CECyTEQ

Carlos Abraham Hernández Ramírez

I.S.C. Isaac Osornio Pérez

4° TSMEC

Submódulo 2

Script “No Tengo Internet”

Usuario. Buenos días.

Técnico. Buenos días está hablando a soporte técnico mi nombre es Carlos, en

que le puedo servir.

Usuario. Tengo un problema con mi computadora.

Técnico. De que se trata.

Usuario. Mi computadora no tiene internet y no se la causa de este problema.

Técnico. Disculpe señorita está encendido el modem.

Usuario. Si, está conectado.

Técnico. Y tiene conectado el cable de internet.

Usuario. No creo que no

Técnico. Bueno pues lo que debe hacer señorita es conectarlo al puerto que tiene

su CPU en la parte de atrás

Usuario. Si ya lo hice y ¿después que hago?

Técnico. Vuelva a abrir su navegador y dígame si carga la página.

Usuario. Si ya cargo.

Técnico. Pues ese era el problema, ¿en que más le puedo ayudar?

Usuario. En nada muchas gracias.

Técnico. Espero y mi servicio haya sido de su agrado adiós.