INSTITUTO TECNOLÓGICO DE IGUALA

2.2 EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN DE LOS

PROCESOS DE NEGOCIO A TRAVÉS DEL USO DE TI

INTEGRANTES DE EQUIPO:

JESICA GARCIA LUNA

MIGUEL ALEJANDRO MEZA MARCHAN

PERLA VERONICA MIRANDA CAPISTRAN

ING. INFORMATICA E-10

IGUALA GRO, A 16 DE OCTUBRE DE 2014

2.2 Eficiencia y transformación de los procesos de negocio a través

del uso de TI

CONCLUSIÓN

Los negocios de las empresas actuales crearon nuevos objetivos con la

finalidad de que la eficiencia, el liderazgo y la excelencia operativa tengan la TI

como apoyo para la calidad total de sus productos o servicios que ofrecen.

Se observó que ITIL tuvo el gran avance de ser marco teórico y se convirtió

en un marco de gestión de servicios de TI bajo la calidad apropiada y sus

técnicas de avance, puesto que posee niveles de certificación y cada nivel

presenta categorías de cualificación para su implementación. ITIL tiene la

finalidad de que los negocios sean los líderes de la industria en todo el mundo,

desde pequeñas y medianas empresas hasta ser grandes corporaciones e

integrar la gestión y la innovación de los procesos realizados en las empresas.

Con el gran avance la TI las empresas tienen que ser una gran competencia y

ofrecer beneficios y establecer estrategias de trabajo para entrar en el

mercado del mundo globalizado y así aprender a manejar una tecnología de la

información para que nuestros procesos posean una transformación intelectual

porque es la manera actual de sobresalir como empresa a millones de

compradores y usuarios puesto que de dicha forma resalta en el mercado de

la industria y con técnicas de mercadotecnia y de aplicaciones de las

tecnologías de la información gozaran los beneficios ya que son eficientes y

con los puntos claves resaltaremos la transformación de los procesos a seguir

junto con un buen equipo de trabajo y de mejoras continuas que nos

contribuyen a tener un gran éxito como micro, medianas o grandes empresas

hasta corporativos.

BIBLIOGRAFÍA

http://www.itil-officialsite.com/key-benefits/key-benefits-itil.aspx

http//:www.itil-oficialsite.com/Qualifications/ITILV3QualificationScheme.aspo

http://itil.osiatis.es/Curso_ITIL/Gestion_Servicios_TI/fundamentos_de_la_gestion_TI/v

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