2.1 conflictos
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Conflicto definicion, tipos de conflictoTRANSCRIPT
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MANEJO DE CONFLICTOS
DESARROLLO PERSONAL
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¿Qué es un conflicto? Incompatibilidad entre necesidades, deseos, peticiones, y
demandas externas que confluyen cuando un individuo o grupo debe tomar una decisión.
Un conflicto puede ocurrir a nivel cognitivo, emocional o conductual, ya sea en una, dos o las tres dimensiones a la vez.
Oposicion o desacuerdo entre los interés de dos o mas personas.
El desacuerdo también puede ser entre los interés de una misma persona
Conflictus: con (convergencia, unión) y flictus, fligere (golpe).
Golpe entre varios.
¿Cuál es la diferencia entre conflicto y
problema?
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¿Recuerdas algún conflicto reciente que hayas tenido?
¿Puedes identificar la causa del conflicto?
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Causas de conflicto
El centro de todo conflicto son las necesidades. Las necesidades se conectan con muchos
factores:
ESTRUCTURALES PERSONALES
• Diferencia en metas
• Compartir recursos
• Autoridad
• Percepción• Valores y ética• Comunicación• Emociones
• Historia
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Gano – Pierdes Pierdo – Pierdes Tomar - Ceder Gano – Ganas
Tipos de Solución Conflictos
Paradigmas de la interacción humana
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Resolución de conflictos externos Reencuadrar el conflicto: tomar conciencia de la
situación. Diálogo (ambiente neutral y disposición de arreglo
mutuo). Ambas partes proponen soluciones y las evalúan. Selección de solución (realista, específica,
incluyente).
Diálogo: todas las partes hablan, no
hay interrupciones, se ofrece y solicita retroalimentación.
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ACTIVIDAD Trabaja en equipos de tres miembros. Cada equipo debe buscar una noticia actual que represente un conflicto entre dos o
más partes. Elabora una presentación que incluya:
Breve descripción de la noticia. Identificación del conflicto. Tres principales causas de dicho conflicto. Buscar una solución viable y objetiva del conflicto. Debes usar el contenido teórico revisado en clase.
Enviar o compartir la presentación con tu profesor.
• Descripción breve de una noticia resiente que contiene un conflicto – 10 puntos
• Se identifica el conflicto y su nivel – 10 puntos
• Se identifican las causas (necesidades, y estructurales y/o personales) – 25 puntos
• Identificación del tipo de conflicto – 20 puntos
• Se propone una solución viable de estructura ganar/ganar – 25 puntos
• Ortografía, fuentes y formato – 10 puntos