I. Conceptos gerenciales y nuevas tendencias en la gestin de operaciones

II. Clasificacin de las empresas por el tipo y modalidad de sus operaciones:

III. Organizaciones por funciones versus procesos:

I.I CONCEPTOS GERENCIALES

EL GERENTE:

Dotes y cualidades especiales

Busca Resultados

con efectividad

Coordina las Actividades de trabajo

Bsqueda de ventajas

competitivas

Calificada y preparada

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

EL GERENTE:

Por sus Funciones Administrativas:

Planea, Organiza, Dirige y Controla

Por sus Roles:

Interpersonal,Informativo

Por sus Decisiones:

Empresario, Distribuidor de

Recursos, Negociador

Por sus Habilidades

administrativas

Tcnico, humanista, conceptual

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

LA EMPRESA

rea de Finanzas:

Encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa

rea de Mercadotecnia:

Encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final

rea de Operacin:

Encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados

rea de Recursos Humanos:

Encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa

Encargada de impulsar a la organizacin a ser ms competitiva en

todos sus mbitos.

rea de Logstica:

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

CALIDAD

Garantizar que lo que ofrece una organizacin cumple con las especificaciones establecidas previamente

entre la empresa y el cliente.

EFICACIAEFICIENCIA

EFECTIVIDAD

Extensin en la que se realizan las actividades

planificadas y se alcanzan los resultados planificados

Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados

La eficacia y la eficiencia son condiciones que pueden lograrse independientemente

una de la otra. Slo en el caso de obtenerse las dos se logra la efectividad.

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

INDICADOR

Parmetro que permite evaluar de forma

cuantitativa la eficacia y/o eficiencia de los

procesos

VALORES

Conjunto de comportamientos, actitudes, creencias y estilos adoptado

en una organizacin. Elementos de la cultura de

una organizacin.

I. CONCEPTOS GERENCIALES Y

NUEVAS TENDENCIAS

EN LA GESTIN DE

OPERACIONES

I.II NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTIN DE OPERACIONES

Lean manufacturing:

Green manufacturing:

Descripcin de una empresa o proceso libre de desperdicios o ineficiencias y que se realiza

con el mnimo de recursos necesarios.

Desarrollar empresas para que inicien o

cambien a energas renovables, que se sean

sustentables.

II. CLASIFICACIN

DE LAS EMPRESAS POR

EL TIPO Y MODALIDAD DE

SUS OPERACIONES

DE PROYECTO

DE TALLER

Su operacin se caracteriza por hacer un conjunto de actividades dirigidas hacia el logro de una meta nicay tiene un tiempo establecido para su realizacin

Aunque existe la responsabilidad de producir algo, no se tiene establecido o tipificado producto alguno

II. CLASIFICACIN

DE LAS EMPRESAS POR

EL TIPO Y MODALIDAD DE

SUS OPERACIONES

DE PRODUCCIN REPETITIVA

DE PROCESO CONTINUO

Emplea un mtodo comn para producir grandes volmenes

de un bien estandarizado

Se utiliza para obtener productos o servicios con

alta uniformidad

III. ORGANIZACIONES POR FUNCIONES

VERSUS PROCESOS

ORGANIZACIN DE GESTIN FUNCIONAL

Esta estructura tradicional, funcional o piramidal, se centra en las necesidades propias de la empresa y no en las del cliente, lo cual lleva a perder por el camino una gran cantidad de recursos en actividades que no aportan valor, es decir, se camina hacia la ineficacia, incrementando considerablemente la burocracia, lo cual multiplica las tareas a realizar.

ORGANIZACIN DE GESTIN POR PROCESO

Se basa en la modelizacin de los sistemas como un conjunto de procesos interrelacionados mediante vnculos causa-efecto. El objetivo de la Gestin por Procesos es asegurar que todos los procesos de una organizacin se desarrollan de forma coordinada, mejorando la efectividad y la satisfaccin de todas las partes interesadas (clientes, accionistas, personal, proveedores, sociedad en general).

III. ORGANIZACIONES POR FUNCIONES

VERSUS PROCESOS