2001_rol psicologo personas mayores

7/23/2019 2001_Rol Psicologo Personas Mayores

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Inter vención Psicosocial, 2 001 , Vol. 1 0, N .°3 - Págs. 3 95-4 09

INTER VENCION PSICOSOCIAL 395

El rol del psicólogo que trabaja con personasmayores. Definición y desarrollo profesional

The role of the psychologist working with older

persons. Definition and professional development

Antonina MIELGO CASADO*M.ª Dolores ORTIZ MUÑOZ*

Creonaile RAMOS NOESI*

RESUMEN

El ri tm o de crecimiento d e la pobl ación m ay or en Es paña y la s pr evisiones h ast a el año 201 0, (8.000.00 0 p ersonas con más d e 65 años, el 23.1% de l a p oblación m ay or de 6 5 años, y 2 .5 m illones m ay ores de 8 0 años), constitu y en un camb io histórico sin p recedentes

en la distribu ción de la pirámide de población. Estas va riaciones poblacionales cua nti ta t i - vas, conllevan un rápido cam bio sociocultura l que genera p roblemas n uevos, tanto d e carác - ter fun cional como social y ps icológico de la pobla ción m ay or. La in tervención del psicólogo en este colectivo y a es u n h echo. Las políticas d e las t res ad min istra ciones españolas reco - nocen la im portancia d e este profesiona l, pero es la iniciat iva p rivad a la que lo contra ta a l consta tar que su intervención incide directamente en la cal id ad d el servicio que ofertan, e invert ir en cal id ad es ren table.

La escasa imp lanta ción de la psicología en este campo viene determina da en gra n med i - da, por la n oveda d d el fenómeno del envejecimiento, pero sobre todo por la falta d e clari f ica - ción conceptua l y opera tiva del r ol del psicólogo. En este tra ba jo, pa rtiend o de la teoría d el rol propuesta por Argy le, Furham y Gra ham (198 1), se hace una a prox imación a l rol del ps i - cólogo que trabaja en cent ros de ma yores en el terri torio de la Comuni dad de Mad rid , desde la p erspectiva d el propio psicólogo y la d e las gerencias qu e lo contra tan.

PALABRAS CLAVE

Rol del Psicólogo especializad o en Ma yores. Rol Percibido. Rol Ejecutad o. Psicólogos.Gerencias. Centros de Ma yores. Resid encias. Centros día. Servicio de Ayu da a d omici lio.

EXPERIENCIAS

* Psicólogas expertas en Gerontología. Grupo de Intervención Integral en Mayores. Colegio Oficial

de Psicólogos de Madrid. C/ Cuesta de San Vicente, 4 - 5º. 28008 Madrid. Tfno. 91 541 99 99.



1. La incorporación del psicólogo alámbito residencial

El envejecimiento demográfico actualsupone una novedad, cuyos efectos vanmuy por delante de las respuestas políti-cas que se adoptan para hacerle frente. Sitomamos encuenta además, el efecto últi-mamente frecuente de la pre ju bilaciónlaboral (personas entre 55 y 64 años), el

fenómeno crece de forma exponencial.Hoy en día, todas las políticas orienta-

das a dar una respuesta al fenómeno delenvejecimiento y sus consecuencias, tie-nen el objetivo prioritario de mantener almayor en su entorno habitual todo eltiempo posible. El ingreso en un centro seconsidera un recurso adecuado a utilizar únicamente cuando sea estrictamente

necesario. Pero el gran reto de la política social actual en mayores es la dependen-cia, no solo por su aumento en número,sino tambien por el debilitamiento quepadece en España el soporte familiar y la mayor prevalencia de enfermedades cró-nicas y/o degenerativas. A título de ejem-plo, se estima que el número de enfermosde Alzheimer se duplicará para el año2020, (INSALUD, (1999)). Si bien la de-pendencia no es solo un problema de per-sonas mayores, el envejecimiento le está dando una nueva dimensión al incidir enla extensión e intensidad de la misma enlas edades más avanzadas. Esta situación va configurando un importante aumentoen la demanda de todo tipo de servicios,so bre todo sanitarios y sociales. Para hacer frente a estas necesidades, diferen-

El rol del psicólogo que trabaja con personas may ores. Definición y desarrol lo profesional

396 INTER VENCION PSICOSOCIAL

ABSTRACT

The grow th rate of the popula tion of older persons in Spain an d the projections for 2010 (8.00 0.000 p ersons over 65 y ears old, 23.1 % of the popula tion over 65, and 2.5 mil l ions over 85), represents an his tor ical var iat ion in the di s t r ibut ion of the populat ion’s py ramid.These quanti t at ive variat ions in the population imply social and cultura l chan ges generating new problems of fun ctional, social and psychological chara cterist ics in the older persons population. The role of the psychologists in this field is a fa ct. The policies of the three Spa - nish levels of Adm inistrat i on recognize the importance of the accomplishment of the psycho - logists work ing w ith older persons, but in general only th e private sector engage them tak ing into account th at th eir role directly in f luences the quali ty of the services, an d to invest in qual i ty is prof itab le.

The limited implementa tion of the psychology in this field is determin ed to a great extent,

du e to a lack of conceptual a nd operative clari f ication of the psy chologist ’s role. In th is w ork, star t ing from the theory of the role proposed by Argyle, Furham and Graham (1981 ),an a pproach is m ad e to the psychologists role in n ursing centers for older persons belonging to the Autonomous Commu nity of Mad rid, considering the perspectives of the psychologists and of the mana gers of the centers.

KEY WORDS

Role of the Psychologist expert in older persons, perceived role, executed role, psycholo - gists, centers m ana gement, older p ersons centers, nur sing h omes, day care center, home ca re service.



tes disciplinas, entre ellas la Psicología,tratan de dar respuestas mediante la aportación de nuevas líneas de investiga-ción e intervención.

La incorporación del psicólogo en losdiferentes niveles de atención al mayor es

ya una realidad con tendencia a ir enaumento. Las políticas que se estan desa-rrollando en las distintas administracio-nes públicas, reconocen la importancia dela intervención de este profesional y estánexigiendo su contratación; ejemplo de ello

es su inclusión en plantilla en los centrossociosanitarios con plazas concertadas,en los programas municipales de pre ven-ción y educación para la salud, etc.(Comunidad de Madrid, (1998)).

Desde la iniciativa privada son cada vez más las residencias y centros día quecuentan en sus plantillas con psicólogo.

Ahora otro nuevo campo de intervenciónprofesional se está consolidadando: el delas demencias. En el "Plan de Atención a Enfemos de Alzheimer y otras Demen-cias", que abarcará hasta el año 2005, se

contempla a este profesional en diferentesniveles: Formación, Intervención sanitaria y social, apoyo a familias y cuidadores,así como en la investigación de terápiasalternativas no farmacológicas.

En las últimas décadas, varios autoresse han interesado y publicado sobretemas relacionados con el rol del psicólo-go en diferentes campos de intervención,(Biddle, B. J. (1979); Borgos, A. (1989);Chacón F. (1987); Garau,J (1995); Nava-rro, R. (1986); Navarro, R, Peiró, J. M. y Luque (1989), Perez, R., Crespo, T. y Dato, C. (1992); Quintanilla, I., Diaz, R.(1992); Rueda, J. M. (1991), Rueda, J. M.(1988). Desde otras disciplinas, como por ejemplo la Medicina (Grupo de Trabajo de

Atención sanitaria en las residencias y centros geriátricos de la S.E.G.G. (1997)),también se han realizado esfuerzos por tratar de clarificar su Rol en el trabajo enResidencias. En esta línea, es importantela clarificación del Rol del Psicólogo espe-

cializado en Mayores en diferentes ámbi-tos de intervención, el establecimiento deperfiles profesionales y el diseño de conte-nidos curriculares formativos adecuados.

El estudio que aquí presentamos secentra en el análisis del Rol del Psicólogo que trabaja en residencias para personasma yores en el territorio de la Comunidadde Madrid, porque este fue el ámbito en elque se situaban los profesionales queparticiparon en nuestro estudio. Se inicióen 1998, siendo presentado un avance

del mismo en Junio del mismo año en elseminario "Intervención del Psicólogo enMa yores" incluído en el área de "Atenciónpsicosocial a personas mayores", IV Semana Abierta de la Psicologia organiza-da por el Colegio Oficial de Psicólogos deMadrid. Así mismo, la dinámica de defini-ción de rol fue expuesta a modo de póster en Noviembre de 1998 en el "V Congresode Intervención Social". Es ahora, una vezconcluído el estudio y elaborados losresultados, cuando se exponen estos por escrito y en forma de artículo.

2. Descripción del estudio sobre el roldel ps icólogo

El campo de intervención de un psicó-logo es amplio: clínica, educativa, inter-

vención social, industrial, recursos hu-manos, investigación, etc. En los últimosaños la psicología ha investigado y pro-puesto modelos de intervención en unámbito nuevo: el de las personas mayo-res, con aportaciones que inciden directa-mente sobre el nivel de calidad de la aten-ción a este colectivo.

El psicólogo con formación especiali-zada en mayores y con vocación hacia eltrabajo interdisciplinar, es un profesionalaltamente cualificado en las áreas cogniti-

va, psicoafectiva, funcional y social, en la evaluación de las mismas, así como en la elaboración de programas de intervenciónen dichas áreas y para ámbitos como elcomunitario (ej. programas municipales),

Antonina M ielgo Casad o, M.ªDolores Orti z Muñoz y Creonaile Ramos Noesi,




para residencias o servicios de otro tipo.Cabe destacar entre otros:

• Los programas preventivos (memo-ria, hábitos saludables, jubilación…).

• Los programas de apoyo a cuidado-res informales.

• Los programas de integración en la comunidad.

• Los programas de adaptación almedio residencial.

• Los programas de formación del per-sonal de atención directa.

• Los programas de trabajo con fami-lias.

• Los programas de orientación espa-cio-temporal.

• Los programas de intervención endemencias (estimulación cognitiva).

• etc.

No debemos olvidar su labor más clíni-

ca: Trastornos de conducta, del lenguaje,cuadros depresivos, atención a enfermosterminales, etc.

La tendencia a ir en aumento la con-tratación de psicólogos queda patente alanalizar el número de estos que han idoincorporandose en los últimos años, tantoen el sector público como en el privado,para la realización de tareas de planifica-ción y gestión de servicios, de formación eintervención aplicada en el ámbito clínico

y socio-comunitario entre otros. La inves-tigación psicológica en mayores se está

potenciando cada vez más, con resultadosaltamente positivos y esperanzadores.

Una de las consecuencias de la relati- va reciente incorporación de Psicólogosen el campo aplicado de las personasmayores y que a su vez supone una difi-cultad para que esta incorporación sesiga produciendo a mayor ritmo, es la falta de consenso a cerca de las funcio-

nes o desempeño de rol de este profesio-nal. ¿Qué es lo que hace un psicólogo enuna residencia?, ¿ y en un centro día? ¿

y en un servicio de ayuda a domicilio?.Como consecuencia de todo lo anterior esperentorio clarificar su rol profesional.Con la esperanza de contribuir a ello serealizó este estudio.

Se creyó más operativo partir desde la propia experiencia de psicólogos que tra-

bajan con mayores en la Comunidad deMadrid, para así poder unificar criterios

en los diferentes ámbitos de trabajo (Resi-dencias, Centros día, Empresas de Ayuda a Domicilio). Como marco teórico se par-tió de la teoría del Rol de Argyle, Furhan y Graham (1981), que definen el Rol como"Un patrón de cond uctas con, o esperada s de las personas que ocupan un a posición determinada". So bre la base de esta defi-nición diferenciamos entre Rol Percibido y Rol Ejecutado:

• Rol Percibido: "Un patrón de conduc-tas posibles asociadas, o esperadaspor una persona que ocupa una

posición determinada".• Rol Ejecuta do: El patrón de conduc-

tas realizado por una persona queocupa una posición determinada".

Siguiendo el procedimiento normal enla elaboración de un cuestionario (re v i-sión bibliográfica, consultas con grupode expertos, estudio piloto para validar los cuestionarios, etc.), se elaboraro ndos cuestionarios diferenciados: unopara las Gerencias de los centros dem a yo res (Residencias, Centros Día y

Ayuda a Domicilio), y otro para los psi-

cólogos que trabajan en ellos, con la instrucción en ambos de valorar el RolP e rcibido de los psicólogos. Además delos datos generales y algunas pre g u n t a sabiertas específicas para cada cuestio-nario, los dos grupos debían ord e nar,según el criterio de mayor a menor importancia, 16 funciones pro p ue s t ass o bre el Rol Percibido, difere n cia n do


El rol del psicólogo que traba ja con personas m ayores. Definición y desarrol lo profesional



únicamente entre las funciones querealmente está desempeñando el psicó-logo del centro (Rol Ejecutado), y aque-llas otras que podría realizar porq u econsidera propias de su rol (Rol Perc i b i-do).

El cuestionario del psicólogo fue res-pondido por 15 de estos que trabajabanen 18 Centros de Mayores. Todos desa-rrollaban su trabajo en el ámbito privado(centros privados, centros privados con-certados, centros públicos de gestión privada), siendo mayoría (un 73 %), los quetrabajaban en Residencias (algunos a

tiempo parcial en varias residencias). Enestos centros, la dedicación laboral podía ser completa o a tiempo parcial (Gráfico1), siendo frecuente la modalidad de con-tratación como profesional independiente.

El cuestionario de Gerencias (Gráficos

2 y 3) fue respondido por 51 gerentes deCentros de Mayores (nº de cuestionariosenviados = 421, nº de cuestionarios res-pondidos = 51). De ellos, el 63 % gestio-naban una residencia. Tanto si tenían ensus centros psicólogo (el 34.6 %), como sino (el 61.5 %), ordenaron las 16 funcio-nes, obteniéndose así el Rol Percibido delPsicólogo por parte de las gerencias.

La realidad con la que nos encontra-mos en nuestro estudio fue la siguiente:

1 . - E l número de Ps i cól ogos que t r a - ba j aban en cen t r os de ma yo res en e l m omen t o de l a r ea l i z a c i ón del e s t u d i o e r a r e l a t i v am en t e ba j o . De los 51 Cen-tros que participaron en el estudio, solo18 contaban con psicólogo en sus planti-llas. Estos profesionales se concentranmayoritariamente en residencias privadas

y formando parte de los equipos interdis-ciplinares. Este dato es revelador ya quepone de manifiesto que es la iniciativa


GRÁFICO 1

GRÁFICO 2

Ant onina Mielgo Casado, M.ªDolores Ortiz Muñoz y Creona ile Ramos Noesi,



privada la que ha descubierto al psicólogocomo un profesional polifacético, de perfilsocial y clínico, que eleva la calidad delservicio que oferta y le es rentable, por loque decide contar con él. Este hecho hizoplantear la utilidad de conocer la idea queso bre el rol del psicólogo tienen las geren-cias de estos centros, ya que son ellas lasresponsables de tomar la decisión de con-tratarlo.

2 . -La ma yoría d e los Ps icólogos qu e

t r a ba j a ban con pe r s onas mayo r e s , l o h acían en Res iden c ia s . (Gráficos 4 y 5).El 73% de psicólogos encuestados traba-

jaban en una o varias Residencias; el 77%de los Centros que cuentan con serviciode psicología son Residencias. En el restode servicios para mayores la presencia delpsicólogo era muy escasa; es por eso por

lo que únicamente nos referimos en esteartículo al "Rol del Psicólogo que trabaja en Residencias".

3. Clasificación de funciones

El resultado final del estudio en lo querespecta al Rol Percibido y Ejecutado delpsicólogo especializado en mayores,queda reflejado en la Tabla 1. Se recorda-rá que en los cuestionarios se pedía que

ordenar 16 funciones a realizar por unpsicólogo especializado en mayores segúnel orden de importancia que se les atribu-

yera, diferenciando únicamente los psicó-logos que contestaron al cuestionarioentre lo que realmente estaban haciendo(Rol Ejecutado), y aquellas funciones queconsideraban podrían o deberían desem-


GRÁFICO 3

GRÁFICO 5GRÁFICO 4





peñar como propias (Rol Percibido) en suámbito de trabajo. Este listado fue obteni-do en un estudio piloto previo.

En esta tabla resumen se cruzan las 16funciones con los cuatro grupos que mani-

festaron sus opiniones (Gerencias con/sinpsicólogos, psicólogos que trabajaban enresidencias o en Centros día y Servicios de

Ayuda a Domicilio (SAD)); en la casilla decruce reflejamos el orden definitivo de cada función en cada clasificación realizada por cada grupo particular.

Comentar finalmente cómo se realizó elordenamiento final para cada grupo.

Cada clasificación de funciones seobtuvo teniendo en cuenta el valor de la mediana, y en caso de igual puntuación,se optó por dar prioridad a la función conmenor desviación típica. El orden presen-tado en la tabla coincide con el presenta-

do en los cuestionarios, habiéndose obte-nido éste simplemente por azar.

4 Orden de fun ciones s egún grado deimportancia atribuido

Resulta curioso analizar comparativa-mente los aspectos considerados comoprioritarios en el trabajo del psicólogo por

TABLA 1

Antonina M ielgo Casad o, M.ªDolores Ortiz Muñoz y Creonaile Ramos Noesi,



cada grupo (Gerencias con y sin psicólo-go, psicólogos en activo en residencias oen centros día/SAD). Estas diferencias se

ven reflejadas en el siguiente cuadroresumen en el que se facilita la compara-ción en el ordenamiento de las seis prime-ras funciones (tabla 2):

En la tabla anterior se puede observar cómo entre Gerencias con/sin psicólogoexisten prioridades diferentes. Una posi-

ble explicación a estas diferencias podría residir en el hecho de que el contacto

directo de las gerencias con este profesio-nal, hace que estas descubran a los psi-

cólogos como profesionales que puedendesempeñar eficazmente otras funcionesde carácter más genérico, como la organi-zación y coordinación del equipo interdis-ciplinar y/o la coordinación de la anima-ción sociocultural por ejemplo, además degestionar mejor su tiempo atendiendo a más residentes en las terapias en grupo.El concepto del psicólogo realizando comotarea principal terapia individual, cambia hacia una visión más amplia, aunque sinobviar su labor clínica. Destacar la impor-tancia atribuida, tanto por gerencias con

o sin psicólogo, al trabajo con familias,pudiendo esto ser explicado por la natu-

El rol del psicólogo que trabaja con personas m ayores. Definición y desarrol lo profesional


TABLA 2



raleza de una intervención que exigeatender al binomio familia-mayor, espe-cialmente cuidado en este tipo de centros.

Son también destacables las diferen-cias existentes entre los mismos psicólo-gos dependiendo de su ámbito laboral. EnResidencias son prioritarias las funcionesque tiene que ver con la intervención clí-nica (evaluación, terapias, informes…),mientras que en ámbito de la Ayuda Domiciliaria/Centros Día ocupan los pri-meros lugares funciones con carácter

más comunitario (Asesoramiento a la dirección y órganos de representación delos mayores, asesoramiento y apoyo alpersonal de atención directa, pre venciónprimaria, secundaria y terciaria). El roldel psicólogo de residencias bosquejadoen este estudio, es más fiable que el deS AD/Centros Día ya que fueron mayoría los psicólogos que trabajaban en dichoscentros. Es de destacar en estos dos últi-mos tipos de centros, las diferencias entreel Rol Percibido y Ejecutado por los psicó-logos. La explicación puede estar en eltipo de demandas de las gerencias, que

son quienes contratan, y en el tipo de jor-nada: en unos casos jornada completa y en otros a tiempo parcial.

5. Comparaciones en el orden final delas funciones

Se realizarán ahora las siguientes com-paraciones entre los diferentes ordena-mientos, con el fin de destacar algunasotras conclusiones que podrían ser deinterés.

• Comparación entre el ordenamientode funciones del Rol Percibid o rea l i - zado por las Gerencias de Residen - cias con y s in psi cólogo.

• Comparación entre el ordenamientode funciones del Rol Percibid o rea l i - zado por las Gerencias de Residen - cias con Psicólogo y l a rea l izada por

propios Psicólogos que trabajan en resid encias.

• Comparación entre el ordenamientode funciones del Rol Percibid o rea li - zado por las Gerencias de Residen - cias sin Psicólogo y la real izada por los propios Psicólogos que traba jan en resid encias.

• Comparación entre el ordenamientode funciones del Rol Percibid o y del Rol Ejecutado real izada por los pro -

pios Psicólogos qu e traba jan en res i - dencias.

• Comparación entre el ordenamientode funciones del Rol Percibid o rea li - zad o por Psicólogos que trab aja n en res idencias y el realizado por los Psi - cólogos que trab aja n en Serv icios de Ay uda a Domici l io y/ o Centros Día..

Para cada pareja comparada enuncia-da anteriormente, se ha hallado el valor absoluto de las diferencias entre el ordenasignado a cada una de las 16 funcionesa desempeñar por un psicólogo. Por este

procedimiento se han valorado:• Las m áximas diferencias en la cla-

sificación de funciones: Funcionesque más han alterado su orden.

• Las m áximas coincidencias en laclasificación de fun ciones: Funcio-nes que no han alterado su orden olo han hecho muy poco.

El resultado de las cinco comparacio-nes anteriores queda resumido en la tabla 3. La información recogida dentro de lasceldillas corresponde a:

1. Los pu ntos d e dif erencia en valor absoluto, en el ordenamiento de esa función en concreto realizada por losgrupos comparados en ese caso("x"Ptos de diferencia en el ordena-miento de esa función en concreto).

2. Entre paréntesis y separados por coma, e l o rden que ocupa esa f u n -

Antonina Mielgo Casado, M.ªDolores Ortiz Muñoz y Creona ile Ramos Noes i,




ción en la clasif icación que está pri - mera en el enunciado, seguido del orden que ocupa esa función en la clasif icación segund a en el enun ciado ( ("orden x", "orden y") ).

3. El enun ciado de la función en concreto.

Al observar los datos comparativos de esta tabla se confirman de nuevo las conclusionescomentadas en el anterior apartado donde se

comparaban las funciones más importantespara cada grupo. Además podría añadirseque el psicólogo de residencias:

1) Se muestra reacio a dar prioridad a "otras funciones", como coordinación dela ASC (Animación Socio-Cultural), aun-que las gerencias se lo pidan.

2) Asume, aunque no de manera tanprioritaria como lo hacen las gerencias,



TABLA 3



como función propia la organización y coordinación del equipo interdisciplinar.

3) Trata con su trabajo de hacer ver a las gerencias la importancia de la evalua-ción integral de la persona mayor y la pla-nificación de programas de intervenciónpsicosocial.

4) Deja relegadas en sus prioridades lasfunciones relacionadas con los RecursosHumanos, quizás al sentirse más vinculadoa la intervención directa con el mayor, enesto coincide con la posición de las geren-cias y de sus colegas del SAD/Centros Día.

5) Coincide con sus colegas delS AD/Centros Día, en relegar a los últi-mos puestos de sus prioridades laboralesla investigación y la difusión de su trabajoen la sociedad.

6. El ps icó log o e n r es idencias

El psicólogo ha ido incorporándose a las plantillas como parte de los equipos

interdisciplinares. El orden definitivo delas funciones a desempeñar, en cuanto alRol Percibido como "Psicólogo en Residen-cias", se refleja en la tabla 4.

Es durante el curso mismo de la rela-ción laboral entre las gerencias y los psi-cólogos, donde se van definiendo clara-mente las funciones o rol del psicólogoque interviene en residencias. En pregun-tas abiertas añadidas al cuestionario, lospsicólogos aportaron los siguientes datos:

Todos ellos admitieron un desconocimien-

to propio y del resto de sus colegas, acer-ca del "Rol del Psicólogo en Residencias",lo cual pensaban que añadía dificultadesal desempeño de sus funciones. Entreestas dificultades destacaron:

• Intrusismo Profesional.

• Falta de recursos materiales específicos.

• Resistencias a la función del Psicólogocomo coordinador del equipo interdisci-plinar.

Antonina M ielgo Casad o, M.ªDolores Ortiz Muñoz y Creonaile Ramos Noesi,

INTER VENCION PS ICOSOCIAL 405

TABLA 4



• Resistencias al reciclaje del personal.

Ante las preguntas relacionadas con elintrusismo profesional, obtuvimos lossiguientes resultados, reflejados en losgráficos 6 y 7.

La ded icac ión labora l de los psicólo-gos variaba desde la dedicación a jorna-da completa, hasta la modalidad de doshoras a la semana. Esto explica buena parte de las diferencias encontradase n t re el Rol Percibido y el Rol Ejecutadodel psicólogo en Centros de Mayore s ,dif e rencia mediatizada también por lasdemandas concretas realizadas desdelas Gerencias que son quienes decidenla contratación.

E l Ro l Ejecu t ado por el psicólogo enResidencias, responde al tipo de necesi-dades más urgentes de la atención direc-ta, anteponiendose las intervenciones engrupo y el trabajo con familias a las eva-luaciones y a la misma planificación de la intervención. Sin embargo, el Rol Percib i - do se muestra más organizado y coheren-te, dando prioridad a las actividades de

evaluación y planificación para despuésintervenir grupal o individualmente en elmarco del equipo interdisciplinar.

No se nos escapa que estas diferenciasexistentes entre el Rol Percibido y el RolEjecutado, son una fuente de conflictoque puede llevar a la insatisfacción labo-ral. Esta situación en la mayoría de los

casos se ve compensada, tanto por la satisfacción que supone el reto profesio-nal y la conciencia de abrir campo, comopor el reconocimiento de las gerencias a su labor, la cual lógicamente está directa-mente modulada por el número de horasde la jornada laboral.

7. E l p u nto de vis ta d e l as ger encias

El punto de vista de las Gerencias esprimordial, ya que son ellas y desde la

iniciativa privada, las pioneras en la con-tratación de Psicólogos. Como ya se ha comentado, existen claras diferencias enel ordenamiento de funciones entre lasgerencias CON /SIN Psicólogo.

Las ge renc i a s si n ps i có l ogo perci benla intervención de este profesional con uncarácter más clínico e individual, seguidopor el apoyo a las familias y al personalde atención directa. Las ge renc i a s con p si c ól ogo lo percibe como un profesionalpolifacético, capaz de asumir otras fun-ciones ( ej. programación de la animación

sociocultural, la coordinación del equipointerdisciplinar), prevaleciendo los trata-mientos grupales a los individuales.Ambos t i p os de ger enc i as co i nc i d en endar igual valor al trabajo con familias,pudiendo esto ser explicado por la impor-tancia que tiene el binomio Familia-Ma yor, especialmente cuidado en los cen-tros privados.



GRÁFICO 6 GRÁFICO 7



Los punt os d e vista en los que dif ieren las gerencias (con/sin psicólogo), podríanser explicados por la existencia o no de uncontacto directo con el trabajo de este pro-fesional especializado en mayores. Aque-llas que apuestan laboralmente por esteprofesional (la iniciativa privada), com-prueban cómo su intervención contribuyeal aumento de la calidad de la atención,so bre todo en el campo de las demencias,además de cubrir otras necesidades deintervención, organización y formación. Espor ello que la presencia del psicólogo se

percibe como rentable, siendo cada vezmás numerosas las demandas de lasgerencias en cuanto a las funciones a desarrollar y al tiempo de dedicación labo-ral. Es con la eficacia demostrada de supropio trabajo como el psicólogo se está abriendo las puertas laborales en estecampo.

8. D in ámic a de de fin ic ión de r ol

Teniendo en cuenta los resultados delpresente estudio, hemos postulado un

modelo explicativo de definición de rol delpsicólogo en centros residenciales (princi-palmente privados).

La definición de rol va configurándo-se mediante un proceso dinámico en elque participan de forma activa, tantolas gerencias como los psicólogos. Esen la toma de contacto y el estableci-miento de una interrelación entre lasdos partes, donde se van definiendo lasfunciones desempeñadas por el psicólo-go o Rol Ejecutado. A medida que consu trabajo demuestra eficacia y re n t a-

bilidad como profesional, se va modif i-cando la percepción de rol que tienenlas gerencias. La tendencia es a irsea c e rcando paulatinamente el Rol Eje-cutado demandado por las gerencias alRol Percibido por los psicólogos, hasta que en un momento ideal lleguen a c o i n c i d i r.

La existencia de una definición con-

sensuada de rol es imprescindible para ir abriendo brecha profesional en el campode los mayores, a la vez que se combate elintrusismo profesional existente. Se debeir más allá de los enfrentamientos y re vin-dicaciones "per se", haciéndose necesaria la presencia del psicólogo por la contribu-ción que desde su disciplina realiza a la calidad de atención a los mayores y a la calidad de la intervención del equipointerdisciplinar como tal.

En el gráfico 8 se refleja el proceso de

definición de rol.

9. Conclus iones generales

1. La gran mayoría de los psicólogosque trabajan en la intervención con per-sonas mayores, lo hacen en centros resi-denciales de carácter privado.

2. La incorporación a este campo de la actividad profesional es relati vamentereciente, con una tendencia creciente a seguir produciéndose.

3. El psicólogo se encuentra formandoparte de los equipos interdisciplinares.

4. Es la iniciativa privada la que está descubriendo y valorando al psicólogocomo un profesional polivalente, de perfilsocial y clínico, cuya intervención incidenotablemente y de forma directa en la calidad de la atención que se ofrece en elcentro y por esta razón, se valora renta blesu contratación.

5. La modalidad predominante de con-tratación del psicólogo en residencias esla de profesional independiente a tiempoparcial.

6. Se constata una falta de consensoentre los propios profesionales respecto al"Rol del Psicólogo de Residencias", asícomo un desconocimiento general delmismo, lo que conlleva, además de difi-cultad para ser contratado, otras dificul-tades añadidas al desempeño de sus fun-

Antonina Mielgo Casado, M.ªDolores Ortiz Muñoz y Cr eonaile Ramos Noesi,




ciones en este medio ( ej. intrusismo pro-fesional).

7. Son evidentes las diferencias encuanto a la definición de rol del psicólogoentre aquellas gerencias que cuentan conpsicólogo y las que no.

8. La consolidación del rol se va produ-ciendo a medida que la relación laboralentre gerencia y psicólogo se inicia y evo-luciona hacia la estabilidad.

9. Las diferencias entre el Rol Perci bido y el Ejecutado del psicólogo en residen-cias, están directamente determinadaspor el tipo de demandas que las gerenciasle plantean como prioritarias y el númerode horas de dedicación semanal.

10. Consideraciones finales

De todo lo hasta aquí expuesto cabría concluir con las siguientes propuestaspara la refle xión:

• Sería interesante contrastar esteestudio con otro más reciente en el que la muestra fuese más amplia y que abarcasea aquellos otros profesionales de la psico-logía que se han ido incorporando al

ámbito residencial, tanto en la Comuni-dad de Madrid cómo en otras Comunida-des Autónomas.

• Así mismo, se debería ampliar elestudio sobre rol a otros ámbitos de la intervención con personas mayores no

recogidos suficientemente en este estudiodebido a la escasa significación de su pre-sencia cuando se inició el mismo (centrosde día, de enfermos de Alzheimer, asocia-ciones de familiares, grupos de ayuda mutua, etc.), tanto en la Comunidad deMadrid como en otras Comunidades

Autónomas.

• Mientras el propio psicólogo no con-sensue una buena definición conceptual

y operativa de su rol en la intervencióncon las personas mayores, no será posibleque, tanto la administración pública como la privada, dispongan de una infor-mación real que les sirva de base para poder contemplar su integración de forma estable en el diseño de políticas y planesde intervención en el colectivo de mayo-res.

• La constante incorporación de esteprofesional viene motivada principalmen-te por la constatación, allí donde ya está



GRÁFICO 8



trabajando, de un aumento de la calidadde la atención prestada al mayor. Tantoen el sector público, pero sobre todo en elprivado, está suficientemente demostrada la optimización de su intervención conrespecto a la relación coste-beneficio desu actividad profesional.

• La intervención con mayores, sea cual fuere el nivel de la misma, se perf i-la como un área importante para la psi-cología considerando las característicasque el fenómeno del envejecimiento pre-

senta, así como por la demanda especia-lizada de un colectivo tan hetero g én e ocomo el de los mayores. Un aspectoimportante a tener en cuenta es elcarácter interdisciplinar del campo deactuación por parte del psicólogo de

m a y ores, lo que hace que tenga quecolaborar con profesionales de otras dis-ciplinas con una asiduidad muy supe-rior a lo que es habitual en otras áre a sde la intervención. Esta característica escompartida en general por los psicólogosde los servicios sociales.

• Se debe potenciar la investigaciónaplicada por los psicólogos de mayoresasí como la difusión social de esta.

• En definitiva, el planteamiento que

se hace desde este trabajo es el papelrelevante que puede hacer, y de hecho ya está desarrollando, el psicólogo especiali-zado en personas mayores; un "rol decalidad", sea cual fuere el lugar y nivel deinter vención.

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2001_rol psicologo personas mayores

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