1 presentación de producto ipecs ucs comunicaciones unificadas para pymes
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Presentación de producto
iPECS UCS
Comunicaciones Unificadas para PYMES
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• El UCS es un software que le permitirá reunir las distintas aplicaciones que usa cualquier empresa para comunicarse, como telefonía, conferencia, videoconferencia, mensajería… en una única y potente herramienta.
• Gracias a la integración que permite el UCS, es posible aumentar la eficiencia y la coordinación, y del mismo modo reducir los costes y tiempos.
Introducción
• Grandes empresas con grandes instalaciones• Empresas con varias sedes• Empresas con trabajadores que necesiten movilidad, pero al mismo tiempo facilidad de comunicación
Clientes potenciales
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• “Siendo más productivo al usar todas las opciones” Los usuarios pueden combinar la mensajería
instantánea con la voz, mientras comparten archivos, realizan videollamadas...
• La Mensajería Instantánea adquiere un papel más importante, aunque la Voz continua siendo fundamental
• Cambiando el modo de trabajar de sus trabajadores Ahorre tiempo, mejore su capacidad de respuesta y
encuentre los recursos correctos de forma fácil y rápida
Compruebe la presencia / Filtre las llamadas entrantes / Cree Equipos de trabajo virtuales...
Descubra un modo más sencillo de trabajar en equipo
Máxima eficiencia
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*Fuentes :Which UC Capabilities Do You Use?” UC Strategy.com (May 2008)
Prestaciones UC más utilizadas
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• Mejora las oportunidades de negocio para las PYMEs Comunicación más eficiente
basada en presencia y herramientas para compartir recursos
Solución basada en servidor para hasta 1200 usuarios mediante un sencillo sistema de licencias
• Comunicaciones orientadas al mundo de la empresa Funciones de comunicación
robustas y especializadas en empresas
Comunicaciones seguras dentro de la compañía
Solución pensada para las PYMEs
ClienteUCS
ConferenciaMensajeríaUnificada
IP PBX/Call Server
Presencia(V/D)
ICRIM
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• Herramienta sencilla de comunicación Único e intuitivo interfaz de
usuario sencillo Conjunto de herramientas de
uso habitual
Solución pensada para las PYMEs
ClienteUCS
ConferenciaMensajeríaUnificada
IP PBX/Call Server
Presencia(V/D)
ICRIM
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• Mensajería instantánea para el mundo de la empresa Mensajería instantánea
dentro de un grupo de usuarios
Aviso de estado de videollamada, llamada telefónica, chat, salas de chat...
• Videoconferencia de alta calidad hasta 6 usuarios Sencilla gestión de las
conferencias• Calendario compartido
Potente herramienta de colaboración (I)
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• Base de datos centralizada Gestión sencilla y flexible de
la base de datos Directorio Privado y
Compartido Sincronización con Outlook y
gestión centralizada del calendario
Permite el uso de LDAP, con la que podrá acceder y gestionar su servicio de directorio
Importar/Exportar bases de datos de Outlook, ACT!, Goldmine y Excel
• Modo sencillo y rápido de compartir aplicaciones
Potente herramienta de colaboración (II)
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• Presencia: información de cada usuario antes de hacer la llamada
• Integración con teléfonos iPECS mediante IP Bridge: permite combinar el uso de su teléfono IP con su cliente UCS
• Grabación de llamadas, tanto propias como de otra extensión
• Gestión de conferencias intuitiva Conferencias, Salas de Conferencias,
Llamadas a Grupos...• Estadísticas de los clientes y del
servidor Estado de los clientes, uso de
aplicaciones, avisos, llamadas, registros...
Monitorización del estado del servidor, mensajes de administrador…
Potente herramienta de colaboración (III)
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• Ventanas emergentes interactivas• Menú principal desplegable• Opciones de llamada
Desvíos de llamada, desvíos ICR, transferir, retener... Llamadas preprogramadas (step call) Gestión de las llamadas a través de las ventanas emergentes Ventana de marcación siempre visible
• Accesos directos a IM, videoconferencia, conferencia...
Fácil acceso a todos sus recursos
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Solución mediante un único servidor
Servidor UCS
iPECS
Cliente UCS
Gestión servidor UCS
Funciones IM Presencia Videoconferencia Directorio ICR Gestión BBDD Diagnósticos
Monitorización Estado
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Sencillo funcionamiento mediante licencias
• Comienzos sencillos a pequeña escala No es necesaria licencia de servidor
• Licencias gestionadas por la MFIM de la iPECS• Licencia Gratuita de Pruebas durante 90 días
Activada por la MFIM• No se necesita software adicional excepto el sistema operativo del servidor
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• Número máximo de registros de clientes por servidor: 1200• Número máximo de clientes conectados: 600• Número máximo de registros de directorio:
2000 usuarios compartidos por servidor 200 usuarios por cliente
• Mensajería instantánea: hasta 200 grupos de conversación y 30 salas de chat
• ICR: 10 escenarios por cliente• Envío de archivos: 5 envíos simultáneos y hasta 3 archivos por
cliente• Compartir aplicaciones: hasta 6 simultáneas• Vídeo: 6 llamadas y 8 grupos usando CIF, QCIF, H.263+• 2000 registros de llamadas por cliente• En local no ocupa canal de VoIP• Integración con auriculares:
– Plantronics : Audio 910, CS 50/60– GN Netcom : GN 8120
Principales especificaciones
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• Hardware Pentium IV 2.3 GHz 256 MBytes de DRAM 200 MBytes de
almacenamiento disco duro Tarjeta de sonido Full dúplex Auricular USB recomendado Monitor 17”(1024 x 768) 10/100 Base T NIC Web Cam para
Videoconferencias• Sistema Operativo
MS Windows 2000 MS Windows XP/ Vista
Requerimientos de sistema
• Hardware Pentium Core2 Duo 2.3 GHz 2 GigaBytes de RAM Al menos 1 Giga Byte de
almacenamiento disco duro 100 Base T NIC o superior
• Sistema Operativo MS Windows XP Professional MS Windows 2000/2003 Server MS Windows Vista Business
Edition MS Windows Vista Enterprise
Edition MS Windows Vista Ultimate
Edition
Cliente UCS Servidor UCS Cliente UCS Servidor UCS