16ª CAMPAÑA DE

SALUD VISUAL

CONTRA EL FRACASO

ESCOLAR

Dinámica de la campaña

Casos Especiales

Aplicación anti-fraude

Pedidos de monturas

Pedidos de cristales

Materiales de Punto de Venta

Formación

Comunicación Local

Valoración de la campaña

Acciones de comunicación

APLICACIÓN ANTI-FRAUDE

DINÁMICA DE LA CAMPAÑA La campaña dura un mes y medio, del 15 de septiembre al 31 de octubre de 2015. Estará presente en

TODAS las ópticas ALAIN AFFLELOU en España, Andorra y Portugal y consistirá en lo siguiente: 1. Graduación de la vista gratis a los niños entre 5 y 7 años que lo soliciten.

2. Si las gafas son necesarias después de comprobar la graduación, se le regalará al niño unas gafas

completas: montura de la campaña + cristales orgánicos monofocales blancos. Otras geometrías (bifocales, progresivos,…) quedan excluidas de esta campaña.

3. No se puede cobrar ningún tratamiento en los cristales de estas gafas. Si el cliente quiere tener gafas con tratamientos, deberá hacer una compra normal.

4. A cada niño que se gradúe, se le entregará un Carné de Salud Visual donde se apuntará la fecha recomendada para su próxima revisión.

5. Para comprobar la edad del niño será requisito indispensable la presentación del D.N.I., del libro de familia o de cualquier otro documento acreditativo. Fuera de estas edades, se le ofrecerá todos los servicios de los cuales disponemos pero NO SE REGALARÁN GAFAS.

6. También se incluye como requisito la cita previa. Debéis dar cita procurando que las graduaciones

se hagan en las horas de menor afluencia de público, dejando huecos para vuestros otros clientes.

7. Recomendamos aprovechar que los padres y hermanos acompañan a los niños para proponerles una revisión de la vista a ellos también.

1. Si por cualquier motivo se tuviera que remitir al niño al oftalmólogo (no recomendaremos ninguno en especial), se le entregará al padre/tutor una Hoja de Pedido a modo de resguardo con el nombre completo del niño, la fecha y el sello de la óptica, y pondremos claramente «16ª CAMPAÑA DE SALUD VISUAL CONTRA EL FRACASO ESCOLAR» así como la fecha de validez de este resguardo: 30/04/16 (6 meses después de la finalización de la campaña).

En este período de tiempo podrá ir a por sus gafas de regalo.

Tenéis que enviar una lista con los nombres de los niños que vuelvan más tarde a por sus gafas antes del 15/11/2015 a dduboys@afflelou.es para hacer una previsión del coste que represente para la Fundación.

No se asumirá el coste de los casos que no se hayan comunicado antes de esta fecha.

2. Si el niño ya tiene gafas, se le revisará y se le regalará otras a modo de repuesto con la graduación actualizada si hiciese falta, o con la misma si no fuese necesario cambiarla.

3. No hay límite de graduación. En caso de que no fabriquen la graduación, se pedirá la lente más económica que solucione el problema.

4. Las gafas de regalo NO ESTÁN SUJETAS a los SEGUROS DE ROTURA, SEGURO ESPECIAL NIÑOS ni a la GARANTÍA DE ADAPTACIÓN DE 3 MESES, ni entran en la política comercial Tchin-Tchin (no se regala un 2º par por 1€ más).

CASOS ESPECIALES

Es importante tener un control de los beneficiados de la Campaña, es decir de los niños que reciben un par de gafas gratis, con el fin de evitar posibles fraudes (niño que va de óptica en óptica para conseguir más de una gafa).

Por eso, hemos creado una aplicación informática específica y muy sencilla, para compartir esta información entre todas las ópticas. La podéis encontrar en la Extranet, dentro del menú desplegable de la “Fundación Alain Afflelou”, en la pestaña “BBDD Fracaso Escolar 2015”.

La mecánica es muy sencilla: sólo consiste en introducir los datos de vuestra óptica y de los niños. El filtro se realizará a través de los apellidos, la fecha de nacimiento del niño y su código postal. Si los datos han sido previamente cumplimentados, un mensaje os avisará indicando la dirección y el teléfono de la óptica donde el niño se haya beneficiado previamente de la campaña, de manera a poder contactar con dicha óptica.

A continuación os explicamos cómo utilizar esta aplicación…

APLICACIÓN ANTI-FRAUDE

En la extranet, hacer click en el apartado “BBDD Fracaso Escolar 2015” y luego

en el enlace que aparece en la página.

Tan sólo habrá que introducir los datos de tu óptica y los del niño en los campos

que aparecen en la pantalla.

Si los datos del niño se registran por primera vez, aparecerá este mensaje:

14ª Campaña de Prevención del Fracaso Escolar

Si otra óptica ha introducido previamente los datos del mismo niño (nombre + 2

apellidos + fecha de nacimiento), la aplicación dará el siguiente mensaje,

indicándonos los datos de la óptica donde se entregaron las primeras gafas y la

fecha de “venta”:

14ª Campaña de Prevención del Fracaso Escolar

PEDIDO DE MONTURAS 1. Desde la Fundación, se ha realizado un pedido de monturas de pasta y de metal para niños de esta

franja de edad.

2. Para el arranque de la campaña, se enviará a cada óptica un lote de 10 monturas de pasta y de metal Estas 10 gafas corren a cargo de la Fundación Alain Afflelou.

3. Para los pedidos de reposición de monturas, hemos desarrollado una página especial a la cual tenéis acceso en la misma plataforma de la extranet que para vuestros pedidos mensuales de materiales : http://pedidosaa.eurowintuecommerce.com/list.php?PHPSESSID=8aegg2co00d66lurdkt8osuma0

4. Una vez en la plataforma de pedidos y después de haber entrado vuestro Usuario y contraseña de siempre, tenéis que hacer click en el visual de la campaña, y luego en la pestaña “ARTÍCULOS”:

PEDIDO DE MONTURAS 3. no 4. no 5. En la pestaña ARTÍCULOS, encontraréis todas las monturas disponibles para esta campaña. Están

ordenadas por familias (metal y nylon, metal y pasta).

6. Cada montura viene con su referencia, color y calibre. Hay un pequeño stock de fundas también por si queréis. 7. El coste de cada montura es de 4€ y de cada funda 0,2€ + coste de transporte habitual de Dictum. El pedido mínimo de reposición es de 5 monturas. ALAIN AFFLELOU ASUMIRÁ EL 50% DEL COSTE DE LAS MONTURAS: POR LO TANTO, CADA MONTURA SE COBRARÁ SOLO 2€.

8. Para el arranque de la campaña disponemos de 27 referencias de monturas. A principios de octubre, tendremos disponibles nuevas monturas de metal.

Para los cristales (blancos orgánicos monofocales), cada óptica los pedirá al proveedor con quien trabaja preferentemente: BBGR, HOYA, INDO y SHAMIR, que colaboran en la campaña ofreciéndolos gratuitamente.

BBGR

• Plazo de campaña desde el 15 de Septiembre hasta el 31 de Octubre

• Las lentes incluidas en la campaña son AA 1.5 blanco de stock o fabricación.

• Los pedidos tendrán que efectuarse por mail a sc_afflelou@bbgr.es indicando claramente “campaña prevención fracaso escolar”.

• Las lentes llegarán sin cargo.

HOYA

• Plazo de campaña desde el 15 de Septiembre hasta el 31 de Octubre.

• Todos los pedidos deben realizarse por mail a pedidos-mad@hoya.es, con la indicación clara de “CAMPAÑA FUNDACIÓN”, y sobre todo haciendo constar claramente el código de cliente de Hoya.

• Se enviarán lentes AA 1.5 blanco de stock según los diámetros establecidos en tarifa actual o un lente HILUX 1.5 Blanca de fabricación, si por graduación es necesario.

• Constarán en factura sin cargo.

PEDIDO DE CRISTALES

INDO

• Producto: sv Orgánico 1,5 bco de stock y lab, (sin cargo)

• Período de la campaña: del 15 de septiembre al 31 de Octubre.

• Operativa para pedir las lentes: vía Mail: promociones.lentes@indo.es , o Indonet: al realizar el pedido, dejarlo en "ENVIAR A REVISIÓN", poniendo "PREVENCIÓN FRACASO ESCOLAR", para que se puedan gestionar

• Las lentes llegarán sin cargo.

SHAMIR

• Período de la campaña: del 15 de septiembre al 31 de Octubre.

• Las lentes incluidas en la campaña (AA 1.5 blanco de stock o fabricación) serán facturadas a su precio habitual y serán abonadas al mes siguiente de su compra, a todos los franquiciados que alcancen un mínimo de compra de 2.000€ netos mensuales durante la vigencia de la campaña.

• Los pedidos tendrán que efectuarse por mail a pedidos@shamir.es, indicando claramente “campaña prevención fracaso escolar”

En aquellos casos en que los niños deban acudir al oftalmólogo y las lentes se pidan después del 31 de Octubre, los pedidos se gestionarán a través de la Sede, según el listado que hayamos recibido previamente (ver diapo 3). Tendréis que enviar vuestro pedido por mail a Delphine Duboys: dduboys@afflelou.es.

PEDIDO CRISTALES

MATERIALES PARA EL PUNTO DE VENTA Cada óptica dispondrá del material siguiente para el interior. Todos estos materiales pueden reponerse a través de

la extranet con su correspondiente coste. Se recomienda la implantación del material en la óptica el martes 15 de septiembre :

1. 1 LÁMINA A3 horizontal para insertar en un display de metacrilato para colocarlo en una cajonera.

2. 1 LÁMINA A4 vertical para insertar en un display de metacrilato en el panel de gafas.

3. 3 DISPLAYS A5 verticales para exponer en las mesas del punto de venta y en el mostrador.

4. 1 LÁMINA A4 vertical con las condiciones de la campaña para insertar en un display de metacrilato y colocar a la vista de los clientes.

5. 50 CARNÉS DE SALUD VISUAL para entregar a cada niño después de revisarle la vista. Esto se debería hacer a lo largo de todo el año y no solo durante la campaña.

6. Las ópticas que deseen un cartel para el escaparate tendrán que pedirle expresamente a Delphine Duboys (dduboys@afflelou.es).

“TENEDOR” PARA REALIZAR PRUEBAS DE AGUDEZA VISUAL A LOS NIÑOS:

En la Extranet puedes pedir estos “tenedores”. La referencia es MER-205 y el precio es de 10€ para 100 unidades.

MATERIALES ADICIONALES

FORMACIÓN

Se organizarán sesiones on-line de formación a través de la Academia de Vuelo, el jueves 17 y el viernes 18 de septiembre:

PROTOCOLO DE ATENCIÓN A NIÑOS

Para la divulgación de la campaña en los periódicos o revistas de tu población, ponemos a tu disposición: Formatos de prensa donde podrás poner tu dirección en el bandeau inferior

Cuña de radio de 20” (+ 5” que grabará la emisora local con tu dirección). Banner animado para la página web de tu centro comercial o de asociaciones

vecinas que conozcas.

Si necesitas este material, pídelo por mail a Jon (jlebonniec@afflelou.es) o a Leire (leire.gallego@afflelou.es) especificando medidas y la dirección y el teléfono de la(s) óptica(s) para personalizar cada anuncio.

COMUNICACIÓN LOCAL

Formato página

Formato ½ página

Formato faldón

Es imprescindible que sepamos cuántas revisiones se han acometido y cuántas gafas se han regalado, así como conocer de primera mano vuestra valoración cualitativa de la campaña.

Eso nos permitirá mejorar el modelo de cara a la próxima campaña y optimizar los recursos.

Gracias por remitir la FICHA DE VALORACIÓN DE LA CAMPAÑA antes del 15 de noviembre de 2015 a dduboys@afflelou.es (fichero disponible en la extranet en la página de la campaña).

¡MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA COLABORACIÓN!

VALORACIÓN DE LA CAMPAÑA

Como sabéis, hubo mucha actividad alrededor de la campaña por parte de padres, profesores y asociaciones debido a un whatsapp, anejo a nosotros, que circuló de manera viral desde finales de agosto.

Estas últimas semanas, la web de la Fundación recibió picos de visitas, así como nuestro call-center 902.

Se informó por lo tanto, en nuestros perfiles sociales, de las fechas de la campaña y se invitó a las ópticas a coger cita desde el 1/09 para evitar colapsos en el gabinete durante la campaña.

ACCIONES DE COMUNICACIÓN

Grandes picos de visitas a la Web de la Fundación desde que

empezó a circular un whatsapp espontáneo

Se enviará una nota de prensa a todos los medios impresos, y se realizará un vídeocomunicado para difundir en las televisiones y en los medios on-line.

Además, se hará seguimiento para los medios locales, intentando conseguir difusión en las cadenas de televisión que suelen interesarse por estos temas solidarios.

ACCIONES DE COMUNICACIÓN

A partir del 15/09, se pondrá un banner en nuestra página web y en la web de la Fundación para redirigir el tráfico a la página de información.

Presencia en nuestro blog, Facebook, Twitter e Instagram.

A finales de septiembre realizaremos un evento, con madres y padres bloguer@s, como el año pasado, para que difundan la campaña entre sus seguidores-

ACCIONES DE COMUNICACIÓN

Para dinamizar el perfil de Facebook de la Fundación y crear notoriedad alrededor de la campaña, se activará esta semana un concurso, “Los padres a examen”: examen sorpresa para los padres, con 3 preguntas sobre cultura general básica (los planetas, los dinosaurios, el ojo).

Los que acierten correctamente participarán en el sorteo de una Tablet Ingo y de una revisión y gafas para su hijo de 5 a 16 años.

ACCIONES DE COMUNICACIÓN