· 14 • memoria anual & balance general su joyita: el camión verde su chevrolet apache...
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6 • Memoria Anual & Balance General
7Chilemat S.A. 2011 •
8 Carta del Presidente
10 Directorio
11 Administración
12 El genio que abrió sus alas y partió a volar
Manuel Santos Sierra
Resumen 2011
18 Visión General
22 Expo Ferretera
24 Gerencia Comercial
28 Gerencia de Desarrollo
32 Sub Gerencia Logística y Transportes
34 Sub Gerencia Información y Tecnología
38 Gerencia Administración y Finanzas
Estados Financieros
44 Nuestros Asociados
45 Accionistas
47 Informe de los Auditores Independientes
48 Balances Generales Consolidados
50 Estados Consolidados de Resultado
51 Estados Consolidados de Flujo de Efectivo
52 Notas a los Estados Financieros Consolidados
Índice
8 • Memoria Anual & Balance General
Señores Accionistas:
Me es grato dirigirme a ustedes en mi calidad de Presidente del Directorio, para comentar y someter a su consideración
los Estados Financieros de la sociedad y los hechos más significativos ocurridos durante el ejercicio finalizado el 31
de Diciembre de 2011.
El año que pasó estuvo marcado por la entrada de un nuevo actor al mercado de materiales de construcción y
ferreterías y por la salida de nuestro ex Presidente, cuyas operaciones vendió a este nuevo operador.
Mis primeras palabras son para agradecer a Enrique Rodríguez Cañas, por sus largos años como Director y Presidente
del Directorio de la compañía. Valoro su contribución y agradezco en estas líneas su reconocido aporte a la cadena.
Su salida me llevó a ocupar el cargo de Presidente del Directorio a contar del mes de Agosto de 2011, por lo
que agradezco la confianza de mis compañeros del Directorio por este nombramiento, y como comenté en su
oportunidad, asumo este desafío con humildad, pero también con el convencimiento que la cadena, tal como hemos
dicho a lo largo de los años, es lo más importante en su conjunto.
Fue un gran año para Chilemat porque los resultados de la compañía, en muchos de sus aspectos, alcanzó niveles de
excepción. Nuestras ventas totales fueron de M$ 80.184 millones, lo que representa un aumento de 15,54% respecto
del año 2010, crecimiento que se refleja de sobre manera por la expansión de nuestros negocios en las ferreterías y
luego, por el aporte de la entrada de nuevos asociados.
La utilidad del ejercicio 2011 alcanzó M$49.107 millones, 72,7% más que lo obtenido en el ejercicio anterior y que
constituye el mejor resultado histórico obtenido por Chilemat S.A. y sus filiales.
En la nueva Gerencia Comercial, pasamos a un esquema con seis ejecutivos, lo que permitió que mejoráramos aún
más el foco en nuestras categorías claves, como lo hemos venido haciendo en estos últimos años de acuerdo a
nuestro modelo de negocios.
Por otra parte, seguimos apoyando a cada una de nuestras áreas de negocios, lo que nos permitió incrementar los
resultados comerciales de las ferreterías asociadas y los aportes que la cadena hace a cada una, a través del plan de
marketing y la mejora de los propios resultados comerciales de Chilemat.
Carta del Presidente
9Chilemat S.A. 2011 •
En la continua búsqueda del crecimiento, que es otro pilar relevante de nuestro modelo de negocios, la
compañía implementó la Gerencia de Desarrollo, la que nos permitió reforzar el trabajo que Chilemat ha
realizado por años en sus ferreterías, consolidando nuestra participación en la gestión de todos nuestros
asociados.
También nos preocupamos de mantener la innovación en forma sistemática en el desarrollo de productos y
en la forma de hacer este negocio, buscando siempre la mayor eficiencia posible. En este ámbito, se dieron
importantes pasos en implementación de sistemas del nuevo SAF y la incorporación de nuevas herramientas
de control de gestión e inteligencia de negocios para Chilemat, y en una segunda etapa a todos sus asociados.
En el frente externo, reenfocamos los esfuerzos en el área de importaciones, tomando decisiones que logran
diferenciar nuestra propuesta de productos a los clientes finales, así como un buen desarrollo de mix con los
operadores nacionales.
Toda la industria vio entrar a un nuevo operador en 2011, lo que una vez más reafirma que nuestro camino
debe seguir desarrollándose sin pausas, con convicción, para día a día estar en mejores condiciones de
competir como lo hemos hecho estos años.
En definitiva, el año 2011 fue un año muy positivo para Chilemat S.A., pues mostramos solidez y consistencia
en la ejecución de nuestra estrategia, lo que se tradujo finalmente en excelentes resultados para la compañía,
con un gran aporte a todos sus asociados.
Probablemente lo más importante es que pudimos cumplir cabalmente con nuestra responsabilidad de
entregar oportunamente los mejores productos para que nuestros socios pudiesen disponer del mejor mix
para los consumidores finales, que demandan diariamente para satisfacer sus múltiples necesidades para la
reparación, mejoramiento y construcción de sus hogares en todo Chile.
Al finalizar este mensaje quisiera, en nombre propio y en representación del Directorio, felicitar al personal
de Chilemat S.A. y sus filiales, en este año que demandó un gran esfuerzo por representar la pieza clave en
el logro de estos resultados. Además me gustaría invitarlos a mantener el compromiso y la capacidad de
siempre para seguir creciendo y obteniendo resultados como los del año 2011.
José Miguel Fernández Cuadra
Presidente Chilemat S.A.
10 • Memoria Anual & Balance General
Cecilia Noriega V.Vicepresidenta
Raúl Santelices P.Director
Francisco Tillería E.Director
José Miguel Fernández C.Presidente
Vicente Cuétara V.Director
Directorio
Jean Louis HierardDirector
11Chilemat S.A. 2011 •
Veronica Argandoña L.Gerente Comercial
Administración
Claudio Merino D.Gerente de Administración y Finanzas
Alvaro Aravena M.Sub Gerente de Logística y Transportes
Cristián González F.Sub Gerente Información y Tecnología
Luis Alberto Araya M.Sub Gerente General
Hernán Cornú G.Gerente General
Ricardo Flores B.Gerente de Desarrollo
Enrique Reyes V.Gerente de Marketing
12 • Memoria Anual & Balance General
Manolo siempre fue un tipo testarudo, de esos que
tuvieron una vida difícil, con hartas piedras en el camino,
pero piedras que supo separar para aprender de la vida,
para enseñar a sus hijos y para ser el gran hombre que
muchos conocimos y recordamos.
Hoy sus pasos ya no se sienten, su voz dejó de sonar
y sus enseñanzas viven latiendo en el alma de todos
quienes trabajamos junto a él, en la de sus hijos, nietos,
sus ferreterías y su amada mujer : Candelas.
Su vida comenzó con una mochila llena de sueños,
de ideales, aprendizaje y proyectos que se fueron
creando con el tiempo. Manuel Santos Sierra fue
hijo de asturianos, de padres que llegaron en barco a
Chile hace muchos años atrás, de trabajo forzado, y
un conocimiento admirable para los negocios. Fue un
hombre adicto a descubrir nuevas cosas y a jugar con el
intelecto para lograr metas en su vida.
Trabajó en una panadería, en una agrícola, en su hogar
inventando faldas, en un cine vendiendo galletas rotas
y puso corazón, sudor y lágrimas en las ferreterías. La
del 24 y el 27 en Gran Avenida, lugares donde estuvo
a gusto, desarrollándose como un ser íntegro, alegre,
estricto y enamorado de su labor diaria.
“Mi padre fue un tipo ágil. De esos hombres que ven más
allá. Dueño de una fortuna intelectual increíble sin tener
estudios completos. Dueño de una fuerza envidiable que
transmitió a la familia”, comenta su hijo José Manuel.
Las vacaciones en Papudo
Las 15 camas de esa casa de veraneo se transformaron
en el descanso de todos los fines de semana durante
el año. Un rincón con paredes repletas de historias,
de almuerzos familiares, de conversaciones, donde
compartió toda la vida con la persona que le entregó
felicidad. Su esposa.
Con Candelas se conocieron en una fiesta de asturianos
y Manuel se enamoró inmediatamente, por lo que
comenzaron a enviarse cartas y a compartir sus historias
de vida. Se casaron a los 21 años y estuvieron juntos por
6 décadas. Siempre juntos, queriéndose, respetándose y
compartiendo la vida en todo momento.
El genio que abrió sus alas y partió a volar
Una tarde de febrero el corazón de muchos se nubló porque un gran ferretero había partido,
dejando grandes responsabilidades a sus hijos, Los Santos, quienes continúan el
legado de su padre.
13Chilemat S.A. 2011 •
Manuel Santos crió una familia grande y sus hijos más
tarde le regalaron 9 nietos, los que le entregaron amor
hasta el final. El legado ha continuado y alguno de los
descendientes sigue visitando las Ferreterías que hoy
administran sus padres.
Como los genios son irreverentes, Manuel era uno
de ellos con todas las de la ley. “Siendo niños, un día
nos dimos cuenta que vendió la bodega de frutos del
país, donde comercializaba maicillo, carbón y afrecho, y
partió de viaje con mi madre por 8 meses a Europa. Nos
quedamos solos con mi abuela, mientras ellos se fueron
a pololear y compartir”, nos cuenta Marisol.
Después de que Manuel y su esposa volvieron a
Chile, el próximo paseo con sus hijos era ir a buscar
los regalos a Valparaíso porque dos grandes baúles
llegaban en un barco a vapor. Llenos de ropa, de
recuerdos y de cachivaches para la familia. Era de
los que gozaba siendo feliz con pequeñas grandes
cosas.
Manuel siempre fue así:
Un tipo que le gustaba hacer grato cada momento,
le gustaba ser el protagonista, el dueño de la
verdad y sin querer lo, se transformó en un ejemplo
a seguir.
14 • Memoria Anual & Balance General
Su joyita: el camión verde
Su Chevrolet Apache tiene más historias que los kilos
de sacos de harina que cargó. Con esa camioneta
recorrió ciudades, cargó diarios, fierros, tarros de
pintura, mangueras, sueños y hasta siestas, pues
durmió junto a un árbol en la carretera para continuar
posteriormente su trayecto.
Quizás cuántas veces habrá pasado en su camión por la
Fuente Alemana de Baquedano a comer un buen sandwich
y ser atendido por la señora María, para compartir un
rato de conversación, de opiniones, de la vida.
“Lo más importante que mi padre transmitió a la familia
y a su gente fue que hay que ser bien inteligentes para
ganar plata, pero hay que ser más inteligente aún para
gastarla y esa fue la enseñanza más sabia que nos pudo
entregar, porque hoy valoramos cada peso y trabajamos
con más corazón para salir adelante. Hoy sabemos que
para vivir de la mejor forma, hay que ser positivos y
alegres sin limitarnos a nada”, relata Fernando.
Chilemat en la vida de Manuel Santos
Nuestra compañía significó para Manuel el desarrollo
definitivo de su empresa. Esta fue su familia comercial,
donde le dedicó tiempo a cada uno de sus integrantes,
transmitiendo seguridad en el trabajo, compromiso
y dedicación las 24 horas del día para que las cosas
salieran de la mejor manera posible. Fue un hombre
agradable para conversar, un gran profesor de vida y
del negocio.
Cuando le ofrecieron participar para armar la empresa
que posteriormente sería Chilemat, inmediatamente
aceptó con su hijo Fernando, sabiendo que iba a ser
un gran desafío, pero de metas alcanzables, por lo
que trabajaron arduamente en lo que hoy tenemos:
una empresa que su calidad se debe al gran valor
administrativo que tiene, a las personas, a la fuerza que
todos ponemos en ella.
Fue electo Director de Chilemat por la Junta General
Ordinaria de Accionista el día 18 de abril de 1998 y el
15Chilemat S.A. 2011 •
15 de abril de 2000, pasó a formar parte del Directorio
como Director Suplente de don Osvaldo Harcha, hasta
el 25 de Abril de 2003.
El 11 de febrero de 2012 se apagó una luz, se nos fue un
grande, un guerrero, un golfista y apasionado de la vida,
de Unión Española y San Lorenzo. Partió dejando una
carretera llena de enseñanzas, de historias, de melodías
y pañuelos remojados de dolor, porque cuando muere
gente que marca nuestras vidas, cuesta cortar el hilo que
nos une a ellos hacia el cielo.
Jamás te olvidaremos Manuel Santos, jamás te borrarás
de aquí, porque la gente muere cuando los vivos las
sacamos de nuestros corazones y las perdemos como
por arte de magia.
Vuela alto y nunca dejes de volar.
Manuel Santos Sierra
Q.E.P.D.
30 de julio de 1934 - 11 febrero de 2012
Manuel Santos Sierra 30 de julio de 1934 - 11 febrero de 2012
men
Res
uResumen 2011
18 • Memoria Anual & Balance General
Partimos el 2011 dejando atrás un año con fuerte
crecimiento debido a las secuelas del terremoto,
maremoto y la posterior reconstrucción que vivimos
en nuestro país.
Las cifras alcanzadas en el año 2010 fueron históricas
y debíamos trabajar muy fuerte para no perder el
espacio alcanzado en nuestra participación de mercado
y seguir desarrollando nuestro plan estratégico.
Iniciamos el año que recién pasó incorporando a
Verónica Argandoña como nueva Gerente Comercial
de nuestra compañía, para que se encargara de
dinamizar y dar aún más fuerza al trabajo que estábamos
haciendo en nuestra área de negocios.
Sus logros se vieron rápidamente reflejados en un
apropiado manejo de las carteras, incorporando
herramientas tecnológicas de apoyo a la gestión.
Además, nuestro Centro de Distribución, permitió
eficientemente ser la base de un correcto y oportuno
proceso de abastecimiento para los socios con cifras
aún mejores que las de 2010.
Hace algunos años, la medición más importante se hace
con los números de nuestros socios, los que crecieron
mostrando en nuestros ferreteros un resultado muy
bueno, con incrementos en sus ventas cercanas al 15%
y mejores resultados en los negocios que participaron.
Incorporamos cinco nuevos actores a nuestra cadena:
Discentro en La Ligua, Cabildo y Salamanca; Ferretería
Jaramillo en Panguipulli, Comercial San Luis en San
Vicente de Tagua Tagua, Ferretería el Martillo en
Loncoche y Lanco y la apertura de nuestra sucursal
en Valdivia Ferreval, fruto de la asociación de nuestros
socios Comercial Harcha y Comercial Climent.
Perdimos durante el año a la Ferretería Rodríguez en
Buin y a Barraca Maipú en Copiapó, sin embargo, la
cadena permanentemente está haciendo esfuerzos
y adelantándose a estas situaciones, propiciando un
adecuado desarrollo de su red de ferreterías con una
clara política de incorporación consistente en el tiempo
y que aporte entre 5 a 10 ferreteros por año.
Continuando con el aspecto comercial, me debo referir
a la Expo Ferretera 2011 que batió todos los record
y cuyas ventas facturadas superaron los 9.800 millones.
En esta oportunidad, contamos con la presencia de 98
proveedores en una entretenida propuesta dedicada al
cine, la que contó con una gran recepción.
También avanzamos con el plan que busca fortalecer aún
más las bases de la cadena y para esto, Chilemat reordenó
sus líneas, estructurándola en cinco áreas con objetivos
y metas precisas, las que apuntan en forma central a
profundizar la injerencia que tiene nuestra compañía en
todas y cada una de sus ferreterías asociadas.
Estas cinco áreas son:
Comercial dedicada a todo lo relacionado con los
negocios de la compañía, tanto para sus socios como
Nuevos Negocios, el área que vende en forma directa a
clientes finales y el área de Importaciones que busca el
desarrollo de negocios en nuestras ferreterías.
Desarrollo encargada de ser una fuente de mejora
continua a las ferreterías. El área consolidó proyectos
emblemáticos de la cadena como remodelaciones,
imagen corporativa, medios de pago y capacitación,
agregando temas vitales como la asesoría, y un programa
de fidelización, promociones en el punto de venta e
importantes convenios.
Visión General
19Chilemat S.A. 2011 •
Logística y Transportes encargados de operar nuestro
Centro de Distribución, clave y diferenciador en el
negocio, cuenta con cifras que demuestran el valor que
es capaz de agregar esta área al servicio de sus socios.
Información y Tecnología son quienes proporcionan
soluciones tecnológicas en el desarrollo de Chilemat,
y que ahora vuelven a poner su foco en los socios
con la implementación de SAF 2.0, que dota a nuestras
ferreterías de una herramienta de gestión de última
generación a la altura de los negocios que abordan
nuestros asociados diariamente.
Administración y Finanzas es parte importante de
nuestro ADN, pues el área es imprescindible para el orden
financiero y compromiso irrenunciable con el mercado
al cumplir transparentemente y contar con los debidos
resguardos a los créditos que nos confía el mercado.
Con estas áreas y su correcto desempeño, logramos la
clave en el ideario de Chilemat para los próximos años.
La alta dirección de la compañía cuenta con un área
de Control de Gestión, la que se encuentra atenta al
devenir del negocio de Chilemat y sus asociados.
Podrán encontrar en los capítulos de nuestra
Memoria un detalle de la labor que han desarrollado
exitosamente nuestras cinco áreas.
Además de esta modificación a nuestra estructura y
muy fieles al estilo ordenado y metódico, nos dimos la
tarea de potenciar la marca.
Siempre sostuvimos que un plan de este tipo debía estar
ligado a la mejora de nuestra red de ferreterías, a las
prácticas que ellas debían tener, a la presencia uniforme
en el mercado y a una forma de hacer las cosas.
“LO MEJOR DE ANTES EN UN FORMATO DE HOY”
20 • Memoria Anual & Balance General
Hace cinco años comenzamos con una red de letreros
camineros que en el año 2011 alcanzó las 30 posiciones
a lo largo de Chile y fue nuestro primer esfuerzo
por presentar la cadena como un ente unificado y
ordenado. Los resultados lentos pero consistentes de
este esfuerzo, nos hicieron pasar a final de año a una
nueva propuesta, en que elegimos la radio como medio
troncal para decir a nuestros clientes que “lo mejor de
antes en un formato de hoy” ya estaba disponible en
nuestra ferreterías.
Por tanto, las radios de amplia cobertura como Corazón,
Píntame, Cooperativa y Agricultura con su programa
Viva el Deporte, emiten a partir de finales de 2011, una
importante campaña para que nuestros clientes sepan
cómo Chilemat apoya a su ferretería de siempre con
una propuesta de valor como la que hemos construido
para los clientes que prefieren nuestra red.
Sabemos que este esfuerzo traerá importantes réditos
en 2012 y constituye la base para hacer de nuestra
21Chilemat S.A. 2011 •
marca una marca conocida y valorada en el mercado
como lo es en la industria proveedora con los mismos
valores y principios que hemos construido todo este
tiempo.
Ha sido un año en que la cadena avanzó, en que se
hiceron cosas nuevas y diferenciadoras sin alejarse
de su base. En un ambiente enrarecido a ratos por la
aparición de nuevos actores que nos han golpeado,
pero que nuestra probada firmeza, en la que nuestros
socios juegan un papel fundamental con su lealtad y
compromiso, ha permitido sobreponernos sin mayores
sobresaltos.
El Directorio, que también sufrió cambios en 2011,
está en todo momento preocupado de hacer cumplir
nuestro camino, misión y objetivos de fondo, apuntando
como siempre al avance ordenado y sistemático del
negocio, con el foco puesto en la red de ferreterías
que justifican el trabajo que hacemos día a día para
que estas sean más competitivas y obtengan mejores
resultados con elevados niveles de gestión.
Estamos consistentemente aportando al negocio de
los ferreteros. Tenemos para esta tarea, un equipo
importantísimo de profesionales que conocen el
negocio, equipo que reforzamos y ajustamos año a año
y que permite enfrentar los desafíos impuestos.
Podemos competir en este mercado, lo sabemos, lo
hemos demostrado. Queremos seguir avanzando y
construyendo este modelo ferretero - clásico con lo
mejor de antes en un formato de hoy. Negocio que
tanto queremos y al que seguiremos apoyando con
dedicación, decisión y fortaleza, y así convertirlo en el
actor preponderante que el mercado necesita para
que este canal de distribución no sólo sobreviva, sino
que se desarrolle tal cual lo ha hecho en los 17 años
que cumplirá Chilemat.
Hay mucho camino por recorrer y estamos preparados
para ello. El 2012 nos impondrá nuevos desafíos que
esperamos reforzar, profundizar y acelerar, por medio
del buen trabajo del 2011, el que valoramos por sus
resultados y consistencia.
22 • Memoria Anual & Balance General
Expo
2005 2006
2010
2007
2011
2008
2009
Num
ero
de p
rove
edor
es
66 78
92
90
98
85
85
Datos Expoferretera 2011
23Chilemat S.A. 2011 •
2005 2006
2010
2007
2011
2008
2009
Vent
as
% Crecimiento
6%
371%
30%
14%
36%
26%
% Crecimiento
758 3.566
7.041
4.051
9.546
5.098
5.408
24 • Memoria Anual & Balance General
Gerencia Comercial 2011
¿Cuál es el balance de lo realizado el 2011 y cuáles
fueron los principales logros?
El 2011 cumplimos una etapa muy importante en nuestro
trabajo y desarrollo comercial, logrando consolidar esta
nueva gerencia en su primer año, con un equipo acorde a
los desafíos que nos imponen los negocios y el mercado.
Nuevos acuerdos
El primer objetivo propuesto para 2011 fue celebrar
nuevos contratos comerciales con nuestros proveedores,
estandarizar condiciones, mejorar acuerdos de mutuo
beneficio, renegociar cuando fue necesario, entregar
integración a todas las iniciativas de Chilemat y en
general, tener una plataforma clara de las condiciones en
que efectuaremos negocios con nuestros proveedores.
Terminado el primer semestre del año, habíamos logrado
concluir esta etapa.
Equipo Comercial
Modificamos las carteras de proveedores por ejecutivo
pasando de cinco a seis, lo que permitió un mejor
trabajo con sus respectivas categorías. Este cambio fue
fundamental para el buen desempeño del año, ya que
se pudieron focalizar de mejor manera, estableciendo
una relación más estrecha con un grupo más acotado
de proveedores. En este caso, menos fue más y permitió
potenciar líneas de productos en cada temporada.
Control de Gestión
Integramos y aplicamos de buena manera las opciones
que el área de Control de Gestión pone a disposición
del área Comercial. Explotamos al máximo estas
herramientas, pudiendo corregir oportunamente
problemas o desviaciones en el trabajo que veníamos
haciendo, permitiéndonos tener una visión mucho más
amplia frente a nuestro desarrollo Comercial.
Equipo Comercial
Modificamos las carteras de proveedores por ejecutivo
pasando de cinco a seis, lo que permitió un mejor
trabajo con sus respectivas categorías. Este cambio fue
fundamental para el buen desempeño del año, ya que
se pudieron focalizar de mejor manera, estableciendo
una relación más estrecha con un grupo más acotado
de proveedores. En este caso, menos fue más y permitió
potenciar líneas de productos en cada temporada.
Control de Gestión
Integramos y aplicamos de buena manera las opciones
que el área de Control de Gestión pone a disposición
del área Comercial. Explotamos al máximo estas
herramientas, pudiendo corregir oportunamente
problemas o desviaciones en el trabajo que veníamos
haciendo, permitiéndonos tener una visión mucho más
amplia frente a nuestro desarrollo Comercial.
Objetivo: Lograr el establecimiento de condiciones
comerciales que permitan a los socios ser más
competitivos en sus mercados, transformándose en
el vínculo entre proveedores y asociados, además de
velar siempre por una buena relación entre estos.
PARTICIPACIÓN VENTAS NUEVOS NEGOCIOS
48% Codelco44% Chilecompra6% Constructoras2% Venta empresa0,2% Proveedor
48%
44%
6%2% 0,2%
Veronica Argandoña L. / Gerente Comercial
25Chilemat S.A. 2011 •
Centro de distribución
Se potenció con fuerza el rol que cumple el Centro de
Distribución en los negocios de Chilemat. Se mejoraron
incentivos a proveedores y asociados para usar en forma
eficiente y óptima este espacio, el que nos permitió
desarrollar nuevos productos en stock disponibles para
nuestros socios y así, hacer una adecuada cobertura
cuando ciertos productos escasearon durante el año. Es
relevante destacar que el Centro de Distribución es vital
en la operación de los productos importados, pues en el
año 2011 se vio llegar más de 260 contenedores.
Venta volumen
Nuestro trabajo se orientó fuertemente en posicionar
a un grupo de socios en la venta de volumen. Creamos
alianzas con ciertos proveedores y ayudamos a diseñar
la estrategia comercial de socios, asesorándolos en cómo
abordar este segmento de negocios con mucho éxito,
agregando a su incursión que las operaciones tuvieran
la debida cobertura con un seguro de crédito en muy
buenas condiciones.
Nuevos Negocios
Chilecompra, Codelco, Constructoras y Empresas
son los clientes de esta área que obtuvieron un
importante crecimiento en sus operaciones, las que
alcanzaron un 22%, por sobre el crecimiento de la
cadena, transformándose en un importante operador
en varias categorías, que adicionalmente potencian las
oportunidades comerciales de los socios de Chilemat.
Se Implementó con gran acogida un catálogo electrónico
para clientes Chilecompra que ya cuenta con
prácticamente 150 usuarios registrados y reparticiones
públicas que al menos, una vez durante el año compraron.
Es muy importante para potenciar el negocio con las
reparticiones públicas, nuestra presencia en la feria
FEMER, donde presentamos a los compradores públicos,
entre otras cosas, esta solución que les ayuda a realizar
sus compras.
Por último, la gestión de crédito y cobranza al sector
público y empresas se encuentra madura teniendo una
gestión carente de inconvenientes.
Importaciones
Repetir lo que se hizo el 2010 era muy difícil, pues se
habían cerrado importantes negocios spot por materiales
post terremoto. Por tanto, ahora con un mercado
normalizado, nos enfocamos en tener una mayor
VENTAS POR DEPARTAMENTO 21% Construcción y remodelación16% Fierro, acero, techumbre14% Herramientas Maquinarias12% Tableros7% Pinturas7% Gasfitería5% Revestimiento17% Otros
OTROS4% Ferreteria y complemento3% Electricidad y complemento2% Muebles2% Baño y cocina2% Aglomerantes1% Riego y jardin1% Multiuso0,5% Temporada0,2% Hogaryoficiina0,2% Servicios 0,4% Marketing
21%
17%
14%12%
7%
7%
5%
17% 4%
3%
2%2%
2%
1%
1%0,5%
0,2%0,2%0,4%
26 • Memoria Anual & Balance General
VENTAS STOCK
2010 Var % 2011vs 20102011
cobertura con nuestros socios, además de aumentar el
mix de productos y agregar nuevas líneas de estos.
Se concretó un mayor número de órdenes de
compra que el 2010. Se consolidaron varias
categorías de productos que dan valor agregado a
las ferreterías de nuestros socios y hemos apoyado
con impor tantes negocios a ferreterías del área
industrial que han crecido atendiendo sectores tan
diversos como la minería, pesca y forestal.
Por tercera vez estuvimos en la Canton Fair
en China y en reuniones con nuestros más
impor tantes proveedores de Asia, explorando
nuevas líneas de productos para nuestras
ferreterías asociadas.
¿Qué depara el 2012?
En 2012 queremos avanzar en nuestras tres áreas de
negocios, integrándolas de mejor manera y diferenciando
sus estrategias al interior de Chilemat, logrando así una
competencia virtuosa mucho más potente.
Los ejecutivos deben profundizar su labor con
proveedores, buscando iniciativas innovadoras que
potencien nuestro negocio, intentando consolidar la
mayor cantidad de volúmenes posibles, centralizando en
Chilemat la tarea de comprar.
Nuevos Negocios debe emprender nuevos desafíos
y por tanto, ampliaremos el equipo para expandir
responsablemente sus operaciones en todos los segmentos
de negocios en que se desarrolla comercialmente.
Importaciones debe mejorar su mix y ampliar aún más
el buen trabajo de cobertura que iniciaron en 2011.
Esperamos importantes números por las grandes
oportunidades que visualizamos.
Necesitamos establecer iniciativas que aumenten
las ventas de productos de los asociados de la
cadena a los clientes finales. Ya no basta con llegar
con los productos, debemos estar atentos a los
cambios y potenciar, en un trabajo conjunto con la
Gerencia de Desarrollo, la gestión de los socios en
27Chilemat S.A. 2011 •
VENTAS POR UNIDAD
71,4% Productos 8,2% Stock4,4% Facturacion a proveedores11,9% Expoferretera2,8% Importaciones1,3% Nuevos negocios
71,4%
8,2%
4,4%
11,9%
2,8% 1,3%
ORIGEN IMPORTACIONES
62% China10% Mexico8% Argentina7% Brasil6% Usa2% España4% Resto paises
62%
10%
8%
7%
6%
2% 4%
CRECIMIENTO ASOCIADOS
Var % 2011vs 20102011
el punto de venta, permitiendo que más productos
de nuestros proveedores sean distribuidos por
nuestro canal.
Por último, debemos apoyar muy fuertemente a los nuevos
socios que se incorporarán a la cadena y a las nuevas ferreterías
que año a año nuestros socios instalan y comienzan a operar.
28 • Memoria Anual & Balance General
Gerencia de Desarrollo 2011
Objetivo: Ser para los socios una fuente de mejora
continua en la operación de sus negocios, con el
objetivo de aumentar sus ventas, la rentabilidad y
mejorar la satisfacción de sus clientes. Es decir, la
gerencia busca:
• Ferreteríasmásrentables
• Ferreteríasquevendanmás
• Nuevassucursalesparaatenderamásclientes
• Clientesmejoratendidos
Nuestro principal parámetro de medición es el
crecimiento de la venta a público de los asociados a
Chilemat y el crecimiento de este indicador respecto del
crecimiento del mercado.
Para cumplir el desafío hemos estructurado el trabajo de
la gerencia en 3 frentes de acción, los que se han formado
a partir de las necesidades de nuestros asociados y los
objetivos que se propuso Chilemat para el 2011.
El primer frente de acción es la infraestructura física de
nuestros locales asociados y la imagen que cada uno de
ellos proyecta.
Nuestro segundo desafío tiene que ver con mejorar el
equipo a cargo de la gestión y administración de cada
una de las ferreterías asociadas a Chilemat, que son en
su mayoría negocios familiares y resultado de la visión
emprendedora de nuestros asociados.
La definición de una estructura tipo de administración
de los negocios, nos permite detectar en cada uno de
nuestros asociados, sus necesidades de personal, de
capacitación y de establecimiento de procedimientos de
administración y control.
El tercer desafío está enfocado en que nuestros clientes
que compran en las ferreterías, nos perciban de forma
distinta, que logren distinguir nuestra propuesta comercial
y que esta les agrade.
Ricardo Flores B. / Gerente de Desarrolllo
29Chilemat S.A. 2011 •
¿Cuál es el balance de lo realizado el 2011 y cuáles
fueron los principales logros?
El 2011 acuñamos 5 logros y consideramos que
estas actividades impactaron positivamente en la
gestión y en los resultados de las ferreterías que
par ticiparon:
Capacitaciones
El mayor desafío propuesto para el 2011 fue mejorar
el nivel profesional de las ferreterías que sumadas
agrupan a más de 2.000 trabajadores. El programa de
capacitaciones de 2011 nos permitió llegar a más de un
20% de personal contratado.
Asesorías
El trabajo en conjunto con asociados nos permitió
avanzar unos pasos en el camino de la mejor gestión
y desarrollo comercial de los mismos. Esta actividad
hizo incorporar a más de 15 profesionales que,
MEJORA DE LOCALES ASOCIADOS
6 14 4 26
Crecimiento neto de locales
Nuevas comunas Chilemat
Locales remodelado
Ferreterias fachadas
renovadas
ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
Cursos de trabajo en equipo
Cursos de perfeccionamiento individual
Charlas técnicos de productos
Cursos de especialización en administración
Seminarios técnicos de venta
10
9
6
2
1
30 • Memoria Anual & Balance General
Asesoría en gestión de inventarios
Control de gestión de desarrollo comercial
Desarrollo organizacional
ASESORÍAS A SOCIOS ATENCIÓN A CLIENTES FINALES
durante el 2011, se sumaron a reforzar las filas de
nuestras ferreterías. Además, incorporamos prácticas
de gestión y administración de negocios en 4 de
nuestros asociados que hoy crecen a mayores tasas
que las que registraban antes de incorporar estos
cambios.
Inventarios
Con apoyo de una empresa externa logramos
concretar la realización de 8 inventarios al 100% de
los productos de las ferreterías participantes. Este
avance no sólo significa mayor control y mejor gestión,
también se refiere a un crecimiento tecnológico, pues
en las ferreterías agregan mejores prácticas en el
manejo de productos.
Fidelización
En 2011 llevamos adelante 15 promociones orientadas
a los clientes finales de las ferreterías que levantaron las
bases de nuestro programa.
Promociones
Clientes mejor atendidos, ferreterías renovadas y
más modernas, junto a un proceso de compra más
amigable, son parte de los elementos que comenzamos
a desarrollar durante el 2011. Conseguimos con éxito
realizar 5 promociones a nivel nacional.
Alianza con BancoEstado Microempresas
En conjunto con BancoEstado Microempresas,
orientada al financiamiento de microempresarios,
logramos desarrollar un convenio que otorga a los
clientes de la ferretería un crédito rotativo sin intereses,
de uso exclusivo en las ferreterías asociadas a Chilemat.
El 2011 fue la fase de implementación y de capacitación
de dichos lugares, obteniendo los primeros clientes que
gozan de este beneficio.
¿Qué depara el 2012?
El 2012 confiamos en llevar todas las actividades que
desarrollamos al nivel 2. Mejorar, mejorar y mejorar es la
8
5
2
Promociones individuales
Jornadas capacitación clientes finales
Actividades medios de pago
Promociones Chilemat
Promociones proveedores
15
10
8
5
3
31Chilemat S.A. 2011 •
consigna que esperamos transmitir a nuestros asociados.
La triple mejora se refiere a optimizar los puntos de
venta, perfeccionar la gestión/administración y mejorar la
atención a sus clientes. Esta es la tradición ferretera que
acompaña generaciones de asociados y no queremos que
se pierda, queremos que esta tradición crezca.
Por ello, este año esperamos duplicar nuestras
actividades de capacitación, asesoría y formación,
trabajando en forma paralela con los líderes de las
ferreterías, con los mandos medios y segundas líneas
de administración. Lo anterior, se suma a un intenso
programa de formación y especialización de vendedores.
Aumentaremos las promociones en los puntos de venta
así como el programa de inventarios y un largo etcétera
que aportará también nuevas y mejores actividades.
Queremos ayudar a nuestras ferreterías a estar más
cerca de sus clientes, escucharlos más, compartir más
con ellos y darles un mejor servicio.
32 • Memoria Anual & Balance General
Sub Gerencia Logística y Transportes 2011
¿Cuál es el balance de lo realizado el 2011 y cuáles
fueron los principales logros?
1. Hemos incorporado bajo el Sistema Cross Docking
a todos los proveedores que operan en el centro de
distribución de Chilemat con el ingreso y puesta en
marcha del llamado “Tercer grupo”.
2. Hemos mejorado procesos operativos con la
tecnología, como el principal pilar para cumplir nuestras
metas. Apoyados por nuestro WMS (Warehouse
Management System), somos capaces de realizar un
correcto seguimiento de las mercaderías recepcionadas
(trazabilidad), las que este año alcanzaron 46.200
toneladas, cantidad que es posteriormente despachada
a nuestros asociados en todo Chile.
El uso de capturadores de datos inalámbricos nos da
mejores posibilidades de alcanzar la movilidad necesaria
para realizar la gestión con menores restricciones físicas,
Objetivos Logistica:
Consolidar el Cross Docking como el estándar de
operación del Centro de Distribución y generar
información que permita el control efectivo del
área, brindando un mejor servicio a los asociados y
proveedores.
Optimizar los recursos físicos del CD y posibilidades
de información para asociados y proveedores.
Objetivos Transportes: Optimizar el uso
de flota.
Como en Chilemat nuestro desafío es hacer bien
las cosas, la tarea fundamental será ocuparnos de
recepcionar, consolidar y posteriormente despachar
todas las mercaderías adquiridas por nuestros
asociadosdemaneraoportunayeficiente.
Para esto hemos dado una serie de pasos en los
últimos tres años para consolidar altos estándares
de servicio hacia nuestros proveedores y por cierto
para nuestros asociados.
lo que nos permite apoyar de manera óptima la toma de
decisiones con información detallada y exacta.
3. Hemos establecido indicadores de actividad del Centro
de Distribución, que permiten el control de la gestión
del Cross Docking y la actividad general en nuestras
instalaciones en calle Santa Josefina, en San Bernardo.
4. Hemos ajustado la dotación de nuestro personal
conformando áreas definidas e independientes en
recepción despacho, manejo de importaciones y preventas,
así como lo relacionado con la administración y la empresa
de transportes. Este nuevo esquema permitió absorber
sin grandes problemas la mayor actividad del Centro de
Distribución y los desafíos que nos impusimos en 2011.
5. Nuestra empresa de transporte sigue creciendo y es así
como el año 2011 sumamos un nuevo vehículo a nuestra
TONELADAS TRANSPORTADAS
Flete (Ton)
2010
8.028
2011
11.202
Álvaro Aravena M. / Sub Gerente de Logística y Transportes
33Chilemat S.A. 2011 •
flota, un Mercedes Benz Atego 2425 con capacidad para
15 toneladas, el que se encuentra operando desde el mes
de agosto y que reforzó con éxito nuestra flota de corto
alcance.
¿Qué depara el 2012?
El 2012 nos obliga a continuar con mejoras en nuestros
sistemas, que nos permitan, entre otras cosas, agendamiento
de fletes para nuestros socios vía WEB.
Sin duda seguiremos creciendo y preparándonos para esta
mayor actividad. Ya hemos adquirido un camión Scania 360
con capacidad para 28 toneladas, el que comenzará a operar
en el mes de abril, con lo que se consolidará aún más nuestra
presencia en transporte de carga a nuestros asociados.
Sin duda evaluaremos nuevos aumentos de flota,
determinando la demanda exacta que aún no podemos
satisfacer. La próxima evaluación corresponderá, por tanto, a
un nuevo camión en la flota de corto alcance. Esperamos que
Transportes Chilemat siga incrementando su participación
en el transporte de mercaderías a las ferreterías asociadas y
logre seguir apoyando las necesidades crecientes de nuestros
asociados.
Durante el 2012 en el ámbito operacional, nos esforzaremos
por mejorar los estándares de todas las operaciones
de nuestros asociados y proveedores, las que sin duda
aumentarán en nuestro CD de acuerdo a todo lo proyectado.
Además, podrán seguir confiando en que las operaciones
se realizarán de la mejor forma posible, con eficiencia y
compromiso, sin mermas y poniendo a cada problema
soluciones innovadoras. Queremos disminuir los costos
en toda la cadena de suministro, brindando un servicio
como el que hoy tenemos y que nos hace sentir
tremendamente orgullosos, ya que hemos recorrido el
camino y aprendido en el trayecto y hoy somos capaces
de ofrecer un servicio de excelencia reconocido por
todo el mercado.
TONELADAS RECEPCIONADAS
VEHÍCULOS RECEPCIONADOS
TONELADAS DESPACHADAS
VEHÍCULOS DESPACHADOS
Tiempo de espera fuera del CD: 22 Minutos.
Tiempo de atención en el CD: 29 Minutos.
Toneladas
2010
44.865
2011
46.237
Vehículos
2010 2011
18.906
20.607
Despacho (Ton)
2010 2011
44.451
45.697
Vehículos
2010 2011
5.678
5.573
34 • Memoria Anual & Balance General
Sub Gerencia Información y Tecnología 2011
Queremos lograr nuestras metas de una manera
proactiva, eficiente y con una mirada a largo plazo,
manteniendo los costos a la realidad del crecimiento
de nuestro negocio. Este crecimiento está ligado al
centro de distribución, a los servicios B2B online,
al ERP transaccional (Back Office) el que permite el
Workflow que sustenta la operación de la cadena
y nuestros servicios de valor agregado de cara al
cliente final, como la plataforma ERP SAF, y nuestra
plataforma de mensajería de correo electrónico.
Además, somos la fuente de almacenamiento
e información de datos de la cadena, por lo
que mantendremos una correcta estructura de
hardware y software.
¿Cuál es el balance de lo realizado el 2011 y
cuáles fueron los principales logros?
Durante el 2011, la compañía centró sus esfuerzos en una
serie de proyectos de alto impacto operacional. Podemos
destacar el inicio de las actividades para la implementación
Objetivo: Entregar la mejor y mayor cantidad de servicios de tecnología posibles a nuestros asociados,
proveedores y personal, permitiendo otorgar sustentabilidad, ventajas operativas, financieras y comparativas
respecto de otros actores del mercado.
EVOLUCIÓN TIPO DEL TRÁFICO MENSUAL (MILES) PORTAL WWW.CHILEMAT.CL
3.000
5 de dic 15 de dic 25 de dic 4 de ene
1 de ene
Iniciopublicidad radial
14 de ene
1.500
Cristián González F. / Sub Gerente de Información y Tecnología
35Chilemat S.A. 2011 •
de la norma IFRS/NIIF que involucró análisis y trabajo
conjunto financiero-contable y de tecnología para su
proyección e implementación en proceso.
La incorporación total del Back Office al modelo
Cloud in House (nube privada) nos preparó
para la migración a Datacenter externos, a fin de
completar el proyecto de sustentabilidad operativa
(plan de recuperación ante desastres) requerido
por nuestros auditores externos.
En el ámbito de nuestro Back Office podemos
destacar el proyecto catálogo de apoyo
CHILECOMPRA, que dispone, para nuestros más de
150 clientes finales del convenio, una herramienta
web ágil para realizar sus transacciones.
El proyecto en desarrollo Ferreterías Chilemat,
pretende establecer un canal de venta al cliente final
desde nuestra central que ya se encuentra en su
fase culmine. Implementar esta nueva herramienta
Web para nuestros asociados, proporcionará una
plataforma operativa, homologada, con CRM, carro
de compras y web Pay.
A esto se suma la renovación de la plataforma
Web de venta a asociados, con la modificación más
importante de los últimos 10 años y que agrega
nuevas y novedosas formas de operar y mejorar los
negocios con nuestros socios. Esto posicionará a la
cadena en un alto estándar de operación, a través
de www.chilemat.cl que presta servicio también a
nuestros proveedores.
Dentro de los proyectos con impacto de mediano y largo
plazo, tanto para Chilemat como nuestros asociados
(en una segunda etapa), se encuentra la adquisición e
incorporación de una plataforma de inteligencia de
negocios (Business Intelligence) IBM-COGNOS, que
permitirá notables mejoras en el análisis de nuestra
información, agilidad en la entrega, disponibilidad continua,
segmentación y consolidación a fin de mejorar la toma
de decisiones. Proyectos como este, se encuentran en
desarrollo en las más importantes compañías de nuestro
país y el exterior, lo que nos dotará de una potente
fuente de información.
Sin duda, que de una u otra manera, uno de los proyectos
emblemáticos que marcó el 2011 fue la consolidación
3 de feb 13 de feb 23 de feb 4 de mar 14 de mar 24 de mar
36 • Memoria Anual & Balance General
en la implementación de nuestra renovada plataforma
SAF en su versión 2.0. Hoy contamos con doce locales
plenamente operativos - 8 en diciembre de 2011,
cuadro operativos el primer bimestre de 2012 y tres
en proceso - los que han alineado sus operaciones al
software ERP que provee nuestra cadena.
Este software incorpora Facturación Electrónica, Boleta
Electrónica, integración de procesos de órdenes de
compra, WorkFlow, DTEs integrado, disponibilidad
de listas de precios en línea con la central y una
renovación sustancial de la tecnología que tiene esta
nueva versión (Microsoft.NET), permitiendo entregar
una herramienta al mismo nivel de nuestro Centro de
Distribución y el mercado en general.
En 2011 pusimos en operación a:
Ferretería El Metro, Ferretería Metropolitana,
Autoservicio Ferretero San Miguel, Madesur Graneros,
Madesur San Francisco de Mostazal, Ferretería
Cartagena, Ferretería El Tabo y Ferreval.
PROYECTOS 2012
Para este 2012 queremos implementar y explotar
al 100% nuestra nueva herramienta de BI, además de
disponer para los asociados una renovada plataforma de
compras online.
Incorporar a todos nuestros clientes SAF al modelo
SAF2 lo que nos llevará a completar el total de socios
operativos y agregar a otros nuevos que lo requieren.
Ya fueron implementados los primeros dos meses
de 2012:
• Ferretería Enol
• Ferretería Teiba
• Ferreterías Iberia
• Maderas Enco
Y continuaremos con:
Ferretería Agrasan, Cademar tori, Ferretería
Antofagasta, Ferretería San Antonio, Ferretería
Madesur en Doñihue, Ferretería Toso en Villa
Alemana y Olmue, la segunda sucursal de
Ferretería Teiba, Dimaco, Comercial Harcha,
TOTAL DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS PORTAL
WWW.CHILEMAT.CL 2011
TOTAL DE TRANSACCIONES OPERACIONALES
ELECTRÓNICAS CHILEMAT 2011
92% Electrónicas8% No electrónicas
146.728 Normales13.338 Expo Ferretera
13.338
146.728
92%
8%
37Chilemat S.A. 2011 •
Comercial Climent, Ferretería Solucenter,
Ferremad, Centro Constructor Paniahue, Casa
Franco, Centromac, Ferreterías del Sur, Dipromat,
Ferretería el Mar tillo, Ferretería Jaramillo y
Ferretería Allipén, completando más de 40 locales
con este Software.
Por último, en 2012 esperamos completar OCR
para guías y facturas, boletas nominativas para el
plan de fidelización de las tiendas con SAF 2 y
mejoras en el propio sistema, además de actualizar
el motor de datos de Chilemat a las versiones
2010.
TOTAL DE INSTALACIONES SAF 1/SAF 2 LISTADO DE PORTALES WEB ASOCIADOS
TRANSACCIONES OPERACIONALES BACK OFFICE 2011
(CENTRO DE DISTRIBUCIÓN)
57% SAF 143% SAF 2
363.517 Total facturas176.992 Total notas de credito159.258Totalguíasdedespacho
57%
43%
176.992 363.517
159.258
www.fiberia.clwww.madenco.cl
www.aldes.clwww.ferreteriagys.cl
www.agrasan.clwww.casarino.cl
www.ferreteriacartagena.clwww.ferreteriaeltabo.cl
www.lacasadelconstructor.clwww.tosoytoso.cl
www.ferreteriasanantonio.clwww.autoservicioferretero.cl
www.centromac.clwww.fantofagasta.cl
www.ferreterianuevaparis.clwww.fermet.clwww.elmetro.clwww.ferremad.cl
www.ferreterialago.clwww.enol.cl
www.ferreteriasantos.clwww.paniahue.cl
www.ferreteriasdelsur.clwww.ferreteriamadesur.cl
www.dimaco.clwww.casafranco.cl
www.teiba.clwww.ferreteriacopelec.cl
www.solucenter.clwww.ferreteriasdimarsa.cl
www.cecomec.clwww.elmartillo.cl
www.allipen.clwww.ferreteriaharcha.cl
www.ferreteriajaramillo.clwww.ferreval.cl
www.comercialcliment.clwww.ferreteriachelech.cl
38 • Memoria Anual & Balance General
Gerencia Administración y Finanzas 2011
¿Cuál es el balance de lo realizado el 2011 y cuáles
fueron los principales logros?
Fue un año en que mejoramos en variados aspectos
el trabajo de nuestra área, que a su vez agrupa cinco
subsistemas:
Contabilidad
Hicimos todo el proceso previo para la implementación
de International Financial Reporting Standards (IFRS),
de los reportes financieros de la compañía bajo esta
norma, por medio de una capacitación para el área de
finanzas y control de gestión, dictado por la Universidad
de Santiago.
Implementamos un nuevo plan de cuentas y mejoramos
los informes contables y financieros de la compañía y
de sus filiales.
Cuentas Corrientes
Agregamos una nueva profesional en esta área para
la revisión, análisis, ajustes y seguimiento de las
Cuentas Corrientes de Proveedores, logrando total
claridad y conciliación de sus movimientos.
Además, incorporamos un nuevo sistema de
control de requerimientos que ellos hacen,
estableciendo que en cinco días daremos respuesta
a sus inquietudes.
Por otra parte se reforzó, en conjunto con el área de
Control de Gestión, todo lo relacionado con el Control
de Ingresos de Chilemat.
Finanzas
Se ampliaron los pagos por transferencia electrónica
y se mejoró la administración de los flujos de la
compañía con un destacado desempeño.
Además se mejoró la cobertura de los créditos
asegurados de nuestros asociados, financiando nuestras
operaciones sin créditos con la banca.
Recursos Humanos
Nos enfocamos en el desarrollo de un área de RRHH
de forma integral, mejorando procesos y ampliando
posibilidades y beneficios para nuestros trabajadores.
Objetivo: Generarunamejoraentodoslosprocesosfinancierosycontablesdelaempresa.Potenciaralequipo
y la forma de trabajo de la gerencia, por medio de mejores herramientas de trabajo. La meta del área es ser un
nexo expedito en la operación de la cadena con sus socios y proveedores.
Claudio Merino D. / Gerente de Administración y Finanzas
39Chilemat S.A. 2011 •
La oferta de Chilemat en este sentido tiene un alto
componente de responsabilidad social empresarial,
desde su definición más básica con los estándares y
condiciones en que se ofrece empleo, se supera con
creces desde el punto de vista humano a lo que muchas
veces observamos en el mercado.
Facturación
Una de las áreas destacadas de nuestra empresa mejoró
aún más su excelente gestión, incorporando nuevas
herramientas informáticas a sus procesos, lo que nos
permite entregar un trabajo más fluido.
¿Qué depara el 2012?
Para el 2012 tenemos importantes desafíos. Lo primero
es mantener nuestra política conservadora en relación a
los gastos de la compañía.
Será un año en que la compañía implementará IFRS
para todos nuestros informes financieros y contables.
Adicionalmente, debemos mejorar nuestra propuesta en
Recursos Humanos para todos los colaboradores de la
compañía orientada a potenciar su desempeño en Chilemat.
ÍNDICE DE REMUNERACIONES / VENTAS
2,06% 1,87%
2,25% 2,00% 1,99%
PERÍODO PROMEDIO DE COBRO Y PAGO
•Enpromediolascomprasseránpagadasen68,95días.•Enpromediolasventassetransformaránendinerocada67,79días.
Días de cobroDías de pago
68,95
67,79
40 • Memoria Anual & Balance General
ACTIVOS FIJOS
1.190.968
1.318.717
1.259.278
1.322.709
1.341.997
PATRIMONIO
•CrecimientodelPatrimonioen5añosesde46,5%
46,5%
Departamento Administración y Finanzas
41Chilemat S.A. 2011 •
Debemos mejorar aún más el servicio que damos
a nuestros proveedores en el plano de cuentas
corrientes, proponiendo un nuevo estándar para
responder a sus requerimientos.
Definiremos un nuevo accionar en el mercado financiero,
buscando aminorar los costos de las importaciones y
mantener la adecuada cobertura a nuestras operaciones.
Implementaremos un sistema automático para el ingreso
de facturas de papel con tecnología OCR que permita
hacer aún más rápido y expedito el proceso de facturación.
Estaremos pendientes de los costos con los que Chilemat
opera, y seguiremos siendo el soporte para nuestra área
Comercial y para toda la compañía.
Todas estas mejoras y avances, apuntan a mantener
inalterable el cumplimiento preciso y oportuno de los
compromisos que la Chilemat contrae con la industria
y el mercado en general, base de nuestra propuesta
de valor.
Esta
dos
Financieros
44 • Memoria Anual & Balance General
Nuestros Asociados
El Tabo
Chimbarongo, San Javier, Molina
San Felipe
Santa Cruz, San Fernando,
Pichilemu
Conchali
Panguipulli
Arica
Victoria
Iquique
Villa Alemana
Ñuñoa, Santiago
Arica
San Francisco de Mostazal, Graneros
Llanquihue
Calama
Quilicura, San Joaquin
Santiago
Linares Loncoche, Lanco
TemucoSan Vicente de Tagua Tagua
Los Angeles
Quillota
San Bernardo, Santiago
Quillota
Santiago, Rengo, Peumo
Osorno
Santiago
Rengo, San Fernando
Santiago
Puerto Montt, Chiloe, Concepción
Llay Llay
La Cisterna, El Bosque
Constitución
La Ligua, Cabildo,
Salamanca
Santiago
San AntonioSan Miguel
Cartagena
Ñuñoa, Santiago
Concepción, Chiguayante
Arauco
Punta Arenas, Puerto Natales
Rio Bueno, La Unión, Los lagos,
Lago Ranco
Los Andes, San Felipe
Peñaflor, Talagante, Calera
de Tango
Valdivia
Chillan y región del Bio Bio
Curico
Estación Central
Puchuncavi
Limache
Santiago
Casablanca, La Calera
En todo Chile
45Chilemat S.A. 2011 •
ACCIONISTA ACCIONES %
1 ANTONIO DE LA CUESTA LARIOS 1 1,56 Socio Fundador2 DARIO RODRIGO MADRIGAL NORIEGA 1 1,56 Socio Fundador3 FERRETERIA ANTOFAGASTA S.A 1 1,56 Socio Fundador4 FERRETERIA ENOL LTDA 1 1,56 Socio Fundador5 JOSE MIGUEL FERNANDEZ CUADRA 1 1,56 Socio Fundador6 JOSE ROYO ALEGRE 1 1,56 Socio Fundador7 MANUEL SANTOS SIERRA 1 1,56 Socio Fundador8 PEDRO ANTONIO NORIEGA LLAVINA 1 1,56 Socio Fundador9 ROSA MARIA ESCANDON 1 1,56 Socio Fundador10 ALMACENES LAS DOS ESTRELLAS S.A. 1 1,56 11 ARTURO RUSCICA CARDONE 1 1,56 12 ASERRADEROS TILLERIA LTDA 1 1,56 13 AUTOSERVICIO FERRETERO SAN MIGUEL 1 1,56 14 CADEMARTORI HNOS Y CIA LTDA 1 1,56 15 CASA FRANCO SOC. COMERCIAL LTDA. 1 1,56 16 CASARINO Y CIA LTDA 1 1,56 17 CENTRO CONSTRUCTOR PANIAHUE LTDA 1 1,56 18 CENTRO DE MATERIALES CONSTUCCION FERNANDEZ S.A. 1 1,56 19 COMERCIAL CHELECH S.A. 1 1,56 20 COMERCIAL COPELEC S.A 1 1,56 21 DIMACO CONSTITUCIÓN LTDA 1 1,56 22 DIMARSA S.A 1 1,56 23 DIPROMAT S.A. 1 1,56 24 ENRIQUE LAGO Y CIA. LTDA 1 1,56 25 ESCUELA FERRETERA S.A 15 23,44 26 FERRETERIA IBERIA LTDA 1 1,56 27 FERRETERIA INDUSTRIAL S.A. 1 1,56 28 FERRETERIA SOLUCENTER LTDA 1 1,56 29 FRANCISCO TOSO ASTE 1 1,56 30 GUILLERMO ANTONIO TABILO MUÑOZ 1 1,56 31 HECTOR RIQUELME ORTIZ 1 1,56 32 INVERSIONES Y COMERCIALIZADORA TRANCURA LTDA 1 1,56 33 LAGOMARSINO HNOS Y CIA. LTDA. 1 1,56 34 MADERAS EL CONQUISTADOR LTDA 1 1,56 35 OSVALDO HARCHA RABIE 1 1,56 36 RICARDO TEJOS Y CIA LTDA. 1 1,56 37 S. NAZAL S.A. 1 1,56 38 SANTELICES Y CIA. LTDA. 1 1,56 39 SOCIEDAD CARTER Y CIA LTDA 1 1,56 40 SOCIEDAD COMERCIAL WERNER Y RADDATZ LTDA 1 1,56 41 VICENTE CLIMENT ESTEBAN 1 1,56 42 BROWN SANCHEZ ALIRO Y OTRO 1 1,56 Ingreso 201143 COMERCIALIZADORA E INVERSIONES SILVA HNOS 1 1,56 Ingreso 201144 DISCENTRO S.A. 1 1,56 Ingreso 201145 HECTOR ALVARO JARAMILLO MUÑOZ 1 1,56 Ingreso 201146 SOFIA JASEN GALAZ 1 1,56 Socio Inactivo 47 ENRIQUE RODRIGUEZ CAÑAS 1 1,56 Socio Inactivo48 ISIDRO GUIERREZ Y CIA. LTDA. 1 1,56 Socio Inactivo49 MARIA RINA ULGINI AGOSTI 1 1,56 Socio Inactivo50 SERGIO DIAZ MANSILLA 1 1,56 Socio Inactivo 100,00
AccionistasEn todo Chile
47Chilemat S.A. 2011 •
Marzo 9, 2012
Jorge Belloni Massoni
Hemos efectuado una auditoría a los balances generales consolidados de Chilemat S.A. y filiales al 31 de diciembre
de 2011 y 2010 y a los correspondientes estados consolidados de resultados y de flujos de efectivo por los años
terminados en esas fechas. La preparación de dichos estados financieros (que incluyen sus correspondientes notas) es
responsabilidad de la Administración de Chilemat S.A. Nuestra responsabilidad consiste en emitir una opinión sobre
estos estados financieros, con base en las auditorías que efectuamos.
Nuestras auditorías fueron efectuadas de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales
normas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de
seguridad que los estados financieros están exentos de representaciones incorrectas significativas. Una auditoría
comprende el examen, a base de pruebas, de evidencias que respaldan los montos e informaciones revelados en los
estados financieros. Una auditoría comprende, también, una evaluación de los principios de contabilidad utilizados y de
las estimaciones significativas hechas por la administración de la Sociedad, así como una evaluación de la presentación
general de los estados financieros. Consideramos que nuestras auditorías constituyen una base razonable para
fundamentar nuestra opinión.
En nuestra opinión, los mencionados estados financieros consolidados presentan razonablemente, en todos sus
aspectos significativos, la situación financiera de Chilemat S.A. y filiales al 31 de diciembre de 2011 y 2010 y los
resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas, de acuerdo con
principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile.
A los señores accionistas de
Chilemat S.A.
INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES
48 • Memoria Anual & Balance General
2011 2010
M$ M$
ACTIVO
CIRCULANTE:
Disponible 2.129.411 2.822.948
Valores negociables 1.030.655 886.700
Deudores por ventas relacionados 18.445.747 15.635.790
Documentos por cobrar a relacionados 574.811 324.712
Deudores varios 290.439 223.072
Existencias 756.641 706.004
Impuestos por recuperar 5.612 40.729
Impuestos diferidos 23.889 17.382
Otros activos circulantes 1.657 -
Total activo circulante 23.258.862 20.657.337
FIJO:
Terrenos 399.083 399.083
Edificios y bodegas 761.853 761.853
Instalaciones y equipos 194.830 233.361
Otros activos fijos 268.193 262.127
Total activo fijo, bruto 1.623.959 1.656.424
Menos depreciación acumulada (281.962) (282.130)
Totalactivofijo,neto 1.341.997 1.374.294
TOTAL ACTIVO 24.600.859 22.031.631
Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados
Balances Generales ConsolidadosBalances Generales Consolidados al 31 de diciembre de 2011 y 2010 (En miles de pesos-M$)
CHILEMAT S.A. Y FILIALES
49Chilemat S.A. 2011 •
2011 2010
M$ M$
PASIVO Y PATRIMONIO
CIRCULANTE:
Obligaciones con bancos e instituciones financieras:
Acreditivos bancarios 836.042 668.362
Cuentas por pagar 22.034.900 19.417.207
Acreedores varios 5.517 483.506
Provisiones 137.325 118.425
Retenciones 46.437 38.793
Otros pasivos circulantes - 23.774
Total pasivo circulante 23.060.221 20.750.067
LARGO PLAZO:
Provisión indemnización años de servicio 188.261 139.255
INTERES MINORITARIO 312 315
PATRIMONIO:
Capital pagado 1.050.823 966.968
Mayor valor en colocación de acciones 252.135 137.944
Utilidad del año 49.107 37.082
Total patrimonio 1.352.065 1.141.994
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 24.600.859 22.031.631
50 • Memoria Anual & Balance General
2011 2010
M$ M$
INGRESOS DE LA EXPLOTACION 77.969.656 70.412.834
COSTOS DE LA EXPLOTACION (75.538.570) (68.225.259)
MARGEN DE LA EXPLOTACION 2.431.086 2.187.575
GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTAS (2.601.038) (2.280.520)
RESULTADO OPERACIONAL (169.952) (92.945)
RESULTADO NO OPERACIONAL:
Ingresos financieros 72.572 66.898
Otros ingresos 178.838 66.526
Gastos financieros (2.077) (5.452)
Corrección monetaria y diferencia de cambio (17.282) 12.204
Utilidad no operacional 232.051 140.176
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO A LA RENTA 62.099 47.231
IMPUESTO A LA RENTA (12.995) (10.115)
UTILIDAD ANTES DE INTERES MINORITARIO 49.104 37.116
INTERES MINORITARIO 3 (34)
UTILIDAD DEL AÑO 49.107 37.082
Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados
ESTADOS CONSOLIDADOS DE RESULTADOSPOR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de pesos - M$)
CHILEMAT S.A. Y FILIALES
51Chilemat S.A. 2011 •
2011 2010
M$ M$
FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES OPERACIONALES:
Utilidad del año 49.107 37.082
Resultado en venta de activos
Utilidad en venta de activo fijo - (7.831)
Cargos (abonos) a resultados que no representan flujo de efectivo:
Depreciación 73.516 94.236
Corrección monetaria y diferencia de cambio, neta 17.282 (12.204)
Interés minoritario (3) 34
Variación de activos que afectan al flujo de efectivo:
Aumento de deudores por ventas y documentos por cobrar a relacionados y varios (3.807.723) (4.363.891)
Aumento de existencias (78.642) (230.638)
Disminución (aumento) de impuestos por recuperar 34.243 (28.933)
Aumento de otros activos (8.164) (13.081)
Variación de pasivos que afectan al flujo de efectivo:
Aumento de cuentas por pagar 3.411.797 5.563.312
(Disminución) aumento de acreedores varios (468.807) 29.300
Aumento (disminución) de otros pasivos 64.817 (2.666)
Flujo neto (negativo) positivo originado por actividades de la operación (712.577) 1.064.720
FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO:
Acreditivos bancarios, neto 196.527 89.414
Compra de acciones propias (9.735) (80.259)
Pago de capital suscrito 159.850 39.583
Flujonetopositivooriginadoporactividadesdefinanciamiento 346.642 48.738
FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE INVERSION:
Incorporación de activos fijos (64.397) (146.926)
Ventas de activo fijo - 14.322
Flujo neto negativo originado por actividades de inversión (64.397) (132.604)
FLUJO NETO TOTAL (NEGATIVO) POSITIVO DEL AÑO (430.332) 980.854
EFECTO DE LA INFLACION SOBRE EL EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE (119.250) (79.117)
VARIACION DEL EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE (549.582) 901.737
SALDO INICIAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 3.709.648 2.807.911
SALDO FINAL DE EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE 3.160.066 3.709.648
Las notas adjuntas forman parte integral de estos estados financieros consolidados
ESTADOS CONSOLIDADOS DE FLUJO DE EFECTIVOPOR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 Y 2010 (En miles de pesos - M$)
CHILEMAT S.A. Y FILIALES
52 • Memoria Anual & Balance General
NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS
1. OBJETO DE LA SOCIEDAD
Chilemat S.A. es una agrupación de ferreteros de carácter nacional, donde todos participan como accionistas igualitarios, con la finalidad de generar economías de escala en la adquisición de productos y proporcionar un servicio y asesoría integral en las distintas áreas de desempeño de las ferreterías. La Sociedad se constituyó en Santiago por escritura pública con fecha 16 de enero de 1995.
Chilemat S.A. opera con una amplia red de proveedores, actuando como intermediario en las compras de sus asociados, por lo cual sus clientes son las ferreterías asociadas a la cadena.
La Sociedad obtiene un financiamiento de los aportes y comisiones de los socios y comisiones de los proveedores, todo ello destinado a cubrir los gastos de administración.
2. PRINCIPALES CRITERIOS CONTABLES APLICADOS
a. Período contable - Los presentes estados financieros consolidados cubren los años comprendidos entre el 1° de enero y el 31 de diciembre de 2011 y 2010.
b. Bases de preparación - Los presentes estados financieros consolidados han sido preparados de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile.
c. Bases de consolidación - Los estados financieros consolidados incluyen los activos, pasivos, resultados y los flujos de efectivo de la Sociedad matriz y sus filiales. Los montos y efectos de las transacciones efectuadas y los saldos entre las sociedades consolidadas, han sido eliminados y se ha reconocido la participación de los inversionistas minoritarios, presentados como Interés Minoritario.
Las filiales incluidas en la consolidación son las siguientes:
d. Corrección monetaria - Los estados financieros han sido actualizados mediante la aplicación de las normas de corrección monetaria, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile, con el objeto de reflejar la variación en el poder adquisitivo de la moneda. Para estos efectos se considera principalmente la variación del Indice de Precios al Consumidor (IPC) que para el año 2011 arroja una variación de 3,9% (2,5% en 2010). e. Conversión de activos y pasivos en moneda extranjera - Los activos y pasivos en dólares estadounidenses se han traducido al tipo de cambio vigente al cierre de cada año $520,19 en 2011 y $468,01 en 2010.
f. Valores negociables - Corresponden a inversiones en cuotas de fondos mutuos de renta fija las que se presentan valorizadas de acuerdo al valor de la cuota vigente al cierre del año.
g. Existencias - Las existencias al cierre del año se presentan valorizadas al costo de adquisición corregido monetariamente. A juicio de la Administración no se requieren provisiones de obsolescencia de inventarios.
h.Activofijo - El activo fijo se presenta a su costo de adquisición corregido monetariamente.
Porcentaje de participación
2011 2010
Directo Indirecto Total Directo Indirecto Total
Nombre Sociedad % % % % % %
Escuela Ferretera S.A. 99,00 - 99,00 99,00 - 99,00
Transportes Chilemat Limitada 99,00 1,00 100,00 99,00 1,00 100,00
(En miles de pesos - M$)
CHILEMAT S.A. Y FILIALES
53Chilemat S.A. 2011 •
i. Depreciación - La depreciación ha sido calculada sobre la base del método lineal considerando los años de vida útil remanente de los bienes.
j. Indemnización por años de servicio - La Sociedad reconoce una provisión de indemnización por años de servicio determinada de acuerdo al método del valor corriente, para aquellos trabajadores que tienen pactado el pago de este beneficio a todo evento.
k. Impuesto a la renta - El impuesto a la renta se contabiliza sobre la base de la renta líquida imponible determinada para fines tributarios.
l. Impuestos diferidos - Los impuestos diferidos por las diferencias temporarias entre el balance tributario y el balance financiero se registran según el Boletín Técnico N°60 del Colegio de Contadores de Chile A.G. y sus complementos.
m. Vacaciones - El costo anual de vacaciones es reconocido sobre base devengada.
n. Ingresos de la explotación - Los ingresos de explotación se reconocen cuando la venta ha sido devengada, esto es al momento en que los productos se encuentran despachados y transferidos los derechos y riesgos asociados con el dominio del producto.
ñ. Uso de estimaciones - La administración de la Sociedad ha utilizado ciertos supuestos y estimaciones para la determinación de activos y pasivos y la revelación de contingencias, a fin de preparar estos estados financieros de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile. Los resultados reales podrían diferir de aquellos estimados.
o. Operación de derivados - La Sociedad mantiene contratos de derivados, considerados como contratos de cobertura de partidas existentes, los que se encuentran valorizados a condiciones de mercado, de acuerdo a lo establecido en el Boletín Técnico N°57 del Colegio de Contadores de Chile A.G. y se presentan en Otros activos o pasivos circulantes, según corresponda.
p.Estadodeflujodeefectivo - La política de la Sociedad es considerar como efectivo y efectivo equivalente los saldos en caja y bancos, y las inversiones financieras de fácil liquidación, pactadas a un máximo de noventa días.
Bajo flujos originados por actividades de la operación, se incluyen todos aquellos flujos de efectivo relacionados con el giro social, incluyendo además los intereses pagados, los ingresos financieros y, en general, todos aquellos flujos que no están definidos como de inversión o financiamiento. Cabe destacar que el concepto operacional utilizado en este estado, es más amplio que el considerado en el estado de resultados.
3. CORRECCION MONETARIA Y DIFERENCIA DE CAMBIO
El detalle de la corrección monetaria y diferencia de cambio cargada a resultados, es el siguiente:
2011 2010
M$ M$
Abono (cargo) a resultados por actualización de:
Activos no monetarios 65.009 36.522
Patrimonio (56.586) (28.606)
Utilidad por cambio en el poder adquisitivo del peso 8.423 7.916
Diferencias de cambio (25.705) 4.288
(Pérdida) utilidad por correccion monetaria y diferencia de cambio (17.282) 12.204
54 • Memoria Anual & Balance General
5. DEUDORES POR VENTAS RELACIONADOS
Al 31 de diciembre de 2011 y 2010, los deudores por ventas ascendentes a M$18.445.747 y M$15.635.790, respectivamente, corresponden a cuentas por cobrar a los asociados, por ventas de productos propios del giro, realizadas como parte de las actividades de intermediación en la adquisición de productos a proveedores y según la administración no presentamos riesgo de incobrabilidad.
4. VALORES NEGOCIABLES
Se presentan en este rubro, las inversiones en cuotas de fondos mutuos de acuerdo al siguiente detalle:
N° de cuotas Valor cuotas Saldos
Fondo mutuo 2011 2010 2011 2010 2011 2010
$ $ M$ M$
BCI Depósito Efectivo Serie Alfa - 660 - 523.909 - 332.545
BCI Depósito Efectivo Serie Alfa 3.968 95 34.058 523.909 135.148 48.043
BCI Depósito Efectivo Serie Alfa - 241 - 524.576 - 121.690
BCI Depósito Efectivo Serie Alfa 2.131 - 34.058 - 72.571 -
BCI Depósito Efectivo Serie Alfa 7.709 - 34.058 - 262.552 -
Banchile Inversiones 35.113 32.704 2.023 2.010 71.018 63.272
Banchile Inversiones 91.182 81.092 2.023 2.010 184.421 156.887
Banchile Inversiones 150.772 84.905 2.023 2.010 304.945 164.263
Totales 1.030.655 886.700
55Chilemat S.A. 2011 •
Posición
Fecha Plazo de Item compra/ Partida o transacción protegida Cuenta contables que afecta
Contraparte celebración vencimiento específico venta Nombre Monto Nombre Monto
US$ M$
Estado Septiembre 30, 2011 Enero 19, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 40.000 Forward por cobrar 20.768
Estado Septiembre 30, 2011 Enero 27, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 72.000 Forward por cobrar 37.382
Estado Noviembre 30, 2011 Abril 12, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 93.000 Forward por cobrar 48.286
Estado Octubre 26, 2011 Enero 17, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 55.000 Forward por cobrar 28.556
BCI Agosto 31, 2011 Enero 09, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 29.000 Forward por cobrar 15.057
BCI Septiembre 30, 2011 Enero 25, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 34.000 Forward por cobrar 17.653
BCI Septiembre 30, 2011 Febrero 10, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 23.000 Forward por cobrar 11.942
BCI Septiembre 30, 2011 Enero 18, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 17.000 Forward por cobrar 8.826
BCI Septiembre 30, 2011 Febrero 18, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 28.000 Forward por cobrar 14.538
BCI Octubre 26, 2011 Enero 23, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 80.000 Forward por cobrar 41.536
BCI Octubre 26, 2011 Enero 27, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 60.000 Forward por cobrar 31.152
BCI Octubre 26, 2011 Febrero 01, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 24.000 Forward por cobrar 12.461
BCI Octubre 26, 2011 Febrero 17, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 11.000 Forward por cobrar 5.711
BCI Octubre 28, 2011 Febrero 24, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 89.000 Forward por cobrar 46.209
BCI Octubre 28, 2011 Marzo 14, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 54.000 Forward por cobrar 28.037
BCI Octubre 28, 2011 Enero 09, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 19.000 Forward por cobrar 9.865
BCI Noviembre 23, 2011 Enero 25, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 15.000 Forward por cobrar 7.788
BCI Noviembre 23, 2011 Febrero 02, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 12.000 Forward por cobrar 6.230
BCI Noviembre 23, 2011 Febrero 20, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 8.000 Forward por cobrar 4.154
BCI Noviembre 30, 2011 Febrero 27, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 15.000 Forward por cobrar 7.788
BCI Noviembre 30, 2011 Marzo 21, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 18.000 Forward por cobrar 9.346
BCI Noviembre 30, 2011 Enero 17, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 20.000 Forward por cobrar 10.384
BCI Diciembre 30, 2011 Abril 04, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 18.000 Forward por cobrar 9.346
BCI Diciembre 30, 2011 Abril 10, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 40.100 Forward por cobrar 20.820
BCI Diciembre 30, 2011 Abril 18, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 36.000 Forward por cobrar 18.691
BCI Diciembre 30, 2011 Abril 20, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 92.000 Forward por cobrar 47.766
BCI Diciembre 30, 2011 Abril 24, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 46.000 Forward por cobrar 23.883
BCI Diciembre 30, 2011 Mayo 02, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 5.500 Forward por cobrar 2.855
BCI Diciembre 30, 2011 Mayo 11, 2012 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 81.000 Forward por cobrar 42.055
Total forward por cobrar 589.085
Total forward por pagar (587.428)
Otros activo circulantes 1.657
6. FORWARD
El detalle de las operaciones con instrumentos derivados (forward), es el siguiente:
Al 31 de diciembre de 2011:
56 • Memoria Anual & Balance General
Al 31 de diciembre de 2010:
7. DOCUMENTOS POR COBRAR A RELACIONADOS
Se presentan en este rubro los documentos pendientes de cobro a asociados, según el siguiente detalle:
2011 2010 M$ M$ Cheques en cartera por compras de productos 574.811 324.712
Posición
Fecha Plazo de Item compra/ Partida o transacción protegida Cuenta contables que afecta
Contraparte celebración vencimiento específico venta Nombre Monto Nombre Monto
US$ M$
Estado Agosto 08, 2010 Enero 04, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 325.000 Forward por cobrar 158.035
Chile Noviembre 18, 2010 Enero 01, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 61.000 Forward por cobrar 29.662
Chile Diciembre 02, 2010 Febrero,03 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 55.000 Forward por cobrar 26.745
Chile Diciembre 02, 2010 Abril 04, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 15.000 Forward por cobrar 7.294
Chile Octubre 15, 2010 Enero 07, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 11.000 Forward por cobrar 5.349
Chile Octubre 15, 2010 Enero 28, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 41.000 Forward por cobrar 19.936
Chile Noviembre 18, 2010 Enero 20, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 14.000 Forward por cobrar 6.808
Security Octubre 22, 2010 Enero 28, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 21.000 Forward por cobrar 10.211
Security Noviembre 03, 2010 Enero 30, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 9.000 Forward por cobrar 4.376
Security Noviembre 03, 2010 Enero 06, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 53.000 Forward por cobrar 25.772
Security Noviembre 03, 2010 Enero 17, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 72.000 Forward por cobrar 35.011
Security Noviembre 03, 2010 Enero 27, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 29.000 Forward por cobrar 14.101
Security Diciembre 10, 2010 Febrero 24, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 13.000 Forward por cobrar 10.211
Security Diciembre 10, 2010 Marzo 30, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 11.000 Forward por cobrar 6.321
Security Diciembre 10, 2010 Abril 18, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 21.000 Forward por cobrar 5.349
Security Diciembre 10, 2010 Mayo 06, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 21.000 Forward por cobrar 10.211
BCI Diciembre 28, 2010 Febrero 25, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 125.000 Forward por cobrar 60.783
BCI Diciembre 28, 2010 Enero 19, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 15.000 Forward por cobrar 7.294
BCI Diciembre 28, 2010 Enero 31, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 10.000 Forward por cobrar 4.863
BCI Septiembre 30, 2010 Enero 07, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 33.000 Forward por cobrar 16.046
BCI Octubre 22, 2010 Enero 04, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 7.000 Forward por cobrar 3.404
BCI Diciembre 23, 2009 Enero 04, 2011 Tipo de cambio C Acreditivos bancarios 7.000 Forward por cobrar 3.404
Total forward por cobrar 471.186
Total forward por pagar (494.960)
Otros pasivos circulantes (23.774)
57Chilemat S.A. 2011 •
8. EXISTENCIAS
Este rubro está compuesto por los siguientes conceptos:
2011 2010
M$ M$
Existencias nacionales 416.106 203.226
Existencias importadas 19.712 229.973
Importaciones en tránsito 320.823 272.805
Totales 756.641 706.004
9. ACTIVO FIJO
Este rubro está compuesto por los siguientes conceptos:
Activofijobruto Depreciaciónacumulada Activofijoneto
2011 2010 2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$ M$ M$
Terrenos 399.083 399.083 - - 399.083 399.083
Edificios y bodegas 761.853 761.853 (59.322) (50.415) 702.531 711.438
Instalaciones y equipos 194.830 233.361 (164.918) (130.303) 29.912 103.058
Otros activos 268.193 262.127 (57.722) (101.412) 210.471 160.715
Totales 1.623.959 1.656.424 (281.962) (282.130) 1.341.997 1.374.294
58 • Memoria Anual & Balance General
10. IMPUESTOS A LA RENTA E IMPUESTOS DIFERIDOS
a. Impuesto a la renta
Al 31 de diciembre de 2011, la Sociedad Matriz, presenta una renta líquida imponible positiva, ascendente a M$95.241 (M$74.264 en 2010), por lo cual ha constituido provisión por impuesto a la renta por M$ 19.048 (M$12.625 en 2010).
Al 31 de diciembre de 2011, las filiales Transportes Chilemat Limitada y Escuela Ferretera S.A. no han constituido provisión de impuesto a la renta de primera categoría, por presentar pérdidas tributarias por M$31.507 y M$18 respectivamente.
El detalle del impuesto a la renta por recuperar, es el siguiente:
2011 2010
M$ M$
Provisión impuesto a la renta (19.048) (12.625)
Menos:
Pagos provisionales mensuales 17.147 24.920
Crédito por gastos de capacitación 9.653
Crédito por compras de activo fijo 1.789 7.308
Remanente IVA crédito fiscal 5.724 11.473
Total impuesto por recuperar 5.612 40.729
b. Impuesto diferido
El detalle es el siguiente:
Activo Activo
Corto plazo Largo Plazo
2011 2010 2011 2010
M$ M$ M$ M$
Provisión de vacaciones 23.889 17.382 - -
Pérdidas tributarias - - 5.359 2.921
Subtotal 23.889 17.382 5.359 2.921
Provisión de valuación - - (5.359) (2.921)
Totales 23.889 17.382 - -
59Chilemat S.A. 2011 •
Con fecha 29 de julio de 2010, se promulgó la Ley Nº20.455, “Modifica diversos cuerpos legales para obtener recursos destinados al financiamiento de la reconstrucción del país”, la cual fue publicada en el Diario Oficial con fecha 31 de julio de 2010. Esta Ley, entre otros aspectos, establece un aumento transitorio de la tasa de impuesto a la renta para los años comerciales 2011 y 2012 (a un 20% y un 18,5% respectivamente), volviendo nuevamente al 17% en 2013.
Estos cambios transitorios en la tasa de impuesto a la renta, no tiene efectos significativos en activos y pasivos por impuestos diferidos.
c. Gasto tributario
El detalle del cargo por impuesto a la renta, es el siguiente:
2011 2010
M$ M$
Gasto tributario corriente:
Impuesto a la renta (19.048) (12.625)
Otros cargos (454) -
Impuestos diferidos:
Variación del ejercicio de impuestos diferidos 8.945 5.423
Provisión de valuación (2.438) (2.913)
Totales (12.995) (10.115)
11. OBLIGACIONES CON BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS
Corresponde a obligaciones bancarias (cartas de crédito) en dólares estadounidenses, mantenidos con el Banco de Crédito e Inversiones, los cuales devengan intereses a tasas de mercado para operaciones de similares características, están compuestos según el siguiente detalle:
La tasa de interés promedio de las obligaciones bancarias es 1,71% a 180 días y su vencimiento es el 2012.
Corto plazo
2011 2010
Instituciónfinanciera Moneda M$ M$
Crédito e Inversiones Dolares 698.316 15.785
Estado Dolares 137.726 156.775
Security Dolares - 164.530
Chile Dolares - 331.272
836.042 668.362
60 • Memoria Anual & Balance General
12. CUENTAS POR PAGAR
Las cuentas por pagar están compuestas según el siguiente detalle:
13. PROVISIONES
a. El detalle de las provisiones es la siguiente:
b. Presentadas como Pasivo largo plazo - Corresponden a indemnización por años de servicio ascendentes a M$188.261 y M$139.255, al 31 de diciembre de 2011 y 2010, respectivamente.
2011 2010
M$ M$
Cuentas por pagar proveedores 19.453.170 16.424.036
Cheques girados y no cobrados 2.581.730 2.993.171
Totales 22.034.900 19.417.207
2011 2010
M$ M$
Provisión de vacaciones 119.445 102.251
Otras provisiones 17.880 16.174
Totales 137.325 118.425
61Chilemat S.A. 2011 •
14. PATRIMONIO
Las cuentas de patrimonio tuvieron los siguientes movimientos:
Capital pagado - El capital pagado al 31 de diciembre de 2011, incluye la corrección monetaria del mismo según lo establecido en el Artículo N°10 en la Ley N°18.046, y está representado por 90 acciones con valor nominal de las cuales 64 acciones (60 acciones en 2010) se encuentran suscritas y pagadas.
Capitalización
En Junta General Ordinaria de Accionistas celebrada el 15 de abril de 2011, se acordó capitalizar las utilidades obtenidas en el año terminado el 31 de diciembre de 2010 ascendente a M$35.690 (histórico).
En Junta General Ordinaria de Accionistas celebrada el 18 de abril de 2010, se acordó capitalizar las utilidades obtenidas en el año terminado el 31 de diciembre de 2009 ascendente a M$8.719.
Mayor valor
Capital en colocación Utilidades Utilidad
pagado de acciones acumuladas del año Totales
M$ M$ M$ M$ M$
Saldos a enero 1°, 2010 963.817 102.035 - 8.719 1.074.571
Distribución del resultado del año anterior - - 8.719 (8.719) -
Capitalización 8.719 - (8.719) - -
Pago de capital suscrito 10.000 27.627 - - 37.627
Disminución por consolidación (76.292) - - - (76.292)
Corrección monetaria 24.428 3.104 - - 27.532
Utilidad del año - - - 35.690 35.690
Saldos a diciembre 31, 2010 930.672 132.766 - 35.690 1.099.128
Corrección monetaria extracontable 36.296 5.178 - 1.392 42.866
Saldo a diciembre 31, 2010 actualizado 966.968 137.944 - 37.082 1.141.994
Saldos a enero 1°, 2011 930.672 132.766 - 35.690 1.099.128
Distribución del resultado del año anterior - - 35.690 (35.690) -
Capitalización 35.690 - (35.690) - -
Pago de capital suscrito 40.000 116.793 - - 156.793
Disminución por consolidación (9.549) - - - (9.549)
Corrección monetaria 54.010 2.576 - - 56.586
Utilidad del año - - - 49.107 49.107
Saldos a diciembre 31, 2011 1.050.823 252.135 - 49.107 1.352.065
62 • Memoria Anual & Balance General
Pago de capital suscrito - Durante 2011 se pagó cuatro acciones suscritas previamente a un valor nominal de M$40.000, generándose además un mayor valor en colocación de acciones por M$116.793.
Durante 2010, se pagó una acción suscrita previamente a un valor nominal 10.000, generándose además un mayor valor en colocación de acciones por M$27.627 (histórico). Disminución de capital por consolidación - De acuerdo a principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile y al Artículo N°88 de la Ley N°18.046, dado que la filial Escuela Ferretera S.A. señalada en Nota 2c, posee 15 acciones en 2011 (15 acciones en 2010) de la Sociedad Matriz, se ha ajustado el capital pagado de la Sociedad con el objeto de reflejar la tenencia de acciones por parte de los accionistas distintos de las sociedades que conforman el grupo consolidado.
15. REMUNERACIONES DEL DIRECTORIO
Durante el ejercicio 2011, no se han cancelado al Directorio remuneraciones por dietas u otros conceptos.
16. COMPROMISOS Y CONTINGENCIAS
Al 31 de diciembre de 2011, la Sociedad no tiene compromisos y contingencias que revelar.
17. SANCIONES
Al 31 de diciembre de 2011, no han sido aplicadas sanciones a la Sociedad.
18. HECHOS POSTERIORES
Entre el 1° de enero y el 9 de marzo de 2012, fecha de emisión de estos estados financieros no han ocurrido hechos significativos que puedan afectar la interpretación de los mismos.
