ESTRATEGIAS Y TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA

ALGUNAS REFLEXIONES EN TORNO A LOS PROCESOS DE INVESTIGACION SOCIAL

JAVIER PANQUEVA TARAZONA Magíster en Investigación Educativa

CONCEPCIONES Y TENDENCIAS EPISTEMOLÓGICAS, INVESTIGATIVAS Y JURÍDICASJavier Panqueva Tarazona

ESCUELAS FILOSÓFICAS

PERIODO PIONEROS ESCUELAS EPISTEMOLÓGICAS CONTEMPORANEAS SIGLO XX

CONCEPCION INVESTIGATIVA

CONCEPCION PEDAGOGICA CONCEPCIONES PSICOLÓGICAS

CONCEPCIONES JURÍDICAS

RACIONALISMO S. XVII DescartesLeibnizSpinoza

NEOPOSITIVOSMO“Circulo De Viena” Russell, Schilick, Joldt, Wiener; Einstein, Turing, Wittgenstein, O Hahn, Goedel

EMPÍRICO ANALÍTICO Método Experimental Cuantitativo

HETEROESTRUC

Racionalismo académicoCommenio Herbart

Conductismo Derecho Positivo

EMPIRISMO S. XVIII J. Locke, Bacón, Hume E. ProductivaPestalozzi, Krechensteiner

POSITIVISMO S. XIX A Comte, Spencer, J. Bentham

E. ActivaDecroly, J, Dewey,Monterssori

PRAGMATISMO S. XX C. Pierce W. James J. Dewey

HISTORICISMO S. XIX Dilthey, B. Broce, Brentano

CULTURALISMO“Escuela Francesa”Bourdie, Deleuze, Ricoer, Rickert

HISTÓRICO HERMENÉUTICO Interpretativo Etnográfico

AUTOES

Escuela Vital J. Rousseau

Humanismo Ius Naturalis

VITALISMO S. XX Nietzche, A. Gide, Kierkegard, Sartre

FENOMENOLOGIA S. XX Hurssel Hartman

Escuela LibertariaA. Neill, K. Rogers

TEORÍA CRITICA S. XIX Socialismo Romántico: Saint Simón; Proudhom Fourier

NEOMARXISMO “Escuela de Frankfurt” Habermas, Horkheimer, Marcuse, Kart Korsh, Benjamín, A. Haller, Adorno, Newman

CRITICO SOCIALIA – IAPInvestigación Acción Participativa

INTERS

Escuela socialista A. Macarenko

Psicología Social Teoría Crítica del Derecho

Socialismo científico C. Marx, Engels

Escuela CriticaC. Freinet R. Freire

Socialismo Critico G. Luckas, Haller; Apple, Pollock

ESTRUCTURALISMO S. XX Saussure, Malinosky, Berthanlanfly,Levi Strauss

ESTRUCTURALISMO GENETICO“Escuela de Ginebra”Piaget, Inhelder, Ausubel, Novack

ESTRUCTURAL Investigación Totalizante

TOTALIZANTE

Constructivismo CognitivoJ. Piaget, Novack

Constructivismo Estructuralismo Jurídico

ConstructivismoSignificativoAusubel, Brunner

Constructivismo SociocríticoVigotski

INVESTIGACIÓN DEL INVESTIGADOR

INVESTIGACIÓN SOCIO - JURÍDICA

SUJETO OBJETO

MUNDO DE LAREALIDAD

MUNDO DE LOREAL

INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓNDE LA

INVESTIGACIÓN

INVESTIGACION: UNA APROXIMACIÓN A LA VERDAD

MUNDO

SUBJETIVO

MUNDO

OBJETIVO

FOCALIZADA

DIFERENTES VISIONES DE LA REALIDAD

FOTOGRAFICO“ Sincrónica “

CIENEMATOGRAFICO “Diacrónica”

RADIOGRAFICA “Hermenéutica”

ESPECTOGRAFICA “Totalizante”

I.A.P. Comprometido con la Trasformación de la Realidad

SUJETO

INVESTIGADOR

(CONCEPCIONES)

OBJETO

INVESTIGACIÓN

(PROBLEMA)

TEORIA TEORIA

METODOLOGÍA

(METODOS Y TECNICAS)

CONOCIMIENTOTEORIAS

ESTRATEGIAS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

DE LA INVESTIGACIÓN ENTREVISTA• Es una técnica de investigación en la que la persona que entrevista pide

información a una persona o personas para obtener los datos del problema o la situación que se esté investigando.

• “Desde una perspectiva constructivista, la entrevista es una relación social de manera que los datos que provee en entrevistador son la realidad que éste construye con el entrevistado en el encuentro”.[1]

• Fines de la entrevista• Como recogida de información relevante.• Para probar o sugerir hipótesis.• Para comenzar una investigación.

Tipos de Entrevista

Entrevista estructurada: En este tipo de entrevista, el entrevistador tiene una lista de preguntas determinadas.

Entrevista semi – estructurada: El que hace la entrevista tiene ciertas preguntas que hace a todos los entrevistados, pero también permite a estos plantear problemas y preguntas a medida que discurre el encuentro.

Entrevista no estructurada: Los problemas y situaciones que se van a analizar se dejan por entero al entrevistado.

Entrevista Directiva: Se lleva a cabo siguiendo un esquema establecido, con preguntas concretas y definidas con exactitud. Sigue un esquema que responde a pregunta - respuesta.

Entrevista dirigida: El entrevistador hace preguntas concretas y muy fijadas al entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.

Entrevista a profundidad: Sirve para obtener que una persona transmita oralmente al entrevistador su definición personal de la situación.

Tipos de Entrevista

Problemas de la Entrevista

Confianza mutua, distancia social y el control del entrevistador.

Entrevistador y entrevistado tienen la obligación de retener parte de lo que se está en su poder exponer.

Algunos significados para uno, el otro no los entenderá.

Limitaciones de la Entrevista

El entrevistado se siente implicado por los datos sobre los que informa y puede ser parcial.

Incapacidad del sujeto entrevistado para proporcionar determinados tipos de información.

La parcialidad de la memoria es otro factor que no permite al sujeto proporcionar información precisa.

Habilidades del EntrevistadorCrear una relación adecuada.

Crear una situación idónea.Crear una atmósfera apropiada.

Tipos de Preguntas

demográficas o biográficas: para conocer las características de los entrevistados: edad, situación profesional, formación académica, etc.

sensoriales: cuestiones relativas a lo que ve, escucha, toca, prueba o huele.

experiencia / conducta: conocer lo que hace o hizo la persona: experiencias, conductas y acciones.

sentimientos: recoger respuestas emotivas de las personas hacia sus experiencias.

conocimiento: información que el entrevistado tiene sobre los hechos o ideas que se estudia.

Preguntas opinión / valor.

Habilidades del Entrevistador

El Registro de las EntrevistasUna grabadora, pero que no provoque interferencia.

Recursos mnemotécnicos y taquigráficos.El entrevistador debe de tomar apuntes.Observación, las notas de campo son muy necesarias.El entrevistado debe registrar impresiones de la disposición del entrevistado, la actitud de éste respecto de la investigación.Procedimiento de una entrevistaEsbozo de la base teórica del estudio.Traducción de objetivos.Preparación del programa de la entrevista.Elección de formato de preguntas.Establecimiento y dirección de la entrevista.Recogida de datos.Codificar y puntuar los datos.Análisis e interpretación de los datos.

CUESTIONARIO

• El cuestionario es un método para reunir respuestas a preguntas simples. Los encuestados pueden vivir muy lejos, ya que el cuestionario pueden enviárseles por correo y ellos pueden enviarlo de vuelta al investigador. Para poder hacer preguntas exactas, tenemos que tener una idea correcta de lo que queremos saber

Características

Es un procedimiento de investigación.

Es una entrevista altamente estructurada.

Presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información sobre grupos numerosos.

El sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí mismo o sobre un tema dado.

Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los resultados puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado, las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difícil la tabulación.

CUESTIONARIO

Fases en la Elaboración de un Cuestionario

• Diseño de un borrador o boceto, indicando qué aspectos intenta abarcar y cómo se van a distribuir los elementos en las diferentes áreas de contenido.

• Decidir et formato de los ítems que se van a utilizar, su distribución general, la longitud del cuestionario (número de preguntas),

• La forma de obtener la información, se puede hacer por escrito, en grupo o individualmente.

• En el diseño de las preguntas o cuestiones hay que tener en cuenta las características generales y aptitudes de la persona que pasará el cuestionario y quién lo va a contestar.

• Prueba piloto

Tipos de Cuestionario I– Cuestionario Restringido o Cerrado: – Es aquel que solicita respuestas breves, específicas y delimitadas. Para poder

formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuestas.

– Ventajas: • Requiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.• Limitan las respuestas de la muestra. • Es fácil de llenar.• Mantiene al sujeto en el tema.• Es relativamente objetivo.• Es fácil de clasificar y analizar.

Cuestionario MixtoEs aquél que considera en su elaboración tanto preguntas cerradas como abiertas

• Según como sea la recogida de datos• Directa o auto – administrado. • Indirecta o administrado.• Según como sean los enunciados• Estructurado.• No estructurado.• Según como sean las respuestas.• Precodificado o cerrado.• Postcodificado o abierto.

Tipos de Cuestionario

Partes del CuestionarioTítulo y encabezamientoPresentación

Presentación del encuestador.Qué trata, quién la realiza/financia, para qué.Por qué se le elige (azar y confidencialidad).

Bloque de preguntasSencillas.DifícilesAbiertasSocio – demográficas

Despedida y agradecimiento.

LA ENCUESTA • “La encuesta es una técnica destinada a recoger, procesar y analizar

informaciones sobre lo que se quiere investigar. • Dentro de las encuestas se encuentran cuestionarios donde se realizan

preguntas cerradas que tienen unos ítems ya establecidos como respuestas, pero también se pueden encontrar preguntas semi-abiertas, donde el encuestado contesta con una palabra o una frase. Estos tipos de preguntas se responden por escrito en un formulario.

• Los tipos de encuesta que se pueden encontrar son por correo, que se caracteriza en poder recoger bastante información, los encuestados pueden sentir más confianza al contestar las preguntas ya que no hay un entrevistador.

• La encuesta se debe realizar a “todos los que están involucrados en el problema de la investigación ya que es muy importante que entre todos los encuestados se encuentren los diferentes grupos o sectores que tienen que ver con el tema de la encuesta.

LA ENCUESTA PARTICIPATIVA

• En este tipo de encuesta la protagonista dentro del proceso de métodos y técnicas de investigación es “la comunidad, que tiene una participación activa y una interrelación dialéctica, se propone una labor conjunta en base a la concientización popular y participativa”

• Se caracteriza por ser:• Una metodología dinámica e interactiva.• Requiere de la organización y participación de la comunidad • Permite identificar las necesidades y problemas de la comunidad

LA ENCUESTA SOCIAL• “La encuesta social tiene una gran versatilidad en cuanto a los tipos de

información que permite recoger y procesar, “ a esos tipos corresponden variables demográficas como lo son (edad, sexo, origen geográfico , estado civil) socioeconómicas (ocupación, situación de empleo-desempleo, ingreso escolaridad) conductas, actividades, opiniones y actitudes etc. El estudio de estas características pueden hacerse de a nivel descriptivo, a nivel explicativo.

•Guillermo Briones. La investigación de la comunidad /formación de docentes en investigación educativa / ED. Convenio Andrés bello/ Edic. 1998.

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN• Tipos de técnicas

• Estructurada: “Consiste en la observación del proceso de interacción que se produce en la clase entre el profesor y los alumnos, observación que se realiza en un cierto número de categorías previamente definidas”.

• Listados: Para observar si una conducta está siempre presente. • Escalas de estimación: Estima una conducta específica con escalas gráficas.• Protocolos de análisis de la interacción: Se utilizan categorías de conducta

verbal y no verbal.No estructurada: No utiliza categorías para el registro, es una técnica cualitativaEstudio de campo: Es una observación naturalObservación participante: El investigador entra al rol de las personas que estudiaRegistros de muestra: El comportamiento se muestra en un entorno natural.Registro anecdótico: son relatos o historias.

EL TRABAJO DE CAMPO• El trabajo de campo se inicia normalmente con el contacto que el

investigador toma de manera directa o por recomendación con personas con autoridad dentro del grupo y sobre esta base, permitirle su acceso al mismo y por lo tanto, dejarlo en una condición inicial necesaria para realizar su trabajo.

• Etapas del trabajo de campo:• Ambientación en el contexto• Búsqueda de informantes• Determinación de la participación• Conocimiento del lenguaje• Preguntas • Formulación de hipótesis • Entrevistas informales u otras técnicas• Registro de las observaciones y notas de campo

El Estudio de Casos

• Es una recogida formal de datos presentada como una opinión interpretativa de un caso único, e incluye el análisis de los datos recogidos durante el trabajo de campo y redactados en la culminación de un ciclo de acción, o la participación en la investigación. Son un modo de informar sobre el estado de proyectos o ciclos de investigación particulares; ponen las cosas “al día”.

Triangulación

• Esta técnica recibe varias definiciones como:• Denzin (1970) concibió la “triangulación” como la recomendación de

combinaciones de metodologías de investigación.• Campbell y Fiske (1959) y Webb y Coll (1966) sostienen que la

triangulación es el uso de múltiples métodos en el estudio del mismo objeto.

• Elliott (1978) Define la triangulación como en la que se combinan las perspectivas de diversos actores dentro de un entorno de investigación

Triangulación e Investigación-acción• La triangulación (Elliott y Adelman, 1976) es un procedimiento para

organizar diferentes tipos de datos en un marco de referencia o relación más coherente, de manera que se puedan comparar y contrastar.

• “La triangulación implica la obtención de relatos acerca de una situación de enseñanza desde tres puntos de vista bastante distintos: los correspondientes al profesor, a los alumnos y a un observador participante”

• a. Procedimientos para la triangulación• Entrevista después de la acción: se realiza entre el observador y el

profesor-investigador, y tiene como objetivo identificar el tipo de datos • Entrevista después de la lección: el observador y una pequeña muestra de

estudiantes.• Dialogo al final entre el observador y el profesor

Cuadrangulación

• Es un proceso de evaluación de cuatro vertientes en un entorno naturista. Se puede producir en uno de cuatro niveles:

• 1. triangulación conceptual o teórica –ver un proyecto desde modelos o perspectivas diferentes-.

• 2. Triangulación de información o datos recogidos en diversos entornos. • 3. Triangulación del investigador utilizando investigadores diferentes.

Triangulación metodológica –llevada a cabo recogiendo datos por múltiples métodos de investigación.

Procedimientos para la Cuadrangulación• Etapa 1: el investigador externo con el profesor-investigador:

grabación en video de la acción.• Etapa 2: El investigador externo con los participantes: grabación en

video de una entrevista exploratoria y relato detallado de la acción.• Etapa 3: El profesor-investigador con el equipo del

proyecto/miembros del equipo docente de la escuela• Etapa 4: Análisis de los datos de casos totales: planificar el camino

hacia delante

Cuadrangulación

Grupo Focal

• La técnica de los grupos focales es una reunión con modalidad de entrevista grupal abierta y estructurada, en donde se procura que un grupo de individuos seleccionados por los investigadores discutan y elaboren, desde la experiencia personal, una temática o hecho social que es objeto de investigación, por ejemplo, una detección de necesidades de capacitación.

• Si se logra generar un ambiente adecuado y se controlan las variables necesarias, se obtiene información valiosa tanto del contexto, relaciones y actores directamente involucrados en la temática en estudio.

Descripción de los Grupos Focales

• Definir los objetivos del estudio• Definir los participantes del Grupo Focal• Preparación de preguntas estímulo• Selección del moderador del Grupo Focal

Diario de Campo• Es un instrumento que permite la reflexión sobre la práctica. El cual

permite tomar decisiones sobre el proceso evolutivo y la puesta en escena del investigador, agente mediador entre la teoría y la práctica educativa.

• Este instrumento es de gran ayuda para la descripción, el análisis y la valoración de la realidad investigada.

• Los investigadores como Schatzman y Strauss consideran que los diarios de campo deben tener claramente definidas algunas secciones. Proponen cuatro: ‘’las notas de observación ‘’, es decir, el registro de los hechos observados o escuchados, con la menor cantidad posible de interpretación; ‘’las notas metodológicas’’ entendidas como registros de observación del propio investigador y del proceso metodológico; las notas teóricas ‘’, o lo que es lo mismo, las inferencias de significado a partir de cualquier nota de observación; y ‘’los memorandos analíticos’’, que consisten en las explicaciones detalladas de las inferencias o del enlace de varias de ellas en una declaración más abstracta.

Elaboración de un Diario de Campo

• Existen diversas maneras de llevar un diario de campo, aquí tomaremos la experiencia práctica de Fernando Vásquez.

• Formato. Se trabaja sobre dos páginas opuestas: la de la derecha, para el registro o la inscripción; la de la izquierda, para hacer una reflexión.

• Los registros. Que son descripciones que deben ser densas, yendo mas allá los hechos en bruto; descripciones capaces de poner en evidencia intencionalidades y contradicciones, es decir complejas.

• La fotografía. Son un tipo de registro cuyo soporte es la imagen.• Es recomendable usar en el diario de campo fotos de diferentes

tamaños.

Elaboración de un Diario de Campo

• Los diagramas. Son dibujos que explican o clarifican la organización y relaciones de las partes de un conjunto.

• Otros documentos. Como fotocopias, guías, textos de lectura, productos realizados por los informantes, útiles diversos.

• Las notas de campo. Son la base de los registros consignados. Son apuntes del natural instrumentos de escritura rápida. Las notas de campo son registros sencillos de llevar, producto de la observación directa

• El diseño y la edición. A realizar un diario de campo se debe mantener un ritmo y una variedad en los registros para evitar la monotonía visual. Se debe explorar en texturas, colores y diseños.