Modelo 036/037 (simplificado, cuando no se solicite el NIF).

Administración de la Agencia Tributaria.

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados

gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones

societarias y actos jurídicos documentados.

ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,

laboral y liberalizadoras para fomentar la inversión y la creación de empleo, establece

la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos

documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la

constitución de sociedades.

Aunque se establece la exención, es necesario presentarla liquidación.

P á g i n a | 62

Fotocopia de la Escritura o Contrato de Constitución de la Sociedad.

del firmante de la solicitud, que debe ser cargo

comienzo, modificación o cese de actividad que han de

/as profesionales y

iscal, NIF (salvo que se solicite en esta declaración).

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jur ídicos Documentados

gravan las transmisiones patrimoniales onerosas, operaciones

ley 13/2010, de 3 de diciembre, de actuaciones en el ámbito fiscal,

de empleo, establece

la exención en el impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos

documentados (ITP/AJD), en su modalidad de operaciones societarias, para la

la liquidación.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación:

- Impreso necesario para la liquidación del impuesto, es el

por la Consejería de Economía y Hacienda.

- Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.

- DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.

Organismo: Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.

Plazo: 30 días hábiles desde el otorgamiento

6. Inscripción en el Registro Mercantil de la Sociedad .

A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.

Documentación:

- La Escritura Pública de constitución

- Fotocopia del Número de Identificación Fiscal (NIF).

- Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600

cumplimentado.

Organismo: Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.

7. Solicitud de CIF Def initivo

Documentación:

- Resguardo del Modelo 036.

- Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el

Registro Mercantil.

- Fotocopia de la hoja de inscripción.

Organismo: Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).

Plazo: 6 meses desde la solicitud del CIF provisional.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Impreso necesario para la liquidación del impuesto, es el Modelo 600

ía de Economía y Hacienda.

Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.

DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.

Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.

30 días hábiles desde el otorgamiento de la escritura pública ante

Inscripción en el Registro Mercantil de la Sociedad .

A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.

La Escritura Pública de constitución de la Sociedad.

Fotocopia del Número de Identificación Fiscal (NIF).

Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600

Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.

initivo

Resguardo del Modelo 036.

Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el

Fotocopia de la hoja de inscripción.

Administración de la Agencia Tributaria (AEAT).

s desde la solicitud del CIF provisional.

P á g i n a | 63

Modelo 600 facilitado

Primera copia y copia de la escritura de constitución de la sociedad.

DNI o NIE del representante legal de la empresa y NIF de la sociedad.

Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno de Extremadura.

de la escritura pública ante notario.

A partir de este momento, la empresa tendrá personalidad jurídica plena.

Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales. Impreso Modelo 600

Registro Mercantil de la provincia donde se ubique la sociedad.

Original de la primera copia de la Escritura de Constitución inscrita en el

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

8. Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.

El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el

territorio nacional, de actividades empresariales, profesionales o a

o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del

impuesto.

Documentación:

- Liquidación del impuesto. Modelo 840.

- Modelo 036/037 (simplificado) de alta en el Censo.

- NIF de la empresa.

Organismo: La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia

Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad

donde se ubica la sociedad.

Tasa: Exenciones de pago:

- Personas físicas.

- Negocios con facturación inferio

- Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.

La presentación de la declaración censal (Modelo 036)

exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto

(Modelo 840).

En el caso de empresarios

sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los

promotores/as , contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos

necesarios son:

- Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

- Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios).

9. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social

Es obligatorio para todo/a

paso previo al inicio de sus actividades.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.

El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el

territorio nacional, de actividades empresariales, profesionales o artísticas, se realicen

o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del

Liquidación del impuesto. Modelo 840.

Modelo 036/037 (simplificado) de alta en el Censo.

La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia

Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad

donde se ubica la sociedad.

Exenciones de pago:

Negocios con facturación inferior a 1.000.000 €

Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.

La presentación de la declaración censal (Modelo 036) exonera a los sujetos pasivos

exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto

empresarios /as individuales , el proceso de constitución es más

sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los

, contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos

eclaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

Declaración Censal (Alta en el censo de empresarios).

Inscripción de la empresa en la Seguridad Social

/a empresario/a que vaya a efectuar contrataciones, como

al inicio de sus actividades.

P á g i n a | 64

Declaración de alta en el Impuesto de Actividades E conómicas.

El Impuesto de Actividades Económicas es un tributo derivado del ejercicio, en el

rtísticas, se realicen

o no en local determinado y se encuentren o no especificadas en las tarifas del

La solicitud de alta se realiza en la Administración de la Agencia

Tributaria (AEAT) y la liquidación y recaudación en el Ayuntamiento de la localidad

Empresas de nueva creación en los primeros 2 años de funcionamiento.

a los sujetos pasivos

exentos del IAE de la presentación de las declaraciones específicas de dicho impuesto

, el proceso de constitución es más

sencillo, bastaría con el DNI. Para Comunidades de Bienes, el DNI de los /as

, contrato público o privado y obtención del CIF. L os pasos

eclaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

que vaya a efectuar contrataciones, como

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,

salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a

ordenanzas de trabajo distintas.

Al presentar la solicitud para ab

Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos

primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio

de la empresa. El/la empresa

Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que

realice la actividad.

Documentación: Se debe presentar el

Empresario/a individual:

- Modelo oficial de solicitud.

- Documento identificativo del

titular del hogar familiar.

- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la

Empresa.

Empresario colectivo y Sociedades Españolas:

- Modelo oficial de solicitud.

- Documento identificativo del

titular del hogar familiar.

- Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

Número de Identificación Fiscal en el que conste la Ac

Empresa.

- Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro

correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).

- Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.

Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en

la escritura.

Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,

salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a

ordenanzas de trabajo distintas.

Al presentar la solicitud para abrir la cuenta de cotización inicial, la Tesorería de la

Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos

primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio

empresario/a deberá de solicitar un Código de Cuenta de

Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que

Se debe presentar el Modelo TA-6 para todos los Regímenes.

Modelo oficial de solicitud.

Documento identificativo del/la titular de la empresa, empresario

titular del hogar familiar.

Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la

Empresario colectivo y Sociedades Españolas:

cial de solicitud.

Documento identificativo del/la titular de la empresa, empresario

titular del hogar familiar.

Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la

Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro

correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).

Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.

Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

P á g i n a | 65

La inscripción será única por cada provincia donde se tenga un centro de trabajo,

salvo que en la misma provincia se ejerzan dos o más actividades sometidas a

rir la cuenta de cotización inicial, la Tesorería de la

Seguridad Social asignará un número (“Código de Cuenta de Cotización”), con los dos

primeros dígitos del mismo referidos a la provincia en la que se encuentra el domicilio

deberá de solicitar un Código de Cuenta de

Cotización en cada una de las provincias y para cada uno de los regímenes en que

para todos los Regímenes.

titular de la empresa, empresario/a individual o

Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

Número de Identificación Fiscal en el que conste la Actividad Económica de la

titular de la empresa, empresario/a individual o

Documento emitido por el Ministerio de Economía y Hacienda asignando el

tividad Económica de la

Escritura de Constitución debidamente registrada, o certificado del Registro

correspondiente (Libro de Actas en el caso de Comunidades de Propietarios).

Fotocopia del DNI o NIE de quien firma la solicitud de inscripción.

Documento que acredite los poderes del firmante, si no están especificados en

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Plazo: El/la empresario/a

deberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.

10. Alta de los/as trabajadores

Alta en el Régimen General:

baja y a comunicar las variaciones de d

Documentación:

- Afiliación trabajadores

afiliación)

• Fotocopia del DNI del

• Modelo TA1.

- Solicitud de alta:

• Fotocopia del documento de afiliación del

• Fotocopia del DNI del

(extranjeros/as).

• Modelo TA2/S.

Plazo: Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.

En los casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el

día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se

iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la

prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,

informático o telemático.

Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Alta en el régimen de Autónomos:

obligatorio para trabajadores

trabajadores/as de Cooperativas de trabajo asociado.

Documentación: Modelo de solicitud, TA0521, acompañado de:

- Copia y original del impreso de alta en el IAE.

- Fotocopia del DNI del

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

que por primera vez vaya a contratar a trabajadores

eberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.

trabajadores /as en la Seguridad Social

Alta en el Régimen General: el/la empresario/a está obligado a solicitar el alta, la

baja y a comunicar las variaciones de datos de todos sus trabajadores/as.

Afiliación trabajadores/as: (Si el/la trabajador/a no tiene asignado nº propio de

Fotocopia del DNI del/la trabajador/a, documento identificativo (extranjeros).

Fotocopia del documento de afiliación del/la trabajador/a.

Fotocopia del DNI del/la trabajador/a, o documento identificativo

).

Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.

casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el

día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se

iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la

prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Alta en el régimen de Autónomos: este Régimen de la Seguridad Soci

obligatorio para trabajadores/as por cuenta propia. Régimen opcional para socios

de Cooperativas de trabajo asociado.

Modelo de solicitud, TA0521, acompañado de:

Copia y original del impreso de alta en el IAE.

copia del DNI del/la solicitante.

P á g i n a | 66

que por primera vez vaya a contratar a trabajadores/as,

eberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de la actividad.

está obligado a solicitar el alta, la

/as.

no tiene asignado nº propio de

, documento identificativo (extranjeros).

, o documento identificativo

Solicitud del alta, previo al inicio de la relación laboral hasta 60 días antes.

casos en que no se hubiere podido prever con antelación dicha iniciación, si el

día o días anteriores a la misma fueren inhábiles, o si la prestación de servicios se

iniciara en horas asimismo inhábiles, deberán remitirse, con anterioridad al inicio de la

prestación de servicios, por telegrama, fax o por cualquier otro medio electrónico,

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social.

este Régimen de la Seguridad Social será

por cuenta propia. Régimen opcional para socios/as

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con

anterioridad; si no, hay que simultanear este trámite).

- Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.

- Certificado del colegio correspo

Profesionales.

Plazo: 30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).

Organismo: Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social

11. Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo

Constituida la Sociedad o decidida por el

se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del

control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.

Documentación: Formular

Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la

Comunidad Autónoma.

Organismo: Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e

Innovación.

Plazo: Dentro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.

12. Comunicación de contratos

Los/as empresarios/as están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de

Empleo, en el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concer

de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no

formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de

copia del contrato de trabajo o de sus prórrogas.

También debe remitirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los

contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los

trabajadores/as, si la hubiese.

Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma

telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con

anterioridad; si no, hay que simultanear este trámite).

Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.

Certificado del colegio correspondiente, para las actividades de Colegios

30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social

Comunicación de Apertura del Centro de Trabajo

Constituida la Sociedad o decidida por el/la empresario/a la iniciación de su actividad,

se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del

control de las condiciones de Seguridad y Salud Laboral.

Formulario oficial que se facilita en la Dirección Provincial del

Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la

Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e

ro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.

Comunicación de contratos de trabajadores/as

están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de

Empleo, en el plazo de los diez días hábiles siguientes a su concertación, el contenido

de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no

formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de

copia del contrato de trabajo o de sus prórrogas.

itirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los

contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los

, si la hubiese.

Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma

telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).

P á g i n a | 67

Tarjeta de afiliación a la Seguridad Social (cuando se haya trabajado con

Documento de adhesión a una mutua de accidentes de trabajo.

ndiente, para las actividades de Colegios

30 días naturales desde la fecha de alta en Hacienda (Modelo 036).

Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social

la iniciación de su actividad,

se deberá proceder a la comunicación de apertura del centro de trabajo, a efectos del

io oficial que se facilita en la Dirección Provincial del

Ministerio de Trabajo e Inmigración o en la Consejería correspondiente de la

Dirección General de Trabajo de la Consejería de Empleo, Empresa e

ro de los 30 días siguientes a la apertura del centro de trabajo.

están obligados a comunicar a los Servicios Públicos de

tación, el contenido

de los contratos de trabajo que celebren o las prórrogas de los mismos, deban o no

formalizarse por escrito. Dicha comunicación se realizará mediante la presentación de

itirse a los Servicios Públicos de Empleo la copia básica de los

contratos de trabajo, previamente entregados a la representación legal de los/as

Actualmente la comunicación de contrato al SEXPE se puede realizar de forma

telemática a través de la herramienta Contrat@ (www.extremaduratrabaja.es).

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación:

- Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y

el/la trabajador/a.

- Copia básica del contrato firmada previamente por el representante

trabajadores/as, si lo hubiese.

Organismo: Oficinas del Servicio Público de Empleo.

Plazo: 10 días siguientes a su concertación.

B. Trámites “Puesta en marcha de la actividad”

1. Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic

Informe de viabilidad urbanística

Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas

a licencia urbanística se recomienda que el

ante el Departamento de Urbanismo del Ayunt

asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para

ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de

Gestión Urbanística (OGUVAT) de la Junta de Extrem

Visualizador de Datos Geográficos de la plataforma

(Infraestructura de Datos Espaciales de Extremadura).

Documentación: (si la consulta es en el Ayuntamiento)

- Modelo de solicitud

- Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.

Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad, OGUVAT o IDE Extremadura.

Resultado: Cédula urbanística

Informe de compatibilidad urbanística

Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a

licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y

Copia básica del contrato firmada previamente por el representante

, si lo hubiese.

Oficinas del Servicio Público de Empleo.

10 días siguientes a su concertación.

Trámites “Puesta en marcha de la actividad”

Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic

Informe de viabilidad urbanística

Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas

a licencia urbanística se recomienda que el/la empresario/a realice una consulta previa

ante el Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento correspondiente, con el fin de

asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para

ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de

Gestión Urbanística (OGUVAT) de la Junta de Extremadura, o a través del

Visualizador de Datos Geográficos de la plataforma www.ideextremadura.es

(Infraestructura de Datos Espaciales de Extremadura).

(si la consulta es en el Ayuntamiento)

solicitud

Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad, OGUVAT o IDE Extremadura.

Cédula urbanística (cuando la consulta se hace al Ayuntamiento).

Informe de compatibilidad urbanística

Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a

licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de

P á g i n a | 68

Comunicación de datos del contrato que previamente han suscrito la empresa y

Copia básica del contrato firmada previamente por el representante de los/as

Informe de Viabilidad Urbanística / Informe de Comp atibilidad Urbanístic a.

Cuando para el desarrollo de la actividad sea necesario la realización de obras sujetas

realice una consulta previa

amiento correspondiente, con el fin de

asegurarse que, urbanísticamente, es permisible el uso del local o terreno elegido para

ubicar el negocio. También puede conseguir esta información en las Oficinas de

adura, o a través del

www.ideextremadura.es

Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento.

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

(cuando la consulta se hace al Ayuntamiento).

Cuando para el desarrollo de la actividad no sea necesario realizar obras sujetas a

licencia urbanística o comunicación previa urbanística, será necesario el Informe de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Compatibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad

de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación

Ambiental.

Documentación:

- Modelo de solicitud.

- Características principales y ubicación del proyec

distribución de la instalación proyectada.

- Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia

expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,

tamaño de la parcela y

público e infraestructuras.

Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad.

Plazo: Será expedido por el Ayuntamiento en el plazo máximo de 30

Resultado: Informe de Compatibilidad Urbanística

- Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de

urbanización.

- Clasificación urbanística del suelo.

- Usos urbanísticos admitidos y, en su caso, existencia de

carácter urbanístico.

- Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran

afectar a la ubicación de la instalación.

- Compatibilidad del proyecto con el planeamiento urbanístico.

2. Solicitud de Licencia de urbanística: Licen

instalación, y licencia de usos y actividades.

La Licencia Urbanística llevará implícita tanto la

instalación (para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,

para el ejercicio de la actividad empresarial), como la

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

patibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad

de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación

Modelo de solicitud.

Características principales y ubicación del proyecto. Plano de emplazamiento y

distribución de la instalación proyectada.

Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia

expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,

tamaño de la parcela y distancias a núcleo urbano, construcciones, dominio

público e infraestructuras.

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad.

Será expedido por el Ayuntamiento en el plazo máximo de 30 días.

Informe de Compatibilidad Urbanística, que incluirá:

Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de

Clasificación urbanística del suelo.

Usos urbanísticos admitidos y, en su caso, existencia de

carácter urbanístico.

Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran

afectar a la ubicación de la instalación.

Compatibilidad del proyecto con el planeamiento urbanístico.

Solicitud de Licencia de urbanística: Licen cia de obras, edificación e

instalación, y licencia de usos y actividades.

La Licencia Urbanística llevará implícita tanto la licencia de obras, edificación e

(para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,

ejercicio de la actividad empresarial), como la licencia de usos y actividades

P á g i n a | 69

patibilidad Urbanística, emitido por el Ayuntamiento que acredite la compatibilidad

de la actividad. Este informe acompañará posteriormente a la Comunicación

to. Plano de emplazamiento y

Justificación del cumplimiento del planeamiento urbanístico. Con referencia

expresa a usos urbanísticos permitidos, características de las construcciones,

distancias a núcleo urbano, construcciones, dominio

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

días.

Planeamiento al que está sujeta la finca, así como su localización y grado de

limitaciones de

Modificaciones del planeamiento que se estén tramitando y que pudieran

cia de obras, edificación e

licencia de obras, edificación e

(para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento,

licencia de usos y actividades,

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa

urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.

Concretamente están sujetos a

180 de la Ley 15/2001, LSOTEX, y a

contemplados en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.

Se recomienda antes de la realización del proyecto cons

Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en

cuanto a sanidad.

Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión

de licencia de obras: (orientativa, depend

- Modelo normalizado de solicitud

- Presupuesto firmado por el

explicativa, valorada y detallada suscrita por el solicitante.

- DNI del/la solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del a

tratara de sociedades.

- Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.

- Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la

construcción, edificación o uso del suelo.

- Declaración responsable de

pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.

- Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las

autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso a

así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto

pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea

titular Administración distinta.

- Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto

técnicos correspondientes, según legalmente proceda.

Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa

urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.

ujetos a licencia de obras, los actos contemplados en el artículo

180 de la Ley 15/2001, LSOTEX, y a licencia de usos y actividades

contemplados en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.

Se recomienda antes de la realización del proyecto consultar al técnico competente del

Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en

Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión

(orientativa, depende de cada Ayuntamiento)

Modelo normalizado de solicitud

Presupuesto firmado por el/la ejecutor/a material de la obra, o memoria

explicativa, valorada y detallada suscrita por el solicitante.

solicitante, en caso de persona física CIF y DNI del apoderado

tratara de sociedades.

Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.

Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la

construcción, edificación o uso del suelo.

Declaración responsable del solicitante de que los actos sujetos a licencia que

pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.

Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las

autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso a

así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto

pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea

titular Administración distinta.

Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto

técnicos correspondientes, según legalmente proceda.

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad.

P á g i n a | 70

que constatará la adecuación de las instalaciones proyectadas a la normativa

urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable.

, los actos contemplados en el artículo

licencia de usos y actividades los actos

ultar al técnico competente del

Centro de Salud del SES, sobre la normativa y la adecuación de las instalaciones en

Documentación para iniciar el procedimiento de lice ncia urbanística, concesión

material de la obra, o memoria

poderado/a si se

Recibo del ingreso previo del pago de la tasa en la Tesorería Municipal.

Declaración responsable de que se tiene derecho bastante para realizar la

l solicitante de que los actos sujetos a licencia que

pretende ejecutar se encuentran amparados en la legalidad vigente.

Declaración responsable de que se ha obtenido autorización o las

autorizaciones concurrentes exigidas por la legislación en cada caso aplicable,

así como la concesión o concesiones correspondientes cuando el acto

pretendido suponga la ocupación o utilización de dominio público del que sea

Memoria descriptiva de las actividades sujetas a licencia o proyecto o proyectos

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Plazo (licencia de obras):

de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3

meses.

Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la

Autorización Administrativa Sanitaria de Instalación

Consumo) y la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción

estos trámites se explican en el apartado D “Trámites específicos”.

Resultado: Licencia Urbanística: licencia de obras.

3. Presentación de Comunicación Ambiental

La comunicación ambiental es el documento mediante el cual el

actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información

necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y

requisitos técnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e

instalaciones recogidas en el Anexo III del Decreto 81/2011.

Documentación : Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso

presentar:

1. Proyecto o memoria que descri

ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las

condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias

para prevenir y reducir las emisiones y la contaminación ac

2. Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que

la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que

cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por

la normativa ambiental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del

cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de

zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.

3. Copia de las autorizaciones, notifi

las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.

En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o

notificación de producción de residuos peligrosos; autorizació

emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.

de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio

público hidráulico.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Plazo (licencia de obras): El plazo de inicio de las obras será el previsto en l

de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3

Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la

Autorización Administrativa Sanitaria de Instalación (D.G. Planifica

la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción

estos trámites se explican en el apartado D “Trámites específicos”.

Licencia Urbanística: licencia de obras.

Presentación de Comunicación Ambiental

comunicación ambiental es el documento mediante el cual el/la promotor

actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información

necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y

cnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e

instalaciones recogidas en el Anexo III del Decreto 81/2011.

: Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso

Proyecto o memoria que describa la actividad y sus principales impactos

ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las

condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias

para prevenir y reducir las emisiones y la contaminación acústica.

Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que

la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que

cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por

biental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del

cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de

zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.

Copia de las autorizaciones, notificaciones o informes de carácter ambiental de

las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.

En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o

notificación de producción de residuos peligrosos; autorización o notificación de

emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.

de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio

P á g i n a | 71

El plazo de inicio de las obras será el previsto en la licencia

de acuerdo con lo previsto en el proyecto técnico. En su defecto el plazo será de 3

Concretamente en esta actividad, la Licencia de Obras no se concederá hasta tener la

(D.G. Planificación, Calidad y

la Autorización de Creación y de Proyecto de Construcción (SEPAD),

promotor/a de una

actividad o instalación pone en conocimiento del Ayuntamiento toda la información

necesaria para que le tenga por acreditado el cumplimiento de las condiciones y

cnicos ambientales exigidos. Están sujetas a este trámite las actividades e

: Dependerá de cada Ayuntamiento, siendo obligatorio en todo caso

ba la actividad y sus principales impactos

ambientales, especialmente los relativos a la gestión de los residuos, las

condiciones de vertido a la red de saneamiento y las prescripciones necesarias

ústica.

Certificación final expedida por persona o entidad competente que acredite que

la actividad y las instalaciones se adecúan al proyecto o a la memoria y que

cumplen todos los requerimientos y las condiciones técnicas determinadas por

biental. El documento incluirá, en su caso, la acreditación del

cumplimiento de las condiciones y limitaciones exigibles por la delimitación de

zonas afectadas por la contaminación, en particular, acústica o atmosférica.

caciones o informes de carácter ambiental de

las que sea necesario disponer para poder ejercer la actividad en cada caso.

En especial, declaración o informe de impacto ambiental; autorización o

n o notificación de

emisiones contaminantes a la atmósfera, incluyendo la notificación de emisión.

de compuestos orgánicos volátiles; y la autorización de vertido a dominio

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4. En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el

actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será

necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del

ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el

informe se hubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes

por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental

adjuntando copia de la solicitud.

Organismo: Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

vaya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)

Plazo: Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe

de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto

54/2011, una vez finalizadas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una

vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es

decir, sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,

cuando proceda, u otras autorizaciones y licencias exigibles

se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que

haya realizado la certificación.

4. Licencia urbanística de uso y actividad

Concretamente están sujetos a

en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.

La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa

comprobación de los requisitos exigibles tanto en materia me

legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el

procedimiento de Licencia Urbanística iniciado en el punto 2.

Documentación : Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los

documentos legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se

presentarán:

- Licencia de Obras.

- Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de

impacto…

Organismo: Ayuntamiento

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el

actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será

necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del

ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el

ubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes

por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental

adjuntando copia de la solicitud.

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

ya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)

Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe

de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto

adas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una

vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es

sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,

as autorizaciones y licencias exigibles) el ejercicio de la actividad

se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que

haya realizado la certificación.

Licencia urbanística de uso y actividad

sujetos a licencia de usos y actividades los actos contemplados

en el artículo 184 de la Ley 15/2001, LSOTEX.

La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa

comprobación de los requisitos exigibles tanto en materia medioambiental como los

legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el

procedimiento de Licencia Urbanística iniciado en el punto 2.

: Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los

os legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se

Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de

Ayuntamiento

P á g i n a | 72

En el caso de que las obras e instalaciones necesarias para el desarrollo de la

actividad no requieran de licencia o comunicación previa urbanística, será

necesario acompañar a la comunicación ambiental de un informe previo del

ayuntamiento que acredite la compatibilidad urbanística de la actividad. Si el

ubiera solicitado pero no se hubiera emitido en el plazo de un mes

por parte del ayuntamiento, podrá presentarse la comunicación ambiental

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento del municipio en el que se

ya a ejercer la actividad. (Regulado por las Ordenanzas Municipales)

Se presentará una vez obtenida la Declaración de Impacto Ambiental o Informe

de Impacto Ambiental, según se encuadre la actividad en los Anexos del Decreto

adas las obras, en su caso, y antes de iniciar la actividad. Una

vez presentada la Comunicación Ambiental, en lo que se refiere a su contenido (es

sin perjuicio de la necesidad de obtención de la licencia de usos y actividades,

) el ejercicio de la actividad

se iniciaría bajo la exclusiva responsabilidad del titular de la actividad y del técnico que

los actos contemplados

La solicitud de licencia de uso y actividad será otorgada por el Ayuntamiento, previa

dioambiental como los

legalmente exigibles para el desarrollo del uso o de la actividad. Concluyendo así, el

: Dependerá de las Ordenanzas municipales, sin perjuicio de los

os legalmente exigibles para el desarrollo del uso o actividad, se

Documentos ambientales necesarios: autorizaciones, evaluaciones de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Plazo: máximo 15 días.

Resultado: Licencia Urbanística:

de Licencia Urbanística.

Normativa:

- Ordenanzas municipales.

- Ley 15/2001, LSOTEX.

5. Adquisición y legalización del libro de visitas

De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y s

visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no

empleen trabajadores/as por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de

los/as funcionarios/as del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán

llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos

los/as trabajadores/as que presten sus servicios en el mismo.

Documentación:

- Modelo oficial del Libro de

- Ficha de Empresa cumplimentada.

Organismo:

- Adquisición del libro en una librería.

- Legalización en la

Seguridad Social (Jefatura Provincial)

Plazo: Se debe conservar el

de la fecha de la última diligencia.

6. Solicitud Hojas de Reclamaciones

Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o

productos directamente a los

actividades:

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Licencia Urbanística: licencia de uso y actividad. Finaliza el procedimiento

Ordenanzas municipales.

Ley 15/2001, LSOTEX.

Adquisición y legalización del libro de visitas

De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y s

visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no

por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de

del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán

llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos

que presten sus servicios en el mismo.

del Libro de Visitas de la Inspección de Trabajo.

Ficha de Empresa cumplimentada.

Adquisición del libro en una librería.

Legalización en la Inspección de Trabajo del Ministerio de Empleo y

Seguridad Social (Jefatura Provincial) .

Se debe conservar el libro de visitas durante un plazo mínimo de 5 años a partir

de la fecha de la última diligencia.

Solicitud Hojas de Reclamaciones

Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o

productos directamente a los/as consumidores/as. Quedan excluidas las siguientes

P á g i n a | 73

licencia de uso y actividad. Finaliza el procedimiento

De acuerdo con la legislación laboral, las empresas deberán adquirir y sellar el libro de

visitas, que deben tener obligatoriamente en cada centro de trabajo aunque no

por cuenta ajena, y que debe encontrarse a disposición de

del Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo. Además, podrán

llevar un libro de matrícula por cada centro de trabajo, en el que se inscribirán todos

Visitas de la Inspección de Trabajo.

Inspección de Trabajo del Ministerio de Empleo y

libro de visitas durante un plazo mínimo de 5 años a partir

Este trámite es necesario para todas aquellas empresas que ofrezcan sus servicios o

. Quedan excluidas las siguientes

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para

cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional

legalmente reconocido.

- La enseñanza reglada.

- Los servicios públicos competencia de la Administración.

- La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.

- La relacionada con el suministro de gas y energía eléctrica.

- La del servicio de Telecomunicaciones.

- La de los servicios financieros.

- Entidades Aseguradoras.

Documentación: Modelo de Solicitud y copia del CIF del

Organismo: Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política

Social).

Plazo: Previo al inicio de la actividad.

C. Actividades e inst alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial

1. Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e

Inscripción en Registro de Establecimientos Industr iales

Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva impla

ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas

en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en

funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a

reglamentarias de seguridad industrial.

Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en

el Registro de Establecimientos Industriales.

Organismo: Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para

cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional

legalmente reconocido.

La enseñanza reglada.

os servicios públicos competencia de la Administración.

La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.

La relacionada con el suministro de gas y energía eléctrica.

La del servicio de Telecomunicaciones.

financieros.

Entidades Aseguradoras.

Modelo de Solicitud y copia del CIF del/la solicitante.

Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política

Previo al inicio de la actividad.

alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial

Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e

Inscripción en Registro de Establecimientos Industr iales

Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva impla

ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas

en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en

funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a

reglamentarias de seguridad industrial.

Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en

el Registro de Establecimientos Industriales.

Dirección General de Ordenación Industrial y Comercio.

P á g i n a | 74

La ejercida por profesionales liberales que lleven a término una actividad para

cuyo ejercicio sea necesaria la colegiación previa en un Colegio Profesional

La de los centros, servicios y establecimientos sanitarios públicos y privados.

solicitante.

Instituto de Consumo de Extremadura (Consejería de Salud y Política

alaciones sujetas a Reglamentos de Seguridad Indust rial

Puesta en funcionamiento de actividades e instalaci ones industriales e

Están sujetas a este procedimiento la puesta en servicio por nueva implantación,

ampliación o traslado de cualquier actividad o instalación industrial de las relacionadas

en el Anexo I la Orden de 12 de diciembre de 2005, o para la instalación y puesta en

funcionamiento de maquinarias, productos, aparatos o elementos sujetos a normas

Con la solicitud de puesta en marcha se presenta también la solicitud de inscripción en

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación:

- Modelo de solicitud.

- Hoja de comunicación de datos al

según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de

Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de

abril.

- DNI o CIF del titular, según corresponda. DNI del

constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o

apoderamiento.

- Proyecto Técnico firmado por técnico titulado

Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se

recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de

máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial

correspondiente a la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la

Memoria Técnica, sea suscrita por un

venir visada por su colegio profesional.

- En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado

competente y visado por el Colegio Oficial.

- Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las

instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.

- Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento,

situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o

elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se

pretenda poner en servicio.

- En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislac

medio ambiente: informe ambiental

Instalaciones objeto de este procedimiento

Orden de 12 de diciembre de 2005:

- Instalaciones eléctricas de baja tensión.

- Instalaciones eléctricas de alta tensión.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Hoja de comunicación de datos al Registro de Establecimientos Industriales

según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de

Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de

DNI o CIF del titular, según corresponda. DNI del/la representante. Escritura de

constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o

Proyecto Técnico firmado por técnico titulado/a competente y visado por su

Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se

recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de

máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial

la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la

Memoria Técnica, sea suscrita por un/a técnico titulado/a competente, deberá

venir visada por su colegio profesional.

En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado

mpetente y visado por el Colegio Oficial.

Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las

instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.

Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento,

situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o

elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se

pretenda poner en servicio.

En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislac

medio ambiente: informe ambiental

Instalaciones objeto de este procedimiento, con las limitaciones que se indican en la

Orden de 12 de diciembre de 2005:

Instalaciones eléctricas de baja tensión.

Instalaciones eléctricas de alta tensión.

P á g i n a | 75

Registro de Establecimientos Industriales,

según el modelo oficial que se recoge en los anexos al Reglamento de

Establecimientos Industriales aprobado por el Real Decreto 697/1995, de 28 de

representante. Escritura de

constitución y estatutos sociales. Acreditación de la representación o

competente y visado por su

Colegio Oficial correspondiente, en su caso, o Memoria Técnica donde se

recojan los datos y características de la actividad, así como la relación de

máquinas (cuando proceda) cumplimentada en el modelo oficial

la ficha técnica descriptiva de máquinas. En caso de que la

competente, deberá

En su caso, Certificado de dirección técnica, expedido por técnico titulado

Fichas técnicas descriptivas de las características de cada una de las

instalaciones que indica el interesado en la solicitud, según el modelo oficial.

Plano de situación escala 1:10.000 y plano de emplazamiento, señalando la

situación del establecimiento, instalación, maquinaria, producto, aparato o

elemento sujeto a normas reglamentarias de seguridad industrial que se

En su caso documentación que acredite el cumplimiento de la legislación de

, con las limitaciones que se indican en la

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Instalaciones de gas.

- Instalaciones de ascensores.

- Instalaciones de grúas torre.

- Máquinas.

- Instalaciones de aparatos a presión.

- Instalaciones frigoríficos.

- Instalaciones de agua.

- Instalaciones de calefacción, climatización y ACS.

- Instalaciones de almacenamiento de pr

- Instalaciones de almacenamiento de productos químicos.

- Instalaciones de protección contra incendios.

Plazo: Antes del inicio de la actividad.

Normativa:

- Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y pues

funcionamiento de establecimientos industriales.

- Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de

los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos

e instalaciones industriales.

D. Trámites específicos

1. Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de

construcción.

Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se

proyectará desde un centro a usuarios externos, deberá solicitar

la Creación de Centro o Servicio.

Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción

construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

es de gas.

Instalaciones de ascensores.

Instalaciones de grúas torre.

Instalaciones de aparatos a presión.

Instalaciones frigoríficos.

Instalaciones de agua.

Instalaciones de calefacción, climatización y ACS.

Instalaciones de almacenamiento de productos petrolíferos líquidos.

Instalaciones de almacenamiento de productos químicos.

Instalaciones de protección contra incendios.

Antes del inicio de la actividad.

Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y pues

funcionamiento de establecimientos industriales.

Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de

los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos

e instalaciones industriales.

Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de

Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se

proyectará desde un centro a usuarios externos, deberá solicitar la Autorización para

de Centro o Servicio.

Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción

construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de

P á g i n a | 76

oductos petrolíferos líquidos.

Decreto 49/2004, que regula el procedimiento para la instalación y puesta en

Orden de 12 de diciembre de 2005, que dicta las normas para la tramitación de

los expedientes de instalación y puesta en funcionamiento de establecimientos

Autorización de creación de centros y servicios/Aut orización de proyecto de

Para crear un centro de atención social, o un servicio de atención social que se

la Autorización para

Normalmente, la creación conlleva la realización de obras de construcción, bien para

construir un nuevo edificio o rehabilitar uno existente. En este caso, cuando se trate de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

centros o servicios para personas mayores

Autorización del Proyecto de Construcción o de Obra .

la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la

misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y

acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del

proyecto, autorizándolo o pidiendo su rectificación.

Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

la Dependencia).

Documentación:

- Solicitud en modelo oficial.

Acreditación del solicitante y de la entidad

- Documento acreditativo de la personalidad del

persona jurídica, de la representación que ostente.

- Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:

� Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en

correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de

Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y

de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que

corresponda.

� Copia compulsada de la inscripció

� Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia

estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación

Fiscal de la entidad.

- Acreditación de la Propiedad del centro o, en su caso d

terrenos donde se vaya a ubicar el centro.

- Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la

creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

para personas mayores debe seguir también el procedimiento de la

Autorización del Proyecto de Construcción o de Obra . Para ello, se de

la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la

misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y

acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del

proyecto, autorizándolo o pidiendo su rectificación.

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

Solicitud en modelo oficial.

Acreditación del solicitante y de la entidad

acreditativo de la personalidad del/la solicitante y en el caso de una

persona jurídica, de la representación que ostente.

Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:

Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en

correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de

Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y

de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que

corresponda.

Copia compulsada de la inscripción del/la titular en la Seguridad Social.

Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia

estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación

Fiscal de la entidad.

Acreditación de la Propiedad del centro o, en su caso de la propiedad de los

terrenos donde se vaya a ubicar el centro.

Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la

creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.

P á g i n a | 77

debe seguir también el procedimiento de la

Para ello, se debe solicitar

la Autorización del Proyecto de Construcción, que se presupone contenida en la

misma solicitud de creación del centro o servicio cuando indica la existencia de obra, y

acompañada con la documentación para la obra, para que el SEPAD informe del

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

solicitante y en el caso de una

Acreditación de la identidad del titular del centro o servicio mediante:

Copia compulsada de la inscripción de la entidad titular en el

correspondiente Registro Oficial (Mercantil, de Asociaciones, de

Fundaciones) y escritura de constitución, o modificación del mismo, y

de los estatutos de la entidad titular que constan en el registro que

titular en la Seguridad Social.

Copia compulsada de la declaración censal de Alta de la Agencia

estatal de la Administración Tributaria y de la tarjeta de Identificación

e la propiedad de los

Copia de los acuerdos adoptados por el órgano social competente para la

creación o modificación del centro o servicio, en los supuestos que proceda.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación sobre el edificio

Proyecto de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto

según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los

requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de

enero (DOE 14, de 3/2/1996) y según el procedimiento que se establece a

continuación en el apartado de Autorización de Construcción.

Documentación sobre la viabilidad del proyecto

- Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de

plantilla de personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y

distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de

equipamiento.

Documentación básica sobre los usuarios

- Reglamento de Régimen Interior del centro o servicio.

- Modelo de contrato a suscribir entre la entidad y los

- Tarifa de precios.

- Libro de Registro de usuarios

- Ficha socio sanitaria de los

- Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil.

- Compromiso escrito de poner a disposición de las per

representantes legales las Hojas de Reclamaciones.

Si se solicita la Autorización del Proyecto de Obra :

DOCUMENTACIÓN PREVIA A LA REALIZACIÓN DE LA OBRA

- Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del

Solicitante.

- Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del

Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código

Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos

de las condiciones

(DOE 14, de 3/2/1996).

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Documentación sobre el edificio

de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto

según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los

requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de

2/1996) y según el procedimiento que se establece a

continuación en el apartado de Autorización de Construcción.

Documentación sobre la viabilidad del proyecto

Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de

personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y

distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de

Documentación básica sobre los usuarios

Reglamento de Régimen Interior del centro o servicio.

de contrato a suscribir entre la entidad y los/as usuarios

Libro de Registro de usuarios/as.

Ficha socio sanitaria de los/as usuarios/as.

Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil.

to de poner a disposición de las personas usuaria

representantes legales las Hojas de Reclamaciones.

Si se solicita la Autorización del Proyecto de Obra :

DOCUMENTACIÓN PREVIA A LA REALIZACIÓN DE LA OBRA

Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del

Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del

Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código

Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos

mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de enero

(DOE 14, de 3/2/1996).

P á g i n a | 78

de edificación básico o de ejecución, según los modelos del Real Decreto

según los modelos del Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, que justifique los

requisitos de las condiciones mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de

2/1996) y según el procedimiento que se establece a

Informe de recursos para la creación del centro que contendrá: proyecto de

personal, desglosado por categorías profesionales, cualificación y

distribución organizativa (organigrama) y horario previsto y proyecto de

usuarios/as.

sonas usuarias y de sus

Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del/la

Proyecto Básico de Edificación o Proyecto de Ejecución, según los modelos del

Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Código

Técnico de Edificación (BOE n. 74, de 28/3/2006), que justifique los requisitos

mínimas establecidas en el decreto 4/1996, de 23 de enero

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL

DE OBRAS Y ANTES DEL INICIO DE LA OBRA

- Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto p

un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con

respecto al proyecto básico aprobado.

- Copia de la Licencia de obras del Ayuntamiento.

DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE

APERTURA

- Certificado final de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción

38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de

6/11/1999)-.

- Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,

gas, calefacción, climat

contraincendios, etc.).

Plazo: La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de

atención social se llevará a cabo con

correspondiente de las licencias municipales oportunas

el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la

solicitud presentada.

Resultado: Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de

Construcción.

Normativa:

- Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.

- Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica.

- Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL

DE OBRAS Y ANTES DEL INICIO DE LA OBRA

Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto p

un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con

respecto al proyecto básico aprobado.

Copia de la Licencia de obras del Ayuntamiento.

DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE

nal de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción

38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de

Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,

gas, calefacción, climatización y ACS, fontanería, instalaciones de protección

contraincendios, etc.).

La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de

atención social se llevará a cabo con carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento

ente de las licencias municipales oportunas. El plazo máximo para resolver

el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la

Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de

Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.

Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica.

Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.

P á g i n a | 79

DOCUMENTACIÓN DESPUÉS DE LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA MUNICIPAL

Proyecto de Ejecución de la obra, si para la autorización del proyecto presentó

un Proyecto Básico, indicando y destacando las diferencias introducidas con

DOCUMENTACIÓN FINALIZADA LA OBRA Y PREVIA A LA AUTORIZACIÓN DE

nal de obras del Ayuntamiento y Actas de recepción -art. 6, Ley

38/1999, de 5 de noviembre, de Ordenación de la Edificación (BOE n. 266, de

Documentación acreditativa de la legalidad de las instalaciones (electricidad,

ización y ACS, fontanería, instalaciones de protección

La solicitud de la autorización de creación /construcción de un centro de

carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento

. El plazo máximo para resolver

el procedimiento es de 6 meses. Si no recibe Resolución se entiende estimada la

Autorización de creación de centro/autorización de Proyecto de

Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

2. Autorización de apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios

Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a

personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura

necesitan la Autorización de Funcionamiento

Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de

Funcionamiento para los centros o para la prestación del servicio establecidas en la

normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y

dictada la resolución oportuna.

Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscrib

Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de

Centros y Servicios de Atención para Personas con Discapacidad

Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

la Dependencia).

Documentación:

- Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.

- Haber presentado toda la documentación necesaria para l

cuando se trate de un centro nuevo.

- Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto

autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente

la situación de la obra ejecutada y los cambios so

justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el

decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto

314/2006.

- Documentación del edificio una vez finalizada la obra.

- Plan de Protección

de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los

centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan

dar origen a situaciones de emergencia (BOE n.

normas a trasmitir al personal y los

itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los

puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del d

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios

Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a

personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura

Autorización de Funcionamiento de la Consejería de Salud

Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de

los centros o para la prestación del servicio establecidas en la

normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y

dictada la resolución oportuna.

Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscrib

Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de

Centros y Servicios de Atención para Personas con Discapacidad, según correspo

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.

Haber presentado toda la documentación necesaria para la creación del centro,

cuando se trate de un centro nuevo.

Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto

autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente

la situación de la obra ejecutada y los cambios sobre el proyecto autorizado,

justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el

decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto

Documentación del edificio una vez finalizada la obra.

Plan de Protección Contra Incendios, según el Real Decreto 393/2007, de 23

de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los

centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan

dar origen a situaciones de emergencia (BOE n. 72, de 24/3/2007), incluyendo

normas a trasmitir al personal y los/as usuarios/as del centro y gráficos con los

itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los

puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del d

P á g i n a | 80

apertura y funcionamiento/ Registro de Centros y S ervicios

Todos los centros y servicios sociales que ofrezcan cuidados a personas mayores, a

personas con discapacidad o a personas con trastorno mental grave en Extremadura

de la Consejería de Salud y Política

Social. La autorización exige el cumplimiento previo de las Condiciones Mínimas de

los centros o para la prestación del servicio establecidas en la

normativa vigente. Posteriormente al cumplimiento de los requerimientos necesarios, y

Una vez otorgada la Autorización de Funcionamiento, de oficio se inscribe en el

Registro de Centros y Servicios de Atención para Personas Mayores y el Registro de

según corresponda.

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

Solicitud de Autorización, según formulario oficial, y acreditación del Solicitante.

a creación del centro,

Si se han realizado obras que alteran las características del proyecto

autorizado deberá presentar Proyecto Final de Obra, que refleje exactamente

bre el proyecto autorizado,

justificando el cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el

decreto 4/1996 y en el Código Técnico de Edificación del Real Decreto

Contra Incendios, según el Real Decreto 393/2007, de 23

de marzo, por el que se aprueba las Normas Básicas de Autoprotección de los

centros, establecimientos y dependencias dedicadas a actividades que puedan

72, de 24/3/2007), incluyendo

del centro y gráficos con los

itinerarios de evacuación desde cada habitáculo, los medios de extinción y los

puntos de riesgo como se indica en el apartado B5 del Anexo del decreto

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica (DOE n. 14, de 3/2/1996.

A los tres meses de funcionamiento:

- Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del

centro o servicio.

Plazo: Una vez finalizadas las obras.

Resultado: Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y

Servicios.

Normativa:

- Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.

- Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los

asistencia social geriátrica.

- Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.

Si lleva un servicio sanitario integrado:

1. Autorización Administrativa Sanitaria de Instalació n

Se debe solicitar esta autorización para iniciar l

creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la

solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos

supuestos que impliquen la realización de obra nueva o

su estructura o instalaciones.

Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Calidad y Consumo.

Documentación: Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

documentación (original o copia compulsada):

- Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su

personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.

- Documento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento

o servicio sanitario.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica (DOE n. 14, de 3/2/1996.

A los tres meses de funcionamiento:

Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del

Una vez finalizadas las obras.

Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y

Ley 5/1987 de 23 de abril de servicios sociales.

Decreto 4/1996 de 23 de enero por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica.

Ley 2/1994 de 28 de abril, de asistencia social geriátrica.

Si lleva un servicio sanitario integrado:

Autorización Administrativa Sanitaria de Instalació n

Se debe solicitar esta autorización para iniciar las actuaciones que permitan la

creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la

solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos

supuestos que impliquen la realización de obra nueva o alteraciones sustanciales en

su estructura o instalaciones.

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

documentación (original o copia compulsada):

Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su

personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.

cumento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento

o servicio sanitario.

P á g i n a | 81

4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de

Cuestionario oficial de la declaración anual y Acreditación del director/a del

Autorización de funcionamiento e inscripción en Registro de Centros y

establecimientos de

as actuaciones que permitan la

creación de un centro, establecimiento o servicio sanitario, y como paso previo a la

solicitud de otra de las autorizaciones necesarias, la de funcionamiento, en aquellos

alteraciones sustanciales en

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

Documentos que identifiquen al solicitante o, en su caso, acrediten su

personalidad jurídica y la facultad con la que actúen sus representantes.

cumento acreditativo de la propiedad o titularidad del centro, establecimiento

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con

especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.

- Dotación prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su

régimen de dedicaciones.

- Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado

por unidades y/o dependencias.

- Plano urbanístico donde se localice e identifique

establecimiento sanitario.

- Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y

dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus

aparatos, instalaciones y mobiliario.

- Plazo previsto de ejecución de obras.

- Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la

actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un

plan de prevención de la contaminación por agentes productores de

enfermedades transmisibles, en su caso.

Plazo: La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con

carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias

municipales oportunas (el Ayuntamiento, como requisito

licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de

la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el

procedimiento es de 3 meses.

Resultado: Autorización de

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con

especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.

n prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su

régimen de dedicaciones.

Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado

por unidades y/o dependencias.

Plano urbanístico donde se localice e identifique el centro, servicio o

establecimiento sanitario.

Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y

dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus

aparatos, instalaciones y mobiliario.

visto de ejecución de obras.

Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la

actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un

plan de prevención de la contaminación por agentes productores de

es transmisibles, en su caso.

La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con

carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias

municipales oportunas (el Ayuntamiento, como requisito previo a la concesión de la

licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de

la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el

procedimiento es de 3 meses.

Autorización de instalación.

P á g i n a | 82

Memoria explicativa de la actividad del centro, establecimiento o servicio, con

especificaciones de los objetivos sanitarios y oferta de servicios.

n prevista de personal por categorías profesionales con detalle de su

Plan de equipamiento del centro, establecimiento o servicio sanitario, detallado

el centro, servicio o

Proyecto técnico o, en su defecto, plano a escala expresivo de la distribución y

dimensiones de las distintas dependencias del centro y de la ubicación de sus

Relación de los residuos tóxicos o peligrosos que se prevea va a generar la

actividad y la forma en que se pretenden gestionar los mismos, así como un

plan de prevención de la contaminación por agentes productores de

La solicitud de la autorización sanitaria de instalación se llevará a cabo con

carácter previo a la solicitud al Ayuntamiento correspondiente de las licencias

previo a la concesión de la

licencia de apertura y, en su caso, de obras, exigirá la constancia en el expediente de

la autorización sanitaria de instalación). El plazo máximo para resolver el

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Legislación:

- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

sanitarios.

- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativ

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Extremadura.

- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la

Comunidad Autónoma de Extremadura.

2. Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos

Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a

realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de

producción de residuos.

Organismo: Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.

Dirección General de Medio Ambiente.

Documentación:

- Modelo oficial de Comunicación Previa.

- Documentos de aceptación por parte del

tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que

haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.

- Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD

833/1988. (Sólo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos

peligrosos).

Plazo: La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la

actividad.

Resultado: Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al

Registro de Producción y Gestión de Residuos.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativ

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la

tónoma de Extremadura.

Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos

Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a

realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de

Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.

Dirección General de Medio Ambiente.

Modelo oficial de Comunicación Previa.

Documentos de aceptación por parte del/la gestor/a que va a l

tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que

haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.

Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD

lo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos

La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la

Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al

stro de Producción y Gestión de Residuos.

P á g i n a | 83

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la

Comunicación Previa al Inicio de Actividad de Produ cción de Residuos

Las industrias o actividades que produzcan residuos peligrosos están obligadas a

realizar la correspondiente comunicación previa al inicio de las actividades de

Consejería de Agricultura, Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Energía.

que va a llevar a cabo el

tratamiento o, en su caso, declaración responsable de la empresa en la que

haga constar su compromiso de entregar los residuos a un gestor autorizado.

Certificado de seguro de responsabilidad civil conforme al artículo 6 de RD

lo para productores de más de 10 toneladas anuales de residuos

La comunicación deberá llevarse a cabo con carácter previo al inicio de la

Incorporación de la información por parte de la DG de Medio Ambiente al

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Legislación:

- Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.

- Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,

tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios y

- Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento

para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.

Información adicional: El

obligado a llevar un Libro de Registro de los residuos producidos

16 del Real Decreto 833/1988.

3. Autorización administrativa sanitaria de Funcionami ento

Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y

privados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva

con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y

cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su

oferta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades

sanitarias.

Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Calidad y Consumo.

Documentación: Solicitud de autorización de instalación (

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

documentación (original o copia compulsada):

- Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado

obra nueva.

- Seguros de responsabilid

actividad.

- Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y

el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.

- Certificación del cumplimiento de la norm

instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.

Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,

tratamiento y eliminación de los residuos sanitarios y biocontaminados.

Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento

para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.

El/la productor/a de residuos tóxicos y peligrosos está

o a llevar un Libro de Registro de los residuos producidos, conforme al artículo

16 del Real Decreto 833/1988.

Autorización administrativa sanitaria de Funcionami ento

Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y

vados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva

con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y

cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su

erta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

Solicitud de autorización de instalación (conforme al modelo

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

documentación (original o copia compulsada):

Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado

Seguros de responsabilidad civil de los/as profesionales que ejerzan la

Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y

el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.

Certificación del cumplimiento de la normativa urbanística, de seguridad y de

instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras

P á g i n a | 84

Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados.

Decreto 141/1998, de 1 de diciembre, por el que se dictan normas de gestión,

biocontaminados.

Real Decreto 833/1988, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento

para la ejecución de la Ley 20/1986, Básica de Residuos Tóxicos y Peligrosos.

de residuos tóxicos y peligrosos está

, conforme al artículo

Es la que faculta a los centros, establecimientos y servicios sanitarios, públicos y

vados, de cualquier clase y naturaleza, para realizar su actividad, siendo preceptiva

con carácter previo al inicio de la misma. Será concedida para cada establecimiento y

cada centro sanitario, así como para cada uno de los servicios que constituyen su

erta asistencial. Es necesaria, por tanto, para la realización de las actividades

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Planificación,

conforme al modelo

establecido en el Decreto 37/2004, de 5 de abril), acompañada de la siguiente

Certificación de finalización de obra, en los casos en los que haya precisado

profesionales que ejerzan la

Documentos justificativos de la relación laboral o profesional entre la empresa y

el personal, así como titulación académica correspondiente de los mismos.

ativa urbanística, de seguridad y de

instalaciones, especialmente lo referido a la eliminación de barreras

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de

residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.

- Si existiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones

del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de

dicha relación.

- Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,

deberá acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un

gestor/a autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,

deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos

biosanitarios.

- Designación del/la Responsable o Director

del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad

técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación

profesional, para el desempeño de esta funci

- Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el

tipo de centro, servicio o establecimiento de que se trate.

- Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo

dispuesto en la legislación vigente en ma

la Comunidad Autónoma de Extremadura.

- Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de

profesionales que presten sus servicios en el centro.

Plazo: Esta autorización se solicita antes de iniciar la

producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo

para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos

meses.

Resultado: Autorización de funcionamiento, cuyo

Transcurrido este tiempo deberá renovarse.

Legislación:

- Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

sanitarios.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de

residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.

tiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones

del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de

Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,

acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un

autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,

deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos

Responsable o Director/a Técnico/a de la actividad sanitaria

del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad

técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación

profesional, para el desempeño de esta función.

Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el

tipo de centro, servicio o establecimiento de que se trate.

Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo

dispuesto en la legislación vigente en materia de Tasas y Precios Públicos de

la Comunidad Autónoma de Extremadura.

Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de

profesionales que presten sus servicios en el centro.

Esta autorización se solicita antes de iniciar la actividad, y una vez que se haya

producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo

para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos

Autorización de funcionamiento, cuyo período de vigencia es de 5 años.

Transcurrido este tiempo deberá renovarse.

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

P á g i n a | 85

arquitectónicas, así como de protección contra incendios, eliminación de

residuos, aparatos elevadores e instalaciones de aire acondicionado.

tiera relación con otras unidades o servicios, ajenas a las instalaciones

del centro, servicio o establecimiento sanitario, documentación acreditativa de

Con relación a los centros cuya actividad genera residuos tóxicos o peligrosos,

acreditarse que se ha contratado la cesión de de los mismos a un/a

autorizado por la Dirección General de Medio Ambiente y, en general,

deberá acreditarse el cumplimiento de la normativa sobre gestión de residuos

de la actividad sanitaria

del centro, establecimiento o servicio, el cual deberá acreditar la capacidad

técnica, mediante la correspondiente titulación oficial o cualificación

Acreditación documental del cumplimiento de los requisitos exigidos para el

Justificante de haber abonado las tasas correspondientes, en función de lo

teria de Tasas y Precios Públicos de

Certificado actualizado de colegiación del Director Técnico y resto de

actividad, y una vez que se haya

producido la terminación de las actuaciones autorizadas previamente. El plazo máximo

para notificar la Resolución (otorgando o denegando la autorización) será de dos

período de vigencia es de 5 años.

Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre, por el que se establecen las bases

generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Extremadura.

- Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros,

Comunidad Autónoma de Extremadura.

Nota: Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios

Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,

establecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa

para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se

regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de

Centros, Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea

el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).

En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la

resolución de la autorización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la

Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo

de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el

número de registro, así como la fecha de caducidad de la autorización.

E. Trámites de funcionamiento

1. Acreditación de Centro y Servicios

La acreditación permite a los centros y servicios

reconocimiento oficial de la situación de dependencia

justificar la ayuda económica vinculada a un servicio que recibe el

requisito indispensable que el

acreditación significa que el centro o servicio reúne las

una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades

de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que

las condiciones de autorización, que solo se limitan al m

funcionar.

La acreditación en el caso de centros y servicios de atención

discapacidad significa también la

Consejería de Sanidad y Dependencia

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

o 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

administrativa de centros, establecimientos y servicios sanitarios en la

Comunidad Autónoma de Extremadura.

Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios

Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,

lecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa

para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se

regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de

Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea

el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).

En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la

rización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la

Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo

de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el

omo la fecha de caducidad de la autorización.

Trámites de funcionamiento

Acreditación de Centro y Servicios

La acreditación permite a los centros y servicios ofrecer su atención a personas con

reconocimiento oficial de la situación de dependencia, puesto que, para gastar y

justificar la ayuda económica vinculada a un servicio que recibe el/la beneficiario

requisito indispensable que el/la usuario/a utilice un centro o servicio acreditado. La

acreditación significa que el centro o servicio reúne las condiciones adecuadas para

una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades

de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que

las condiciones de autorización, que solo se limitan al mínimo necesario para

La acreditación en el caso de centros y servicios de atención para personas con

significa también la posibilidad de concertar las plazas del servicio con la

Consejería de Sanidad y Dependencia, según se establece en el decreto 151/2006, de

P á g i n a | 86

o 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización administrativa de centros,

establecimientos y servicios sanitarios en la Comunidad Autónoma de

Corrección de errores al Decreto 37/2004, de 5 de abril, sobre autorización

establecimientos y servicios sanitarios en la

Se inscribirán de oficio en el Registro de Centros, Establecimientos y Servicios

Sanitarios (RECESS) de la Consejería de Salud y Política Social todos los centros,

lecimientos y servicios sanitarios que hayan obtenido autorización administrativa

para su instalación y funcionamiento (Orden de 3 de febrero de 2009, por la que se

regula el contenido y el régimen de organización y funcionamiento del Registro de

Establecimientos y Servicios Sanitarios de Extremadura, RECESS, y se crea

el fichero automatizado de datos de carácter personal del citado Registro).

En todo caso, se considerará como fecha de inscripción en el Registro la fecha de la

rización de funcionamiento. Realizada dicha inscripción, la

Dirección General a la que está adscrita el Registro, emitirá un documento acreditativo

de la misma que será remitido al interesado, en el que se recogerá entre otros, el

omo la fecha de caducidad de la autorización.

ofrecer su atención a personas con

que, para gastar y

beneficiario/a, es

utilice un centro o servicio acreditado. La

condiciones adecuadas para

una atención de calidad a personas dependientes en la realización de las actividades

de la vida diaria. Por lo tanto, las condiciones de acreditación son más exigentes que

ínimo necesario para

para personas con

posibilidad de concertar las plazas del servicio con la

decreto 151/2006, de

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en

Extremadura -MADEX- (DOE 93, de 8/8/2006).

Para la acreditación, en el caso de los centros se requiere que la entidad titular

disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los

Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la

autorización y la acreditaci

exigencias que la autorización.

Organismo: SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

la Dependencia)

Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad

- Documento acreditativo de la personalidad del

representación que ostente.

- Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,

inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se

personas jurídicas).

- Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente

adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se

trate de personas jurídicas).

- Tarjeta de identificación fiscal.

- Memoria explicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre

otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de

intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y

humanos con los que se dota el ser

acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de

desarrollo.

- Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios

exigidas de personal destinado a la prestación del servicio

número de trabajadores

conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de

funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con

presencias mínimas diarias.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en

(DOE 93, de 8/8/2006).

en el caso de los centros se requiere que la entidad titular

disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los

Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la

autorización y la acreditación del servicio, aunque la acreditación conlleva más

exigencias que la autorización.

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad

Documento acreditativo de la personalidad del/la solicitante y, en su caso, de la

representación que ostente.

Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,

inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se

personas jurídicas).

Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente

adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se

trate de personas jurídicas).

Tarjeta de identificación fiscal.

xplicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre

otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de

intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y

humanos con los que se dota el servicio o centro, y su capacidad prevista, de

acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de

Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios

exigidas de personal destinado a la prestación del servicio, con indicación del

número de trabajadores/as, cualificaciones profesionales y titulaciones

conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de

funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con

nimas diarias.

P á g i n a | 87

31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a la Discapacidad en

en el caso de los centros se requiere que la entidad titular

disponga de la autorización de funcionamiento para poder ser acreditado. En los

Servicios de Ayuda a Domicilio privados la entidad puede solicitar simultáneamente la

ón del servicio, aunque la acreditación conlleva más

SEPAD (Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía y Atención a

Documentación para centros y servicios para persona s con discapacidad

solicitante y, en su caso, de la

Escritura o documento de constitución o modificación, o acto fundacional,

inscritos, en su caso, en el correspondiente Registro Oficial (cuando se trate de

Estatutos de la entidad y las certificaciones de los acuerdos legalmente

adoptados de relevancia en relación con este trámite administrativo (cuando se

xplicativa de la actividad a desarrollar, con referencia expresa, entre

otros aspectos, a los objetivos generales y específicos, los programas de

intervención, el perfil de las personas usuarias, los recursos materiales y

vicio o centro, y su capacidad prevista, de

acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 151/2006 y en su normativa de

Documentación que acredite el compromiso del cumplimiento de las ratios

, con indicación del

, cualificaciones profesionales y titulaciones

conforme al convenio colectivo del sector en vigor, formación, descripción de

funciones; así como organigrama, plantillas y cuadrantes de trabajo con

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y

justificantes de haber dado de alta a los

servicios en el centro.

- Certificación del Registro de Propiedad sobre titularidad y

caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se

desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.

- Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la

normativa vigente.

- Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de

la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los

siniestros y a la responsabilidad civil en que pueda incurrir el

por los daños causados a terceros, incluidos los

- Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo

de la actividad.

- El reglamento de régimen interior del centro.

- Horario de atención a los usuarios del centro.

Documentación para centros y servicios para personas m ayores:

- Documento acreditativo de la personalidad del

de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.

- Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUI

CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y

funcionales como en recursos humanos.

- Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si

fuera necesario.

- CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que

la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los

servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con

los/as usuarios/as y con sus familiares.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y

justificantes de haber dado de alta a los/as trabajadores/as

servicios en el centro.

Certificación del Registro de Propiedad sobre titularidad y gravámenes o, en su

caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se

desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.

Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la

Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de

la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los

siniestros y a la responsabilidad civil en que pueda incurrir el/la

ños causados a terceros, incluidos los/as usuarios/as

Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo

El reglamento de régimen interior del centro.

Horario de atención a los usuarios del centro.

umentación para centros y servicios para personas m ayores:

Documento acreditativo de la personalidad del/la SOLICITANTE y, en su caso,

de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.

Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUI

CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y

funcionales como en recursos humanos.

Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si

CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que

la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los

servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con

y con sus familiares.

P á g i n a | 88

Fotocopia compulsada de la inscripción en el sistema de la Seguridad Social y

/as que presten

gravámenes o, en su

caso, contrato de arrendamiento, uso, cesión etc., del local o locales donde se

desarrolle la actividad que justifique la disponibilidad de los mismos.

Plan de emergencia y evacuación, de acuerdo con lo estipulado en la

Póliza de seguros de responsabilidad civil y justificante acreditativo del pago de

la prima correspondiente a la anualidad en curso, que dé cobertura a los

titular del centro

de aquél.

Licencias municipales correspondientes, en su caso, para el normal desarrollo

SOLICITANTE y, en su caso,

de la representación que ostente cuando se trate de persona jurídica.

Informe justificativo del CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS Y

CONDICIONES que se exigen para la acreditación, tanto materiales y

Revisión del REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO del centro o servicio, si

CARTERA DE SERVICIOS: que recoja todos los servicios que se ofertarán con

la Acreditación, las tipologías de usuarios, las condiciones de acceso a los

servicios, la intensidad de los servicios y su horario, y los compromisos con

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD: que incluya map

procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a

los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y

programa de evaluación para la mejora

- MODELO DE CONTRATO DE SER

de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la

Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,

y que no podrá entrar en contradicción con el Reglament

En dicho documento se debe especificar como mínimo:

- Datos identificativos de la ENTIDAD TITULAR.

- Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante

legal).

- SERVICIOS CONTRATADOS (relación de los servicio

usuario y que debe pagar).

- TIPO DE PLAZA contratada.

- FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.

- Tarifa de PRECIOS.

- PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención

individualizada con cada usu

que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI

deberá incluir:

� Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.

� Plan de intervención de enfermería, donde

objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del

usuario/a, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e

higiénicas.

� Hoja de prescripción y control de la medicación.

� Objetivos ocupacionales

� Decisiones y preferencias del

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD: que incluya mapa de procesos,

procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a

los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y

programa de evaluación para la mejora continua del servicio.

MODELO DE CONTRATO DE SERVICIO: los servicios/centros deben disponer

de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la

Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,

y que no podrá entrar en contradicción con el Reglamento de Régimen Interior.

En dicho documento se debe especificar como mínimo:

Datos identificativos de la ENTIDAD TITULAR.

Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante

SERVICIOS CONTRATADOS (relación de los servicios que debe recibir el

usuario y que debe pagar).

TIPO DE PLAZA contratada.

FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.

Tarifa de PRECIOS.

PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención

individualizada con cada usuario/a, mediante instrumentos y procedimientos

que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI

Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.

Plan de intervención de enfermería, donde quedarán recogido

objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del

, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e

Hoja de prescripción y control de la medicación.

Objetivos ocupacionales y educativos para el desarrollo personal.

Decisiones y preferencias del/la usuario/a sobre la atención y el ocio.

P á g i n a | 89

a de procesos,

procedimientos y protocolos de actuación, referidos al usuarios y a la familia, a

los servicios, a los recursos humanos, e indicadores mínimos asociados y

VICIO: los servicios/centros deben disponer

de un Modelo de Contrato de Prestación del Servicio, validado y sellado por la

Consejería de Sanidad y Dependencia, y de aplicación para todos los usuarios,

o de Régimen Interior.

Datos identificativos del USUARIO y del familiar de contacto (y/o representante

s que debe recibir el

FECHA INICIO de prestación del servicio y FINALIZACIÓN del mismo.

PLAN DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADO (PAI), modelo para la intervención

, mediante instrumentos y procedimientos

que permitan el seguimiento de su situación personal dentro del servicio. El PAI

Evaluación funcional, cognitiva y emocional al ingreso y periódica.

quedarán recogido los

objetivos para el mantenimiento y fomento de la salud y la autonomía del/la

, evolución de los tratamientos, y actuaciones nutricionales e

y educativos para el desarrollo personal.

sobre la atención y el ocio.

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

� Revisión semestral y por incidencias del usuario.

- Revisión del PLAN DE EMERGENCIA, si fuera necesario.

- Rellenar cuestionario de DECLARACIÓN A

servicio a la fecha de la solicitud.

Resultado: Obtención de la acreditación

Plazo: 6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.

Normativa:

- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Au

Atención a las personas en situación de dependencia.

- Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo

Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre

criterios comunes de acreditación.

- Decreto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a

la Discapacidad en Extremadura.

2. Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales

Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la

Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado

de Entidades y Centros de Servicios Sociales.

Se inscribirán todos Centros y/o Servicios destinados a:

- Servicios Sociales con carácter general.

- Personas con discapacidad y en situación de dependencia.

- Personas mayores.

- La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial

vulnerabilidad.

- La familia, infancia y adolescencia.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Revisión semestral y por incidencias del usuario.

Revisión del PLAN DE EMERGENCIA, si fuera necesario.

Rellenar cuestionario de DECLARACIÓN ANUAL oficial referido al centro o

servicio a la fecha de la solicitud.

Obtención de la acreditación

6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.

Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía personal y

Atención a las personas en situación de dependencia.

Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo

Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre

criterios comunes de acreditación.

reto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a

la Discapacidad en Extremadura.

Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales

Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la

Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado

de Entidades y Centros de Servicios Sociales.

Se inscribirán todos Centros y/o Servicios destinados a:

Servicios Sociales con carácter general.

Personas con discapacidad y en situación de dependencia.

La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial

La familia, infancia y adolescencia.

P á g i n a | 90

NUAL oficial referido al centro o

6 meses, se entenderá estimada la solicitud por silencio administrativo.

tonomía personal y

Resolución de 2/12/2008, por la que se publica el acuerdo del Consejo

Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia sobre

reto 151/2006, de 31 de julio, por el que se regula el Marco de Atención a

Registro Unificado de Entidades y Centros de Servic ios Sociales

Las entidades que quieran recibir financiación con cargo a los presupuestos de la

Comunidad Autónoma de Extremadura deberán estar inscritos en el Registro Unificado

La promoción de la mujer y su atención en situaciones de especial

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

- Personas con problemas de adicción.

- La atención y promoc

Organismo: Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política

Social y Familia.

Documentación:

- Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.

- Fotocopia del DNI o documento acreditat

entidad o autorización para su comprobación de oficio.

- Fotocopia de la tarjeta de identificación fiscal de la entidad.

- Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.

- Fotocopia de la escr

- Fotocopia de alta en el Régimen especial de Trabajadores

o autónomo/a (solo

- Certificado firmado por el

verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la

Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de

ámbito nacional.

Resultado: Inscripción en el Registro Unificado

sociales de Extremadura.

Normativa

- Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

- Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de

entidades y centros de servicios sociales.

- Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del

decreto 11/1983 de 23 de mayo.

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

Personas con problemas de adicción.

La atención y promoción del pueblo gitano.

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política

Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.

Fotocopia del DNI o documento acreditativo del/la representante legal de la

entidad o autorización para su comprobación de oficio.

Fotocopia de la tarjeta de identificación fiscal de la entidad.

Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.

Fotocopia de la escritura pública y de inscripción en el registro mercantil.

Fotocopia de alta en el Régimen especial de Trabajadores/as por cuenta propia

(solo para empresarios/as individuales).

Certificado firmado por el/la representante legal de la entidad en el que se

verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la

Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de

Inscripción en el Registro Unificado de Entidades y Centros de Servicios

Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de

entidades y centros de servicios sociales.

Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del

decreto 11/1983 de 23 de mayo.

P á g i n a | 91

Consejería de Salud y Política Social. Dirección General de Política

Solicitud de Inscripción en el Registro Unificado debidamente firmada y sellada.

representante legal de la

Memoria explicativa de la entidad, servicio o centro que se pretende registrar.

itura pública y de inscripción en el registro mercantil.

por cuenta propia

representante legal de la entidad en el que se

verifique la delegación de sus funciones en la persona a quien designe en la

Comunidad Autónoma de Extremadura, cuando se trate de entidades de

de Entidades y Centros de Servicios

Ley 5/1987 de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Decreto 11/1983 de 23 de mayo, por el que se crea el Registro unificado de

Orden de 27 de mayo de 1983 por el que se dictan normas de desarrollo del

P r o y e c t o S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d

S e r v i c i o s s o c i a l e s y s a n i t a r i o s p a r a l a t e r c e r a e d a d P á g i n a | 92

[Escribir texto]

11. Mapa de actividad