15 de marzo - adicae · 2016-03-01 · 3 sábado 27 de febrero, en toda españa rasambleas abiertas...

15 de marzoDía Mundial de los Derechos del Consumidor 2016

Derechosde los consumidores,

derechos ciudadanos

2El 15 de marzo es el Día Mundial delos Derechos del Consumidor, que en2016 ADICAE celebra bajo el lema “Losderechos de los consumidores,derechos ciudadanos”. En ADICAEqueremos que participen susverdaderos protagonistas, losconsumidores. Es por eso que, duranteeste mes, ADICAE centrará susactuaciones en poner en primer planolas reivindicaciones de losconsumidores con una gran cantidadde actividades por toda España.

A lo largo de los años, el movimientode consumidores ha conquistado unconjunto de derechos básicos de losconsumidores que demasiadas veceshan sido vulnerados por las entidadesfinancieras y las grandes empresasprovocando grandes fraudes y abusosque han afectado gravemente laseconomías domésticas conimportantes consecuencias sociales.ADICAE trabaja cada día por garantizarestos derechos y conquistar nuevosque acaben con los desequilibrios quepadecen los consumidores en lasrelaciones de consumo.

Durante todo el mes de marzo ADICAEorganiza jornadas, conferencias,debates, acciones informativas,reivindicativas, actividadesculturales... que perseguirán la luchapor los derechos a una alimentaciónsaludable y sostenible, una justiciacolectiva eficaz, unos serviciosfinancieros justos y un suministroenergético a precio justo y paratodos.

Por todo ello, te animamos aparticipar, a implicarte y a serprotagonista de un cambio real delmodelo de consumo que responda alos intereses de la ciudadanía y losconsumidores y persiga la consecuciónde una sociedad más justa y unsistema económico más democrático.

Encontrarás un mayor detalle de lasactividades programadas enwww.adicae.net o en la sede deADICAE en tu provincia o tucomunidad autónoma.

Infórmate en la sede de ADICAE más cercana

Sin los consumidores no hay cambio real

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Sábado 27 de febrero, en toda España

rAsambleas abiertas parasimpatizantes de ADICAE yconsumidores afectados por abusos.

En ellas presentaremos los objetivos ycalendario de acciones reivindicativas 2016,así como el manifiesto y la campaña ymateriales del mes de marzo.Abiertas a todos los consumidores parainformar y lograr impulsar grupos discusióny de voluntarios para nuestra laborreivindicativa en este año.

Miércoles 9 Madrid, 10:30 h

rJornada “La defensa judicial de losconsumidores ante las cláusulassuelo, las preferentes y los grandessectores del consumo”.

Consejo General de la Abogacía.

Lunes 14 Madrid, 11:30 h

rPresentación del balance de laactuación en materia de consumode los gobiernos autonómicos ymunicipales desde las eleccionesdel 24 de mayo.

Martes 15, en toda España

rDía Mundial de los Derechos de losConsumidores.Actos públicos de lectura demanifiesto y adhesiones dediversas organizaciones sociales.

Este año 2016 con el lema “Derechos de losConsumidores, Derechos Ciudadanos”queremos reivindicar el lugar central quedeben tener los derechos de losconsumidores como lugar común deconvergencia de diversas reivindicacionessociales y económicas de la sociedad civilpara un cambio real y efectivo del sistemaeconómico y de las instituciones.

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Calendario de actuaciones del Mes del Consumidor

Actos centrales

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El derecho a una justicia colectiva eficazSin justicia colectiva, no hay justicia para losconsumidores! La acción colectiva ante abusosgeneralizados no sólo permite ahorrar tiempo ycostes a los afectados y a la propia justicia,evidentemente saturada, sino sobre todovisualizar ante toda la sociedad la dimensiónque adquieren los fraudes de las empresas yentidades financieras, así como la fuerza quepueden tener los consumidores agrupados yorganizados bajo una causa legítima y común.

Miércoles 9 Madrid, 10:30 hr Jornada “La defensa judicial de losconsumidores ante las cláusulas suelo, laspreferentes y los grandes sectores delconsumo”. Consejo General de la Abogacía.Miercoles 9 Zaragoza, 18:30 hr Conferencia “La defensa de losconsumidores extrajudicial y judicial:Situación actual y perspectivas”.Debate “Vías de reclamación extrajudicialpara los consumidores”. Sede de ADICAE.Jueves 10 Valladolid, 17:00 hr Conferencia “Los consumidores y la acciónjudicial colectiva frente a los fraudesbancarios”. Sede de ADICAE.

Jueves 10 A Coruña, 17:30 hr Jornada La justicia y los consumidores”.Colegio de Abogados de A Coruña.Miércoles 16 Alicante, 19:00 hr Conferencia y debate “Los consumidores yla acción judicial colectiva frente a losfraudes bancarios”. CRC de Alicante.Jueves 17 Sevilla, 18:00 hr Conferencia “Los consumidores y lossistemas de reclamación”. Centro CívicoEntreparques.


Jornadas y conferencias

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El derecho a unos serviciosfinancieros justosy transparentesLos servicios financieros son cada vez másimportantes para los consumidores, pero teneracceso a ellos no es suficiente; también debenser justos y transparentes. El fraude y los abusoscomo sistema debe finalizar a través de unnuevo marco de regulación y supervisión queponga al las entidades financieras al servicio delos consumidores y no al servicio de unospoderosos, como sucede actualmente.

Martes 1 Vigo, 18:00 hrMesa redonda “Los consumidores ante labanca: nuevas tendencias digitales”. CentroCívico Casco Vello.Miércoles 2 Valencia, 18:00 hrMesa debate “Por una Banca Alternativa”.Centro de Artesanía de la ComunidadValenciana.Miércoles 2 Zaragoza, 18:30 hrMesa redonda “Los consumidores ante elnuevo panorama bancario”. Centro JoaquínRoncal.Jueves 3 Murcia, 12:30 hr Conferencia-debate “Análisis de la iniciativaImagine Bank banca móvil para jóvenes”.IES Alfonso X.Martes 8 Barcelona, 18:00 hr Ciclo debate actualidad “La economíacolaborativa a debate”. Sede de AICEC-ADICAE.Martes 8 Madrid, 17:30 hrMesa-debate “La UE y la protección de losconsumidores. Libro Verde de ServiciosFinancieros Minoristas. Hotel AC Carlton.Jueves 10 Las Palmas, 18:00 hr Taller “Compras a distancia y por internet,claves y garantías”. Centro Cultural SuarezNaranjo.

Lunes 14 Barcelona, 16:00 h.r Jornada Educación Financiera. IES LluïsaCura.Jueves 17 Barcelona, 19:00 hr Conferencia “Cómo influye la banca en laeconomia y la política”. Sede de AICEC-ADICAE.Martes 29 Tenerife, 17:00 hr Conferencia “Finanzas seguras paramayores: como evitar abusos y fraudes”.Centro Insular de Calidad y ConsumoResponsable.Martes 29 Valladolid, 17:30 hr Taller práctico “Herramientas para lagestión del Presupuesto Familiar”. CentroMunicipal de Difusión Tecnológica.Jueves 31 Barcelona, 19:00 hr Conferencia “La evasión fiscal de losgrandes poderes económicos”. Sede deAICEC-ADICAE.Miércoles30 Sevilla, 18:00 hrMesa redonda “La educación financiera:formación frente a manipulación”. CentroCívico Entreparques.

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El derecho a una alimentación saludabley sostenibleLos consumidores tenemos derecho a acceder auna alimentación saludable y sostenible. Unacorrecta alimentación es fundamental no sólopara la salud, sino también para la buena vidade los consumidores. El consumo responsableno sólo tiene que mirar al ciudadano sinotambién a las empresas, en la producción ydistribución. Sólo a través de estacorresponsabilidad podremos consumir bien,para vivir mejor.

Lunes 14, Murcia, 17:00 hr Taller “La información alimentaria y elenvasado: obligaciones y derechos. IESAlfonso X.Martes 15 Zaragoza, 17:00 hr Jornada “El consumo responsable,colaborativo, y de proximidad”y degustación final de productos. CentroJoaquín Roncal.Martes 15 Cáceres, 11:00 hr Jornada “Por una Alimentación saludable ysostenible” y degustación posterior.Asociación Vecinal Primero de Mayo.Martes 15 Santiago de Compostela, 17:00 hr Conferencia “Alimentación sostenible:consumir bien para vivir mejor”. CSCEnsanche.Martes 15 Alicante, 18:00 hr Taller “La información alimentaria y elenvasado: obligaciones y derechos. CRC(Centro de Recursos de Consumo).

Miercoles 16 Valladolid, 17:00 hr Jornada “Alimentación saludable,consumir bien para vivir mejor”. Sede deADICAE.Miercoles 16 Madrid, 18:00 hr Conferencia “Alimentación saludable yconsumo responsable”. Mercado Barceló.Viernes 18 Badajoz 18:00 hr Conferencia “Por una Alimentaciónsaludable y sostenible” y degustaciónposterior. Centro de Asociaciones El Revellín.Viernes 18 Santiago de Compostela, 17:30 hr Taller “Alimentación responsable”. Casadas Asociacións de Benestar Social(Salgueiriños).Martes 29 Don Benito (Badajoz), 18:00 hr Conferencia “Por una Alimentaciónsaludable y sostenible” y degustaciónposterior. Centro Educativo Municipal SanJosé.Miércoles 30 Valencia, 17:30 hr Jornada sobre alimentación “Información alconsumidor y soberanía alimentaria”.Centro de Artesanía de la ComunidadValenciana.


Jornadas y conferencias

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El derecho a un suministro energético a precio justoLa energía, siendo un bien que influyedirectamente con la posibilidad de vivir unavida digna, es un derecho básico al que todostendríamos que tener acceso a un precio justo,de forma generalizable y igualitaria. No puedeser un privilegio de unos pocos, sino underecho para todos.

Jueves 3 Badajoz, 17:00 hr Conferencia “La problemática de losconsumidores en el sector eléctrico”.Federación de Asociaciones de Vecinos deBadajoz.Jueves 17 Cáceres, 18:00 hrMesa redonda “La problemática de losconsumidores en el sector eléctrico”.Centro Municipal Edificio Valhondo.Miercoles 23 Madrid, 18 horasrMesa redonda “La problemática de losconsumidores en el sector eléctrico”.Espacio ECOOO.

Los consumidores comoagente social

Jueves 3 Madrid, 10:00 hr Foro “El Consumo, los consumidores y losmedios de comunicación”. Sede de laAsociación de la Prensa de Madrid.

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‘El descrédito’

Un documental sobre los riesgos de loscréditos rápidos y la usura y abusos enlos mismos a través de su publicidad ymalas prácticas

Martes 1 Cáceres, 19:00 hrAteneo de Cáceres.Miércoles 2 Valencia, 17:00 hr Centro de Artesanía de la ComunidadValenciana.Miércoles 2 Vigo, 17:30 hr Sede de ADICAE.Miércoles 2Santiago de Compostela, 17:30 hr Centro Sociocultural do Ensanche.Jueves 3 Murcia, 11:30 hr IES Alfonso X.Martes 8 Valladolid, 19:00 hr Centro Cívico La Rondilla.Miercoles 9 Jaen, 19:00 hr Sede de ADICAE.

Miércoles 9 Granada 19:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 10 Badajoz, 19:00 hrAteneo de Badajoz.Jueves 10 Barcelona, 19:00 hr Sede de AICEC-ADICAE.Lunes 14 Madrid, 18:00 hr Centro Social La Morada Arganzuela. C/Fernando Poo 4.Martes 15 Sevilla, 19:00 hr Sede de ADICAE.Martes 15 Málaga, 19:00 hr Sede de ADICAE.Martes 22 Cádiz, 19:00 hr Sede de ADICAE.Martes 22 Segovia, 19:00 hr Centro Cívico San José.Miércoles 23 Las Palmas, 18:00 hr Centro Cultural Suarez Naranjo.Miércoles 23 Salamanca, 18:00 hr Centro Cívico Julián Sánchez el Charro. Plazade la Concordia s/n.Lunes 28 Burgos, 18:00 hr Centro Cívico Río Vena..Miércoles 30 Zaragoza, 18:30 hrBiblioteca Pública de Aragón.

ADICAE lleva a cabo un marzo un cic audiovisuales, tras las cuales tendrá lugar u realidades y retos que abordan los docum

por parte de los consum

Cine-Forum Ciclo de

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lo de proyecciones de sus principales un debate interactivo sobre los problemas,

mentales y las vías de reacción a impulsar midores como colectivo.

‘Endeudados, en la telaraña’

La espiral de sobreendeudamiento a laque se han visto abocadas millones defamilias por motivo de la crisis,contando con la participación deexpertos e historias reales, centranesta cinta que después de varios añossigue reflejando uno de los grandesretos y problemas de los consumidoresen la actualidad.

Miércoles 2 Valladolid, 19:00 hr Sede de ADICAE.Miércoles 9 Granada, 19:00 hr Sede de ADICAE.Martes 22 Madrid, 19:00 hr Centro Social y Cultural La Tabacalera.Jueves 31 Las Palmas, 17:30 hr Centro Cultural Suarez Naranjo.Jueves 31 Murcia, 18:00 hrAsociación Rasinet C/ Alberto Sevilla local 1bloque 1 esc 5ª 507 viviendas sociales,Infante.

‘Mis ahorros, su botín’

La historia de los fraudes al ahorro enEspaña, sus raices y protagonistas eimplicaciones con la crisis del sistemaeconómico global son losprotagonistas de este documental.

Martes, 8 Cáceres, 18:00 hr Sede de ADICAE.Miércoles 9 Valencia, 18:00 hr Centro de Artesanía de la ComunidadValenciana. Miercoles 16 Alicante, 18:00 hr CRC (Centro de Recursos de Consumo). Viernes 18 Las Palmas, 17:30 hr Centro Cívico Suárez Naranjo.Miercoles 30 Valladolid, 19:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 31 Madrid, 18:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 31 Badajoz, 18:00 hr Sede de ADICAE.

e proyecciones-debate

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Asambleas sobre los grandesabusos a los consumidoresMediante decenas de asambleasinformativas por toda España, ADICAEorganizará a los afectados por algunosde los grandes fraudes a losconsumidores y orientará sobre lospasos a seguir en cada caso.

El fraude de las preferentes, balance,situación actual y vías de avance

Martes 3 Zaragoza, 18:30 hr Sede de ADICAE.Miércoles 9 Alicante, 18:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 10 Murcia, 18:00 hr Sede de ADICAE.Martes 29 Madrid, 19:00 hrAsociación de Vecinos de Entrevías.

Forum-Afinsa, soluciones ypropuestas para el nuevo gobierno

Lunes, 7 Don Benito (Badajoz), 18:00 hr Centro Educativo San José.Jueves, 10 Vigo, 17:30 hr Sede de ADICAE.Viernes 11Aranda de Duero (Burgos), 18:00 hr Centro Cívico Virgen de las Viñas.Miércoles 16 Zaragoza, 18:30 hr Sede de ADICAE.Miercoles 16 Coria (Cáceres), 19:00 hr Centro social de Coria.Lunes 28 Madrid, 18:00 hr Sede de ADICAE.Miércoles 30 Las Palmas, 17:30 hr Centro Cívico Suárez Naranjo.Jueves 31 Valencia, 18:00 hr Sede de Adicae.

Cláusulas suelo: donde estamos, hacia donde vamos

Miércoles 2 Cáceres, 19:00 hr Sede de ADICAE.Viernes 4 Valladolid, 12:00 y 17:00 hr Sede de ADICAE.Lunes 7 Zaragoza, 18:30 hr Sede de ADICAE.Martes 8 Vigo, 17:30 hr Sede de ADICAE.Martes 8 Santiago de Compostela, 17:30 hr Sede de ADICAE.Miércoles 9 Alicante, 19:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 10 Murcia, 19:00 hr Sede de ADICAE.Jueves 10 Valencia, 18:00 hr Sede de ADICAE.Viernes 11 Valladolid, 12:00 y 17:00 hr Sede de ADICAE.Miércoles 16 Las Palmas, 17:30 hr Centro Cívico Suárez Naranjo.Viernes 18 Sevilla, 17:00 y 19:00 hr Sede de ADICAE. Viernes 18 Valladolid, 12:00 y 17:00 hr Sede de ADICAE.Viernes 18 Madrid, 18:00 hr Sede de ADICAE.Martes 22 Badajoz 18:00 hr Sede de ADICAE.

Acciones informativas

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Stands informativosy recogida de firmasADICAE saldrá a la calle en toda Españaa lo largo de este Mes del Consumidorpara informar y orientar en relación conlos principales peligros y problemas queafrontan los consumidores. Mediante stands y actuaciones enciudades de toda España (Madrid,Barcelona, Zaragoza, Sevilla, Málaga,Las Palmas, Murcia, etc.) la Asociaciónacercará a los consumidores lasrespuestas a sus principales dudas einquietudes, y promoverá la acciónorganizada de los consumidores.

Viernes 11

rContra las hipotecas abusivas y lascláusulas suelo.

Viernes 18

rPor la inclusión de losconsumidores en la agendapolítica y social.

Otras acciones informativas

Martes 1 Barcelona, 10:00 hr Campaña informativa en Mercat d'Hostafrancs,Carrer de la Creu Coberta, 93.Miércoles 2 Las Palmas, 11:00 hrPlaza de la Feria (Frente Delegación delGobierno).Jueves 3 Tarragona, 10:00 hr Campaña informativa en Rambla Nova.Jueves 3 Castellón, 11:00 hrPlaza Mayor esquina Plaza de la Pescadería.Viernes 4 Girona, 10:00 hr Campaña informativa en Mercat del Lleó -Plaça Calvet i Rubalcaba.Viernes 4 Valencia, 11:00 hrValencia Centro C/ Barcas – Pintor Sorolla.

Lunes 7 Zaragoza, 10:00 hrPlaza Paraíso 2.Martes 8 Valencia, 11:00 hrMercado Central de Valencia, Pl. Mercado.Miércoles 9 Santiago de Compostela, 11:00 hr En Plaza Roja.Jueves 10 Alicante, 11:00 hrMercado de Benalua.Lunes 14 Valladolid, 11:00 hr En Plaza España.Lunes 14 Madrid, 11:00 hr C/ Fuencarral esquina con C/ Gran Vía.Martes 15 Madrid, 17:00 hr C/ Fuencarral esquina con C/ Gran Vía.Jueves 17 Alicante, 11:00 hrMercado de Benalua.Jueves 17 A Coruña, 11:00 hr En Gaiteira.Jueves 17 Vigo, 11:00 hr Cruce Rúa do Príncipe con Velázquez Moreno.Lunes 21 Segovia, 11:00 hrPlaza Azoguejo con calle Cervantes.Martes 22 Madrid, 11:00 hrMercado de Lavapiés.

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Acciones reivindicativasToque a la banca

Durante todo el mes y en ciudades detoda España ADICAE junto a losconsumidores visitarán centenares desucursales bancarias en las que sellevarán a cabo repartos de materiales,advertencias a los ciudadanos queacudan al banco, y performancesdenunciando el abuso sistemático yreclamando un cambio en la forma deactuación de las entidades. El abusoen las comisiones, en las cláusulassuelo y las hipotecas, el fraude de laspreferentes y el engaño de la salida aBolsa de Bankia, serán objeto dedenuncia y reclamación, a través deacciones reivindicativas en todaEspaña ante sucursales bancarias ysedes judiciales.

Miércoles 2 de marzo

r“Contra las comisiones bancariasabusivas y por un sistemafinanciero justo”.


r“Contra las hipotecas abusivas y lascláusulas suelo y por un cambio enla legislación hipotecaria”.


r“Por la inclusión de los derechos delos consumidores en la agendapolítica”.


r“Contra los fraudes al ahorro de losconsumidores”.

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Luche colectivamente con ADICAE en defensade sus derechos

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CONSUMIDORES CRÍTICOS, RESPONSA BL ES Y SOLIDARIOS

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Los derechosde los consumidores,derechos ciudadanosLa sociedad civil representada pororganizaciones sociales de muy diversos ámbitosnos unimos en el Día Mundial de los Derechosde los Consumidores con el objetivo de reclamarestos derechos como nexo común y fundamentala nuestras diversas y compartidasreivindicaciones sociales y económicas.

El derecho a una vivienda digna, el derecho a unsustento económico y a un consumo suficiente,el derecho a una justicia efectiva, el derecho auna alimentación saludable, el derecho a laeducación financiera independiente, el derechoa la garantía del ahorro y seguridad económicade las familias y otros tantos de losconsumidores son sistemáticamentequebrantados en nuestro Estado.

Esta vulneración hunde sus raíces en consideraral ciudadano por parte de los grandes podereseconómicos como mera mercancía para lamaximización de sus beneficios e intereses,degradando nuestros derechos sociales yeconómicos a la mínima expresión. Frente a elloreivindicamos los derechos de los consumidorescomo el instrumento clave para parar los pies aeste juego del “todo vale” en el tablero de laeconomía. Los consumidores queremos influirdecisivamente en las reglas del juego.

Las entidades financieras y grandes empresasson las que han impuesto sus normas sobre lasinstituciones en las más importanteslegislaciones en materia económica y deconsumo de manera sistemática desde latransición. Pero la situación ha cambiado y noqueremos tolerar más abusos a losconsumidores, y por ello queremos desmarcarnosdefinitivamente del antiguo sistema decorrupción económica y fraudes masivos a losconsumidores con las armas de la accióncolectiva, del acuerdo social, de la participaciónen las instituciones y de la lucha contra elindividualismo y la pasividad.

Los poderes públicos deben garantizar ladefensa de los consumidores y usuarios y laprotección de sus intereses económicos ysociales. A pesar de ello nos encontramos laparadoja de España como un caso paradigmáticoen Europa con alta conflictividad de consumo yde manera cíclica con enormes fraudes y abusosmasivos por parte de las entidades financieras yotros sectores del llamado “gran consumo”.

Queremos un cambio de modelo de consumopara democratizar el sistema económico yconstruir una sociedad más justa. Pedimos queen todas las actuaciones de los poderes públicosse consideren los derechos de los consumidorescomo pieza central para un nuevo modeloeconómico y de país. ¡El cambio tambiénempieza por los consumidores!


Manifiesto

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Por todo ello, reivindicamos:

El derecho a unos servicios financieros justosy transparentes. Los servicios financieros soncada vez más importantes para losconsumidores, pero tener acceso a ellos no essuficiente; también deben ser justos ytransparentes. El fraude y los abusos comosistema debe finalizar a través de un nuevomarco de regulación y supervisión que ponga allas entidades financieras al servicio de losconsumidores y no al servicio de unospoderosos, como sucede actualmente. Garantizarla transparencia y acabar con la falta deinformación y la complejidad de los contratosfinancieros es fundamental para garantizar losderechos y la seguridad de los consumidores.

El derecho a una justicia colectiva eficaz. Sinjusticia colectiva, no hay justicia para losconsumidores! La acción colectiva ante abusosgeneralizados no sólo permite ahorrar tiempo ycostes a los afectados y a la propia justicia,evidentemente saturada, sino visualizar antetoda la sociedad la dimensión que adquieren losfraudes de las empresas y entidades financieras,así como la fuerza que pueden tener losconsumidores agrupados y organizados bajo unacausa legítima y común.

El derecho a un suministro energético aprecio justo para todos. La energía, siendo unbien que influye directamente con la posibilidadde vivir una vida digna, es un derecho básico alque todos tendríamos que tener acceso a unprecio justo, de forma generalizable yigualitaria. No puede ser un privilegio de unospocos, sino un derecho para todos.

El derecho a una alimentación saludable ysostenible. El derecho a la alimentación es unode los derechos humanos fundamentales y, almismo tiempo, las personas tenemos derecho aacceder a una alimentación saludable ysostenible. Una correcta alimentación esfundamental no sólo para la salud, sino tambiénpara la buena vida de los consumidores. Elconsumo responsable no sólo tiene que mirar alconsumidor sino también a las empresas, en laproducción y distribución. Sólo a través de estacorresponsabilidad podremos consumir bien,para vivir mejor.

Así, frente al intento de considerar a losconsumidores como sujeto individual del queemana el único derecho a la libre elección decompra dentro del mercado, nosotrosreivindicamos el cambio de paradigma de losconsumidores, pasando de ser un sujetoindividual y pasivo a agente social conderechos. Sólo saliendo de esa ficciónindividualista y mercantilista del consumidor (ypor tanto de la ciudadanía) que encubre unasituación de desequilibrio y dominación,podremos garantizar la efectiva aplicación delos derechos económicos y sociales.

¡Los derechos de los consumidores son clavespara los derechos económicos y sociales!

¡Los derechos de los consumidores son clavespara el cambio!

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