03ecoembes en 2016 · en redes sociales + gastos 2016 ingresos ... clado, las tarifas de punto...
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03ECOEMBESEN 2016
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ECOEMBESEN CIFRAS
3.1 En 2016, Ecoembes reforzó su compromiso con la economía circular y recicló 1,3 millones de toneladas de envases. Este resultado, que representa un incremento del 4% con respecto a 2015 y el ahorro de 1 millón de toneladas de CO2 a la atmósfera, eleva hasta el 76% la tasa de reciclaje de los envases gestionados por la organización. La evolución de esta tasa de reciclado es muy positiva de cara a alcanzar los objetivos propuestos en el Paquete de Economía Circular de la Comisión Europea para 2030.
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ECOEMBES EN CIFRAS
PROGRAMA EducaEnEco698 colegios, 122.358 participantes y 21.842 papeleras
Sensibilización y educación ambiental con tercer sector, llegando a más de medio millón
de alumnos y profesores
EN COLEGIOS
RECOGIDA SELECTIVA FUERA DEL HOGAR
1600 espacios de recogida en eventos musicales y deportivos, universidades, hospitales, aeropuertos, etc.
EN OTROS LUGARES DE GRAN AFLUENCIA
EN CANAL HORECA
EN CANAL HORECA550 establecimientosde hostelería, restauración y catering
DENTRO Y FUERA DEL HOGAR
Ecoembes destina esfuerzos y recursos para facilitar el reciclaje, tanto dentro como fuera del hogar. En los más de 8.000 municipios con los que colabora, se incrementó la red de contenedores amarillos y azules hasta alcanzar
un total de 581.739 unidades, que dan servicio al 99% de la población en España. Por otro lado, la organización lleva el reciclaje allá donde se encuentre el ciudadano, recuperando envases también fuera del hogar, habiendo
aumentado estos espacios de recogida en un 129%.
85% TONELADAS DE RECOGIDA MUNICIPAL · 15% TONELADAS EN RECOGIDAS EN EL ÁMBITO PRIVADO:
379.989contenedores amarillos(+ 13.650 sobre 2015)
99%población con acceso a recogida selectiva
201.750contenedores azules(+ 1.132 sobre 2015)
RESULTADOS DE RECICLAJE 2016
Los ciudadanos españoles están cada vez más concienciados con el medio ambiente, superándose cada año las cifras de reciclado de envases. En concreto, en 2016 reciclaron un 4% más de envases que en el año anterior.
ECOEMBES EN CIFRAS
EL CIUDADANO EN EL CENTRO
El reciclaje de envases es posible gracias al compromiso de los ciudadanos. Durante 2016, cada ciudadano depo-sitó una media de 1.081 envases de plástico, latas y briks en el contenedor amarillo y de 628 envases de papel
y cartón en el contenedor azul.
APORTACIÓN CIUDADANA
13,2 Kg/hab.(+4% sobre 2015)
15,5 Kg/hab.(+2,7% sobre 2015)
85% 15%1,3 millonestoneladas de envases reciclados.+4% respecto a 2015 recogidas
municipalesrecogidas selectivas en el ámbito privado(Eventos, aeropuertos, hospitales, etc.)
76% de los
Se reciclan el
residuos gestionados por Ecoembes
66,5% 82,3%
84,8%Plástico Papel/Cartón
Metales
BENEFICIOS AMBIENTALES
El reciclaje permite reducir el impacto de los residuos de envases en el entorno natural y ayuda a mantener el aire limpio. En 2016, el reciclado de envases gestionado por Ecoembes logró:
de MWH de reducción del gasto en energía
de metros cúbicos de reducción del consumo de agua
de toneladas menos de CO2 emitidas a la
atmósfera
7 millones1 millón
20,1 millones
68
50
6082,3
22,566,5
15
84,8
Metales
Papel / Cartón
Plástico
Madera
Objetivo UE
Cifra reciclado
Objetivo y porcentaje de reciclado por tipo de material (%)
ECOEMBES EN CIFRAS
Papel /Cartón
Metal
Plástico
Madera
COMPOSICIÓN DE LAS TONELADAS DE ENVASES RECICLADOS POR TIPO DE MATERIAL (%)
Municipal“Out of home”
Recogida Municipal· Hogares· Escuelas adheridas al programa educativo “EducaEnEco”· Recogida en canal HORECA (hostelería, restauración y catering)
Recogida “Out of home”· Eventos deportivos· Eventos culturales y de ocio, hospitales· Universidades, centros penitenciarios· Complejos de oficinas· Aeropuertos, etc.
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DESGLOSE DE TONELADAS RECICLADAS POR TIPO DE RECOGIDA (%)
66,4
45
1 35
19
EL NUMERADOR
EL DENOMINADOR
Las toneladas de envases domésticos recicladas por el sistema que coordina Ecoembes
Las toneladas de envases domésticos que ponen en el mercado las empresas que participan en el SCRAP
15% Recogidas selectivas en el ámbito privado
85% Recogidas municipales
100%
2.247
14.000
94%
de toneladas detrazadas
auditoríasde empresas
colaboración
caracterizacionesy controles de calidad
de las toneladasadheridas auditadas
Auditoríay prospecciónde mercado
¿CÓMO SE CALCULA LA TASA DE RECICLAJE?
tasa de reciclaje de los envases gestionados por Ecoembes
¿CÓMO SE CALCULA LA TASA DE RECICLADO?
La tasa de reciclado de envases se calcula considerando qué porcentaje suponen las toneladas de envases domésticos que Ecoembes recicla con su actividad, respecto de las que ponen en el mercado las empresas que participan en el Sistema de gestión de residuos de envases. Estas declaran de forma anual las cantidades de envases puestos en el mercado.
Ecoembes mantiene controles exhaustivos a lo largo en todas las fases del ciclo del envase:• 2.247 auditorías a empresas participantes en el Sistema -que representan que el 94% de las toneladas que
gestiona Ecoembes
• 856 controles del servicio de recogida y 93 visitas in situ para revisión de la documentación de facturación
• 14.000 actuaciones de control en plantas de selección y empresas recicladoras
• control de la trazabilidad del 100% de los materiales que gestiona para garantizar que su destino final sea el reciclaje y la valorización energética
En este contexto, Ecoembes se esfuerza por fortalecer año tras año estos controles, buscando herramientas innovadoras que permitan adaptarse a un entorno cambiante y reforzar la precisión de procesos y datos.
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ECODISEÑO
Ecoembes ayuda a las empresas a mejorar sus envases para hacerlos más sostenibles, trabajando en todas las fases de su ciclo de vida, a través de sus planes empresariales de prevención y sus herramientas de ecodiseño y
mejora de la reciclabilidad.
ECOSISTEMA ECOEMBES
MÁS ALLÁ DEL RECICLAJE
Ecoembes cuida el medio ambiente más allá del reciclaje a través de proyectos de educación ambiental que contribuyen a que las generaciones futuras sean ciudadanos responsables. Asimismo, apuesta por un entorno
limpio y colabora con organizaciones ambientales y el sector académico para prevenir y corregir el abandono de basura en entornos naturales (littering).
Además, Ecoembes es sensible a las necesidades de la sociedad y quiere contribuir a solucionarlas mediante programas de formación e inclusión social para diversos colectivos en el sector del reciclaje.
112limpiezas en
entornos naturales
6,5 mill.de niños
sensibilizados
750personas en riesgo
de exclusión formadas
ECOEMBES EN CIFRAS
2.179empresas participantes y 90% de las tn de envases del Sistema participan en Planes Empresariales de Prevención de Ecoembes
2.703medidas de prevención del impacto ambiental
de los residuos de envases en 2016
17,9%de reducción del peso
de los envases desde 1999
485.830tn de materia prima ahorradasdesde 1999
+8.000ayuntamientos
46 mill.de ciudadanos
12.300empresas participantesen el sistema
95plantas de selección
de envases ligeros
426recicladores homologados
+300organizaciones sociales y
ambientales, universidades, etc.
SENSIBILIZACIÓN PARA EL RECICLAJE
Forma parte de la misión de Ecoembes, el promover el cuidado del medio ambiente en la sociedad y el sensibilizar e informar a los ciudadanos sobre la importancia de la correcta separación
de envases y residuos de envases.
DATOS ECONÓMICOS
Ecoembes es una entidad sin ánimo de lucro. Los costes del proceso de reciclado de envases domésticos determinan los ingresos de Ecoembes.
INNOVACIÓN
Ecoembes apuesta por la innovación para la búsqueda de soluciones eficientes que combinen talento, tecnología y colaboración, para lograr que el reciclaje siga avanzando.
10millones de euros
en 4 años
200ecosistemas de emprendedores
40puestos de trabajo
in situ
ECOEMBES EN CIFRAS
378 Campañas de Sensibilización
41 mill.de ciudadanos
alcanzados
25 mill.de visualizaciones
190 mill.de impresiones
en redes sociales
+
GASTOS2016
INGRESOS2016
494MM de €
494MM de €
Costes de la recogida selectiva: contenedores, recogida de los residuos, clasificación y acondicionamiento en plantas de selección, y campañas de sensibilización
470MM de €
24MM de €
Gastos de gestión: servicios contratados por Ecoembes, arrendamientos, gastos de personal, equipamiento etc.
Pago del Punto Verde, por empresas participantes en el Sistema
444MM de €
50MM de €
Venta del material recuperado a la industria del reciclaje
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3.2.1RESULTADOS
POR ACTIVIDADES:
ENVASADO Y DISTRIBUCIÓN
El ecodiseño y el reciclaje son dos principios básicos de la evolución hacia un modelo de economía circular, en el que las empresas envasadoras y de distribución tienen un papel clave. En 2016, Ecoembes incorporó 245 nuevas compañías, elevando el número de empresas que participan en el SCRAP a 12.320, que representaron 1,7 millones de toneladas de envases adheridos y destinaron 444 millones de euros a su reciclado.
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DIVULGACIÓN Y SERVICIO
En los dos últimos años, Ecoembes ha realizado un especial trabajo con pequeñas y medianas empresas envasadoras, tras analizar, como parte de su ejercicio de escucha activa, sus necesidades e identificar requerimien-tos especiales. En 2016, el número de proyectos de colaboración desarro-llados con diferentes asociaciones empresariales se ha elevado a 94, y se han orientado a mejorar el conocimiento mutuo entre estas compañías y la actividad de Ecoembes.
ENVASADO Y DISTRIBUCIÓN
Facturación por sector 2016 (%)
Higiene y belleza
Limpieza y mantenimiento
Otros
Bebidas
Alimentación
7,6
35,4
39,510,8
6,7
Envasado y distribuciónen 2016
12.320empresas adheridasa Ecoembes
245nuevas empresasadheridas
1.778.039toneladas de envases adheridas
444millones de euros por ingresosde Punto Verde
94%de las toneladasadheridas verificadas
2.179empresas participantes en planes empresariales de prevención con2.703 medidas de prevención
Empresas adheridas por sector 2016 (%)
Higiene y belleza
Limpieza y mantenimiento
Otros
Bebidas
AlimentaciónINNOVACIÓN, ECODISEÑO Y SOSTENIBILIDAD DE LOS ENVASES
Mediante su vinculación a Ecoembes las empresas cumplen con su com-promiso legal en materia de residuos de envases. Anualmente comunican la cantidad y tipología de envases puestos en el mercado y financian la gestión para el reciclado de dichos envases, a través del Punto Verde.
Gracias a los esfuerzos en optimización de los procesos asociados al reci-clado, las tarifas de Punto Verde pudieron mantenerse constantes en 2016, por séptimo año consecutivo. Estas tarifas, que son calculadas en función de los costes de gestión del residuo asociados a los diferentes materiales, son la principal fuente de financiación del modelo de Ecoembes y suponen un esfuerzo económico de 444 millones de euros para las empresas participan-tes. Se dedican íntegramente a la protección del medio ambiente a través del reciclado de residuos y el ecodiseño de envases.
La prevención del impacto de los residuos de envases en el entorno es un factor clave en las estrategias de Ecoembes y en el de las empresas que participan en el Sistema. En este sentido, la organización asesora y ayuda a reducir el impacto medioambiental de los envases a través de medidas de ecodiseño y planes empresariales de prevención.
Estos planes alcanzaron a 2.179 empresas -que representan más del 90% de los envases que gestiona Ecoembes- que ya han implantado un total 6.4511 medidas de mejora ambiental en sus envases en el plan de prevención vi-gente (2015-2016). Ecoembes asesora a las empresas en la implantación de este tipo de medidas y además lleva a cabo trabajos de verificación con el objeto tanto de comprobar las medidas como de identificar buenas prác-ticas de optimización de envases que las empresas puedan poner en valor. Ecoembes verifica las medidas de 300 empresas cada año.
Desde que los Planes Empresariales de Prevención de Ecoembes comenza-ran en 1999, el conjunto de estas iniciativas ha ahorrado 485.830 toneladas de materias primas y ha reducido el peso de los envases en un 17,9%.
La aplicación de innovación al diseño de un producto antes de ponerlo en el mercado permite la producción de envases más sostenibles, más fá-cilmente reciclables y con una menor huella ambiental. De esta forma, Ecoembes actúa sobre el medio ambiente y la economía circular desde el inicio del ciclo, promoviendo entre las empresas que participan en el Sistema el desarrollo de envases más ligeros, optimizados para su uso, con menos elementos y más reciclables.
En 2016 se ha trabajado en establecer las alianzas estratégicas para la promoción del Ecodiseño que Ecoembes mantiene con entidades de referencia en el País Vasco (IHOBE), Cataluña (Agencia de Residuos de Cataluña, el Packaging Cluster y el Cluster de FoodService), Galicia (ANFA-CO-CECOPESCA) y Valencia (Cámara de Valencia, AINIA y AIMPLAS). Fruto de estas colaboraciones han surgido proyectos interesantes en empresas de diferentes sectores, que a su vez han servido de base para la publicación de diferentes documentos y guías, de utilidad a nivel sectorial.
La organización analiza también los efectos de la irrupción de nuevos ma-teriales en la calidad de los materiales recuperados y en el mercado. Para ello desarrolla estudios de tendencias de envasado para conocer y cuanti-ficar el impacto de los nuevos desarrollos y tendencias de packaging en los próximos 5 años.
ENVASADO Y DISTRIBUCIÓN
1. Los Planes Empresariales de Prevención tiene una duración de 3 años. En 2015, las empresas participantes llevaron a cabo 3.748 medidas y, en 2016, un total de 2.703
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IMPULSANDO LA RESPONSABILIDAD ENTRE LAS EMPRESAS
En 2016, Ecoembes diseñó un plan para promover que las empresas sean cada vez más responsables con su entorno. El objetivo de este Plan es que las compañías sujetas a la Ley 11/97 se comprometan con el medio ambiente y se responsabilicen, a través del Punto Verde, de la gestión de los envases que ponen en el mercado para que éstos se reciclen adecuadamente.
A través de este plan, Ecoembes busca ser un catalizador de la responsabilidad de las empresas, con un triple objetivo:
Garantizar la adhesión de todas las empresas que ponen envases en el mercado y, por tanto, están sujetas a la Ley 11/97. Para ello, se realizan encuestas de consumo, prospección de mercados, estudios sobre envases y empresas que deberían adherirse al sistema, investigación sobre medidas correctoras en colaboración con las CCAA; iniciativas y herramientas de prevención (Registro de productores).
Recabar información veraz para que las Administraciones Públicas cuenten con información rigurosa para tomar decisiones en materia de mejora medioambiental. La corrección de errores en las declaraciones de envases de empresas adheridas ha supuesto más de 40.000 toneladas de envases.
Garantizar la solidaridad entre todas las Empresas, participantes, de contribución al sobrecoste de la recogida selectiva, verificando la correcta declaración de los envases puestos en el mercado.
Otras actuaciones destinadas a la mejora de la atención a empresas, llevadas a cabo en 2016, fueron:
1 2 3el portal para empresas de Ecoembes o el desarrollo de información relevante para sus distintos interlocutores: técnicos, marketing, medio ambiente, etc.
de nuevas entregas de la colección Cuadernos Técnicos de Envases y Ecodiseño para seguir fomentando la mejora de los envases y embalajes, haciéndolos más eficientes y sostenibles desde el punto de vista medioambiental (publicación en 2017).
para la presentación de la declaración de envases, mediante un proyecto piloto para facilitar a las empresas adheridas soporte presencial de técnicos de Ecoembes para la elaboración de la Declaración.
MEJORAS EN AYUDAS PUBLICACIÓN
ENVASADO Y DISTRIBUCIÓN
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El protagonista del reciclado es el ciudadano. Con su necesaria colaboración se inicia el proceso. En los últimos años, la estrategia de Ecoembes va dirigida a ‘rodear’ al ciudadano, acompañándolo en todos sus ámbitos, no solo en el hogar, sino también en su entorno laboral y en sus momentos de ocio, poniendo a su disposición las mejores herramientas para facilitar la tarea del reciclaje y apelando, permanentemente, con campañas de educación y sensibilización, a su conciencia de ciudadano sostenible.
3.2.2RESULTADOS
POR ACTIVIDADES:
SENSIBILIZACIÓN
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EL PODER DE LACOLABORACIÓNY LOS BENEFICIOSTANGIBLES DE RECICLAR
En este sentido, en 2017 el principal reto es seguir haciendo llegar a los ciudadanos, a través de los medios de comunicación, la importancia de su participación en la separación de residuos con el fin de que cada día reciclen más y mejor.
A través de sus perfiles en redes sociales, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Instagram y Flickr, acumula 200.000 seguidores y sus acciones promovieron durante el año 25 millones de visualizaciones y más de 190 millones de impresiones. Durante 2016 la web Ecoembes registró 908.707 sesiones de 698.096 usuarios distintos. Su blog Planeta Recicla -con 112 post publicados en 2016, registró un total de 165.772 páginas vistas.
Para 2017 el foco en comunicación digital se centrará en erigirse como un elemento movilizador clave en la estrategia de la organización y contri-buir a aumentar la aportación ciudadana.
Entre las principales campañas de comunicación lanzadas por Ecoembes en 2016 se encuentran ‘Cuida Tú Parte’, destinada a reforzar el ‘poder de la colaboración’ de los ciudadanos a través del cuidado del medio ambiente. De esta forma, la entidad ha querido hacer partícipe al ciuda-dano de la responsabilidad que tiene en el cuidado del entorno: los gestos individuales son los que, al sumarse, marcan la diferencia y permiten conseguir grandes retos.
La campaña, presente en televisión, prensa escrita y redes sociales, de-sarrolló también la plataforma web www.cuidatuparte.com, en la que los ciudadanos pueden compartir imágenes de lugares con los que se sienten comprometidos con la tarea del reciclaje y el cuidado de su entorno.
En 2016, se desplegaron un total de 378 campañas de comunicación junto a las Administraciones Públicas
SENSIBILIZACIÓN
CONCIENCIAR ADAPTADOS A LAS TENDENCIAS
Durante el ejercicio, la entidad ha trabajado en acciones de comunicación y sensibilización para seguir conociendo la evolución de los hábitos y necesidades de los ciudadanos, y en acompañarlos en el fortalecimiento de su conciencia ambiental y trabajando en mensajes que ayuden a comprender el propósito de la actividad de Ecoembes.
La sensibilización y la implicación del ciudadano son claves para el reciclaje; Ecoembes pone al ciudadano en el centro de su estrategia. En 2016 ha trabajado en:
MEDIOS, REDES Y NUEVA PUBLICACIÓN
Ecoembes mantiene una estrategia transmedia para trasladar sus men-sajes y campañas de concienciación y sensibilización, a través de dife-rentes medios de comunicación y redes sociales, así como con iniciativas directas, como es el caso de la organización de talleres, eventos, jornadas, charlas, etc.
En 2016, la entidad desarrolló 214 acciones de comunicación destinadas a medios de comunicación, que alcanzaron una cobertura total de 7.836 impactos en prensa. El principal objetivo de estas iniciativas fue trasladar a la sociedad, de manera clara y transparente, la importancia del reciclaje para el cuidado del medio ambiente. Asimismo, Ecoembes lanzó en 2016 una nueva publicación corporativa, la revista Circle, destinada a concien-ciar acerca de los beneficios medioambientales de la economía circular y la innovación sostenible.
CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN
Trabajar desde la concienciación, con el despliegue de un total de 378 campañas de comunicación, desarrolladas con el trabajo conjunto de las administraciones públicas.
Estas campañas, dirigidas al conjunto de la ciudanía, se han completado con acciones perió-dicas, enfocadas a determinados grupos de interés, como los niños en edad escolar, personas ma-yores, jóvenes, etc., con el fin de reforzar la sensibilización y el compromiso de los ciudadanos a través de la educación ambiental, tanto en el hogar como en sus ámbitos de ocio.
SER MÁS DIGITALES
Ser más digitales y adaptar el lenguaje a colectivos, como los jóvenes, en los que se detecta un mayor freno a la hora de reciclar. Según el Estudio de Hábitos y Actitudes de la Población ante el reciclaje, elaborado por el Instituto Apolda para Ecoembes, un 66,7% de los jóvenes (16-34 años) afirma disponer de más de un espacio en su hogar para depositar sus residuos, frente al 76,9% de los adultos (35-54 años) y el 72,5% de los mayores de 55 años.
LENGUAJE CERCANO Y EMOCIONAL
Lenguaje más cercano y emocio-nal, con campañas como Tú, en la que el ciudadano se convierte en el protagonista de Ecoembes. El objetivo para 2017 es hacer más tangibles los beneficios del reci-claje a través de las campañas de concienciación.
SENSIBILIZACIÓN
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Durante el ejercicio, Ecoembes continuó divulgando la particular visión del mundo del reciclaje de algunos ‘influencers’ a través de los #EcoStories en que algunos de los principales Youtubers del momento llaman a los ciudadanos al reciclaje.
En noviembre, se puso en marcha la campaña ‘¡Se te ha caído!’, con el objetivo de concienciar sobre el impacto medioambiental que ocasiona el abandono de residuos y subrayar el hecho de que a solución está en mano de todos, comenzando con un gesto de responsabilidad. La iniciati-va obtuvo más de 3.2 millones de visualizaciones.
A principios de 2016, Ecoembes estrenó logo; una nueva imagen que co-necta con una visión de futuro cargada de optimismo, pero también de responsabilidades, y que responde gráficamente a la mirada de Ecoem-bes sobre el reciclaje y la protección del medio ambiente. Cada día más moderno, más eficiente, más innovador y más verde, el nuevo logo es un espejo del nuevo espíritu con el que la organización afronta los retos de futuro.
Para el ejercicio 2017, Ecoembes tratará de dar respuesta a la pregunta, ‘¿Para qué sirve el reciclaje?’ e incentivar la aportación al contenedor amarillo.
#SETEHACÁIDO, campaña de concienciación contra el littering, alcanzó más de 3.2 millones de visualizaciones
CAMPAÑAS DE SENSIBILIZACIÓN
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En 2016, Ecoembes ha seguido colaborando con los ayuntamientos en la mejora de los sistemas de recogida selectiva de envases. Gracias al esfuerzo conjunto, se han optimizado procesos, se ha promovido la innovación y se ha acercado el reciclaje a los hábitos de los ciudadanos y de la nuevas generaciones, acompañándolos en su día a día para avanzar en el objetivo común del reciclaje.
3.2.3RESULTADOS
POR ACTIVIDADES:
RECOGIDA
86
201620152014201320122011201020092008200720062005
268.686285.152
296.612311.485
324.401333.780
340.233350.428 352.564 357.486
366.339379.989
115.427128.000
140.774152.001 152.001
162.848172.662 180.378 185.698 190.565 195.629
Evolución del número de contenedores amarillos y azules
Contenedoramarillo
Contenedorazul
En 2016, Ecoembes instaló en España 14.782 nuevos contenedores amarillos y azules, hasta alcanzar las 581.739 unidades
Ecoembes colabora estrechamente con los ayuntamientos en la recogida selectiva de los residuos de envases, focalizando su actuación en la eficiencia y la calidad del servicio para los ciudadanos e innovando para mejorar el funcionamiento del proceso.
En 2016, la organización daba por cerrado un ciclo en el que ha cumplido sus objetivos y ha mantenido acuerdos de colaboración con 84 ayuntamientos y mancomunidades, permitiendo que prácticamente la totalidad de la población española tenga acceso a la recogida selectiva de envases domésticos.
En 2016, y como parte de los acuerdos con las administraciones públicas, Ecoembes contribuyó con el aumentó en 14.782 el número de contenedores instalados en la vía pública, hasta alcanzar un total de 581.739 unidades en España. En el caso de los contenedores amarillos, la cifra se elevó a 379.989 (13.650 más respecto a 2015) y a 201.750 en el caso de los contenedores azules (1.132 más frente a los instalados un año antes).
El desarrollo de esta red de infraestructura unido al poder de la colabora-ción ciudadana se ha reflejado en un aumento de los residuos de envases depositados en los contenedores:
Además, durante el ejercicio, la entidad realizó 32 estudios en 127 municipios, cubriendo 2,7 millones de habitantes, con el objetivo de adecuar y optimizar la ubicación de los contenedores existentes y llevar la recogida selectiva a más municipios.
En un contexto de novedades normativas y de nuevas iniciativas, enmarcadas en su Plan Estratégico 2016-2020 y en el Plan Director de RSC, Ecoembes observa el próximo ejercicio como un período de transición. Durante el cual, tratará de responder tanto a los requerimientos normativos como a las expectativas de sus grupos de interés a través de un mayor acercamiento a las particularidades locales y la búsqueda de soluciones adaptadas a las entidades locales, colectivos y asociaciones de ciudadanos. En este sentido, los nuevos acuerdos recogerán este enfoque colaborativo.
Por otro lado, en 2017 se impulsarán la tecnología y la innovación en la recogida selectiva, con el desarrollo de varias pruebas piloto, se avanzará en la automatización del proceso de inventario de contenedores con tecnologías de machine learning y se iniciará el desarrollo de una plataforma integral de gestión de residuos.
RECOGIDA
13,2 kg por habitante en el contenedor amarillo (envases de plástico, latas y briks) o lo que es lo mismo, una media de 1.081 envases por habitante
15,5 kg por habitante en el contenedor azul (envases de papel y cartón) o una media de 628 envases por habitante
EL PODER DE LA COLABORACIÓN, EN CIFRAS
Ecoembes llevó a cabo 32 estudios para optimizar el servicio de recogida para los ciudadanos
201.750
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Desde hace años, los contenedores amarillos y azules van mucho más allá del ámbito del hogar y la gestión municipal, Ecoembes ha seguido intensificando su presencia en todos aquellos lugares donde se gene-ran residuos, a través de las recogidas selectivas conocidas como `out of home´. Estos proyectos se efectúan en colaboración con entidades públicas y privadas en lugares y eventos que concentran gran cantidad de personas y de residuos de envases, consiguiendo así un doble efecto sobre los ciudadanos participantes: recoger para reciclar y sensibilizar.
En 2016, la presencia de Ecoembes fuera del hogar se concretó en más de 1.600 lugares (un 129% más que en 2015), trabajando en la promoción de un entorno limpio en eventos deportivos, culturales y de ocio, hospita-les, universidades, centros penitenciarios, complejos de oficinas, aeropuer-tos, etc. Por ejemplo, en festivales de música, se instalaron más de 4.300 puntos de reciclaje que llegaron a más de 1,8 millones de personas y en eventos deportivos se alcanzó a más de medio millón de espectadores de media.
Alineado con uno de los objetivos marcados en su Plan Estratégico 2016-2020, Ecoembes intensificó su presencia en nuevos canales, como Horeca (hostelería, restaurantes y catering). En 2017 se llevará a cabo un ambicioso proyecto de entrega de medios y formación en canal Horeca y en edificios públicos y de alta concurrencia. El objetivo es llegar a unos 5.500 establecimientos.
RECOGIDA
DENTRO Y FUERA DEL HOGAR
RECOGIDA SELECTIVA FUERA DEL HOGAR 2016
698 colegios 122.358 participantes 21.842 papelerasPrograma EducaEnEco
EN COLEGIOS
1.600 espacios de recogida. Aeropuertos, hospitales, universidades, eventos, etc.
EN OTROS LUGARES DE GRAN AFLUENCIA
EN CANAL HORECAEN COMERCIOS
550 establecimientosde hostelería, restauración y catering
Incremento del 3%de las recogidas de P/C
comercial hasta los 155.000 establecimientos
Los espacios de recogida fuera del hogar crecieron en 2016 un 129%, alcanzando un total de 1.600
Cantabria
AsturiasNavarra
Aragón
Galicia
Cataluña
Madrid
Extremadura
C. Valenciana
Región de Murcia
Andalucía
Baleares
10,3 kg/h +4,77%
4,07%
19,7 kg/h +2,92%
2,70%
9,3 kg/h +4,56%
20,7 kg/h +2,61%
15,5 kg/h +2,79%
10,0 kg/h +9,40%
8,8 kg/h +3,86%
18,8 kg/h +10,04%
10,3 kg/h +4,60%
20,4 kg/h +4,91%
11,0 kg/h +3,84%
13,6 kg/h +4,14%
17 kg/h +3,17%
38,6 kg/h +0,47%
19,7 kg/h +0,77%
10,4 kg/h +11,46%
11,4 kg/h +2,04%
32,4kg/h +1,79%
13,3 kg/h +6,13%
12,1 kg/h +2,78%
11,4 kg/h +3,97%
17,7 kg/h +1,35%
Canarias
8,7 kg/h +5,97%
11,6 kg/h +6,63%
Castilla y León
11,0 kg/h +4,44%
17,9 kg/h +3,24%
10,2 kg/h +2,22%
11,1 kg/h +1,96%
La Rioja
14,6 kg/h +2,64%
23,5 kg/h +2,66%
País Vasco
18,2 kg/h +2,89%
31,6 kg/h +1,92%
Castilla - La Mancha
9,3 kg/h +4,27%
9,8 kg/h +4,46%
Cómo ha colaboradoel ciudadanoAportación 2016 vs 2015
TOTAL
RECOGIDA
90 91
En el ámbito de la colaboración, Ecoembes y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) comparten y transfieren conocimien-to técnico a los municipios para la mejora de la gestión de los residuos. En 2016 tuvo lugar el seminario técnico “La tecnología-innovación y la recogida de residuos” y ambas organizaciones firmaron un convenio de colaboración destinado al desarrollo de acciones de fomento de la ges-tión eficiente de residuos, como fue el caso de la jornada sobre ‘Economía Circular: el compromiso de las ciudades’. El convenio también contempla, colaboración en actuaciones de comunicación, divulgación y la mejo-ra del conocimiento sobre la generación y composición de los residuos urbanos, así como de formación de técnicos y responsables municipales, y la difusión del ‘Manual para mejorar la transparencia en la información municipal sobre reciclaje’.
Junto a las Administraciones Públicas, la entidad colabora con progra-mas e ideas para optimizar la recogida y el tratamiento de los residuos de envases. En 2016, desarrolló iniciativas para la búsqueda de solucio-nes innovadoras que potencien la recogida selectiva de envases de papel y cartón y eviten los hurtos -se ha realizado una prueba piloto en 272 contenedores en varias ciudades españolas- y el diseño de sistema antirrobo en contenedores de papel y cartón. Además, celebró seminarios técnicos y convocó la segunda edición del concurso Ecoembes Demoday para emprendedores, en colaboración con la FEMP.
Con ANEPMA, entidad que agrupa a empresas públicas que dan servicio a más de 11 millones de habitantes, Ecoembes lanzó entre otras acciones un proyecto que incluye la participación ciudadana en la recogida selectiva. A través de la información procedente de la tecnología instalada en los camiones de recogida, puso en marcha acciones locales enmarcadas en su estudio ‘De lo global a lo local’ y participó en las jornadas anuales de la entidad para seguir difundiendo conocimiento.
En el próximo ejercicio, se trabajará en estrechar la colaboración con la FEMP y ANEPMA para reforzar en el ámbito nacional las actividades vin-culadas a la recogida selectiva, haciendo especial hincapié en las accio-nes formativas a técnicos municipales y colectivos sociales con jornadas de intercambio, talleres y cursos.
FORMACIÓN, COLABORACIÓN E INNOVACIÓN
RECOGIDA
Objetivo cumplido: 93 visitas in situ, que representaron el 16,7% de la facturación, y suponen un 17% más que las realizadas en 2016
1.378 formaciones a técnicos municipales en 41 actuaciones
En 2016, Ecoembes integró su conocimiento técnico en un departamento específico, la Oficina Técnica, concentrando en esta área el conocimiento sobre los datos que maneja y traslada la organización para seguir traba-jando en su trazabilidad y precisión. Esto supone un paso hacia adelante para trabajar, tanto con empresas de gestión de residuos como con la Administración Pública en la optimización de la recogida y tratamiento.
En 2016, se efectuaron 856 controles de contenedores amarillos y azu-les, que dan servicio al 18% de la población española, con el objetivo de aumentar la calidad del servicio, conocer la imagen percibida por los ciudadanos sobre los contenedores y colaborar con las Administraciones Públicas en la mejora del servicio de recogida, Los controles evalúan aspectos como estado del mantenimiento, la limpieza y el desbordamien-to, entre otros.
Desde la apuesta de Ecoembes por la eficiencia, se ha seguido aseso-rando a las administraciones públicas, a través del análisis y estudios del potencial de mejora del sistema en diferentes municipios, promoviendo la evolución del modelo de recogida hacia sistemas más eficientes. En la actualidad, más del 60% de la recogida de envases ligeros (envases de plástico, metálicos y briks) y del 50% de la de papel y cartón se realiza con sistemas optimizados.
Otro aspecto clave en la eficiencia es la agrupación de los municipios. El pasado año, casi el 90% de la población de los municipios no urbanos tenía una gestión agrupada, siendo la agrupación más frecuente la de consorcio.
En lo que se refiere al control del proceso, en 2016 se realizaron 93 visitas in situ -que representaron el 16,7% de la facturación- para revisar y ga-rantizar la gestión documental requerida en los acuerdos suscritos con las Administraciones Públicas. Este volumen de visitas suponen un incre-mento del 17% con respecto a 2015 y permiten a Ecoembes cumplir con otro de sus objetivos, incluidos en su Plan Estratégico.
En 2017 Ecoembes comenzará a colaborar con operadores y con la administración pública para trabajar conjuntamente en la optimización del servicio de recogida, tanto en la contratación de servicios como en el control de calidad de los mismos.
EFICIENCIA, CALIDAD Y RIGOR
RECOGIDA
Ecoembes y los ayuntamientos, colaboran para proporcionar a los ciudadanos un servicio eficaz y de calidad
92 93
España se encuentra a la vanguardia en innovación y automatización de plantas de selección de envases, un ámbito en el que Ecoembes trabaja de forma intensa con el objetivo de promover la eficiencia y la calidad en los trabajos de separación de residuos para su posterior reciclaje. La organización colabora con los responsables de las plantas en la optimización de los procesos de selección y apoya la formación de sus operarios.
3.2.4 RESULTADOS
POR ACTIVIDADES:
SELECCIÓN
94 95
32
63
11
44
64
42
21
20
11
136
1912
44
1312
32
52
22
72
Cantabria
Asturias País Vasco
Navarra
Aragón
Galicia La Rioja
Castilla y León
Cataluña
Madrid
Extremadura
Castilla - La Mancha C. Valenciana Baleares
Región de Murcia
Canarias
Andalucía
Número de plantaspor CC.AA. en España
El siguiente gráfico refleja la ubicación por CC.AA. de las 95 plantas de selección de envases ligeros, detallando tanto el total de plantas de cada comunidad como el número de plantas que son automáticas.
9560
EspañaTotales
Automáticas
Ecoembes trabaja estrechamente con las plantas de selección de en-vases, encargadas de separar los diferentes materiales de los residuos recogidos selectivamente para su posterior reciclado. La organización presta asesoramiento técnico a los responsables de las instalaciones con el objetivo de impulsar su eficiencia y la calidad, mejorando su pro-ceso productivo y promoviendo su automatización y reingeniería cuando la instalación lo requiere. De esta forma, se contribuye a optimizar la selección, recuperando más envases y consiguiendo mayores benefi-cios ambientales.
En 2016 se han liderado propuestas de ingeniería y asesoramiento indus-trial, con el fin de continuar automatizando plantas y aplicando reingenie-ría de procesos.
Durante el ejercicio, Ecoembes ha avanzado y cumplido con los objetivos establecidos en materia de selección en su Plan Estratégico para este año, en concreto, ha seguido trabajando en la incorporación de nuevas tecnologías en los procesos de selección y caracterización, con la intro-ducción, por ejemplo, de aplicaciones móviles para el control informático de las actividades de caracterización.
En 2016, con la colaboración de Ecoembes, se modificaron 2 plantas - Ávila y Lanzarote- para seleccionar los envases de forma automática en los municipios de sus áreas de influencia. De las 95 existentes en España, el número de plantas automatizadas se elevó a 60 a fin de año, y en éstas ya se recuperan más del 80% de los envases recogidos.
La organización ha continuado realizando estudios en las plantas de se-lección de envases ligeros en colaboración con sus titulares y operadores para optimizar su funcionamiento e identificar mejoras en los procesos, En 2016, se ha contribuido a mejorar su rendimiento, a través de 13 estu-dios de producción en plantas.
La automatización y los avances tecnológicos en las plantas, claves para impulsar su eficiencia y la calidad del proceso
SELECCIÓN
Evolución de las plantasautomáticas en EspañaNúmero de plantas automáticas de selección de envases ligeros
48 5054
58 60
20162015201420132012
97
Ecoembes tiene un Plan de Formación en las plantas de selección de envases, destinado a mejorar el conocimiento técnico de sus opera-rios. Una formación que redunda en una mejor calidad y cantidad de los materiales recuperados. En los últimos años, la entidad ha ido ampliando la cobertura de este plan con el objetivo de llegar a un volumen mayor de instalaciones. En 2016, Ecoembes impartió 32 jornadas en 22 instalaciones.
El control de la producción, la automatización y otras acciones de aseso-ramiento técnico, así como la formación, permiten un crecimiento progre-sivo de la efectividad de las plantas de selección que, en 2016, alcanza-ba valores medios del 84,9%. Este porcentaje se encuentra muy cercano al máximo técnico posible con la tecnología actual.
En el proceso de recogida y reciclado de envases, es crítico disponer de información detallada sobre la composición de los residuos recibidos en las instalaciones de selección y la calidad de los materiales entregados a los recicladores. Con el propósito de conocer esta composición de los residuos, desde 1999 Ecoembes lleva a cabo caracterizaciones de residuos y controles de la calidad de los materiales recuperados en las plantas de selección de envases ligeros.
En 2016 Ecoembes realizó un total de 13.644 actuaciones en plantas de selección e instalaciones de reciclaje.
FORMACIÓN, INFORMACIÓN Y CALIDAD DE LOS MATERIALES
SELECCIÓN
La efectividadde las plantasde selección alcanzó valores próximosal 85% en 2016
CONOCER LA COMPOSICIÓN DE LOS RESIDUOS ES FUNDAMENTAL PARA LA TOMA DE DECISIONES
La caracterización de residuos consiste en determinar la composición de un residuo en diferentes fracciones. Éstas permiten conocer en detalle qué se está depositando en los contenedores de recogida selectiva y en función de ello, tomar las medidas correctivas oportunas. Otros procesos posteriores dependen de las caracterizaciones, como la facturación de la recogida selectiva de los ayuntamientos o el cálculo del rendimiento y la eficiencia de las plantas de selección.
El control de calidad es otro tipo de actuación y se efectúa sobre los ma-teriales recuperados en las plantas, para comprobar el cumplimiento de unos estándares de calidad que denominamos Especificaciones Técnicas de Materiales Recuperados (ETMR) y que se acuerdan entre Ecoembes y las empresas recicladoras.
Estudios en plantas paramejorar su rendimiento
Plan de formaciónen plantas de selección9
1427
1626
2243
21
2015
2014
2232
2016
2013
2012
8
11
5
11
13
20162015201420132012
Evolución de la efectividadmedia de las plantas (%)
20162015201420132012
80,8
84,883,6 84,0 84,9
Evolución de controles de calidad y caracterizaciones*
* Los datos recogen tanto los controles
efectuados en plantas de selección como los
realizados en instalaciones de recicladores.
11.080
11.382
13.758
13.946
13.6442016
2015
2014
2013
2012
98 99
En 2016, de nuevo se superó la cifra de envases domésticos reciclados, que se elevó a 1,3 millones de toneladas, un 4% más que en 2015. La tasa de reciclaje de los envases gestionados por Ecoembes alcanzó el 76%, situándose 21 puntos por encima de los objetivos establecidos por la Unión Europea para estos residuos.
3.2.5 RESULTADOS
POR ACTIVIDADES:
RECICLADO
100
45
1 35
19
La colaboración de las empresas envasadoras, de las Administraciones Públicas, de los ciudadanos, de los operadores de recogida y selección y de los recicladores permitió en 2016 superar en un 4% la cantidad de envases domésticos reciclados en España respecto del ejercicio anterior, alcanzando las 1.351.903 toneladas. Este resultado elevó hasta el 76% la tasa de reciclaje de los envases gestionados por Ecoembes; 21 puntos por encima de los objetivos establecidos por la Unión Europea para el reciclado de estos residuos.
Un año más, los envases domésticos -envases de plástico, latas, bricks y envases de papel y cartón, que representan un 8% del total de los residuos urbanos generados- fueron los residuos sólidos urbanos que más se reciclan en España.
Por categorías, los envases de metal (latas de refrescos o conservas) alcanzaron una tasa del 84,8% en 2016, los residuos de papel y cartón el 82,3% y los envases de plástico recuperados el 66,5%. Estas cifras se sitúan por encima de los objetivos propuestos en el Paquete de Economía Circular de la Comisión Europea para 2030.
Ecoembes adjudica el 94% del material clasificado y recuperado en las plantas de selección de envases ligeros, publicando la disponibilidad de estos materiales a través de la web de Ecoembes. Los recicladores que quieran optar a la compra de este material deben estar previamente homologados por Ecoembes, para asegurar su capacidad técnica de reciclado y garantizar el cumplimiento de requisitos legales y ambientales. Las adjudicaciones se resuelven en el Comité de Adjudicación compuesto por Ecoembes y un auditor independiente, que realiza y verifica el proceso.
Los ingresos que recibe Ecoembes por la venta de estos materiales se reinvierten, de acuerdo con su condición sin ánimo de lucro, en el propio Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor. Ecoembes adjudica, mediante concurso en libre acceso, competencia y concurrencia, los materiales a precio de mercado, es decir, al precio que los recicladores ofertan, garantizando su óptimo reciclado.
La organización controla la trazabilidad del 100% de los materiales que gestiona para garantizar que su destino final sea el reciclaje.
Desde 2013, Ecoembes dispone de un Plan de Calidad, dirigido a reforzar el control de los materiales recuperados en las plantas para mejorar la calidad de las diferentes fracciones de residuos y el proceso de reclamación de los recicladores. Durante 2016, se realizaron aproximadamente 140 controles de calidad de los materiales en las instalaciones de los recuperadores y recicladores homologados.
RECICLADO
En 2016, se reciclaron 1,3 millones de toneladas de residuos de envases gestionados por Ecoembes
TRANSPARENCIA Y TRAZABILIDAD EN EL PROCESODE RECICLADO
La organización controla la trazabilidad del 100% de los materiales que gestiona para garantizar que su destino final sea el reciclaje
102 103
En un contexto de colaboración abierta con organizaciones e institu-ciones, Ecoembes ha seguido compartiendo conocimientos técnicos en diferentes ámbitos, formando parte de foros técnicos europeos, como el Grupo Técnico de Trabajo sobre el fin de la condición de residuo de plás-ticos de la Comisión Europea, y colaborando con la Asociación Nacional de Recicladores de Plásticos, ANARPLA. Con esta última organizó, en 2016, la III Jornada ANARPLA-Ecoembes, donde se realizó un análisis del sector del reciclado de plásticos en el marco de la Innovación y las nuevas opor-tunidades para el reciclado de los plásticos.
Entre los logros alcanzados en el ejercicio, se encuentran:
• Arranque del análisis e implantación en sus procesos, de los requerimientos del RD 180/2015 de Traslado de Residuos y la ampliación de Plan de Calidad a todos los materiales para cubrir todas las fracciones que se clasifican en las plantas;
• Desarrollo de la Guía de Buenas Prácticas para el sector de la recuperación de acero y aluminio, con el objetivo de recoger los mejores procesos y tratamientos de los materiales clasificados en plantas. Está previsto que en 2017 se editen las guías para papel/cartón y para plásticos.
• Estudio para la revisión de las Especificaciones Técnicas de Materiales Recuperados (ETMR), con el fin de actualizar estos estándares y adaptarlos a los procesos de selección y reciclado.
Para 2017, está previsto abordar nuevos retos como:
• Análisis y diseño de una aplicación para el control logístico de las retiradas de los materiales de las plantas.
• Mantener la trazabilidad del 100% del material adjudicado por Ecoembes.
RECICLADO
COMPARTIR Y COLABORAR
426* 219
81%
1.351.903
100%
Recicladores homologados
Auditorías de control de la homologación
Porcentaje de valorización
Toneladas de envases reciclados
de toneladas trazadas
76%Tasa de reciclaje de los envases gestionados por Ecoembes
94%de toneladas de material clasificado en planta de envases ligeros adjudicados a recicladores
* Contabiliza empresas e instalaciones de reciclado, así como materiales.
2
3
Desarrollo de la Guía de Buenas Prácticas para el sector de la recuperación de acero, aluminio y papel/cartón.
inicio de un estudio para la revisión y adaptación de las Especificaciones Técnicas de Materiales Recuperados (ETMR).
1El análisis de requisitos del RD 180/2015 de Traslado de Residuos para adaptar nuestros procesos. Ampliación
Plan de calidad a todas las fracciones de materiales recuperados.
LOGROS 2016
104 105
Ecoembes está comprometido con hacer posible un mundo mejor cuidando el medio ambiente. Sobre esta base, la organización ha construido los pilares de su propuesta de valor al empleado y apuesta por el talento, generando una comunicación fluida y bidereccional para conocer la opinión de sus profesionales, y apostando por su formación, desarrollo y desempeño. Además, la organización crea entornos laborales colaborativos y saludables, gestiona de forma activa la conciliación y fomenta el Espíritu Ecoembes.
3.3 PERSONAS, PROCESOS
E INFORMACIÓN
106 107
Una nueva estrategia demanda nuevas habilidades y formas de hacer. En este contexto, la formación se configura en una de las herramientas más potentes para hacer posible el cambio y promover el desarrollo profesio-nal de los empleados de la organización.
Durante 2016, Ecoembes ha seguido poniendo a disposición de sus em-pleados formación técnica según su área de especialidad, clases de inglés y formación en habilidades profesionales. Durante el ejercicio, Ecoembes desarrolló 97 diferentes formaciones y la inversión en formación por empleado se elevó a 2.107€. La media de horas de formación por emplea-do fue de 52, habiéndose apostado este ejercicio por una formación más especializada y dirigida a las necesidades de los empleados.
Sin embargo los programas de desarrollo profesional van más allá de la formación sino que se impulsa activamente el papel de los líderes y de los empleados como impulsores de su crecimiento profesional. Para ello disponemos de una herramienta de gestión del desempeño orientada a la mejora de habilidades y planes individuales de desarrollo, y promovemos activamente formación en liderazgo para mandos intermedios (Programa Desarrollo Directivo ESADE). Adicionalmente se impulsan diversas accio-nes de visión transversal como planes de acogida, visitas a plantas de selección, envasadores, jornadas sobre temas de interés,…
FORMAR Y PROMOVEREL DESARROLLO
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
Los profesionales de Ecoembes encarnan el Espíritu Ecoembes; un espíritu de trabajo en equipo, colaboración y vocación ambiental, puestos al servicio de los agentes del SCRAP para la protección del medio ambiente. Los logros de la organización son fruto del esfuerzo combinado de todas las personas que integran el equipo Ecoembes, por este motivo la organi-zación valora y potencia la experiencia, habilidades y capacidad innova-dora de sus empleados como motor para alcanzar los importantes retos estratégicos del horizonte 2020.
Tanto el Plan Estratégico como el Plan director de RSC Ecoembes 2016-2020, contemplan la gestión de personas desde un enfoque de responsa-bilidad corporativa y valor compartido entre la empresa y su equipo, con las siguientes líneas principales de acción:
Implantación de un clima de ética y cumplimiento en toda la organización, mediante un sistema de gestión que contemple responsabilidades y recursos, así como formación y mecanismos de consulta;
Promoción de un clima de trabajo basado en la colaboración, la comunicación abierta, el desarrollo profesional y la conciliación;
Escucha activa, que incorpora a los empleados como uno de los principales grupos de interés y define acciones específicas para mejorar los canales de comunicación interna,
Transparencia activa, para tener en cuenta las necesidades de información de los empleados y la mejor forma de hacerles partícipes de los procesos corporativos. Esta actuación transciende igualmente al resto de grupos de interés de la organización.
Durante el ejercicio 2016 se ha llevado a cabo un proceso de transformación organizativa con el objetivo de alinear el modelo de gestión y los profesionales a las nuevas necesidades marcadas por el Plan Estratégico 2016-2020. De esta forma se ha promovido un mayor acercamiento local, reforzando la presencia territorial de Ecoembes. Se ha creado un nuevo departamento de Innovación, impulsor de la innovación abierta, una oficina de Análisis estratégico de negocio para el seguimiento e integración de las líneas estratégicas en las áreas de negocio, y una Oficina técnica que coordina la elaboración de estudios técnicos y proyectos de valor que abarcan todos los ámbitos de la cadena de reciclado.
Ecoembes trabaja en la definición de una cultura que alinee competencias y valores corporativos con el desempeño, así como actitudes de escucha activa y transparencia activa
Ecoembes ha iniciado una transformación organizativa que permita la adaptación de sus profesionales y modelo de gestión a las nuevas necesidades
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
108 109
Ecoembes cuenta con programas destinados a reforzar los valores de la organización, su misión y su visión, experiencias que representan los valores y el espíritu de la organización y prácticas que muestran a los empleados el valor de su trabajo para los clientes y la sociedad.
En los últimos años, la organización ha reforzado su plan de comunica-ción interna con el denominado Espíritu Ecoembes, orientado a conseguir una mayor vinculación de los empleados con la organización. En este contexto, se desarrollaron en 2016 tres eventos corporativos:
una jornada en la que se desgranó la Estrategia 2020 de la mano del CEO, equipo directivo y gerentes, donde se detalló el papel de cada área, así como el rol fundamental que juega la colaboración interna en el logro de los objetivos estratégicos;
Ecoembest, evento corporativo anual cuyo objetivo es hacer partícipe a toda la organización de las diferentes líneas de trabajo de la orga-nización y de los nuevos proyectos corporativos. En 2016, el leitmotiv fue el poder de la colaboración interna y con nuestros grupos de interés para seguir construyendo un modelo de Economía Circular en el ámbito de la gestión de envases;
Día E, centrado en reforzar el trabajo en equipo, los valores y la cul-tura y la vocación ambiental de la organización. El encuentro interno incluyó una actividad de voluntariado para limpieza de un espacio natural de alto valor ecológico.
Ecoembes apuesta por una comunicación transparente, cercana y bidi-reccional con sus empleados. Entre las acciones y canales de comunica-ción interna destaca la intranet social y colaborativa, los desayunos con el CEO, y las jornadas ´Entre nosotros´.
IMPLICAR, COMUNICAR Y ESCUCHAR
Ecoembes lanzó en 2016 un programa específico para impulsar el desa-rrollo profesional de las personas que se incorporan a Ecoembes con un contrato de prácticas. El objetivo de e-talent es que el paso por Ecoem-bes sea una experiencia de verdadero enriquecimiento personal de estos jóvenes profesionales. A lo largo de todo el camino, los alumnos están acompañados y guiados gracias a un continuo proceso de mentoring. Además realizan visitas a negocios que les ayudan a conocer de cerca cómo trabajamos en Ecoembes y cuáles son las distintas áreas involucra-das en el cuidado del medio ambiente.
Estos jóvenes profesionales también reciben formación en cuestiones cla-ve para su desarrollo profesional, como son los idiomas, el manejo de he-rramientas como Office, redes sociales, y habilidades como comunicación e influencia, gestión del tiempo o marca personal y empleabilidad. Gracias a este programa estarán preparados para afrontar los retos profesiona-les que se les presenten en el futuro con garantías de éxito.
En 2016 el número total de contratos en prácticas se elevó a 18 personas, la mayoría alumnos por la Cátedra-Empresa Ecoembes de Medio Am-biente.
PROGRAMA E-TALENT
110 111
RETOS 2017 En 2017, Ecoembes pondrá foco en cinco proyectos estratégicos en este ámbito:
Plan de Transformación Organizativa, con el objetivo de responder a los objetivos del Plan Estratégico 2016-2020, consolidando iniciati-vas puesta en marcha en 2016 relacionadas con la formación, el desa-rrollo, la comunicación interna, la cohesión y la cultura corporativa;
Formación y Desarrollo, especialmente dirigida a la cultura transver-sal y en valores, las nuevas tecnologías, la creatividad y la innovación y la formación destinada a habilidades directivas;
Gestión de la conciliación, valorando nuevas formas de flexibilidad en el trabajo y trabajando en la elaboración de un Plan de Igualdad;
Iniciativas en el ámbito personas del proyecto Ecoembes Innova, con la incorporación de equipos y el diseño de un nuevo espacio de trabajo adaptado a este concepto;
Definición de la Cultura Ecoembes alineada con el Plan Estratégico.
PROGRAMA IDEA, EL INTRAEMPRENDIMIEN-TO EN ECOEMBES
Entre las iniciativas desarrollas este año se encuentra el Programa IDEA, enmarcado en Ecoembes Innova, para fomentar la cultura de empren-dimiento interno y ofrecer a los empleados la oportunidad de aportar sus ideas innovadoras sobre cualquier ámbito de la organización. De esta forma, Ecoembes se convierte en una organización capaz de ver un potencial emprendedor en todas y cada una de las personas que forman parte de su equipo.
En esta primera edición, el programa ha recibido un total de 140 ideas de 90 participantes. Tras el proceso de selección –en base a criterios como el impacto y alineación con la estrategia de Ecoembes, los beneficios esperados de su implantación y su viabilidad- se eligieron 3 ideas. Sus promotores han contado con la ayuda de varios mentores, formación en finanzas y planificación económica, así como formación en defensa públi-ca de proyectos, impartida por profesionales expertos en la materia.
Las ideas finalistas están en fase de implantación con la involucración de las personas que las propusieron.
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
La organización trabaja en la definición e implantación de medidas de conciliación que favorezcan el equilibrio entre la vida personal y profesio-nal de sus empleados. Desde 2015, Ecoembes cuenta con el Certificado de Empresa Familiarmente Responsable (EFR) concedido por la Funda-ción MasFamilia. Desde entonces, la organización ha puesto en marcha hasta un total de 86 medidas de conciliación, entre las que destacan la flexibilidad horaria (horario de cuadre semanal) y la jornada intensiva en verano. Además, sus profesionales pueden disfrutar de servicios como los “Días sin cole” (actividades de ocio para sus hijos durante los días labora-les no lectivos) o disponer de una tarde libre el día de su cumpleaños y el de dos de sus familiares directos.
Ecoembes trabaja para ofrecer a los empleados un paquete de com-pensación que incluye el salario fijo, retribución variable por objetivos, beneficios sociales y retribución flexible. Con el fin de asegurar la equidad retributiva en la organización y un alineamiento de sus políticas retributi-vas con el mercado, la organización participa anualmente en estudios de mercado y realiza otros estudios específicos. Desde 2013, cuenta con un Plan de Equidad para corregir posibles situaciones de inequidad salarial en las diferentes direcciones.
En 2016, Ecoembes ha sido reconocida como una de las mejores empre-sas para trabajar, según Great Place to Work y el ranking de Actualidad Económica. Asimismo, ha sido galardonada por la Fundación Alares, Empresa y Sociedad, el Premio Protagonistas de la Educación y el ‘Family Friendly 2016’.
CONCILIAR Y CUIDAR
RETRIBUIR Y RECONOCER
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
PLANTILLA POR GÉNERO
PLANTILLA POR CONTRATO
PLANTILLA POR EDADES
2016 7 MUJERES 3 HOMBRES2015 6 MUJERES
4 HOMBRES
ALTA DIRECCIÓN POR GÉNERO
EVOLUCIÓN DE LA FORMACIÓN
Tasa de absentismo enfermedad/accidente en:
5,95% 2016Tasa de rotación
voluntaria de empleados en
2016:
4,83%Índice de
reincorporación al trabajo tras la baja por maternidad/
paternidad:
100%
EVOLUCIÓN NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS
2014 2015 2016 145140
139
El aumento respecto al
5,02% de 2015 se debe a
dos bajas por enfermedad/
accidente de larga duración.
114 115
eficiencia, una mejora de los controles sobre la información y un acceso a Big Data que permitirá una mejor medición de la eficacia de los procesos.
Ecoembes ha definido un Plan de Sistemas de Información basado en los siguientes ejes principales destinados a generar valor a las diferentes áreas de la organización que redunde en un mejor servicio para sus grupos de interés:
GOBIERNO Y EXPLOTACIÓN DE DATOS para proporcionar a la organización una fuente única de datos, que sea ágil y flexible y un servicio para su explotación.
ADAPTACIÓN PERMANENTE A LOS PROCESOS para aportar soluciones adaptadas a los procesos clave.
SEGURIDAD DE LAS TIC COMO PRIORIDAD con el objetivo de asegurar la información y el conocimiento como activos clave de la Organización.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA FLEXIBLE que garantice la disponibilidad y flexibilidad de los Sistemas de Información.
GOBIERNO DE TI EFICIENTEImplantación de procesos y herramientas que faciliten el gobierno, la gestión de la demanda y la mejora continua de los procesos de tecnología de la información.
SOPORTE ACTIVO AL PROCESO DE INNOVACIÓNColaborar con Ecoembes Innova en favorecer la innovación basada en las TIC en el ciclo completo del Sistema de gestión de residuos.
En 2017, la organización rediseñará todos los portales corporativos con terceros (Empresas Adheridas, Entidades de Gestión, Recicladores, Plantas,…) para mejorar su usabilidad, rendimiento y propuesta de servicios e incorporar las últimas novedades tecnológicas en este tipo de aplicaciones.
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
Ecoembes ha comenzado, en 2016, a desarrollar un sistema inteligente (BOT) que emplea tecnología de inteligencia artificial para responder a preguntas frecuentes sobre el proceso de reciclado (cifras, información de contenedores, asistente de preguntas sobre el destino de envases concretos). El objetivo es que pueda ser integrado con todo tipo de dispositivos y aplicaciones (robots, asistentes personales, sistemas de mensajería instantánea,…) Dentro de los componentes a desarrollar destaca un sistema de reconocimiento de imagen para la identificación de envases y soporte sobre el contenedor destino de cada uno de ellos.
BOT
PROCESOS
INFORMACIÓN
En un modelo como el de Ecoembes en el que intervienen tantos actores, es necesario mantener un elevado nivel de rigor y control para garantizar que el sistema cumple su función con la máxima calidad posible. Ecoembes aplica estándares internacionales de calidad y medio ambiente (normas ISO 9001 e ISO 14001) y realiza controles en todas las fases de la cadena de valor:
ADHESIÓN DE ENVASES:las declaraciones de envases que realizan las empresas adheridas son revisadas por auditores con el objeto de comprobar que los materiales y envases se declaran correctamente.
RECOGIDA:la calidad del servicio prestado al ciudadano en la recogida de residuos de envases se analiza a través de controles de las rutas de recogida y de las dotaciones de contenedores. Además, se comprueba la trazabilidad de la gestión documental y de la facturación de los servicios con visitas in situ a las entidades locales.
SELECCIÓN DE ENVASES:anualmente, se realizan miles de controles destinados a conocer la composición de los residuos a la entrada en las plantas de selección, la composición del ‘rechazo’ (o residuos no seleccionados en la planta) y la calidad de los materiales seleccionados a la salida de esta fase.
RECICLADORES:Ecoembes debe garantizar que el destino de los materiales recuperados es el reciclado y la valorización energética. Para ello, controla tanto la procedencia como el destino del 100% de los materiales que gestiona, a través de auditorías externas y diversos procesos de control.
Asimismo, todos los procesos internos de la organización están debidamente procedimentados y medidos para asegurar un trabajo eficaz, eficiente y riguroso. En 2016 destacan los trabajos realizados para actualizar todos los procesos financieros y adaptar sus procedimientos a la nueva herramienta SAP, la definición de las áreas de actuación en responsabilidad corporativa, el diseño de un sistema de gestión de la ética y la creación de un manual de estilo de la empresa para alinear los conocimientos de los empleados a la hora de relacionarse con sus grupos de interés.
En una empresa como Ecoembes la información es un activo estratégico. La organización maneja gran cantidad de información muy diversa tanto de índole técnica y cuantitativa como cualitativa, para coordinar con éxito el SCRAP y proporcionar información fiable y de calidad a la administración pública y sus principales interlocutores.
En el ejercicio 2016 se han realizado importantes desarrollos en cuestión de sistemas de la información que han redundado en una mayor
PERSONAS, PROCESOS E INFORMACIÓN
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