1.caso de éxito fundación cardioinfantil turismo de salud
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Atender niños colombianos de escasos recursos, con problemas cardiovasculares.
Actualmente somos una de las mejores instituciones en Colombia y centro de referencia cardiovascular en Latinoamérica.
Continuar garantizando el cumplimiento de nuestra Misión convirtiéndonos en líderes reconocidos nacional y regionalmente por la excelencia clínica, la atención humanizada y compasiva, y el mejoramiento de la salud y bienestar de nuestros pacientes y sus familias.
La idea fundadora de la Institución se soporta en los principios de docencia, asistencia, investigación y solidaridad.
Para el tratamiento patologías que afectan el sistemanervioso en el ser humano
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Empleados 1.425
Médicos especialistas 330
Personal Bilingüe 25%
HOSPITALIZACIÓN : 327 CAMAS
Las rutas integradas de manejo buscan estandarizar el cuidado de los pacientes cardiovasculares. Este modelo de atención ha demostrado ser más seguro y costo-efectivo, obteniendo una mejoría significativa en los desenlaces clínicos, asícomo en la experiencia del paciente.
Edificio Inteligente de Hospitalización:Cuenta con un área de 7.200 m2 de construcción, 64 camas y una Unidad de Cuidados Intensivos Coronaria.
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Procedimientos
Niños Adultos
PREMIO CALIDAD EN SALUD COLOMBIA – CGH, Septiembre 2003, 2005 y Abril 2010
Nominación Premio Portafolio – Aportes a La Comunidad 2004 ,2005 y 2010.
Premio Superbrands – Marcas de Excelencia en Colombia, 2008
Premio Internacional para la investigación en Salud " Juan Jacobo Muñoz“, "Biomarcadores Preoperatorios y morbimortalidad en Cirugía Cardiaca“, 2008
Acreditación Nacional en Salud Icontec – Isqua, Marzo 2010
PREMIO PORTAFOLIO 2010 (Periódico El Tiempo).Categoría: Aporte a la comunidad por el Programa Social
PREMIO GONZALO JIMÉNEZ DE QUESADA 2011.La Sociedad de Mejoras y Ornato de Bogotá
Reconocimiento como uno de los 8 mejores hospitales de Latinoamérica por la Revista Chilena América Economía, 2012
o En proceso de acreditación JCI – Marzo 2013
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29 Convenios Docente Asistenciales
12 Convenios en Bogotá
13 Convenios Fuera de Bogotá
4 Convenios en el Exterior
Más de 3.000 rotantes por año
19 Programas de postgrado
• Pediatría • Anestesia Cardiotoracica • Anestesia General • Cardiología Intervencionista• Cardiología Adultos• Cardiología Pediátrica • Cirugía Cardiovascular • Cirugía Vascular Periférica • Eco cardiografía • Endocrinología • Electrofisiología Cardiaca• Neonatología • Medicina Interna • Medicina Nuclear • Nefrología Adultos • Nefrología Pediátrica• Neurología • Radiología • Unidad de Cuidado Intensivo Pediátrico
Fuente: Dirección de Planeación, Balance FCI a Diciembre de 2011
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Pacientes atendidos Inversión $
En los últ imos 9 años se ha brindado atención gratuita a cerca de 1.600 niños, con una inversión de $ 19.000 mil lones de pesos
Making the difference!
El Centro Internacional – FCI es un centro de servicios de alta El Centro Internacional – FCI es un centro de servicios de alta calidad orientado a la atención de pacientes internacionales que calidad orientado a la atención de pacientes internacionales que requieren servicios de salud con personal altamente calificado, la requieren servicios de salud con personal altamente calificado, la mejor tecnología, tarifas accesibles y los mejores índices de mejor tecnología, tarifas accesibles y los mejores índices de recuperación disponibles en la región.recuperación disponibles en la región.
• Promocionar y Posicionar en el Mercado Internacional los Promocionar y Posicionar en el Mercado Internacional los Servicios ofrecidos por la Fundación Cardioinfantíl.Servicios ofrecidos por la Fundación Cardioinfantíl.
• Obtener nuevos Convenios con Aseguradoras e Instituciones de Obtener nuevos Convenios con Aseguradoras e Instituciones de Salud Internacionales; así como dar seguimiento a los actuales.Salud Internacionales; así como dar seguimiento a los actuales.
• Brindar una excelente atención y soporte a los Pacientes y sus Brindar una excelente atención y soporte a los Pacientes y sus Familiares.Familiares.
Foto Chequeo: cocina + sala
Una necesidad de la región Oportunidad de Negocio Definir una estrategia Estudio de Mercados: - Consultora FCI
- McKinsey Conocer la competencia Referenciación de precios Valores agregados
Foto Chequeo: cocina + sala
FOCOCalidad – TecnologíaAcreditaciones Presencia comercialConformar un grupo de médicos líderes de opinión en cada país. Valorar el aspecto cultural de cada convenio. Comunicación diversificada. Participación en ferias, congresos y eventos de salud (Proexport, PTP, Andi, Cámara de Comercio Bogotá)
ESTRATEGIAS
Calidad- Servicio - Valor Agregado - Comunicación
Foto Chequeo: cocina + salaPaíses A: trabajarlos 1- 3 añosPaíses A: trabajarlos 1- 3 años
Países B: trabajarlos de 3 años en adelantePaíses B: trabajarlos de 3 años en adelante
Países C: no trabajarlosPaíses C: no trabajarlos Suramerica Centroamerica Caribe Norte AmericaArgentina Guatemala Cuba USA (Latinos)Chile Belice Jamaica CanadaParaguay El Salvador Haiti MexicoUruguay Honduras Republica DominicanaBolivia Nicaragua Puerto RicoEcuador Costa Rica Antigua y BarbudaPeru Panama DominicaVenezuela Santa LuciaGuyana San Vicente y las GranadinasGuyana Francesa BarbadosSuriname GranadaBrasil Trinidad y Tobago
SabaBonaireArubaCuracao
Resumen:Resumen:Países Totales Países Totales 3636Países Trabajados:Países Trabajados: 1111Países Standby:Países Standby: 1515Paises Descartados: Paises Descartados: 1212
INVESTIGACION DE MERCADOS
▪ Colombianos en el exterior.▪ Pacientes provenientes del
Caribe, de Surinam y de los países vecinos.
▪ Turistas de bienestar de los países vecinos y del Caribe.
• Pacientes de los EEUU no asegurados o sub-asegurados.
• Acuerdos con sistemas de aseguramiento de los EEUU.
• Turistas de bienestar de los países vecinos y de los EEUU.
▪ Pacientes provenientes de los EEUU.
▪ Turistas de bienestar de EEUU y Europa.
Mercados
Competencias
Estrategia ▪ Modelo institucional de negocio para TS.
▪ Desarrollo de zonas francas de salud (3 ya declaradas).
▪ Desarrollo portafolio inicial de servicios de bienestar.
▪ Reconocimiento del país como destino de TS.
▪ Desarrollo de otras zonas francas de salud.
▪ Desarrollo de nuevos productos de bienestar.
▪ Innovación para mejorar posición competitiva.
▪ Servicios de bienestar con base en conocimientos autóctonos.
▪ Acreditación JCI de 13 IPSs.▪ Normatividad sobre calidad.▪ Estadisticas del sector.▪ Estrategia de Promoción.▪ Inversión en infraestructura.
▪ Bilinguismo.▪ Estandarización en el manejo de
expedientes.▪ Inversión importante en I&D.▪ Infraestructura de bienestar.▪ Alianzas internacionales.
▪ Manejo único de expedientes.
2009 - 2012 2020- 20322013-2019
Nuestra estrategia consta de tres etapas,
$126
Ingresos añoMillonesUS$ $270 $800
Construcción de cimientosReconocimiento internacional
Excelencia en eficiencia operativa
$6000
Prestación de Servicios Médicos Prestación de Servicios Médicos
a Pacientes Extranjerosa Pacientes ExtranjerosEntrenamiento de Médicos y Entrenamiento de Médicos y
Personal de Apoyo Personal de Apoyo Segundas Opiniones MédicasSegundas Opiniones MédicasChequeos Médicos Personalizados Chequeos Médicos Personalizados
InternacionalesInternacionalesConsultoría y AsesoríaConsultoría y AsesoríaFirma de Convenios de Cooperación Firma de Convenios de Cooperación
con Instituciones Medicas de con Instituciones Medicas de
reconocido prestigio Internacionalreconocido prestigio Internacional
Dirección de Mercadeo
Jefe Centro Internacional
Auxiliar Enfermeria
Enfermera Jefe
Médico Representante Int.
Profesional de Servicios
Oficina especializada - 7-24 / 365 días Exclusiva Dedicación y Permanente Acompañamiento Grupo Interdisciplinario: Grupo Bilingüe Servicio de Intérpretes Solicitud Citas Médicas Espacios Especiales: Suites y Sala VIP Soporte Logístico para el Paciente y Sus Familiares:
Traslados Alojamiento Apoyo en Tramites Financieros y Administrativos Actividades para Acompañantes
Pasaporte y Visas Servicios de Comunicación
Foto Chequeo: cocina + salaEl Chequeo Médico Personalizado está diseñado para hacer un diagnóstico del estado actual de la salud en mujeres y hombres, y medir el r iesgo potencial de sufr ir enfermedades en el futuro, complementado con la últ ima tecnología para el cuidado de la salud.
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Recibimos pacientes provenientes de más de 10 países diferentes de Centro América, el Caribe, Suramérica y Estados Unidos entre otros.
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Número Pacientes Facturación Pacientes
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Miles de Pesos
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Definir mercados objetivos Definir públicos objetivos Definir servicio a exportar - FOCO Oficina Atención Pacientes Internacionales (suites, salas de
espera) Grupo Interdisciplinario bilingüe Precios competitivos Herramientas de comunicación: WEB, redes sociales Acreditaciones (ICONTEC-ISCUA, JCI) Participar en los diferentes grupos de apoyo (Proexport, PTP,
Andi, Cámara de Comercio Bogotá)
www.cardiointernacional.org