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Unidad de negocio: Consultoría, medio ambiente y prevención Presentación de servicios

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Productos y servicios de la BU de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Applus+Novotec

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Page 1: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Unidad de negocio:

Consultoría, medio ambiente y prevenciónPresentación de servicios

Page 2: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Índice

01_ Quiénes somos

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente y prevención de riesgos laborales

03_ Por qué trabajar con nosotros

04_ Nuestra experiencia

05_ Contacte con nosotros

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Page 3: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Ingresos: +800 millones €

Empleados: +10.000

Applus+ es un grupo empresarial líder en ensayo, inspección, certificación y servicios

tecnológicos. Además, es la primera multinacional española en el sector de la certificación (9ª

a nivel mundial, 1ª en ensayos no destructivos, 2ª en inspección de vehículos, y 3ª a nivel

europeo en inspección y asistencia técnica y laboratorios).

Nuestro objetivo es ser el referente global tecnológico para la evaluación de la conformidad y

referente específico en el ámbito de la ingeniería de productos y procesos. Para ello

desarrollamos y creamos nuevos estándares con la ayuda de nuestros expertos profesionales

y la aplicación de la última tecnología.

Applus+ está presente en los 5 continentes y ofrece su servicio en más de 25 sectores. A

nivel nacional operamos en todas las Comunidades Autónomas.

unidades de negocio

División IATInspección y

asistencia técnica

División LGAILaboratorios

y certificación

División RTDEnsayos no

destructivos e inspección

División IDIADAIngeniería del

automóvil y ensayo

División AUTOInspección

de vehículos

01_ Quiénes somos

Industrias Eléctricas y de

TelecomunicacionesIndustrial Mecánico

Consultoría, medio ambiente

y prevenciónSeguridad Industrial Construcción

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DATOS 2008

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DATOS 2010

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Ofrecemos soluciones integrales en asistencia técnica, inspección y ensayos, certificación, consultoría técnica, ingeniería y formación.

Nuestras actuaciones se fundamentan en:Innovación tecnológica continuaTécnicas avanzadas de gestión del conocimientoEvaluación de la conformidad, aplicando los estándares y normas más exigentesCercanía a nuestros clientes, asesorándoles y trabajando de manera conjunta para conseguir los más altos niveles de calidadEquipo de expertos multidisciplinar, apoyado en las últimas tecnologías de inspección y control de calidad

Esta labor nos posiciona como líderes de opinión en el mercado

Una organización orientada al cliente

01_ Quiénes somos

Nuestro objetivo es ser un referente tecnológico, multisectorial, en continuo crecimiento, con una sólida presencia nacional e internacional.

21

DATOS 2008

01 02 03 04 05

Ingresos: 150 millones €

Empleados: +2.800

DATOS 2010

Ingresos: 40 millones €

Empleados: +700

DATOS 2010

División IATInspección y

Asistencia Técnica

Unidad de NegocioConsultoría, medio ambiente

y prevención

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consultoría

FormaciónCursos in company, abiertos y en colaboración/concertados

Calidad y sistemas de gestiónSistemas de gestiónOutsourcing

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Consultoría de gestiónModelo Europeo de ExcelenciaConsultoría de procesos y operacionesConsultoría estratégicaGestión de la innovaciónConsultoría en RRHH y desarrollo organizativoPlanificación y evaluación de políticas públicas

Consultoría en tecnología de la informaciónSoluciones BPM: gestión por procesos de negocioBusiness intelligence. Aplicaciones de apoyo al negocioSistemas de gestión de la seguridad de la informaciónAnálisis de riesgosSoluciones para la administración electrónicaOficina de proyectos TICMovilización de aplicaciones

Nuestra oferta de servicios va encaminada a apoyar a las organizaciones privadas y a la Administración Pública en el logro de sus objetivos.

Desarrollo de las organizaciones mediante proyectos de transformación en diversas áreas de gestión: la estrategia de la organización, la excelencia operativa y de gestión, la innovación de los productos y servicios, la gestión del capital humano, la gestión del cumplimiento de los requisitos legales y de cliente, la seguridad de la información y la gestión de las tecnologías de información.

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Gestión de residuos y medio naturalGestión de residuosMedio naturalSuelos contaminados

Gestión ambiental y sostenibilidad Responsabilidad social empresarial (RSE) Cambio climáticoServicios técnico-jurídicos medioambientalesAnálisis riesgos medioambientalesAnálisis de ciclo de vidaTramitaciones y autorizaciones medioambientalesAsistencias y consultoría para AAPP

Inspección ambiental y laboratoriosInspección ambientalInspección de residuosVerificación y calibración SAMLaboratorios ambiental y de higiene

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Ingeniería ambientalTecnología en Ingeniería AmbientalRecuperación de espacios degradadosProyectos de vertederos y depósitos controlados

medio ambienteAportamos soluciones integrales de consultoría y asistencia técnica. Para ello, contamos con los medios tecnológicos más avanzados que, sumados a la calidad, conocimiento y experiencia de nuestro equipo técnico, nos permiten ofrecer un servicio diferencial, adaptado a las necesidades de cada cliente.

Nuestra participación en grupos de expertos y foros medioambientales más relevantes, así como nuestra capacidad de evolución e innovación permanentes, nos permite estar siempre a la cabeza de nuestro sector.

FormaciónCursos in company, abiertos y en colaboración/concertados

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Page 7: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Servicio de prevención ajeno y consultoríaServicio de prevención ajenoConsultoría técnica y de gestión de PRLRecurso preventivoCoordinación actividades empresariales

Coordinación y seguridad en obraCoordinación de seguridad en obrasAsistencias técnicas

FormaciónCursos in company, abiertos y en colaboración/concertados

prevenciónGeneramos soluciones para nuestros clientes que le permitan dar cumplimiento a las exigencias normativas y alcanzar la mejora continua de las condiciones de trabajo. Buscamos la eficacia y eficiencia de las organizaciones tanto en materia de prevención como en el conjunto de la empresa.

Nuestra participación en grupos de expertos y foros de seguridad y salud en el trabajo más importantes, nos permite no sólo conocer los requisitos actuales de la normativa, sino también estar presentes en su evolución y adelantarnos a las futuras exigencias reglamentarias.

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

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consultoríaCalidad y sistemas

de gestión Consultoría de gestión Consultoría en tecnologíade la información Formación

beneficios

Contamos con un equipo de expertos en todos los sectores de actividad económica, lo que nos permite adaptar los sistemas diseñados a las necesidades de cada organización.

Beneficios Garantizar la correcta ejecución operativa de los procesos Asegurar la consecución de los objetivos de la organización derivados de la política y de la estrategia de la organización Conseguir un reconocimiento externo a través de la certificación

Entre las normas y referenciales utilizados para el diseño e implantación de sistemas de gestión destacan: Normas generales de calidad, gestión ambiental y prevención de riesgos laborales: UNE EN ISO 9001,

UNE EN ISO 14001, EMAS, OHSAS 18001. Normas sectoriales: Automoción ISO/TS 16949, sector aeroespacial EN 9100, sector turístico ICTE, MACT,

laboratorios ISO/IEC 17025, entidades de inspección ISO/IEC 17020, gestión forestal sostenible: FSC, PEFC, transporte público UNE EN 13816, sector sanitario ISO 15189, GMP, PECAL, etc.

Referenciales específicos: Seguridad alimentaria, sistemas APPCC, BRC, BPA, PAS-220, IFS, seguridad de la información, ecodiseño etc.

Otras normativas: Responsabilidad social corporativa, gestión ética, gestión de la I+D+I, gestión energética, etc.

Sistemas de gestiónAsesoramiento técnico en el establecimiento de modelos de gestión para estructurar a las organizaciones con el objetivo principal de obtener la mejora continua

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Utilizamos como soporte soluciones tecnológicas propias: INC@WEB herramienta de apoyo para la gestión de los procesos, documentos y registros del

sistema SALEM permite mantener actualizados los requisitos legales que afecten a la organización en

materia de medio ambiente y prevención de riesgos laborales STEP Sistema de Tratamiento y Evaluación de los Parámetros de gestión, que indica los pasos a

seguir en los diferentes ámbitos de una organización con el objetivo de la mejora continua (excelencia, sostenibilidad, innovación, gestión de los RRHH, RSE…)

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consultoríaCalidad y sistemas

de gestión

Outsourcing

beneficios

Disponemos de expertos en todos los sectores de actividad económica, lo que permite diseñar, asesorar y mantener los sistemas actualizados.

Beneficios Contar con un equipo multidisciplinar con gran experiencia en la implantación de sistemas de gestión y

labores de apoyo Posibilitar a la organización centrarse en su negocio y delegar actividades en una empresa especializada Asegurar la consecución de los objetivos de la organización derivados de la política y de la estrategia de

la organización Contar con recursos externos considerándolos como propios dentro de su organización

Posibilita que las compañías se centren en su negocio y dejen la gestión de sus sistemas o procesos de soporte en manos de una organización especializada

Nos adaptamos plenamente a las necesidades de las entidades prestando servicios sobre: Gestión del sistema de calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención Apoyo a la dirección: definición de políticas, elaboración y difusión de planes de actuación, revisión del sistema,

seguimiento de objetivos, etc. Gestión de los procesos: identificación de procesos claves, definición de indicadores, seguimiento de procesos,

etc. Mejora continua de los sistemas: implantación, mejora continua, definición y despliegue de buenas prácticas, etc. Formación: identificación de necesidades, planificación, impartición, evaluación, comunicación interna, etc. Documentación: actualización y mantenimiento de la documentación, normativa, etc.) Auditorias internas Evaluación y control de proveedores y subcontratistas.

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Consultoría de gestión Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría de gestión

Modelo Europeo de ExcelenciaHerramienta práctica que ayuda a las organizaciones en el camino hacia la mejora continua de su sistema de gestión

beneficiosBeneficios Permitir a las organizaciones diseñar planes de mejora efectivos en diversas áreas de gestión y en sus

resultados clave Mejorar la imagen de la organización frente a terceros y partes interesadas Incrementar la satisfacción de los clientes, debido al incremento de la eficiencia y la reducción de costes Conseguir un reconocimiento externo

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Orientamos a las organizaciones hacia actividades de gestión que posibilitan la obtención de resultados más eficientes y competitivos mediante la aplicación de buenas prácticas de gestión y evaluación.

Contamos con un amplio equipo multidisciplinar de profesionales, licenciatarios de formación y evaluadores del Modelo EFQM de Excelencia acreditados por el Club de Excelencia en la Gestión. Poseemos gran experiencia en autoevaluaciones, evaluaciones para premios así como de desarrollo de los planes de mejora asociados.

Nuestros servicios se complementan con el aporte de soluciones tecnológicas que facilitan el proceso de autoevaluación y despliegue de los planes de mejora.

Ofrecemos: Apoyo en el proceso de autoevaluación, diseñando herramientas específicas,

fomentando reuniones de consenso, etc. Despliegue de la mejora, definición de planes de mejora basados en la

autoevaluación, apoyo en la priorización, selección y evaluación de proyectos de mejoras, identificación, sistematización y despliegue de buenas prácticas de la organización, etc. Elaboración de memorias de excelencia, para la presentación a premios europeos, nacionales o regionales o como herramienta para la autoevaluación de una organización

Estrategias de Excelencia, definición o adaptación de modelos de excelencia sectoriales o territoriales, elaboración de planes de desarrollo de la excelencia en territorios, definición de bases de los premios, gestión de los premios etc.

Soluciones tecnológicas para la autoevaluación y despliegue de la mejora

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría de gestión

Consultoría de procesos y operacionesSistema de trabajo que persigue la mejora continua del funcionamiento de las actividades de una organización, mediante la identificación y selección de procesos y la descripción, documentación y mejora de los mismos, a partir del despliegue de la estrategia de la organización

beneficiosBeneficios Orientar los recursos de la empresa a la satisfacción del cliente y a la optimización de la cadena de valor Situar la estructura de la organización hacia la flexibilidad, alcanzando los retos del entorno y la reducción

de costes Sistematizar los procesos y adecuar los procedimientos operativos a los procesos de valor añadido Disponer de un sistema de indicadores y objetivos que permita su monitorización y poder actuar en

tiempo real

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Gestión de las operaciones Integración de la cadena de suministro:

integración de proveedores, evaluación y seguimiento de proveedores y calidad concertada

Integración de la cadena logística Estudios de mejora de procesos en entorno

productivo: Lean-Seis Sigma, 5S, SMED Optimización de stocks Mejora en la gestión del mantenimiento: TPM

Ofrecemos los siguientes servicios:

Gestión y mejora de procesos Diseño de organización por procesos Proyectos de transformación organizativa basada en procesos Gestión por procesos Despliegue de procesos e indicadores: cuadros de mando, KPIs Lean- seis sigma Proyectos específicos de mejora Sistemas participativos de mejora

Soluciones tecnológicas para la gestión y mejora de procesos

Aplicaciones de modelado de procesos Aplicaciones de análisis y simulación de procesos (BPA) Aplicaciones de workflow y gestión de procesos de negocio

(BPM) Aplicaciones de Gestión del Mantenimiento (GMAO)

Formación

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consultoríaConsultoría de gestión

Consultoría estratégicaServicios de formulación, implantación y control de la estrategia, creando una hoja de ruta que permita a las organizaciones alcanzar los mayores niveles de competitividad, facilitando la toma de decisiones y consolidando las capacidades de alta dirección estratégica y ejecutiva

beneficiosBeneficios Generar ventajas competitivas con un riesgo calculado y aceptado Proporcionar una sistemática de análisis externo (mercado, competencia, clientes, etc.) e interno (procesos,

personas, etc.) Involucrar en todas las etapas a las personas de la organización tanto en el desarrollo como en la puesta en

marcha

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Plan de gestión de riesgos Plan integral de riesgos Evaluación y asistencia en riesgos Creación de modelos y auditorias de riesgos Aplicaciones de soporte para la gestión de

riesgos

Planes de negocio/planes de viabilidad Diseño de planes de negocio Estimación potencial de ingresos Diseño del modelo de negocio (ingresos y

costes)

Planes de reestructuración de costes Diagnóstico integral de costes Identificación de costes relevantes Identificación de mejora de costes Plan de acciones

Estudios e investigación de mercados Detección de expectativas de los clientes y grupos de interés Evaluación de satisfacción de clientes y grupos de interés Evaluación de la calidad del servicio Medición y evaluación de estándares de servicio. Mistery

Shopping Benchmarking operativo Estudios sectoriales y de mercado

Formación

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Ofrecemos los siguientes servicios:

Estrategia Definición de Misión, Visión y Valores Análisis estratégico Benchmarking estratégico Formulación estratégica Despliegue y evaluación. Planes

operacionales y cuadro de mando integral (CMI)

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consultoríaConsultoría de gestión

Consideramos la gestión de la innovación como un proceso clave que debe integrarse dentro de la estructura de gestión existente, consiguiendo así una organización más creativa, competitiva y dinámica.

La innovación puede ser tecnológica, en los procesos o en la gestión, y bien gestionada consigue incrementar el valor de la organización, de sus productos o de sus servicios. La innovación es un valor que permite avanzar hacia la mejora continua.

Gestión de la innovaciónPoner en valor la capacidad de innovación de cualquier tipo de organización, aprovechar las buenas prácticas recogidas en las normas de la serie UNE 16600X y mejorar la obtención de recursos para la innovación como incentivos o deducciones fiscales

beneficiosBeneficios Aprovechar las buenas prácticas recogidas en las normas de la serie UNE 16600X Conseguir financiación externa en base a incentivos o deducciones fiscales por actividades

de I+D+i Integrar la innovación como un proceso clave de la organización Aumentar la capacidad interna de generar nuevos productos/servicios o mejorando los

existentes

Ofrecemos los siguientes servicios: Diagnósticos de capacidad de innovación / posicionamiento en el sector Gestión de proyectos de I+D+i conforme a la norma UNE 166001 Implantación de sistemas de gestión de la I+D+i conforme a la UNE 166002 Implantación de sistemas de vigilancia tecnológica conforme a la UNE 166006 Auditorias internas relacionadas con las normas UNE 166002 y UNE 166006 Asistencia técnica para la obtención de incentivos o deducciones fiscales por actividades de

I+D+i Elaboración de planes de innovación y memorias de innovación Formación ad hoc relacionada con la gestión de la innovación

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoría

FORMACIÓN

GESTIÓN

PERSONAS

MODELO

ORGANIZATIVO

DESARROLLO

ORGANIZATIVO

Consultoría de gestión

Consultoría en RRHH y desarrollo organizativoApoyo en los procesos de la gestión de sus recursos humanos, así como en el asesoramiento para la implantación de todos estos procesos dentro de una organización

beneficiosBeneficios Disponer de mayor eficacia organizacional y gestión del cambio Contar con personal mejor formado, satisfecho, motivado y productivo Mejorar el clima laboral Aumentar la comunicación y propagación de la cultura organizacional

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Estudios y planificación Diagnósticos sectoriales de necesidades formativas Estudios de ordenación ocupacional para la

Administración Laboral Definición de competencias profesionales y

elaboración de pruebas de evaluación

Gestión de personas Diagnóstico y planificación de la gestión de personas Estudios de clima organizacional y de satisfacción de

personas Gestión por competencias Evaluación del desempeño Evaluación de perfiles y competencias profesionales Planes de desarrollo profesional 

Formación

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Modelos organizativos Análisis, descripción y valoración

de puestos de trabajo Diseño de modelos organizativos Manuales organizativos y de

funciones Modelos retributivos

Desarrollo organizativo Liderazgo y motivación Comunicación interna. Estrategia y planes de

comunicación Cultura y valores corporativos. Diagnóstico y

elaboración de códigos Gestión del cambio Gestión del conocimiento Gestión de la formación. Planificación y

evaluación

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consultoríaConsultoría de gestión

Aportamos una visión completa en el diseño y ejecución de la intervención pública: Planificación y programación como despliegue coherente de los objetivos estratégicos de las políticas públicas Evaluación cualitativa de los resultados de la intervención Verificación y control del empleo de los recursos públicos para el logro de los objetivos

Planificación y evaluación de políticas públicasEvaluación de las políticas públicas respondiendo a la necesidad de valorar el impacto de las intervenciones públicas

beneficiosBeneficios Sistematizar el despliegue de los objetivos estratégicos de las políticas públicas en las programaciones de

intervención Asegurar el diseño de los indicadores más adecuados para la futura evaluación de impactos y resultados Disponer de evaluaciones fiables y completas del resultado e impacto de las intervenciones

Asesoramos a las Administraciones Públicas en el desarrollo de sus intervenciones, desde la fase de definición de políticas y planificación de alto nivel, hasta el desarrollo de programas e iniciativas específicas. Aplicamos modelos lógicos que ayuden a identificar y establecer la relación entre las necesidades detectadas y sus efectos, resultados e impactos.

Para ser efectiva, la evaluación debe diseñarse ya en la fase de planificación. Esta implica el examen de las políticas, los procesos de ejecución y sus consecuencias. El resultado de la evaluación está orientado siempre a establecer una valoración basada en datos de economía, eficiencia y eficacia de la intervención.

Como complemento a las líneas anteriores, ofrecemos a las Administraciones Públicas los servicios necesarios para asegurar el control en la aplicación de los recursos públicos: estudio de la normativa, diseño de herramientas de gestión, documentación de procedimientos, establecimiento de la metodología, formación y ejecución de controles (de gestión, ejecución, cumplimiento, etc.)

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Calidad y sistemasde gestión

Consultoría en tecnologíade la información

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

Combinamos nuestro conocimiento en el diseño y la reingeniería de procesos de negocio con el valor que aporta una herramienta BPM (Business Process Management) como AuraPortal, elegida por el analista americano Gartner Inc. como una de las mejores del mundo.

Soluciones BPM: gestión por procesos de negocioSolución software empresarial que facilita el diseño y automatización de la ejecución de los procesos

de negocio

beneficiosBeneficios Realizar la automatización a través de la modelización de los procesos, sin necesidad de programación Ofrecer resultados visibles para el negocio en plazos muy inferiores a otras soluciones BPM disponibles en

el mercado Mejorar toda la organización, fortaleciendo las actividades más importantes

Tienen un ciclo completo que abarca cuatro etapas: Modelización, donde se diseñan y construyen los procesos Ejecución, pasa a ejecución el proceso diseñado en la etapa anterior sin necesidad de programación Monitorización, se observan y controlan los resultados de la ejecución Optimización, ajuste de los aspectos mejorables detectados durante la monitorización

Toda la actividad de una organización es igual a la suma de sus procesos. Si una gestión por procesos (BPM) es capaz de controlarlos adecuadamente, inevitablemente una correcta implantación del BPM mejorará toda la organización, sacará a la luz las áreas de mejora y fortalecerá las actividades más importantes.

Un sistema BPM es una nueva categoría de software empresarial que permite a las organizaciones modelizar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades relacionadas. Es decir, lleva acabo procesos de cualquier naturaleza, ya sea dentro de un departamento o permeando la entidad en su conjunto, con extensiones para incluir los clientes, proveedores y otros agentes participantes en dichas tareas.

Los sistemas BPM son compatibles con cualquier aplicación existente en la organización y no pretenden sustituirla sino potenciarla.

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

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Formación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

Complementamos nuestra oferta de consultoría de procesos con el desarrollo de aplicaciones de negocio en entornos web, trabajando con las tecnologías más habituales: J2EE, Microsoft. NET, PHP, Frameworks Open Source, etc.

Business Intelligence. Aplicaciones de apoyo al negocioDesarrollo e implantación de aplicaciones de negocio para analizar los datos de las organizaciones y obtener información útil para la toma de decisiones

beneficiosBeneficios Disponer de soluciones completas que abarquen no sólo la consultoría de procesos sino su

implementación práctica a través de una herramienta tecnológica Obtener los resultados deseados en el menor plazo posible

Reporting Balanced Scorecard Cuadros de mando Indicadores clave de negocio Previsiones y creación de escenarios

virtuales Evaluación de consecución de objetivos Consolidación Análisis y control de áreas Planificación y sistema de gestión

estratégico

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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Utilizamos nuestro conocimiento en análisis y explotación de datos para aplicarlo, mediante la implantación de herramientas de Business Intelligence a algunos de los siguientes procesos:

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

Nuestro alto conocimiento, tanto en sistemas de gestión de seguridad como en las características de los diversos sectores, nos hace sensibles a las necesidades particulares de cada organización en la búsqueda siempre de la mejor solución.

Contamos con una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas de gestión. Participamos sin interrupción desde hace 30 años en actividades de normalización y estamos reconocidos a nivel internacional.

Por ello trabajamos con diversos referenciales, dando prioridad a aquellos que tienen reconocimiento a nivel internacional. Éste es el caso de las normas de la familia ISO 27000, su ventaja es el amplio conocimiento que existe de sus requisitos, de manera que ayuda a la creación de confianza de los clientes de la organización, de la Administración y de los otros actores.

Sistemas de gestión de la seguridad de la informaciónServicios para la protección de la información de las organizaciones, su principal activo, ofreciendo la confianza para el desarrollo de sus actividades

beneficiosBeneficios Generar el marco de confianza necesario para llevar a cabo los negocios Demostrar la gestión adecuada de la seguridad de la información

También desarrollamos referenciales particulares que van más allá de la aplicación de los requisitos de la familia ISO 27000, para actividades o instalaciones particulares. Este es el caso de los referenciales para la gestión de la seguridad en los centros de proceso de datos o los referenciales para los quirófanos integrados. Ambos añaden valor al focalizar las necesidades propias de los mismos desde un punto de vista integral de la seguridad.

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

La actividad de análisis y evaluación de riesgos forma parte de los procesos básicos de la organización. A menudo se hace de manera informal, sin recoger los beneficios de la misma.

El análisis y evaluación de riesgos debe repetirse periódicamente, y de forma extraordinaria cuando las condiciones cambian. Algunos ejemplos son la salida de personal clave de la empresa, el cambio tecnológico, la aparición de nuevas vulnerabilidades, o amenazas, etc. Se trata de proteger los activos de la empresa y la capacidad de ésta para continuar desarrollando sus actividades de negocio.

Análisis de riesgosSistema que garantiza la eficacia de las medidas implementadas por las organizaciones para protegerse de las posibles amenazas en su operación

beneficiosBeneficios Aportar confianza a todas las partes implicadas en el proceso (accionistas, administración, clientes…) Determinar el nivel de seguridad real de las organizaciones en su operación Permitir la construcción de un mapa de ruta para una implantación más efectiva y económica Cumplir con los requisitos legales o las reglas vigentes en el sector para la operación

El gasto de implantación de las diversas medidas, salvaguardas o contramedidas y su efectividad, dependen de un correcto análisis y evaluación.

Aportamos una solución completa a la organización cuidando en especial dos aspectos importantes para la misma: La concienciación a través de formación especializada para los diversos equipos, habilitándolos para continuar con

esta tarea. La entrega del análisis de riesgos con una herramienta estratégica y de gestión, PILAR®, que permite la revisión

dinámica del análisis de riesgos. Llevamos acabo planes directores y libros blancos, que permiten pasar de la situación actual a la deseada de forma planificada. Elaboramos, auditamos y probamos los planes de emergencia, contingencia, continuidad y recuperación. Todo ello con un equipo de expertos conocedores de las diversas actividades de negocio.

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

Entre las soluciones tecnológicas que se pueden implementar encontramos:

Registro de entrada /salida Servicios de notificación Gestión de expedientes Portal del ciudadano Autentificación y firma electrónica Plataforma de pago, etc

Soluciones para la administración electrónicaUso de aplicaciones informáticas, eliminando papel y automatizando los flujos para, ofrecer un mejor servicio al ciudadano

beneficiosBeneficios Cumplir con la Legislación en materia de modernización de la administración Mejorar el servicio y ofrecer mayor calidad para el cliente/ciudadano por disponibilidad total en tiempo y

lugar Ahorrar tiempo y costes a través de la mejora de la productividad Permitir la eliminación de papel y archivos

Aunamos una larga experiencia en consultoría de procesos, con una alta capacidad de desarrollo tecnológico, para abordar proyectos relativos a la administración electrónica.

Consultores expertos en gestión de procesos para Administraciones Públicas, realizan un estudio pormenorizado de la situación del cliente y de sus necesidades. Asimismo, expertos en soluciones tecnológicas diseñan el mapa de sistemas que pueda dar soporte a los procesos que se definan.

Con el resultado de ambos estudios, proponemos con garantía de éxito, un sistema como conjunto de servicios y aplicaciones informáticas, que permitirá a la empresa u organismo público la prestación de servicios de administración electrónica necesaria en cada caso.

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

Un proyecto es un esfuerzo temporal con un comienzo y un final definidos, que se lleva acabo para crear un producto, servicio o resultado único. Para facilitar su gestión, en el ámbito de las TIC, los proyectos se dividen en las fases de: análisis de viabilidad, diseño, construcción, pruebas e implantación.

Aportamos una amplia experiencia en gestión de proyectos multidisciplinares. Hacemos hincapié en la planificación coordinada, la priorización y la ejecución de proyectos TIC vinculados con objetivos generales de negocio. Los aspectos que incorporan nuestros proyectos son: integración, enfoque, plazos, costes, calidad, recursos humanos y riesgos.

Desde la oficina de proyectos constituimos una ‘ventanilla única’ para todos los aspectos relativos a la gestión de los proyectos, basada en la coordinación operativa de los diferentes proyectos, actividades, fases y equipos de trabajo involucrados.

Nuestro enfoque metodológico se basa en la definición de la práctica de dirección de proyectos desarrollada por el Project Management Institute (PMI).

Oficina de proyectos TICUnidad constituida dentro de una organización para coordinar la dirección de proyectos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) a su cargo. También se conoce como Project Management Office (PMO).

beneficiosBeneficios Mejorar la eficiencia en la gestión de costes, Asegurar el plazo de time to market del proyecto Establecer una cultura metodológica común que facilite el flujo de peticiones a las áreas técnicas surgidas

desde el negocio

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Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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consultoríaConsultoría en tecnología

de la información

En la actualidad es difícil encontrar un sector empresarial donde no haya algún empleado cuyo trabajo exija la recogida de información para integrarla y tratarla en los sistemas de su organización.

Para dar solución a esta realidad contamos con una metodología propia que desarrollamos en las siguientes fases:

Realización de un estudio pormenorizado de las necesidades del cliente, definiendo la composición precisa de los formularios. En caso de que el cliente ya disponga de formularios, serán revisados con la intención de optimizarlos.

Ofrecemos la garantía del cumplimiento de los plazos de puesta en marcha, del buen funcionamiento de nuestros productos e incluso ofrecemos modificaciones no estructurales de los formularios sin coste durante el primer año.

Movilización de aplicacionesDispositivo inteligente de captura de datos manuscritos para su conversión a formato digital, posibilitando su transferencia e integración automática en cualquier aplicación

beneficiosBeneficios Eliminar la introducción manual de la información, reduciendo errores y costes en la integración de esta en

los sistemas Disponer de forma inmediata de la información recogida y de un comprobante físico que garantiza la

recogida de los datos Mantener los formularios y flujos de trabajo de que pueda disponer la empresa Garantizar la inexistencia de aversión tecnológica por parte del usuario por su sencillez de forma y uso Ofrecer costes más bajos frente otras soluciones para movilidad de aplicaciones

Definición de la mejor vía de transmisión de los datos a la plataforma de validación (bluetooth/GPRS o base/PC), y su envío al sistema de información del cliente. En este proceso intervienen 3 elementos, el bolígrafo digital que es la parte más vistosa, el formulario donde se escribe, y una aplicación informática o plataforma, que es donde se recoge la información. En nuestra propuesta incluimos una plataforma tecnológica de última generación, ASTUTIATM, que permite la captura de los datos recogidos por el bolígrafo, y su transformación a formato digital.

01 02 03 04 05

Consultoría de gestiónCalidad y sistemasde gestión

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

3 4 5 6 721

Page 23: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Gestión ambiental y sostenibilidad medio ambiente

Responsabilidad social empresarial y sostenibilidad

beneficios

Utilizamos herramientas propias, así como diversos estándares reconocidos a nivel nacional e internacional, que ayudan a las empresas a integrar y poner en valor políticas de responsabilidad social:

Asesoramiento en la integración de criterios de responsabilidad en la gestión empresarial, formalizando políticas y modelos de gestión en los ámbitos medioambiental, social y económico, comunicando de manera transparente los resultados alcanzados

Beneficios Revalorizar intangibles de la empresa Aportar valor a los grupos de interés Generar confianza en inversores y mercado Mejorar la productividad a través de políticas sociales adaptadas a las necesidades de los

trabajadores Poder acceder a los índices bursátiles de sostenibilidad

Identificación de los grupos de interés y análisis de sus expectativas

Códigos de conducta y buen gobierno Políticas de igualdad Modelo de conciliación de la vida laboral y personal (EFR-1000) Sistemas de gestión ética (SGE-21) y gestión social (SA-8000) Gestión sostenible de la movilidad Programas de acción social Memorias de sostenibilidad (GRI, AA-1000) Accesibilidad: UNE-170.001 y UNE-139.802 Protocolos de prevención acoso físico, sexual y laboral

3 4 5 6 721

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental Formación

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Page 24: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambienteCambio climático

beneficios

Hemos desarrollado un amplio abanico de servicios especializados que van desde las estrategias de reducción hasta los estudios de impacto económico y las mejores opciones de inversión.

Asesoramiento en la puesta en marcha de estrategias y modelos de producción más sostenibles y eficientes para reducir los gases de efecto invernadero (GEI) derivados de las actividades y servicios

Beneficios Obtener un posicionamiento en la lucha contra el cambio climático Mejorar la eficiencia energética en las actividades, productos y servicios Reducir costes de operación Disminuir la dependencia de combustibles fósiles

Ofrecemos los siguientes servicios: Inventario de emisiones de GEI y sumideros de carbono Planes de seguimiento y notificación de emisiones GEI Programas y actuaciones de eficiencia energética Programas de adaptación y mitigación al cambio climático Cálculo de la huella de carbono de actividades y productos de acuerdo con estándares internacionales Proyectos de compensación de emisiones e iniciativas de carbón neutro Consultoría en proyectos de compensación flexible (MDLs y AC) Asesoría en la tramitación de autorizaciones y solicitud de derechos de emisión en empresas afectadas por el

Protocolo de Kyoto.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 25: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 4 5 621 Servicios técnico-jurídicos medioambientales

beneficios

Prestamos un servicio de información de la legislación a través de dos soportes tecnológicos, SALEM y NOR-MA cuyo objetivo es actualizar, de forma personalizada y sencilla, la legislación de medio ambiente, seguridad industrial y prevención de riesgos laborales, en los ámbitos de la Unión Europea, Administración del Estado, Comunidades Autónomas y Ayuntamientos.

El servicio da respuesta a los requisitos de conocimiento y aplicación de la legislación establecidos en la norma ISO-14001 y reglamento EMAS permitiendo la verificación de su cumplimiento.

Información y actualización on-line personalizada sobre normativa legal en los ámbitos del medio ambiente, seguridad industrial y prevención de riesgos laborales, aportando criterios y soluciones

Beneficios Evitar incumplimientos legales por desconocimiento de la normativa aplicable Mantener actualizada una legislación profusa, compleja y dispersa Impedir multas y sanciones por incumplimientos legales Disponer de un servicio de apoyo jurídico ante cualquier reclamación de la

Administración

Además complementa este servicio aportando criterios y soluciones mediante la: Elaboración de estudios e informes técnico-jurídicos sobre el impacto de la

normativa Asesoramiento en la firma de acuerdos voluntarios Elaboración de disposiciones legales Asesoramiento en procesos de due-diligence Resolución de consultas sobre legislación medioambiental, seguridad industrial y

prevención de riesgos Servicio de asistencia jurídica ante posibles responsabilidades medioambientales

7

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 26: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 4 5 621 Análisis de riesgos medioambientales

beneficios

Basándonos en la Norma UNE 150008 hemos desarrollado una metodología propia junto con un aplicativo informático “Sistema de Evaluación y Gestión de Riesgos Medioambientales” (SEYGRAM), cuyo objetivo es proporcionar a nuestros clientes una herramienta intuitiva y de fácil manejo que les permita realizar los análisis de riesgos con sencillez y poder calcular de forma automática la garantía financiera que cubra la reparación de posibles daños a los recursos naturales y servicios.

Identificación, prevención y gestión de los riesgos medioambientales de una actividad de acuerdo con la Ley 26/2007 de responsabilidad medioambiental. Así como el cálculo de la garantía financiera que deben constituir las empresas afectadas por la ley

Beneficios Prevenir y reducir el riesgo medioambiental y por ello la posibilidad de causar un daño Poder traspasar el riesgo medioambiental a una compañía de seguros Tener la posibilidad de reducir la garantía financiera adoptando medidas de prevención

7

En aplicación de la Ley de Responsabilidad Medioambiental, realizamos análisis de riesgos medioambientales sectoriales (MIRAT), guías metodológicas y tablas de baremos apoyando a los sectores hasta la aprobación de dichos documentos por la Administración.

Nuestra metodología además de seguir la norma UNE 150008, tomada como referencia en la Ley, está contrastada con el Pool Español de Riesgos Medioambientales, que aglutina a las principales compañías aseguradoras españolas.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 27: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 4 5 621 Análisis de ciclo de vida

beneficios

Realizamos este tipo de estudios basándonos en las normativas internacionales ISO-14040 y 14044 elaboradas al efecto, caracterizando los aspectos medioambientales, analizando los impactos que provocan y aportando soluciones para reducirlos.

Aportamos un valor añadido a este tipo de estudios al asociar los impactos medioambientales generados por los productos y/o servicios a los impactos globales conocidos.

Identificación de los aspectos medioambientales y evaluación de los impactos de un producto o servicio a lo largo de su ciclo de vida

Beneficios Reducir los costes de operación al poder diseñar productos más respetuosos con el

medio ambiente Desarrollar estrategias de comunicación y marketing diferenciadas de la competencia Poder optar a la concesión de etiquetas ecológicas a nivel europeo y nacional

7

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 28: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 4 5 621 Tramitaciones y autorizaciones medioambientales

beneficios

Hemos desarrollado este servicio ante la dificultad que tienen muchas empresas para cumplimentar los requerimientos, cada vez mas exigentes, establecidos en las autorizaciones ambientales integradas, autorizaciones de vertido, registros de sustancias y preparados químicos (REACH), permisos o cualquier otra tramitación de carácter medioambiental (programas de subvenciones, desgravaciones fiscales por inversiones medioambientales, etc.)

Soporte técnico a las empresas para la obtención de las autorizaciones, permisos y cualquier otra tramitación de carácter medioambiental.

Beneficios Garantizar el éxito al ligar parte del coste del servicio a la obtención de resultados Ahorrar tiempo y recursos para dedicarse a la operativa del negocio Contar con una red de oficinas presente en todas las Comunidades Autónomas, facilitando

el contacto con todas las administraciones autonómicas de cara a la resolución de posibles discrepancias

7

El servicio incluye el análisis de las autorizaciones y tramitaciones, en su caso las aclaraciones pertinentes con la administración, recopilación de información, determinación de estudios y ensayos a realizar, elaboración del informe de respuesta, seguimiento del informe en la administración y resolución de comentarios hasta su aceptación.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 29: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 4 5 6 721 Asistencias y consultoría para Administraciones Publicas

beneficios

Contamos con una larga experiencia en trabajos con las Administraciones Públicas, promoviendo activamente soluciones a las necesidades que plantean la aplicación de la normativa ambiental y los compromisos internacionales.

Realización de estudios, informes y apoyo técnico en los ámbitos del medio ambiente y la sostenibilidad para las Administraciones Públicas

Beneficios Nos adaptamos para dar solución a las necesidades, muchas veces no escritas, de las

Administraciones Publicas Contar con un equipo multidisciplinar de gran experiencia en trabajos de ámbito global Disponer de experiencia contrastada en resolución de posibles conflictos de interés

Entre otros, prestamos servicios de consultoría y asistencia técnica en: Desarrollo e implantación de la agenda 21 local Determinación de la huella ecológica Determinación de la huella hídrica Asistencia técnica en la elaboración de criterios y obtención de etiquetas

ecológicas Elaboración de planes de movilidad sostenible Diseño y elaboración de indicadores ambientales y de sostenibilidad Estrategias de compras responsables Estrategias de consumo responsable Planes de comunicación y sensibilización Guías de buenas prácticas ambientales y sostenibles

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 30: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente321 Gestión de residuos

beneficios

Facilitamos soluciones integrales para la gestión de residuos, tanto urbanos como peligrosos o inertes, desde la vertiente de la planificación y la optimización técnica y económica de los procesos implicados.

Definición de soluciones para la optimización de la gestión de los residuos, transformando en oportunidades las problemáticas actuales con las que se encuentran las diferentes administraciones y organizaciones empresariales

Beneficios Garantizar y facilitar el cumplimiento de la legislación de aplicación en materia

de residuos Generar retorno económico a través de menores costes de gestión y optimización

de recursos Rentabilizar los resultados de una óptima gestión de sus residuos optimizando

sus procesos Mejorar la imagen frente al mercado

Tenemos la capacidad de desarrollar proyectos integrales llave en mano, adaptados a las necesidades específicas de nuestros clientes, integrando actividades de consultoría e inspección en el campo de los residuos, bajo estrictos referenciales de calidad acreditados.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Entre nuestras soluciones destacamos: Desarrollar e instrumentalizar planes de gestión de residuos Definir e implantar estrategias de prevención y minimización de residuos Sensibilizar y concienciar para la minimización y mejora en la gestión de

residuos Realizar estudios de viabilidad previos a la puesta en marcha de sistemas de

gestión Implantar programas de desarrollo e innovación en gestión de residuos Evaluación y control de calidad de servicios públicos de gestión de residuos Reducir los costes de tratamiento de residuos mediante estrategias de gestión

óptima

Formación

Page 31: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente321 Medio natural

beneficios

Desarrollamos los estudios y trabajos necesarios para que toda actividad económica tenga como premisa la consideración del desarrollo sostenible en todas sus etapas, cumpliendo en todo momento las obligaciones derivadas de la normativa ambiental que sea de aplicación.

Asesoramiento sobre las implicaciones ambientales asociadas a las iniciativas empresariales y a la ejecución de proyectos, desde el momento de la toma de decisión sobre su viabilidad hasta la puesta en marcha y explotación de la instalación o infraestructura

Beneficios Garantizar y facilitar el cumplimiento de los requisitos ambientales fijados por las diferentes

Administraciones Públicas implicadas, al menor coste en todas las fases de un proyecto Conocer el detalle de todas las implicaciones derivadas de los requisitos ambientales de cada iniciativa

empresarial

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Entre nuestros servicios destacamos: La planificación ambiental de actividades: estudios de efectos o incidencia

ambiental, estudios de impacto ambiental, anejos de integración ambiental de proyectos constructivos, evaluación ambiental estratégica, selección de emplazamientos.

Dirección y vigilancia ambiental durante la ejecución de obras Apoyo en el cumplimiento de los requisitos ambientales derivados de la declaración

de impacto ambiental (DIA), autorización ambiental integrada (AAI) y demás autorizaciones administrativas de carácter ambiental

Seguimiento ambiental de infraestructuras e instalaciones en fase de explotación Estudios y seguimiento ambiental de entornos ambientales (fauna, flora, suelo,…) Caracterizaciones ecológicas Modelización de impactos ambientales en los diferentes vectores ambientales

Formación

Page 32: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente321 Suelos contaminados

beneficios

Soluciones integrales de diagnóstico y recuperación de espacios degradados, para garantizar las condiciones óptimas que permitan realizar cualquier uso o actividad en tales emplazamientos, libres de todo riesgo ambiental

Beneficios Garantizar y facilitar el cumplimiento de la legislación de aplicación en materia de suelos contaminados Responder a los requerimientos de las Administraciones Públicas competentes Diagnosticar la situación ambiental de los emplazamientos industriales, sus riesgos asociados y las

soluciones necesarias Gestionar la implementación eficaz de las soluciones definidas

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Asistencia técnica ante requerimientos derivados del RD 9/2005 relativo a suelos contaminados y requisitos adicionales de las Comunidades Autónomas

Investigación para la caracterización y determinación del alcance y causas de la contaminación de suelos y aguas (superficiales y subterráneas)

Formación

Diseño y ejecución de planes de muestreo de suelos y aguas (superficiales y subterráneas)

Diseño y ejecución de redes piezométricas para el control de aguas subterráneas

Análisis de riesgos para la salud humana y/o ecosistemas Establecimiento de Medidas preventivas y/o correctoras Desarrollo de ingeniería de recuperación de suelos contaminados: concept

design, proyectos básicos y de ejecución para la remediación y recuperación de suelos y aguas contaminadas (barreras de tratamiento químico activas y pasivas,tratamiento con plantas móviles on site, tratamientos in situ…)

Dirección facultativa de obra Revisión y/o validación de estudios de suelos como tercera parte Certificados de calidad de suelos ante cambios de uso o titularidad de

suelos Análisis de pasivos ambientales (procesos de venta, seguros ambientales,

due diligence…)

Page 33: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambienteInspección ambiental

beneficiosBeneficios Cumplir con la legislación vigente en materia de medio ambiente Controlar el estado de las instalaciones y de los sistemas de control de la contaminación o depuradores Reducir el riesgo de accidente medioambiental

Realización de las inspecciones reglamentarias y autocontroles exigidos por la legislación a cualquier tipo de actividad pública o privada, en los ámbitos de atmósfera, aguas, residuos, suelos y ruidos

3 421

Apoyados en nuestras acreditaciones y autorizaciones, ofrecemos la posibilidad de realizar inspecciones en todos los ámbitos medioambientales: emisión a la atmósfera, calidad del aire, aguas, ruidos, suelos y residuos.

Realizamos la adaptación de los procedimientos internos de inspección a la normativa existente para cada inspección y contaminante.

Contamos con un amplio equipo experimentado de inspectores cualificados para la realización de inspecciones ambientales en todo tipo de instalaciones y/o sectores. Nuestra extensa distribución geográfica nos permite dar una respuesta ágil y con fiabilidad en los resultados.

Estamos acreditados como entidad de inspección ambiental por ENAC en todos los ámbitos medioambientales, conforme a los criterios de la norma UNE EN ISO 17020. Actuamos como Organismo de Control Autorizado (o equivalentes) desde hace más de 20 años.

Estamos reconocidos como Empresa Colaboradora de la Administración Hidráulica concedido por el Ministerio de Medio Ambiente.

Disponemos de laboratorios propios de análisis químicos y microbiológicos acreditados por ENAC, conforme a los criterios de la norma UNE EN ISO 17025.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 34: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 421 Inspección de residuos

beneficiosBeneficios Cumplir con la legislación vigente en materia de residuos a través de la certificación

adecuada Controlar el estado de los procesos de generación y tratamiento de residuos Aportar valor añadido a la gestión empresarial Reducir el riesgo de accidente medioambiental

Se realizan los siguientes servicios:

Confeccionamos y supervisamos de planes y estrategias de muestreo de acuerdo a la norma UNE-EN 14899.

Realizamos caracterizaciones de distintos flujos de residuos y controles de cumplimiento de especificaciones técnicas de materiales recuperados (ETMR).

Se verifica la admisibilidad de residuos en vertederos (Decisión 33/2003) y se desclasifican los residuos peligrosos.

Otras inspecciones y caracterizaciones varias: PCBs, lodos, subproductos, etc

Apoya el cumplimiento de especificaciones técnicas y/o requisitos legales aplicables a los procesos de generación, tratamiento y gestión general de residuos

Aportamos conocimiento en diversos sectores de actividad, en cuanto a procesos productivos y estrategias de mercado, así como experiencia contrastada en todos los flujos de residuos y en todo tipo de instalaciones y situaciones.

Contamos con un amplio número de inspectores cualificados para la realización de estas tareas.

Estamos acreditados como Entidad de Inspección Ambiental por ENAC en todos los ámbitos medioambientales. Actuamos como Organismo de Control Autorizado (o equivalentes).

Amplia distribución geográfica y asistencia técnica inmediata, con calidad contrastada y garantizada.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental Formación

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Page 35: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 421 Verificación y calibración de sistemas automáticos de medida

beneficiosBeneficios Cumplir la legislación vigente en materia de medio ambiente Controlar el estado de las instalaciones y los sistemas de control de la contaminación o

depuradores Conocer la composición de materiales medioambientales

Ofrecemos la posibilidad de realizar calibraciones de distintos tipos de equipos en continuo:

Contaminantes inorgánicos Partículas, SO2, NOx, CO, HF y HCl

Contaminantes orgánicos Carbono Orgánico Total (COT) compuestos orgánicos individuales Parámetros auxiliares Caudal, Oxígeno, Temperatura y Presión

Este servicio permite calibrar (NGC2)/verificar (EAS) sistemas automáticos de medida (SAM) de emisiones a la atmósfera

Desarrollamos herramientas informáticas para controlar los SAM durante operación (NGC3).

Contamos con un amplio espectro de equipos y técnicos cualificados para la realización de ensayos en todo tipo de instalaciones y sectores.

Disponemos de un laboratorio de ensayo ambiental acreditado por ENAC según la norma UNE EN ISO 17025 para la calibración de sistemas automáticos de medida.

Utilización de normativa europea (UNE EN 14181:2005) para la realización de los ensayos.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 36: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

medio ambiente3 421 Laboratorio ambiental y de higiene

beneficiosBeneficios Cumplir con la legislación vigente en materia de medio ambiente Controlar el estado de las instalaciones, los sistemas de control y los entornos de trabajo que pueden

afectar a la salud Conocer la composición de muestras medioambientales

Ofrecemos la posibilidad de realizar análisis en distintos ámbitos: Emisión a la atmósfera y calidad de aire Suelos y residuos Aguas: residuales, de consumo, embotelladas, subterráneas y

marinas Materiales de construcción: áridos, cementos, aguas de amasado,

agresividades de suelos y aguas Soportes de muestreo de higiene laboral Combustibles: carbones

Análisis químicos de muestras en distintas matrices, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes

Contamos con equipos y técnicos cualificados para la realización de ensayos de todo tipo de matrices.

Estamos acreditados por ENAC como Laboratorios de ensayo conforme a la norma UNE EN ISO 17025.

Estamos reconocidos como Empresa Colaboradora de la Administración Hidráulica concedido por el Ministerio de Medio Ambiente.

Desarrollamos proyectos de I+D relativos a la determinación de compuestos en matrices ambientales o relativos a higiene

industriales.

Outsourcing de laboratorios medioambientales.

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 37: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Ofrecemos el siguiente rango de servicios: Desarrollo de ingeniería: concept-design, estudios de viabilidad,

anteproyectos, proyectos básicos y proyectos constructivos Ejecución de direcciones facultativas de obras Reingeniería y optimización de procesos de plantas de tratamiento

de residuos y aguas contaminadas existentes Desarrollo de procesos y de plantas de valorización y reciclaje Project management Construcción modalidad “llave en mano” Proyectos adaptados a las condiciones específicas de cada escenario,

en la que se combina los aspectos técnicos de la ingeniería con los requerimientos y factores ambientales

medio ambienteTecnología en ingeniería ambiental

Desarrollo de ingeniería en el ámbito del tratamiento, procesado y valorización de residuos sólidos, líquidos y emisiones gaseosas. Ofrecemos soluciones de higiene industrial en ambientes contaminados y la realización de auditorias de funcionamiento y operación de plantas

beneficiosBeneficios Ofrecer un desarrollo integral del proyecto, desde la obra civil, hasta los servicios, incluyendo

tecnología, obra mecánica, electricidad, automatismo y control. Favorecer la ejecución de las obras proyectadas Posibilitar pruebas piloto y estudios de tratabilidad en laboratorio Plantear proyectos adaptados a las necesidades concretas de cada desarrollo

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 38: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Ofrecemos el siguiente rango de servicios: Desarrollo de ingeniería: concept-design, tecnología de remediación y recuperación de suelos y aguas

contaminadas, estudios de viabilidad, anteproyectos, proyectos básicos y proyectos de ejecución Ejecución de direcciones facultativas de obras Proyectos, asistencias técnicas y direcciones facultativas de recuperación de suelos contaminados Aplicaciones de tecnologías de recuperación y minimización de impactos: barreras de tratamiento químico activas

y pasivas, tratamiento con plantas móviles on site, tratamientos “in situ”

medio ambienteRecuperación de espacios degradados

Desarrollo de soluciones de remediación en espacios naturales contaminados y fuertemente afectados

beneficiosBeneficios Recuperar entornos degradados, realizar el seguimiento de su evolución y su

mantenimiento Disponer de pasivos ambientales recuperados

Aportamos un equipo multidisciplinar, tecnólogos en tratamientos de escenarios contaminados y expertos ambientales que realizan la aplicación de técnicas de control de la contaminación o degradación del medio (recuperación de entornos contaminados por vertidos industriales, afecciones por aguas de minas, alteración del medio por catástrofes naturales)

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 39: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

Ofrecemos los siguientes tipos de servicios: Desarrollo de Ingeniería: concept-design, estudios de viabilidad,

anteproyectos, proyectos básicos y proyectos constructivos. Reingeniería de obras ejecutadas Ejecución de Direcciones Facultativas de Obras Reingeniería y optimización de procesos y vertederos existentes Desarrollo de plantas de pretratamiento, selección y valorización

previas a vertedero Desarrollo de procesos y plantas de inertización Solución a patologías ambientales (afección a suelos, aguas

subterráneas, paisajística, etc.)

medio ambienteProyectos de vertederos y depósitos controlados

Desarrollo de Ingeniería en el ámbito vertederos y depósitos controlados

beneficiosBeneficios Realizar el desarrollo integral del proyecto, desde la obra civil, hasta los servicios, incluyendo la tecnología,

obra mecánica, electricidad, etc Ofrecer proyectos y obras a medida, prestando especial atención a las variables ambientales afectadas por

la actuación Facilitar la gestión administrativa y tramitación ante las administraciones Desarrollar infraestructuras de separación, reciclado y valorización, integrantes del proyecto global del

depósito controlado

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Gestión ambiental y sostenibilidad

Gestión de residuos y medio natural

Inspección ambientaly laboratorios Ingeniería ambiental

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 40: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

prevenciónCoordinación

y seguridad en obraServicio de prevención

ajeno y consultoría Formación

Coordinación de seguridad y salud en obras Asistencia Técnica en Prevención

beneficiosBeneficios Proteger la seguridad y la salud de las personas mejorando las condiciones laborales Minimizar el riesgo de accidente y sus consecuencias Cumplir con la normativa y sus requisitos, evitando sanciones y procesos judiciales Optimizar la producción, sin perjuicio de la seguridad, ahorrando recursos Disponer de asesoramiento especializado

Estamos capacitados para asumir la coordinación de seguridad y salud de obras en fase de diseño del proyecto y en la ejecución, siendo un referente en el sector:

En cumplimiento del R.D. 1627/97 sobre seguridad y salud en obras de construcción, el promotor designará en la obra a un coordinador de seguridad y salud. La finalidad es organizar la seguridad e higiene en la obra para proteger a los trabajadores

Ofrecemos un servicio integral de seguridad y salud, sumando a la figura del coordinador de seguridad y salud la asistencia técnica en materia de seguridad y salud laboral.

Contamos con una metodología de trabajo experimentada y especializada, ofreciendo un servicio fiable y de calidad

Particularizamos nuestro manual de coordinación a cada obra y los procedimientos específicos del cliente Intervenimos activamente en la coordinación de actividades empresariales Asesoramos en la elección de protecciones colectivas, EPI´s, maquinaria y medios auxiliares Verificamos la correcta ejecución de los trabajos Si el cliente lo requiere, podemos estar presentes las 24 horas del día los 7 días de la semana Realizamos el control documental de prevención de riesgos laborales de las empresas y de su personal

interviniente Elaboramos informes periódicos, analizando el control estadístico de la siniestralidad laboral Investigamos los incidentes y los accidentes Disponemos de asesoría jurídica especializada

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02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

Page 41: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

prevención3 421 Servicio de prevención ajeno

beneficios

Las actividades que desarrollamos como servicio de prevención ajeno están orientadas al asesoramiento y apoyo a las empresas en la elección de la mejor solución, participando incluso en la búsqueda de proveedores, gestión de pedidos, etc. Esta forma de trabajo nos diferencia del resto del sector, ya que no sólo descubrimos las necesidades de nuestros clientes, sino que les damos soluciones.

Nuestro equipo está formado por técnicos con experiencia en los distintos sectores productivos y forma parte de diferentes organismos institucionales. Esto nos permite estar siempre actualizados, pudiendo proponer a las empresas actuaciones orientadas al cumplimiento normativo actual y futuro, minimizando los costes de adaptación.

Disponemos de aplicaciones informáticas para la mejor gestión de la prevención y basamos nuestro trabajo en la cercanía con la empresa y el entendimiento particular de las necesidades de cada una de ellas.

Estamos acreditados a nivel nacional por la autoridad laboral de acuerdo con el reglamento de los servicios de prevención.

Dar servicio a todo tipo de empresas en actividades de seguridad y salud laboral

Beneficios Procurar proximidad a las empresas, entendiendo por tal la dirección de ésta y sus

trabajadores Ofrecer actuaciones y sistemas de trabajo individualizado para cada empresa Conocer y hacer participe del desarrollo reglamentario Apoyar en la toma de decisiones en los comité de seguridad y salud Disponer de conocimiento jurídico

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Coordinación y seguridad en obra

Servicio de prevención ajeno y consultoría

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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prevenciónConsultoría técnica y de gestión de prevención

beneficios

En muchos casos, las actuaciones preventivas que las empresas requieren sobrepasar el estricto concepto de prevención ya que intuyen o se ven influidas por la gestión de la producción, la gestión de los RR.HH., aspectos económicos, etc. que no sólo van a influir en la eficiencia y eficacia de la acción preventiva.

Nuestro equipo multidisciplinar, formado por especialistas en prevención, materia jurídica, gestión empresarial, etc. es capaz de diseñar las soluciones preventivas más adecuadas para la empresa en su conjunto como soluciones globales de gestión de la prevención: consultoría+prevención+gestión

Beneficios Disponer de un análisis jurídico técnico previo a la toma de

decisiones Interpretar con carácter jurídico las normas y su adaptación a las

empresas Responder ante problemas, accidentes, etc.

Asesoramiento y apoyo en aspectos técnicos y de gestión de la seguridad y salud, apoyo a la integración de la prevención, mejora continua, cambio cultural, etc. que permita una eficaz y eficiente gestión de la prevención

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Para ello, desarrollamos estudios y análisis técnicos y jurídicos que ayuden a las organizaciones a que sus decisiones sean las más eficaces y eficientes no sólo para la seguridad empresarial sino para el conjunto total de las actividades de la empresa.

Asimismo, cuando surge el problema, a través de nuestro equipo jurídico técnico prestamos asesoramiento y apoyo en la mejor resolución del mismo, eliminando o minimizando los problemas de la empresa.

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Coordinación y seguridad en obra

Servicio de prevención ajeno y consultoría

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 43: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

prevenciónRecurso preventivo

beneficios

Sabemos que el recurso preventivo no sólo debe ser un especialista en prevención de riesgos, sino que tiene que disponer de capacidades, formación y experiencia en las actividades productivas que requieren la presencia del recurso.

Por ello disponemos de recursos preventivos especializados en las diferentes actividades productivas, que además cuentan con el asesoramiento y apoyo de los diferentes especialistas de la empresa.

Nuestra distribución geográfica, estamos presentes en todas las comunidades autónomas, nos permite actuar con agilidad ante las necesidades de recursos preventivos de difícil planificación.

Beneficios Conocer las particularidades de las diferentes actividades productivas Trabajar con agilidad en la prestación del servicio ante necesidades no

planificables Estar acreditados como servicio de prevención ajeno

La reforma de la Ley de Prevención del año 2003 introduce la figura del recurso preventivo, que puede ser cubierta con personal propio o contratado a un servicio de prevención ajeno.

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Coordinación y seguridad en obra

Servicio de prevención ajeno y consultoría

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

Page 44: 2011 Presentación A+NN IAT CMAP Marz11

prevenciónCoordinación de actividades empresariales

beneficios

La coordinación de actividades empresariales requiere, no sólo de un conocimiento específico de prevención, sino que además necesita del establecimiento de una sistemática que garantice una gestión ágil y segura.

Beneficios Disponer de una herramienta tecnológica, Appolo, para la gestión web de la coordinación empresarial Gestionar la coordinación en todas las fases del proceso Integrar la coordinación con el control de accesos Contar con el conocimiento y la experiencia en la gestión y coordinación de grandes empresas, de

diferentes sectores

Desarrollo de una serie de sistemáticas que le permiten dar garantías de control a las distintas organizaciones en materia de prevención, con clientes y proveedores

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Asesoramos y apoyamos a nuestros clientes desde el principio del proceso en la inclusión de cláusulas contractuales, pedidos, elaboración de procedimientos de coordinación, etc. con una visión tanto técnica como jurídica.

Durante el proceso de coordinación, gestionamos la relación con proveedores, la solicitud, gestión y revisión de los documentos, así como el archivo, gestión y apoyo a la resolución de problemas ante una inspección de trabajo en caso de producirse.

Disponemos de una aplicación informática llamada Appolo, que permite la gestión, vía web, de la coordinación ofreciendo a las empresas el conocimiento on line de la situación de cualquiera de sus contratistas y subcontratistas en tiempo real.

Hemos diseñado y puesto en servicio la aplicación PECAE de la CEOE, financiada por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales, para la realización de la coordinación de empresas de tamaño medio y pequeño.

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Coordinación y seguridad en obra

Servicio de prevención ajeno y consultoría

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevenciónFormación

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formaciónCursos in company, abiertos y en colaboración/concertados

Tipos de formación

Formación continuada Ofrecemos cursos y jornadas técnicas pensados y

diseñados para aumentar la competitividad de la empresa. Los contenidos han sido minuciosamente elaborados a partir de la experiencia real adquirida por nuestros profesionales.

Formación a medida Proceso personalizado en el que se identifican las

carencias formativas de la empresa/persona, se asesora y se diseña la formación adecuada a sus necesidades; pudiéndose incluso realizar en las instalaciones del cliente.

Modalidades de formación

Presencial Compartiendo conocimientos y experiencias al lado de

otros profesionales de tu sector u otros sectores. Todo ello de la mano de nuestros expertos profesionales. Permite realizar prácticas reales en nuestras instalaciones.

Semipresencial

E-Learning

ApplusNet, campus online de Applus+ Formación, permite la realización de la formación mediante metodologías online y blended a través de aulas online, aulas en vivo y herramientas web 2.0 (blogs, wikis, videostreaming…)

Nuestro modelo garantiza contenidos y tutorización de calidad, adaptada a las necesidades de los alumnos y a la materia a impartir.

El campus ApplusNet permite el contacto entre expertos y personas con intereses similares para facilitar el intercambio de experiencias.

02_ Nuestros servicios en consultoría, medio ambiente

y prevención

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Nuestros beneficiosContamos con un amplio equipo de expertos altamente cualificados. Utilizamos metodologías específicas en función de la tipología de empresa y de los objetivos que nuestros clientes deseen alcanzar

Disponemos de una fuerte especialización sectorial

Poseemos un gran número de equipos de medición y ensayo que nos permiten dar una respuesta rápida a sus necesidades

Aplicamos soluciones tecnológicas que facilitan la prestación de nuestros servicios

Colaboramos con los organismos más influyentes en la definición de criterios y estándares

Invertimos en I+D+i

Disponemos de una extensa red de oficinas con presencia en todas las Comunidades Autónomas y amplia presencia internacional

Somos garantía de éxito

03_ Por qué trabajar con nosotros01 02 03 04 05

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sectores

Más de 25 años de experiencia contrastada, para organizaciones tanto de carácter público como privado, nos permite adoptar soluciones rápidas y flexibles en los distintos mercados y sectores nacionales e internacionales.

04_ Nuestra experiencia

Defensa

Edificación

Educación

Ferroviario

Hidráulico

Minería

Naval

Administraciones Públicas

Aeronáutico

Aeropuertos

Alimentación

Automoción

Banca y seguros

Carreteras

Puertos

Químico

Sociosanitario

Telecomunicaciones

Transportes

Turismo

Utilities

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Una estrategia de proximidadQueremos estar cerca del cliente, por eso cuidamos de manera estratégica nuestra expansión geográfica. Estamos presentes en los cinco continentes, ofreciendo

nuestrosservicios en más de veinticinco sectores. A nivel nacional operamos en todas lasComunidades Autónomas.

05_ Contacte con nosotros

A CoruñaT 981 014 500

[email protected]

Murcia T 968 244 [email protected]

SevillaT 95 446 77 10

[email protected]

Zaragoza T 976 413 [email protected]

SantanderT 942 585 [email protected]

T 98 573 26 [email protected]

Valladolid T 983 373 256

[email protected]

Barcelona T 93 567 20 [email protected]

Valencia T 96 136 61 [email protected]

Mérida T 924 330 308

[email protected] de Mallorca T 971 011 [email protected]

Logroño T 941 20 62 [email protected]

Las Palmas de Gran Canaria T 928 422 570

[email protected]

MadridT 91 208 08 00

[email protected]

Bilbao T 94 476 11 [email protected]

Pamplona T 948 241 [email protected]

[email protected]

www.applus.com

ToledoT 925 210 424

[email protected]

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[email protected]

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Europa: Andorra, Austria, Bélgica, Republica Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España, Suiza y Reino Unido.

America: Argentina, Brasil, Canadá, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Estados Unidos.

Asia: China, India, Japón, Corea del Sur, Malasia, Singapur.

África: Nigeria. Oceanía: Australia.

05_ Contacte con nosotros

Presencia internacional

Estamos presentes en los 5 continentes, en 39 paises y en continua expansión.

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Gracias por la atención prestada