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TALLER DE REDACCIÓN DE PLAN DE MANTENIMIENTO CASO: ORBEA S.R.L ORBEA S.R.L es una empresa dedicada a dar servicios ecológicos a clientes interesados en la buena salud y el cuidado del medio ambiente. Los servicios que ofrece la empresa se dividen en tiendas o departamentos. El cuadro 1 indica todo los departamentos a disposición de los clientes: DEPARTAMENTO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO ORBEA FOODS Brinda una variedad de alimentos orgánicos, nutritivos y saludables para el consumo inmediato ORBEA ON-LINE Brinda conferencias On-line con ponentes especialistas en el cuidado del medio ambiente y el uso efectivo de la energía eléctrica. ORBEA BIKE Brinda el servicio de alquiler de bicicletas de Uso Común(paseo), de Montaña y de Carretera ORBEA DANCE Brinda el servicio de alquiler de pistas de baile y venta de bebidas orgánicas. ORBEA S.R.L. tiene actualmente tiene 50 bicicletas por tipo para el servicio de alquiler, cada bicicleta se utiliza en promedio 180 horas al mes. El servicio de alquiler de bicicletas tiene una tarifa según el cuadro siguiente: SERVICIO TIPO PRECIO COSTO UNITARIO PROMEDIO MENSUAL DE MANTENIMIENTO Alquiler de biciclet as De uso común S/. 5.00 S/. 48.00 De montaña S/. 25.00 De carretera S/. 35.00 La alta dirección está interesada en optimizar los costos utilizados en el mantenimiento de las bicicletas por lo cual es necesario redactar el plan de mantenimiento con la siguiente información: 1. Resumen ejecutivo 2. Listado de bicicletas. 3. Codificación de las bicicletas. 4. Análisis de criticidad. 5. Modelo de mantenimiento. 6. Fichas de las bicicletas.

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plan de mantenimiento de un taller de bicicletas para alquiler

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Page 1: 123 Imp Taller de Biciletas

TALLER DE REDACCIÓN DE PLAN DE MANTENIMIENTOCASO: ORBEA S.R.L

ORBEA S.R.L es una empresa dedicada a dar servicios ecológicos a clientes interesados en la buena salud y el cuidado del medio ambiente. Los servicios que ofrece la empresa se dividen en tiendas o departamentos. El cuadro 1 indica todo los departamentos a disposición de los clientes:

DEPARTAMENTO DESCRIPCIÓN DEL SERVICIOORBEA FOODS Brinda una variedad de alimentos orgánicos, nutritivos y

saludables para el consumo inmediatoORBEA ON-LINE Brinda conferencias On-line con ponentes especialistas en el

cuidado del medio ambiente y el uso efectivo de la energía eléctrica.

ORBEA BIKE Brinda el servicio de alquiler de bicicletas de Uso Común(paseo), de Montaña y de Carretera

ORBEA DANCE Brinda el servicio de alquiler de pistas de baile y venta de bebidas orgánicas.

ORBEA S.R.L. tiene actualmente tiene 50 bicicletas por tipo para el servicio de alquiler, cada bicicleta se utiliza en promedio 180 horas al mes. El servicio de alquiler de bicicletas tiene una tarifa según el cuadro siguiente:

SERVICIO TIPO PRECIOCOSTO UNITARIO

PROMEDIO MENSUAL DE MANTENIMIENTO

Alquiler de

bicicletas

De uso común S/. 5.00

S/. 48.00De montaña S/. 25.00

De carretera S/. 35.00

La alta dirección está interesada en optimizar los costos utilizados en el mantenimiento de las bicicletas por lo cual es necesario redactar el plan de mantenimiento con la siguiente información:

1. Resumen ejecutivo2. Listado de bicicletas.3. Codificación de las bicicletas.4. Análisis de criticidad.5. Modelo de mantenimiento.6. Fichas de las bicicletas.7. Hoja-resumen de las bicicletas.8. Fallos funcionales, técnicos, y modos de fallo.

- Determinación de fallos funcionales y fallos técnicos.

- Clasificación de los fallos.

- Determinación de los modos de fallo.

- Determinación de medidas preventivas.9. Stock de repuestos.10. Planificación y programación del mantenimiento diario, semanal, mensual y anual,

por gamas y rutasGestión de la información (no realizable en ente taller)

Page 2: 123 Imp Taller de Biciletas

AREA

FECHA DE REDACCION Jueves 22 de octubre del 2015

VERSION 1.0

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

Alberto Carlos Chauca Ing. Robin Herrera Calero

Ing. Jorge Chavez Estrada

------------------------- ----------------------- --------------------

FECHA 22/10/15 FECHA 2310/15 FECHA 23/10/15

RESUMEN EJECUTIVO

Una bicicleta, como cualquier máquina con un mecanismo fino y complejo, puede presentar amplios y variopintos problemas en el transcurso de su vida útil. Hay una serie de problemas que exige el empleo de taller de mantenimiento entre ellos tenemos:

montaje y desmontaje de pedales ajuste de pedalier

desenrosque de piñón y coronas eliminación de ruidos

PLAN DE MANTENIMIENTO EN

LAS BICICLET

AS DE LA

EMPRESA

ORBEA S.R.L

Page 3: 123 Imp Taller de Biciletas

El buen estado y la disponibilidad del parque de bicicletas están garantizados, principalmente, gracias al protocolo de mantenimiento, correctivo y preventivo:

Mantenimiento Preventivo:

● Inspecciones cotidianas sobre el terreno de bicicletas por personal especializado, con comprobación de los puntos de seguridad (neumáticos, frenos y alumbrado...)

● Cada bicicleta se controla sistemáticamente cada dos semanas: operaciones de ajuste, lubricación

Manteamiento correctivo:

● A petición del usuario (Nº Verde): abandono in situ de la bicicleta. En caso de solicitud de sustitución, entrega sobre el terreno.

● Espacio en pantalla táctil reservado al usuario para indicar cualquier incidente mecánico. Bloqueo en la estación de la bicicleta averiada, y sustitución a la mayor brevedad posible.

● Flota de vehículos de intervención disponible las 24 horas del día 7 días por semana, para reparación o sustitución rápida de las bicicletas

2. LISTADO DE EQUIPOS(Presentación general de los equipos, describa a que empresa pertenece, las áreas de la empresa, los equipos del área específica y otros adicionales a consideración. Luego estructure su información en el cuadro 1-A)

Cuadro 2 – A

NIVEL 1(AREA )

NIVEL 2( EQUIPO )

NIVEL 3…( COMPONENTES )

ORBEA FOODS

Page 4: 123 Imp Taller de Biciletas

ORBEA ON-LINE

ORBEA BIKE

USO COMUN

Cuadro

Horquilla

Ruedas

Neumático

Transmisión

Palanca de cambio

Frenos

Potencia

Manillar

Sillín

Tija de Sillín

DE MONTAÑA

Timos

DE CARRETERA manubrio

ORBEA DANCE

Page 5: 123 Imp Taller de Biciletas

3. CODIFICACIÓN DE EQUIPOS:(Descripción general de que sistema se usará para codificar los equipos)

3.1. Sistema de codificación:Cuadro 2 – B

NIVEL: 1

CÓDIGO SIGNIFICADO(En caso de ser necesario)

ORFO ORBEA Alimentos

ORON ORBEA Conferencias

ORBK ORBEA Bicicletas

ORDA ORBEA baile

NIVEL: 2

CÓDIGO SIGNIFICADO(En caso de ser necesario)

Uc Uso Común

Mo Montaña

Ca Carretera

Page 6: 123 Imp Taller de Biciletas

3.1. EXPLICACIÓN GRÁFICA DEL SISTEMA DE CODIFICACIÓN

Cuadro 3 – A

ORBKORBKORBKORBKORBKORBKORBKORBKORBK

UcUcUcMoMoMoCaCaCa

001002003001002003001002003

Bicicleta 001 tipo Uso Común de ORBEA BIKE Bicicleta 002 tipo Uso Común de ORBEA BIKE Bicicleta 003 tipo Uso Común de ORBEA BIKE Bicicleta 001 tipo Montaña de ORBEA BIKE Bicicleta 002 tipo Montaña de ORBEA BIKE Bicicleta 003 tipo Montaña de ORBEA BIKE Bicicleta 001 tipo Carretera de ORBEA BIKE Bicicleta 002 tipo Carretera de ORBEA BIKE Bicicleta 003 tipo Carretera de ORBEA BIKE

3.2. RESUMEN DEL LISTADO DE EQUIPOS:(Explicar)

Cuadro 3 – B

CÓDIGO NOMBRE DEL EQUIPO

ORBKUc001 Bicicleta N° 1 de tipo de uso común del área de alquiler de bicicletas

ORBKUc002 Bicicleta N° 2 de tipo de uso común del área de alquiler de bicicletas

ORBKUc003 Bicicleta N° 3 de tipo de uso común del área de alquiler de bicicletas

ORBKMo001 Bicicleta N° 1 de tipo de montaña del area de alquiler de bicicletas

ORBKMo002 Bicicleta N° 2 de tipo de montaña del area de alquiler de bicicletas

ORBKMo003 Bicicleta N° 3 de tipo de montaña del area de alquiler de bicicletas

ORBKCa001 Bicicleta N° 1 de tipo de carretera del area de alquiler de bicicletas

ORBKCa002 Bicicleta N° 2 de tipo de carretera del area de alquiler de bicicletas

ORBKCa003 Bicicleta N° 3 de tipo de carretera del area de alquiler de bicicletas

Page 7: 123 Imp Taller de Biciletas

De bicicletas de uso común, bicicletas de montaña y bicicletas de carretera

4. ANÁLISIS DE CRITICIDAD:(Explicar los parámetros y criterios a utilizar definidos en consenso empresarial)

Cuadro 4 – A

Tipo de equipoSeguridad y

medio ambienteProducción Calidad Mantenimiento

ACRÍTICO

Puede originar accidente muy grave.

Su parada afecta al Plan de Producción.

Es clave para la calidad del producto.

Alto coste de reparación en caso de avería.

Necesita revisiones Periódicas frecuentes (mensuales).

Es el causante de un alto porcentaje de rechazos.

Averías muy frecuentes.

Ha producido accidentes en el pasado.

Consume una parte importante de los recursos de mantenimiento (mano de obra y/o materiales).

BIMPORTANTE

Necesita revisiones periódicas (anuales).

Afecta a la producción, pero es recuperable (no llega a afectar a clientes o al Plan de Producción).

Afecta a la calidad, pero habitualmente no es problemático.

Coste Medio en Mantenimiento.

Puede ocasionar un accidente grave, pero las posibilidades son remotas.

CPRESCINDIBL

E

Poca influencia en seguridad.

Poca influencia en producción.

No afecta a la calidad.

Bajo coste deMantenimiento.

Page 8: 123 Imp Taller de Biciletas

Cuadro 4 – B

CÓDIGO NOMBRE

SE

GU

RID

AD

Y

ME

DIO

A

MB

IEN

TE

PR

OD

UC

CIÓ

N

CA

LID

AD

MA

NT

EN

IMIE

NT

O

NIV

EL

DE

C

RIT

ICID

AD

ORBKUc001 Bicicleta N°1 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

ImportanteImportante

importante prescindible importante

ORBKUc002 Bicicleta N° 2 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante Importante

Importante prescindibleImportante

ORBKUc003 Bicicleta N° 3 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante Importante

Importante Importante Importante

ORBKMo001 Bicicleta N° 1 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

CriticoCritico Critico prescindible

Critico

ORBKMo002 Bicicleta N° 2 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

CriticoCritico Critico prescindible

Critico

ORBKMo003 Bicicleta N°3 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

CriticoCritico Critico prescindible

Critico

ORBKCa001 Bicicleta N°1 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Criticoimportante

critico prescindibleCritico

ORBKCa002 Bicicleta N°2 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Criticoimportante

critico prescindibleCritico

ORBKCa003 Bicicleta N°3 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Criticoimportante

critico prescindibleCritico

Page 9: 123 Imp Taller de Biciletas

5. SELECCIÓN DEL MODELO DE MANTENIMIENTO (Explicar el flujo de selección del modelo de mantenimiento)

Cuadro 5-A

CÓDIGO NOMBRE

NIV

EL

DE

C

RIT

ICID

AD

MO

DE

LO

DE

M

AN

TE

NIM

IE

NT

O

FO

RM

AC

IÓN

N

EC

ES

AR

IA

RE

PU

ES

TO

C

RÍT

ICO

JUS

TIF

ICA

CIO

NE

S

ORBKUc001 Bicicleta N°1 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de frenos,cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKUc002 Bicicleta N° 2 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKUc003 Bicicleta N° 3 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKMo001 Bicicleta N° 1 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de frenos,cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKMo002 Bicicleta N° 2 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKMo003 Bicicleta N°3 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKCa001 Bicicleta N°1 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de frenos,cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

Page 10: 123 Imp Taller de Biciletas

ORBKCa002 Bicicleta N°2 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

ORBKCa003 Bicicleta N°3 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Importante Correctivo TécnicoCables de freno, cámara

Reparaciones mensuales y nos afectas al servicio.

Page 11: 123 Imp Taller de Biciletas

6. FICHA DEL EQUIPO:

Cuadro 6-A

EQUIPO: Bicicleta de uso común (paseo) CÓDIGO: ORBKUcDATOS DEL EQUIPOPROVEEDOR: ORBEA S.C.L. AÑO:2012

DIRECCIÓN: Jr. Dos de Mayo n°750

TELÉFONOS: 941867069DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO:Bicicleta de uso común (paseo) ,

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:Llantas grandes, toma todo, sistema de cambio de velocidades.

VALORES DE REFERENCIANo tiene valor de referencia

MÓDULO DE MANTENIMIENTO

¿MTO. LEGAL? SUBCONTRATOS NECESARIOS

CORRECTIVOSI

PREVENTIVOCONDICIONAL CORRECTIVO xSISTEMÁTICO x

NOx INSPECCIONES

ALTA DISPONIBILIDAD

OVERHAUL

ELEMENTOS QUE LO COMPONEN CONSUMIBLESCuadroHorquillaRuedasNeumáticoTransmisiónPalanca de cambioFrenosPotenciaManillarSillínTija de Sillín

ACEITES: si, aceites par bicicleta R0

FILTROS:

OTROS:

REPUESTOS CRÍTICOS EN STOCK PERMANENTE EN PLANTA

Page 12: 123 Imp Taller de Biciletas

Cables de freno, cámaras llantas.

HERRAMIENTAS ESPECIALESLlaves de cadena , llave inglesa , desarmador de cassette

FORMACIÓN NECESARIA : ESPECIFICAR MANTENIMIENTO LEGAL

SUBCONTRATOS: No es necesario

Page 13: 123 Imp Taller de Biciletas

7. HOJA RESUMEN DATOS DE MANTENIMIENTO:Cuadro 7-A

CÓDIGO NOMBRE CRIT. MODELO DE MANTENIMIENTO FORMACIÓN NECESARIA

REPUESTO CRÍTICO

OBSERVACIO

NESFiab. Sist. Con. Corr. Leg. Sub.

ORBKUc001 Bicicleta N°1 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cámara

ORBKUc002 Bicicleta N° 2 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cámara

ORBKUc003 Bicicleta N° 3 de tipo de Uso común del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cámara

ORBKMo001

Bicicleta N° 1 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cables de freno

ORBKMo002

Bicicleta N° 2 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cables de freno

ORBKMo003

Bicicleta N°3 de tipo de Montaña del area de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cables de freno

ORBKCa001 Bicicleta N°1 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cables de freno y cámara

ORBKCa002 Bicicleta N°2 de tipo de Carretera. del área de alquiler de bicicletas

Importante

X TECNICO cables de freno y cámara

ORBKCa003 Bicicleta N°3 de tipo de Importante

X TECNICO cables de

Page 14: 123 Imp Taller de Biciletas

Carretera. del área de alquiler de bicicletas

freno y cámara

Page 15: 123 Imp Taller de Biciletas

8. Fallos funcionales, técnicos, y modos de fallo.(Descripción de los principales sistemas y fallos encontrados)

Cuadro 8-A

EQUIPO SISTEMATIPO DE FALLO

DESCRIPCIÓN DEL FALLO

DESCRIPCIÓN DEL MODO DE

FALLOCLASIFICACIÓN

Bicicleta de uso Común

Sistema de frenos, de cambio.

Fallo funcional

Impide el normal funcionamiento soltura de cadena

Sucedió por ajuste excesivo en la cadena

Fallo a evitar

Fallo técnico

Soltura de cable de cambios

No se ajustó adecuadamente los tornillos de la manija de cambio

Fallo a amortiguar

Sistema de Avance

Bicicleta de Montaña

Sistema de frenos, de cambio.

Fallo funcional

Impide el normal funcionamiento soltura de cadena

Sucedió por ajuste excesivo en la cadena

Fallo a evitar

Fallo técnico

Soltura de cable de cambios

No se ajustó adecuadamente los tornillos de la manija de cambio

Fallo a amortiguar

Bicicleta de Carretera

Sistema de frenos, de cambio.

Fallo funcional

Impide el normal funcionamiento soltura de cadena

Sucedió por ajuste excesivo en la cadena

Fallo a evitar

Fallo técnico

Soltura de cable de cambios

No se ajustó adecuadamente los tornillos de la manija de cambio

Fallo a amortiguar

Page 16: 123 Imp Taller de Biciletas

9. Medidas preventivas:(Explicar la información más representativa en relación a las medidas preventivas)

Cuadro 9-A

Modo de falloMedidas preventivas

Tareas de mantenimiento

MejorasProcedimientos de

mantenimientoDesgaste De La dirección

Comprobar si esta flojo o prieto

Dirección con mayor duración al desgaste

gire la horquilla y el manillar ,Vea, si se engancha en ciertos puntos

Descolocación del sillín

Revisión de la soldadura de fijación

Obtener el sillín apropiado de acuerdo a la postura

llevar el sillín paralelamente al suelo luego apriete el perno de la fijación del sillín

Rotura de cadena

Revisión,Engrasar la cadena

Cadenas más resistentesBuscar una cadena de mayor resistencia

Realizar limpieza de polvoAgregar aceites alrededor de la cadena.

La cámara hueco

Revisión la cámara de la bicicleta

Cambiar por otra cámara más resistente

Se saca la cámara de la llanta para cambiarla por otra de mayor resistencia

10. Stock de repuestos:Cuadro 10-A

CódigoNombre del

equiporepuestos Unidades

ORBKUcBicicleta de uso común(paseo)

Cadenas¿Qué repuesto se necesita?

10

Cámaras, llantas 20

ORBKMoDe Montaña

Cámaras , llantas

Frenos

Piñones, Pedal

ORBKCa De Carretera

Cadena

Cambio

horquilla

Page 17: 123 Imp Taller de Biciletas

11. Planificación y programación del mantenimiento diario, semanal, mensual y anual, por gamas y rutas:

ACTIVIDADES SEMANALES

RUTAS GAMASRECURSO HUMANO

COSTOS/.

ACTIVIDAD A REALIZAR

PERIODO DE EJECUCIÓN

1s 2s 3s 4s1s

2s 3s 4s

Área de alquiler de bicicletas

engrasado de cadena

1 operario x x

Se comprueba que los tornillos de la suspensiónestén apretados

1 operario x x

Lubricación de la horquilla de suspensión

1 operario x x

Revisión que la cubierta notiene cortes ni desgarros

1 operario x x

Page 18: 123 Imp Taller de Biciletas

Se comprueba los radios

1 operario x x

Page 19: 123 Imp Taller de Biciletas

ACTIVIDADES ANUALES

RUTAS GAMASRECURSO HUMANO

COSTOS/.

ACTIVIDAD A REALIZAR

PERIODO DE EJECUCIÓN

E F M A M JN JL A S O N D

Diferentes tipod de mantenimiento (engrse y ajuste)

técnico 120 Engrase y ajuste x x