110311 certificaciones gestion
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Principales certificaciones de gestión de Telefónica SolucionesTRANSCRIPT
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Certificaciones de GestiónPMP, ITIL, CISA
Madrid, Marzo de 2011
Julio Mestre Valdés
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Índice
Introducción
PMP
ITIL
CISA
Conclusiones
Referencias
01
02
03
04
05
06
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01Introducción
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4Ingeniería de OIT IDS y TyM
INTRODUCCIÓN
ALGUNOS DE NUESTROS PENSAMIENTOS EN LA CAFETERÍA
PMI ¿PERO ESO NO ERA UNA LECHE? ¿POR CIERTO, DÓNDE LA VENDEN?
CISA, ESO ES UNA TRAGAPERRAS. ESE TIO ES UN LUDÓPATA
ITIL. ESO NO ES ALCOHOL ETÍLICO. MENUDOS CHUPITOS QUE SE DEBE
TOMAR !!!!
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5Ingeniería de OIT IDS y TyM
INTRODUCCIÓN
EXPLICAR LAS TRES CERTIFICACIONES DE GESTIÓN MÁS IMPORANTES DE TSOL•PMP
•ITIL (Fundamentos y Service Manager)
•CISA
CERTIFICACIÓN -> Según la RAE se trata de un documento en que se asegura la verdad de un hecho.
VAMOS A ACREDITAR ANTE LOS DEMÁS NUESTRO CONOCIMIENTO EN UN DETERMINADO CAMPO•Oficial
•Reconocido en todo el mundo
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6Ingeniería de OIT IDS y TyM
02PMP
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7Ingeniería de OIT IDS y TyM
PMP
PMI -> Project Management Institute•Fundado en 1969
•500.000 miembros y certificados en 185 países
•Desarrollo de la profesión de Gestión de Proyectos› Estándares, certificaciones, miembros del PMI y capítulos
12 estándares de Gestión de Proyectos› PMBOK: A Guide to the Project Management Body of Knowledge
Certificaciones•Project Management Professional (PMP)®
•Certified Associate in Project Management (CAPM)®
•Program Management Professional (PgMP)®
•PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®
•PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®
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8Ingeniería de OIT IDS y TyM
PMP
Credencia que demuestra la posesión de experiencia, conocimientos y habilidades para la gestión exitosa de proyectos.
Poseer una experiencia y conocimientos previos
•Título universitario, 3 años de experiencia (4500 horas) y 35 horas de formación específica en gestión de proyectos
•Formación secundaria, 5 años de experiencia (7.500 horas) y 35 horas de formación específica en gestión de proyectos
1 año para hacer un examen tipo test (3 oportunidades)
•200 preguntas tipo test en 4 horas
Desarrollo continuo. Se tiene que renovar cada tres años acreditando 60 PDUs
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9Ingeniería de OIT IDS y TyM
PMP
Areas de conocimiento› Project Integration Management
› Project Scope Management
› Project Time Management
› Project Cost Management
› Project Quality Management
› Project Human Resource Management
› Project Communication Management
› Project Risk Management
› Project Purchase Management
Grupos de Procesos
Fuente: PMBOK® Guide
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10Ingeniería de OIT IDS y TyM
03ITIL
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11Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
ITIL -> IT Infrastructure Library
Biblioteca de buenas prácticas para la gestión de servicios TI
•Estándar de facto
•BS 15000 e ISO 20000:2005
•itSMF
Creada por la CCTA (luego OGC) a finales de los 80, ante la necesidad de mejorar sus procesos
•Versión 1 -> Originalmente 40 libros
•1990 – 2004 Versión 2 con 9 libros
•2004 arranca nueva revisón, Versión 3, con 5 libros
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12Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
Versión 2
•Introduction to ITIL
•Service Delivery
•Service Support
•ICT Infrastructure Management
•Security Management
•Application Management
•The Business Perspective
•Software Asset Management
•Planning to Implement Service Management
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13Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITILService Support
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14Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITILService Delivery
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15Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
Cualificaciones ITIL V2
•Foundation
› Conocimiento conceptos de ITIL
•Service Manager
› Demostrar un conocimiento más profundo
› 2 exámenes, uno de Service Support y otro de Service Delivery
•Practicioner
› Dirigido a profesionales que gestionan procesos TI en sus organizaciones
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16Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
Versión 3
•Service Strategy
•Service Design
•Service Transition
•Service Operation
•Continual Service Improvement
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17Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
Cualificaciones
•ITIL Foundation in IT Service Management
•ITIL Intermediate Level
•ITIL Expert
•ITIL Master Qualification
Fuente: Official ITIL® Website
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18Ingeniería de OIT IDS y TyM
ITIL
Fuente: Official ITIL® Website
PLAN DE CREDITOS
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19Ingeniería de OIT IDS y TyM
04CISA
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20Ingeniería de OIT IDS y TyM
CISA
ISACA
•Information Systems Audit and Control Association
•Fundada en 1969, más de 95.000 miembros en 160 países
•Lider mundial en gobierno, control, seguridad y aseguramiento TI
› Estándares, certificaciones, miembros y capítulos
Certificaciones
•Certified Information Systems Auditor (CISA)
•Certified Information Security Manager (CISM)
•Certified in the Governance of Entreprise IT (CGEIT)
•Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC)
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21Ingeniería de OIT IDS y TyM
CISA
CISA -> Certified Information Systems Auditor
•Desde 1978 más de 80.000 certificaciones
•Profesionales de auditorías, control y seguridad de Sistemas de Información 2 exámenes al año, junio y diciembre
Examen tipo test de 200 preguntas, 4 horas
Puntuación superior a 450 puntos (de un total de 800)
Posteriormente al examen
•Acreditar 5 años de experiencia
› 10 años antes de la inscripción o 5 posteriores
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22Ingeniería de OIT IDS y TyM
CISA
El proceso de auditoría de SI (10 %)
Gobierno de TI (15%)
Administración del ciclo de vida de infraestructura y sistemas (16%)
Soporte y entrega de servicios TI (14%)
Protección de los activos de información (31%)
Continuidad del negocio y recuperación ante desastres (14%)
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23Ingeniería de OIT IDS y TyM
04Conclusiones
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24Ingeniería de OIT IDS y TyM
CONCLUSIONESCuál es más importante y cuanto tiempo se requiere
PMP / PMI ITIL ITIL / SM CISA
Monster 7 16 1 2
Infojobs 38 234 32 27
Google 80.800 609.000 32.400 24.300
OPERACIONES -> SM o PMPINGENIERÍA -> CISA o SM
SI SE TIENE EXPERIENCIA -> UN MES DE ESTUDIO
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25Ingeniería de OIT IDS y TyM
05Referencias
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26Ingeniería de OIT IDS y TyM
Referencias
Las información de esta presentación extraída directamente de otros materiales se han señalado a lo largo de la misma.
Para ampliar información se recomienda
• www.pmi.org
• www.isaca.org
• www.itil-officialsite.com
• www.ogc.gov.uk
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