Un servidor de ello reciben un promedio de tres llamadas por minuto y toma un promedio de 15 seg. Atender al cliente, número de llamadas ilimitadas. Potencialmente CMP tiene clientes ilimitados, costo por operador 20 dólares por minuto. Costo de cliente esperando es de 50 dólares. Encontrar indicadores de este problema con el modelo de análisis de colas.

Con dos servidores