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CONVOCATORIALICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL MIXTA

NUMERO:LA-019GYR022-N 340-2015

SERVICIOS

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIALDELEGACION REGIONAL VERACRUZ SUR

COORDINACIÓN DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTOAVENIDA VERACRUZ ESQUINA CALLE NORTE 22 NO. 56, COLONIA

SANTA CATARINA, C. P. 94730, RIO BLANCO, VERACRUZ

LICITACION PÚBLICA NACIONAL MIXTA NÚMERO LA-019GYR022-N340-2015

PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE

MANTENIMIENTO INTEGRAL A EQUIPOS PERIFÉRICOS

MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL (SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO)

Y

MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS PERIFÉRICOS

EJERCICIO FISCAL 2015

ESTA LICITACIÓN RECIBE PROPUESTAS ELECTRÓNICAS

RIO BLANCO, VER A 20 DE OCTUBRE DE 2015

P R E S E N T A C I Ó N:

En observancia al artículo 134, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y de conformidad con los artículos 25, 26 fracción I, 26 Bis fracción III, 28 fracción I, 29, 30, 32, 33, 33 Bis, 34, 35 y 47, de la Ley de Adquisiciones,

“SEGURIDAD Y SOLIDARIDAD SOCIAL”IMSS

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Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), 42, 46 y 48 de su Re-glamento, las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios y demás disposiciones aplicables en la materia, se convoca a los interesados en participar en el procedimiento de contratación, para la contratación de los Servicios de Mantenimiento Integral a Equipos Periféricos, Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado) y Mantenimiento Integral del Sistema de Comunica-ción de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos de conformidad con la si-guiente:

C O N V O C A T O R I A

INDICE:C O N T E N I D O: Página

GLOSARIO DE TÉRMINOS 41. INFORMACION ESPECÍFICA DE LA LICITACION. 71.1 Idioma o Idiomas en que podrán presentarse las proposiciones, los

anexos técnicos y, en su caso los folletos que se acompañen.1.2 Disponibilidad Presupuestaria2. DESCRIPCIÓN, UNIDAD Y CANTIDAD 82.1 Calidad2.2 Licencias, Autorizaciones y Permisos3. MODALIDAD DE LA CONTRATACIÓN 883.1 Fecha, Hora y Domicilio de los Eventos; Medios y en su caso,


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reducción de plazo para la presentación de las proposiciones4. JUNTA DE ACLARACIONES 895. PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES. 905.1 Proposiciones Conjuntas

6.DOCUMENTOS QUE DEBERÁN PRESENTAR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN Y ENTREGAR JUNTO CON EL SOBRE CERRADO, O EL QUE SE GENERE EN COMPRANET, RELATIVO A LA PROPOSICION TECNICA.

92

6.1 Documentación Complementaria6.2 Proposición Técnica6.3 Proposición Económica7. ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA LEGAL Y PERSONALIDAD

JURÍDICA DEL LICITANTE. 947.1 En el acto de presentación y apertura de proposiciones.7.2 En la suscripción de las Proposiciones7.3 En la firma del Contrato.8 ACREDITACIÓN DE ENCONTRARSE AL CORRIENTE DE SUS

OBLIGACIONES FISCALES. 96

9 CRITERIOS PARA LA EVALUACION DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACION DE LOS CONTRATOS. 97

9.1 Evaluación de las proposiciones Técnicas9.2 Evaluación de las proposiciones Económicas9.3 Criterios de Adjudicación de los Contratos10 CAUSAS DE DESECHAMIENTO.. 13111 COMUNICACIÓN DEL FALLO 13212 MODELO DE CONTRATO 191

12.1 Período de Contratación12.2 Firma del Contrato

C O N T E N I D O: Página13 GARANTÍAS 133

13.1 Garantía de cumplimiento de contrato14 PAGOS15 PENAS CONVENCIONALES 13416 TERMINACIÓN ANTICIPADA17 RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO18 CAUSAS DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA19 INCONFORMIDADES 13520 ANEXOS. 136


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GLOSARIO DE TÉRMINOSPara efectos de estas bases, se entenderá por:1. Administrador del Contrato: Servidor(es) público(s) en quien recae la respon-

sabilidad de dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato.

2. ALSC: Administración Local de Servicios al Contribuyente.3. Área contratante: la facultada en la dependencia o entidad para realizar proce-

dimientos de contratación a efecto de adquirir o arrendar bienes o contratar la prestación de servicios que requiera la dependencia o entidad de que se trate;

4. Área requirente: la que en la dependencia o entidad, solicite o requiera formal-mente la adquisición o arrendamiento de bienes o la prestación de servicios, o bien aquella que los utilizará;

5. Área técnica: la responsable de elaborar las especificaciones técnicas que se deberán incluir en el procedimiento de contratación, de responder en la junta de aclaraciones las preguntas que sobre estos aspectos técnicos realicen los licitan-tes; así como de coadyuvar en la evaluación de las proposiciones.

6. CECOBAN: Centro de Compensación Bancaria.7. COMPRANET: el Sistema Electrónico de información pública gubernamental so-

bre adquisiciones, arrendamientos y servicios. con dirección electrónica en Inter-net: http://www.compranetfuncionpublica.gob.mx

8. Contrato: documento a través del cual se formalizan los derechos y obligacio-nes derivados del fallo del procedimiento de contratación de la adquisición o la prestación de los servicios.

9. EMA: Entidad Mexicana de Acreditación, A. C.10. Instituto o IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.11. Investigación de mercado: la verificación de la existencia de bienes, arrenda-

mientos o servicios, de proveedores a nivel nacional o internacional y del precio estimado basado en la información que se obtenga en la propia dependencia o entidad, de organismos públicos o privados, de fabricantes de bienes o prestado-res del servicio, o una combinación de dichas fuentes de información;

12. IVA: Impuesto al Valor Agregado.13. LAASSP o Ley: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pú-

blico.14. Licitante: La persona que participe en cualquier procedimiento de licitación pú-

blica o bien de invitación a cuando menos tres personas.15. Medios Remotos de Comunicación Electrónica: Los dispositivos tecnológi-

cos para efectuar transmisión de datos e información a través de computadoras, líneas telefónicas, enlaces dedicados, microondas y similares.


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http://www.compranetfuncionpublica.gob.mx/



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16. MIPYMES: las micro, pequeñas y medianas empresas de nacionalidad mexicana a que hace referencia la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa;

17. Partida o concepto: la división o desglose de los bienes a adquirir o arrendar o de los servicios a contratar, contenidos en un procedimiento de contratación o en un contrato, para diferenciarlos unos de otros, clasificarlos o agruparlos;

18. Precio no aceptable: es aquél que derivado de la investigación de mercado realizada, resulte superior en un diez por ciento al ofertado respecto del que se observa como mediana en dicha investigación o en su defecto, el promedio de las ofertas presentadas en la misma licitación, y

19. Precio conveniente: es aquel que se determina a partir de obtener el promedio de los precios preponderantes que resulten de las proposiciones aceptadas téc-nicamente en la licitación, y a éste se le resta el porcentaje que determine la de-pendencia o entidad en sus políticas, bases y lineamientos.

20. Proveedor: La persona que celebre contratos de adquisiciones, arrendamientos o servicios.

21. Reglamento: Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servi-cios del Sector Público.

22. SAI: Sistema de Abasto Institucional. Conjunto de acciones programadas en me-dios electrónicos que permiten realizar actividades comprendidas en el proceso de abastecimiento y suministro, de manera automatizada en red.

23. SAT: el Servicio de Administración Tributaria.24. SFP: Secretaría de la Función Pública.25. Sobre cerrado: Cualquier medio que contenga la proposición del licitante, cuyo

contenido solo puede ser conocido en el acto de presentación y apertura de pro-posiciones, en términos de la Ley.


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1. INFORMACION ESPECÍFICA DE LA LICITACION.La documentación que integre como parte de su propuesta será entregada en:

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIALDELEGACIÓN REGIONAL VERACRUZ SURJEFATURA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOSCOORDINACIÓN DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTODEPTO. DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS.

1.1. IDIOMA EN QUE PODRAN PRESENTARSE LAS PROPOSICIONES, LOS ANEXOS TÉCNICOS Y, EN SU CASO, LOS FOLLETOS QUE SE ACOMPAÑEN.

Las proposiciones en su caso, deberán presentarse por escrito, preferentemente en papel membretado de la empresa, solo en idioma español y dirigido al área convocante.De igual manera los anexos técnicos, folletos, catálogos y/o fotografías, instructivos o manuales de uso que se requieran para corroborar las especificaciones, características y calidad del servicio, éstos deberán presentarse en idioma español.1.2. DISPONIBILIDAD PRESUPUESTARIA: Para llevar a cabo el presente procedimiento de contratación, el Instituto cuenta con disponibilidad presupuestaria.2. DESCRIPCIÓN, UNIDAD Y CANTIDAD.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:El Instituto dentro del Programa Anual de Operación contempla los servicios objeto de la presente licitación, en Inmuebles de la Delegación Regional Veracruz Sur, con el propósito de que estos se encuentren en óptimas condiciones de operación y que le permitan mantener su infraestructura tecnológica con la continuidad apropiada de operación, conceptos dado a conocer en los Anexos Números 1, 1A, 1B ,1C, para los servicios de Mantenimiento Integral de los Equipos Periféricos, Anexos Números 1D, 1E, 1F, 1G, 1H, para el servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, y Anexo Número 1I Mantenimiento Integral de Red de Área Local (sistema de cableado estructurado).

2.1 TRABAJO REQUERIDO

I.-Servicio de Mantenimiento Integral a Equipos Periféricos


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1.Objetivo del Documento

Elaborar el Anexo Técnico que contenga los lineamientos, especificaciones y requerimientos técnicos para la contratación del Servicio de Mantenimiento Integral a Equipos Periféricos.

2.Objetivo

El Instituto Mexicano del Seguro Social (“EL INSTITUTO”) requiere contar con los servicios que le permitan mantener su infraestructura tecnológica con la continuidad apropiada de operación, por lo cual se requiere del “Servicio de Mantenimiento Integral a Equipos Periféricos” propiedad de “EL INSTITUTO”, que ya no tienen garantía.

Este servicio se define como prioritario debido al gran avance tecnológico que se ha desarrollado en el Instituto durante los últimos años y que de cuya funcionalidad dependen procesos críticos para los servicios médicos, administrativos, prestaciones sociales, de afiliación y cobranza a Nivel Delegacional, se señala que el último servicio contratado para atender este tipo de necesidades concluyó en el mes de Diciembre de 2014.

“EL INSTITUTO”. Contratará:

Partida Concepto Cantidad Mínima

Cantidad Máxima

1

2

Servicio de Mantenimiento Integral a Lectores de Código de BarrasServicio de Mantenimiento Integral a Video Proyectores

10

2

25

5

3.Alcances

Proporcionar el servicio de mantenimiento integral a equipos periféricos de la Delegación listados en Apartado A “Relación de Tipos de Equipos Periféricos” (que se enlistan como mera referencia), de este anexo.

La vigencia del presente proyecto será por el periodo comprendido a partir de la fecha del fallo y hasta el 16 de Diciembre del 2015.


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4.Requerimientos Técnicos

El servicio de mantenimiento integral se refiere al soporte técnico que se le debe brindar a la infraestructura de “EL INSTITUTO”, tales como Video proyectores y Lectores de Código de Barras; que presenten una o varias fallas (incidentes) y que el proveedor del servicio deberá resolver en un plazo específico. La vigencia del contrato de mantenimiento será de acuerdo a la siguiente tabla:

Vigencia Del Contrato de Mantenimiento A partir de la fecha del fallo del contrato y hasta

el 16 de Diciembre del 2015

Se deberá entender por soporte técnico: La eliminación en sitio de fallas en los equipos o en los componentes de hardware, para lo cual se deberán considerar todos y cada uno de los recursos técnicos, humanos y de infraestructura del proveedor, como equipos, partes, componentes, refacciones, gastos de transporte y viáticos necesarios para lograr la total solución de fallas.

La atención en sitio de la falla se refiere a todas las unidades listadas en el Apartado B Relación de Unidades Operativas en la Delegación Veracruz Sur en las cuales se podrían atender los equipos periféricos, donde se incluye además del nombre las direcciones y teléfonos de contacto.

El personal de la Coordinación Delegacional de Informática (CDI), del Instituto, podría considerar la opción de concentrar el equipamiento para su reparación en alguna unidad de las listadas en el Apartado B con el objetivo de maximizar la eficiencia en tiempos del contrato, siempre en consenso con el Director o Administrador de la unidad en donde se pretenda concentrar el equipo, sin menoscabo de los dos párrafos inmediatos anteriores.

Es obligación del Proveedor entregar al usuario el equipo funcionando, significa que es responsabilidad del proveedor la reparación de la totalidad de las fallas (NO IMPORTANDO EL ORIGEN Y LA CANTIDAD DE FALLAS QUE ÉSTOS TENGAN Y QUE PROVOQUEN LA NO FUNCIONALIDAD DEL EQUIPO) en el tiempo establecido, por lo que de no cumplir, se hará acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes.

Por días hábiles se entenderá aquellos establecidos dentro del horario de servicio solicitado en el presente Anexo Técnico y conforme a los días feriados establecidos para “EL INSTITUTO”.El detalle de los equipos periféricos y sus respectivas ubicaciones a las que estará sujeto el servicio contratado, será determinado posterior a la designación del licitante ganador y conforme al monto del contrato como lo señale la Coordinación


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Delegacional de Informática (CDI) mediante el formato presentado en el Apartado D Listado de Equipos Periféricos Descompuestos, y en apego a lo señalado en los Apartados A y B ya referidos.El Proveedor deberá garantizar la funcionalidad de todos los equipos descritos en el Apartado D Listado de Equipos Periféricos Descompuestos que definirá la CDI, solucionando la totalidad de las fallas.

El Servicio a contratar será para todos los equipos descritos en el Apartado D de este Anexo Técnico, sin embargo, el proveedor debe considerar en su propuesta la operación diaria de “EL INSTITUTO”. El personal de la Coordinación Delegacional de Informática (CDI), serán los responsables de garantizar la funcionalidad de la infraestructura tecnológica en la Delegación, por lo que podrán reasignar el ticket a otro equipo para su reparación, sin que esto derive un gasto extra para “EL INSTITUTO”.

El licitante deberá de contemplar la cantidad de personal, para Soporte Técnico necesario para cumplir con los niveles de servicio solicitados en la presente Convocatoria.

El proveedor se obliga en la atención de un reporte de falla o incidente de un equipo dañado, a contar con un procedimiento que garantice el control en la Mesa de Servicios del Proveedor, asignación de personal para atención de Incidentes, atención del incidente, solución y documentación del mismo.

El Licitante Ganador deberá informar al Instituto de los niveles de escalamiento, tanto para la atención y solución de incidentes, indicando nombres y cargos de los responsables, números telefónicos, e-mail y números de teléfonos celulares.

El Licitante Ganador quedará obligado a proporcionar al Instituto un número telefónico local, teléfono celular y un correo electrónico para dar de alta y confirmar los reportes de incidentes así como consultar el estatus de los mismos.

En ningún caso el Proveedor podrá proporcionar soluciones vía telefónica, que impliquen la intervención física de los equipos por parte del personal de “EL INSTITUTO”, entendiéndose como intervención física la apertura del chasis y retiro de componentes de los equipos.Para los casos en que por requerimiento de los usuarios sea necesario reprogramar el servicio de atención, esto deberá de ser informado por el proveedor mediante escrito a la Mesa de Servicios de la Coordinación Delegacional de Informática (CDI) y esta aprobar dicha acción.El Proveedor deberá informar por escrito a la Mesa de Servicios de la CDI, de la problemática que pudiera enfrentar para dar solución a un incidente, cuando ésta no sea solucionada en los tiempos establecidos, para que la Mesa de Servicios proceda a su escalamiento en busca de solución inmediata.


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En los casos en que el usuario no se encuentre y no sea posible dar atención al caso abierto, el proveedor deberá establecer comunicación de manera inmediata con la Mesa de Servicios para que esté enterado al respecto y pueda realizarse la reprogramación de la visita.

Sustitución de Equipos

El Proveedor queda obligado a proporcionar al INSTITUTO un equipo de sustitución en los siguientes casos:

A. Sustitución Definitiva

En los casos en que se dictamine la no reparación de un equipo por cualquier causa que el Proveedor determine, deberá dejar un equipo en condiciones óptimas con funcionalidades equivalentes o superiores y que pueda operar en condiciones normales para “EL INSTITUTO” en calidad de sustitución definitiva (Cesión de Equipo), sin costo para “EL INSTITUTO”, para lo cual el Proveedor deberá entregar Acta de Cesión de Equipo de acuerdo al formato establecido en el Apartado C (formatos).

Previo a la sustitución definitiva, el proveedor deberá solicitar autorización a la Coordinación Delegacional de Informática, respecto a los modelos de equipo a ceder.El Proveedor deberá considerar el otorgar una garantía sobre los equipos cedidos (sustitución definitiva), que se derivaron de la atención en el servicio de reparación, la garantía deberá tener una vigencia, por escrito, al menos de un año, contado a partir de la aceptación de solución del incidente por parte de “EL INSTITUTO”, por lo que las fallas sobre estos equipos no se contabilizarán como un incidente susceptible de incluirse en la factura del servicio, sin embargo, les aplica todas y cada una de las características y alcances del servicio especificadas en el presente documento, incluyendo deducciones por falta de atención.

El Licitante Ganador deberá otorgar una Póliza de Garantía conforme al formato establecido en el Apartado C sobre la totalidad de los equipos cesionados.

Los costos y riesgos que genere el movimiento de equipos a los laboratorios o instalaciones del Proveedor, o bien una vez que el usuario haga entrega del equipo al proveedor, serán cubiertos por el Proveedor y bajo su responsabilidad; por lo que en caso de extravío, siniestro, etc. el Proveedor entregará al Instituto, en calidad de sustitución definitiva, un equipo con funcionalidades equivalentes o superiores y que pueda operar en condiciones normales para el Instituto.


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Por ningún motivo el Proveedor podrá utilizar los equipos retirados de las instalaciones de “EL INSTITUTO” o sus componentes, como soporte o refacciones en otras áreas del Instituto u otros clientes, así mismo no podrán utilizar partes de equipos pendientes de reparación por falta de refacciones para solucionar fallas de otros equipos. Tampoco podrá hacer uso de partes o componentes de otros equipos que se encuentren en operación para hacer pruebas. En caso de hacerlo, los daños ocasionados en los equipos de “EL INSTITUTO” o instalaciones del mismo, correrán a cargo del Proveedor.

En caso de que el Proveedor al realizar una intervención, diagnóstico o pruebas del equipo, provoque un daño, dentro de las instalaciones de “EL INSTITUTO”, los gastos y daños ocasionados tanto al equipo o cualquier bien propiedad de “EL INSTITUTO”, serán con cargo al Proveedor.

Falla Intermitente

Para el caso de una falla intermitente o que se presente en circunstancias no claras, lo que dificulta su detección, el Instituto fijará la fecha en la que pondrá a disposición del personal técnico capacitado del Proveedor, dicho equipo para su revisión y reparación en su caso.

No se considera falla intermitente, el que un equipo presente varias veces la misma falla por omisión en el cambio de las refacciones correspondientes por parte del Proveedor, el cual se obliga a dejar el equipo en perfectas condiciones para su operación, independientemente de la aplicación de las penas convencionales y/o deducciones a que se haga acreedor.

Sustitución de Atención de Equipo Descompuesto

En caso de que el equipo descompuesto no fuese localizado, la atención a este equipo podrá ser sustituida por la reparación de otro equipo de similares características, conforme al Apartado A, sin costo alguno para el Instituto. La sustitución de la reparación del equipo no localizado será designada por la Mesa de Servicios de la Coordinación Delegacional de Informática.

Mantenimiento Preventivo

Se deberá brindar un mantenimiento preventivo obligatorio cuando se lleve a cabo la atención de un incidente.

El servicio consistirá en:

a) Limpieza general externa de los equipos y partes plásticas con cre-mas o líquidos o limpiadores.

b) Limpieza interna de los equipos abriendo las cubiertas.


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c) Al término del servicio, personal del Proveedor y el usuario deberán verificar el correcto funcionamiento del equipo.

d) El Proveedor, deberá anotar todas las características y datos del equipo de que se trate en la Orden de Servicio.

e) El Proveedor deberá de respetar y cuidar en todo momento las eti-quetas con las marcas, modelos y números de serie de los equipos, con el fin de no borrar dicha información.

Si por causas imputables al Proveedor resultara dañado algún componente del equipo sujeto al servicio, éste se obliga a realizar los trabajos y entregar las partes que sean necesarias para restablecer los equipos y aplicaciones a los mismos niveles de operación con los que operaba, sin costo adicional para “EL INSTITUTO”

El Proveedor se obliga a que el personal que asigne para la prestación de los servicios de mantenimiento, cuente con los materiales y herramientas suficientes y en buenas condiciones de operación con el fin de brindar un servicio adecuado.

5. Especificaciones Técnicas

Las refacciones que sean utilizadas para otorgar el servicio deberán ser originales, o en su defecto deberán ser 100% compatibles, con características iguales o superiores a la original.

El Licitante Ganador deberá otorgar una garantía sobre las refacciones utilizadas y que incluya la mano de obra correspondiente (Garantía sobre el trabajo realizado) por el servicio de reparación por un período de 90 días naturales contados a partir de la aceptación de solución del incidente por parte de “EL INSTITUTO”, por lo que una falla o serie de fallas que reincidan sobre un equipo dentro de dicho período de garantía, no se contabilizará como un incidente susceptible de incluirse en la factura del servicio, sin embargo, les aplica todas y cada una de las características y alcances del servicio especificados en el presente documento, incluyendo deducciones por falta de atención.

Para los videos proyectores las fuentes de poder y las lámparas se considerarán refacciones y deberán estar amparados dentro del servicio.

6. Atención de Incidentes

El Proveedor deberá considerar que durante la vigencia del contrato puedan ocurrir nuevos Incidentes que dejen fuera de servicio a equipos periféricos con características


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similares a los listados en el Apartado A, los cuales serán reportados al Proveedor para que sean incluidos en el Servicio de Mantenimiento Integral contratado.El número máximo de reportes de Incidentes que podrá recibir el Proveedor en este rubro será conforme a las cantidades máximas descritas en el numeral 2, y deberá ser considerado dentro de la propuesta que el Proveedor presente. Además deberá prever que el equipo periférico que sea considerado como un nuevo incidente puede estar ubicado en alguno de los inmuebles enlistados en el Apartado B.El Proveedor se obliga en la atención de un incidente, a contar con un procedimiento que incluya al menos los siguientes puntos generales:a) Reporte de Incidentes a través de un medio electrónico (Mesa de Ayuda o correo

electrónico).b) Asignación de personal para atención de Incidentes.c) Atención del Incidente.d) Solución y documentación del Incidente.En ningún caso el Proveedor podrá proporcionar soluciones vía telefónica, que impliquen la intervención física de los equipos por parte del personal del Instituto, entendiéndose como intervención física la apertura del chasis y/o retiro de componentes de los equipos.

II.- Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos

1 ObjetivoLa Delegación Regional Veracruz Sur requiere contar con los servicios integrales que le permitan mantener su infraestructura tecnológica de voz con la continuidad apropiada de operación, para lo cual requiere el Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, que presentan falta de funcionalidad o daños en el hardware y software, ubicados en las diferentes unidades operativas de la Delegación Veracruz Sur del IMSS. Ver figura 1 para mejor referencia


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El Instituto contratará a través de la Coordinación Delegacional de Informática (CDI):

Partida Concepto Cantidad Mínima

Cantidad Máxima

1Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos

07 17

2 AlcanceLa Delegación Regional Veracruz Sur requiere contar con el Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, descritos en el Apartado I “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Institucionales” respectivamente, mismos en los cuales se describe; entre otras cosas:

Sitio o Unidad Domicilio Marca Modelo Requerimientos de Reparación

El desglose de Marcas y Modelos de los Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos que existen en la Delegación Veracruz Sur se comprende de:

MARCA MODELO CANTIDADALCATEL OMNIPCX 1


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ALCATEL OFFICE 4200E 1MITEL ICP 3300 MXE 3PANASONIC

KX-TES824 1

PANASONIC

KX-TD1232 2

PANASONIC

KX TDA200 1

PANASONIC

KXT7730 1

PANASONIC

KXTD1232MX 1

SIEMENS HICOM 150E Office Pro

1

SIEMENS HIPATH 3000 3SIEMENS HIPATH 3750 1SIEMENS HIPATH 3800 1TOTAL DE SERVIDORES DE VOZ (PBX) 17

EQUIPOS

Como parte del Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, se deben de considerar los siguientes periféricos:

Gabinetes Módulos y Tarjetas en General Consolas y/o mesas de operadora Rectificador Fuente de Poder Banco de Baterías UPS (Unidad de Energía Ininterrumpida) Operadora Automática y Correos de voz (interna o externa) Switch´s para comunicación de voz, con tecnología PoE. (IP) Aparatos telefónicos

Nota: Los cableados telefónicos NO se consideran como parte del presente Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos.Así mismo y de acuerdo a la(s) falla(s) reportada(s), el Licitante Ganador deberá de realizar los respaldos necesarios así como la reparación de componentes externos antes de tomar la determinación de intervenir los equipos, como a continuación se detallan:

- Software y Firmware (Contar con el Respaldo de SO según la versión ins-talada)

- Bases de Datos y Configuraciones (Realizar Respaldo, entregando copia al Instituto)


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- Operadora Automática y Correo de Voz (Realizar Respaldo Internas o ex-ternas)

- Consola de Operadora (Realizar Respaldo Internas o Externas)- Reparación de UPS (Incluye cambio de baterías)

Nota:Para la reparación y reinstalación de UPS, el Licitante Ganador deberá medir y anotar en su hoja de servicio los valores del contacto eléctrico (Fase, Neutro y Tierra Física) del cual se alimenta el PBX y que en caso de no cumplir con las especificaciones y parámetros operativos eléctricos estándares (127 voltios, +-10%) el Licitante Ganador deberá informar por escrito a las autoridades de la unidad en cuestión (Director y/o Administrador), por otra parte también deberá dar aviso inmediatamente a esta Coordinación Delegacional de Informática (CDI), enviando de copia de dicho documento, a fin que se tomen las medidas y acciones correspondientes, antes de proceder a la reinstalación del UPS en cuestión, por lo anterior el Licitante Ganador solo estará obligado a realizar adecuaciones dentro del site de comunicaciones.

3 VigenciaLa vigencia del presente proyecto será por el periodo comprendido a partir de la fecha del fallo y hasta el día 16 de diciembre del 2015.

4 Requerimientos del ServicioLos servicios de reparación se refieren al soporte técnico que se le debe brindar a la infraestructura de comunicación de voz delegacional, tales como equipos Servidores de Comunicación de Voz (PBX) en sus diferentes perfiles y tipos, que presentan una o varias fallas y que el Licitante Ganador del servicio deberá resolver a partir del día siguiente a la fecha del fallo y hasta el 7 de diciembre de 2015, de acuerdo al Apartado I denominado “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Institucionales” Se deberá entender por soporte técnico: la eliminación de fallas en los equipos o en los componentes de hardware y software, así como el suministro de componentes faltantes, para lo cual se deberá considerar todos y cada uno de los recursos técnicos, humanos y de infraestructura del Licitante Ganador, como equipos, partes, componentes y refacciones necesarias para lograr la total solución de fallas.El Servicio a contratar será de tipo correctivo para todos los equipos descritos en el Apartado I “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Institucionales”, por lo tanto, el Licitante Ganador deberá disponer para proporcionar el servicio de:Un Coordinador del Proyecto; debiendo de proporcionar números telefónicos, así como cuenta de correo electrónico de contacto. Al igual el personaje del coordinador deberá ser el mismo que se presenta en la propuesta del proveedor y no realizar cambios después de la firma del contrato, el incumplimiento de este rubro será motivo de cancelación del contrato a consideración del Instituto. Herramientas y los equipos de diagnóstico, prueba y ajuste necesarios para efectuar el servicio, como lo pueden ser: kit de herramientas, multímetros, probadores de corriente, software y utilerías propietarias de administración y de soporte y todo aquel accesorio o herramienta necesarios para atender los eventos de falla en los equipos.


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Equipos, partes, componentes y refacciones necesarios para lograr la total solución de fallas o falta de funcionalidad, todas ellas funcionales, de acuerdo al diagnóstico de los equipos.El Coordinador del Proyecto, deberá tener capacidad de decisión en relación al servicio que se proporcionará durante la duración del Contrato y deberá estar disponible cuando se le requiera en la CDI, en la siguiente dirección: Poniente 7 # 1350 Col. Centro, Orizaba, Ver.

4.1 Consideraciones GeneralesCuando la reparación implique el cambio de piezas, el Licitante Ganador deberá otorgar la garantía por escrito correspondiente sobre las refacciones utilizadas, mano de obra y trabajos de Soporte Técnico de los servicios de reparación, por un período de 90 días naturales contados a partir de la firma de aceptación de solución del incidente por parte del Instituto, por lo que una falla o serie de fallas que reincidan sobre el mismo equipo, o parte del mismo, dentro de dicho periodo de garantía, reiniciará nuevamente la contabilización del periodo de la misma hasta su total reparación.En ningún caso el Licitante Ganador podrá proporcionar soluciones vía telefónica, que impliquen la intervención física de los equipos por parte del personal del Instituto. Entendiéndose como intervención física la apertura del chasis, retiro de componentes de los equipos o reprogramación de equipos.

4.2 Sustitución de EquiposEl Licitante Ganador queda obligado a proporcionar a la Delegación Regional Veracruz Sur un equipo y/o periférico en sustitución en los siguientes casos:

4.2.1 Sustitución DefinitivaEn caso de que el proveedor considere conveniente la sustitución de un equipo o componente descompuesto o faltante por un equipo o componente funcional por cualquier causa que el proveedor determine, deberá dejar un equipo en condiciones óptimas con funcionalidades equivalentes o superiores y quede operando en condiciones normales para el Instituto, en calidad de sustitución definitiva (Cesión de Equipo), como se establece en el Apartado V “Carta de Sustitución de Equipo”, sin costo adicional para el Instituto. Así mismo, las características mínimas a cumplir de los diferentes dispositivos o componentes, se describen en el Apartado II “Características de Equipos Periféricos Auxiliares de Servidores de Comunicación de Voz PBX”.Previo a la sustitución definitiva, el Licitante Ganador deberá solicitar autorización de la CDI respecto a las marcas y modelos del equipo a cesionar.El Licitante Ganador correspondiente deberá considerar el otorgar una garantía sobre los equipos o componentes cesionados (sustitución definitiva), que se derivaron de la atención en el soporte técnico. La garantía deberá tener una cobertura de por lo menos 1 año por escrito, contado a partir de la aceptación de solución del incidente por parte del Instituto.Los costos y riesgos que genere el movimiento de equipos a los laboratorios o instalaciones del Licitante Ganador, o bien una vez que el usuario haga entrega del equipo al mismo, serán cubiertos por el Licitante Ganador quedando bajo su responsabilidad; por lo que en caso de extravío, siniestro, mala ejecución de la reparación, etc. El Licitante Ganador entregará al Instituto, en calidad de sustitución definitiva, si así fuese el caso, un equipo o parte del mismo con funcionalidades equivalentes o superiores y que pueda operar en condiciones normales para el Instituto.


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Por ningún motivo el Licitante Ganador podrá utilizar los equipos retirados de las instalaciones del Instituto o sus componentes, como soporte o refacciones en otras áreas del Instituto u otros clientes, así mismo no podrán utilizar partes de equipos pendientes de reparación por falta de refacciones para solucionar fallas de otros equipos.Tampoco podrá hacer uso de partes o componentes de otros equipos que se encuentren en operación para hacer pruebas. En caso de hacerlo, los daños ocasionados en los equipos del Instituto o instalaciones del mismo, correrán a cargo del Licitante Ganador.En caso de que el Licitante Ganador al realizar una intervención, diagnóstico o pruebas del equipo, provoque un daño dentro de las instalaciones del Instituto, los gastos y daños ocasionados tanto al equipo o cualquier bien propiedad del Instituto serán con cargo al Licitante Ganador.

4.3 Falla IntermitentePara el caso de una falla intermitente o que se presente en circunstancias no claras, lo que dificulte su detección, el Instituto fijará la fecha y horario en la que pondrá a disposición del personal técnico capacitado del Licitante Ganador dicho equipo, lo anterior para su revisión y reparación si así fuese el caso.No se considera falla intermitente, el que un equipo presente varias veces la misma falla o por omisión en el cambio de las refacciones correspondientes por parte del Licitante Ganador, el cual se obliga a dejar el equipo en perfectas condiciones para su operación.Si por causas imputables al Licitante Ganador, resultara dañado algún componente del equipo sujeto al servicio, éste se obliga a realizar los trabajos y entregar las partes que sean necesarias para restablecer los equipos y aplicaciones a los mismos niveles de operación con los que operaba, sin costo adicional para El Instituto.

4.4 Orden de ServicioEl Licitante Ganador al término de cada servicio, está obligado a entregar, por unidad médico – administrativa visitada, en 3 tantos los formatos debidamente requisitados para tal fin como son: Apartado III “Formato de Servicio de Reparación Voz” y/o Apartado IV “Orden de Servicio de Reparación de Periféricos”, según sea el caso mismos que se distribuirán de la siguiente forma: uno para la Unidad, uno para el Licitante Ganador y otro para la CDI.La aceptación de la Orden de Servicio será efectuada por el personal técnico autorizado por esta coordinación y visto bueno del usuario o responsable de la unidad (Director o Administrador), avalando esto con nombre, matrícula , sello (de contar con él) y su firma de conformidad. Los originales de las Órdenes de Servicio se entregarán debidamente relacionados de manera oficial en la CDI de forma semanal a partir de la fecha de firma del contrato. Lo anterior, a efecto de que personal de la CDI lleve a cabo su proceso de administración.La CDI no aceptará aquellas Órdenes de Servicio que no cuenten además de los datos de identificación del equipo y su ubicación, con la información necesaria para su seguimiento como son: de manera enunciativa mas no limitativa: la descripción de actividades efectuadas para solución de la falla, la firma del técnico que atendió el equipo, la matrícula y nombre del usuario, sello del área o de la unidad y firma del personal técnico autorizado por esta coordinación que aceptó la reparación y/o cesión del equipo o periféricos.El licitante ganador deberá considerar dentro de sus servicios, la transferencia de conocimientos derivada de las actualizaciones de índole de hardware y software de los equipos


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que fueron sujetos del presente contrato, a efecto de potencializar sus capacidades en beneficio del instituto. La transferencia de los conocimientos se podrán llevar a cabo en las instalaciones del Instituto, en un centro de capacitación o podrá realizarse en las instalaciones del licitante ganador, mismos que deberán comprender los siguientes temas como mínimo; siendo estos enunciativos pero no limitativos:

Instalación de los conmutadores y/o periféricos. Mantenimiento básico del software y hardware actualizado. Administración básica de extensiones telefónicas. Programación Básica del Servidor de voz PBX, incluyendo consola de operadora,

contestadoras automáticas y correo de voz. Atención y Diagnóstico a fallas comunes.

5 Niveles de ServicioEl Proveedor debe considerar dentro de su Propuesta Técnica y Económica que los servicios a contratar por el Instituto serán bajo el cumplimiento de los siguientes periodos establecidos, por lo que de no cumplir, se hará acreedor a las penas convencionales y/o deducciones correspondientes:

Descripción Nivel de ServicioPresentación del Coordinador del Servicio en la Coordinación Delegacional de Informática

2 días hábiles posteriores a la fecha del fallo

Tiempos de Solución del 100% de los incidentes contratados

Hasta el 07 de diciembre del 2015.

5.1 Horario Laboral del InstitutoEl horario de servicio o de atención que proporcionará el proveedor será en horario laboral del Instituto:

08 Horas (de 08:00 a 16:00 Horas de lunes a viernes)

Si la atención al equipo no se termina durante el horario de cobertura normal, el personal del proveedor deberá continuar con la reparación hasta su solución, sin cargo adicional para el Instituto.Asimismo el personal técnico del proveedor se obliga a permanecer en las instalaciones del Instituto el tiempo que sea necesario después de la intervención para verificar la correcta operación del equipo.

5.2 Días LaborablesLos días laborables del año para el Instituto serán obligados para el Proveedor. Los Días No Laborables para el Instituto, son los siguientes: el 1 de Enero, el primer lunes de Febrero en conmemoración de la Constitución, el tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de


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marzo, jueves, viernes y sábado de la Semana Mayor o de primavera, 1 y 10 de mayo, 15 y 16 de septiembre, tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre y 25 de diciembre.

5.3 CoberturaLa inasistencia del personal del proveedor por vacaciones, cursos, incapacidades, licencias, etc., no deberá afectar la prestación del servicio al Instituto; este personal deberá ser sustituido por otro que tenga la misma capacidad para dar cumplimiento a los compromisos pactados; sin descuidar los niveles de servicio de Reparación definidos en el presente Documento.

III.- Servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado) 1. Objetivo del documento

El objetivo del presente documento es establecer las especificaciones técnicas mínimas necesarias, que el proveedor debe cumplir para otorgar el SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL EN LA DELEGACIÓN VERACRUZ SUR del IMSS, en su infraestructura de cableado estructurado para los servicios de cableado horizontal y cableado vertical como son:

Servicios de cable UTP, categoría 6. Puntos de consolidación Enlaces de cable UTP categoría 6. Enlaces de fibra óptica multimodo y monomodo.

Así como en la infraestructura complementaria requerida en los cuartos de equipo y telecomunicaciones (indispensable para la operación de la red de área local), relacionada a:

Mantenimiento de sistemas de tierra física. Conexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tierra fí-

sica. Servicios eléctricos en el cuarto de equipo (127 volts). Requerimientos adicionales al sistema de cableado.

6 Descripción Genérica del Servicio de Mantenimien-to Integral de Red de Área Local (Cableado Estruc-turado)

El Instituto Mexicano del Seguro Social en la Delegación Veracruz Sur requiere contar con los servicios que le permitan mantener su infraestructura tecnológica con la continuidad apropiada de operación, por lo cual se requiere del Servicio de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Cableado Estructurado), de la


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infraestructura instalada en el Instituto en los diferentes inmuebles de las unidades médicas y administrativas.Este servicio se define como prioritario debido al gran avance tecnológico que se ha desarrollado en el Instituto durante los últimos años y que de cuya funcionalidad dependen procesos críticos para los servicios médicos, administrativos, prestaciones sociales, de afiliación y cobranza a Nivel Delegacional.El servicio que el proveedor deberá otorgar en la infraestructura de cableado estructurado del Instituto, para los servicios de cableado horizontal y cableado vertical incluye:

Servicios de cable UTP, categoría 6Puntos de consolidaciónEnlaces de cable UTP categoría 6Enlaces de fibra óptica multimodo y monomodo

Así como en la infraestructura complementaria requerida en los cuartos de equipo y telecomunicaciones (Cuartos de Comunicaciones), indispensable para la operación de la red de área local, relacionada a:

Mantenimiento de sistemas de tierra físicaConexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tierra físicaServicios eléctricos en el cuarto de equipo (127 volts)Requerimientos adicionales al sistema de cableado.

2. Alcance

Realizar las actividades necesarias (canalización, mantenimiento de los componentes de la infraestructura a fin de brindar los servicios requeridos, incluyendo en su caso, la renovación o instalación de cableado y sus elementos de conexión, pruebas y puesta a punto de los servicios de cableado, puntos de consolidación, canalización e instalación de enlaces principales, mantenimiento del sistema de tierras físicas, mantenimiento e instalación de contactos eléctricos, mantenimiento o instalación de racks o gabinetes en donde se requiera, así como sustitución e instalación de los elementos requeridos para brindar la funcionalidad solicitada en los cuartos de equipo o telecomunicaciones), que garanticen la continuidad del servicio de la infraestructura de cableado estructurado de red de área local (cableado horizontal y vertical) requerido en las Unidades Médicas y Administrativas de esta Delegación, de acuerdo a la relación de requerimientos descritos en el Numeral IX “Tabla de Distribución de los Servicios de Mantenimiento de Red de Área Local Requeridos en cada Unidad” de este apartado técnico.

3. Requerimientos

En la siguiente tabla, se especifica la cantidad de mantenimientos requeridos en la red de área local, en lo correspondiente al cableado horizontal y cableado vertical, así


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como la infraestructura complementaria en los cuartos de equipo y de telecomunicaciones.

TABLA DE REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO

REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN CANTIDAD

MINIMACANTIDAD MAXIMA OBSERVACIONES

Cableado Horizontal

Servicios de cable UTP, categoría 6.

250 600Deben cumplir con las especificaciones técnicas descritas en este anexo.

Cableado Vertical

Enlaces de cable UTP categoría 6 (Instalación )


Enlaces de fibra óptica (Instalación )


Mantenimiento de sistemas de tierra física


Conexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tierra física.


Infraestructura complementaria para la operación de los cuartos de equipo

Servicios eléctricos en el cuarto de equipo (127 volts)

12 30 Deben cumplir con las especificaciones técnicas descritas en este anexo.

Limpieza y Organización del cuarto de comunicaciones ( por cuarto de comunicación )


Probador para cableado estructurado marca FLUKE Modelo CableIQ Qualification Tester.


Unidades LinkRunner™ AT Network Auto-



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Tester CE (modelo LRAT-2000 kit)

Requerimientos adicionales al sistema de cableado.

Cable UTP, Categoría 6 (bobina de 305 mts.)

8 20

Jacks, Categoría 6 (pieza) 120 300

Plugs, Categoría 6 (paquete de 100 piezas)

12 30

NOTA: Se deberá considerar todo lo necesario para el correcto funcionamiento del sistema de cableado, como son: cableado, canalizaciones, canaletas, accesorios de canaletas, tuberías, paneles de parcheo, sistema de tierra física, jacks, cordones de parcheo, porta placas, cajas universales, cajas de piso falso, cajas para empotrar en piso, racks, gabinetes, enlaces de cobre y accesorios para la organización y administración de los cuartos de equipo y telecomunicaciones, retiro de cableado e infraestructura obsoleta y aquellos que sean necesarios para la correcta operación.

El detalle de los servicios requeridos en cada unidad, se encuentra en Apartado IX “Tabla de Distribución de los Servicios de Mantenimiento de Red de Área Local Requeridos en cada Unidad”

Derivado de la operación Institucional, la ubicación de los servicios requeridos en cada unidad de la Delegación, pueden ser susceptibles de cambio físico a otra unidad dentro de la ubicación geográfica de esta misma Delegación.

Lo anterior, previa notificación mediante correo electrónico al proveedor, por parte de la Coordinación Delegacional de Informática de esta Delegación; con 5 días naturales de anticipación a la fecha de inicio del mantenimiento de los servicios de red de área local solicitados en la unidad original.El proveedor deberá realizar el mantenimiento de los servicios de cableado estructurado requeridos de la red de área local de la unidad, bajo las especificaciones técnicas establecidas en la siguiente relación de apartados:

Apartado I “Cableado Horizontal”Apartado II “Cableado Principal” Apartado III “Cableado Eléctrico” Apartado IV “Referencias”Apartado V “Especificaciones Técnicas de los gabinetes y racks”Apartado VI “Identificación de los elementos de la Red de Cableado Estructurado”


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Apartado VII “Memoria Técnica” Apartado VIII “Acta Administrativa de Entrega Recepción de los Servicios de Mantenimiento de Red de Área Local”Apartado IX “Tabla de Distribución de los Servicios de Mantenimiento de Red de Área Local Requeridos en cada Unidad”.Apartado X “Requisitos que debe cumplir el proveedor”

Cabe mencionar que, las especificaciones de estos apartados son referencia para los criterios de aceptación de los servicios de mantenimiento de red de área local solicitados, por lo tanto los proveedores participantes deberán de apegarse a ellas y cumplir las especificaciones.

7 VigenciaLa vigencia del contrato será por el periodo comprendido a partir de la fecha del fallo y hasta el 16 de diciembre del 2015.Los tiempos de solución serán de acuerdo a la siguiente tabla:

Tiempo para SoluciónA partir del día siguiente a la fecha de fallo y hasta el 7 de diciembre

del 2015

4. Perfil del licitanteEl licitante debe contar con experiencia mínima de tres años en la elaboración de sistemas de cableado estructurado, y contar con el certificado vigente de integrador de marca propuesta que debe cumplir con las siguientes normas:

Normas Mexicanas

NOM-001.SEDE-2012 Norma Oficial MexicanaNMX-I-248-NYCE-2008.Telecomunicaciones- Cableado-cableado

Estructurado Genérico-Cableado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales –Especificaciones y Métodos de Prueba.

NMX-I-279-NYCE-2009: “Telecomunicaciones-Cableado-Cableado Estructurado-Canalización y Espacios para Cableados de Telecomunicaciones en Edificios Comerciales”

NMX-J-511-ANCE.2011 Soportes para Conductores Eléctricos- Sistemas de soportes metálicos tipo charola : Especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-023/1-ANCE-2007 Productos eléctricos – Cajas registro metálicas de salida, Parte 1: Especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-535-ANCE-2008 Tubos (Conduit) de acero tipo semipesado para la protección de conductores eléctricos y sus accesorios


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especificaciones y métodos de pruebaNMX-J-536-ANCE-2008 Tubos metálicos rígidos de acero tipo ligero y

sus accesorios para la protección de conductores eléctricos - Especificaciones y Métodos de Prueba

NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida.Norma Oficial Mexicana NOM-011-STPS-2001 Condiciones de

Seguridad e Higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido.

Normas Internacionales

ANSI/TIA-568 C.0 2009 Addendum C.0-1, C.0-2 Cableado de telecomunicaciones en oficinas de clientes. (Generic Telecommunications Cabling for Customer Premises).

ANSI/TIA-568 C.1 2009 Addendum C.1-1, C.1-2 Norma para cableado de telecomunicaciones en edificios comerciales. (Commercial Building Telecommunications Cabling Standard).

ANSI/TIA-568 C.2 2009 Norma para componentes de cableado de telecomunicaciones de par trenzado balanceado. (Balanced Twisted-Pair Telecommunications Cabling and Components Standard).

ANSI/TIA-568 C.3 2008 Addendum C.3-1 Norma para componentes de cableado de fibra óptica. (Optical Fiber Cabling Components Standard).

ANSI/TIA-569 C 2012 Addendum C.1 Norma para espacios y canalizaciones de cableado de Telecomunicaciones en edificios comerciales.

ANSI/TIA-598-C-2005 Código de colores para cable de fibra óptica (Optical Fiber Cable Color Coding).

ANSI/EIA/TIA-606-B. Norma para la Administración de Infraestructura de Telecomunicaciones en edificios comerciales. 2012

J-STD-607-B. Requerimientos de tierra y conexión a tierra en edificios comerciales para Telecomunicaciones. 2011.

ANSI/TIA/EIA 492AAAD 2009 Detail Specification for 850-nm Laser-Optimized, 50 Mm Core diameter/125 Mm Cladding Diameter Class 1ª Graded-Index Multimode Optical Fibers Suitable for Manufacturing OM4 Cabled optical Fiber.

ANSI/TIA/EIA-492-CAAB-2005, Detail Specification for Class IVa Dispersion-Unshifted Single-mode optical Fibers With Low Water Peak.


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ISO/IEC 11801: 2011 (E) Cableados Estructurados Genéricos.

ASTM E814 Método de prueba para fuego, pruebas para detener la penetración del fuego

Debe contar con el personal certificado para la dirección del proyecto, para ello deberá presentar el certificado de la marca de cableado propuesto a favor del líder de proyecto, así como personal certificado operativo para llevar a cabo las actividades de mantenimiento y supervisión de los trabajos.

El licitante deberá presentar un plan de trabajo general, para llevar a cabo la implementación del proyecto, en el que se especifiquen las actividades a realizar, la secuencia, los recursos asignados y responsables de dichas actividades, así como la duración del proyecto, su fecha de inicio y de conclusión.

El licitante deberá entregar además, una matriz de escalación, a quien se deba reportar el avance o problemática existente en el proyecto, su cargo y puesto así como los datos y la vía de comunicación para contactarlo.

El licitante ganador, deberá proporcionar al Instituto los servicios de mantenimiento integral de red de área local (relacionados a su infraestructura de cableado estructurado) requeridos en este Apartado Técnico, y de acuerdo a lo especificado en el Apartado IX “TABLA DE DISTRIBUCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE AREA LOCAL REQUERIDOS EN CADA UNIDAD”.

El servicio de mantenimiento debe considerar la sustitución o instalación de los servicios de cableado estructurado de datos categoría 6, incluyendo todos los materiales, canalizaciones, adecuaciones, accesorios de conexión, cordones de parcheo, gabinetes, racks y materiales misceláneos requeridos para los servicios que conforman este servicio, probarlos, etiquetarlos, y dejar funcionando de manera óptima permitiendo al Instituto contar con estos servicios para agilizar sus procesos operativos de los sistemas, para lo cual, se incluyen los siguientes conceptos que aplicarán para estos servicios:

o Mantenimiento, instalación y puesta en operación de los servicios de cableado estructurado de la red de área local.

o El mantenimiento de los servicios de cableado requerido deberá integrarse a la infraestructura de red local existente en los inmuebles involucrados.

o La entrega-recepción de los servicios de mantenimiento del cableado, se llevará a cabo hasta la conclusión total los servicios en la unidad, al personal de telecomunicaciones, y/o coordinadores delegacionales de informática, así como al personal del Instituto designado por la Coordinación Delegacional de Informática.

o La entrega-recepción de los servicios, se llevará a cabo de conformidad con el Apartado VIII “ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE ÁREA LOCAL”, cuya


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documentación se debe llenar adecuadamente y firmar por el personal indicado.

Se requiere que por cada sitio o unidad del Instituto donde se realice el mantenimiento de los servicios de cableado estructurado, se llenen y se firmen 2 tantos en original (un tanto para el personal del Instituto y uno para el proveedor).

El licitante ganador, tienen como fecha límite el 07 de Diciembre del 2015, para efectuar la entrega del total de los servicios de mantenimiento de red de área local solicitados en este Apartado Técnico.

5. Especificaciones Técnicas

APARTADO I “CABLEADO HORIZONTAL”

1.1 NODOS DE DATOS (CABLE DE COBRE, UTP CATEGORIA 6 MÍNIMO)

Los servicios de mantenimiento de red de área local en su infraestructura de cableado estructurado de datos, se deben realizar con cable de par trenzado sin blindaje (UTP), de cuatro pares de 100 , con conductores calibre 22 AWG al 24 AWG, categoría 6 mínimo, cuyos componentes del cableado y accesorios deberán ser todos de la misma marca y categoría incluyendo cables de parcheo de usuario y equipo.

Con el fin de cumplir con normas y estándares de cableado estructurado, el personal del Instituto supervisará los trabajos de mantenimiento de la instalación que se realice y se verificarán los resultados de las pruebas, y de esta forma asegurar que los servicios proporcionen la máxima vida útil y un desempeño óptimo, cada servicio de datos, debe cumplir con las normas siguientes, según corresponda:

NOM-001. SEDE-2012 Instalaciones Eléctricas (Utilización)NMX-J-511-ANCE.2011 Soportes para Conductores Eléctricos- Sistemas de

soportes metálicos tipo charola: Especificaciones y métodos de prueba NMX-I-248-NYCE-2008. Telecomunicaciones- Cableado- Cableado

Estructurado Genérico- cableado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales Especificaciones y Métodos de Prueba.


NMX-J-023/1-ANCE-2007 Productos eléctricos – Cajas registro metálicas y sus Accesorios, Parte 1: Especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-535-ANCE-2008 Tubos (Conduit) de acero tipo semipesado para la protección de conductores eléctricos y sus accesorios especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-536-ANCE-2008 Tubos metálicos rígidos de acero tipo ligero y sus accesorios para la protección de conductores eléctricos - Especificaciones y Métodos de Prueba


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ANSI/TIA-568 C.0 2009 Addendum C.0-1 C.0-2 Cableado de telecomunicaciones en oficinas de clientes. (Generic Telecommunications Cabling for Customer Premises).

ANSI/TIA-568 C.1 2009 Addendum C.1-1, C.1-2 Norma para cableado de telecomunicaciones en edificios comerciales. (Commercial Building Telecommunications Cabling Standard).

ANSI/TIA-568 C.2 2009 Addendum C.2-2 Norma para componentes de cableado de telecomunicaciones de par trenzado balanceado. (Balanced Twisted-Pair Telecommunications Cabling and Components Standard).

ANSI/TIA-568 C.3 2008 Addendum C.3-1 Norma para componentes de cableado de fibra óptica. (Optical Fiber Cabling Components Standard).


ANSI/TIA-598-C-2005, Código de colores para cable de fibra óptica (Optical Fiber Cable Color Coding).



ISO/IEC 11801: 2011 (E) Cableados Estructurados Genéricos

Y las siguientes características para su puesta en operación:

La distancia máxima de corrida del cable horizontal será de 90 metros, de la terminación mecánica de conexión transversal a la salida de datos en el área de trabajo. Deberá ser rematado por ambos extremos.

Todos los nodos deberán estar identificados, rotulados y etiquetados en cable como en la tapa, de acuerdo a la norma ANSI/EIA/TIA-606 A.

Deberá incluir paneles de parcheo categoría 6 mínimo para datos, que soporten la transmisión de tecnología Ethernet en el orden de 1 Gigabits, además de contar con salidas para conector RJ-45 categoría 6 mínimo en su parte frontal.

Deberá emplearse como medio de transmisión cable de cobre de 100 Ohms, con las siguientes características:

UTP (Unshielded Twisted Pair), categoría 6 para datos, como mínimo, certificado para transmisión de datos (100,1000 Mbps).

Conductor sólido de cobre calibre (22 al 24 AWG). Material aislante: Polietileno ó PVC. Cubierta exterior del cable: De acuerdo a las designaciones para cable tipo

CMR (Comunications Riser) y CMP (Comunications Plenum) donde se requiera cumpliendo con las normas anteriormente descritas.

Atenuación máxima del cable: 32.8 dB / 250 MHz Tiempo de propagación máximo del medio: 536 ns @250MHz /100m Deberá contener marcado en la cubierta exterior del cable, la marca del


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fabricante y la categoría.

Para el mantenimiento de la instalación de los servicios del sistema de cableado estructurado, deberán emplearse: charolas portacables en la trayectoria principal de cada piso, de acuerdo a la capacidad de la charola y en función de los servicios a instalar en esa área física, las ramificaciones se deberán realizar con tubería conduit pared gruesa o pared delgada de acuerdo a las especificaciones y condiciones de instalación requerida, ductos empotrados en piso y sistemas de canalización aparente.1.2 CHAROLA PORTACABLES TIPO MALLA

Este tipo de charola está permitida para la canalización horizontal colocada arriba del plafón o por piso falso de los edificios, deberá contar con las siguientes características:

o Fabricadas de acero al carbón con recubrimientos:Electrozincado (EZ), Galvanizada en Caliente (GC), Acero Inoxidable 304L o 316L para ambientes agresivos o limpios.

o Se debe de escoger el acabado según la aplicación de acuerdo a lo especificado en la Norma Mexicana NMX-J-511-ANCE-2011 y estar certificado bajo: ANCE, CSA, UL, ABS, DIN VDE, IEC, ETL, el personal del Instituto verificara el cumplimiento en la supervisión de las instalaciones que se realicen.

o Fabricadas en tramos con una longitud de 3.00 metros.o Fabricadas en medidas de 50, 100, 150, 200, 250,300, 400, 500, 600 y 700 mm

de ancho por 100 mm de separación entre peldaños o malla de 50 X 100mm, ver tabla de dimensiones de charola portacables tipo malla.

o El peralte interno útil de las escaleras portacables debe tener una altura mínima de 30 mm, El peralte máximo permitido por esta escalera portacables es de 116 mm, ver tabla de dimensiones de charola portacables tipo malla.

o Debe seleccionarse de forma que la suma de las áreas de las secciones transversales de todos los cables en cualquier sección transversal no debe exceder el 50 por ciento del área de la sección transversal interior de dicha charola. Se debe usar una profundidad de 15 centímetros para calcular el área de la sección interior permisible de cualquier charola portacables que tenga una profundidad interior útil de más de 15 centímetros, de acuerdo a lo indicado en el artículo 392-22 inciso 2), de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

o No deben tener bordes cortantes, rebabas o salientes que puedan dañar el aislamiento o cubierta de los cables de telecomunicaciones.Debe de tener un borde de seguridad soldado de tal forma que permita reforzar la estructura de la charola y evite tensiones en el cable al momento de su instalación.

o Las charolas portacables tipo malla no requieren de elementos como curvas horizontales o verticales, T, X omegas, ya que se fabrican en campo con el solo tramo recto, respetando los radios de curvatura apropiados para el cable a instalar, para lo cual se deberá instalar por personal capacitado y usar los


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conectores, soportes y accesorios adecuados elaborados por el fabricante. o Deben tener soportes para evitar tensiones mecánicas sobre los cables. Los

soportes se deben instalar a una separación máxima de 1.80 a 2.00 metros, únicamente el soporte para el primer tramo está limitado a máximo 1.5 m.

o Para cambios de nivel o de dirección en las trayectorias de las charolas se deben colocar soportes antes de cada flexión o cambio de dirección.

o En ambientes corrosivos o húmedos, se debe colocar pintura de galvanizado en frío en el lugar de los cortes realizados, con el propósito de evitar la formación de óxidos.

o Las uniones se situaran siempre a una distancia no mayor de 0.5 m. de un soporte y jamás superponer la unión y el soporte.

o No deben utilizarse como escaleras o para caminar sobre ellas.o Los soportes para la charola portacables constaran de lo siguiente:

o 2 Clip tipo “u” fijado a la losa con anclas de acero de ¼”o 1 o 2 Varillas roscadas de ¼”, 3/8”” o de ½” fabricadas de acero con

acabado galvanizado, (esto dependerá del peso a cargar), grapas de sujeción o tramo de canal horizontal el cual se sujetara a la charola portacables con un conector apropiado para tal fin, para lograr un acoplamiento adecuado entre ambas partes.

o Tuercas de ¼”, 3/8” o de ½” de acero galvanizado para unión de las varillas roscadas con los clips y el canal horizontal.

o Para unir tramos rectos, se deben utilizar conectores de propósito especial, no se permiten adecuaciones o sustituciones de estos elementos.

o Cada conector debe tener tornillos apropiados para lograr un acoplamiento adecuado entre dos tramos rectos.

o Para unir accesorios de conexión tales como curvas, accesorios "T'’ y "X", reducción recta, entre otros, con tramos rectos de escalera portacables, se debe utilizar conectores elaborados por el mismo fabricante.

o Cada conector debe tener tornillos apropiados, en cantidad suficiente para lograr un acoplamiento adecuado entre un tramo recto y un accesorio de conexión.

o En los tramos de escalera portacables donde se requiera protección adicional para el cableado estructurado de telecomunicaciones, deben usarse cubiertas o tapas que den la protección requerida, las cuales deben ser de material y acabado similar al utilizado para la escalera portacables pueden ser tapas de fijación rápida.

o Se permite que las escaleras portacables se extiendan transversalmente a través de separaciones a través de paredes o verticalmente a través de pisos en el interior de un edificio.

o Las penetraciones efectuadas en paredes, techos o pisos resistentes al fuego o en cuartos de equipo o telecomunicaciones, deben protegerse contra el fuego, por métodos adecuados utilizando materiales aprobados e instalados, de


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acuerdo al estándar ASTM E-814, o equivalente. o Las penetraciones efectuadas en paredes, techos o pisos en zonas distintas al

punto anterior, deben contar con buenos acabados y contar con pintura del color existente.

o Debe existir un espacio mínimo de 30 cm. entre la parte superior de la escalera portacables y la losa del edificio.

o Adicionalmente también se debe disponer de un espacio libre mínimo de 50 cm. a partir de cualquiera de los rieles de la escalera portacables hacia otra charola u otro componente de un edificio, para permitir el acceso adecuado al personal de instalación y mantenimiento de la red.

o Se debe asegurar que otros componentes de un edificio, tales como ductos eléctricos, ductos de aire acondicionado, entre otros, no restrinjan el acceso a las escaleras portacables tipo malla.

o En caso de que el plafón sea ciego se deberán de fabricar registros en el mismo para permitir el acceso al personal de instalación y mantenimiento de la red, en cada cambio de dirección y en línea recta a cada 10 metros máximo.

o En tramos rectos y accesorios de escaleras portacables instalados en forma horizontal, y sobre todo en tramos que se instalan de manera vertical, los cables deben sujetarse de manera firme a los hilos de las escaleras portacables. Se deben utilizar cinchos para acomodar los cables en "cama" o en "mazo" de acuerdo a la distribución de los servicios. Los cinturones no deben apretarse ya que pueden dañar o afectar los parámetros de rendimiento de los cables, para este propósito se recomienda utilizar cinchos tipo velcro.

o La suma del área de la sección transversal de todos los cables incluyendo su aislamiento, en cualquier sección de la escalera portacables no debe superar el 40% del área interior de dicha escalera. (ver tabla de relleno)

o Las escaleras portacables metálicas se deben poner a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 392-60 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

o Debe existir una separación adecuada de las trayectorias de ductos eléctricos, de acuerdo a lo indicado en el artículo 800-133 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

Tabla dimensiones de charola portacables tipo malla.

Peralte (alto de charola)

Ancho de escalera portacables tipo malla

cm. cm.3 y 3,3 5

10152030

5,4 510


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1520304045506070

6,6 51015202530406070

10,5 102030405060

11.6 152030405060

1.3 TUBERIA CONDUIT

Los tipos de tubería permitidos para la canalización horizontal colocada arriba del plafón o por piso falso de los edificios son las siguientes:

Tubería (conduit) de acero galvanizado, pared gruesa, con rosca en sus extremos, fabricada de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE-2008, o equivalente. Ver especificaciones en, tabla No. 1. Esta tubería se puede utilizar en interiores y exteriores de los edificios.

Tubería (conduit) de acero galvanizado, pared delgada, con conectores y coples tipo americano en sus extremos, fabricada de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-536-ANCE-2008, o equivalente. Esta tubería sólo se usará en los interiores de los edificios. Ver especificaciones en, tabla No. 2.

Tabla No. 1 Especificaciones de tubería metálica pared gruesaNorma Pared Gruesa con Rosca


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(Etiqueta Amarilla)Nominal Diámetro Exterior Espesor de Pared Peso por

Tramopulg mm pulg Mm pulg Kg¾” 25,40 1,000 1,52 0,060 2,7471” 31,75 1,250 1,71 0,067 4,290

1 ¼” 40,50 1,594 1,90 0,075 5,5481 ½” 46,40 1,826 1,90 0,075 6,396

2” 58,87 2,318 2,28 0,090 9,7652 ½” 73,02 2,874 3,42 0,135 16,428

3” 88,90 3,500 3,42 0,135 20,1694” 114,00 4,488 3,42 0,135 26,931

Tabla No. 2 Especificaciones de tubería metálica pared delgadaNorma Pared Delgada sin Rosca

Nominal Diámetro Exterior Espesor de Pared Masa en kg/mm,

tolerancia +/- 10%

pulg mm tolerancia mm

Mm Tolerancia mm

Kg

¾” 23,42 +/- 0.13 1,06 +/- 0.13 2,747

1” 29,54 +/- 0.13 1,52 +/- 0.13 4,290

1 ¼” 38,35 +/- 0.13 1,52 +/- 0.13 5,5481 ½” 44,20 +/- 0.13 1,52 +/- 0.13 6,396

2” 55,80 +/- 0.13 1,52 +/- 0.13 9,765

Las tuberías (conduit) deben cumplir con las siguientes características:

Los tubos deben estar fabricados en tramos con una longitud mínima de 3.05 m. Deben tener soportes para evitar tensiones mecánicas sobre los cables dichos

soportes se deben instalar a una separación máxima de 2.0 metros. Los soportes para la tubería conduit constaran de los siguiente:

1. Clip tipo “u” fijado a la losa con anclas de acero de ¼”2. Abrazadera ajustable tipo pera fabricada de acero con acabado galvanizado 3. Varilla roscada de 3/8” fabricada de acero con acabado galvanizado, fijada al

clip y a la abrazadera con tuercas de 3/8” de acero al carbón galvanizado4. Para sujetar más de un tubo se deberán utilizar 2 clip tipo “u”, 2 varillas

roscadas y un tramo de canal horizontal Deben sujetarse firmemente a menos de un metro de cada caja de registro u otra

terminación cualquiera. Se pueden extender transversalmente a través de paredes o verticalmente a


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través de pisos en el interior de un edificio. Las penetraciones efectuadas en paredes, techos o pisos resistentes al fuego, así

como en cuartos de equipo o telecomunicaciones, deben protegerse contra el fuego, por métodos adecuados utilizando materiales aprobados e instalados, de acuerdo al estándar ASTM E-814, o equivalente.

Las penetraciones efectuadas en paredes, techos o pisos en zonas distintas al punto anterior, deben contar con buenos acabados y contar con pintura del color existente

Deben poner a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 250 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

Debe existir una separación adecuada con respecto a las trayectorias de instalaciones eléctricas, de acuerdo a lo indicado en el artículo 800-133 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

Para determinar el tamaño adecuado de los tubos requeridos para la instalación del cableado de telecomunicaciones se debe utilizar la información que se especifica en la Tabla No. 3.

Para unir dos, tramos rectos de tubería (conduit pared gruesa), o para una curva con un tramo recto, se debe utilizar un cople con rosca tipo NPT en su interior, fabricado del mismo material que el tubo (conduit).

Para unir dos, tramos rectos de tubería (conduit pared delgada), o para una curva con un tramo recto, se debe utilizar un cople tipo americano, fabricado del mismo material que el tubo (conduit).

Las curvas deben estar fabricadas del mismo material que el tubo (conduit), y su radio interno de curvatura debe ser de al menos 6 veces el diámetro interno de la tubería (conduit).

Se debe colocar un juego de contratuerca y monitor, con rosca tipo NPT, en los extremos de la tubería (conduit pared gruesa) que terminen en cajas de registro y cajas para salida de telecomunicaciones.

Tabla No. 3 Dimensionamiento de tubería

Tubería Número de CablesDiámetro interno

Diámetro Interno

Diámetro Comercial

Diámetro exterior del cable mm. (pulg.)

mm (pulg) (pulg) 3.3(.13)

4.6(.18)

5.6(.22)

6.1(.24)

7.4(.29)

7.9(.31)

9.4(.37)

13.5(.53)

15.8

(.62

17.8(.70)

20.9 0.82 ¾ 6 5 4 3 2 2 1 0 0 026.6 1.05 1 8 8 7 6 3 3 2 1 0 035.1 1.38 1 ¼ 16 14 12 10 6 4 3 1 1 140.9 1.61 1 ½ 20 18 16 15 7 6 4 2 1 152.5 2.07 2 30 26 22 20 14 12 7 4 3 262.7 2.47 2 ½ 45 40 36 30 17 14 12 6 3 377.9 3.07 3 70 60 50 40 20 20 17 7 6 690.1 3.55 3 ½ - - - - - - 22 12 7 6102.3 4.02 4 - - - - - - 30 14 12 7

o Se debe colocar un conector tipo americano con un juego de contratuerca y


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monitor, con rosca tipo NPT, en los extremos de la tubería (conduit pared delgada) que terminen en cajas de registro y cajas para salida de telecomunicaciones y escaleras portacables.

o Se debe colocar un monitor en los extremos de la tubería (conduit) que terminen en las escaleras portacables y registros convencionales.

o Para sujetar las tuberías (conduit) que terminan en la escalera portacables, se debe utilizar una abrazadera de charola a tubo (conduit).

La abrazadera debe cumplir con lo siguiente:

Debe proporcionar una continuidad eléctrica entre la tubería (conduit) y la escalera portacables.

El cuerpo de la abrazadera no debe permitir el deslizamiento del tubo (conduit) o de la escalera portacables.

Debe permitir la correcta instalación de los cables, respetando sus radios de curvatura.

Debe estar fabricado de acero con acabado galvanizado

Las cajas de registro y sus respectivas tapas, deben estar fabricadas de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-023/1-ANCE-2007, o equivalente, y las dimensiones recomendadas se especifican en la tabla No. 4

Las cajas registro no se deben utilizar para cambios de dirección, estas se deberán de colocar antes o después de una curva con el propósito de proteger el cableado durante la instalación del mismo.

Tabla No. 4 Dimensiones de cajas de registroDiámetro nominal

Largo y ancho Profundidad

Mm pulg cm pulg cm pulg

19a

25

¾a1

12 X 12

4 ¾X

4 ¾6 2 ¼

25a

32

1a

1 ¼12 X 12

4 ¾X

4 ¾6 2 ¼

32a

38

1 ¼

1 ½15 X 15 6 X 6 8.4 3 ¼

38a

51

1 ½a2

18 X 18

7 1/16X

7 1/169.5 3 ¼

63a

76

2 ½a3

29 X 29

11 7/19

X

12.0 4 ¾


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11 7/16

Para interconectar las cajas de registro con las bajantes efectuadas con canaletas o bajadas para servicios de telecomunicaciones, se permite utilizar la siguiente tubería:

i) Tubo (conduit) metálico flexible que cumpla con las especificaciones indicadas en los puntos 348-1 al 348-60 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

ii) Tubo (conduit) metálico flexible, hermético a los líquidos que cumpla con las especificaciones indicadas en los puntos 350-1 al 350-60 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

Las cajas para salida de telecomunicaciones deben estar fabricadas de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-023/1-2007-ANCE. En la tabla No. 5 se indican las dimensiones mínimas que deben tener las cajas para salida de telecomunicaciones.

Se deberá de considerar la instalación de cajas de registro para exterior en los lugares que se requiera, deberán ser resistentes a agentes químicos y atmosféricos.

Tabla No. 5 Dimensiones de caja para salida de telecomunicacionesDiámetro del

tubo de acometida

(mm)

Largo(mm)

Ancho(mm)

Profundidad(mm)

19 75 50 6425 100 100 5732 120 120 64

1.4 CANALETAS

La canaleta es un ducto diseñado para alojar cables de telecomunicaciones, y generalmente se instala en las áreas de trabajo. No obstante, en un edificio que no tenga plafón modular o piso falso, la canaleta se puede utilizar como trayectoria principal de la canalización Horizontal.

Las canaletas no metálicas deben estar fabricadas de materiales que cumplan con lo estipulado en el artículo 378 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

Las canaletas metálicas deben estar fabricadas en acero galvanizado resistente a la corrosión o aluminio anodizado, y deben cumplir con lo indicado en el artículo 376, de la Norma oficial Mexicana NOM-001 -SEDE-2012.

Las canaletas en general deben contar con las siguientes características:


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Deben estar fabricadas en tramos rectos con una longitud entre1.5 y 3 m. Se permite una tolerancia de ± 5% para las dimensiones de la canaleta.

El ancho de la canaleta será de acuerdo a los requerimientos del proyecto y existencia a nivel comercial.

No deben presentar bordes cortantes que puedan dañar el aislamiento o cubierta de los cables de telecomunicaciones.

Deben contar con accesorios de conexión u otros elementos apropiados, tales como: esquinero exterior, esquinero interior, pieza unión, tapa final, accesorios para efectuar derivaciones en un mismo plano, derivación para efectuar instalaciones en un plano perpendicular, que permitan efectuar cambios de dirección y elevación de trayectorias.

Los accesorios de conexión deben tener un radio de curvatura apropiado para la instalación de los cables de telecomunicaciones.

Deben fijarse a la superficie de las paredes, con el fin de evitar tensiones mecánicas sobre los cables de telecomunicaciones, no se permite fijar las canaletas a la pared a través de adhesivos o pegamentos.

Para fijarlas a las paredes de tablaroca, debe utilizarse un taquete especial para tablaroca con una separación máxima de 0.40 m, alternando cada pija entre las vías de la canaleta.

Para fijarlas en muros de concreto de un edificio, se deben utilizar taquetes de plástico y pijas metálicas de las medidas requeridas para la canaleta considerada en el proyecto.

Se permite que se extiendan transversalmente a través de paredes, si el tramo que atraviesa la pared es continuo, en este caso en ambos lados de la pared, se debe mantener el acceso al cableado de telecomunicaciones, tal como lo indica el artículo 376.10 Y 378.10 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

La suma del área de la sección transversal de todos los cables incluyendo su aislamiento, en cualquier sección de la canaleta no debe superar el 40% del área interior de dicha canaleta.

1.5 AREA DE TRABAJO (USUARIO)

Con el propósito de proteger y asegurar los remates y trayectorias del cableado, se deberán incluir en cada una de las salidas de datos:

Caja rectangular de PVC listada con UL 94 V – 0 ó metálica en aquellos espacios que no cuenten con un muro, pared, cancel o soporte que permita fijar la caja universal, y solo se pueda realizar sobre el piso y en áreas que no obstruyan el paso peatonal (que sean autorizadas por el personal de conservación de la unidad), faceplate (tapa) con dos salidas mínimo o las salidas necesarias según aplique.

Debe contar con un jack RJ-45 de 8 posiciones Categoría 6 mínimo con terminación de pares T – 568/B de acuerdo al punto 6.2.1 de la TIA/EIA-568-B.1

El jack debe conectarse a un cable de par trenzado de 100 Ω, de la misma categoría, cuyas características de transmisión deben ser desde 1 hasta 250 MHz, mínimo.

Incluir accesorios de montaje.“SEGURIDAD Y SOLIDARIDAD SOCIAL”

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Cajas de registro para muros de tablaroca, cuando la canalización sea por el interior de este tipo de muros, estas cajas deben de permitir los radios de curvatura de los cables de telecomunicaciones que se instalaran en su interior, deberán ser de acero galvanizado.

o Cajas de registro para piso falso, deben cumplir con el mismo acabado del piso en su superficie, deben utilizarse para recibir la tubería (conduit) roscada librando el espesor del piso.

8.2. Estas cajas registro deben proporcionar el espacio necesario para permitir los radios de curvatura de los cables de telecomunicaciones que se instalarán en su interior, las cajas deben ser de fábrica, no se admiten cajas fabricadas en campo.

8.3. Las tapas deben contar con perforaciones que permitan la salida de cables de conexión y permanecer cerradas.

8.4. Las cajas deben contar con espacios para la conexión de 2, 4 o más módulos (gants), dependiendo del número de servicios de comunicaciones a instalar.

8.5. Que cuenten con los accesorios de conexión adecuados a la estructura de la caja.

8.6. Con entradas para diferentes diámetros de tuberías.

o Cajas para empotrar en piso de concreto que cuenten con las siguientes características:

1. Con base metálica (de acero) adecuado para empotrase en concreto de una nueva construcción o existente.

2. Con entradas para diferentes diámetros de tuberías.3. Con profundidad variable de 1.5 “ a 3.5” o mayor.4. Contar con tapas metálicas en color preferentemente negro o gris, que

soporte tráfico pesado.5. Las tapas deben contar con perforaciones que permitan la salida de

cables de conexión y permanecer cerradas.6. Las cajas deben contar con espacios para la conexión de 2 a 4 módulos

(gants), ya sea para servicios eléctricos o de comunicaciones.7. Que cuenten con los accesorios de conexión adecuados a la estructura

de la caja.8. Estas cajas registro deben proporcionar el espacio necesario para

permitir los radios de curvatura de los cables de telecomunicaciones que se instalarán en su interior, las cajas deben ser de fábrica, no se admiten cajas fabricadas en campo.

Para la Entrega – Recepción de los nodos de datos, se llevarán a cabo las pruebas (por canal, con los cables de parcheo de fábrica en ambos extremos) al 100% de los nodos instalados, con equipo Scanner Nivel IIe mínimo.Se evaluaran conforme a los parámetros de prueba especificados en la ANSI/TIA/EIA-568-B.1, B.2, la ANSI/TIA/EIA TSB95 ANSI/TIA/EIA-568-B.2-1. Se entregaran los resultados impresos en formato electrónico y en lenguaje nativo dentro de la Memoria Técnica.


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1.6 CORDONES DE PARCHEO

De cable UTP Categoría 6 mínimo manufacturados en fábrica, deberá tener rotulado en la cubierta exterior la marca del fabricante y categoría, no se aceptaran fabricados en campo.Los cordones categoría 6 deben cumplir los requisitos de los puntos 6.1 a 6.3 de ANSI/TIA/EIA-568.2 y los puntos 7.2.1.3 y 7.4.4 de ANSI/TIA/EIA-568.2.1La longitud máxima en el área de trabajo, esto es, de la roseta al equipo de cómputo, será de 9 a 10 pies (2.7 a 3.00 metros) de longitud y deberá estar rematado por ambos extremos con conectores plug RJ-45, además de contar con “protección”, para facilitar la identificación de los servicios y evitar radios de curvatura excedidos.

En el gabinete, los cables de parcheo que van de la terminación mecánica de conexión transversal al equipo activo (switch), estos deberán contar con una longitud de 4 a 7 pies (1.2 a 2.10 metros), además de contar con “protección”, para facilitar la identificación de los servicios y evitar radios de curvatura excedidos.

1.7 PANEL DE PARCHEO PARA CABLE UTP CATEGORIA 6 MINIMO PARA DATOS

El cableado horizontal, debe ser terminado en accesorios de conexión que cumpla con los requerimientos de la ANSI/TIA/EIA-568-B.2 y B.3, y/o ANSI/TIA/EIA-568B.2-1, debe soportar la transmisión de alta velocidad y la combinación de requerimientos de datos, el panel de parcheo debe cumplir con las siguientes características:

Panel de parcheo para categoría 6 de 24 puertos mínimo, con identificación frontal y posterior , conectores IDC y jack de 8 posiciones, que soporte la tecnología Ethernet en el orden de 1 Gigabit, con terminación de pares T – 568/B.

El cable de par trenzado de 100 Ω categoría 6 debe conectarse a un panel de parcheo, de la misma categoría, cuyas características de transmisión deben ser desde 1 hasta 250 MHz, mínimo.

Para fácil montaje en gabinete de 19 pulgadas. Los conectores deben incluir códigos de colores para mostrar la configuración de

pares individuales. Cada panel de parcheo, deberá incluir un organizador de cables de dos unidades

de rack mínimo, en material plástico o metálico además de identificar los servicios de datos.

1.8 PUNTO DE CONSOLIDACION Y SALIDA MULTIUSUARIO

Estas dos soluciones de cableado se dan como alternativa y se aplicaran de acuerdo al criterio y definición del personal responsable del proyecto por parte del IMSS, a continuación se dan las definiciones y características.


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1.8.1 Salida Multiusuario.- Se trata de una salida múltiple con servicios de datos que tienen la finalidad de atender a un grupo de equipos de una manera ordenada donde se espera que existan movimientos frecuentes y facilitar los cambios terminando los cables en un punto común. Se usara principalmente en oficinas abiertas. La salida multiusuario contara con las siguientes características y recomendaciones: o Debe limitarse a servir a un máximo de 12 áreas de trabajo y debe tener la

capacidad de alojar hasta 24 cables. 1. Debe considerarse la distancia máxima del cordón del área de trabajo y prever la

capacidad adicional en cada salida multiusuario.2. Deben localizarse de manera totalmente accesible y en un lugar permanente,

como en las columnas del edificio o en las paredes fijas, y no en techos o cualquier otra área obstruida.

3. No deben ubicarse sobre muebles modulares a menos que estos sean fijados permanentemente a la estructura del edificio.

4. Se recomienda que tengan fácil acceso y su localización esté visiblemente marcada, facilitando el mantenimiento.

5. Debe estar marcada con la longitud máxima permisible para el cordón del área de trabajo.

6. Los cordones del área de trabajo utilizados bajo el contexto de salida multiusuario en una oficina abierta, deben cumplir con los siguientes criterios:

1. La longitud máxima combinada del cordón del área de trabajo, el cordón de parcheo y el cordón de equipo, será mayor a 10 y menor a 27 metros.

2. La longitud máxima del cordón del área de trabajo, será mayor a 5 y menor a 22 metros.

3. La longitud del cable horizontal más la longitud máxima combinada del cordón del área de trabajo, el cordón de parcheo y el cordón de equipo no deberá ser mayor a 100 metros

4. Pueden guiarse a través de las vías o canales dentro de los módulos de trabajo (canalización de los muebles modulares).

5. Deben conectarse directamente a los equipos sin ninguna conexión intermedia adicional.

1.8.2 Punto de Consolidación.- es un punto de interconexión dentro del cableado horizontal, utilizando los accesorios de conexión definidos en el presente anexo diseñados para una vida útil de por lo menos 200 ciclos de reconexión, y difiere de la salida multiusuario, en que requiere de una conexión adicional para cada corrida de cable horizontal. Se usara principalmente en aquellos sitios en donde se tenga un alto número de usuarios o no se tenga definida la ubicación del mobiliario y/o existan constantes cambios de personal debido a situaciones de trabajo.


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El punto de consolidación contara con las siguientes características y recomendaciones: Para montaje en pared, y/o en piso falso.Capacidad mínima de 2 bases de 100 pares, tipo 110, y/o un panel de 48 puertos como mínimo. Aperturas para tubo conduit en la parte inferior, superior, en las paredes laterales, así como entradas para charolas portacables.Puerta con chapa.Que cumpla con el estándar TIA/EIA-568-B-1.No debe existir ninguna conexión de cruce.No debe existir más de un punto de consolidación en una corrida de cable horizontal. Un punto de transición y un punto de consolidación no deben utilizarse en el mismo enlace de cableado horizontal.Para el cableado de cobre y para reducir los efectos de pérdida de (NEXT), y pérdida de retorno, se recomienda localizar el punto de consolidación a por lo menos 15 metros del distribuidor de cables de piso.Debe ser instalado en una oficina abierta, donde se deben alimentar cada grupo de módulos de trabajo, con por lo menos un punto de consolidación. Debe limitar a servir un máximo de 48 áreas de trabajo, basado en un mínimo de dos salidas/conectores de telecomunicaciones por área, 3 m2 de oficina por cada una, y debe tener la capacidad de alojar hasta 48 cables.Deben localizarse en lugares permanentes y de fácil acceso, como en las columnas del edificio o en las paredes fijas, y no en techos o cualquier otra área obstruida.

APARTADO II “CABLEADO PRINCIPAL”

El cableado principal debe utilizar una topología jerárquica en forma de estrella debe tener como máximo dos niveles jerárquicos de interconexión, con el fin de evitar la degradación de la señal producida por sistemas pasivos y para simplificar la administración de la red de cableado.Cuando se requiera alta disponibilidad en sistemas de misión crítica y para garantizar la continuidad de servicio, se deberá instalar el cableado directo entre los distribuidores de cables por diferente trayectoria para de esta manera contar con una redundancia, este cableado es adicional al requerido en la topología de estrella jerárquica, el personal encargado del proyecto por parte del IMSS es el responsable de definir su instalación.

2.1 ENLACES DE COBRE

Los cables permitidos para enlaces de cobre son los siguientes:1. Cable de par trenzado sin blindaje (UTP), de cuatro pares de 100 Ω, con

conductores calibre 22 AWG, 23 AWG o 24 AWG, categoría 6 para servicios de datos.

Los cables de cobre permitidos dentro de un edificio deben estar aprobados y listados como resistentes al fuego y a la propagación de la flama de acuerdo a lo indicado en


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los artículos 800-26, 800-154 y 800-179, de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012. Estos cables se deben instalar de acuerdo a lo indicado en los artículos 800-24, 800-113 y 800-133 de la misma Norma. Cuando se instalen cables para enlaces en canalizaciones subterráneas, (fibra óptica y multipar de cobre) se deberá considerar cables con armadura metálica longitudinal resistente al tipo de ambiente corrosivo de la región, protección contra la humedad, roedores, tensión de instalación y cubierta exterior resistente a radiación ultravioleta.

Cuando se instalen cables aéreos se deberá considerar los soportes adecuados, el tipo de ambiente de la región, tensión de instalación, cubierta exterior resistente a radiación ultravioleta.

Para la instalación de enlaces aéreos, el licitante ganador podrá utilizar para el tendido del cable, la infraestructura con que cuente el Instituto siempre y cuando, la infraestructura cumpla con las especificaciones técnicas de materiales y resistencia adecuados al tipo de enlace a instalar, y el personal del Departamento de Conservación de la Unidad, autorice el uso de la infraestructura mencionada; de lo contrario se deberá instalar el total de la infraestructura de soporte o dar una solución diferente a la instalación aérea del enlace.

Debe incluir los accesorios y consumibles de instalación necesarios, deberá ser rematado de acuerdo a este anexo.

2.1.1 TERMINACION O REMATE PARA ENLACES DE COBRE

La terminación de los enlaces de cobre con cable UTP deberán rematar en ambos extremos en un panel de parcheo con conector jack rj45.

2.2 ENLACES DE FIBRA OPTICA

Los cables permitidos para enlaces de fibra óptica son los siguientes:2. Cable de fibra óptica Multimodo, de 50/125 μm, de 6 o más fibras, para

transmisiones de 10 Gbps.3. Cable de fibra óptica Monomodo de 8-10/125 μm, de 6 o más fibras, para enlaces

con distancia mayor a 500 metros.

Los cables de fibra óptica permitidos dentro de un edificio deben estar aprobados y listados como resistentes al fuego y a la propagación de la flama de acuerdo a lo indicado en los artículos 770-26, 770-154 y 770-179 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012. Estos cables se deben instalar de acuerdo a lo indicado en el artículo 770-24, 770-113 y 770-133 de la misma Norma. Cuando se instalen cables para enlaces en canalizaciones subterráneas, (fibra óptica) se deberá considerar cables con armadura metálica longitudinal resistente al tipo de ambiente corrosivo de la región, protección contra la humedad, roedores, tensión de instalación y cubierta exterior resistente a radiación ultravioleta.


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Cuando se instalen cables aéreos se deberá considerar los soportes adecuados, el tipo de ambiente de la región, tensión de instalación, cubierta exterior resistente a radiación ultravioleta.Para la instalación de enlaces aéreos, el licitante ganador podrá utilizar para el tendido del cable, la infraestructura con que cuente el Instituto siempre y cuando, la infraestructura cumpla con las especificaciones técnicas de materiales y resistencia adecuados al tipo de enlace a instalar, y el personal del Departamento de Conservación de la Unidad, autorice el uso de la infraestructura mencionada; de lo contrario se deberá instalar el total de la infraestructura de soporte o dar una solución diferente a la instalación aérea del enlace.Debe incluir los accesorios y consumibles de instalación necesarios, deberá ser rematado de acuerdo a este anexo.

Desarrollar estas especificaciones, para regleta krone, o tipo 110.

2.3 DISTANCIAS DE LOS CABLES PRINCIPALES

Las distancias máximas dependen de la aplicación. Las distancias máximas especificadas están basadas generalmente en la transmisión de servicios de datos por cobre y fibra óptica.Los enlaces considerados en la red local son de los siguientes tipos principales:

Para los enlaces de principales de datos con cobre (UTP categoría 6 mínimo), en distancias hasta de 90 metros, fibra óptica Multimodo en distancias mayores a 90 metros y menores a 500 metros y fibra óptica Monomodo en distancias mayores a 500 metros, entre los cuartos de equipo y los cuartos de telecomunicaciones.

Para los enlaces de backbone para voz, será del cuarto de equipo o distribuidor principal a los cuartos de telecomunicaciones, gabinetes o registros que se ubican en los diferentes pisos del edificio, para lo cual deberá emplearse como medio de transmisión cable multipar de par trenzado de 100 Ω anteriormente citado, las distancias estarán sujetas a las siguientes características:

De un distribuidor o cuarto de Equipo de Campus, hacia un distribuidor o cuarto de equipo de edificio, hasta 200 metros para voz digital y hasta 300 metros para voz analógica.

De un distribuidor o cuarto de equipo de edificio hacia un distribuidor o cuarto de telecomunicaciones, hasta 300 metros para voz digital y hasta 500 metros para voz analógica.

De un distribuidor o cuarto de Equipo de Campus, hacia un distribuidor o cuarto de telecomunicaciones, hasta 500 metros para voz digital y hasta 800 metros para voz analógica.

Las instalaciones que excedan estos límites de distancia, deben ser divididas en áreas individuales, cada una de las cuales debe ser atendida por un cableado principal dentro de los alcances de este anexo.


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En cada enlace de cobre para voz deberá instalarse ductería con las siguientes características:

o Tubería conduit galvanizada pared gruesa con rosca NPT en sus extremos, fabricadas de acuerdo a la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE-2008 o equivalente a 51 mm. de diámetro mínimo.

o Las especificaciones generales para la tubería y sus soportes deben efectuarse de acuerdo al punto 1.3 de este apartado.

o Registro Telefónico en cambios de dirección y a cada 2 niveles como máximo. o Juego de soportes para tubería conduit (especificados en punto 1.3 de

CABLEADO HORIZONTAL) con separación máxima de 3 metros, debe sujetarse firmemente a menos de 1 metro de cada caja de registro u otra terminación, incluye consumibles.

Nota: La tubería debe ser puesta a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 250 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012

2.4 CONSIDERACIONES DE INSTALACIÓN DE ENLACES

Para la instalación de los enlaces, se deben hacer las siguientes consideraciones:

o Para el mantenimiento en la instalación de cableado, el proveedor deberá integrar a los servicios, los cordones de parcheo (UTP y/o Fibra óptica) de línea y con la longitud necesaria para la conexión del equipo activo (switch) al panel de parcheo instalado.

o Cuando se utilicen cables con protección metálica en el cableado principal de edificio, la protección también debe ser puesta a tierra al sistema de tierra de tierra física existente.

2.5 ESPECIFICACIONES TECNICAS DE FIBRA OPTICA MULTIMODO

Los enlaces deberán cumplir con los estándares de la Norma ANSI/TIA/EIA-492-AAAD, ANSI/EIA/TIA-568 C.3 o equivalente, a fin de asegurar que las instalaciones proporcionen la máxima vida útil y un óptimo desempeño, cada servicio deberá contar con las siguientes características para su puesta en operación:

Fibra óptica multimodo de 6 hilos mínimo Diámetro del núcleo: 50/125 micrómetros Ancho de banda mayor o igual a 500 Mhz-Km en la longitud de onda 1300 nm Atenuación máxima del cable 3.5 dB/km para 850 nm y 1.5 dB/Km para 1300 nm Construcción totalmente dieléctrica Deberá contar con recubrimiento de Kevlar que actuará como refuerzo.


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Forro: De acuerdo a las designaciones para cable con categoría de flama OFNR (Optical Fiber Nonconductive Riser) y OFNP (Optical Fiber Nonconductive Plenum) donde aplique, cumpliendo con las normas.

En cada enlace de fibra óptica deberá instalarse ductería con las siguientes características:

Tubería conduit galvanizada pared gruesa con rosca NPT en sus extremos, fabricadas de acuerdo a la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE-2008 o equivalente a 51 mm. de diámetro mínimo.

Las especificaciones generales para la tubería y sus soportes deben efectuarse de acuerdo al punto 1.3 de este apartado.

Juego de soportes para tubería conduit (especificados en punto 1.3 de CABLEADO HORIZONTAL) con separación máxima de 3 metros, debe sujetarse firmemente a menos de 1 metro de cada caja de registro u otra terminación, incluye consumibles.


Para la Entrega – Recepción de enlaces de fibra óptica, se llevaran a cabo las siguientes pruebas con equipo scanner de acuerdo con los rangos establecidos en la norma 568 C.3

Atenuación Distancia Pérdida por Retorno

Debe cumplir con el código de colores definido en estándar ANSI/TIA/EIA 598-C.

2.6 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE FIBRA ÓPTICA MONOMODO

Los enlaces deberán cumplir con los estándares de la Norma ANSI/TIA/EIA-492-CAAB, ANSI/EIA/TIA-568 C.3 o equivalente, a fin de asegurar que las instalaciones proporcionen la máxima vida útil y un óptimo desempeño, cada servicio deberá contar con las siguientes características para su puesta en operación:

Fibra óptica monomodo,de 6 hilos mínimo Diámetro del núcleo: 8-10/125 micrómetros Atenuación máxima del cable 1.0 (dB/km) para cables de planta interna y 0.5

(dB/km) para cables de planta externa. Construcción totalmente dieléctrica Deberá contar con recubrimiento de Kevlar que actuará como refuerzo. Forro: De acuerdo a las designaciones para cable con categoría de flama OFNR

(Optical Fiber Nonconductive Riser) y OFNP (Optical Fiber Nonconductive Plenum) donde aplique, cumpliendo con las normas.


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En cada enlace de fibra óptica deberá instalarse ductería con las siguientes características:

Tubería conduit galvanizada pared gruesa con rosca NPT en sus extremos, fabricadas de acuerdo a la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE-2008 o equivalente a 51 mm. de diámetro mínimo.

Las especificaciones generales para la tubería y sus soportes deben efectuarse de acuerdo al punto 1.3 de este apartado.

Juego de soportes para tubería conduit (especificados en punto 1.3 de CABLEADO HORIZONTAL) con separación máxima de 3 metros, debe sujetarse firmemente a menos de 1 metro de cada caja de registro u otra terminación, incluye consumibles.


Para la Entrega – Recepción de enlaces de fibra óptica, se llevaran a cabo las siguientes pruebas con equipo scanner de acuerdo con los rangos establecidos en la norma 568 C.3

Atenuación Distancia Pérdida por Retorno Resultados Impresos de las pruebas (Memoria Técnica).

2.7 DISTRIBUIDOR PARA FIBRA OPTICA

La terminación de fibra óptica deberá contar con ambiente de seguridad y durabilidad, para que este propósito se cumpla, deberán ser rematadas en unidades de interconexión de fibra que cumplan con las siguientes especificaciones:

Los paneles de fibra deberán contar con 6 Puertos mínimo. Conectores para fibra tipo LC (dúplex). o SC de acuerdo al equipo con el que se

cuente en el sitio Capacidad para montaje en gabinete de 19 pulgadas Deberá considerar todos los elementos necesarios para la conectorización y la

instalación de los enlaces de fibra óptica. Todos los hilos de las fibras deberán ser rematadas en el panel de fibra

correspondiente cumpliendo el código de colores definido en estándar ANSI/TIA/EIA 598-C.

Deberán estar identificadas en el punto de conexión y en las trayectorias.

2.8 CORDONES DE PARCHEO DE FIBRA OPTICA


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El cordón de parcheo de fibra óptica es un cable de alta calidad el cual debe cumplir con características similares a las de la fibra que se conectara.

Deberán contar con fibra óptica, con revestimiento de PVC Deberán tener conectores de tipo LC o SC (dúplex) en un extremo y SC en el

otro extremo. Deberán tener conectores de tipo LC (dúplex) en ambos extremos.

En gabinetes o rack’s donde se instale un enlace:

Se debe proveer cordones de parcheo de 10 pies, al menos la misma cantidad de cordones que de puertos de fibra conectorizados.

2.9 ENLACES DE CABLE MULTIPAR

A continuación se mencionan las características eléctricas y mecánicas que deben cumplir los cables multipares de 100 Ω, para su aplicación en sistemas estructurados de cableado, los cuales pueden ser blindados y no blindados.Los cables de cobre definidos para uso interior y exterior, deben cumplir conlas pruebas de seguridad de acuerdo a la norma NOM-001-SEDE-2012.

Los cables multipares de 100 Ω permitidos para las redes de cableado estructurado de telecomunicaciones en edificios del IMSS deben ser mínimo de categorías 3, de acuerdo a la frecuencia máxima hasta la cual están especificadas sus características de transmisión.

Deben cumplir con las especificaciones de la norma 568 C.2 para categoría 3En la siguiente tabla se indican los requerimientos comunes de la categoría 3.

Tabla Características Constructivas para Cable de Cobre de 100Ω

Características Valor

Diámetro máximo del conductor aislado 1.22 mmBlindaje alrededor de los pares OpcionalNúmero de pares del cable principal de edificio y de Campus (servicio de voz)

25, 50 y 100.

Radio de curvatura de cableado principal: 10 veces el diámetro del cable (de acuerdo a la norma EIATIA 568C)


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En la siguiente tabla se muestran los parámetros eléctricos que deben cumplir los cables multipares de cobre de 100 Ω categoría 3.

2.9.1 CABLE MULTIPAR BLINDADO:

Cable multipar de 25, 50 y 100 pares calibre 22 - 24 AWG Para uso en Riser con cubierta retardante a la flama para cumplir con los requerimientos de las normas internacionales.El cable consiste en un corazón (manojo) de cables sólidos de cobre calibre 22 - 24 AWG, aislados individualmente con polietileno y una piel de PVC, el manojo está cubierto por una película de polietileno y una coraza de aluminio corrugado, que a su vez está pegado a la cubierta exterior de PVC para formar un blindaje ALVYN (Aluminio-PVC).

2.9.2 CABLE MULTIPAR NO BLINDADO:

Cable multipar de 25, 50 y 100 pares calibre 22 - 24 AWG Para uso en Riser con cubierta retardante a la flama para cumplir con los requerimientos de las normas internacionales.El cable consiste en un corazón (manojo) de cables sólidos de cobre calibre 22 - 24 AWG, aislados individualmente con polietileno y una piel de PVC.

2.9.3 PRUEBAS PARA EL CABLE MULTIPAR

Para el cable de cobre multipar se deberán realizar las siguientes pruebas que permitan evaluar la correcta operación de los enlaces:

Pruebas de: Existencia de voltaje (Power Fault Test)Pruebas de Tierra (Ground Fault Test)Pruebas de Cortos Circuitos (Short Test)Pruebas de Circuito Abiertos (Opens)Pruebas de Cables Invertidos (Reversed)Pruebas de Cables Cruzados (Crossed)

2.9.4 TERMINACION O REMATE PARA ENLACES DE COBRE MULTIPAR

Los cables multipar deben ser rematados en ambos lados, en regletas tipo Krone, de 10 pares cada una, instaladas en soportes metálicos en racks abiertos de 7 pies.

Los cables multipar deben ser rematados en ambos extremos a dos hilos, en paneles de parcheo en racks abiertos de 7 pies

Respetando el código de colores de este tipo de enlaces y realizando las pruebas mencionadas en el punto anterior.


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APARTADO III “CABLEADO ELECTRICO”

3.1 INSTALACION ELÉCTRICA EN CUARTOS DE EQUIPO O ALIMENTACIÓN DE RACK’S Y O GABINETES.

La instalación de la alimentación eléctrica para los cuartos de equipo o telecomunicaciones estará basada por el presente documento, el cual enuncia los lineamientos básicos para su implementación.

Con el fin de cumplir con normas y estándares de instalaciones eléctricas, y asegurar que las instalaciones proporcionen la máxima vida útil y un desempeño óptimo, cada alimentación eléctrica, debe cumplir con las siguientes normas:

1. NOM 001-SEDE-2012 Instalaciones Eléctricas (utilización)2. J-STD-607-B. Requerimientos de tierra y conexión a tierra en edificios

comerciales para Telecomunicaciones. 20113. IEEE Std. 1100-1999. Practicas recomendadas para alimentar y aterrizar equipo

electrónico.

Figura 1.- Elementos del sistema eléctrico

3.2 CARACTERÍSTICAS, ELEMENTOS DEL SISTEMA.

La instalación eléctrica a instalar estará formada por los elementos que se presenta en la figura 1, los cuales se describen a detalle a continuación:

3.2.1 TABLERO PRINCIPAL DEL PISO O DEL EDIFICIO


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1 El centro de carga que el proveedor instalará en el cuarto de equipo o de telecomunicaciones o en donde exista un rack o gabinete con equipo activo de telecomunicaciones se conectará del tablero principal de piso que el personal de conservación del inmueble indique, el cual estará ubicado preferentemente en el mismo nivel del inmueble a cablear, para lo cual el proveedor realizará el cálculo correspondiente integrando a la carga actual la carga a conectar para definir si la capacidad y características del tablero y conductores existentes, cumplen con los requerimientos mínimos (en espacio y calibre del conductor), de lo contrario, se debe conectar al tablero inmediato anterior, hasta llegar a la subestación en caso necesario.

2

3.3 CENTRO DE CARGA

3 El centro carga estará ubicado en el Cuarto de Equipo, en el Cuarto de Telecomunicaciones, rack o gabinete de pared y este protegerá al equipo activo y servidores según sea el caso con circuitos derivados.

4 El centro de carga deberá contar con la identificación del circuito del cual se alimenta, indicando:

8.A.1.1. Identificación del tablero (origen- destino)8.A.1.2. Piso donde se ubica8.A.1.3. Fase (s) de que se alimenta.

4.1Todos los interruptores deben estar identificados, rotulados y etiquetados con cinta transparente P/PT por circuito, asimismo los contactos que pertenezcan a cada uno de ellos, de acuerdo al punto 6 de este anexo.

5 La Distancia a considerar entre el (los) centro (s) de carga a instalar en el Cuarto de Equipo y el Cuarto de telecomunicaciones al tablero general ó de voltaje regulado más cercano será considerando en todo momento por el cálculo de caída de tensión del conductor, siendo este no mayor al 3%.

6 El cálculo de las protecciones termomagnéticas deberá ser en base al cuadro de cargas instalado, para el caso puntual de los equipos de telecomunicaciones se estimara la demanda de corriente según los parámetros estándar para un equipo de cómputo, es decir, considerar un promedio de 3 A por cada swicth de 24 o 48 puertos, para casos especiales como cuartos de equipo se deberán considerar las cargas de todos los equipos activos por instalar.

7 En el caso de que la instalación por sus características no requiera el uso de tres fases (L1, L2 y L3 +neutro + tierra física), se deberá realizar en conjunto con el personal responsable de la unidad (Conservación) un balanceo de cargas, el cual deberá ser parte integral de la memoria técnica (cálculo).

8 La altura para la colocación de los tableros será de 1.5 m. sobre el nivel del piso.9 La acometida eléctrica al centro de carga estará integrada mediante los

conductores eléctricos (1, 2, 3 fases + neutro + tierra física), con cable continuo y sin empalmes, (ver figura 2), cuya sección transversal estará dada por el cálculo por caída de tensión y cálculo de capacidad de conducción de corriente (ampacidad).

10 Se deberá verificar los centros de carga y las tomas de corriente eléctrica existente, y en su caso, establecer la instalación de los que sean necesarios de


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acuerdo a lo solicitado para el (los) cuarto de equipo y cuarto de telecomunicaciones que integren la red de datos en cada uno de los inmuebles.

11 La tierra física aislada para los circuitos eléctricos, deberá ser un solo conductor desde el centro de carga hasta cada una de las salidas eléctricas que conforman el mismo circuito.

3.4 CÁLCULO DE PROTECCIONES

Las protecciones a instalar para los circuitos derivados como para los alimentadores principales deberán ser calculadas con base en la carga instalada, según el cuadro de cargas y deberá hacerse el cálculo de coordinación de protecciones respectivo.

Figura 2. Diagrama unifilar de conexión para el sistema de alimentador principal al centro de carga de piso.

3.5 CALIBRES DE CONDUCTORES ELECTRICOS*

El calibre de los conductores a instalar deberá ser calculado por los siguientes métodos.

- Caída de tensión.- Capacidad de conducción de corriente según la NOM-001 SEDE 2012

Ambos cálculos deberán formar parte integral de la memoria técnica, el cual en ninguno de los casos podrá ser inferior a 5.26 mm² (10 AWG) para circuitos derivados y de 13.3 mm² (6 AWG) para el alimentador principal, en caso de que el resultado de los cálculos indique diámetros diferentes se deberá considerar el menos restrictivo (el de mayor sección transversal).

3.6 CARACTERÍSTICAS DE LOS CONDUCTORES


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Centro de CargaTablero principal

existente

L1L2L3NT. F.



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La identificación y marcado de los conductores a instalar estará regida por los artículos 310-110 y 310-120.

Todos los conductores aislados deberán tener como mínimo, retardo a la propagación del fuego y de baja emisión de gases, teniendo como observancia las disposiciones aplicables de una o más de las tablas: del artículo 310-104 de la NOM-001 SEDE-2012.

3.7 CÓDIGO DE COLORES

El cableado eléctrico a instalar se apegará al artículo 310 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

3.8 DUCTERIA

Refiérase a canalizaciones permitidas para la instalación de cableado horizontal en el punto 1 del presente anexo. Deberá ser ductería independiente a la instalada para los servicios de datos.

3.9 POLARIDAD DE CONTACTOS

Deberán ser conectados correctamente sin unión de Neutro y Tierra Física.

3.10 CONTACTOS

Se requiere de un contacto doble, polarizado tipo americano NEMA 5-15R cuyo color deberá ser blanco o naranja, al igual que la tapa, según el tipo del suministro de energía, siendo color naranja para energía regulada y color blanco para suministro normal. El número total de contactos a instalar dependerá del número de equipos activos a instalar.

3.11 ALTURA DE CONTACTOS

Los contactos eléctricos se ubicarán en forma vertical a 0.3 mts. sobre el nivel del piso terminado.Para el caso de gabinetes o rack’s de pared la altura de los contactos dependerá de la ubicación de los mismos.

3.12 SISTEMA DE TIERRA FÍSICA

El Sistema de Tierra Física para la instalación eléctrica del equipo de cómputo de nueva incorporación se deberá apegar a las especificaciones técnicas siguientes para su instalación:

o Se utilizara tubería conduit galvanizada pared gruesa con rosca NPT en sus extremos, fabricadas de acuerdo a la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE-2008 o equivalente de 38 mm. de diámetro mínimo de la delta hacia la entrada al


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edificio.o Las especificaciones generales para la tubería y sus soportes deben efectuarse

de acuerdo al punto 1.3 de este anexo.o Cable tipo THW calibre No. 2/0 Forrado en cableado vertical de tierra física,

conexión en la delta o electrodo con conectores tipo perro y soldado.o El sistema a instalar deberá adecuarse a los espacios designados para tal fin, por

lo que el tipo de tierra física a instalar podrá ser diferente entre edificios (tipo electrodo, sistema en delta de tres puntos, sistema mallado, etc.), considerando en todo momento las características eléctricas especificadas en el presente documento y de la Norma Oficial Mexicana y estándares aplicables.

o Una placa de cobre para tierra física dentro del SITE de 10X30 cm.o Cable tipo THW calibre No. 6 Forrado en cableado de Distribución hacia los

centros de carga.o Se describe la mezcla para sistema de tierra física donde aplique: Se hace una

combinación de carbón mineral (coque), cloruro de sodio (sal común), viruta de hierro y tierra del propio terreno, con esta mezcla se rellena la perforación, colocando la varilla de cobre en el centro.

Tubo de asbesto - cemento de 0.1 mts. de diámetro X 0.9 m. de longitud, para sistemas de tierra física.

El sistema de tierra física deberá de cumplir:

o La resistencia máxima del sistema de tierra será de 5 OHM, medido Megohmetro (terrométro).

o El voltaje entre neutro y tierra física deberá ser menor a 1 volt.o Este sistema de tierra física, será el mismo que alimentará a todos los centros

de carga nuevos.

3.13 MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE TIERRA FÍSICA.

Los sistemas de tierra física, existentes en el Instituto en diferentes inmuebles, es un sistema de electrodo o un sistema en Delta de tres puntos de contacto, con una separación entre electrodos de 3 metros (aprox.), a los cuales se les deberá propor-cionar el mantenimiento necesario para que cumplan con las especificaciones técni-cas descritas en el punto anterior.

3.13.1 Interconexión con el sistema de tierra física

El sistema de tierra física al que se le proporcione el mantenimiento, deberá ser conectada a una barra de cobre “principal” que se instalara en el cuarto de equipo cuyas dimensiones serán de 10 X 30 cm., la cual recibirá la conexión de los cables de puesta a tierra de cada cuarto de telecomunicaciones. (ver figura 3)


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Todas y cada una de las conexiones del elemento de puesta a tierra (conductor de cobre) deberán ser desde el cuarto de equipo a el (los) cuarto (s) de telecomunicaciones.En caso de que por su longitud se requiera de unir más tramos, esta unión deberá ser por fusión, con calidad tal que se garantice la continuidad y la mínima resistencia al paso de la corriente, lo cual será verificado con mediciones hechas por el instalador, mismas que formaran parte de la memoria técnica.

3.13.2 Elementos del sistema que deberán ser puestos a tierra

Todos los elementos que formen parte de la instalación eléctrica y de cableado estructurado que por sus características deban ser puestos a tierra según el artículo 250 de la NOM-001 SEDE-2012.

Figura 3. Diagrama de conexión del sistema de puesta a tierra.

Dónde:

C.T. 1 Barra de puesta a tierra en el Cuarto de Telecomunicaciones 1, 2, 3,.… n-1, n.Punto de conexión a barra de puesta a tierra con zapata ponchableCable con forro calibre 2/0 AWG, de puesta a tierra

Cable con forro, el calibre será determinado por la corriente de corto circuito del sistema instalado

Barra de cobre de 10 x 30 cm., en Cuarto de EquipoBarra de cobre de 10 x 20 cm., en Cuarto de Telecomunicaciones

IMPORTANTE: Todos los cálculos mencionados en el presente documento, así como los adicionales que el proveedor considere necesarios deberán formar parte integral de la memoria técnica.


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C. T. 1

C. T. n- 1

C. T. n

Barra de puesta a tierra en Cuarto de Equipo

A Sistema de Tierra física



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APARTADO IV “REFERENCIAS”Las especificaciones técnicas establecidas en este anexo, se complementan con las siguientes Normas:

Normas Mexicanas

NOM-001.SEDE-2012 Norma Oficial Mexicana NMX-I-248-NYCE-2008.Telecomunicaciones- Cableado-cableado Estructurado

Genérico-Cableado de Telecomunicaciones para Edificios Comerciales –Especificaciones y Métodos de Prueba.


NMX-J-511-ANCE.2011 Soportes para Conductores Eléctricos- Sistemas de soportes metálicos tipo charola : Especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-023/1-ANCE-2007 Productos eléctricos – Cajas registro metálicas de salida, Parte 1: Especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-535-ANCE-2008 Tubos (Conduit) de acero tipo semipesado para la protección de conductores eléctricos y sus accesorios especificaciones y métodos de prueba

NMX-J-536-ANCE-2008 Tubos metálicos rígidos de acero tipo ligero y sus accesorios para la protección de conductores eléctricos - Especificaciones y Métodos de Prueba

NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida. Norma Oficial Mexicana NOM-011-STPS-2001 Condiciones de Seguridad e

Higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido.

Normas Internacionales

ANSI/TIA-568 C.0 2009 Addendum C.0-1 C.0-2 Cableado de telecomunicaciones en oficinas de clientes. (Generic Telecommunications Cabling for Customer Premises).

ANSI/TIA-568 C.1 2009 Addendum C.1-1, C.1-2 Norma para cableado de

telecomunicaciones en edificios comerciales. (Commercial Building Telecommunications Cabling Standard).

ANSI/TIA-568 C.2 2009 Addendum C.2-2 Norma para componentes de

cableado de telecomunicaciones de par trenzado balanceado. (Balanced Twisted-Pair Telecommunications Cabling and Components Standard).

ANSI/TIA-568 C.3 2008 Addendum C.3-1 Norma para componentes de

cableado de fibra óptica. (Optical Fiber Cabling Components Standard).


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ANSI/TIA-598-C-2005 Código de colores para cable de fibra óptica (Optical Fiber Cable Color Coding).



ANSI/TIA/EIA 492AAAD 2009 Detail Specification for 850-nm Laser-Optimized, 50 Mm Core diameter/125 Mm Cladding Diameter Class 1ª Graded-Index Multimode Optical Fibers Suitable for Manufacturing OM4 Cabled optical Fiber.

ANSI/TIA/EIA-492-CAAB-2005, Detail Specification for Class IVa Dispersion-Unshifted Single-mode optical Fibers With Low Water Peak.

ISO/IEC 11801: 2011 (E) Cableados Estructurados Genéricos. ASTM E814 Método de prueba para fuego, pruebas para detener la penetración

del fuego

APARTADO V “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS GABINETES Y RACKS”

5.1 GABINETE DE 7 PIES PARA CUARTO DE EQUIPO O TELECOMUNICACIONES

o Metálicos.o Con puerta frontal de acrílico o cristal inastillable con cerradura de seguridad,

tapas laterales desmontables, resistente a los impactos y ralladuras.o 2100 mm +/- 150 mm de altura, 600 mm +/- 50 mm de ancho y 800 mm +/- 50

mm de profundidad. o Tira de contactos polarizados con un mínimo de 10 contactos y con conexión a

tierra.o Deberán incluir en cada uno de ellos, al menos dos ventiladores, los cuales

deben colocarse en la parte superior del gabinete y el ruido generado por cada uno no debe exceder los límites permitidos según la NOM-011-STPS-2001.

o Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos a instalar.

o El gabinete debe ser ensamblado en la fábrica y estar listo para la instalación del equipo de telecomunicaciones.

o Los rieles de soporte deben estar construidos de acero de alta resistencia o aluminio, con una separación de 19” (48.26 cm) con un patrón de agujeros de


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montaje en incrementos de 1 unidad de Rack para fijación de equipos, uno en la parte frontal y otro en la parte posterior del gabinete.

o Los marcos y los paneles deben estar construidos en acero de alta resistencia equipados con soportes de nivelación para compensar desniveles del suelo.

o Deben tener accesos para cables en la parte superior e inferior.o Debe permitir la circulación de aire en las partes superiores e inferiores.o Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la

Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.o Todas las partes metálicas del gabinete deben estar interconectadas entre sí, y

con conexión a la barra de tierra.

5.2 GABINETE DE 4 PIES PARA CUARTO DE TELECOMUNICACIONES o Metálicos.o Con puerta frontal de acrílico o cristal inastillable con cerradura de seguridad,

tapas laterales desmontables, resistente a los impactos y ralladuras.o 1200 mm +/- 150 mm de altura, 600 mm +/- 50 mm de ancho y 800 mm +/- 50

mm de profundidad. o Tira de contactos polarizados con un mínimo de 6 contactos y con conexión a

tierra.o Deberán incluir en cada uno de ellos, al menos dos ventiladores, los cuales

deben colocarse en la parte superior del gabinete y el ruido generado por cada uno no debe exceder los límites permitidos según la NOM-011-STPS-2001

o Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos a instalar.

o El gabinete debe ser ensamblado en la fábrica y estar listo para la instalación del equipo de telecomunicaciones.

o Los rieles de soporte deben estar construidos de acero de alta resistencia o aluminio, con una separación de 19” (48.26 cm) con un patrón de agujeros de montaje en incrementos de 1 unidad de rack para fijación de equipos, uno en la parte frontal y otro en la parte posterior del gabinete.

o Los marcos y los paneles deben estar construidos en acero de alta resistencia equipados con soportes de nivelación para compensar desniveles del suelo.

o Deben tener accesos para cables en la parte superior e inferior.o Debe permitir la circulación de aire en las partes superiores e inferiores.o Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la

Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.o Todas las partes metálicas del gabinete deben estar interconectadas entre sí, y

con conexión a la barra de tierra.

5.3 GABINETE DE PARED PARA CUARTO DE TELECOMUNICACIONES


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Para los distribuidores de cables de piso y cuando no exista espacio suficiente para la instalación de un gabinete de piso, se recomienda utilizar distribuidores en muro o gabinetes para sobreponer en pared, con las siguientes características:

a) Una puerta frontal con marco metálico que gire 135° como mínimo, acrílico o cristal inastillable y cerradura de seguridad.

b) Rejillas de ventilación lateral y entrada para cables en la parte superior e inferiorc) 600 mm +/- 50 mm de altura, 600 mm +/- 50 mm de ancho y 600 mm +/- 100

mm de profundidad. d) Herraje universal de 48,26 cm (19”) de ancho para fijación de equipos con un

patrón de agujeros de montaje en incrementos de 1 unidad de rack para fijación de equipos en la parte frontal.

e) Todas las partes metálicas del gabinete deben estar interconectadas entre sí, y con conexión a la barra de tierra.

f)Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la Norma Oficial Mexicana NOM- 001-SEDE-2012.

g) Barra con mínimo 4 contactos polarizados.h) Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más

cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos a instalar.

5.4 RACK DE 7 PIES PARA CUARTO DE EQUIPO O TELECOMUNICACIONES

o Dimensiones: 2000 mm +/- 50 mm de altura, 600 mm +/- 50 mm de ancho y 800 mm +/- 50 mm de profundidad.

o Tira de contactos polarizados con un mínimo de 10 contactos y con conexión a tierra.

o Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos ahí instalados.

o La estructura debe estar construida de acero de alta resistencia o aluminio, con una separación de 19” (48.26 cm) con un patrón de agujeros de montaje en incrementos de 1 unidad de Rack para fijación de equipos.

o Deberá incluir organizadores verticales de material plástico o metálico de 7 pies de altura con tapas desmontables en ambos extremos.

o Debe fijarse con 4 taquetes de expansión de 5/8” de diámetro con tornillos y rondanas.

o Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

o Debe ponerse a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 250 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

o

5.5 RACK DE 4 PIES PARA CUARTO DE EQUIPO O TELECOMUNICACIONES


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o Tira de contactos polarizados con un mínimo de 6 contactos y con conexión a tierra.

o Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos ahí instalados.


o Deberá incluir organizadores verticales de material plástico o metálico de 4 pies de altura con tapas desmontables en ambos extremos.

o Debe fijarse con 4 taquetes de expansión de 5/8” de diámetro con tornillos y rondanas.

o Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

o Debe ponerse a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 250 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

5.6 RACK ABIERTO PARA MONTAJE EN PARED

Para los distribuidores de cables de piso y cuando no exista espacio suficiente para la instalación de un rack de piso, se recomienda utilizar rack para sobreponer en pared, con las siguientes características:


o Contacto polarizado con un mínimo de 2 contactos y con conexión a tierra.o Deberá considerar la instalación eléctrica a partir de los tableros generales más

cercanos con que cuenten los inmuebles, así como el interruptor termo magnético apropiado para soportar la carga total de los equipos activos ahí instalados.


o Cuerpo abatible para fácil acceso a la parte trasera.o Debe fijarse con 4 taquetes de expansión de 1/4” de diámetro con tornillos y

rondanas. o Superficie con acabado resistente a la corrosión, de acuerdo a lo estipulado en la

Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.o Debe ponerse a tierra de acuerdo a lo indicado en el artículo 250 de la Norma

Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.


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APARTADO VI “IDENTIFICACION DE LOS ELEMENTOS DE LA RED DE CABLEADO ESTRUCTURADO”

Los aspectos de identificación que deben cumplir los proveedores que instalen una red de cableado estructurado de telecomunicaciones en instalaciones del IMSS, son los siguientes:

Asignar un identificador a cada elemento de la infraestructura de telecomunicaciones para vincularlo a su correspondiente registro de datos. Los identificadores se deben colocar en los elementos que sean administrables.

Los identificadores utilizados para el acceso a los registros de datos de información del mismo tipo deben ser únicos así como los identificadores de los componentes de la infraestructura de telecomunicaciones, por ejemplo, ningún identificador de cable debe ser idéntico a algún identificador de una canalización o espacio de telecomunicaciones.

El registro de datos es un conjunto de información acerca de o relacionado a un elemento determinado de la canalización, espacio, cableado o sistema de tierra de telecomunicaciones.

Como parte de la documentación de un cableado estructurado, el proveedor debe elaborar los registros de datos especificados en este apartado.

El proceso de etiquetar consiste en rotular los diferentes elementos de la infraestructura de telecomunicaciones con un identificador y opcionalmente con otra información relevante, utilizando cualquiera de las dos siguientes formas:

o Etiquetas independientes aplicadas correctamente al elemento a administrarse.

o Las etiquetas no deben desprenderse y el marcado debe ser indeleble.o Marcar directamente el elemento a administrarse este punto aplica

únicamente para las canalizaciones.El tamaño, color y contraste de todas las etiquetas deben de asegurar que los identificadores sean fácilmente localizados y fáciles de leer por el personal que realice los trabajos de instalación de nuevos servicios y mantenimiento normal de la infraestructura de telecomunicaciones.

Las etiquetas deben ser resistentes a las condiciones ambientales que se tengan en el lugar de instalación, (tal como humedad, calor, radiación ultravioleta, entre otros), y deben tener una vida útil igual o mayor que el componente que identifica.

Todas las leyendas de las etiquetas deben ser impresas o generadas a través de un dispositivo mecánico o etiquetadora, excepto en aquellos casos donde se requiera rotular directamente el elemento a administrar, donde se debe utilizar gioser y tinta indeleble, en este caso las letras deben ser legibles. En los sitios en donde ya exista


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infraestructura identificada se deberá continuar con el mismo criterio de numeración e identificación. A cada cable se le debe asignar un único identificador, el cual servirá como enlace hacia el registro de cable correspondiente. Este identificador debe ser marcado en las etiquetas del cable.

Los cables de los diferentes subsistemas de cableado deben ser etiquetados en cada uno de sus extremos. Para una administración completa, se deben colocar etiquetas en el cable en localizaciones intermedias tales como en extremos de tuberías, puntos de empalme en el cableado principal, registros subterráneos convencionales y en las cajas de registro.

En caso de que un cable sea enrutado a través de múltiples segmentos de canalizaciones diferentes, el campo de vínculo de registro de canalización debe contener referencias de todos los segmentos de canalización utilizados.

Se debe colocar una etiqueta con su respectivo identificador a cada accesorio de conexión de los distribuidores de cableado y punto de consolidación.Los accesorios de conexión con tecnología IDC donde termina el cableado principal, deben etiquetarse utilizando marcos porta rótulos con etiqueta integrada, en la cual se deben imprimir los datos de identificación.

Los paneles de parcheo con conectores hembra RJ-45, donde termina un extremo del cableado horizontal deben etiquetarse utilizando etiquetas auto adheribles de diseño y propósito específicos, y deben colocarse en la parte frontal del panel.

En las cajas de las salidas multiusuarios, en un lugar visible, adicionalmente se debe colocar una etiqueta indicando la longitud máxima permitida para los cordones de parcheo que se conecten con ésta.

A cada posición de terminación de un accesorio de conexión, tales como paneles de parcheo, salida de telecomunicaciones, regletas con tecnología IDC, salida multiusuario, se les debe asignar un único identificador, el cual sirve como vinculo hacia su registro de posición de terminación.

A continuación se indica el criterio a seguir para la identificación de los elementos de infraestructura de telecomunicaciones

Cables.

Cable principal de Campus.Identificador

CPC - [tipo] XXX – YYY [tipo 2]

Estructura CPC = Cable principal de Campus


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SERVICIOS

[tipo] = SCREBH, FO, etc.XXX = Número consecutivoYYY = Capacidad en pares o conductores[tipo2] = P: pares, C: conductores ópticos

Cable principal de edificio.Identificador:

CPE - [tipo] XXX – YYY [tipo 2]

Estructura: CPE = Cable principal de edificio[tipo] = SCREBH, FO, etc.XXX = Número consecutivoYYY = Capacidad en pares o conductores[tipo 2] = P: pares, C: conductores ópticos

Cable horizontal.Identificador:

CH - [tipo] - [tipo 2] XXX

Estructura: CH = Cable horizontal[tipo] = UTP, FTP, FO, etc. [tipo 2] Datos = D, Voz = V, Video = VCXXX = Número de la Salida a la que se interconecta

Cable de entrada.Identificador:

CENT - [tipo] XXX –YYY [tipo 2]

Estructura: CENT = Cable de entrada [tipo] = UTP, FTP, FO, etc.XXX = Número consecutivoYYY = Capacidad en pares o conductores[tipo 2] = P: pares, C: conductores ópticos

Nota: Para la identificación física de los cables principales de Campus, cables principales de edificio y cables de entrada, también se deben incluir en la etiqueta los campos de origen y destino del cable.

Par de cable principal de cobre o fibra óptica.Identificador:

[Cable]-PXXX

Estructura: [Cable] = Identificador del cable principal de Campus/EdificioP = ParXXX = Número de par

Conductor de cable principal de fibra óptica.


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SERVICIOS

Identificador:

[Cable]-PXXX

Estructura: [Cable] = Identificador del cable principal de Campus/EdificioC = ConductorXXX = Número de conductor

Espacios de telecomunicaciones.

Cuarto de Equipos.

Identificador:

CEXX

Estructura: CE = Cuarto de equiposXX = Número consecutivo

Cuarto de Telecomunicaciones.

Identificador:

CTXXX

Estructura: CT = Cuarto de telecomunicacionesXXX = Número consecutivo

Distribuidores, gabinetes.

Distribuidores de Cableado.

Identificador:

DC[tipo]XXX

Estructura: DC = Distribuidor de Cableado[Tipo] = C: Campus; E: Edificio; P: Piso;XXX = Número consecutivo

Gabinetes

Identificador:

[Distribuidor, Cuarto] –[tipo]XXX

Estructura: [Distribuidor, Cuarto] = Distribuidor, Cuarto de Equipo o Cuarto de Telecomunicaciones al que pertenece el gabinete.[tipo] GAB4 = Gabinete 4 pies, GAB7 = Gabinete 7 pies, GABP = Gabinete de ParedXXX = Número consecutivo

Accesorios de conexión.


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SERVICIOS

Bloque de Conexión.Identificador:

[Gabinete]-CXX-RYY-[Tecnología]-ZZ

Estructura: [Gabinete] = gabinete al que pertenece el bloque de conexiónC = ColumnaXX = Columna en la que se ubica el bloque de conexiónR = RenglónYY = Renglón dentro de la columna donde se ubica el bloque de conexión.[Tecnología] = PPO: Panel de Parcheo Óptico, PPC: Panel de Parcheo de Cobre, IDC: Contacto por Desplazamiento de Aislamiento.ZZ = Número de puertos del bloque de conexión.

Posición de Terminación.Identificador:

[Gabinete]-CXX-RYY-[Tecnología]-ZZ

Estructura: [Gabinete] = gabinete al que pertenece el bloque de conexiónC = ColumnaXX = Columna en la que se ubica el bloque de conexiónR = RenglónYY = Renglón dentro de la columna donde se ubica el bloque de conexión.P = PosiciónZZ = Número de la posición dentro del bloque de conexión[Tecnología] = PPO: Panel de Parcheo Óptico, PPC: Panel de Parcheo de Cobre, IDC: Contacto por Desplazamiento de Aislamiento.AA = Número de puertos del bloque de conexión.

Salida o nodo de voz, datos y video.Identificador:

[Salida o nodo]XXX

Estructura: [Salida o nodo] Salida o nodo de Telecomunicaciones[tipo] = D : datos, V: voz, VC : videoXXX = Consecutivo

Nota: Cuando se requiera identificar el servicio, se permite omitir el término salida o nodo.

Punto de consolidación.Identificador:

PCO DXXX – DYYY

Estructura:

PCO = Punto de consolidaciónDXXX = Identificación de la primera posición de terminación del PCO,que corresponde al identificador de la salida de datos con la cual se interconectaDYYY = Identificación de la última posición de terminación utilizadadel PCO, que corresponde al identificador de la salida de datos con la cual se interconecta


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SERVICIOS

Nota: Se debe considerar que las salidas que sean alimentadas por un punto de consolidación deben ser consecutivos.

Salida multiusuario.

Identificador:

SM DXXX – DYYY

Estructura: SM = Salida multiusuarioDXXX = Identificador de la salida con el número menor de los contenidos en la toma de comunicacionesDYYY = Identificador de la salida con el número mayor de los contenidos en la toma de comunicaciones

Nota: Se debe considerar que las salidas contenidas en una salida multiusuario deben ser consecutivas.

Canalizaciones horizontales.

Tubería horizontal y Tubería vertical

Identificador:

TH(W) XXX –[material]-YYY

Estructura: TH = Tubo HorizontalTV = Tubo Vertical(W) = D: Datos, V: VozXXX = Número consecutivoMaterial = AGPG: Acero Galvanizado pared Gruesa, AGPD: Acero Galvanizado pared delgadaYYY = Diámetro de tubo en mm (19, 25, 32, 38, 51, 63, 76, 102)

Escalera portacables.

Identificador:

EP(W) XXX -[material]-YYY

Estructura: EP = Escalera Portacables de AluminioCH = Charola tipo Malla(W) = D: Datos, V: VozXXX = Número consecutivoMaterial = AL: AluminioYYY = Ancho en mm (152, 229, 305, 406, 457, 508)

Caja de registro cuadrada para interiores.Identificador:

CRI (W) XXX –[material]-YYY

Estructura: CRI = Caja de registro para interiores


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SERVICIOS

(W) = D: Datos, V: VozXXX = Número consecutivo[material] = Al: Aluminio, AG: Acero GalvanizadoYYY = Longitud en mm. (120, 150, 180, 290).

Canalizaciones principales de Edificio.

Tubería.Identificador:

CAPE-T[tipo] XXX –[material] YYY

Estructura: CAPE = Canalización Principal de EdificioT = Tubo[tipo] = H: horizontal, V: vertical.XXX = Número consecutivoMaterial= AGPG: Acero Galvanizado pared Gruesa, AGPD: Acero Galvanizado pared delgadaYYY = Diámetro de tubo en mm. (25, 32, 40, 46, 59, 73, 89, 114)

Escalera portacables

Identificador:

CAPE-[tipo] XXX –[material]-YYY

Estructura: CAPE = Canalización Principal de Edificio[tipo] EP = Escalera Portacables de Aluminio CH = Charola tipo MallaXXX = Número consecutivoMaterial = AL: aluminio AI: acero inoxidable EZ: Electrozincado GC: Galvanizado en calienteYYY = Ancho en mm. (152, 229, 305, 406, 457, 508)

Caja de registro cuadrada para interiores de acero galvanizado.

Identificador:

CAPE-CRIXXX -AG-YYY

Estructura: CAPE = Canalización Principal de EdificioCRI = Caja de registro para interioresAG = Material (Acero Galvanizado)YYY = Longitud (120, 150, 180, 290) en mm.XXX = Número consecutivo

Canalizaciones principales de Campus.


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SERVICIOS

Tubería exterior.

Identificador:

CAPC-TE XXX –[material]-YYY

Estructura: CAPC = Canalización Principal de CampusTE = Tubo exteriorXXX = Número consecutivoMaterial= AG: Acero Galvanizado, PVC : PlásticoYYY= Diámetro de tubo en mm. (19, 25, 32, 38, 51, 63, 76, 102)

Canalización de entrada al Campus.

Identificador:

CAPC-CAE XXX –[material] –YYY

Estructura: CAPC = Canalización Principal de CampusCAE = Canalización de entradaXXX = Número consecutivoMaterial= AG: Acero Galvanizado, PVC : plásticoYYY = Diámetro de tubo en mm. (19, 25, 32, 38, 51, 63, 76, 102)

Escalera portacables.

Identificador:

CAPC-[tipo]- XXX –[material]-YYY

Estructura: CAPC = Canalización Principal de Campus[tipo] EP = Escalera Portacables de Aluminio CH = Charola tipo MallaXXX = Número consecutivoMaterial = AL: aluminio AI: acero inoxidable EZ: Electrozincado GC: Galvanizado en calienteYYY = Ancho en mm. (152, 229, 305, 406, 457, 508)

Caja de registro cuadrada para exteriores.

Identificador:

CAPC-CRE XXX –[material]-YYY

Estructura: CAPC = Canalización Principal de CampusCRE = Caja de registro para exterioresXXX = Número consecutivo[material]= AG:Acero Galvanizado, AL: aluminioYYY = Longitud (120, 150, 180, 290) en mm.


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SERVICIOS

Sistema de Tierra.

Barras del Sistema de Tierra.

Identificador:

B[tipo]STXXX

Estructura: B = Barra[Tipo] = P: Principal; S: SecundariaST = Sistema de TierraXXX = Número consecutivo

Conductor del Sistema de Tierra.

Identificador:

CSTXXX

Estructura: CST = Conductor del Sistema de TierraXXX = Número consecutivo

Conductor de Tierra para equipo.

Identificador:

CTEXXX

Estructura: CTE = Conductor de Tierra para EquipoXXX = Número consecutivo

APARTADO VII “MEMORIA TÉCNICA”El proveedor deberá entregar al personal del Instituto (responsable del proyecto), una memoria técnica en formato electrónico por cada sitio, indicando el total de los mantenimientos realizados a la red de área local de la unidad, la memoria se deberá entregar en el acto de firma del ACTA DE ENTREGA RECEPCION descrita en el Apartado VIII “ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE ÁREA LOCAL”.

7.1 MEMORIA TÉCNICA DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE CABLEADO ESTRUCTURADO A LA RED DE ÁREA LOCAL


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SERVICIOS

La memoria técnica del mantenimiento a la red de área local en su infraestructura de cableado estructurado deberá incluir lo siguiente:

CAPITULO 1 SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO DEL INMUEBLE O CAMPUS

o Descripción del Proyectoo Sistema utilizado (marca)o Tabla de correspondencia de los servicios realizados indicando lo siguiente:o Nombre de la unidad

o Nombre del rack de origeno Ubicación del rack origeno Panel de parcheo de origeno Puerto del panel de parche que ocupa el servicio en el origeno Identificación del servicio en el origeno Lugar final del destino donde se encuentra el servicioo Identificación del servicio en el destinoo Nombre de la prueba realizada del servicioo Longitud del servicio

CAPITULO 2 DIAGRAMAS Y ESQUEMAS DE CONEXIÓN DEL PROYECTO

o Diagrama unifilar de conexión del sistema de cableado estructurado del campus y/o edificio, que incluya la ubicación de los cuartos de equipo y telecomunicaciones, gabinetes, distribuidores, salidas multiusuario, y puntos de consolidación, así como el destino de cada uno de los servicios que de ahí se deriven.

o En el diagrama se deberá registrar la distribución de los servicios dentro del rack y/o gabinetes que lo integren.

o Planos o croquis, por piso o área con el sembrado exactos de los servicios realizados en cada unidad. Planos o croquis isométricos del 100% de la trayectoria de las canalizaciones (tuberías, registros utilizados, escaleras portacables etc) del sistema de cableado estructurado, por edificio, por piso y en caso de ser un campus, realizar los planos isométricos del campus, en la canalización se deberá indicar al menos las dimensiones de las charolas y registros, diámetros y tipo de tuberías, contenido del número y tipo de cables en las canalizaciones, así como las longitudes reales de las trayectorias.

CAPITULO 3 PRUEBAS DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE ÁREA LOCAL

26. Pruebas de cada uno de los nodos y enlaces (cobre, fibra óptica, enlaces multipar) de cableado estructurado, organizadas por piso y por edificio y en lenguaje nativo.


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SERVICIOS

CAPITULO 4 CÁLCULOS ELÉCTRICOS

1. Diagrama unifilar de los servicios eléctricos realizados

2. Cálculos de las instalaciones eléctricas de acuerdo a lo especificado en el Anexo Técnico y a los requerimientos solicitados en el mismo.

CAPITULO 5 DOCUMENTOS DE GARANTIA Carta de garantía Directorio de escalación y horarios para la realización de reportes, así como

tiempos establecidos para la atención a fallas.

APARTADO VIII. “ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE ÁREA LOCAL”

HOJA UNO DE DOS DEL ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE AREA LOCA, DERIVADO DEL CONTRATO No.___________________ CELEBRADO ENTRE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL Y LA EMPRESA: ___________________________________________________________________________--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------En la ciudad de:__________________________, siendo las ______horas del día _____de___________del 2015 ,se reunieron en el sitio denominado:_______________________________________________________________, con domicilio:_____________________________________________________________,los CC. ______________________________________________________________________, por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social, de la Delegación.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Para llevar a cabo la entrega - recepción de los servicios de mantenimiento de red de área local en su infraestructura de cableado estructurado, correspondientes al contrato No. ______________, conforme a lo establecido en el anexo técnico apartado IX “TABLA DE DISTRIBUCION DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS”. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------INICIO DE LA REVISION DE LOS SERVICIOS DE CABLEADO ESTRUCTURADO. ---El día _____________ del mes de ________________ de 2015, a las ____:____ horas se da por iniciada la revisión física de la instalación de los servicios de cableado estructurado, así como la realización de las pruebas de desempeño realizadas a los mismos, los cuales fueron instalados en la Unidad Medico Administrativa: ________________________________, con domicilio en:_________________________________________________________________________ -------------------------------------------------------------HECHOS-----------------------------------------------------La cantidad de servicios atendidos, revisados y probados en la Unidad, son los siguientes--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

SERVICIOS INSTALADOS

CANTIDAD DE SERVICIOS

PRUEBAS CORRECTAS (si/no)

MARCA Y CATEGORIA DE LOS SERVICIOS INSTALADOS


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SERVICIOS

Servicios de datosEnlaces de fibra ópticaEnlaces de cable multipar

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------HOJA DOS DE DOS DEL ACTA ADMINISTRATIVA CIRCUNSTANCIADA DE ENTREGA RECEPCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE AREA LOCAL, DERIVADO DEL CONTRATO No.___________________ CELEBRADO ENTRE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL Y LA EMPRESA:_________________________________________________________________-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se anexa a la presente, como ANEXO UNO, la “GUIA PARA LA ENTREGA RECEPCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE REDES DE AREA LOCAL”, en la cual se muestra de manera detallada las características técnicas revisadas en cada servicio, así como los resultados de las pruebas realizadas a los mismos. ----------------------------------------------------------Con lo anterior se da por hecho que los servicios atendidos cumplen con las especificaciones técnicas solicitadas y se reciben a entera satisfacción del Instituto. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PROCESO DE LA REVISIÓN FÍSICA DE LAS INSTALACIONES. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se procede a la revisión física del inmueble, en áreas por donde se realizó el mantenimiento incluyendo las trayectorias de canalización correspondientes a los servicios proporcionados, los cuartos de equipo y áreas usuarias donde se ubican los servicios, verificando que no existe ningún daño a la infraestructura en lo que se refiere a: plafón, paredes, pinturas, mobiliario, equipamiento, lámparas, instalaciones eléctricas u otros que pudieron surgir como consecuencia del servicio realizado, en esta unidad. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se entrega en el presente acto al personal del Instituto: ___________________________________________, en formato electrónico con el nombre de: _________________ la documentación de la MEMORIA TECNICA, correspondiente a los mantenimientos de red de área local en su infraestructura de cableado estructurado realizados por el proveedor en esta unidad; para su revisión y retroalimentación de la misma por parte del Instituto en un lapso no mayor a 5 días hábiles, al proveedor, a través del correo electrónico:__________________________________________________ de las observaciones y/o errores que pudieran existir, solicitando su corrección que deberán realizarse y hacerse llegar al personal del instituto en un lapso no mayor de 5 días hábiles.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------La presente acta se firma en dos tantos, que serán distribuidos de la siguiente forma, un para el personal del Instituto, uno para el proveedor, ---------------------------------------------------------------CIERRE DEL ACTA ---------------------------------------------------------------------------------------------------


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SERVICIOS

Se procede a dar lectura de la presente y no habiendo más que constar, se da por concluida a las ____:____ horas del día ____ de ____________ de 2015, firmando para su constancia en todas las hojas al margen y al calce los que en ella intervinieron. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social

______________________________Nombre y Firma de la persona que recibe

Matricula de quien recibe__________Nombre del Área a la que pertenece: ______________________________Sello de la Unidad que recibe.

Por parte del proveedor (Empresa)

______________________________Nombre y Firma de la persona que entrega.

Empresa a la que pertenece: __________________________

ANEXO UNO DEL “ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL”.

“GUIA PARA LA ENTREGA RECEPCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE AREA LOCAL”

DATOS DE LA UNIDAD:

N.C. / Delegación / Subdelegación:

Edificio / Área / Hospital / Unidad

Domicilio:

Conmutador:

Teléfonos: Ext.: Fax:

DATOSTotal de nodos de datos ( con letra ) con número

GABINETE DE 4 PIES, 7 PIES O DE PAREDSI NO

El modelo de gabinete instalado cuenta con puerta frontal de acrílico o cristal inastillable y cerraduraLa ubicación donde se encuentra el gabinete es la correctaNO, ¿porque?

El número de contactos eléctricos dentro del gabinete son suficientes para los


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SERVICIOS

requerimientos de los equipos y cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.El gabinete cuenta con ventiladores superiores de acuerdo a lo solicitado en el apartado técnico.El gabinete es ensamblado desde fábrica y cuenta con tapas laterales desmontables.El gabinete cuenta con rejillas de circulación de aire en la parte superior e inferiorEl gabinete cuenta con entrada de cables en la parte inferior y superior de acuerdo a lo solicitado en el apartado técnico.Dentro del gabinete todas las partes metálicas están conectadas entre si y llegan a un punto etiquetado con la leyenda tierra física

DISTRIBUIDOR DE FIBRA OPTICA

SI NOLos puertos de fibra se encuentran bien instalados y de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnico (6 puertos como mínimo).La marca y el modelo instalados cumple con lo solicitado dentro del proyecto y todos corresponden a una misma marca.La cantidad de paneles de fibra óptica instalados corresponde a lo solicitado dentro del apartado técnico.El tipo de puertos instalado es el adecuado y corresponde a lo solicitado dentro del apartado técnico.La conexión a backbone corresponde a lo solicitado dentro del apartado técnico:El tipo de etiquetación instalada esta de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnico

PANEL DE PARCHEO CATEGORÍA ( ) SI NO

La marca y el modelo instalado cumple con los solicitado dentro del proyecto y todos corresponden a un mismo fabricante.Los paneles de parcheo se encuentran instalados correctamente en el gabinete o rack según sea el caso.El número de Puertos instalados cumple con lo solicitado dentro del proyecto además del porcentaje del 30% de crecimiento solicitadoEl tipo de puerto cuenta identificación frontal y posterior , conectores IDC y jack de 8 posiciones, que soporte la tecnología Ethernet en el orden de 10 Gigabit, con terminación de pares T – 568/B.El tipo de identificación instalado cuenta con los códigos de colores para mostrar la configuración de pares individuales.Los organizador de cables son de dos unidades de rack mínimo, en material plástico ó metálico

CABLES DE PARCHEO CATEGORÍA ( )SI NO

Los cables de parcheo son manufacturados de línea y cuentan con el rotulado en la cubierta exterior con la marca del fabricante y categoría que corresponde.El modelo y marca corresponde al mismo fabricante y a lo solicitado dentro del apartado técnico.La cantidad de cables de parcheo entregada o instalada corresponde a lo solicitado dentro del proyectoLa longitud de los cables de parcheo entregada o instalada corresponde a lo solicitado dentro del proyectoCada uno de los cables de parcheo cuenta con botas de protección en ambos extremos.El tipo de etiquetación instalada está de acuerdo a lo solicitado dentro del anexo técnico


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SERVICIOS

JUMPER DE FIBRA OPTICASI NO

Los jumper de fibra óptica son manufacturados de línea (fabrica)La marca y el modelo corresponden al mismo fabricante y a lo solicitado dentro del apartado técnico.Los jumper de fibra óptica cuentan con revestimiento de PVC.La cantidad entregada o instalada corresponde a lo solicitado dentro del proyectoLa longitud entregada o instalada corresponde a lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de conector es tipo LC de acuerdo a lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de etiquetación instalada está de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnico

CABLEADO VERTICAL (BACKBONE)SI NO

El tipo de fibra instalada corresponde a lo solicitado dentro del proyectoLa marca y el modelo corresponden al mismo fabricante y a lo solicitado dentro del apartado técnico.El número de hilos de la fibra corresponde a lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de conector es el adecuado de acuerdo a lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de cable de cobre corresponde a lo solicitado dentro del proyectoLa marca corresponde a lo solicitado dentro del proyecto.El número de hilos del cable de cobre corresponde a lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de etiquetación instalada está de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnico

PUNTOS DE CONSOLIDACION

TERMINAL USUARIO: CAJA, TAPA Y JACK CATEGORIA ( )

SI NOEl tipo de caja rectangular es de PVC o metálica (donde aplique) de acuerdo a los requerimientos del proyecto.La marca y el modelo de la caja rectangular instalada corresponden a un mismo fabricante.El tipo de montaje de cada uno de los servicios cumple con lo solicitado dentro del apartado técnicoEl color de la caja rectangular corresponde a lo instalado dentro del proyecto, no aceptando diferentes colores de material.En el caso de Cajas de registro para piso falso, contiene el mismo acabado del piso en su superficie.La marca y el modelo instalado de tapa corresponde a lo solicitado dentro del apartado técnico, cumpliendo con las dos salidas como mínimo o las salidas según sea el casoEl color de tapa corresponde a lo instalado dentro del proyecto, no aceptando


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SI NOEl punto de consolidación cumple con lo solicitado en el apartado técnico

El número de puntos de consolidación corresponde con lo solicitado en el apartado técnicoEl número de nodos instalados en el punto de consolidación corresponde a lo solicitado en el apartado técnico



SERVICIOS

diferentes colores de material.El tipo de etiquetación instalada está de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnicoLa marca y modelo de jack instalado corresponde a lo solicitado dentro del proyecto cumpliendo con terminación de pares T – 568/A de acuerdo al punto 6.2.1 de la TIA/EIA-568-B.1El color del jack corresponde a lo instalado dentro del proyecto, no aceptando diferentes colores de material.

CORDONES DE LINEA USUARIO CATEGORÍA ( )SI NO

La marca instalada cumple con lo solicitado dentro del proyectoLa longitud instalada cumple con lo solicitado dentro del proyectoLos cables instalados cuenta con botas de protección en ambos extremosEl color de los cables instalados cumple con lo solicitado dentro del proyecto

CANALIZACIONESSI NO

CanaletaEl ancho de la canaleta instalada está de acuerdo a los requerimientos del proyectoLas uniones de la canaleta están protegidas con accesorios de conexión u otros elementos apropiados.Los accesorios de conexión cuentan con un radio de curvatura apropiado para la instalación de los cables de telecomunicacionesLa canalización esta fija a la superficie de las paredes de acuerdo al anexo técnico, con el fin de evitar tensiones mecánicas sobre los cables de telecomunicaciones, no se permite fijar las canaletas a la pared a través de adhesivos o pegamentos.La canalización cuando se trate de paredes de tablaroca se utiliza taquete especial para tablaroca con una separación máxima de 0.40 m, alternando cada pija entre las vías de la canaletaLa canalización en muros de concreto se utiliza taquetes de plástico y pijas metálicas de las medidas requeridas para la canaleta considerada en el proyectoEscalera Portacables.La escalera porta cables se encuentra instalada en la trayectoria principal del piso donde se realizaron los servicios de mantenimiento.La escalera portacables está fabricada de acero al carbón con recubrimiento de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexica NMX-J-511-ANCE-2011.La escalera portacables está fabricada en tramos de 3.00 mts. y en medidas y peraltes de acuerdo al presente apartado.Los soportes de la escalera portacables soportan el peso de los cables de telecomunicaciones y canalizaciones que se colocan sobre ella más el peso propio de la misma.En la escalera portacables la suma del área de sección transversal de todos los cables incluyendo el aislamiento en cualquier sección de la charola no debe superar el 50% de la sección de la misma, de acuerdo a lo indicado en el artículo 318-9 inciso b) de la NOM-001-SEDE-2012.La escalera portacables no debe tener bordes cortantes, rebabas o salientes que puedan dañar el aislamiento o cubierta de los cables de telecomunicaciones.La escalera portacables cuenta con los soportes a una separación máxima de 2.00 mts, únicamente el soporte para el primer tramo está limitado a máximo 1.5 m.La escalera portacables cuenta con soportes en cada cambio de dirección o nivel y en curvas con ancho mayor a 30 cm los soportes se colocan al inicio al centro y al final de la curva.Las uniones están situadas a una distancia no mayor de 0.5 m. de un soporte y en ningún caso se superpone una unión con un soporte.Los soportes de las escalera portacables están fabricados con los materiales especificados en el presente anexo.Los tramos rectos así como los accesorios de conexión tales como curvas, T y X, reducciones están unidos con conectores suficientes elaborados por el mismo fabricante.


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SERVICIOS

Los tramos de escalera portacables que requieran protección adicional deben ser tapas de material similar al de la misma.Los tramos de escalera portacables que penetran en paredes, techos o pisos resistentes al fuego están protegidos con materiales aprobados de acuerdo al estándar ASTM E-814, o equivalente.Existe una separación mínima de 30 cm entre la parte superior de la escalera portacables y la losa del edificio.En la escalera portacables los cables están sujetos de manera firme a los hilos sin dañar los cables a través de cinchos y acomodados en forma de "cama" o en "mazo" de acuerdo a la distribución de los servicios.La escalera portacables está conectada a tierra en toda la extensión de la misma con conectores de bronce o cobre con tornillos o puentes de unión en intervalos no mayores a 15 m. de acuerdo a lo indicado en el artículo 318-7 de la NOM-001-SEDE-2012.TuberíaLa Tubería (conduit) instalada cuenta con rosca en sus extremos, fabricada de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-535-ANCE 2008 y NMX-J-536-ANCE-2008La tubería cuenta con los soportes necesarios para evitar tensiones mecánicas sobre los cables y dichos soportes están instalados a una separación máxima de 2.0 metrosLas penetraciones hechas en paredes, techos o pisos deben cubrirse, con métodos y materiales adecuados y contar con buenos acabados y pintura del color existente.El diámetro y la dimensión de la tubería instalada está de acuerdo a lo especificado en el apartado técnico.Las uniones de tubería en pared delgada se hacen a través de coples tipo americano, fabricado del mismo material que el tubo.La tubería instalada cuenta con cajas de registro con tapas y están fabricadas de acuerdo a lo indicado en la Norma Mexicana NMX-J-023/1-ANCE-2007, o equivalente.Para tubería de PVC cumple con las especificaciones Indicadas en el artículo 347 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012.

ELECTRICO

TOTAL DE NODOS ELECTRICOS ( )ACOMETIDA

SI NOEl circuito instalado se alimenta de la Subestación, tablero general o de cualquier otro punto cumple con lo solicitado dentro del proyecto.La ubicación de los circuitos instalados cumple con lo solicitado dentro del proyecto.Los circuitos cuentan con protección de acuerdo a lo establecido dentro del apartado técnicoEl número de hilos es el requerido de acuerdo a lo establecido dentro del apartado técnicoEl calibre del cable instalado cumple con lo establecido dentro del proyecto.Los colores de los cables instalados cumplen con lo establecido dentro del proyecto.La canalización instalada dentro del proyecto cumple con lo establecido dentro del proyectoLa instalación eléctrica cuenta con sistema de respaldo.El tipo de identificación instalado es el solicitado dentro del proyecto

CENTRO DE CARGA:SI NO

El centro de carga está ubicado en el cuarto de equipo o telecomunicacionesLa marca del centro de carga cumple con lo solicitado dentro del apartado técnicoEl número de circuitos es el necesario para cubrir los requerimientos del proyectoEl número de circuitos libre es el requerido dentro del proyectoLa protecciones x circuito es la adecuada y cumple lo solicitado dentro del proyecto


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SERVICIOS

El número de hilos cumple con lo requerido dentro del proyectoLos interruptores están identificados, rotulados y etiquetados con cinta transparente P/PT por circuitoEl calibre de los conductores instalados está calculado de acuerdo a los siguientes métodos

- Caída de tensión.- Capacidad de conducción de corriente según la NOM-001 SEDE 2012

La altura del centro de carga es de 1.5 m. sobre el nivel del piso terminadoEn el caso de que la instalación por sus características no requiera el uso de tres fases (L1, L2 y L3 +neutro + tierra física), se ha realizado en conjunto con el personal responsable de la unidad (Conservación) el balanceo de cargasEl cableado eléctrico instalado se apega al artículo 310 de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012La canalización instalada dentro del proyecto cumple con lo establecido dentro del proyectoEl tipo de identificación instalado es el solicitado dentro del apartado técnico.

CAJA TERMINAL CONTACTOSSI NO

El tipo de caja terminal instalado cumple con lo solicitado dentro del proyectoLa marca instalada de caja terminal cumple con lo solicitado dentro del proyectoEl color de la caja terminal instalado cumple con lo solicitado dentro del proyectoEl montaje de las caja terminal instalado cumple con lo solicitado dentro del proyectoEl tipo de identificación instalado es el solicitado dentro del proyecto

CONTACTO DOBLE POLARIZADO SI NO

La marca de los contactos dobles polarizados cumple con lo solicitado en el apartado técnico.El color de los contactos dobles polarizados cumple con lo solicitado en el apartado técnico.Los contactos eléctricos se ubican en forma vertical a 0.3 mts. sobre el nivel del piso en el caso de gabinetes o rack’s de 4 o 7 piesLos contactos eléctricos se ubican en una altura adecuada en el caso de gabinetes o rack´s de paredEl número de contactos dobles polarizados instalados cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.El color de la tapa de los contactos dobles polarizados cumple con lo solicitado dentro del apartado técnicoLa polaridad de contactos es la adecuada de acuerdo a los estándares eléctricosEl tipo de identificación instalado es el solicitado dentro del proyecto

SISTEMA DE TIERRA FISICA:SI NO

El sistema de tierra física para la instalación eléctrica y cableado cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.El sistema de tierra física está construido con cable tipo THW calibre No. 2/0 Forrado para el cableado vertical de tierra física, conexión en la delta o electrodo con conectores tipo perro o soldado con varillas coperweld de acuerdo a lo especificado dentro del apartado técnico.El sistema de tierra física está construido con un electrodo de acuerdo a lo especificado dentro del apartado técnico.El calibre del cable en vertical es tipo THW No 6 y cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.El cable es forrado de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnicoEl color del cable instalado cumple de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnicoEl calibre del cable en horizontal cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico


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La placa de cobre de la tierra física dentro del SITE tiene las dimensiones 10X30 cm. de acuerdo al apartado técnico.El cable es forrado de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnicoEl color del cable instalado cumple de acuerdo a lo solicitado dentro del apartado técnicoEl valor arrojado entre el neutro es menor a 1 volt.El valor de la resistencia ohmica cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.La resistencia máxima de la tierra es de 5 OHM, medido Megohmetro (terrométro).La ubicación de la tierra física es la adecuada y cumple con lo solicitado dentro del apartado técnico.El tubo de asbesto - cemento es de 0.1 mts. de diámetro X 0.9 m. de longitud, para el sistemas de tierra físicaEl tipo de identificación instalado es el solicitado dentro del apartado técnico.

MEMORIA TÉCNICA:

SI NOLa memoria técnica fue entregada y cuenta con la información solicitada en el apartado técnicoLa memoria técnica fue revisada y cumple con lo solicitado en el apartado técnico

OBSERVACIONES GENERALES SOBRE LA CALIDAD DE LA INSTALACION

FIRMA DE RESPONSABLES

POR PARTE DEL I.M.S.S. PROVEEDOR

NOTA: El personal del Instituto no aceptará los servicios de mantenimiento en sitio, si en la supervisión de la instalación y realización de pruebas, se detectan discrepancias respectos a lo indicado en las especificaciones técnicas de este apartado y/o no cumplen con los rangos de los parámetros de pruebas a realizar tal como se indican en las normas mencionadas en el APARTADO IV, “REFERENCIAS”, o se encuentra pendiente la reparación de algún daño ocasionado en el inmueble como consecuencia


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de los trabajos de instalación realizados o no se realiza la entrega de la documentación de la memoria técnica.

APARTADO IX “TABLA DE DISTRIBUCION DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE AREA LOCAL REQUERIDOS EN CADA UNIDAD”Documento de EXCEL, REQUERIMIENTOS DE MANTENIMIENTO DE RED DE AREA LOCAL APARTADO TECNICO.

APARTADO X “REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL LICITANTE”Requisitos para realizar los mantenimientos requeridos

Se deberán considerar líderes de proyecto que estarán asignados, durante el desarrollo de todo el proyecto, para el control de las actividades de mantenimiento, instalación y puesta a punto de los servicios de cableado estructurado de datos, e instalaciones complementarias (gabinetes, enlaces, tierras físicas, etc.) hasta la aceptación por parte del personal del Instituto del total de los servicios instalados por el proveedor.

Una vez adjudicado el proyecto, previo al inicio de los trabajos el licitante ganador deberá presentar las muestras de material a utilizar en el mantenimiento de los servicios al personal del Instituto responsable del proyecto, para su revisión de las especificaciones técnicas de acuerdo a la propuesta técnica presentada por el licitante ganador, y en su caso aceptación del material a utilizar.

El horario de trabajo para realizar las actividades necesarias en la implementación del proyecto será abierto, salvo en aquellas áreas que por las características propias de su operación, puedan interferir con las actividades prioritarias, o en aquellas en las que se requiera supervisión de personal del IMSS, lo anterior, por razones de operación interna del área.

Será responsabilidad del proveedor, que durante y después de los trabajos de mantenimiento de los sistemas de cableado, se conserve la estética arquitectónica en cada uno de los inmuebles en los que intervenga, así como las condiciones físicas que se encuentren previas al inicio de la instalación de los servicios en cada unidad, por lo que se deberá realizar un recorrido antes del inicio de los trabajos con el personal de la Unidad de Conservación correspondiente en cada sitio.

Los trabajos de mantenimiento no serán aceptados por el personal del Instituto, si el proveedor no repara algún daño o anomalía que haya sufrido la infraestructura del inmueble como consecuencia de los trabajos de instalación de servicios de cableado realizados.


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SERVICIOS

El proveedor está obligado a reparar de manera inmediata, cualquier daño o desperfecto que se ocasionen durante la implementación del proyecto y que afecte algún servicio prioritario de la Unidad, si no se realizara la reparación conforme a los tiempos solicitados o a lo indicado técnicamente por el personal de Conservación del Instituto, el proveedor cubrirá los costos que se generen por la reparación realizada a través del IMSS, esto será una condición para la recepción de los servicios de la unidad.

Por lo anterior, para la aceptación de los servicios, el documento especificado en el Apartado VIII “ACTA ADMINISTRATIVA DE ENTREGA RECEPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL” debe contener el visto bueno de la Unidad de Conservación del sitio o de la Administración del mismo, de que el sitio se encuentra sin pendientes de daños de infraestructura derivados de la instalación de servicios de cableado realizada por el proveedor.

Documentación adicional que deberá incluirse en la propuesta técnica

El licitante deberá presentar un plan de trabajo general, para llevar a cabo la implementación del proyecto, en el que se especifiquen las actividades a realizar, la secuencia, los recursos asignados y responsables de dichas actividades, así como la duración del proyecto, su fecha de inicio y de conclusión, marcando las fechas de entregables como son cantidad de servicios a entregar de forma mensual, servicios de cableado de datos, enlaces de fibra óptica, puntos de consolidación, requerimientos especiales y memorias técnicas.

El licitante deberá entregar además una matriz de escalación, a quien se deba reportar el avance o problemática existente en el proyecto, su cargo y puesto así como los datos y la vía de comunicación para contactarlo.

GARANTIA DE OPERACIÓN Y ATENCIÓN A FALLAS

GARANTIA DE OPERACIÓNAdicionalmente a la garantía de cumplimiento del contrato, el Proveedor se obliga a otorgar sin costo adicional para el Instituto una garantía de funcionamiento por 12 meses con cobertura amplia para todos los componentes del sistema de cableado en cada uno de los inmuebles especificados en la Delegación. Así mismo contra vicios ocultos, defectos de fabricación o cualquier daño que presenten, en el lugar donde se realicen los servicios de mantenimiento; la cual deberá entregar al Instituto por escrito debidamente firmada por su representante legal. Esta garantía empezará a contar a partir del día siguiente de haber concluido la entrega de la totalidad de servicios de mantenimiento de redes de área local solicitados.

ATENCIÓN A FALLAS DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE REDES DE AREA LOCAL.


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SERVICIOS

El proveedor se obliga a realizar la solución de fallas sin costo adicional para el Instituto, en el sitio final donde se realicen los servicios de mantenimiento, considerando su reparación o en su caso la sustitución del servicio; incluyendo accesorios de conexión, materiales, gabinetes, racks, tierras físicas, enlaces, y pruebas necesarios para la correcta operación del servicio que presente la falla.

o Al superar este tiempo de solución y de no resolverse la falla, el proveedor se obliga a sustituir el servicio por otro nuevo de las mismas características sin costo adicional para el Instituto, para el cual se aplicará nuevamente el periodo de garantía.

o La sustitución del servicio se llevará a cabo durante los primeros 19 días naturales (este tiempo contempla 15 días para entrega oportuna del servicio y 4 días para atraso), a partir de la fecha en que el Instituto reporte la falla y el proveedor haya superado el tiempo de atención, sin que haya resuelto la falla; de acuerdo al punto anterior.

Para todos los servicios, las refacciones y partes utilizadas para la corrección de las fallas presentadas deberán ser nuevas y originales sin costo adicional para el Instituto.

Para el caso de que el servicio presente más de tres fallas en un mes durante el periodo de garantía, el proveedor se obliga en un plazo no mayor de 19 días naturales a partir de la fecha de la tercer falla que se presente en el servicio; a sustituirlo por un servicio nuevo de las mismas características o superiores, sin costo adicional para el Instituto.

Los materiales utilizados para la corrección de las fallas presentadas, serán sin costo adicional para el Instituto, incluyendo la transportación, viáticos y mano de obra técnica en caso de requerirse.

La garantía se hará efectiva reportando las fallas a los centros de servicio, que para tal efecto, el proveedor deberá proporcionar los datos al momento de entrega de la garantía.

Durante el periodo de garantía el proveedor se obliga a otorgar el mantenimiento correctivo bajo las siguientes condiciones:

o Cobertura: Ambas partes convienen que el servicio de mantenimiento correctivo al amparo de esta garantía se otorgará durante días hábiles en horario de 8:00 a 20:00 horas.

o Solución y reparación de fallas: El proveedor se compromete a dejar en óptimas condiciones de funcionamiento el servicio que presente la falla, apegándose a los procedimientos normados por el Instituto relativos a:

o Registro de llamadas para la solución de fallas.


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o Documentación de fallas que deberá contener:o Papel con membrete del proveedoro Marca y descripción del servicio (datos, enlaces de cable UTP o fibra

óptica) atendidoo Identificación del servicio y ubicacióno Descripción de la fallao Acciones correctivas realizadaso Refacciones utilizadas y/o marcao Nombre, matrícula y firma del personal del Instituto que recibe de

conformidad el servicio reparado o sustitutoo Nombre y firma del personal del proveedor que atendió la fallao Fecha y hora del reporte de fallao Fecha y hora en que queda solucionadao Garantía de partes y mano de obra: La garantía otorgada por el

proveedor comprende partes, refacciones, accesorios, materiales y mano de obra.

El proveedor deberá entregar los reportes correspondientes a las fallas reportadas por el Instituto una vez solucionadas las mismas.

Los licitantes participantes deberán demostrar que cuentan con apoyo técnico del fabricante mediante carta membretada del fabricante y dirigida al Instituto Mexicano del Seguro Social.

La garantía de los servicios contratados en caso de falla, deben incluir la transportación, viáticos y mano de obra técnica que en su caso requiera.

VIGENCIA DE LA GARANTIA DE OPERACIÓN

12 meses en sitio para todos los componentes del sistema de cableado en cada uno de los inmuebles, a partir de la fecha de la entrega total de los servicios de mantenimiento de redes de área local requeridos en la delegación, sin costo adicional para el Instituto.

APARTADO IX “TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL REQUERIDOS EN CADA UNIDAD”En una tabla con el siguiente formato la CDI presentará el número de servicios requeridos en cada uno de los sitos. El responsable de la Unidad Médica/Administrativa o el personal de Soporte Técnico en Informática o el Coordinador Delegacional de Informática o la persona que éste designe en cada sitio indicarán el lugar exacto donde se deben instalar los servicios.


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INMUEBLE DOMICILIO REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN CANTIDAD

Cableado Horizontal Servicios de cable UTP, categoría 6 (instalación de Nodos de Datos)Servicios de cable UTP, categoría 6 (instalación de enlaces)Enlaces de fibra óptica (instalación)Mantenimiento de sistemas de tierra física (por cuarto de comunicación)Conexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tierra física (por cuarto de comunicación)Servicios eléctricos en el cuarto de comunicaciones ( 127 volts )Limpieza y Organización del cuarto de comunicaciones (por cuarto de comunicación)

Cableado Vertical

Infraestructura complementaria para la operación de los

Cuartos de Comunicaciones

REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN CANTIDA

D

Requerimientos adicionales al

sistema de cableado

Probador para cableado estructurado marca FLUKE Modelo CableIQ Qualification Tester (pieza)Unidad LinkRunner™ AT Network Auto-Tester CE (modelo LRAT-2000 kit) (pieza)Cable UTP, Categoría 6 (bobina de 305 mts.)Jacks, Categoría 6 (pieza)Plugs, Categoría 6 (paquete de 100 piezas)

El listado de las Inmuebles con sus respectivas domicilios y responsables del inmueble se pueden consultar en al Anexo A Listado de Inmuebles Delegacionales, adjunto a este Anexo.

3. MODALIDAD DE LA CONTRATACION:Con fundamento en el artículo 29, fracción XVI y 47 de la Ley, el modelo de contrato abierto que será empleado para formalizar los derechos y obligaciones que se deriven de la presente licitación, se hace del conocimiento de los licitantes en el Anexo Número 08, en el entendido de que su contenido será adecuado, en lo conducente, con motivo de lo determinado en la(s) junta(s) de aclaraciones y lo ofertado en las proposiciones del licitante al que, en su caso, le sea adjudicado dicho instrumento jurídico3.1. FECHA, HORA Y DOMICILIO DE LOS EVENTOS; MEDIOS Y EN SU CASO, REDUCCION DE PLAZO PARA LA PRESENTACION DE LAS PROPOSICIONES.

E V E N T O S F E C H A H O R A L U G A RPrimera Junta de Aclaración de la

convocatoria a la licitación.Avenida Veracruz esquina Calle Norte 22 No. 56, Colonia Santa Catarina, C. P. 94730, Río Blanco, Ver.Acto de Presentación y

Apertura de Proposiciones.


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Fallo

Firma del contrato

Reducción de Plazo NoTipo de Licitación Mixta (artículo 26 Bis, fracción III, de la LAASSP)

Forma de Presentación de las Proposiciones.

Presencial o Electrónica (artículo 26 Bis, fracción III, de la LAASSP), no se reciben proposiciones a través de servicio postal o mensajería.

OBSERVADORES EN EL PROCESO DE LICITACIÓN PÚBLICA.

En concordancia con el penúltimo párrafo del artículo 26 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Publico, las personas interesadas, podrán asistir en calidad de observadores a los actos del procedimiento de licitación pública bajo la condición de registrar su asistencia y abstenerse de intervenir en cualquier forma en los mismos.

4 JUNTA DE ACLARACIONES:

Aquellos interesados que pretendan solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la Convocatoria, deberán presentar un escrito acompañado de las solicitudes de aclaración correspondientes, (ANEXO NUMERO 10) o enviarlo a través de COMPRANET, acompañado de las citadas solicitudes de aclaración; en el escrito manifestaran su interés en participar en la presente licitación, por si o en representación de un tercero, señalando, en cada caso, los datos siguientes:a) Del licitante: registro federal de contribuyentes; nombre y domicilio así como, en

su caso, de su apoderado o representante. Tratándose de personas morales, además, descripción del objeto social de la empresa; identificando los datos de las escrituras públicas o pólizas con las que se acredita la existencia legal de las personas morales, y de haberlas, sus reformas y modificaciones, así como nombre de los socios que aparezcan en éstas, y Del representante legal del licitante: datos de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir proposiciones.

b) Los licitantes podrán enviar las solicitudes de aclaración, a través del sistema electrónico de información pública gubernamental sobre adquisiciones, arrendamientos y servicios (COMPRANET), o entregarlas personalmente en la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento, sito en Avenida Veracruz Esquina calle Norte 22 número 56, Colonia Santa Catarina C.P. 94730 en Rio Blanco, Veracruz, a más tardar veinticuatro horas antes de la fecha y hora en que se


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realice la junta de aclaraciones, debiendo incluir en su datos generales las cuentas de correo electrónico personal o de la empresa.Las solicitudes de aclaración que sean recibidas con posterioridad al plazo antes previsto, no serán contestadas por resultar extemporáneas.

c) Con el objeto de agilizar la junta de aclaraciones, los licitantes además de presentar sus aclaraciones por escrito, podrán hacerlo en disco compacto o memoria USB, en formato Word.

d) Cualquier modificación a la convocatoria de la licitación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la convocatoria y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

e) En el caso de presentación de proposiciones conjuntas, cualquiera de los integrantes de la agrupación, podrá presentar el escrito mediante el cual manifieste su interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación)”

5 PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.a. Los licitantes entregarán sus proposiciones técnica y económica en un sobre

cerrado de forma tal que se garantice su inviolabilidad, hasta el momento de su apertura pública. Adicionalmente, para agilizar los actos del procedimiento de contratación, se solicita a los licitantes, presentar su proposición en medio electrónica, magnética u óptica, en la inteligencia de que, en caso de existir diferencias entre la proposición impresa y la electrónica, se estará a lo propuesto en forma impresa. La omisión en la entrega de esta información en medio electrónica, magnética u óptica, no será causal de desechamiento de la proposición.

b) Una vez recibidas las proposiciones en sobre cerrado y las que hayan sido enviadas por medios electrónicos, se procederá a la apertura de todos los sobres, iniciando con los sobres que fueron recibidos en forma presencial; y, enseguida los recibidos en forma electrónica, haciéndose constar la documentación presentada, sin que ello implique la evaluación de su contenido; por lo que, en el caso de que algún licitante omita la presentación de algún documento o faltare algún requisito, no serán desechadas en ese momento, haciéndose constar ello en el formato de recepción de los documentos que integran la proposición.

c) En el supuesto de las proposiciones presentadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, y que durante el acto, por causas ajenas a la voluntad de la SFP o de la convocante, no sea posible abrir los sobres que contengan las enviadas por medios remotos de comunicación electrónica, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones que dieron origen a la interrupción.

En el caso del supuesto anterior, se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por la convocante, cuando los sobres en los que se contenga dicha información, tengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipo de cómputo.


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No obstante, la convocante intentará abrir los archivos más de una vez en presencia del representante del Órgano Interno de Control con los programas Word, Excel y PDF, en caso de que se confirme que el archivo contiene algún virus informático, o está alterado por causas ajenas a la convocante o a COMPRANET, la proposición se tendrá por no presentada.

d) Con posterioridad se realizará la evaluación integral de las proposiciones, el resultado de dicha revisión o análisis, se dará a conocer en el fallo correspondiente.

e) En caso de que se encuentren presentes los licitantes, éstos elegirán a uno, que en forma conjunta con el servidor público que presida el acto rubricarán el formato de la proposición técnica y económica.

f) Los licitantes que deseen participar, sólo podrán presentar una proposición en el presente procedimiento de contratación; una vez recibidas las proposiciones en la fecha, hora y lugar establecidos, éstas no podrán retirarse o dejarse sin efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del presente procedimiento y hasta su conclusión

5.1Las personas interesadas podrán agruparse para presentar una proposición, para tal efecto deberán cubrir los siguientes requisitos:I) Uno de los integrantes podrá presentar el escrito mediante el cual se manifieste el

interés en participar en la junta de aclaraciones y en el procedimiento de contratación.

II) Los integrantes deberán celebrar en términos de la legislación aplicable un convenio, en el cual se establezcan con precisión los siguientes aspectos, de conformidad con el Anexo Número 2, de la presente Convocatoria.a) Nombre, domicilio y Registro Federal de Contribuyentes de las personas

integrantes, señalando, en su caso, los datos de los instrumentos públicos con los que se acredita la existencia legal de las personas morales y, de haberlas, sus reformas y modificaciones así como el nombre de los socios que aparezcan en éstas;

b) Nombre y domicilio de los representantes de cada una de las personas agrupa-das, señalando, en su caso, los datos de las escrituras públicas con las que acrediten las facultades de representación;

c) Designación de un representante común, otorgándole poder amplio y suficiente, para atender todo lo relacionado con la proposición y con el procedimiento de licitación pública;

d) Descripción de las partes objeto del contrato que corresponderá cumplir a cada persona integrante, así como la manera en que se exigirá el cumplimiento de las obligaciones, y

e) Estipulación expresa de que cada uno de los firmantes quedará obligado junto con los demás integrantes, ya sea en forma solidaria o mancomunada, según


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se convenga, para efectos del procedimiento de contratación y del contrato, en caso de que se les adjudique el mismo;

6 DOCUMENTOS QUE DEBERÁN PRESENTAR QUIENES DESEEN PARTICIPAR EN LA LICITACIÓN Y ENTREGAR JUNTO CON EL SOBRE CERRADO, O EL QUE SE GENERE EN COMPRANET, RELATIVO A LA PROPOSICION TECNICA.

I. Los licitantes que deseen participar, sólo podrán presentar una proposición en el presente procedimiento de contratación; iniciado el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, las ya presentadas no podrán ser retiradas o dejarse sin efecto por los licitantes.

II. Las proposiciones que presenten los licitantes deberán ser firmadas autógrafamente por el licitante o su representante legal, en la última hoja de cada uno de los documentos que forman parte de la misma, no siendo motivo de descalificación el hecho de que las demás hojas que las integren y sus anexos carezcan de firma o rúbrica.

III. Cada uno de los documentos que integren la proposición de los licitantes y aquéllos distintos a ésta, deben estar foliados en todas y cada una de las hojas que conforman ésta. Para tal efecto, se deberán numerar de manera individual las proposiciones técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue.

IV. Se adjudicará el 100% de los servicio antes indicados, esto es un solo contrato abierto a nivel Delegacional por cada servicio, hasta por el monto de disponibilidad presupuestal con que se cuenta para cada uno de los servicios requeridos; para lo cual presentará su Propuesta Económica en sobre cerrado, cotizando un precio el cual deberá ser fijo durante la vigencia del contrato, por el servicio que sea de su interés

V. Cabe indicar el no otorgamiento de anticipos al participante ganador, debiendo este garantizar por escrito la calidad de su servicio.

VI. En las proposiciones enviadas a través de medios remotos de comunicación electrónica, en sustitución de la firma autógrafa, se emplearán los medios de identificación electrónica que establezca la SFP. En este caso se solicita el certificado digital de la firma electrónica avanzada que emite el Servicio de Administración Tributaria para el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Lo anterior de conformidad con lo dispuesto en el ACUERDO por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominada COMPRANET. (Publicación en el Diario Oficial de la


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Federación con fecha 21 de junio de 2011.), su incumplimiento será causal de desechamiento.

6.1. DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA:La documentación complementaria que deberá presentar el licitante, es la siguiente:I. Copia simple por ambos lados de su identificación oficial vigente con fotografía,

(cartilla del servicio militar nacional, pasaporte, credencial para votar con fotografía o cédula profesional), tratándose de personas físicas; y, en el caso de personas morales, de la persona que firme la proposición.

II. Anexo Número 5, el cual forma parte de la presente convocatoria, en el que se enumeran los documentos requeridos para participar, mismo que servirá de constancia de recepción de las proposiciones, asentándose dicha recepción en el acta respectiva, la no presentación de este documento, no será motivo de descalificación.

6.2. PROPOSICION TÉCNICA:La proposición técnica deberá contener la siguiente documentación:A. Escrito bajo protesta de decir verdad, mediante el que los participantes acredita-

ran su personalidad jurídica, pudiendo utilizar el formato que aparece en el Anexo Número 7, el cual forma parte de esta convocatoria.

B. Descripción amplia y detallada del servicio ofertado, incluidos folletos, catálogos y/o fotografías necesarias para corroborar las especificaciones, características y calidad de los servicios propuestos, cumpliendo estrictamente con lo solicitado por el Instituto.

C. Carta bajo protesta de decir verdad, así como la documentación correspondiente en la que sustente los servicios atendidos a otras instancias (Públicas o Privadas), en las que se describa las características generales del Servicio proporcionadas a éstas por el participante.

D. Escrito firmado por el Licitante, bajo protesta de decir verdad, manifestando que conforme a lo que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público en su artículo 28 fracción I, así como el acuerdo reglas, el Lici -tante es de Nacionalidad Mexicana de acuerdo a las Leyes en la materia

E. Tratándose de personas físicas y, para efectos de dar cumplimiento al precitado Acuerdo, el participante deberá presentar copia simple del acta de nacimiento co-rrespondiente o, en su caso, de la carta de naturalización respectiva expedida por la autoridad competente, y la documentación con la que demuestre tener su domi-cilio legal en el territorio nacional

F. Escrito firmado por el prestador del servicio, bajo protesta de decir verdad, seña-lando que a la fecha su representada no ha sido rescindida por falta de calidad en la prestación del Servicio, conforme al Anexo Número 3.


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G. Carta bajo protesta de decir verdad, de que el servicio propuesto cumple con las autorizaciones oficiales normadas, para la prestación de este mismo, conforme al Anexo Número 3.

H. Una declaración firmada en forma autógrafa por el propio licitante o su represen-tante legal, por el que manifieste bajo protesta de decir verdad, no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo, de la LAASSP, conforme al Anexo Número 3.

I. Escrito de declaración de integridad, a través del cual el licitante o su representante legal manifieste bajo protesta de decir verdad, que por si mismos o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas para que los servidores públicos del Instituto, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes, conforme al Anexo Número 3, de la presente convocatoria.

J. Los licitantes con carácter de MIPYMES, deberán presentar copia del documento expedido por autoridad competente, que determine su estratificación como micro, pequeña o mediana empresa; o bien un escrito en el cual manifiesten bajo protes-ta de decir verdad que cuentan con ese carácter, conforme al Anexo Número 4, de la presente Convocatoria.

K. En caso de que se presenten proposiciones en forma conjunta, cada una de las personas agrupadas, deberá presentar en forma individual los escritos señalados en este numeral, además del convenio firmado por cada una de las personas que integren la proposición. Conforme al Anexo Número 2, de la presente convocato-ria.

L. Para el caso del servidor Público previsto en el artículo 50 de la Ley constancia de solicitud de autorización ante el Titular de Órgano de Control de la dependencia de conformidad al artículo 88 del Reglamento de la Ley.

M. Para el caso de las propuestas presenciales deberá anexar en disco compacto o memoria USB, en formato Word su propuesta técnica y económica,

N. Así mismo el Licitante para acreditar lo solicitado en la evaluación de las propues-tas por puntos y porcentajes deberá anexar la documentación requerida en cada uno de los rubros de evaluación técnica que corresponda a cada uno de los servi -cios solicitados en la presente convocatoria

6.3 PROPOSICION ECONÓMICA:A. Propuesta Económica del Servicio detallando de manera clara el servicio

por el que participe Anexo Número 6, 6A, y 6B, se hace mención que el im-porte a asignar para los servicios será por la disponibilidad presupuestal que para tal efecto cuente la dependencia para los servicios a contratar y no por el número de servicio requeridos


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B. Para la mejor conducción del proceso los licitantes, de preferencia, deberán proteger con cinta adhesiva la información que proporcionen en sus cotizaciones, relativa a precios, descuentos, impuestos, subtotales, totales, etc. La omisión de este requisito no será causa de descalificación.

En caso de que se detecte un error de cálculo en alguna proposición, se podrá llevar a cabo su rectificación cuando la corrección no implique la modificación del precio unitario del servicio. En caso de discrepancia entre las cantidades escritas con letra y número, prevalecerá la primera, por lo que de presentarse errores en los volúmenes solicitados, estos podrán corregirse.Los precios ofertados por los licitantes, permanecerán fijos durante la vigencia del contrato. Las cotizaciones deberán elaborarse a 2 (dos) decimales.

7. ACREDITACIÓN DE LA EXISTENCIA LEGAL, PERSONALIDAD JURÍDICA Y NACIONALIDAD DEL LICITANTE.

7.1. EN EL ACTO DE PRESENTACIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES.Los licitantes para intervenir en el acto de presentación y apertura de proposiciones, deberán entregar un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada.

7.2. EN LA SUSCRIPCIÓN DE PROPOSICIONES.Para efectos de la suscripción de las proposiciones el licitante deberá acreditar su existencia legal y personalidad jurídica entregando un escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con facultades suficientes por si o por su representada, mismo que contendrá los datos siguientes:a) Del licitante: Registro Federal de Contribuyentes, nombre y domicilio, así como en

su caso, de su apoderado o representante. Tratándose de personas morales, además se señalará la descripción completa del objeto social de la empresa que deberá ser congruente con el servicio a participar, identificando los datos de las escrituras públicas y, de haberlas, sus reformas y modificaciones, con las que se acredita la existencia legal de las personas morales así como el nombre de los socios, y en su caso, los datos de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio correspondiente.

b) Del representante legal del licitante: datos de las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir las proposiciones.


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En defecto de lo anterior, el licitante deberá presentar debidamente requisitado el formato que aparece como Anexo Número 7, el cual forma parte de la presente convocatoria.El domicilio que se señale en el Anexo Número 7, de la presente convocatoria, será aquel en el que el licitante pueda recibir todo tipo de notificaciones y documentos que resulten, además de las notificaciones que se realicen a través de COMPRANET.7.3. PREVIO A LA FIRMA DEL CONTRATO:Conforme a lo previsto en el artículo 35, fracciones I y II del Reglamento de la Ley, el licitante que resulte adjudicado, deberá presentar para su cotejo, original o copia certificada de los siguientes documentos: Tratándose de personas morales, testimonio de la escritura pública en la que conste

que fue constituida conforme a las leyes mexicanas y que tiene su domicilio en el territorio nacional.

Tratándose de personas físicas, copia certificada del acta de nacimiento o, en su caso, carta de naturalización respectiva, expedida por la autoridad competente, así como la documentación con la que acredite tener su domicilio legal en el territorio nacional.

Copia de la constancia de no adeudo ante el IMSS, de sus cuotas obrero patronales

7.4. EN LA FIRMA DEL CONTRATO.El licitante ganador, en tratándose de personas morales, deberá presentar copia simple y original o copia certificada, para su cotejo, de los documentos con los que se acredite su existencia legal y las facultades de su representante para suscribir el contrato correspondiente, y copia legible de su cédula del Registro Federal de Contribuyentes. En el caso de personas físicas, deberá presentar copia legible de su cédula del Registro Federal de Contribuyentes, así como identificación vigente y copia simple de la misma (pasaporte, cartilla del servicio militar nacional o credencial para votar con fotografía).En el caso de que el licitante se encuentre inscrito en el Registro Único de Proveedores, no será necesario presentar la información solicitada en el párrafo anterior, únicamente se debe exhibir la constancia o citar el número de inscripción y manifestar bajo protesta de decir verdad que en el citado registro la información se encuentra completa y actualizada.

8. ACREDITACIÓN DE ENCONTRARSE AL CORRIENTE DE SUS OBLIGACIONES FISCALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL(Una vez realizado el fallo del procedimiento)licitante(s) que resulte(n) ganador(es) y cuyo monto del contrato sea superior a $300,000.00, sin incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA); preferentemente dentro


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de los tres días hábiles posteriores a la fecha en que se tenga conocimiento del fallo o adjudicación del contrato, deberá(n) realizar la solicitud de opinión ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), relacionada con el cumplimiento de sus obligaciones fiscales en los términos que establece la Regla 2.1.27 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2015, publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 30 de Diciembre de 2014 , de conformidad con lo previsto en el artículo 32-D, del Código Fiscal de la Federación.

De conformidad con dicha disposición, por cada contrato, el licitante que resulte con adjudicación y cuyo monto sea superior a $300,000.00, sin incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA) deberá presentar dentro del plazo legal para la formalización del contrato el documento vigente expedido por el S.A.T. en el que emita opinión positiva a nombre del licitante sobre el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, conforme a lo dispuesto por las Reglas 2.1.27 y 2.1.35 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente y sus actualizaciones, emitida por el S.A.T. publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 2014, o las que se encuentren vigentes al momento de la firma correspondiente. (Previo a la formalización del contrato)Previo a la suscripción del contrato, el licitante ganador deberá presentar el acuse de recepción con el que compruebe la realización de la consulta de opinión ante el SAT, relacionada con el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, en los términos que establece la Regla I 2.1.36 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2015.En tratándose de proposiciones conjuntas, presentadas en términos del artículo 34 de la LAASSP, se deberá presentar “un acuse de recepción” con el que se compruebe que se realizó la solicitud de opinión ante el SAT, por cada uno de los participantes en dicha proposición.En el supuesto de que el Instituto, previo a la formalización del contrato, como resultado de la consulta en el Portal del SAT detecte que la opinión es en sentido negativo sobre las obligaciones fiscales de la persona física o moral que resultó adjudicada, deberá de abstenerse de formalizar y procederá a remitir a la Secretaría de la Función Pública (SFP) la documentación de los hechos presumiblemente constitutivos de infracción por la falta de la formalización del contrato, por causas imputables al licitante al que le fue adjudicado.En el supuesto de que el SAT emita respuesta en sentido negativo o desfavorable para el (los) proveedor(es) con quien ya se haya formalizado el (los) contrato(s) derivado(s) de la presente licitación, sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales, dicha persona y el Instituto cumplirán el instrumento hasta su terminación, por lo que la presunta omisión en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales no será motivo para retener pagos debidamente devengados por el proveedor, ni para terminar anticipadamente o rescindir administrativamente el contrato . Lineamientos para la verificación del cumplimiento de las obligaciones en materia de seguridad social de los proveedores contratistas.


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De conformidad al acuerdo ACDO SA1.HCT.101214/281.P.DIR del 10 de Diciembre de 2014 publicadas en el Diario Oficial de la Federación el día 27 de febrero de 2015 y en virtud de la obligación de cerciorarse de que los particulares con quienes se vaya a realizar una contratación por adquisición de bienes arrendamientos, prestación de servicios u obra pública, cuyo monto exceda la cantidad de $300,000.00 (Trescientos mil pesos 00/100M.N), cuenten con la “opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social”, la cual se obtiene a través de internet los licitantes o proveedores asignados deberán cumplir con lo siguiente:

a) El Licitante declara que en caso de incumplimiento en sus obligaciones en materia de seguridad social, solicita se apliquen los recursos derivados del contrato contra los adeudos que en su caso, tuviera a favor del Instituto

b) Durante la Vigencia del contrato el licitante queda obligado a entregar al Instituto, junto con la factura de cobro respectiva, la opinión del cumplimiento de obligaciones en materia de Seguridad Social, vigente y positiva.

c) La vigencia de la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, tendrá una vigencia de 30 días naturales a partir del día de su la emisión

d) Previo a la firma del contrato el Licitante deberá presentar la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, positiva y vigente a la fecha de su presentación, a fin de continuarse con el trámite de contratación.

e) En caso de que no se presente la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, o no sea positiva y/o vigente, el contrato no se formalizará por causa atribuibles al Licitante, situación por la cual no se recibirá la documentación, para lo cual se le informará que deberá obtener la citada opinión o en su caso de que sea negativa, que puede presentar aclaración y/o pagar sus créditos fiscales ante la subdelegación que le corresponda.Durante la Vigencia del contrato.

1. El Instituto a través del administrador del Contrato al recibir del licitante la documentación para autorización de pago, revisará que se adjunte la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, y que sea positiva y vigente a la fecha de su presentación.En el supuesto de que sea positiva y vigente, en la ciudad opinión se anotará la leyenda “validada por” y la fecha, el nombre y firma del Administrador del contrato y continuará con los trámites de autorización de pago.En caso de que no se adjunte la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, o no esté vigente y/o sea negativa, no se recibirá la documentación e informará al licitante que deberá obtener la citada opinión o, en su caso que sea negativa, que puede presentar aclaración o pagar sus créditos fiscales, ante la subdelegación que le corresponda o en su caso de que no esté vigente, que deberá obtenerla nuevamente.


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2. Cuando la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, presentada por el proveedor o contratista, sea positiva y vigente a la fecha en que se presentó al Administrador del contrato, la Jefatura de Servicios de Finanzas, a través del Trámite de Erogaciones continuara con el trámite respectivo.

3. El Instituto a través del área de Tramite de Erogaciones o el Departamento de Finanzas según corresponda al momento de revisar la documentación presentada para cobro, deberán verificar que se incluya la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, validada por el Administrador del Contrato en caso contrario devolverá la documentación e informará al Licitante que deberá obtener la citada opinión debidamente validada.

Aclaraciones de opinión NegativaEl Instituto mediante la Jefatura de Servicios de Afiliación Cobranza, y esta a su vez a través de la Subdelegación respectiva, resolverá la aclaración que presente el Licitante cuando la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, sea negativa y la resolverá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de presentación de la misma.Una vez resuelta la aclaración, notificara al Licitante que la aclaración fue procedente y puede obtener nuevamente la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, o bien le informara el motivo por el que no se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad social.

9. CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPOSICIONES Y ADJUDICACIÓN DE LOS CONTRATOS.

Servicio de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos

El Instituto evaluará cualquier incremento en rangos o características que mejoren la calidad del servicio, así como su entrega y distribución objeto de la presente Licitación, como que presente mejores especificaciones a las solicitadas, aplicando para ello el Mecanismo de Evaluación de Puntos y Porcentajes, de conformidad con lo establecido en los Lineamientos para la Aplicación del Criterio de Evaluación de Proposiciones a través del Mecanismo de Puntos o Porcentajes en los Procedimientos de Contratación, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre de 2010.El resultado de la evaluación se llevará a cabo en apego a los artículos 36 y 36 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), de conformidad con los “Criterios de Evaluación” previstos en esta Licitación, mediante el análisis detallado de las proposiciones, a través del mecanismo de puntos o porcentajes establecido en la normatividad en la materia.


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Para hacer la evaluación de las proposiciones, el IMSS verificará que las mismas cumplan con todos los requisitos solicitados en la licitación; en este sentido siempre que afecten la solvencia de las formalidades, requisitos, condiciones, especificaciones, informes y documentos establecidos en la licitación.Cuando se presente un error de cálculo en las propuestas presentadas, sólo habrá lugar a su rectificación por parte del IMSS, cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios. En caso de discrepancia entre las cantidades escritas con letra y con número, prevalecerá la cantidad con letra, por lo que de presentarse errores en las cantidades o volúmenes solicitados, éstos podrán corregirse.Las correcciones se harán constar en el Acta de Fallo a que se refiere el Artículo 37 de la LAASSP. Si el Licitante no acepta la corrección de la propuesta, ésta se desechará, lo anterior con fundamento en el artículo 55 del Reglamento de la LAASSP.Los requisitos técnicos establecidos se determinan por parte de la Coordinación Delegacional de Informática con la finalidad de garantizar que los servicios cumplan con los estándares de calidad requeridos por la Entidad. En tanto los requisitos económicos se establecen con objeto de garantizar que el precio ofertado se encuentra dentro de los márgenes y mejores condiciones del mercado. No serán objeto de evaluación, las condiciones establecidas por la convocante que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación; así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, no afecte la solvencia de las propuestas.Una vez, cubiertos todos los requisitos solicitados por la convocante a través de la licitación, de conformidad con los Artículos 36, párrafo tercero de la LAASSP, 52 de su Reglamento y conforme al mecanismo previsto en el “ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 9 de septiembre de 2010, así como la “DETERMINACIÓN Y ASIGNACIÓN DE LA PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES EN DIVERSOS RUBROS Y SUBRUBROS, ASÍ COMO VALORACIÓN DE SU ACREDITACIÓN, PREVISTOS EN LOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN REGULADOS POR LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS”, emitidos por la Secretaría de la Función Pública el día 9 de enero de 2012.La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos 45 de los 60 máximos que se pueden obtener en su evaluación. Dicha evaluación se realizará en los siguientes términos:Valor Ponderado de la Propuesta Técnica: 60 puntos del valor total de la proposición


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Valor Ponderado de la Propuesta Económica: 40 puntos del valor total de la proposiciónValor Total de la Proposición 100 puntos.Dicha evaluación se integrará de la siguiente manera:

Evaluación por Puntos y Porcentajes

CONCEPTO PUNTOS

PORCENTAJES

PROPUESTA ECONÓMICA 40 40%

PROPUESTA TÉCNICA 60 60%

CAPACIDAD DEL LICITANTE 24 40%

RECURSO HUMANO 23 95.83%

EXPERIENCIA 6 26.08%

CONOCIMIENTOS 12 52.17%

DOMINIO DE APTITUDES 5 21.73%

PARTICIPACIÓN DE DISCAPACITADOS O EMPRESAS CON

TRABAJADORES CON DISCAPACIDAD.5 02.08%

PARTICIPACIÓN DE MYPIMES .5 02.08%

EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE 18 30.00%

EXPERIENCIA 10 55.55%

ESPECIALIDAD 8 44.44%

PROPUESTA DE TRABAJO 12 20.00%

METODOLOGÍA 4 33.33%

PLAN DE TRABAJO 4 33.33%

EQUIPO DE TRABAJO 4 33.33%

CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS 6 10.00 %

Capacidad del Licitante


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Recursos HumanosExperiencia. Este concepto se refiere a la capacidad y experiencia del personal propuesto por el Licitante en Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos, objeto del procedimiento de contratación de que se trata. Quedando la puntuación de la siguiente manera:Al Licitante que presente al menos 2 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos, donde cada uno de ellos acredite más de un año de experiencia, se asignarán 6 puntos.Al Licitante que presente al menos 2 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos donde cada uno de ellos acredite un año o menos de experiencia, se asignarán 4 puntos.Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar:

a) CurriculumVitae firmado por cada trabajador propuesto, que señale explí-citamente su experiencia en Mantenimiento Integral de Equipos Periféri-cos, indicando el tiempo laborado ya sea trabajando en la empresa Lici-tante u otra de la misma especialidad. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia por cada empresa con la que indique una relación laboral.

b) Como documento que acredite la relación laboral con el licitante, deberá presentar copia simple y firmada del Contrato vigente de cada uno de los trabajadores operativos propuestos, con la empresa licitante. Y copia simple de una identificación oficial con fines de cotejo.

Conocimientos. Este concepto se refiere a los conocimientos con los que cuenta el personal propuesto por el Licitante, en servicios relacionados en materia de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos, de acuerdo a sus grados académicos o profesionales, quedando la puntuación de la siguiente manera: Al Licitante que cuente con al menos 2 Ingenieros, Licenciados, o Técnicos o bien pasantes de Ingeniería, Licenciatura o Técnico, en Mantenimiento Integral Equipos Periféricos, se asignarán 6 puntos por cada uno sumando 12 puntos como máximo.Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar copia simple del Título o Cédula Profesional, o Constancia de Pasante de Ingeniero, Licenciado o Técnico, para cada uno de los trabajadores operativos propuestos.Dominio de aptitudes. Este concepto se refiere al dominio de aptitudes y capacidades técnicas o cognoscitivas con las que cuenta el personal profesional propuesto por el Licitante, en asuntos relacionados en materia de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos.Al Licitante que cuente con al menos 2 Ingenieros, Licenciados o Técnicos en Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos, que cuenten con una o más constancias de capacitación o certificados en Mantenimiento Integral Equipos


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Periféricos, para cada uno de los Ingenieros, Licenciados o Técnicos propuestos, se asignarán 5 puntos.Para acreditar el cumplimiento de este rubro el Certificado de Capacitación o Constancia de Capacitación, debe ser emitida por un Centro de Entrenamiento de Fabricantes, o Institución Educativa, o alguna otra empresa de la especialidad; la cual deberá estar a nombre del Ingeniero, Licenciado o Técnico propuesto. Quedan excluidas aquellas emitidas por la propia empresa Licitante.Participación de discapacitados o empresas con trabajadores con discapacidad. Este concepto se refiere a que la empresa demuestre contar con trabajadores con discapacidades y que cubran el perfil solicitado objeto del procedimiento de contratación de que se trata.Si el Licitante cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0.5 puntos.Si el Licitante no cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0 puntos.En todos los casos, deberá acreditarse la relación laboral existente entre el personal propuesto y el Licitante, mediante aviso de alta como trabajador o contrato laboral vigente, este deberá tener una antigüedad no menor de seis meses.Participación de MYPIMES. Este concepto se refiere a la participación de MYPIMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, acreditando haber producido los bienes que se utilizaran en la prestación de este Servicio de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos, con innovación tecnológica que tenga registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones. Quedando la puntuación de la siguiente manera:Si el Licitante acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, obtendrá 0.5 puntos.Si el Licitante no acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria obtendrá 0 puntos.Experiencia y Especialidad del LicitanteExperiencia. Para efectos de acreditar la experiencia, se tomará el tiempo en el que el Licitante ha prestado servicios de la misma naturaleza a los servicios objeto del presente procedimiento.Si el Licitante presenta uno o más Contratos, o bien servicios Facturados con su respectiva Carta de Liberación ejecutados en el periodo comprendido entre el año 2010 y el año 2015, se le asignarán 5 puntos por cada año en el que fueron ejecutados dichos contratos, con un mínimo de 0 puntos y un máximo de 10 puntos.Para acreditar el cumplimento de este rubro el Licitante deberá presentar:


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a) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-zación, de servicios de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos con su carta de liberación, o bien,

b) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral de Equi-pos Periféricos. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia.

c) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-ración, deberán de contener como mínimo la atención de 25 servicios, y

d) Los Contratos, o bien Facturas con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2010 y el año 2015.

Especialidad. Para este renglón se valorará si los servicios que ha prestado el Licitante corresponden a las características específicas y/o condiciones similares a las requeridas en la presente convocatoria.Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Número de Contratos Puntuación

Si el Licitante presenta dos o más contratos suscritos entre los años 2010 y 2015. 8

Si el Licitante presenta un contrato suscrito entre los años 2010 y 2015.

4

Para acreditar el cumplimento de este rubro el Licitante deberá presentar:a) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-

zación, de servicios de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos con su carta de liberación, o bien,

b) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral de Equi-pos Periféricos. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia.

c) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-ración, deberán de contener como mínimo la atención de 50 servicios, y


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d) Los Contratos, o bien Facturas con su respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2010 y el año 2015.

Propuesta de TrabajoMetodología. Este concepto se refiere a la visión a utilizar en la prestación del servicio, a la evaluación de todas y cada una de las características necesarias para la realización del servicio, incluyendo el uso de equipo, herramienta y tecnología que permita obtener mejores resultados. Quedando la puntuación de la siguiente manera:Si el Licitante entrega la metodología para la prestación del servicio conteniendo la utilización de todos los recursos humanos y materiales mínimos solicitados, obtendrá 4 puntos.Para la acreditación del cumplimiento de este rubro deberá presentar los siguientes documentos:

Descripción del Servicio a realizar (Catálogo de Conceptos). 1 punto. Descripción de la infraestructura con que cuenta la empresa (Recursos Huma-

nos, Materiales, con los que cuenta la empresa). 1 punto. Logística para el cumplimiento de los servicios contratados. 2 puntos.

Plan de Trabajo (Programa de Ejecución). Este concepto se refiere al plan de trabajo propuesto por el Licitante para la obtención de los resultados evaluando la eficiencia de éste respecto a las actividades a realizar y sus tiempos de ejecución. Quedando la puntuación de la siguiente manera:Si el Licitante entrega el Plan de Trabajo (Programa de Ejecución) para la prestación del servicio, mismo que deberá contemplar la utilización de todos los recursos materiales y humanos para la programación y ejecución del servicio, así como la información de los tiempos para la ejecución de cada uno de ellos, obtendrá 4 puntos.Para acreditar el cumplimento de este rubro el Licitante deberá presentar:

a) Cronograma de Actividades o Tareasb) Responsables de las Tareasc) Fechas de Inicio y de Fin de Proyecto.

Si el Licitante no presenta alguno de estos puntos en su Plan de Trabajo, obtendrá 0 puntos.Equipo de TrabajoEl Licitante deberá presentar un esquema estructural de la organización de los recursos humanos para la prestación del servicio, señalando la plantilla del proyecto, indicando explícitamente qué personas son las que la conforman y qué funciones realizarán. Si el Licitante cumple con este rubro conforme a la propuesta presentada en el rubro de Recursos Humanos obtendrá 4 puntos.


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Cumplimiento de ContratosEste concepto se refiere a que el Licitante demuestre documentalmente tener la mayor cantidad de contratos en el servicio de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP.Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Número de contratos Puntuación

Si el Licitante presenta dos o más contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 6

Si el Licitante presenta un contrato cumplido satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 3

Para acreditar el cumplimento de este rubro el Licitante deberá presentar:a) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-

zación, de servicios de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos.b) Cartas de Liberación o documento que acredite la manifestación expresa

de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contrac-tuales del Licitante, para cada uno de los Contratos presentados; para lo cual el Licitante deberá entregar relación del contacto de la empresa con la que haya celebrado el contrato correspondiente a fin de verificar el cumplimiento del o los contratos presentados.

c) Los Contratos con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán contar con una antigüedad no mayor a 10 años.

Para efectos de proceder a la evaluación de la propuesta económica, se deberá excluir del precio ofertado por el licitante el impuesto al valor agregado y sólo se considerará el precio neto propuesto.

En caso de que la proposición se efectúe en moneda extranjera, la convocante deberá realizar la conversión a moneda nacional, señalando la fuente oficial que se tomará en cuenta para tal efecto, así como el tipo de cambio. La fecha que se considerará para hacer la conversión, será la que corresponda al acto de presentación y apertura de proposiciones.

El total de puntuación o unidades porcentuales de la propuesta económica, deberá tener un valor numérico máximo de 40, por lo que a la propuesta económica que resulte ser la más baja de las técnicamente aceptadas, deberá asignársele la puntuación o unidades porcentuales máxima.


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7. Condiciones Técnicas de Aceptación del Entregable

El Proveedor deberá ajustarse al formato “Orden de Servicio” incluido en el Apartado C “Formatos” para su reproducción y utilización en cada intervención que haga a los equipos y así quede la constancia documental de la atención del reporte.La aceptación de la Orden de Servicio será efectuada por el usuario, el responsable del equipo o el personal autorizado de la Coordinación Delegacional de Informática, avalando esto con nombre, matrícula, sello (de contar con él) y su firma de conformidad. Lo anterior deberá realizarse en tres tantos mismos que se distribuirán de la siguiente forma: uno para la Unidad, uno para el Licitante Ganador y otro para la CDI.

Los originales de las órdenes de servicio de los incidentes reportados por “EL INSTITUTO” al Proveedor, se entregarán debidamente relacionados en un archivo electrónico e impreso en la Coordinación Delegacional de Informática, de forma mensual. Lo anterior, a efecto de que personal de la CDI lleve a cabo su proceso de cierre.“EL INSTITUTO” no aceptará aquellas Ordenes de Servicio que no cuenten además de los datos de identificación del equipo y su ubicación, con la información necesaria para su seguimiento como son: de manera enunciativa mas no limitativa, la descripción de actividades efectuadas para solución de la falla, la firma del técnico que atendió el equipo, la matrícula y nombre del usuario, sello del área (de contar con él) y firma del usuario que aceptó la reparación/cesión del equipo o equipos de sustitución.

Propuesta EconómicaLa propuesta económica está basado en el criterio de precio unitario por reporte, esto es, que el licitante debe considerar en su propuesta económica el precio unitario que incluya todas las refacciones, mano de obra y gastos de traslado y estancia en unidades al interior de la Delegación Regional Veracruz Sur en un solo costo. “EL INSTITUTO” no erogará pago adicional por la atención de cada uno de los incidentes contratadosSe tomarán en cuenta dos partidas para el “Servicio de Mantenimiento Integral a Equipos Periféricos”, partida 1.- Servicio de mantenimiento integral a lectores de código de barras, partida 2.- Servicio de mantenimiento integral a video proyectores. Para cada una de las cuales se establecerá un precio unitario por reporte.En la presentación de su propuesta económica, el Licitante debe presentar la siguiente tabla entendiendo que el precio unitario es el pago que recibiría en caso de ser la empresa ganadora, por cada equipo reparado correspondiente a cada partida, sin importar las fallas o número de refacciones que el Licitante requiera para que el equipo esté funcionando al momento de entregarlo al usuario. “EL INSTITUTO” no


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pagará ningún gasto adicional al licitante que no sea el establecido en el precio unitario.

SERVICIO PARTIDACANTI-

DAD MÍ-NIMA*

CANTI-DAD MÁ-

XIMA*

PRECIO UNITA-

RIO (pe-sos)

IMPORTE MÍNIMO (pesos)

IMPORTE MÁXIMO (pesos)

Servicio de Man-tenimiento Inte-gral a Equipos

Periféricos

1.- Servicio de Man-tenimiento Integral a Lectores de Códi-go de Barras

10 25 $ -

$ -

2.- Servicio de Man-tenimiento Integral a Video Proyectores

2 5 $ -

$ -

SUBTO-TAL

$ -

$ -

IVA $ -

$ -

TOTAL $ -

$ -

Apartados Apartado A “Relación de Tipos de Equipos Periféricos” Apartado B “Relación de Unidades Operativas en la Delegación Veracruz Sur” Apartado C “Formatos” Formato “Acta de Cesión de Equipo” Formato “Orden de Servicio” Formato “Póliza de Garantía del Servicio” Apartado D “Listado de Equipos Periféricos Descompuestos”

Procedimiento de Cierre y Cálculo de Penalizaciones

El cierre de servicios deberá ser presentado por el Proveedor hasta el 7 de diciembre del presente año en la Coordinación Delegacional de Informática mediante documento que enumere las Órdenes de Servicio, con sus correspondientes Números de Folio, que amparan la solución de las fallas de los equipos.El procedimiento de Cierre será como se indica:


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a) Al cierre del contrato será entregado por parte del Proveedor a la Coordinación Delegacional de Informática una relación (impresa y en medio magnético, óptico o electrónico) con la totalidad del estado de los equipos involucrados en el servicio contratado, para ejecutar el cierre de los servicios.b) El Proveedor contará con 3 días naturales a partir del cierre del contrato para entregar una carpeta con las Órdenes de Servicio, debidamente relacionadas, que amparan la solución de las fallas de los equipos. Las Órdenes de Servicio de los folios que no sean entregados, serán considerados como servicios de reparación abiertos sin menoscabo de la penalización que generen; en caso de que no se reciba comunicado alguno por parte del proveedor en este periodo, la penalización se tomará como aceptada; la Coordinación Delegacional de Informática notificará al Proveedor los días en los que incurrió en incumplimiento, con el fin de que, en un periodo no mayor a 3 días hábiles después de la notificación, el Proveedor argumente lo que a su juicio convenga.c) En caso de que proceda y transcurridos estos días, será emitido el oficio de penalización.d) Finalmente, en caso de que proceda, la Coordinación Delegacional de Informática emitirá una Carta de Cierre de Servicios en la que indique el cumplimiento de la totalidad de los compromisos por parte del proveedor.La pena convencional por atraso, al tener cuando menos un equipo del Apartado D o de los incidentes levantados no atendidos y/o no solucionados, se calculará por cada día de incumplimiento, con el porcentaje de penalización del 2.5 % (dos punto cinco por ciento), aplicado al valor del servicio prestado con atraso, la que no deberá de ser mayor a la parte proporcional del importe de la garantía de cumplimiento correspondiente a un máximo del 10 % del importe del contrato, de acuerdo a lo que determine la Coordinación de Abastecimientos y Equipamiento.

8. Pago del Servicio

El pago corresponderá al importe total de acuerdo al total de Incidentes Atendidos y Autorizados como Solucionados por el Instituto en el periodo de vigencia del contrato.La forma de pago será a los veinte días contados a partir de la entrega de la factura correspondiente, con la documentación complementaria donde se demuestre la prestación del servicio a plena satisfacción del Instituto, (original y copia de la factura objeto del contrato que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique el servicio prestado, número de proveedor, número de contrato, número de fianza y denominación social de la afianzadora) misma que deberá ser entregada en el Departamento de Presupuesto, Contabilidad y Erogaciones de la Sede Delegacional, ubicado en Calle Sur 10 Número 127, Colonia Centro, C. P. 94300, de Orizaba, Ver, en horario de 08:00 a 15:00 horas, de Lunes a Viernes.


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Servicio de Mantenimiento Integral de los Sistemas de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféri-cos

Criterios para la Evaluación de las Proposiciones y Adjudicación del Contrato

El Instituto evaluará cualquier incremento en rangos o características que mejoren la calidad del servicio, así como su entrega y distribución objeto de la presente Licitación, así como la que presente mejores especificaciones a las solicitadas, aplicando para ello el Mecanismo de Evaluación de Puntos y Porcentajes, de conformidad con lo establecido en los Lineamientos para la Aplicación del Criterio de Evaluación de Proposiciones a través del Mecanismo de Puntos o Porcentajes en los Procedimientos de Contratación, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre de 2010.

El resultado de la evaluación se llevará a cabo en apego a los artículos 36 y 36 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), de conformidad con los “Criterios de Evaluación” previstos en esta Licitación, mediante el análisis detallado de las proposiciones, a través del mecanismo de puntos o porcentajes establecido en la normatividad en la materia.

Para hacer la evaluación de las proposiciones, el IMSS verificará que las mismas cumplan con todos los requisitos solicitados en la licitación; en este sentido siempre que afecten la solvencia de las formalidades, requisitos, condiciones, especificaciones, informes y documentos establecidos en la licitación.

Cuando se presente un error de cálculo en las propuestas presentadas, sólo habrá lugar a su rectificación por parte del IMSS, cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios. En caso de discrepancia entre las


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cantidades escritas con letra y con número, prevalecerá la cantidad con letra, por lo que de presentarse errores en las cantidades o volúmenes solicitados, éstos podrán corregirse.

Las correcciones se harán constar en el Acta de Fallo a que se refiere el Artículo 37 de la LAASSP. Si el Licitante no acepta la corrección de la propuesta, ésta se desechará, lo anterior con fundamento en el artículo 55 del Reglamento de la LAASSP.

Los requisitos técnicos establecidos se determinan por parte de la Coordinación Delegacional de Informática con la finalidad de garantizar que los servicios cumplan con los estándares de calidad requeridos por El Instituto. En tanto los requisitos económicos se establecen con objeto de garantizar que el precio ofertado se encuentra dentro de los márgenes y mejores condiciones del mercado.

No serán objeto de evaluación, las condiciones establecidas por la convocante que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación; así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, no afecte la solvencia de las propuestas.

Una vez, cubiertos todos los requisitos solicitados por la convocante a través de la licitación, de conformidad con los Artículos 36, párrafo tercero de la LAASSP, 52 de su Reglamento y conforme al mecanismo previsto en el “ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 9 de septiembre de 2010, así como la “DETERMINACIÓN Y ASIGNACIÓN DE LA PUNTUACIÓN O UNIDADES


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SERVICIOS

PORCENTUALES EN DIVERSOS RUBROS Y SUBRUBROS, ASÍ COMO VALORACIÓN DE SU ACREDITACIÓN, PREVISTOS EN LOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN REGULADOS POR LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS”, emitidos por la Secretaría de la Función Pública el día 9 de enero de 2012.

La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos 45 de los 60 máximos que se pueden obtener en su evaluación. Dicha evaluación se realizará en los siguientes términos:

Valor Ponderado de la Propuesta Técnica: 60 puntos del valor total de la proposición

Valor Ponderado de la Propuesta Económica: 40 puntos del valor total de la proposición

Valor Total de la Proposición 100 puntos.

Dicha evaluación se integrará de la siguiente manera


CONCEPTO PUNTOS

PORCENTAJES

PROPUESTA ECONÓMICA 40 40%PROPUESTA TÉCNICA 60 60%

CAPACIDAD DEL LICITANTE 24 40%RECURSO HUMANO 23 95.83%


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CONCEPTO PUNTOS

PORCENTAJES

EXPERIENCIA 6 26.08%CONOCIMIENTOS 12 52.17%DOMINIO DE APTITUDES 5 21.73%



PARTICIPACIÓN DE MYPIMES .5 02.08%EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE 18 30.00%

EXPERIENCIA 10 55.55%ESPECIALIDAD 8 44.44%

PROPUESTA DE TRABAJO 12 20.00%METODOLOGÍA 4 33.33%PLAN DE TRABAJO 4 33.33%EQUIPO DE TRABAJO 4 33.33%



Recursos Humanos

Experiencia. Este concepto se refiere a la capacidad y experiencia del personal propuesto por el Licitante en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, objeto del procedimiento de contratación de que se trata. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite más de un año de experiencia en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, se asignarán 3 puntos.

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite un año o menos de experiencia en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar:


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SERVICIOS

a) Curriculum Vitae firmado por el Coordinador del Proyecto propuesto que señale explícitamente su experiencia en el Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, indicando el tiempo laborado ya sea trabajando en la empresa Licitante u otra de la misma especialidad. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como refe-rencia por cada empresa con la que indique una relación laboral.

b) Como documento que acredite la relación laboral con el licitante, deberá presentar copia simple y firmada del Contrato vigente del Coordinador del Proyecto con la empresa licitante y una copia simple de una identifi-cación oficial para fines de cotejo.

Y

Al Licitante que presente al menos 3 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, donde cada uno de ellos acredite más de un año de experiencia, se asignarán 3 puntos.

Al Licitante que presente al menos 3 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos donde cada uno de ellos acredite un año o menos de experiencia, se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar:

c) Curriculum Vitae firmado por cada trabajador propuesto, que señale ex-plícitamente su experiencia en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, indicando el tiempo laborado ya sea trabajando en la empresa Licitante u otra de la misma especialidad. Deberá anexar información de al menos un contacto


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SERVICIOS

(Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia por cada empresa con la que indique una relación laboral.

d) Como documento que acredite la relación laboral con el licitante, deberá presentar copia simple y firmada del Contrato vigente de cada uno de los trabajadores operativos propuestos, con la empresa licitante y una copia simple de una identificación oficial para fines de cotejo.

Conocimientos. Este concepto se refiere a los conocimientos con los que cuenta el personal propuesto por el Licitante, en servicios relacionados en materia de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, de acuerdo a sus grados académicos o profesionales, quedando la puntuación de la siguiente manera:

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite nivel de estudios de Licenciatura, se asignarán 6 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar copia simple del Título o Cédula Profesional de Ingeniería o Licenciatura a nombre del Coordinador del Proyecto propuesto.

Y

Al Licitante que cuente con al menos 3 Ingenieros, Licenciados, o Técnicos o bien pasantes de Ingeniería, Licenciatura o Técnico, en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, se asignarán 6 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar copia simple del Título o Cédula Profesional, o Constancia de Pasante, o Certificado de Estudios terminados, como Ingeniero, Licenciado o Técnico, para cada uno de los trabajadores operativos propuestos.


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SERVICIOS

Dominio de aptitudes. Este concepto se refiere al dominio de aptitudes y capacidades técnicas o cognoscitivas con las que cuenta el personal profesional propuesto por el Licitante, en asuntos relacionados en materia de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos.

Al Licitante cuyo Coordinador del Proyecto cuente con dos o más constancias de capacitación o certificados en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro los Certificados de Capacitación o Constancias de Capacitación, deben ser emitidas por un Centro de Entrenamiento de Fabricantes, o Institución Educativa, o alguna otra empresa de la especialidad; las cuales deberán estar a nombre del Coordinador del Proyecto. Quedan excluidas aquellas emitidas por la propia empresa Licitante.

Al Licitante que cuente con al menos 3 Ingenieros, Licenciados o Técnicos en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, que cuenten con una o más constancias de capacitación o certificados en Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, para cada uno de los Ingenieros, Licenciados o Técnicos propuestos, se asignarán 3 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro el Certificado de Capacitación o Constancia de Capacitación, debe ser emitida por un Centro de Entrenamiento de Fabricantes, o Institución Educativa, o alguna otra empresa de la especialidad; la cual deberá estar a nombre del Ingeniero, Licenciado o Técnico propuesto. Quedan excluidas aquellas emitidas por la propia empresa Licitante.

Participación de discapacitados o empresas con trabajadores con discapacidad. Este concepto se refiere a que la empresa demuestre contar


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con trabajadores con discapacidades y que cubran el perfil solicitado objeto del procedimiento de contratación de que se trata.

Si el Licitante cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0.5 puntos.

Si el Licitante no cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0 puntos.

En todos los casos, deberá acreditarse la relación laboral existente entre el personal propuesto y el Licitante, mediante aviso de alta como trabajador o contrato laboral vigente, este deberá tener una antigüedad no menor de seis meses.

Participación de MYPIMES. Este concepto se refiere a la participación de MYPIMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, acreditando haber producido los bienes que se utilizaran en la prestación de este Servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, con innovación tecnológica que tenga registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, obtendrá 0.5 puntos.

Si el Licitante no acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria obtendrá 0 puntos.


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SERVICIOS

Experiencia y Especialidad del Licitante

Experiencia. Para efectos de acreditar la experiencia, se tomará el tiempo en el que el Licitante ha prestado servicios de la misma naturaleza a los servicios objeto del presente procedimiento.

Si el Licitante presenta uno o más Contratos, o bien servicios Facturados con su respectiva Carta de Liberación ejecutados en el periodo comprendido entre el año 2009 y el año 2015, se le asignarán 2 puntos por cada año en el que fueron ejecutados dichos contratos, con un mínimo de 0 puntos y un máximo de 10 puntos.

Para acreditar el cumplimento de este rubro el Licitante deberá presentar:

e) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-zación, de servicios de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunica-ción de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, o bien,

c) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral del Siste-ma de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos. Debe-rá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Em-presa, Puesto) que sirva como referencia.

f) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-ración, deberán de contener como mínimo la atención de al menos 1 ser-vicio, y

g) Los Contratos, o bien Facturas con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2009 y el año 2015.


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Especialidad. Para este renglón se valorarán si los servicios que ha prestado el Licitante corresponden a las características específicas y/o condiciones similares a las requeridas en la presente convocatoria.

Quedando la puntuación de la siguiente manera:


Si el Licitante presenta cinco o más contratos suscritos entre los años 2009 y 2015. 8

Si el Licitante presenta tres o cuatro contratos suscritos entre los años 2009 y 2015. 6

Si el Licitante presenta uno o dos contratos suscritos entre los años 2009 y 2015. 4


e) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-zación, de servicios de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunica-ción de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, o bien,

f) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral del Siste-ma de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos. Debe-rá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Em-presa, Puesto) que sirva como referencia.

g) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-ración, deberán de contener como mínimo la atención de al menos 1 ser-vicio, y


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h) Los Contratos, o bien Facturas con su respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2009 y el año 2015.

Propuesta de TrabajoMetodología. Este concepto se refiere a la visión a utilizar en la prestación del servicio, a la evaluación de todas y cada una de las características necesarias para la realización del servicio, incluyendo el uso de equipo, herramienta y tecnología que permita obtener mejores resultados. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante entrega la metodología para la prestación del servicio conteniendo la utilización de todos los recursos humanos y materiales mínimos solicitados, obtendrá 4 puntos.

Para la acreditación del cumplimiento de este rubro deberá presentar los siguientes documentos:

Descripción del Servicio a realizar (Catálogo de Conceptos). 1 puntos.

Descripción de la infraestructura con que cuenta la empresa (Recursos Humanos, Materiales, con los que cuenta la empresa). 1 puntos.

Logística para el cumplimiento de los servicios contratados. 2 puntos.

Plan de Trabajo (Programa de Ejecución). Este concepto se refiere al plan de trabajo propuesto por el Licitante para la obtención de los resultados evaluando la eficiencia de éste respecto a las actividades a realizar y sus tiempos de ejecución. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante entrega el Plan de Trabajo (Programa de Ejecución) para la prestación del servicio, mismo que deberá contemplar la utilización de todos los recursos materiales y humanos para la programación y ejecución del


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servicio, así como la información de los tiempos para la ejecución de cada uno de ellos, obtendrá 4 puntos.


a) Cronograma de Actividades o Tareasb) Responsables de las Tareasc) Fechas de Inicio y de Fin de Proyecto.

Si el Licitante no presenta alguno de estos puntos en su Plan de Trabajo, obtendrá 0 puntos.

Equipo de Trabajo

El Licitante deberá presentar un Esquema estructural de la organización de los recursos humanos para la prestación del servicio, señalando la Plantilla del proyecto, indicando explícitamente qué personas son las que la conforman y qué funciones realizarán. Si el Licitante cumple con este rubro conforme a la propuesta presentada en el rubro de Recursos Humanos obtendrá 4 puntos.

Cumplimiento de ContratosEste concepto se refiere a que el Licitante demuestre documentalmente tener la mayor cantidad de contratos en el servicio de Mantenimiento Integral del Sistema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP.


Número de contratos PuntuaciónSi el Licitante presenta cinco o más contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 6

Si el Licitante presenta tres o cuatro contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 4


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Si el Licitante presenta uno o dos contratos cumplido satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 2


a) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de auto-rización, de servicios de Mantenimiento Integral del Sistema de Comu-nicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos, o bien,

b) Cartas de Liberación o documento que acredite la manifestación expre-sa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales del Licitante, para cada uno de los Contratos presenta-dos; para lo cual el Licitante deberá entregar relación del contacto de la empresa con la que haya celebrado el contrato correspondiente a fin de verificar el cumplimiento del o los contratos presentados.

c) Los Contratos con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán contar con una antigüedad no mayor a 10 años.

Propuesta EconómicaLa Propuesta Económica del Licitante deberá ser presentada conforme al modelo señalado en el Apartado VI Formato de Propuesta Económica, cotizando por partida única el servicio aquí solicitado señalado, y se adjudicará al 100% de la demanda por la totalidad del grupo, misma que será sujeta a evaluación procediendo a adjudicarse un contrato por monto a quien presente la proposición más conveniente para el Instituto.La Propuesta Económica está basada en el criterio de precio unitario por servicio, esto es, que el licitante debe considerar en su propuesta económica el precio unitario que incluya todas las refacciones, mano de obra y gastos de traslado y estancia en unidades al interior de la delegación en un solo costo. El Instituto no erogará pago adicional por la atención de cada uno de los servicios contratados.En la presentación de su Propuesta Económica, el Licitante debe presentar la siguiente tabla entendiendo que el precio unitario es el pago que recibiría en caso de ser la empresa ganadora por cada equipo reparado sin importar las fallas o número de refacciones o componentes que el Licitante requiera para que el equipo quede funcionando completamente al momento de entregarlo al usuario. El Instituto no pagará ningún gasto adicional al proveedor que no sea el establecido en el precio unitario.


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PARTI-DA SERVICIO

PRECIO UNITARIO (pesos)

CANTIDAD MÍNIMA

CANTI-DAD MÁ-

XIMAIMPORTE MÍNIMO

IMPORTE MÁXIMO

1

Servicio de Manteni-miento Integral del Sis-tema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos

7 17 $ -

$ -

SUBTO-TAL

$ -

$ -

IVA $ -

$ -

TOTAL $ -

$ -

ApartadosLos Apartados que complementan este Anexo Técnico se enlistan a continuación: Apartado I “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Instituciona-

les” Apartado II “Características de Equipos Periféricos Auxiliares de Servidores

de Comunicación de Voz PBX” Apartado III “Formato de Servicio de Reparación Voz ” Apartado IV “Orden de Servicio de Reparación de Periféricos” Apartado V “Carta de Sustitución de Equipo” Apartado VI “Formato de Propuesta Económica”

Procedimiento de Cierre y Cálculo de PenalizacionesEl cierre de servicios deberá ser presentado por el Proveedor hasta el 07 de diciembre del presente año en la Coordinación Delegacional de Informática mediante documento que enumere;

a) Apartado III “Formato de Servicio de Reparación Voz” y Apartado IV “Or-den de Servicio de Reparación de Periféricos”

b) Documentos de Cesión de Equipo, cuando así aplique, Apartado V “Carta de Sustitución de Equipo”

c) Manuales y software correspondiente; al igual un resumen técnico donde indique las características y condiciones en que se quedan operando cada conmutador y sus respectivos periféricos de los servicios proporcio-nados.

El procedimiento de Cierre será como se indica:


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a) Al cierre del contrato será entregado por parte del Proveedor a la Coordinación Delegacional de Informática una relación (impresa y en medio magnética, óptica o electrónica) con la totalidad del estado de los equipos involucrados en el servicio contratado, para ejecutar el cierre de los servicios.

b) El Proveedor contará con 3 días naturales a partir del cierre del contrato para entregar una carpeta con los “Formatos de Servicio de Reparación Voz” y “Órdenes de Servicio de Reparación de Periféricos”, debidamente relacionadas, que amparan la solución de las fallas de los equipos. La documentación original que no sea entregada, será considerada como servicios de reparación abiertos sin menoscabo de la penalización que generen; en caso de que no se reciba comunicado alguno por parte del proveedor en este periodo, la penalización se tomará como aceptada; la Coordinación Delegacional de Informática notificará al Proveedor los días en los que incurrió en incumplimiento, con el fin de que, en un periodo no mayor a 3 días hábiles después de la notificación, el Proveedor argumente lo que a su juicio convenga.

c) En caso de que proceda y transcurridos estos días, será emitido el oficio de penalización.d) Finalmente, en caso de que proceda, la Coordinación Delegacional de Informática emitirá

una Carta de Cierre de Servicios en la que indique el cumplimiento de la totalidad de los compromisos por parte del proveedor.

La pena convencional por atraso, al tener cuando menos un equipo del Apartado I no atendido y/o no solucionado, se calculará por cada día de incumplimiento, con el porcentaje de penalización del 2.5 % (dos punto cinco por ciento), aplicado al valor del servicio prestado con atraso, la que no deberá de ser mayor a la parte proporcional del importe de la garantía de cumplimiento correspondiente a un máximo del 10 % del importe del contrato, de acuerdo a lo que determine la Coordinación de Abastecimientos y Equipamiento.

Pago del ServicioEl pago corresponderá al importe total de acuerdo al total de Incidentes Atendidos y Autorizados como Solucionados por el Instituto en el periodo de vigencia del contrato.La forma de pago será a los veinte días contados a partir de la entrega de la factura correspondiente, con la documentación complementaria donde se demuestre la prestación del servicio a plena satisfacción del Instituto, (original y copia de la factura objeto del contrato que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique el servicio prestado, número de proveedor, número de contrato, número de fianza y denominación social de la afianzadora) misma que deberá ser entregada en el Departamento de Presupuesto, Contabilidad y Erogaciones de la Sede Delegacional, ubicado en Calle Sur 10 Número 127, Colonia Centro, C. P. 94300, de Orizaba, Ver, en horario de 08:00 a 15:00 horas, de Lunes a Viernes.

Servicio de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de cableado Estructurado)

El Instituto evaluará cualquier incremento en rangos o características que mejoren la calidad del servicio, así como su entrega y distribución objeto de la


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presente Licitación, como que presente mejores especificaciones a las solicitadas, aplicando para ello el Mecanismo de Evaluación de Puntos y Porcentajes, de conformidad con lo establecido en los Lineamientos para la Aplicación del Criterio de Evaluación de Proposiciones a través del Mecanismo de Puntos o Porcentajes en los Procedimientos de Contratación, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 9 de septiembre de 2010.

El resultado de la evaluación se llevará a cabo en apego a los artículos 36 y 36 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), de conformidad con los “Criterios de Evaluación” previstos en esta Licitación, mediante el análisis detallado de las proposiciones, a través del mecanismo de puntos o porcentajes establecido en la normatividad en la materia.

Para hacer la evaluación de las proposiciones, el IMSS verificará que las mismas cumplan con todos los requisitos solicitados en la licitación; en este sentido siempre que afecten la solvencia de las formalidades, requisitos, condiciones, especificaciones, informes y documentos establecidos en la licitación.

Cuando se presente un error de cálculo en las propuestas presentadas, sólo habrá lugar a su rectificación por parte del IMSS, cuando la corrección no implique la modificación de precios unitarios. En caso de discrepancia entre las cantidades escritas con letra y con número, prevalecerá la cantidad con letra, por lo que de presentarse errores en las cantidades o volúmenes solicitados, éstos podrán corregirse.

Las correcciones se harán constar en el Acta de Fallo a que se refiere el Artículo 37 de la LAASSP. Si el Licitante no acepta la corrección de la propuesta, ésta se desechará, lo anterior con fundamento en el artículo 55 del Reglamento de la LAASSP.


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SERVICIOS

Los requisitos técnicos establecidos se determinan por parte de la Coordinación Delegacional de Informática con la finalidad de garantizar que los servicios cumplan con los estándares de calidad requeridos por la Entidad. En tanto los requisitos económicos se establecen con objeto de garantizar que el precio ofertado se encuentra dentro de los márgenes y mejores condiciones del mercado.

No serán objeto de evaluación, las condiciones establecidas por la convocante que tengan como propósito facilitar la presentación de las proposiciones y agilizar la conducción de los actos de la licitación; así como cualquier otro requisito cuyo incumplimiento, por sí mismo, no afecte la solvencia de las propuestas.

Una vez, cubiertos todos los requisitos solicitados por la convocante a través de la licitación, de conformidad con los Artículos 36, párrafo tercero de la LAASSP, 52 de su Reglamento y conforme al mecanismo previsto en el “ACUERDO POR EL QUE SE EMITEN DIVERSOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN”, publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 9 de septiembre de 2010, así como la “DETERMINACIÓN Y ASIGNACIÓN DE LA PUNTUACIÓN O UNIDADES PORCENTUALES EN DIVERSOS RUBROS Y SUBRUBROS, ASÍ COMO VALORACIÓN DE SU ACREDITACIÓN, PREVISTOS EN LOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DEL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PROPOSICIONES A TRAVÉS DEL MECANISMO DE PUNTOS O PORCENTAJES EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN REGULADOS POR LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y


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SERVICIOS

SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS”, emitidos por la Secretaría de la Función Pública el día 9 de enero de 2012.

La puntuación o unidades porcentuales a obtener en la propuesta técnica para ser considerada solvente y, por tanto, no ser desechada, será de cuando menos 45 de los 60 máximos que se pueden obtener en su evaluación. Dicha evaluación se realizará en los siguientes términos:

Valor Ponderado de la Propuesta Técnica: 60 puntos del valor total de la proposición

Valor Ponderado de la Propuesta Económica: 40 puntos del valor total de la proposición

Valor Total de la Proposición 100 puntos.

Dicha evaluación se integrará de la siguiente manera


CONCEPTO PUNTOS

PORCENTAJES

PROPUESTA ECONÓMICA 40 40%PROPUESTA TÉCNICA 60 60%

CAPACIDAD DEL LICITANTE 24 40%RECURSO HUMANO 23 95.83%

EXPERIENCIA 6 26.08%CONOCIMIENTOS 12 52.17%DOMINIO DE APTITUDES 5 21.73%



PARTICIPACIÓN DE MYPIMES .5 02.08%EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE 18 30.00%

EXPERIENCIA 10 55.55%ESPECIALIDAD 8 44.44%

PROPUESTA DE TRABAJO 12 20.00%METODOLOGÍA 4 33.33%PLAN DE TRABAJO 4 33.33%EQUIPO DE TRABAJO 4 33.33%




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Recursos Humanos

Experiencia. Este concepto se refiere a la capacidad y experiencia del personal propuesto por el Licitante en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), objeto del procedimiento de contratación de que se trata. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite más de un año de experiencia en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), se asignarán 3 puntos.

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite un año o menos de experiencia en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar:

d) Curriculum Vitae firmado por el Coordinador del Proyecto propuesto que se-ñale explícitamente su experiencia en el Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), indicando el tiempo labora-do ya sea trabajando en la empresa Licitante u otra de la misma especiali-dad. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Telé-fono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia por cada empresa con la que indique una relación laboral.

e) Como documento que acredite la relación laboral con el licitante, deberá presentar copia simple y firmada del Contrato vigente del Coordinador del Proyecto con la empresa licitante. Y copia simple de identificación oficial para fines de cotejo.

Y


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SERVICIOS

Al Licitante que presente al menos 3 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), donde cada uno de ellos acredite más de un año de experiencia, se asignarán 3 puntos.

Al Licitante que presente al menos 3 trabajadores operativos con experiencia en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado) donde cada uno de ellos acredite un año o menos de experiencia, se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar:

e) Curriculum Vitae firmado por cada trabajador propuesto, que señale ex-plícitamente su experiencia en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), indicando el tiempo laborado ya sea trabajando en la empresa Licitante u otra de la misma especiali-dad. Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Telé-fono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia por cada empresa con la que indique una relación laboral.

f) Como documento que acredite la relación laboral con el licitante, deberá presentar copia simple y firmada del Contrato vigente de cada uno de los trabajadores operativos propuestos, con la empresa licitante. Y copia simple de identificación oficial para fines de cotejo.

Conocimientos. Este concepto se refiere a los conocimientos con los que cuenta el personal propuesto por el Licitante, en servicios relacionados en materia de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), de acuerdo a sus grados académicos o profesionales, quedando la puntuación de la siguiente manera:

Al Licitante que cuente con el Coordinador del Proyecto que acredite nivel de estudios de Licenciatura, se asignarán 6 puntos.


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SERVICIOS

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar copia simple del Título o Cédula Profesional de Ingeniería o Licenciatura a nombre del Coordinador del Proyecto propuesto.

Y

Al Licitante que cuente con al menos 3 Ingenieros, Licenciados, o Técnicos o bien pasantes de Ingeniería, Licenciatura o Técnico, en Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), se asignarán 6 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro se deberá presentar copia simple del Título o Cédula Profesional, o Constancia de Pasante, o Certificado de Estudios terminados, como Ingeniero, Licenciado o Técnico, para cada uno de los trabajadores operativos propuestos.

Dominio de aptitudes. Este concepto se refiere al dominio de aptitudes y capacidades técnicas o cognoscitivas con las que cuenta el personal profesional propuesto por el Licitante, en asuntos relacionados en materia de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado).

Al Licitante cuyo Coordinador del Proyecto esté Certificado en al menos una marca de cableado, se asignarán 2 puntos.

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar Certificado de una marca de cableado a favor del Coordinador del Proyecto propuesto.

Y

Al Licitante que cuente con al menos 3 Ingenieros, Licenciados o Técnicos en Servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), Certificados cada uno en al menos una marca de cableado, se asignarán 3 puntos.


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SERVICIOS

Para acreditar el cumplimiento de este rubro deberá presentar Certificado de una marca de cableado a favor de cada uno de los Ingenieros, Licenciados o Técnicos propuestos.

Participación de discapacitados o empresas con trabajadores con discapacidad. Este concepto se refiere a que la empresa demuestre contar con trabajadores con discapacidades y que cubran el perfil solicitado objeto del procedimiento de contratación de que se trata.

Si el Licitante cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0.5 puntos.

Si el Licitante no cuenta con al menos el 5% del total de la plantilla con que cuenta la empresa, obtendrá 0 puntos.

En todos los casos, deberá acreditarse la relación laboral existente entre el personal propuesto y el Licitante, mediante aviso de alta como trabajador o contrato laboral vigente, este deberá tener una antigüedad no menor de seis meses.

Participación de MYPIMES. Este concepto se refiere a la participación de MYPIMES que produzcan bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, acreditando haber producido los bienes que se utilizaran en la prestación de este Servicio de Mantenimiento Integral de Equipo de Cómputo y sus Periféricos, con innovación tecnológica que tenga registrada en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados


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directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria, obtendrá 0.5 puntos.

Si el Licitante no acredita tener registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial bienes con innovación tecnológica relacionados directamente con la prestación del servicio objeto de la presente convocatoria obtendrá 0 puntos.

Experiencia y Especialidad del Licitante

Experiencia. Para efectos de acreditar la experiencia, se tomará el tiempo en el que el Licitante ha prestado servicios de la misma naturaleza a los servicios objeto del presente procedimiento.

Si el Licitante presenta uno o más Contratos, o bien servicios Facturados con su respectiva Carta de Liberación ejecutados en el periodo comprendido entre el año 2009 y el año 2015, se le asignarán 2 puntos por cada año en el que fueron ejecutados dichos contratos, con un mínimo de 0 puntos y un máximo de 10 puntos.


h) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-zación, de servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sis-tema de Cableado Estructurado), o bien,

f) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado). Deberá anexar información de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia.i) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-

ración, deberán de contener como mínimo la atención de 50 servicios, y


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j) Los Contratos, o bien Facturas con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2009 y el año 2015.

Especialidad. Para este renglón se valorarán si los servicios que ha prestado el Licitante corresponden a las características específicas y/o condiciones similares a las requeridas en la presente convocatoria.



Si el Licitante presenta tres o más contratos suscritos entre los años 2009 y 2015. 8

Si el Licitante presenta dos contratos suscritos entre los años 2009 y 2015. 6

Si el Licitante presenta un contrato suscritos entre los años 2009 y 2015. 4


i) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autori-zación, de servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sis-tema de Cableado Estructurado), o bien,

j) Copias fotostáticas de Factura con su respectiva Carta de Liberación, con firmas de autorización, de servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado). Deberá anexar informa-ción de al menos un contacto (Nombre, Teléfono, Empresa, Puesto) que sirva como referencia.

k) En cada caso, el Contrato, o bien Factura con su respectiva Carta de Libe-ración, deberán de contener como mínimo la atención de 100 servicios, y


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l) Los Contratos, o bien Facturas con su respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán ser del periodo comprendi-do entre el año 2009 y el año 2015.

Propuesta de Trabajo

Metodología. Este concepto se refiere a la visión a utilizar en la prestación del servicio, a la evaluación de todas y cada una de las características necesarias para la realización del servicio, incluyendo el uso de equipo, herramienta y tecnología que permita obtener mejores resultados. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante entrega la metodología para la prestación del servicio conteniendo la utilización de todos los recursos humanos y materiales mínimos solicitados, obtendrá 4 puntos.

Para la acreditación del cumplimiento de este rubro deberá presentar los siguientes documentos:

Descripción del Servicio a realizar (Catálogo de Conceptos). 1 puntos.

Descripción de la infraestructura con que cuenta la empresa (Recursos Humanos, Materiales, con los que cuenta la empresa). 1 puntos.

Logística para el cumplimiento de los servicios contratados. 2 puntos.

Plan de Trabajo (Programa de Ejecución). Este concepto se refiere al plan de trabajo propuesto por el Licitante para la obtención de los resultados evaluando la eficiencia de éste respecto a las actividades a realizar y sus tiempos de ejecución. Quedando la puntuación de la siguiente manera:

Si el Licitante entrega el Plan de Trabajo (Programa de Ejecución) para la prestación del servicio, mismo que deberá contemplar la utilización de todos los recursos materiales y humanos para la programación y ejecución del


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servicio, así como la información de los tiempos para la ejecución de cada uno de ellos, obtendrá 4 puntos.


g) Cronograma de Actividades o Tareash) Responsables de las Tareasi) Fechas de Inicio y de Fin de Proyecto.

Si el Licitante no presenta alguno de estos puntos en su Plan de Trabajo, obtendrá 0 puntos.

Equipo de Trabajo

El Licitante deberá presentar un Esquema estructural de la organización de los recursos humanos para la prestación del servicio, señalando la Plantilla del proyecto, indicando explícitamente qué personas son las que la conforman y qué funciones realizarán. Si el Licitante cumple con este rubro conforme a la propuesta presentada en el rubro de Recursos Humanos obtendrá 4 puntos.

Cumplimiento de Contratos

Este concepto se refiere a que el Licitante demuestre documentalmente tener la mayor cantidad de contratos en el servicio de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado) cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP.


Número de contratos PuntuaciónSi el Licitante presenta tres contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 6


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Si el Licitante presenta dos contratos cumplidos satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 4

Si el Licitante presenta un contrato cumplido satisfactoriamente en términos del Reglamento de la LAASSP. 2


j) Copias fotostáticas legibles de contratos completos con firmas de autoriza-ción, de servicios de Mantenimiento Integral de Red de Área Local (Sistema de Cableado Estructurado), o bien,

k) Cartas de Liberación o documento que acredite la manifestación expresa de la contratante sobre el cumplimiento total de las obligaciones contractuales del Licitante, para cada uno de los Contratos presentados; para lo cual el Li-citante deberá entregar relación del contacto de la empresa con la que haya celebrado el contrato correspondiente a fin de verificar el cumplimien-to del o los contratos presentados.

l) Los Contratos con sus respectivas Cartas de Liberación que presente y acredite el Licitante, deberán contar con una antigüedad no mayor a 10 años.

8 Propuesta EconómicaLa Propuesta Económica del Licitante deberá ser presentada conforme al modelo de propuesta señalado en el Anexo 6B Formato de Propuesta Económica, cotizando la partida única del servicio aquí señalado, y se adjudicará al 100% de la demanda por la totalidad del grupo, misma que será sujeta a evaluación procediendo a adjudicarse un contrato por monto a quien obtenga el mejor resultado en la evaluación combinada de puntos y porcentajes. En la presentación de su Propuesta Económica, el Licitante debe presentar como carátula la siguiente tabla entendiendo que el precio unitario es el pago que recibiría en caso de ser la empresa ganadora por cada Servicio proporcionado. El Instituto no pagará ningún gasto adicional al proveedor que no sea el establecido en el precio unitario.


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PARTIDA CONCEPTO REQUERIMIENTO DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO

CANTIDAD MÍNIMA

CANTIDAD MÁXIMA

IMPORTE MÍNIMO

IMPORTE MÁXIMO

Cableado Horizontal Servicios de cable UTP, categoría 6 (instalación de Nodos de Datos) 250 600Servicios de cable UTP, categoría 6 (instalación de enlaces) 8 30Enlaces de fibra óptica (instalación) 2 5Mantenimiento de sistemas de tierra física (por cuarto de comunicación) 10 30Conexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tierra física (por cuarto de comunicación)

10 30

Servicios eléctricos en el cuarto de comunicaciones ( 127 volts ) 4 30Limpieza y Organización del cuarto de comunicaciones (por cuarto de comunicación)

10 30

Probador para cableado estructurado marca FLUKE Modelo CableIQ Qualification Tester (pieza)

2 8

Unidad LinkRunner™ AT Network Auto-Tester CE (modelo LRAT-2000 kit) (pieza)

2 8

Cable UTP, Categoría 6 (bobina de 305 mts.) 8 20Jacks, Categoría 6 (pieza) 80 300Plugs, Categoría 6 (paquete de 100 piezas) 8 30

SUBTOTALIVATOTAL

Cableado Vertical

Infraestructura complementaria para la operación de los

Cuartos de Comunicaciones

Requerimientos adicionales al sistema

de cableado

Servicio de Mantenimiento

Integral de Red de Área Local (Cableado

Estructurado)

1

ApartadosLos Apartados que complementan este Anexo Técnico se enlistan a continuación: Apartado A “Relación de Inmuebles Delegacionales” Apartado B “Formato de Propuesta Económica”

Pago del ServicioEl pago corresponderá al importe total de acuerdo al total de servicios entregados y aceptados por el Instituto en el periodo de vigencia del contrato.La forma de pago será a los veinte días contados a partir de la entrega de la factura correspondiente, con la documentación complementaria donde se demuestre la prestación del servicio a plena satisfacción del Instituto, (original y copia de la factura que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique el servicio prestado, número de proveedor, número de contrato, número de fianza y denominación social de la afianzadora) misma que deberá ser entregada en el Departamento de Presupuesto, Contabilidad y Erogaciones de la Sede Delegacional, ubicado en Calle Sur 10 Número 127, Colonia Centro, C. P. 94300, de Orizaba, Ver, objeto del contrato en horario de 08:00 a 15:00 horas, de Lunes a Viernes.


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NOTA: El personal del Instituto no aceptará los servicios de mantenimiento en sitio, si en la supervisión de la instalación y realización de pruebas, se detectan discrepancias respectos a lo indicado en las especificaciones técnicas de este apartado y/o no cumplen con los rangos de los parámetros de pruebas a realizar tal como se indican en las normas mencionadas en el APARTADO IV, “REFERENCIAS”, o se encuentra pendiente la reparación de algún daño ocasionado en el inmueble como consecuencia de los trabajos de instalación realizados o no se realiza la entrega de la documentación de la memoria técnica.

Posterior a la calificación de puntos y porcentajes se determinará como Propuesta Solvente Técnicamente, aquella que como resultado de la calificación obtenida en la evaluación técnica, cumpla con un mínimo de aceptación del 45 puntos del total de los rubros señalados. PRECIO.

El licitante que oferte el precio menor del servicio tendrá un valor porcentual del 40% de manera que el licitante, obtendrá como máximo 40 puntos. Una vez realizado el procedimiento antes señalado, se procederá a evaluar cada

una de las ofertas económicas presentadas por los licitantes por grupo que ha-yan obtenido como mínimo el 40% del total de los rubros de la propuesta técni-ca.

El Instituto adjudicará el Contrato al Licitante (s) que reúna (n) las condiciones legales, técnicas y económicas requeridas y garantice satisfactoriamente el cum-plimiento de las obligaciones, derivado de la mejor evaluación combinada en tér-minos de los criterios de puntos señalados en el presente numeral.

Se elaborará un cuadro comparativo con los puntos obtenidos por cada licitante (s) participante (s) mismo que permitirá hacer un análisis comparativo.

Si derivado de la evaluación económica y técnica de las proposiciones, se des-prende el empate en cuanto a puntos y porcentajes obtenidos por dos o más lici-tantes, se procederá de acuerdo a lo previsto en el artículo 36 Bis párrafos se-gundo y tercero de la LAASSP y 54 de su Reglamento.

En el caso de las proposiciones presentadas por medios electrónicos, el sorteo por insaculación se realizará a través de COMPRANET, conforme a las disposiciones administrativas que emita la SFP:

Para efectos de evaluación de la propuesta económica presentada se consideró la siguiente fórmula:No se deberá considerar en el precio ofertado por el licitante el impuesto al valor agregado, y sólo se considerará el precio neto propuesto.


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El total de puntuación o unidades porcentuales de la propuesta económica, deberá tener un valor numérico máximo de 40, por lo que la propuesta económica que resulte ser la más baja, deberá asignársele esa puntuación o unidades porcentuales máxima.Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan al precio neto propuesto por cada participante, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

PPE= MPembx40/ MP/.Dónde:PPE= Puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la Propuesta Económica;MPemb= Monto de la Propuesta económica más baja, yMP/= Monto de la I-ésima Propuesta económica, yPara calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, la convocante aplicará la siguiente formula:

PTj=TPT+PPEDonde:PTj= Puntuación o unidades porcentuales totales de la proposición;TPT= Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta TécnicaPPE= Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuestas Económica

El subíndice “j” representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación

10. CAUSAS DE DESECHAMIENTO.Se desecharán las proposiciones de los licitantes que incurran en uno o varios de los siguientes supuestos:A) Que no cumplan con alguno de los requisitos establecidos en esta Convocatoria

contenidos en los numerales 6, 6.1, 6.2 y 6.3, y sus anexos, así como los que se deriven del Acto de la Junta de Aclaraciones y, que con motivo de dicho incumplimiento se afecte la solvencia de la proposición.

B) Cuando se compruebe que tienen acuerdo con otros licitantes para elevar el costo del servicio solicitado o bien, cualquier otro acuerdo que tenga como fin obtener una ventaja sobre los demás licitantes.

C) Cuando incurran en cualquier violación a las disposiciones de la LAASSP, a su Reglamento o a cualquier otro ordenamiento legal o normativo vinculado con este procedimiento.

D) Cuando no cotice la totalidad del servicio requerido conforme a las condiciones y características solicitadas en la presente convocatoria


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E) Cuando no presente uno o más de los escritos o manifiestos solicitados con carácter de “bajo protesta de decir verdad”, solicitados en la presente convocatoria u omita la leyenda requerida.

11. COMUNICACIÓN DEL FALLO:Por tratarse de un procedimiento de contratación realizado de conformidad con lo previsto en el artículo 26 Bis, fracción III de la LAASSP, el acto de fallo se dará a conocer en junta pública y a los licitantes que hayan presentado proposiciones y que libremente hayan asistido al acto, se les entregará copia del mismo, levantándose el acta respectiva. Asimismo, el contenido del fallo se difundirá a través de COMPRANET. A los licitantes que no hayan asistido al presente acto, se les enviará por correo electrónico el aviso de publicación en este medio.Con fundamento en el artículo 37 de la LAASSP, con la notificación del fallo antes señalado, por el que se adjudicará el (los) contrato (s), las obligaciones derivadas de este (s), serán exigibles, sin perjuicio de la obligación de las partes de firmarlo en los términos señalados en el fallo y la fecha indicada en el numeral 12.2., de la presente convocatoria.Las actas de las juntas de aclaraciones, del acto de presentación y apertura de proposiciones y de la junta pública en la que se dé a conocer el fallo serán firmadas por los licitantes que hubieran asistido, sin que la falta de firma de alguno de ellos reste validez o efectos a las mismas, de las cuales se podrá entregar una copia a dichos asistentes y, se pondrán al finalizar los actos a disposición de los licitantes que no hayan asistido, en el tablero de la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento sito en Avenida Veracruz Esquina Calle Norte 22 Número 56, Colonia Santa Catarina, C.P. 94730 en Río Blanco, Veracruz, por un término no menor a 5 días hábiles.Asimismo, se difundirá un ejemplar de dichas actas en COMPRANET para efectos de notificación a los licitantes que hayan participado a través de COMPRANET y a los que no hayan asistido al (los) acto(s), en el entendido de que este procedimiento sustituye el de notificación personal.Independientemente de lo anterior, el contenido de dichas actas podrá ser consultado en el portal de transparencia “IMSS va a comprar” - “IMSS compró”.12. MODELO DE CONTRATO. Con fundamento en el artículo 29, fracción XVI de la LAASSP, se adjunta como Anexo Número 8, el modelo del contrato que será empleado para formalizar los derechos y obligaciones que se deriven de la presente licitación, el cual contiene en lo aplicable, los términos y condiciones previstos en el artículo 45, de la LAASSP, mismos que serán obligatorios para el licitante que resulte adjudicado, en el entendido de que su contenido será adecuado, en lo conducente, con motivo de lo determinado en la(s) junta(s) de aclaraciones y a lo que de acuerdo con lo ofertado en la proposición del licitante, le haya sido adjudicado en el fallo.En caso de discrepancia, en el contenido del contrato en relación con el de la presente convocatoria, prevalecerá lo estipulado en esta última, así como el resultado de las juntas de aclaraciones.12.1. PERÍODO DE CONTRATACIÓN.


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El (los) contrato(s) que, en su caso, sea(n) formalizado(s) con motivo de este procedimiento de contratación será(n) de carácter Nacional y contará(n) con un período de vigencia a partir de la fecha del 06 de noviembre al 16 de diciembre de 2015.12.2 FIRMA DEL CONTRATO:Con fundamento en el artículo 46 de la LAASSP, el contrato se firmará el día 19 de noviembre de 2015.Si el licitante a quien se le hubiere adjudicado contrato, por causas imputables a él, no formaliza el mismo en la fecha señalada en el párrafo anterior, se estará a lo previsto en el segundo párrafo del artículo 46 de la LAASSP y, se dará aviso a la Secretaria de la Función Pública (SFP), para que resuelva lo procedente en términos del artículo 59 de la LAASSP.13. GARANTÍAS

13.1 GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO.El licitante ganador, para garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones estipuladas en el contrato adjudicado, deberá presentar fianza expedida por afianzadora debidamente constituida en términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, por un importe equivalente al 10% del monto total del contrato, a erogar en el ejercicio fiscal de que se trate y deberá ser renovada cada ejercicio por el monto a erogar en el mismo, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor del Instituto Mexicano del Seguro Social, conforme al Anexo Número 9. En tratándose de contratos abiertos, el porcentaje de la garantía será sobre el monto máximo del contrato).La garantía de cumplimiento a las obligaciones del contrato se liberará mediante autorización por escrito por parte del Instituto en forma inmediata, siempre y cuando el proveedor haya cumplido a satisfacción del Instituto, con todas las obligaciones contractuales. No obstante lo anterior, en el supuesto de que el monto del contrato adjudicado sea igual o menor a 600 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, el licitante ganador podrá presentar la garantía de cumplimiento de las obligaciones estipuladas en el contrato, mediante cheque certificado, por un importe equivalente al 10%, del monto total o máximo del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor del Instituto, de acuerdo con el procedimiento siguiente:A) El cheque debe expedirse a nombre del Instituto Mexicano del Seguro Social.B) Dicho cheque deberá ser resguardado, a título de garantía, en La Coordinación de

Abastecimiento y Equipamiento en el Departamento de Adquisición de Bienes y Contratación de Servicios en su oficina de contratos.

C) El cheque será devuelto a más tardar el segundo día hábil posterior a que el Instituto constate el cumplimiento del contrato. En este caso, la verificación del cumplimiento del contrato por parte del Instituto deberá hacerse a más tardar el


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tercer día hábil posterior a aquél en que el proveedor de aviso de que el servicio fue prestado de conformidad.

Esta garantía deberá presentarse a más tardar, dentro de los diez días naturales siguientes a la fecha de firma del contrato, en términos del artículo 48 de la Ley.

14.- PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO EN LA PRESTACION DEL SERVICIO.El Instituto aplicará una pena convencional por cada día de atraso en la prestación del servicio por el equivalente al 2.5%, sobre el valor total de lo incumplido, sin incluir el IVA, como sigue:

Cuando el “PROVEEDOR” no preste el servicio conforme al calendario establecido. En este supuesto la aplicación de la pena convencional podrá ser hasta por un máximo de cuatro días como entrega con atraso;

Cuando el “PROVEEDOR” no atienda los mantenimientos en los plazos establecidos, en este supuesto la aplicación de la pena convencional podrá ser hasta por un máximo de cuatro días sobre el importe del mantenimiento preventivo.

La pena convencional por atraso se calculará por cada día de incumplimiento, de acuerdo con el porcentaje de penalización establecido, aplicado al valor del servicio prestado con atraso, y de manera proporcional al importe de la garantía de cumplimiento. La suma de las penas convencionales no deberá exceder el importe de dicha garantía.El Proveedor a su vez, autoriza al Instituto a descontar las cantidades que resulten de aplicar la pena convencional, sobre los pagos que deberá cubrir al Proveedor.Conforme a lo previsto en el último párrafo del artículo 96, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no se aceptará la estipulación de penas convencionales, a cargo del Instituto.15.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.De conformidad con lo establecido en el artículo 54 Bis, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el Instituto podrá dar por terminado anticipadamente el Contrato sin responsabilidad para éste y sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, cuando concurran razones de interés general o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad del servicio objeto del Contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas se ocasionaría algún daño o perjuicio al Instituto o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al presente instrumento jurídico, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública.En estos casos el Instituto reembolsará al proveedor los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que estos sean razonables, estén comprobados y se relacionen directamente con el presente instrumento jurídico.16.- RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO


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El Instituto podrá rescindir administrativamente el contrato en cualquier momento, cuando el proveedor incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, de conformidad con el procedimiento previsto en el artículo 54, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. El Instituto podrá suspender el trámite del procedimiento de rescisión, cuando se hubiera iniciado un procedimiento de conciliación respecto del contrato materia de la rescisión.17.- CAUSAS DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.-El Instituto podrá rescindir administrativamente el contrato sin más responsabilidad para el mismo y sin necesidad de resolución judicial, cuando el proveedor incurra en cualquiera de las causales siguientes:1. Cuando no entregue la garantía de cumplimiento del contrato, dentro del término

de 10 días naturales posteriores a la firma del mismo.2. Cuando incurra en falta de veracidad total o parcial respecto a la información

proporcionada para la celebración del contrato.3. Cuando se incumpla, total o parcialmente, con cualesquiera de las obligaciones

establecidas en el contrato y sus anexos.4. Cuando se compruebe que haya prestado el servicio con descripciones y

características distintas a las pactadas en el contrato.5. Cuando se transmitan total o parcialmente, bajo cualquier título, los derechos y

obligaciones pactadas en el contrato, con excepción de los derechos de cobro, previa autorización del Instituto.

6. Si la autoridad competente declara el concurso mercantil o cualquier situación análoga o equivalente que afecte el patrimonio del proveedor.

7. En el supuesto de que la Comisión Federal de Competencia, de acuerdo a sus facultades, notifique al Instituto la sanción impuesta al proveedor, con motivo de la colusión de precios en que hubiese incurrido durante el procedimiento licitatorio, en contravención a lo dispuesto en los artículos 9, de la Ley Federal de Competencia Económica y 34, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

18. INCONFORMIDADES.De conformidad con lo dispuesto en artículo 66 de la LAASSP, los licitantes podrán interponer inconformidad ante el Órgano Interno de Control en el Instituto Mexicano de Seguro Social (IMSS), o a través de la dirección de: https://compranet.funcionpublica.gob.mx por actos del procedimiento de contratación que contravengan las disposiciones que rigen las materias objeto del mencionado ordenamiento, presentándola directamente en el Área de Responsabilidades, en días hábiles, dentro del horario de 9:00 a 15:00 horas, cuyas oficinas se ubican en:

Avenida Revolución Número 1586Col. San Angel, Delegación Álvaro ObregónC.P. 01000México D.F.


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https://compranet.funcionpublica.gob.mx/



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19. ANEXOS


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ANEXO NÚMERO 1 (UNO)SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS EQUIPOS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO A

Servicio de Mantenimiento Integral de Equipos Periféricos 2015APARTADO A Relación de Tipos de Equipos Periféricos

Equipos Periféricos Marca ModeloVideo Proyectores OPTOMA EP-719Video Proyectores EPSON EMP-800UGVideo Proyectores OTRAS OTROSLectores de Código de Barras UNITECH AS10-1Lectores de Código de Barras UNITECH 239DXL1042Lectores de Código de Barras UNITECH AS80000RBLectores de Código de Barras UNITECH MS-180Lectores de Código de Barras OTRAS OTROS


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ANEXO NÚMERO 1A (UNO A)

SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EQUIPOS PERIFÉRICOS 2015APARTADO B Relación de Unidades Operativas en la Delegación Veracruz Sur

INMUEBLE DOMICILIO CONTACTO DE UNIDAD SEGUNDO CONTACTO TELEFONOSede Delegacional PONIENTE 7 No.1350, COL. CENTRO, ORIZABA,

VER., CP 94300MC. ASLEY ALBERTO CRISTALES PAVÓN

NADIM CEJA HERNÁNDEZ 01-272-72-5-58-90

Sede Delegacional Sur 10 SUR 10 No.127, ZONA CENTRO, ORIZABA, VER. 94300

LIC. ANGÉLICA ZARIT GONZALEZ ROSAS

JUAN CARLOS RODRIGUEZ AGUILAR

01-272-72-5-90-99

Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento

AV. VERACRUZ 56, RIO BLANCO, VER. 94730 CP MARTINA ZAVALA MEDEL C.P. HÉCTOR RAÚL LINARES CARREÓN

01-272-72-7-70-85

Almacén Delegacional Veracruz Sur

AV. VERACRUZ 56, RIO BLANCO, VER. 94730 LIC. ANDRES COSMES JIMENEZ NOEMI AVENDAÑO TORRES 01272-72-7-04-42

Centro de Capacitación Veracruz Sur

AV CIRCUNVALACION ESQ CON OTE 27 LIC. ROBERTO BORRÁS JULIO CESAR GONZALEZ RENDON

01272-72-8-90-37

Centro de Seguridad Social Ori-zaba

PONIENTE 7 No.1350, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

LEF. MARTIN ENZASTIGA ALAR-CON

MARIA LUISA CONTRERAS SANCHEZ

01272-72-5-32-46

Subdelegación Orizaba ORIENTE 2 No. 227, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

ING. FERNANDO SÁNCHEZ RA-MÍREZ DE ARELLANO

JOSE OMAR MENDOZA WELSH

01-272-72-5-14-68

HGR 01 Orizaba ORIENTE 6, ESQ. SUR 41, ZONA CENTRO, ORI-ZABA, VER. 94300

DR. PEDRO MARTÍNEZ SERENA C.P. ELIAS CORTES BENITEZ 01272-72-4-15-00

UMF 01 Orizaba AV. ORIENTE 3 No. 784, COL. CENTRO, ORIZA-BA, VER., CP 94300

DR. ARTURO SAURY AGUILAR C.P. MILDRED ISABEL HERRE-RA CERON

01272-72-4-40-90

UMF 02 Río Blanco OAXACA ESQ. ORIENTE 14, COL. CENTRO, RÍO BLANCO, VER., CP 94730

DRA. MA. GPE. HERNANDEZ C.P. JOEL PEÑA REYES 01272-72-7-02-03

UMF 03 Nogales VICTORIA ESQ. FERROCARRIL S/N, NOGALES, VER., CP 94720

DR. PEDRO OSORIO SÁNCHEZ C.P. YURIDIA ELIZABETH RA-MOS ZARATE

01-272-72-7-01-70

UMF 04 Ciudad Mendoza AV. HIDALGO ESQ. BELISARIO DOMÍNGUEZ, CA-MERINO Z. MENDOZA, VER., CP 94740

DR. ULISES CRUZ HERNÁNDEZ LAURA LUZ ORTIZ GARCÍA 01272-72-6-70-42

UMF 05 Ixtaczoquitlán PONIENTE 7 ESQ. NORTE 4, COL. CENTRO, IX-TACZOQUITLÁN, VER., CP 94430

DR. FRANCISCO CAMACHO VER-GEL

MIRIAM ROJAS FRANCO 01-272-72-1-07-66

UMF 06 Ixhuatlancillo NORTE 2 ESQ. ORIENTE 33, COL. CENTRO, IXHUATLANCILLO, VER., CP 94430

DR. JUAN MÉNDEZ GASPAR YENMI RODRIGUEZ RAMIREZ 01272-72-5-11-21

UMF 07 Orizaba SUR 6 No. 13 ESQ. PONIENTE 15, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

DR. FRANCISCO CAMACHO VER-GEL

MIRIAM ROJAS FRANCO 01272-72-5-16-01


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ANEXO NÚMERO 1B (UNO B)

SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS EQUIPOS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO C

APARTADO CFORMATOS

Orden de Servicio Acta de Cesión de EquipoPóliza de Garantía del

Servicio

“Acta de Cesión de Equipo”


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SERVICIOS

Por medio del presente se hace constar que el equipo institucional propiedad del IMSS, y que se describe a continuación fue atendido por personal de la empresa xxxxxxxx, el día _________________________________________________________________ con la orden de servicio número __________ a la cual corresponde el número de folio del proveedor: __________

Al ser atendido y revisado por el personal de Soporte de la empresa se dio el diagnóstico que determina la no reparación del equipo en cuestión. Por tal motivo y en amparo del Contrato No. xxxx “Servicio de Mantenimiento Integral de los Equipos Periféricos 2015 en la Delegación Veracruz Sur”, mencionando en el Anexo Técnico, que para el caso de Sustitución Definitiva, que a la letra dice:

“En los casos en que se dictamine la no reparación de un equipo por cualquier causa que el Proveedor determine, deberá dejar un equipo en condiciones óptimas con funcionalidades equivalentes o superiores y que pueda operar en condiciones normales para “EL INSTITUTO” en calidad de sustitución definitiva (Cesión de Equipo), sin costo para “EL INSTITUTO”, para lo cual el Proveedor deberá entregar Acta de Cesión de Equipo”…Por ningún motivo el Proveedor podrá retirar los equipos periféricos que fueron sustituidos por cesión de las instalaciones del Instituto, así como ninguno de sus componentes.Se entrega en sustitución y cediendo los derechos del equipo con las siguientes características para ser comparadas con el equipo institucional.

EQUIPO INSTITUCIONAL DEL IMSS EQUIPO EN CESIONEquipo EquipoMarca MarcaModelo ModeloNúmero de serie Número de serieNúmero nacional de inventario

Acordando el cierre del incidente de No. de folio proveedor ___ y No. de folio IMSS ____ con el presente convenio en la ciudad de xxx a los _____ días del mes de _________________________ del año _________.Firmando de conformidad los que intervienen en el acto. Unidad Médica o Administrativa: ___________________________

Firma Firma Firma FirmaNombre: Nombre: Nombre: Nombre:

Matrícula: Matrícula: Matricula:

Puesto o Área del Usuario: Técnico del Proveedor Director de la UnidadCoordinador Delegacional de Informática en Veracruz Sur


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SERVICIOS

FECHA: FECHA: FECHA:

HORA: HORA: HORA:

Nombre del Usuario:

Sede: Area Interna: Telefono:

Calle: No. Interior: Piso:

C. P. Colonia: Estado o Delegacion:

Equipo : Marca: Modelo:

No. De Serie: Inventario:

Falla Reportada por el Usuario:

Diagnostico del Técnico:

Solucion a Falla:

Equipo : Marca: Modelo:

No. De Serie: Inventario:

Refaccion: Refaccion: Refaccion:

Marca: Marca: Marca:

Modelo: Modelo: Modelo:

No. De Serie: No. De Serie: No. De Serie:

No. De Parte: No. De Parte: No. De Parte:

NOMBRE DEL USUARIO:

MATRICULA:

FIRMA Y FECHA:

Nota: En caso de no contar con sello firmar en el recuadro por parte del usuario.

NOMBRE DEL TECNICO:

Puntualidad OrdenOBSERVACIONES DEL USUARIO

Actitud de Servicio Limpieza

Calidad Rapidez

Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo

Fecha de Soporte:

Fecha de Devolución o Cesión:

Observaciones y/o Especificaciones:

TECNICO QUE ATIENDE

EVALUACION DE SERVICIO

IDENTIFICACION DE REFACCION

FIRMA:

ACEPTACION DE SERVICIO

Hora:

ORDEN DE SERVICIO

Atención en Sitio Conclusión del Servicio

Tiempo de Solución:

Refaccion 3

/ /

Nombre de la empresa del proveedor

INFORMACION DEL SERVICIO

Hora:

IDENTIFICACION DEL EQUIPO DE RESPALDO O CESION (Especificar solo si Aplica)

DATOS DE LA FALLA

Refaccion 1 Refaccion 2

FOLIO IMSS FOLIO PROVEEDOR

/ // /

/ /

/ /

Recepción del Reporte (Mesa de Servicios)

IDENTIFICACION DEL EQUIPO REPORTADO

DATOS DEL USUARIO Y UBICACIÓN

CONTROL DEL SERVICIO (FECHA Y HORA – dd/mm/aa 24:00)MANTENIMIENTO CORRECTIVO MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SELLO

1

Dirección del Provvedor

Teléfono del proveedorLada Sin Costo: 01 800 del proveedor

RFC del proveedor

2 3 4 5

Logo de la empresa del proveedor


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SERVICIOS

LOGO DEL PROVEEDORDESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA LICITACIÓN, NOMBRE COMPLETO DEL CONTRA-TO

PÓLIZA DE GARANTÍA DEL SERVICIONÚMERO DE LICITACIÓN:NOMBRE DEL LICITANTE:NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL:PARTIDA: __Número y Descripción A nombre de la empresa que represento, otorgo Póliza de Garantía, sin costo adicional para el Instituto, para cada uno de los servicios ofertados en las Partida No.1 y Partida No.2 del “Servicio de mantenimiento integral a equipos periféricos”. Esta tiene una vigencia de 90 días naturales contados a partir de la entrega de cada uno de los servicios realizados y conforme a la fecha de cierre de cada uno de los servicios atendidos según conste en el formato de Orden de Servicio debidamente requisitada, y en los casos de Cesión o Sustitución de equipo la Garantía tiene vigencia de un año a partir de la entrega del equipo y conforme a la fecha de cierre de cada uno según conste en el formato de Orden de Servicio y Acta de cesión debidamente requisitadas.Vigencia La póliza de garantía será por una vigencia de 90 días naturales contados a partir de la entrega de cada uno de los servicios realizados y conforme a la fecha de cierre de cada uno de los servicios atendidos según conste en el formato de Orden de Servicio debidamente requisitada. Y por un año en los casos de Cesión o Sustitución de equipo a partir de su entrega y conforme a la fecha de cierre de cada uno según conste en el formato de Orden de Servicio y Acta de cesiónCobertura de territorioLa póliza de garantía cuenta con una cobertura en Sitio según el Apartado B de este contrato y tiene cobertura en la ubicación final donde opere el equipo que haya sido atendido, sin menoscabo, que el Instituto podrá realizar cambios de ubicación del equipo a diferentes oficinas del Instituto.Alcances de la garantíaLa cobertura de la póliza de garantía considera defectos de fábrica por cualquier falla técnica y vicios ocultos sobre las refacciones o partes, así como la mano de obra utilizadas en la solución de cada incidente o servicio reportado; esta será cubierta de manera directa por la empresa que represento.AtentamenteNombre y Firma del Representante Legal de la Empresa.

La garantía en sitio tiene por objeto el resolver definitivamente las fallas de cualquiera de los servicios realizados y puestos a garantía.La garantía comprende la corrección de fallas en sitio y se otorgará a la totalidad de los servicios que se hayan otorgado, como objeto del presente contrato y sobre aquellos en los que se haya identificado alguna falla que implique la reparación o sustitución definitiva de sus componentes de hardware o bien del equipo, tantas veces como sea necesario y sin costo adicional para el Instituto.Todas las refacciones necesarias serán nuevas, no remanufacturadas y serán originales. Así mismo, contamos con el personal suficiente para atenderlas, las herramientas y los equipos de diagnóstico, ajuste y pruebas que se requieran para efectuar la corrección de las fallas reportadas.Calidad exigida para la póliza de garantía


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SERVICIOS

A fin de cumplir con la continuidad de las operaciones del Instituto, a atención de la garantía, se otorgará servicio de 5 días a la semana, de lunes a viernes, por 8 horas en el horario laboral del Instituto de 8 a 16 horasDe no ser definitiva la reparación, se dejará un equipo nuevo, de características similares o superiores y que pueda ser utilizado en el ambiente institucional, en calidad de sustitución definitiva conforme a lo establecido en el Anexo técnico del presente contrato.Esta garantía se sujeta a lo dispuesto por el capítulo IX de las garantías, establecido en la ley federal de protección al consumidor (LFPC).

Procedimiento para el levantamiento de fallas mediante un centro de atención técnica.Como parte integral de la póliza de garantía y con el fin de tener un único punto de contacto para el levantamiento de reportes (incidentes) con personal de mi representada, se contará con un centro de atención técnica, para la atención del “Personal Autorizado por el Instituto”, para reportar los incidentes.

AtentamenteNombre y Firma del Representante Legal de la Empresa.

El número telefónico al cual puede recurrir el “Personal Autorizado por el Instituto”, para reportar incidencias de Hardware o funcionalidad con el servicio que se proporciona es el ################. También se proporciona la siguiente cuenta de correo electrónico [email protected] donde se pueden enviar sus incidentes. Dentro de las tareas que se consideran como parte del Centro de Atención Técnica, será la derivación de fallas para la atención en Sitio y control de las garantías de la póliza. Con esto se pretende que todo el “Personal Autorizado por el Instituto” pueda solicitar información a través del mismo número o correo electrónico para dar seguimiento de los incidentes que se presenten respecto a los servicios otorgados por mi representada.Registro y control de incidentesAl recibir un reporte de incidente que requiera de la garantía, se registrarán los datos principales de éste, por lo que se solicitará al menos los siguientes datos:• Nombre del contacto en sitio• Matrícula• Área de adscripción• Ubicación• Datos del equipo reportado• Descripción del incidente presentado

Se entregará un folio de solicitud de garantía, desde el inicio en que sea solicitado el soporte de garantía, con la finalidad de darle seguimiento a los incidentes.


Soporte en sitioEl ingeniero o técnico de soporte en sitio al que fue derivado el incidente, se presentará en la localidad especificada, para realizar la labor de identificación de falla y/o diagnóstico.Una vez identificada la falla y en caso de que pueda ser corregida en el mismo evento se realizará el proceso necesario, ya sea la compostura, cambio de refacción o componente.


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mailto:[email protected]



SERVICIOS

En caso de que sea imposible solucionar el problema en el mismo evento, se comunicará al “Personal Autorizado por el instituto”, así mismo, se programará una nueva visita.Cierre de reporte o incidenteUna vez que se hayan solucionado el o los problema(s), el ingeniero o técnico de soporte solicitará al contacto en sitio, que firme la orden de servicio de la garantía de conformidad para que el reporte pueda ser liberado.


ANEXO NÚMERO 1C (UNO C)

SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LOS EQUIPOS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO D LISTADO DE EQUIPOS PERIFÉRICOS DESCOMPUESTOS


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SERVICIOS

APARTADO D Listado de Equipo Periféricos DescompuestoNo.

Equi-po

Mar-ca

Mode-lo

Folio IMSS

Folio Provee-dor

Num. de Se-rie

Falla proba-ble

Inmue-ble

123456789

10111213141516171819202122232425


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 1D (UNO D)SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SITEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS

PERIFÉRICOS 2015

Apartado I TABLA DE DISTRIBUCION DE SERVIDORES DE VOZ (PBX) INSTITUCIONALE

EQUIPO FUNCIONANDO

ID SITIO O UNIDAD

MARCA MODELO EXT. DIGITALES

EXT. ANALOGICAS HIBRIDAS

EXT. IP TRONCALES ANALOGICAS

EXTENSIONES DISPONIBLES DIGITALES

EXTENSIONES DISPONIBLES ANALOGICAS

TRONCALES ANALOGICAS DISPONIBLE

OBSERVACIONES DE LA FALLA OBSERVADA

1 SEDE DELEGACIONAL VERACRUZ SUR

SIEMENS

HICOM 150E OFFICE PRO

96 16 0 24 0 4 2 MANTENIMIENTO GENERAL

2 SUBDELEGACIÓN ORIZABA

PANASONIC

KX-TES824



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SERVICIOS

EQUIPO FUNCIONANDO

ID SITIO O UNIDAD








3 UMF 52 COSOLEACAQUE

PANASONIC

KX-TD1232


4 UMF 60 COATZACOALCOS

PANASONIC

KX-TD1232


5 UMF 61 CÓRDOBA

PANASONIC

KX TDA200


6 HGZ/MF 35 COSAMALOAPAN

SIEMENS

HIPATH 3800


7 HGR 1 ORIZABA

SIEMENS

HI PATH 3000


8 HGR 1 ORIZABA

MITEL ICP 3300 MXE

MANTENIMIENTO GENERAL

9 HGZ 8 CÓRDOBA

SIEMENS

HI PATH 3000


10 HGZ/MF 32 MINATITLÁN

ALCATEL

OMNIPCX 8 80 0 8 7 6 4 MANTENIMIENTO GENERAL


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SERVICIOS

EQUIPO FUNCIONANDO

ID SITIO O UNIDAD








11 HGZ 36 COATZACOALCOS

SIEMENS

HI PATH 3000


12 HGZ 36 COATZACOALCOS

MITEL ICP 3300 MXE


13 UMF 01 ORIZABA

SIEMENS

HI PATH 3750


14 OFICINAS DELEGACIONALES DE SUR 10

PANASONIC

KXTD1232MX


15 UMF 64 CÓRDOBA

MITEL ICP 3300 MXE



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SERVICIOS

EQUIPO FUNCIONANDO

ID SITIO O UNIDAD








16 UMF 63 ALCATEL

OFFICE 4200E

* DE 35 EXTENCIONES SOLO SIRVEN 6. *EL CONMUTADOR NO PASA LAS LLAMADAS A LAS EXTENCIONES. *EN ALGUNAS EXTENCIONES NO SUENA EL TELEFONO CUANDO SE ESTA MARCANDO.

17 SUBDELEGACIÓN CORDOBA

PANASONIC

KXT7730 SE NECESITAN 2 LINEAS DIGITALES, SE NECESITAN 17 LINEAS ANALOGICAS, NO ENTRAN LAS LLAMADAS


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 1 E(UNO E)SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SITEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ

PARA SERVIDORES PBX Y SUS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO II CARACTERISTICAS DE EQUIPOS PERIFERICOS AUXILIARES DE SERVIDORES DE COMUNICACIÓN DE VOZ PBX

APARTADO II.- CARACTERISTICAS DE EQUIPOS PERIFERICOS AUXILIARES DE SERVIDORES DE COMUNICACIÓN DE VOZ PBX.

A)UPS´S

SALIDACapacidad de salida voltios amperios (VA)

2200

Capacidad de Salida en KVA 2,2Capacidad de salida vatios (watts)

1600

Capacidad de salida en kW 1,6Factor de alimentación de salida

0.8

Tensión(es) nominal de salida soportada

120V

Compatibilidad de frecuencia 60 HzReceptáculos de salida integrados del UPS regulados y con respaldo

4 tomacorrientes 5-15R, 1 Tomacorriente 5-15/20R

Forma de onda a la salida (en modo línea)

Onda sinusoidal

ENTRADACorriente de entrada clasificada (a carga máxima)

16A

Voltaje(s) Nominal(es) de Entrada Soportado(s)

120V CA

Tipo de conexión de entrada del UPS

Interconstruido e integrado al UPS, L5-30P

Disyuntor de entrada 20 AServicio eléctrico recomendado

30A 120V

BATERIA“SEGURIDAD Y SOLIDARIDAD SOCIAL”

IMSSPágina 153 de 204



SERVICIOS

Autonomía con carga completa (minutos)

4 min. (1600w)

Autonomía con media carga (minutos)

14 min. (800w)

Autonomía de batería expandible

Tiempo de ejecución extendido para soportar el módulo de baterías externas. (no incluir)

Acceso a la Batería Puerta de acceso a la bateríaDescripción de reemplazo de batería

Baterías que se pueden cambiar en operación y reemplazables por el usuario

REGULACION DE VOLTAJEDescripción de la regulación de tensión

La regulación automática de voltaje (AVR) mantiene la operación con corriente de la línea con unrango de voltajes de entrada entre 79V a 147V

Corrección de sobretensión Las tensiones de entrada entre 128 y 147 se reducen en un 12% / 100V

Corrección de baja tensión Los voltajes de entrada entre 95 y 104 se elevan en un 12%

Corrección de baja tensión grave

Los voltajes de entrada entre 79 y 94 se elevan en un 24%

ALARMAS DE LED E INTERRUPTORESIndicadores LED LED indican la alimentación de línea,

alimentación de batería, sobrecarga, regulación de voltaje y estado de batería baja/reemplazar

Alarmas La alarma sonora indica fallas del suministro eléctrico, sobrecarga y batería baja

Operación para cancelar (silenciar) laalarma audible

La alarma de falla del suministro eléctrico se puede silenciar utilizando el interruptor de cancelación de alarma; una vez silenciada, la alarma volverá a emitir sonido para indicar el estado de batería baja

Interruptores (botones) interruptores que controlan el estado encendido/apagado de la alimentación y el funcionamiento de cancelar alarma/autotest

SUPRESIÓN DE SOBRECARGA / RUIDOValor nominal de joules de supresiónCA del UPS

480

Tiempo de respuesta de supresión de CAdel UPS

Instantáneo

Supresión de ruido CA EMI / Sí


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SERVICIOS

RFIFISICASFactores de forma de instalacióncompatible con

Torre

Factor de forma principal TorreCOMUNICACIONESInterfaz de comunicaciones Al menos 1 puerto de comunicaciones.Que soporte la administración por software.

incluido

TIEMPO DE TRANSFERENCIA LÍNEA / BATERÍATiempo de transferencia máximo

2-4 milisegundos

Transferencia de baja tensión a la energía de la batería

79

Transferencia de alta tensión a la energíade la batería (setpoint)

147

B) OPERADORAS AUTOMATICAS.

TODAS LAS OPERADORAS AUTOMATICAS DEBERAN ESTAR CONFIGURADAS PARA UNA OPERACIÓN DE AL MENOS CON 6 PUERTOS Y SOPORTAR UN CRECIMIENTO DE HASTA 10, COMPATIBLES CON LOS EQUIPOS PBX DESCRITOS EN EL APARTADO 1, “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Institucionales” Y ESTAR CONFIGURADAS A 5 DIGITOS Y MENU ENTREGADOS POR LA CDI AL LICITANTE GANADOR.

C) TELEFONOS ANALOGICOS CONVESIONALES.

48V y/o 24V CD (DESDE LA LINEA TELEFONICA) SELECTOR DE TONO/PULSO TECLA DE FLASH TECLA DE REDISCADO COLOR NEGRO

D) TELEFONOS DIGITALES , IP Y CONSOLAS DE OPERADORAS

LOS TELEFONOS DIGITALES, IP Y CONSOLAS DE OPERADORAS, DEBERÁN SER 100 % COMPATIBLES CON LAS MARCAS Y MODELOS DE EQUIPOS PBX DESCRITOS EN EL APARTADO 1, “Tabla de Distribución de Servidores de Voz (PBX) Institucionales”

ANEXO NÚMERO 1F (UNO F)


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SERVICIOS

SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SITEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO III FORMATO DE SERVICIO DE REPARACIÓN DE VOZ

ANEXO NÚMERO1 G(UNO G)


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EQUIPO MARCA

Impresora:Tarificador:Sup. ACD:Imp. ACD:

ACD MAX:Ptos:

No de Serie

Modem PBX:Modem MAX:

Terminal Admon:

Release:

Slot Tarjeta No de Parte No de Serie Slot Tarjeta No de Parte No de serie Slot Tarjeta No de Parte

Pwr Pwr Pwr0 0/111 01-Dic2 23 34 45 56 67 78 89 9

GABINETE GABINETE II GABINETE III

No de serie

BCO. DE BATERIAS

012346789

OTROS:

SI NOSI NOSI NO

OBSERVACIONES

FECHA DEINICIO

FECHA DE

HORA DEINICIO

HORA DE

NOMBRE Y FIRMA

INGENIERO DE SOPORTE

NOMBRE Y FIRMA

RECIBI DE CONFORMIDAD REALIZÁNDOSE TODAS LAS PRUEBAS

NUMEROS DE EXTENSION SE ENCUENTRAN A 5 DIGITOS Y CORROBORAR CON DIFERENTES LLAMADAS QUE LAS EXTS. PRINCIPALES DEL SISTEMA OPEREN SIN PROBLEMAS.

VERIFICAR BANCO DE BATERIAS OPERANDO SIN PROBLEMAS

VERIFICAR LA COMUNICACION DE ENTRADA, DIRIGIDO A CONSOLA U OPERADORA AUTOMATICA OPERE SIN PROBLEMA.

MEDICION DE TIERRA FISICA Y VOLTAJES EN LA FUENTE TANTO DE ENTRADA COMO DE SALIDA.

COMPROBRAR QUE LOS SERVICIOS ANALOGICOS, DIGITALES, IP, TRONCALES, OPERADORA, BANCO DE BATERIAS, ADMINISTRACION

SE REALIZO EL MANTENIMIENTO CORRECTAMENTE, LIMPIEZA DE EQUIPO, LIMPIEZA DE TARJETAS, REACOMODO DEL CABLEADO, MEDICION DE VOLTAJES PRUEBAS DE BATERIAS Y SOLUCION DE PROBLEMAS EN LA UNIDAD.

REVISION DEL ESTADO FISICO DEL EQUIPO (GABINETE, TARJETERIA, BATERIAS Y HARDWARE EN GENERAL)

REVISION DEL SISTEMA Y COMPROBAR QUE NO SE PRESENTEN ALARMAS. ENTREGAR REPORTE

VERIFICAR QUE LAS EXTENSIONES TENGAN TONO DE INVITACION A MARCAR, ENTREGAR REPORTE DE LAS EXTENSIONES QUE SE REALIZARON LAS PRUEBAS.

OBTENER INVENTARIO IMPRESO, DE TODAS LAS EXTENSIONES TIPOS APARATO Y CLASES DE SERVICIO.

VERIFICAR TONO EN LAS TRONCALES Y OBTENER INVENTARIO DE CADA UNA DE LAS LINEAS EN OPERACIÓN.

VERIFICAR POR SISTEMA QUE LAS TRONCALES DIGITALES Y LOS DID´S ESTEN OPERANDO

VOLTAJE DE ENTRADA A EQUIPO

VOLTAJE ENTRE TIERRA Y NEUTRO

ALIMENTACION DEL EQUIPO DE VOZSI / NO

CONTACTO INDEPENDIENTE

CORRIENTE REGULADA

ILUMINACION

TIERRA FISICA

AIRE ACONDICIONADO

PISO FALSO

PBX FIJO CORRECTAMENTE

CABLEADO ORGANIZADO

DISTRIBUIDOR ORGANIZADO

DISTRIBUDOR KRONE

CONDICIONES DEL SITE

ESPECIFIQUE ALARMAS DEL SISTEMA RESULTADO

REVISION DE LAS ALARMAS DEL SISTEMA

No. DE SERIEDEL GABINETE

DESCRIPCION DEL EQUIPO DE VOZ Y/O DATOS

MODELO

NO DE REPORTECONTRATO

LUGAR DE ENTREGA DEL SERVICIO

PRUEBAS FINALES:

FORMATO DE SERVICIO DE REPARACION VOZ CONTRATO: ##########



SERVICIOS

SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SITEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS PERIFÉRICOS 2015

APARTADO IV ORDEN DE SERVICIOS DE REPARACIÓN DE PERIFÉRICOS

ORDEN DE SERVICIO DE REPARACION DE PERIFERICOSReporte IMSS: Servicio de Reparación

Reporte Prov.

DATOS DEL SERVICIO (FECHA Y HORA dd/mm/aa 24:00)Recepción del reporte Atención en Sitio Terminación del servicio

Fecha Fecha FechaHora Hora Hora

DATOS DEL USUARIO Y UBICACIONNombre del usuario

Teléfono

Unidad ÁreaDirección

EQUIPO REPORTADOEquipo Marca ModeloNo. Serie No. Inventario

DATOS DE LA FALLAFalla reportada:Solución a la falla:

DATOS DE EQUIPO DE RESPALDO O CESION (En caso de aplicar)Equipo Marca ModeloNo. Serie No.

Inventario

Fecha de soporte

Hora:

Fecha de cesión:

Hora:

ACEPTACION DEL SERVICIO

Nombre del usuario

Sello

MatrículaFirma y fecha

DATOS DEL TECNICONombre del Firma


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SERVICIOS

técnico


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 1H(UNO H)SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SITEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA

SERVIDORES PBX Y SUS PERIFÉRICOS 2015

Apartado V.- Carta de Sustitución de Equipo”

Por medio del presente se hace constar que el equipo institucional propiedad del IMSS, y que se describe a continuación fue atendido por personal de la empresa xxxxxxxx, el día _________________________________________________________________ con la orden de servicio IMSS número __________ a la cual corresponde el número de reporte del proveedor: __________

Al ser atendido y revisado por el personal de Soporte de la empresa se dio el diagnóstico que determina la no reparación del equipo en cuestión. Por tal motivo y en amparo del Contrato No. xxxx “SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS PERIFERICOS INSTITUCIONALES 2015 EN LA DELEGACION ##################”, mencionando en el Anexo Técnico, que para el caso de Sustitución Definitiva, que a la letra dice: “En los casos en que se dictamine la NO REPARACIÓN de un equipo, por cualquier causa que el Proveedor determine en el soporte técnico, el Proveedor deberá dejar un equipo n u e v o en condiciones óptimas con funcionalidades equivalentes o superiores y quede operando en condiciones normales para el Instituto, en calidad de sustitución definitiva (Cesión de Equipo), sin costo para mismo.” ….“Derivado de la operación Institucional, la ubicación de los equipos y/o periféricos pueden ser susceptible de cambio de domicilio, inclusive aunque no se encuentre considerado en este anexo técnico, por lo tanto, el proveedor está obligado, a proporcionar los servicios de mantenimiento correctivo, sin costo adicional para el Instituto, en los nuevos domicilios en donde se reubiquen.” Se entrega en sustitución y cediendo los derechos del equipo con las siguientes características para ser comparadas con el equipo institucional.

EQUIPO INSTITUCIONAL DEL IMSS EQUIPO EN CESIONEquipo EquipoMarca MarcaModelo ModeloNúmero de serie Número de serieNúmero nacional de inventarioAcordando el cierre del incidente de No. Folio proveedor ___ e IMSS No. ____ con el presente convenio en México, DF, a los _____ días del mes de _________________________ del año _________.Firmando de conformidad los que intervienen en el acto. Unidad: ___________________________

Firma Firma Firma FirmaNombre Nombre Nombre Nombre

Matrícula: Matricula:

Puesto o Área del Usuario: Técnico Director

Coordinación Delegacional de Informática ##########


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SERVICIOS


Página 160 de 204



SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 1I (UNO I)SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE ÁREA LOCAL (SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO) 2015

ANEXO A Relación de Inmuebles DelegacionalesINMUEBLE DOMICILIO CONTACTO DE UNI-

DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOSede Delegacional PONIENTE 7 No.1350, COL. CENTRO, ORIZABA,

VER., CP 94300MC. ASLEY ALBERTO CRISTALES PAVÓN

MIGUEL IVAN CASTE-LLANOS LOPEZ

01-272-72-5-58-90

Sede Delegacional Sur 10

SUR 10 No.127, ZONA CENTRO, ORIZABA, VER. 94300

C.P FERNANDO OCEJO RODRIGUEZ

JUAN CARLOS RO-DRIGUEZ AGUILAR

01-272-72-5-90-99

Coordinación de Abaste-cimiento y Equipamien-to

AV. VERACRUZ 56, RIO BLANCO, VER. 94730 CP MARTINA ZAVALA MEDEL

JUAN CARLOS CONS-TANTINO FALFAN

01-272-72-7-70-85

Almacén Delegacional Veracruz Sur

AV. VERACRUZ 56, RIO BLANCO, VER. 94730 LIC. ANDRES COSMES JIMENEZ

NOEMI AVENDAÑO TORRES

01272-72-7-04-42

Centro de Capacitación Veracruz Sur

AV CIRCUNVALACION ESQ CON OTE 27 C. YADHIRA TERESA GARCÍA GARDUÑO

JULIO CESAR GON-ZALEZ RENDON

01272-72-8-90-37

Centro de Seguridad So-cial Orizaba

PONIENTE 7 No.1350, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

LEF. MARTIN ENZASTI-GA ALARCON

MARIA LUISA CONTRERAS SAN-CHEZ

01272-72-5-32-46

Centro de Seguridad So-cial Córdoba

AV. 9 ENTRE CALLES 1 Y 2 C.P. 95400 S/N COL. CENTRO CORDOBA, VER

LAE. MARCO ANTONIO MORA CONTRERAS

MARTIN GONZALEZ VILLALOBOS

01271-71-4-84-88

Centro de Seguridad So-cial Cosamaloapan

BOULEVARD MIGUEL A. No. 130 COL. CENTRO C.P 95400 COSAMALOAPA, VER

SIN TITULAR LUZ DEL CARMEN ESPEJO VALENZUELA

01288-88-2-15-18

Centro de Seguridad So-cial Coatzacoalcos

AV. BELLA VISTA 2600, COL. PUERTO MEXICO, COA-TZAOALCOS, VER., CP 96400

LIC. CLAUDIA LOPEZ GARCIA

AMINADAD HERNAN-DEZ ASCENCION

01921-21-5-88-33

Área de Auditoría, de Quejas y Responsabili-dades

PONIENTE 8 No.569, ORIZABA, VER., CP 94300 LIC. NADIA CID GAR-CÍA

ALDO ERICK CALVO CROTTE

01-272-72-5-51-11

Subdelegación Orizaba ORIENTE 2 No. 227, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

EDITH GUADALUPE MEDINA BERNAL

JOSE OMAR MENDO-ZA WELSH

01-272-72-5-14-68


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOSubdelegación Córdoba CALLE 19 PRIV. AVENIDA 9 NO. 908 CORDOBA,

VER., CP 94500LIC. JOSE NAVARRO CALDERAS

CESAR GONZALEZ HUERTA

01-271-71-2-76-00

Subdelegación Cosama-loapan

BLVD. MIGUEL ALEMAN S/N., COSAMALOAPAN, VER.95400

LIC. MARIA ELENA RA-MIREZ FABIAN

JAIME FLORES MAR-TINEZ

01288-88-2-06-85

Subdelegación Coatza-coalcos

LILAS ESQUINA CASTAÑOS COL. RANCHO ALEGRE COATZACOALCOS VER., CP 96558

ING. JORGE TUBILLA VELASCO

JESUS RODRIGUEZ MACHUCHO

01-921--21-8-25-99

Tienda IMSS Orizaba MADERO SUR 407, ORIZABA, VER. 94300 ANDRES A. PEREZ SANCHEZ

ANDRES A. PEREZ SANCHEZ

01272-72-5-59-58

Tienda IMSS Tierra Blan-ca

Independencia N° 1409 Colonia el recreo entre la calle de Clavería y Heroico Colegio Militar. C.P 95110

C. ISRAEL GUTIERREZ QUEZADA

ISRAEL GUTIERREZ QUEZADA

01274-74-3-23 77

Tienda IMSS Cosamaloa-pan

Fco. I. Madero 203 Col. Centro Cosamaloapan, Ver. 95400

LUIS A. HERNANDEZ LEON

LUIS A. HERNANDEZ LEON

01288-88-2-25-29

Tienda IMSS Minatitlán Calle Profesorado S/N Col. Centro Minatitlán, Ver.96700

C. MAXIMILIANO VEL-DERRAIN SANCHEZ

MAXIMILIANO VEL-DERRAIN SANCHEZ

01922-222-09-25

SNTSS Sección IV AVE. OTE. 6 NO. 1590, ORIZABA VER., CP 94300 DR. FRANCISCO JA-VIER ARRAZOLA AR-TEAGA

DR. HECTOR CURIEL QUEZADA

01272-72-4-27-52

HGR 01 Orizaba ORIENTE 6, ESQ. SUR 41, ZONA CENTRO, ORIZABA, VER. 94300

DR. PEDRO MARTÍNEZ SERENA

ELIAS CORTES BENI-TEZ

01272-72-4-15-00

UMF 01 Orizaba AV. ORIENTE 3 No. 784, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

DR. ARTURO SAURY AGUILAR

MILDRED ISABEL HE-RRERA CERON

01272-72-4-40-90

UMF 02 Río Blanco OAXACA ESQ. ORIENTE 14, COL. CENTRO, RÍO BLANCO, VER., CP 94730

DRA. MA. GPE. HER-NANDEZ

JOEL PEÑA REYES 01272-72-7-02-03

UMF 03 Nogales VICTORIA ESQ. FERROCARRIL S/N, NOGALES, VER., CP 94720

DR. PEDRO OSORIO SÁNCHEZ

YURIDIA ELIZABETH RAMOS ZARATE

01-272-72-7-01-70

UMF 04 Ciudad Mendoza AV. HIDALGO ESQ. BELISARIO DOMÍNGUEZ, CAME-RINO Z. MENDOZA, VER., CP 94740

DR. ULISES CRUZ HERNANDEZ

YENMI RODRIGUEZ RAMIREZ

01272-72-6-70-42

UMF 05 Ixtaczoquitlán PONIENTE 7 ESQ. NORTE 4, COL. CENTRO, IXTAC-ZOQUITLÁN, VER., CP 94430

DR. FRANCISCO CA-MACHO VERGEL

MIRIAM ROJAS FRAN-CO

01-272-72-1-07-66

UMF 06 Ixhuatlancillo NORTE 2 ESQ. ORIENTE 33, COL. CENTRO, IXHUA- DR. JUAN MÉNDEZ VILMA AGUILAR RI- 01272-72-5-


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOTLANCILLO, VER., CP 94430 GASPAR VERA 11-21

UMF 07 Orizaba SUR 6 No. 13 ESQ. PONIENTE 15, COL. CENTRO, ORIZABA, VER., CP 94300

DR. FRANCISCO CA-MACHO VERGEL

MIRIAM ROJAS FRAN-CO

01272-72-5-16-01

HGZ 08 Córdoba AV. 11, ESQ. CALLE 3, CORDOBA, VER., CP 94500 DR. JOSE RAMON DEL-GADO MARTINEZ

PEDRO MARURI GONZALEZ

01271-71-4-38-00

UMF 09 Yanga CALLE S/N ESQ. AV. 1 Y 2, COL. CENTRO, YANGA, VER., CP 94910

DRA. BENEDICTA EDI-TH PONCE MARTÍNEZ

VICTOR M. CANO BA-RRANCO

NO TIENE

UMF 10 Cuitláhuac CARRETERA FEDERAL MÉXICO - VERACRUZ, CUI-TLÁHUAC, VER. , CP 94910

DRA. BENEDICTA EDI-TH PONCE MARTÍNEZ

ANDRES GONZALEZ ORTEGA

01278-71-2-00-17

UMF 11 Paraje Nuevo AV. CONSTITUCIÓN ESQ.16 DE SEPTIEMBRE, PARAJE NUEVO AMATLÁN DE LOS REYES, VER., CP 94940

DR. RAMÓN JÁCOME TOSS

DR. FIDEL GONZA-LEZ CORTES

01-271-71-6-64-97

HGSZMF 12 Potrero CALLE PRINCIPAL S/N, COL. CENTRO, POTRERO DEL LLANO, VER., CP 94960

DR. RAMÓN JÁCOME TOSS

LILIANA PEREZ ARE-LLANO

01273-73-5-00-17

Ofna. Aux. Potrero CALLE PRINCIPAL S/N., POTRERO DEL LLANO, VER. 94960

DR. RAMON JACOME TOSS

LILIANA PEREZ ARE-LLANO

UMF 13 Paso del Macho JOBO CAMINO CAMARÓN, PASO DEL MACHO, VER., CP 94970

DR. JOSÉ LUIS BASILIO SÁNCHEZ

FRIOLA MONFIL CONTRERAS

01273-73-8-02-32

UMF 14 Amatlán KM. 8 BARRIO KIMPA, AMATLÁN DE LOS REYES, VER., CP 94950

DR. JOSÉ ALFREDO PI-MENTEL COLORADO

ENRIQUE CONSTAN-TINO BANDALA

01-271-75-1-00-13

UMF 15 Cuichapa AV. 1 ESQ. CALLE S/N, CUICHAPA, VER., CP 94920 DR. JOSÉ ALFREDO PI-MENTEL COLORADO

ROLANDO HDEZ. AL-TAMIRANO

01-278-74-5-05-11

HGSZMF 16 Omealca IGNACIO ZARAGOZA ESQ. CORREO MAYOR, OMEAL-CA, VER., CP 94900

DR. ANDRÉS ENRIQUE GALINDO SANTES

RICARDO GONZALEZ ABREGO

01278-73-3-01-15

Ofna. Aux. Omealca IGNACIO ZARAGOZA, ESQ. CORREO MAYOR, OMEALCA, VER.94900



UMF 17 Laguna Chica DOM. CONOCIDO, LAGUNA CHICA, TEZONAPA, VER., CP 95093

DR. JOSE RICARDO RA-MIREZ RIVERA

AGUSTIN MARTINEZ MARTINEZ

NO TIENE

UMF 18 Motzorongo H. CARRETERA CÓRDOBA-TEZONAPA, MOTZORON-GO TEZONAPA, VER., CP 95090


ALEJANDRO RAMI-REZ MONTER

NO TIENE

HGSZMF 19 Cosolapa JUAREZ S/N, COL. CENTRO, COSOLAPA, VER., CP 94900

DRA. ERIKA LAZCANO HERRERA

ENRIQUETA GOMEZ GUERRERO

01278-73-6-01-30


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOOfna. Aux. Cosolapa JUAREZ S/N., COSOLAPA, VER.94900 DRA. ERIKA LAZCANO

HERRERAENRIQUETA GOMEZ GUERRERO

UMF 20 Acatlán B. JAVIER MINA ESQ. C. COLÓN, ACATLÁN DE PÉREZ FIGUEROA, OAX., CP 91420


JUAN JOSE MENDEZ SANCHEZ

01-274-74-5-08-00

UMF 21 Estación Vicente AV. 15 DE JULIO ESQ. CALLE 3 S/N, ESTACIÓN VI-CENTE, ACATLÁN DE PÉREZ FIGUEROA, OAX., CP 95600

DRA. LILIA DÍAZ RUS-TRIÁN

ROSA VIRGEN MAL-PICA

01274-75-8-00-06

UMF 22 Cuautlapan DOMICILIO CONOCIDO, CUAUTLAPAN IXTACZOQUI-TLÁN, VER. 94450

DR. ARTURO SAURY AGUILAR

MILDRED ISABEL HE-RRERA CERON

NO TIENE

UMF 23 San José de Ta-pia

SAN JOSÉ DE TAPIA, CARRETERA NARANJAL, CÓR-DOBA, VER., CP 94950

DRA MARIANA TO-RRES CARRO

JORGE BURGOS GARCIA

NO TIENE

UMF 24 San Miguelito VÍA CÓRDOBA-CUICHAPA KM. 4, SAN MIGUELITO CÓRDOBA, VER., CP 94950

DRA. MARIANA TO-RRES CARRO

HUGO IVAN DOMIN-GUEZ GOMEZ

01-271-71-2-28-61

UMF 25 San José de Abajo

DOMICILIO CONOCIDO, SAN JOSÉ DE ABAJO, CUI-TLÁHUAC, VER., CP 94905


RUBEN RINCON RO-DRIGUEZ

01-278-73-3-04-43

UMF 26 Providencia DOMICILIO CONOCIDO, INGENIO LA PROVIDENCIA, CUICHAPA, VER., CP 94920



01-278-73-3-02-90

UMF 27 Estación el Re-fugio

DOMICILIO CONOCIDO, ESTACIÓN EL REFUGIO, OAX., CP 94910

DR. JOSÉ RICARDO RA-MÍREZ RIVERA

MARCO VINICIO PAS-TOR FRANCO

NO TIENE

UMF 28 Joachin DOMICILIO CONOCIDO, JOACHÍN, TIERRA BLANCA, VER., CP 95200

DRA. ROSALBA OROZ-CO CONTRERAS

SALVADOR AZAMAR LARA

NO TIENE

UMF 29 Los Naranjos DOMICILIO CONOCIDO, LOS NARANJOS, COSAMA-LOAPAN, VER., CP 95415

DRA. ROSA CLARA CA-MACHO CLEMENTE

EDNIA DEL CARMEN BAUTISTA ANTONIO

01-268-68-3-31-11

UMF 30 Piedras Negras DOMICILIO CONOCIDO, PIEDRAS NEGRAS, TLALIX-COYAN, VER., CP 95220


ERNESTO DOMIN-GUEZ DIAZ

NO TIENE

UMF 31 Temazcal DOMICILIO CONOCIDO, TEMAZCAL, SAN MIGUEL SOYALTEPEC, OAX., CP 98430


HUGO RENDON SO-LANO

01-274-75-2-00-44

HGZMF 32 Minatitlán JUSTO SIERRA 31, ESQ. MOCTEZUMA, MINATITLAN, VER.96700

DR. JUAN JESUS LASE-RRE BOA

GERMAN LARA FUENTES

01922-22-3-76-79

Ofna. Aux. Minatitlán EJERCITO MEXICANO NO. 56 COL.CENTRO MINATI-TLAN VER. 96700

C. JOSE DOLORES ES-CAMILLA OZUL

GERMAN LARA FUENTES

01922-22-37685/3768


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONO6

HGSZ 33 Tierra Blanca RECREO ESQ. MINA, COL. CENTRO, TIERRA BLANCA, VER., CP 95100

DR. VENANCIO MATA-CAPAN FLORES

ENYA DEL CARMEN BAUTISTA ANTONIO

01274-74-3-06-12

Ofna. Aux. Tierra Blanca PRIVADA JULIO BORGES S/N COLONIA LUIS ECHEVE-RRIA TIERRA BLANCA 95100

NO TIENE NO TIENE

UMF 34 Juan Díaz Cova-rrubias

DOMICILIO CONOCIDO, COL. OBRERA, JUAN DÍAZ COVARRUBIAS, VER., CP 95850

DR. JOAQUÍN DUARTE ROMERO

RAFAEL ESTRADA LOPEZ

01-294-94-5-00-11

Ofna. Aux. Juan Díaz Co-varrubias

DOMICILIO CONOCIDO, COL. OBRERA S/N, JUAN DIAZ COVARRUBIAS, VER. 95850


LILIANA CASTILLO ACOSTA

HGZMF 35 Cosamaloa-pan

CARR. COSAMALOAPAN - TLACOTALPAN S/N., CO-SAMALOAPAN, VER. 95400

DR. JOSE MANUEL RE-YES BRETON

SIMEON CONTRERAS GUILLERMO

01288-88-2-07-44

HGZMF 36 Coatzacoal-cos

ROMAN MARIN, ESQ. INDEPENDENCIA, COATZA-COALCOS, VER. 96400

DR. ALFREDO PHIN-DER VILLALON

JUAN MARTINEZ HERNANDEZ

01921-21-4-75-20

UMF 37 Coatzacoalcos CALLE TRANSÍTSMICA NO. 1147, COL. LAZARO CAR-DENAS,COATZACOALCOS, VER., CP 96400

DRA. DELSHY CAROLI-NA ROSAS MADRIGAL

JOSE ANGEL LOPEZ 0459221591415 CELU-LAR

UMF 38 Tenejapan DOMICILIO CONOCIDO, TENEJAPAN JOSÉ AZUETA, VER. 95595


ELIGIO CRUZ AGUI-RRE

NO TIENE

UMF 39 Chacaltianguis MORELOS 1, CHACALTIANGUIS, VER., CP 95560 DR.EDGAR FRANCIS-CO MEDINA LOPEZ

JOSUE MIRANDA HERNANDEZ

01-288-88-6-00-38

UMF 40 Nopaltepec ALLENDE 9, NOPALTEPEC, VER., CP 95420 DR. JOSE MANUEL RE-YES BRETON

MARCO ANTONIO BRAVO GONZALEZ

01-288-88-7-05-08

UMF 41 Otatitlán GUTIÉRREZ ZAMORA 8, OTATITLÁN, VER., CP 95500 DR.EDGAR FRANCIS-CO MEDINA LOPEZ

VICTOR HUGO JIME-NEZ ORTIZ

01-287-87-6-00-24

UMF 42 Paraíso DOMICILIO CONOCIDO, PARAÍSO NOVILLERO, CO-SAMALOAPAN, VER., CP 95423


EDWING ALEJANDRO GOMEZ SANCHEZ

NO TIENE

UMF 43 Tres Valles ÁLVARO OBREGÓN S/N, TRES VALLES, COSAMALOA-PAN, VER., CP 95300

DR. SALVADOR BRITO CHAGOYAN

MIGUEL A. LEON RE-YES

01-288-88-5-00-07

Ofna. Aux. Tres Valles ÁLVARO OBREGÓN S/N., TRES VALLES, COSAMA-LOAPAN, VER. 95300

ADA VIDAL ALVAREZ MIGUEL A. LEON RE-YES

UMF 44 Tuxtilla HIDALGO S/N, TUXTILLA, VER., CP 95540 DR. FRANCISCO CAS- CARLOS A. PAILLES 01-288-88-


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOTRO ORTÍZ LUNA 7-03-09

UMF 45 Tlacojalpan 5 DE MAYO S/N, TLACOJALPAN, VER., CP 95520 DR.EDGAR FRANCIS-CO MEDINA LOPEZ

FRANCISCO MIRAN-DA HERNANDEZ

01-288-88-7-00-08

UMF 46 Acula INDEPENDENCIA S/N, VILLA ACULA, VER., CP 95440 DR. JOSE MANUEL RE-YES BRETON

OSCAR GUZMAN SANTIAGO

01-288-88-6-30-30

UMF 47 Amatitlán CARR. NAL. Y 2 DE ABRIL, AMATITLÁN, VER., CP 95459

DR. MAYOLO RAMÍREZ SOLANO

JORGE LUIS MENDO-ZA RAMIREZ

01-288-87-6-21-13

UMF 48 Carlos A. Carrillo MIGUEL ALEMÁN S/N, CARLOS A. CARRILLO, CO-SAMALOAPAN, VER., CP 95410

DR. MAYOLO RAMÍREZ SOLANO

ADRIANA KARINA LARA HERNANDEZ

01-288-88-2-81-66

UMF 49 Gabino Barreda AV. LÓPEZ MATEOS S/N, GABINO BARREDA, CO-SAMALOAPAN, VER., CP 95429

DR. SALVADOR BRITO CHAGOYAN

MIGUEL A. LEON RE-YES

NO TIENE

UMF 50 Ejido Cuatotola-pan

DOMICILIO CONOCIDO, EJIDO CUATOTOLAPAN, HUEYAPAN DE OCAMPO, VER., CP 95855


JORGE SOTO FARIAS NO TIENE

UMF 51 Acayucan JUAN DE LA LUZ ENRIQUEZ S/N., ACAYUCAN, VER., CP 96000

DR. CARLOS WELSH RIVERA

ANTOLIN ZAVALETA PAEZ

01-924-24-5-02-44

Ofna. Aux. Acayucan JUAN DE LA LUZ ENRIQUEZ S/N., ACAYUCAN, VER.96000

CARLOS MORA LEO ANTOLIN ZAVALETA PAEZ

UMF 52 El Naranjito CALLE 6 ESQ. CALLE 10, COL. EL NARANJITO, COSO-LEACAQUE, VER., CP 96340

DR. BLAS DAVID SAN-TANA PEREZ

ALFREDO LOPEZ RO-DRIGUEZ

01-922-22-2-14-00

UMF 53 Agua Dulce DOMICILIO CONOCIDO, AGUA DULCE, VER., CP 96600

DRA. MARIA DE LA PAZ PACHECO SALA-ZAR

CRISTIAN VISTOZO GUTIERREZ

01-923-23-3-00-30

Ofna. Aux. Agua Dulce DOMICILIO CONOCIDO, AGUA DULCE, VER. 96600 DRA. MARIA DE LA PAZ PACHECO SALA-ZAR

MARIA TERESA GAR-CIA RODRIGUEZ

UMF 54 Santiago Ixma-tlahuacan

MORELOS ESQUINA 5 DE MAYO, COL. CENTRO, SANTIAGO IXMATLAHUACAN, VER., CP 96600


ELEAZAR ALVAREZ ALFONSIN

NO TIENE

UMF 55 Texistepec DOMICILIO CONOCIDO, TEXISTEPEC, VER., CP 96180

DR. JOSÉ ANTONIO ES-CALANTE VERGARA

JOSE ANTONIO RE-YES DIAZ

NO TIENE

UMF 56 Villa Isla RAÚL SANDOVAL S/N ESQ. MOCTEZUMA, VILLA ISLA, VER., CP 95640

DR. ARTURO BRAVO REYES

JAIME ULISES GON-ZALEZ REYES

01-283-87-4-04-97


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SERVICIOS


DADSEGUNDO CON-

TACTO TELEFONOOfna. Aux. Agua Villa Isla

RAUL SANDOVAL S/N., ESQ. MOCTEZUMA, VILLA ISLA, VER, 95640

DR. ARTURO BRAVO REYES

ANTONIO RAMOS CHAVEZ

UMF 57 Jáltipan JUAREZ ESQ. SOTO MAYOR, CARRETERA A AZUFRE-RA, JÁLTIPAN, VER., CP 96200


CELSO ENRIQUE SONDA HERNANDEZ

01922-26-4-22-94

Ofna. Aux. Jáltipan JUAREZ, ESQ. SOTO MAYOR, CARRETERA A AZUFRE-RA, JALTIPAN, VER.96200


FELIPE REYES MAR-TINEZ

UMF 58 Huatusco AV 2 PONIENTE, LOTE 17, COL. LIRA, HUATUSCO DE CHICUELA, VER., CP 94100

DRA. ESTHER PÉREZ ARIAS

MIHUEL ANGEL GON-ZALEZ RUIZ

01273-73-4-04-99

Ofna. Aux. Huatusco AV. 5 ORIENTE 1350, HUATUSCO DE CHICUELLA, VER. 94100

DRA. ESTHER PEREZ ARIAS

JORGE DAVID GON-ZALEZ ESPINOZA

UMF 59 Las Choapas DOMICILIO CONOCIDO, LAS CHOAPAS, VER., CP 96980

DRA. MA. DE LA PAZ PACHECO SALAZAR

JOSE LUIS MANRI-QUE CABAÑAS

01923-23-7-02-38

Ofna. Aux. Las Choapas DOMICILIO CONOCIDO, LAS CHOAPAS, VER. 96980 DRA. MA. DE LA PAZ PACHECO SALAZAR

JOSE LUIS MANRI-QUE CABAÑAS

UMF 60 Coatzacoalcos LILAS ESQUINA CASTAÑOS, COL. RANCHO ALEGRE, COATZACOALCOS VER., CP 96558

DRA. CLAUDIA DE LOS SANTOS SOLÍS

SERGIO VELA PRIE-TO

01921-21-8-90-90

UMF 61 Córdoba AV. 6 ESQ. CALLE 25, COL. CENTRO, CÓRDOBA, VER., CP 94500

DR. JOSÉ ALFREDO PI-MENTEL COLORADO

ENRIQUE CONSTAN-TINO BANDALA

01271-71-2-86-11

UMF 62 Medias Aguas CALLE PRINCIPAL S/N, MEDIAS AGUAS, VER., CP 96158

DR. CARLOS WELSH RIVERA

PABLO MARTINEZ DIAZ

NO TIENE

UMF 63 Tierra Blanca PRIVADA JULIO BORGES S/N, COL. LUIS ECHEVE-RRÍA, TIERRA BLANCA, VER., CP 95100

DRA. LIDIA CRUZ RI-VERA

MARTHA CECILIA GONZALEZ TEPOX

01274-74-3-49-62

UMF 64 Córdoba CALLE 22 S/N, FRACC. SAN DIMAS, CÓRDOBA, VER., CP 94570

DRA. MARIANA TO-RRES CARRO

MONSERRAT UR-BANO LOYOLA

01-271 716-42-76

UMF 65 Coatzacoalcos INDEPENDENCIA 809, CONGREGACIÓN ALLENDE, COATZACOALCOS, VER., CP 96380

DRA. CLAUDIA DE LOS SANTOS SOLIS

EDILBERTO NO-RIKUMBO AGUILAR

NO TIENE

UMF 66 Nanchital LOTE 1 MANZANA 16, FRACC. SAN MIGUEL ARCÁN-GEL, NANCHITAL, VER., CP 93770

DRA. REYNA MODESTA PINEDA PADILLA

JOSE M. MULATO EN-RIQUEZ

NO TIENE

UMF 67 Coatzacoalcos AV. BELLA VISTA 2500, COL. PUERTO MEXICO, COA-TZAOALCOS, VER., CP 96400

DRA. REYNA MODESTA PINEDA PADILLA

TERESITA DEL C. VASQUEZ PIMENTEL

01-921-21-4-08-18


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 2 (DOS)

CONVENIO DE PARTICIPACIÓN CONJUNTA

CONVENIO DE PARTICIPACIÓN CONJUNTA QUE CELEBRAN POR UNA PARTE ______, REPRESENTADA POR ______ EN SU CARÁCTER DE ______, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL PARTICIPANTE A”, Y POR OTRA _______, REPRESENTADA POR ______, EN SU CARÁCTER DE _________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL PARTICIPANTE B”, Y CUANDO SE HAGA REFERENCIA A LOS QUE INTERVIENEN SE DENOMINARÁN “LAS PARTES”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

1. “EL PARTICIPANTE A”, DECLARA QUE:

1.1.1 ES UNA SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA, DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES MEXICANAS, SEGÚN CONSTA EN EL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA (PÓLIZA) NÚMERO ____, DE FECHA ____, OTORGADA ANTE LA FE DEL LIC. ____ NOTARIO (CORREDOR) PÚBLICO NÚMERO ____, DEL ____, E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DE COMERCIO DE ______, EN EL FOLIO MERCANTIL ____ DE FECHA _____.

EL ACTA CONSTITUTIVA DE LA SOCIEDAD ____ (SI/NO) HA TENIDO REFORMAS Y MODIFICACIONES.

Nota: En su caso, se deberán relacionar las escrituras en que consten las reformas o modificaciones de la sociedad.

LOS NOMBRES DE SUS SOCIOS SON:_________________CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ________________________________________

1.1.2 TIENE LOS SIGUIENTES REGISTROS OFICIALES: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚMERO __________ Y REGISTRO PATRONAL ANTE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL NÚMERO _____.

1.1.3 SU REPRESENTANTE LEGAL CON EL CARÁCTER YA MENCIONADO, CUENTA CON LAS FACULTADES NECESARIAS PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE CONVENIO, DE CONFORMIDAD CON EL CONTENIDO DEL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ____ DE FECHA ____, OTORGADA ANTE LA FE DEL LIC. ______ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO ___, DEL _____ E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DE COMERCIO, EN EL FOLIO MERCANTIL NÚMERO _____ DE FECHA ____, MANIFESTANDO “BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD”, QUE DICHAS FACULTADES NO LE HAN SIDO REVOCADAS, NI LIMITADAS O MODIFICADAS EN FORMA ALGUNA, A LA FECHA EN QUE SE SUSCRIBE EL PRESENTE INSTRUMENTO JURÍDICO.

EL DOMICILIO DEL REPRESENTANTE LEGAL ES EL UBICADO EN ____________________________________________________________________


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SERVICIOS

1.1.4 SU OBJETO SOCIAL, ENTRE OTROS CORRESPONDE A: ___________; POR LO QUE CUENTA CON LOS RECURSOS FINANCIEROS, TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y HUMANOS PARA OBLIGARSE, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONVENIO.

1.1.5 SEÑALA COMO DOMICILIO LEGAL PARA TODOS LOS EFECTOS QUE DERIVEN DEL PRESENTE CONVENIO, EL UBICADO EN:

2.1 “EL PARTICIPANTE B”, DECLARA QUE:

2.1.1 ES UNA SOCIEDAD LEGALMENTE CONSTITUIDA DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, SEGÚN CONSTA EL TESTIMONIO (PÓLIZA) DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ___, DE FECHA ___, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. ____ NOTARIO (CORREDOR) PÚBLICO NÚMERO ___, DEL __, E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, EN EL FOLIO MERCANTIL NÚMERO ____ DE FECHA ____.

EL ACTA CONSTITUTIVA DE LA SOCIEDAD __ (SI/NO) HA TENIDO REFORMAS Y MODIFICACIONES.

Nota: En su caso, se deberán relacionar las escrituras en que consten las reformas o modificaciones de la sociedad.

LOS NOMBRES DE SUS SOCIOS SON:_____________________ CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES ________________________________________

2.1.2 TIENE LOS SIGUIENTES REGISTROS OFICIALES: REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES NÚMERO __________ Y REGISTRO PATRONAL ANTE EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL NÚMERO _____.

2.1.3 SU REPRESENTANTE LEGAL, CON EL CARÁCTER YA MENCIONADO, CUENTA CON LAS FACULTADES NECESARIAS PARA SUSCRIBIR EL PRESENTE CONVENIO, DE CONFORMIDAD CON EL CONTENIDO DEL TESTIMONIO DE LA ESCRITURA PÚBLICA NÚMERO ____ DE FECHA _____, PASADA ANTE LA FE DEL LIC. _____ NOTARIO PÚBLICO NÚMERO _____, DEL _____ E INSCRITA EN EL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD Y DEL COMERCIO, EN EL FOLIO MERCANTIL NÚMERO _____ DE FECHA ____, MANIFESTANDO “BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD” QUE DICHAS FACULTADES NO LE HAN SIDO REVOCADAS, NI LIMITADAS O MODIFICADAS EN FORMA ALGUNA, A LA FECHA EN QUE SE SUSCRIBE EL PRESENTE INSTRUMENTO JURÍDICO.

EL DOMICILIO DE SU REPRESENTANTE LEGAL ES EL UBICADO EN _____.

2.1.4 SU OBJETO SOCIAL, ENTRE OTROS CORRESPONDE A: ___________; POR LO QUE CUENTA CON LOS RECURSOS FINANCIEROS, TÉCNICOS, ADMINISTRATIVOS Y HUMANOS PARA OBLIGARSE, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONVENIO.

2.1.5 SEÑALA COMO DOMICILIO LEGAL PARA TODOS LOS EFECTOS QUE DERIVEN DEL PRESENTE CONVENIO, EL UBICADO EN: ___________________________


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SERVICIOS

(MENCIONAR E IDENTIFICAR A CUÁNTOS INTEGRANTES CONFORMAN LA PARTICIPACIÓN CONJUNTA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES).

.1 “LAS PARTES” DECLARAN QUE:

.1.1 CONOCEN LOS REQUISITOS Y CONDICIONES ESTIPULADAS EN LAS BASES DE LA CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL____________.

3.1.2 MANIFIESTAN SU CONFORMIDAD EN FORMALIZAR EL PRESENTE CONVENIO, CON EL OBJETO DE PARTICIPAR CONJUNTAMENTE EN LA LICITACIÓN, PRESENTANDO PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA, CUMPLIENDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN Y CON LO DISPUESTO EN LOS ARTÍCULOS 34, DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO Y 31 DE SU REGLAMENTO.

EXPUESTO LO ANTERIOR, LAS PARTES OTORGAN LAS SIGUIENTES:

CLÁUSULAS

PRIMERA.- OBJETO.- “PARTICIPACIÓN CONJUNTA”.

“LAS PARTES” CONVIENEN, EN CONJUNTAR SUS RECURSOS TÉCNICOS, LEGALES, ADMINISTRATIVOS, ECONÓMICOS Y FINANCIEROS PARA PRESENTAR PROPOSICIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA EN LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL NÚMERO _________ Y EN CASO DE SER ADJUDICATARIO DEL CONTRATO, SE OBLIGAN A PRESTAR EL SERVICIO OBJETO DEL CONVENIO, CON LA PARTICIPACIÓN SIGUIENTE:

PARTICIPANTE “A”: (DESCRIBIR LA PARTE QUE SE OBLIGA A SUMINISTRAR).

(CADA UNO DE LOS INTEGRANTES QUE CONFORMAN LA PARTICIPACIÓN CONJUNTA PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPOSICIONES DEBERÁ DESCRIBIR LA PARTE QUE SE OBLIGA A ENTREGAR).

SEGUNDA.- REPRESENTANTE COMÚN Y OBLIGADO SOLIDARIO.

“LAS PARTES“ACEPTAN EXPRESAMENTE EN DESIGNAR COMO REPRESENTANTE COMÚN AL ____________, A TRAVÉS DEL PRESENTE INSTRUMENTO, OTORGÁNDOLE PODER AMPLIO Y SUFICIENTE, PARA ATENDER TODO LO RELACIONADO CON LAS PROPOSICIONES TÉCNICA Y ECONÓMICA EN EL PROCEDIMIENTO DE LICITACIÓN, ASÍ COMO PARA SUSCRIBIR DICHAS PROPOSICIONES.

ASIMISMO, CONVIENEN ENTRE SI EN CONSTITUIRSE EN FORMA CONJUNTA Y SOLIDARIA PARA COMPROMETERSE POR CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL CUMPLIMIENTO DE LAS


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SERVICIOS

OBLIGACIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE CONVENIO, CON RELACIÓN AL CONTRATO QUE SUS REPRESENTANTES LEGALES FIRMEN CON EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL (IMSS), DERIVADO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN __________________, ACEPTANDO EXPRESAMENTE EN RESPONDER ANTE EL IMSS POR LAS PROPOSICIONES QUE SE PRESENTEN Y, EN SU CASO, DE LAS OBLIGACIONES QUE DERIVEN DE LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO RESPECTIVO.

TERCERA.- DEL COBRO DE LAS FACTURAS.

“LAS PARTES” CONVIENEN EXPRESAMENTE, QUE “EL PARTICIPANTE______ (LOS PARTICIPANTES, DEBERÁN INDICAR CUÁL DE ELLOS ESTARÁ FACULTADO PARA REALIZAR EL COBRO), PARA EFECTUAR EL COBRO DE LAS FACTURAS RELATIVAS AL SERVICIO QUE SE PRESTE AL IMSS, CON MOTIVO DEL CONTRATO QUE SE DERIVE DE LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL NÚMERO _________.

CUARTA.- VIGENCIA.

“LAS PARTES“CONVIENEN, EN QUE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONVENIO SERÁ EL DEL PERÍODO DURANTE EL CUAL SE DESARROLLE EL PROCEDIMIENTO DE LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL NÚMERO __________, INCLUYENDO, EN SU CASO, DE RESULTAR ADJUDICADOS DEL CONTRATO, EL PLAZO QUE SE ESTIPULE EN ÉSTE Y EL QUE PUDIERA RESULTAR DE CONVENIOS DE MODIFICACIÓN.

QUINTA.- OBLIGACIONES.

“LAS PARTES” CONVIENEN EN QUE EN EL SUPUESTO DE QUE CUALQUIERA DE ELLAS QUE SE DECLARE EN QUIEBRA O EN SUSPENSIÓN DE PAGOS, NO LAS LIBERA DE CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES, POR LO QUE CUALQUIERA DE ELLAS QUE SUBSISTA, ACEPTA Y SE OBLIGA EXPRESAMENTE A RESPONDER SOLIDARIAMENTE DE LAS OBLIGACIONES CONTRACTUALES A QUE HUBIERE LUGAR.

“LAS PARTES” ACEPTAN Y SE OBLIGAN A PROTOCOLIZAR ANTE NOTARIO PÚBLICO EL PRESENTE CONVENIO, EN CASO DE RESULTAR ADJUDICADOS DEL CONTRATO QUE SE DERIVE DEL FALLO EMITIDO EN LA LICITACIÓN PÚBLICA INTERNACIONAL NÚMERO _________ EN QUE PARTICIPAN Y, QUE EL PRESENTE INSTRUMENTO, DEBIDAMENTE PROTOCOLIZADO, FORMARÁ PARTE INTEGRANTE DEL CONTRATO QUE SUSCRIBAN LOS REPRESENTANTES LEGALES DE CADA INTEGRANTE Y EL IMSS.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONVENIO POR “LAS PARTES” Y ENTERADOS DE SU ALCANCE Y EFECTOS LEGALES, ACEPTANDO QUE NO EXISTIÓ ERROR, DOLO, VIOLENCIA O MALA FE, LO RATIFICAN Y FIRMAN, DE CONFORMIDAD EN LA CIUDAD DE MÉXICO, DISTRITO FEDERAL, EL DÍA ___________ DE _________ DE 20___.

“EL PARTICIPANTE A” “EL PARTICIPANTE B”

NOMBRE Y CARGODEL APODERADO LEGAL

NOMBRE Y CARGODEL APODERADO LEGAL


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SERVICIOS


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 3 (TRES)

FORMATO DE CARTA RELATIVA AL PUNTO 6.2 INCISOS: F, G, H e I)

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

CONVOCANTE

(__________NOMBRE________) EN MI CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL DE LA (__________NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA________), Y EN TÉRMINOS DEL NUMERAL 6.2, REQUISITOS QUE DEBERAN CUMPLIR LOS LICITANTES, INCISOS F, G, H, e I DE LA CONVOCATORIA DE LA LICITACIÓN PÚBLICA NACIONAL NO.______________________________, MANIFIESTO LO SIGUIENTE:

Bajo protesta de decir verdad, que mi representada se abstendrá por si misma o a través de interpósita persona, de adoptar conductas para que los servidores públicos del Instituto, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que le otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes.

Bajo protesta de decir verdad no encontrarme en alguno de los supuestos establecidos en los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Carta bajo protesta de decir verdad, de que el servicio propuesto cumple con las autorizaciones oficiales normadas, para la prestación de este mismo.

Escrito firmado por el prestador del servicio, bajo protesta de decir verdad, señalando que a la fecha su representada no ha sido rescindida por falta de calidad en la prestación del Servicio.

LUGAR Y FECHA

_______________________________________________________________(NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL)

ANEXO NÚMERO 4 (CUATRO)

FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LAS MICRO, PEQUEÑAS y MEDIANAS EMPRESAS, QUE PARTICIPEN CON TAL CARÁCTER EN LOS PROCEDIMIENTOS DE

CONTRATACIÓN, PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN EL ARTICULO 34 DEL REGLAMENTO DE LA LEY.


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SERVICIOS

NOTA: El Licitante presentará en hoja membretada este manifiesto bajo protesta de decir verdad, en el caso de que no presente el documento expedido por autoridad competente que determine su estratificación como MIPYME.

______de___________de_________Presente.

Me refiero al procedimiento de: ______________No. ___________en el que mi representada. La empresa _____________________ participa a través de la propuesta que se contiene en el presente sobre.

MIPYMES: Micro, pequeñas y medianas empresas, legalmente constituidas, con base en la estratificación establecida por la Secretaría, de común acuerdo con la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y publicada en el Diario Oficial de la Federación, partiendo de la siguiente:

Estratificación por Número de TrabajadoresSector/Tamaño Industria Comercio Servicios

Micro 0-10 0-10 0-10Pequeña 11-50 11-30 11-50Mediana 51-250 31-100 51-100

Se incluyen productores agrícolas, ganaderos, forestales, pescadores, acuicultores, mineros, artesanos y de bienes culturales, así como prestadores de servicios turísticos y culturales;Fuente: Art. 3º. Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa.Sobre el particular y en los términos de lo previsto en el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, relativo a la participación de las micro, pequeñas y medianas empresas en los procedimientos de adquisición y arrendamiento de bienes muebles así como la contratación de servicios que realicen las dependencias y entidades de la Administración Pública Federa, declaro bajo protesta decir verdad, que mi representada pertenece al:

Sector: Industria: Comercio: Servicios:

Tamaño: Micro: Pequeña: Mediana: .

Asimismo, manifiesto bajo protesta decir verdad que los datos de mi representada son:

R.F.C.: _____________ Correo

electrónico: ____________________ Tels.: ______________

ATENTAMENTE

NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL

ANEXO NÚMERO 5 (CINCO) DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA PROPOSICION TÉCNICA

DOCUMENTO SOLICITADOPUNTO EN EL

QUE SE SOLICITA

PRESENTADOSI NO

Escrito en el que su firmante manifieste, bajo protesta de 6.2 inciso A)


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SERVICIOS

DOCUMENTO SOLICITADO PUNTO EN EL QUE SE

PRESENTADOSI NO

decir verdad, que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por si o por su representada, para suscribir las proposiciones.

Anexo No. 7

Descripción amplia y detallada del servicio ofertado, in-cluidos folletos, catálogos y/o fotografías necesarias para corroborar las especificaciones, características y calidad de los servicios propuestos, cumpliendo estrictamente con lo solicitado por el Instituto.

6.2 inciso B)

Carta bajo protesta de decir verdad, así como la docu-mentación correspondiente en la que sustente los servi-cios atendidos a otras instancias (Públicas o Privadas), en las que se describa las características generales del Ser-vicio proporcionadas a éstas por el participante.

6.2 inciso C)

Escrito firmado por el Licitante, bajo protesta de decir verdad, manifestando que conforme a lo que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público en su artículo 28 fracción I, así como el acuerdo reglas, el Licitante es de Nacionalidad Mexicana de acuerdo a las Leyes en la materia

6.2 inciso D)

Tratándose de personas físicas y, para efectos de dar cumplimiento al precitado Acuerdo, el participante debe-rá presentar copia simple del acta de nacimiento corres-pondiente o, en su caso, de la carta de naturalización respectiva expedida por la autoridad competente, y la documentación con la que demuestre tener su domicilio legal en el territorio nacional.

6.2 inciso E)

Escrito firmado por el prestador del servicio, bajo protes-ta de decir verdad, señalando que a la fecha su repre-sentada no ha sido rescindida por falta de calidad en la prestación del Servicio.

6.2 inciso F)Anexo No. 3

Carta bajo protesta de decir verdad, de que el servicio propuesto cumple con las autorizaciones oficiales normadas, para la prestación de este mismo.

6.2 inciso G)Anexo No. 3

Una declaración firmada en forma autógrafa por el propio licitante o su representante legal, por el que manifieste bajo protesta de decir verdad, no encontrarse en alguno de los supuestos establecidos por los artículos 50 y 60, penúltimo párrafo.

6.2 inciso H)Anexo No. 3

Escrito de declaración de integridad, a través del cual el licitante o su representante legal manifieste bajo protesta de decir verdad, que por si mismos o a través de interpósita persona, se abstendrán de adoptar conductas para que los servidores públicos del Instituto, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes

6.2 inciso I)Anexo No. 3

Los licitantes con carácter de MIPYMES, deberán 6.2 inciso J)


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SERVICIOS

DOCUMENTO SOLICITADO PUNTO EN EL QUE SE

PRESENTADOSI NO

presentar copia del documento expedido por autoridad competente, que determine su estratificación como micro, pequeña o mediana empresa; o bien un escrito en el cual manifiesten bajo protesta de decir verdad que cuentan con ese carácter

Anexo No. 4

En caso de que se presenten proposiciones en forma conjunta, cada una de las personas agrupadas, deberá presentar en forma individual los escritos señalados en este numeral, además del convenio firmado por cada una de las personas que integren la proposición.

6.2 inciso K)Anexo No. 2

Para el caso del servidor Público previsto en el artículo 50 de la Ley constancia de solicitud de autorización ante el Titular de Órgano de Control de la dependencia de conformidad al artículo 88 del Reglamento de la Ley.

6.2 inciso L)

Para el caso de las propuestas presencia-les deberá anexar en disco compacto o memoria USB, en formato Word su pro-puesta técnica y económica,

6.2 inciso M)

Así mismo el Licitante para acreditar lo solicitado en la evaluación de las propuestas por puntos y porcentajes deberá anexar la documentación requerida en cada uno de los rubros de evaluación técnica que corresponda a cada uno de los servicios solicitados

6.2 inciso N)

DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE A LA PROPOSICION ECONÓMICA

DOCUMENTO SOLICITADOPUNTO EN EL

QUE SE SOLICITA

PRESENTADO

SI NOPropuesta económica, según corresponda, detallando de manera clara el servicio por el que participe, por servicio

6.3 inciso A)Anexos 6, 6 A,

6B

ANEXO NÚMERO 6 (SEIS)

PROPOSICIÓN ECONÓMICA SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL A EQUIPOS DE PERIFÉRICOS (EN PAPEL MEMBRETADO)

LUGAR Y FECHA.INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL


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SERVICIOS

DELEGACIÓN REGIONAL VERACRUZ SURCOORDINACIÓN DELEG. DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTOPOR ESTE MEDIO ME PERMITO PRESENTAR A USTED, MI PROPUESTA ECONÓMICA, MISMA QUE COMPRENDE EL SERVICIO SOLICITADO

PROPUESTA ECONÓMICA

EL QUE SUSCRIBE

REPRESENTANTE LEGAL DE REGISTRO FEDERAL DE CAUSANTES:

CON DOMICILIO EN:

TELÉFONO:

FECHA:

SERVICIO

SERVICIO PARTIDACANTIDA

D MINIMA*

CANTIDAD

MAXIMA*

PRECIO UNITARI

O (pesos)

IMPORTE MÍNIMO (pesos)

IMPORTE MÁXIMO (pesos)

Servicio de Mantenimiento Integral a

Equipos Periféricos

1.- Servicio de Mantenimiento

Integral a Lectores de Código de Barras

10 25

2.- Servicio de Mantenimiento Integral a Video

Proyectores

2 5

SUBTOTAL

IVA

TOTALLOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS QUE PROPONGO SE APEGAN A LA DESCRIPCIÓN SOLICITADA POR EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL EN LA DELEGACION REGIONAL VERACRUZ SUR, EN EL CASO DE QUE EL INSTITUTO ME OTORGUE LA ADJUDICACIÓN DE LA DEMANDA SOLICITADA ME OBLIGO EN NOMBRE DE MI REPRESENTADA A SUSCRIBIR EL CONTRATO QUE SE DERIVE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA ADJUDICACIÓN DIRECTA.LOS PRECIOS SERÁN FIJOS SIN ESCALACIONES DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y NO INCLUYEN EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO.

______________________________________NOMBRE CARGO Y FIRMA DEL PARTICIPANTE.

FACULTADA PARA REPRESENTAR A LA EMPRESA


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SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 6A (SEIS A)

PROPOSICIÓN ECONÓMICA SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE VOZ PARA SERVIDORES PBX Y SUS

PERIFÉRICOS

( EN PAPEL MEMBRETADO )LUGAR Y FECHA.

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIALDELEGACIÓN REGIONAL VERACRUZ SURCOORDINACIÓN DELEG. DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTOPOR ESTE MEDIO ME PERMITO PRESENTAR A USTED, MI PROPUESTA ECONÓMICA, MISMA QUE COMPRENDE EL SERVICIO SOLICITADO


EL QUE SUSCRIBE


CON DOMICILIO EN:

TELÉFONO:

FECHA:

SERVICIO

PARTI-DA SERVICIO

PRECIO UNITARIO (pesos)

CANTI-DAD MÍNI-

MA

CANTI-DAD MÁ-

XIMAIMPORTE MÍNIMO

IMPORTE MÁXIMO

1

Servicio de Manteni-miento Integral del Sis-tema de Comunicación de Voz para Servidores PBX y sus Periféricos

7 17 $ -

$ -

SUBTO-TAL

$ -

$ -

IVA $ -

$ -

TOTAL $ -

$ -

LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS QUE PROPONGO SE APEGAN A LA DESCRIPCIÓN SOLICITADA POR EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL EN LA DELEGACION REGIONAL VERACRUZ SUR, EN EL CASO DE QUE EL INSTITUTO ME OTORGUE LA ADJUDICACIÓN DE LA DEMANDA SOLICITADA ME OBLIGO EN NOMBRE DE MI REPRESENTADA A SUSCRIBIR EL CONTRATO QUE SE DERIVE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA ADJUDICACIÓN DIRECTA.

LOS PRECIOS SERÁN FIJOS SIN ESCALACIONES DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y NO INCLUYEN EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO.

________________________________________


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SERVICIOS

NOMBRE CARGO Y FIRMA DEL PARTICIPANTE.FACULTADA PARA REPRESENTAR A LA EMPRESA


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NUMERO:LA-019GYR022-N340-2015

SERVICIOS

ANEXO NÚMERO 6B (SEIS B)

PROPOSICIÓN ECONÓMICA SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE RED DE AREA LOCAL (SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO ( EN PAPEL MEMBRETADO )

LUGAR Y FECHA.INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIALDELEGACIÓN REGIONAL VERACRUZ SURCOORDINACIÓN DELEG. DE ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTO

POR ESTE MEDIO ME PERMITO PRESENTAR A USTED, MI PROPUESTA ECONÓMICA, MISMA QUE COMPRENDE EL SERVICIO SOLICITADO


EL QUE SUSCRIBE


CON DOMICILIO EN:

TELÉFONO:

FECHA:SERVICIO

PARTIDA CONCEPTO REQUERI-MIENTO DESCRIPCIÓN

PRECIO UNITA-

RIO

CANTI-DAD MÍ-

NIMA

CANTI-DAD MÁ-

XIMA

IMPOR-TE MÍ-NIMO

IM-PORTE MÁXI-

MO1 Servicio de

Manteni-miento Inte-gral de Red de Área Lo-cal (Cablea-do Estructu-

rado)

Cableado Horizontal

Servicios de ca-ble UTP, cate-goría 6 (instala-ción de Nodos de Datos)

250 600

Cableado Vertical

Servicios de ca-ble UTP, cate-goría 6 (instala-ción de enla-ces)

8 30

Enlaces de fi-bra óptica (ins-talación)

2 5

Infraes-tructura comple-mentaria para la

operación de los

Cuartos de Comu-nicaciones

Mantenimiento de sistemas de tierra física (por cuarto de comunicación)

10 30

Conexión de los elementos de los cuartos de equipo hacia el sistema de tie-rra física (por cuarto de co-municación)

10 30


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SERVICIOS

PARTIDA CONCEPTO REQUERI-MIENTO DESCRIPCIÓN

PRECIO UNITA-

RIO

CANTI-DAD MÍ-

NIMA

CANTI-DAD MÁ-

XIMA

IMPOR-TE MÍ-NIMO

IM-PORTE MÁXI-

MOServicios eléc-tricos en el cuarto de co-municaciones ( 127 volts )

4 30

Limpieza y Or-ganización del cuarto de co-municaciones (por cuarto de comunicación)

10 30

Probador para cableado es-tructurado mar-ca FLUKE Mo-delo CableIQ Qualification Tester (pieza)

2 8

Requeri-mientos adiciona-les al sis-tema de cableado

Unidad LinkRunner™ AT Network Auto-Tester CE (modelo LRAT-2000 kit) (pieza)

2 8

Cable UTP, Ca-tegoría 6 (bobi-na de 305 mts.)

8 20

Jacks, Catego-ría 6 (pieza) 80 300Plugs, Catego-ría 6 (paquete de 100 piezas)

8 30

SUBTO-TALIVATOTAL

LOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS QUE PROPONGO SE APEGAN A LA DESCRIPCIÓN SOLICITADA POR EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL EN LA DELEGACION REGIONAL VERACRUZ SUR, EN EL CASO DE QUE EL INSTITUTO ME OTORGUE LA ADJUDICACIÓN DE LA DEMANDA SOLICITADA ME OBLIGO EN NOMBRE DE MI REPRESENTADA A SUSCRIBIR EL CONTRATO QUE SE DERIVE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA ADJUDICACIÓN DIRECTA.

LOS PRECIOS SERÁN FIJOS SIN ESCALACIONES DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y NO INCLUYEN EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO.

_______________________________________NOMBRE CARGO Y FIRMA DEL PARTICIPANTE.

FACULTADA PARA REPRESENTAR A LA EMPRES

ANEXO NÚMERO 7 (SIETE)


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SERVICIOS

________(nombre) , manifiesto bajo protesta a decir verdad, que los datos aquí asentados son ciertos, así como que cuento con facultades suficientes para suscribir las proposiciones en la presente Licitación Pública Nacional, a nombre y representación de: ___(persona física o moral)___.

No. de la licitación __________________________.Registro Federal de Contribuyentes:

Domicilio.- Los datos aquí registrados corresponderán al del domicilio fiscal del proveedor o prestador de servicios)

Calle y número:

Colonia: Delegación o Municipio:

Código Postal: Entidad federativa:

Teléfonos: Fax:

Correo electrónico:

No. de la escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha Duración

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se protocolizó la misma:

Relación de socios o asociados.-Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s):

Descripción del objeto social:

Reformas al acta constitutiva que incidan con el objeto del procedimiento.

Fecha y datos de inscripción en el Registro Público correspondiente.

Nombre del apoderado o representante:

Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades.-

Escritura pública número: Fecha:

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se protocolizó la misma:Asimismo, manifiesto que los cambios o modificaciones que se realicen en cualquier momento a los datos o documentos contenidos en el presente documento y durante la vigencia del contrato que, en su caso, sea suscrito con el Instituto, deberán ser comunicados a éste, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha en que se generen.

(Lugar y fecha)Protesto lo necesario

(Nombre y firma)

ANEXO NÚMERO 8 (OCHO)

FORMATO DE CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS


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SERVICIOS

Contrato (indicar en su caso, si se trata de un contrato abierto anual o plurianual, de no ser así, suprimir el espacio) para el ________, para el Régimen _____, que celebran por una parte el Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de la Delegación Regional Veracruz Sur, a quien en lo sucesivo se denominará “EL INSTITUTO”, representado en este acto por el C. ______________________, en su carácter de Apoderado Legal y

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona moral, se empleará el texto siguiente:)

por la otra parte la empresa _____________, en lo subsecuente “EL PROVEEDOR”, representado por el (la) C._________, en su carácter de Representante Legal, de conformidad con las siguientes declaraciones y cláusulas:

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona física, se empleará el texto siguiente:)

y por la otra parte el (la) C. ________, Persona Física, a quien en lo sucesivo se le denominara “EL PROVEEDOR”, de conformidad con las siguientes declaraciones y cláusulas:

D E C L A R A C I O N E S

I. “EL INSTITUTO”, declara a través de su representante legal que:

I.1. Es un organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal con personalidad jurídica y patrimonio propio, que tiene a su cargo la organización y administración del Seguro Social, como un servicio público de carácter nacional, en términos de los artículos 4 y 5, de la Ley del Seguro Social.

I.2. Está facultado para celebrar los actos jurídicos necesarios para la consecución de los fines para los que fue creado, de conformidad con el artículo 251, fracciones IV y V, de la Ley del Seguro Social.

I.3. Su representante, el C.____________________, en su carácter de apoderado legal, se encuentra facultado para suscribir el presente instrumento jurídico en representación de “EL INSTITUTO”, de acuerdo al poder que le fue conferido en la Escritura Pública número __ del _ de __ de 20__, otorgada ante la fe del Licenciado ____, Notario Público número __ de la Ciudad de _____, por lo que tiene facultades legales suficientes para obligar a “EL INSTITUTO” en los términos y condiciones del presente contrato, mismas que no le han sido modificadas, limitadas ni revocadas, así mismo se manifiesta que solo firmara única y exclusivamente como Representante Legal del Instituto Mexicano del Seguro Social sin mayores alcances que acreditar su representación, con fundamento en las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de


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SERVICIOS

Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354.P.DAED con folio 14 del 13 de Diciembre de 2010 con fundamento en su numeral 34 Fracción II del capítulo II relativo a las Bases y Lineamientos.

NOTA: (De acuerdo a las características del servicio se definiran los cargos de los funcionarios en la inteligencia de que se deberá ajustar la numeración)

I.4. El ____________________, Titular de _____, interviene como área contratante, con fundamento en su artículo 2º Fracción I del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Publico con fundamento en las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354.P.DAED con folio 14 del 13 de Diciembre de 2010 con fundamento en sus numerales 4 y 22 de su capítulo I, Políticas Generales numeral 33 Fracción II del capítulo II relativo a las Bases y Lineamientos.

I.5. El ____________________, Titular de _____, interviene como responsable de haber solicitado el bien, en las condiciones y con las características solicitadas, con fundamento en su artículo 2º Fracción II del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Público y con fundamento en las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354.P.DAED con folio 14 del 13 de Diciembre de 2010 con fundamento en sus numerales 4 y 22 de su capítulo I, Políticas Generales numerales 26, 26.1, 26.5 del capítulo II relativos a las Bases y Lineamientos.

I.6. El ___________________, Titular de _____ interviene como responsable de haber fijado los requisitos y/o evaluado las propuestas y como área administradora del contrato, responsable del cumplimiento de las obligaciones, en términos del artículo 2º fracción III del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicio del Sector Publico, con fundamento en las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354. P.DAED con folio 14 del 13 de Diciembre de 2010 con fundamento en sus numerales 4 y 22 de su capítulo I, Políticas Generales; 26, 26.5, 26.5.1, 35, 37 último párrafo del capítulo II relativos a las Bases y Lineamientos.

I.7. Para el cumplimiento de sus funciones y la realización de sus actividades, requiere del ____(Describir en Términos Generales los Servicios Objetos de la Compra).


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SERVICIOS

I.8. Para cubrir las erogaciones que se deriven del presente contrato, cuenta con recursos disponibles suficientes, no comprometidos, en la partida presupuestal número _____, de conformidad con el dictamen de disponibilidad presupuestal número _____ de fecha: __ de ___ del 20__, expedido por (Nombre del Área Específica que expide el Dictamen Presupuestal)

El presupuesto definitivo a ejercer está sujeto a la aprobación del Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal 2015, por parte de la H. Cámara de Diputados del Congreso de la Unión, por lo que el cumplimiento de las obligaciones de este contrato queda sujeta para fines de ejecución y pago a la disponibilidad presupuestaria con que cuente el Instituto Mexicano del Seguro Social, conforme al Presupuesto de Egresos de la Federación que para el ejercicio fiscal 2015 apruebe la H. Cámara de Diputados del Congreso de la Unión, sin responsabilidad alguna para Instituto Mexicano del Seguro Social.

I.9. El presente contrato fue adjudicado a “EL PROVEEDOR” mediante el procedimiento de ________ Nota: (Se anotara el nombre y número del procedimiento de contratación: Adjudicación Pública (Nacional o Internacional), Invitación a Cuando Menos Tres Personas o Adjudicación Directa), con fundamento en lo dispuesto por el artículo 134, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y de conformidad con los artículos ________ de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), y __________.

I.10.Con fecha __ de ___ del 20__, la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento de la Delegación Regional Veracruz Sur, emitió una asignación del procedimiento de contratación mencionado en la Declaración que antecede, habiendo resultado adjudicado con el presente contrato “EL PROVEEDOR”.

I.11.De conformidad con lo previsto en el artículo 81, fracción IV, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en caso de discrepancia entre la ____ Nota: (Se anotara el nombre y número del procedimiento de contratación: Adjudicación Pública (Nacional o Internacional), Solicitud de Cotización y el presente instrumento, prevalecerá lo establecido en la ____ Nota: (Se anotara el nombre y número del procedimiento de contratación: Adjudicación Pública (Nacional o Internacional), Solicitud de Cotización.

I.12.Señala como domicilio para todos los efectos de este acto jurídico el ubicado en Poniente 7 número 1350, Colonia Centro, Código Postal 94300 de la Ciudad de Orizaba, Estado de Veracruz.

II. “EL PROVEEDOR” declara que:


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SERVICIOS

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona moral, se empleará el texto siguiente:)

II.1. Es una persona moral constituida de conformidad con las Leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la Escritura Pública número ____ de fecha __ (dia) de ____(mes) del año ___, otorgada ante la fe del (la) Licenciado (a) ____, Notario Público número ___ de la Ciudad de ____, (Nota: en caso de estar inscrita en el registro público) inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio de la ciudad de _______ bajo el folio _____ número ______ de fecha (dia) de ____ (mes) ______del año ___.

II.2. Se encuentra representada para la celebración de este contrato, por el (la) C. _______, quien acredita su personalidad en términos de la Escritura Pública número _____ de fecha (día)___ de ____(mes) del año ___, otorgada ante la fe del Licenciado (a) ______, Notario Público número ___ de la Ciudad de ________, (Nota: se anotara registro publico en caso de que aparezca) y manifiesta bajo protesta de decir verdad, que las facultades que le fueron conferidas no le han sido revocadas, modificadas ni restringidas en forma alguna.

II.3. De acuerdo con sus estatutos, su objeto social consiste entre otras actividades, en: ___________________________________________________________________.

NOTA: (Si “EL PROVEEDOR” fuese una persona física, se empleará el siguiente texto, en sustitución a las Declaraciones II.1, II.2, II.3 en la inteligencia de que se deberá ajustar la numeración)

II.1. Que es una persona física, el cual acredita su personalidad con la copia del acta de nacimiento número ________, expedida por el Oficial Central del Registro Civil el día ________________, de ___________________, Certificada por el (la) _________________ del Registro Civil, el día _________________, de ________________, credencial de elector con número de folio: _______________.

II.2. Que su actividad consiste en: ____________________ cuenta para tal fin, con el personal, equipo, capacidad técnica y financiera suficiente, para cubrir las necesidades de “EL INSTITUTO“ en el suministro de bienes objeto de este contrato.


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SERVICIOS

II.4. La Secretaría de Hacienda y Crédito Público le otorgó el Registro Federal de Contribuyentes número ________________.

II.5. Manifiesta bajo protesta de decir verdad, que sus trabajadores se encuentran inscritos en el régimen obligatorio del Seguro Social, y que se encuentra al corriente en el pago de las cuotas obrero patronales a que haya lugar; conforme a lo dispuesto en la Ley del Seguro Social.

II.6. Manifiesta bajo protesta de decir verdad, de no encontrarse en los supuestos de los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

NOTA: (En caso de que el importe del contrato sea superior al límite impuesto por la S.H.C.P., en la miscelánea fiscal del ejercicio correspondiente ($300,000.00), deberá insertarse la siguiente declaración:)

II.7. Cuenta con el documento vigente correspondiente expedido por el Servicio de Administracion Tributaria (SAT), relativo a la opinión de cumplimiento de sus obligaciones fiscales, conforme a la Regla 1.2.1.36 de la Resolución Miscelánea Fiscal para el año 2015, en términos de lo dispuesto por el articulo 32 D del Código Fiscal de la Federación, del cual presenta copia a “EL INSTITUTO”, para efectos de la suscripción del presente contrato.

II.8 El Instituto a través del administrador del Contrato al recibir de “EL PROVEEDOR” la documentación para autorización de pago, revisará que se adjunte la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, y que sea positiva y vigente a la fecha de su presentación.En el supuesto de que sea positiva y vigente, en la citada opinión se anotará la leyenda “validada por” y la fecha, el nombre y firma del Administrador del contrato y continuará con los trámites de autorización de pago.En caso de que no se adjunte la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, o no esté vigente y/o sea negativa, no se recibirá la documentación e informará a “EL PROVEEDOR” que deberá obtener la citada opinión o, en su caso que sea negativa, que puede presentar aclaración o pagar sus créditos fiscales, ante la subdelegación que le corresponda o en su caso de que no esté vigente, que deberá obtenerla nuevamente.Cuando la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, presentada por “EL PROVEEDOR”, sea positiva y vigente a la fecha en que se presentó al Administrador del contrato, la Jefatura de Servicios de Finanzas, a través del Trámite de Erogaciones continuara con el trámite respectivo.

II.9 El Instituto a través del área de Tramite de Erogaciones o el Departamento de Finanzas según corresponda al momento de revisar la documentación presentada para cobro, deberán verificar que se incluya la opinión de


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cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, validada por el Administrador del Contrato en caso contrario devolverá la documentación e informará al Licitante que deberá obtener la citada opinión debidamente validada.Aclaraciones de opinión NegativaEl Instituto mediante la Jefatura de Servicios de Afiliación Cobranza, y esta a su vez a través de la Subdelegación respectiva, resolverá la aclaración que presente “EL PROVEEDOR” cuando la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, sea negativa y la resolverá dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de presentación de la misma.Una vez resuelta la aclaración, notificara a “EL PROVEEDOR” que la aclaración fue procedente y puede obtener nuevamente la opinión de cumplimiento de obligaciones en materia de seguridad social, o bien le informara el motivo por el que no se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad social.

II.11. Conforme a lo previsto en los artículos 57 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 107 de su Reglamento, “EL PROVEEDOR” en caso de auditorías, visitas o inspecciones que practique la Secretaría de la Función Pública y el Órgano Interno de Control en “EL INSTITUTO”, deberá proporcionar la información que en su momento se requiera, relativa al presente contrato.

II.12. Manifiesta bajo protesta de decir verdad, que dispone de la organización, experiencia, elementos técnicos, humanos y económicos necesarios, así como con la capacidad suficiente para satisfacer de manera eficiente y adecuada las necesidades de “EL INSTITUTO”.

II.13. Señala como domicilio legal para todos los efectos de este acto jurídico, el ubicado en: _____________________________________________________________________

Hechas las declaraciones anteriores, las partes convienen en otorgar el presente contrato, de conformidad con las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” se obliga a adquirir de “EL PROVEEDOR” y éste se obliga a prestar el servicio, cuyas Características Técnicas, Alcances y Especificaciones se describen en el Anexo 1 (uno).

NOTA: (En tratándose de contratos abiertos con un mínimo y máximo de partidas a contratar se deberá insertar la siguiente redacción, en sustitución del párrafo que antecede:)


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PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” se obliga a contratar de “EL PROVEEDOR” y éste se obliga a prestar el servicio cuyas características y especificaciones se describen en el Anexo 1 (uno). (en este anexo, se deben detallar las partidas a contratar, cantidad mínima y máxima, especificaciones técnicas, marcas, etc), en el que se identifica la cantidad mínima de partidas como compromiso de contratación y la cantidad máxima de partidas susceptibles de contratación.

SEGUNDA.- IMPORTE DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” se obliga a cubrir a “EL PROVEEDOR” como contraprestación por el servicio objeto del presente instrumento jurídico, la cantidad total de $________________ (_______________) (indicar el precio total a pagar con número y letra), más el Impuesto al Valor Agregado, de conformidad con los precios unitarios que se indican en el Anexo 1 (Uno).

NOTA: (En tratándose de contratos abiertos con un mínimo y un máximo de partidas a contratar se deberá insertar la siguiente redacción, en sustitución del párrafo que antecede:)

SEGUNDA.- IMPORTE DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” cuenta con un presupuesto mínimo como compromiso de pago por el servicio objeto del presente instrumento jurídico, por un importe de $___.__ (______ Pesos __/100 M. N.) más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) y un presupuesto máximo susceptible de ser ejercido por la cantidad de $____.__ (___________ Pesos __/100 M. N.) más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A), de conformidad con los precios unitarios que se relacionan en el Anexo 1 (Uno).

Las partes convienen que el presente contrato se celebra bajo la modalidad de precios fijos, por lo que el monto de los mismos no cambiará durante la vigencia del mismo. (Nota: Este párrafo solamente aplicara de acuerdo a lo establecido en el procedimiento de contratación).

Distribución de PresupuestoZona Presupuesto

MínimoPresupuesto

Máximo

NOTA: (Para el caso de Conservacion y Servicios Generales se Incluye el Cuadro Siguiente:)

Distribución de Presupuesto

Zona JCUPresupuesto

MínimoSin Incluir

I.V.A

PresupuestoMáximo

Sin Incluir I.V.A

Orizaba, Ver. 1


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2

Cordoba, Ver.345

Cosamaloapan, Ver.678

Minatitlan - Coatzacoalcos9

1011

Cordoba, Ver. 1516

IMPORTE TOTAL: $ $

TERCERA.- FORMA DE PAGO.- “EL INSTITUTO” se obliga a pagar a “EL PROVEEDOR”, la cantidad señalada en la Cláusula inmediata anterior en pesos mexicanos, a los ____ días naturales posteriores a la entrega del servicio por parte de “EL PROVEEDOR”, de los siguientes documentos:

Original y copia de la factura que reúna los requisitos fiscales respectivos, en la que se indique el servicio prestado, número de proveedor, número de contrato, en su caso, el documento que avale la prestación del servicio, número de fianza y denominación social de la afianzadora, en el caso de Facturas Electrónicas, documento que evidencie su enlace en el portal del IMSS, mismos que deberán ser entregados en el Departamento de Presupuesto, Contabilidad y Erogaciones de la Sede Delegacional objeto de este contrato, ubicado en, Sur 10 número 127, Colonia Centro, Código Postal 94300 de Orizaba, Ver., Tel. 01-272-72-5-90-99, Ext. 108 y 110, en el horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.En caso de que “EL PROVEEDOR” presente su factura con errores o deficiencias, conforme a lo previsto en el artículo 90 del Reglamento de la Ley, “EL INSTITUTO” dentro de los tres días hábiles siguientes a la recepción, indicará por escrito a “EL PROVEEDOR” las deficiencias que se deberán corregir.

“EL PROVEEDOR” recibirá de “EL INSTITUTO” el pago del servicio prestado, a través del esquema electrónico intrabancario que tiene en operación, con las instituciones bancarias siguientes: Banamex, S.A., BBVA Bancomer, S.A., Banorte, S.A., Scotiabank Inverlat, S.A., H.S.B.C., S.C. y Santander, S.A., para tal efecto deberá presentar su petición por escrito en El Departamento de Tesorería Delegacional, objeto de este contrato ubicado en Sur 10 número 127, Colonia Centro, Código Postal 94300 de Orizaba, Ver., Tel. 01-272-72-5-90-99, Ext. 103 y 122, en horario de 8:00 a 15:00 Horas de Lunes a Viernes, indicando: razón social, domicilio fiscal, número telefónico y correo electrónico, nombre completo del apoderado legal con facultades de cobro y su firma, número


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de cuenta de cheques (número de clabe bancaria estandarizada), banco, sucursal y plaza, así como, número de proveedor asignado por “EL INSTITUTO”.

En caso de que “EL PROVEEDOR” solicite el abono en una cuenta contratada en un banco diferente a los antes citados (interbancario), “EL INSTITUTO” realizará la instrucción de pago en la fecha de vencimiento del contra recibo y su aplicación se llevará a cabo al día hábil siguiente, de acuerdo con el mecanismo establecido por el Centro de Compensación Bancaria (CECOBAN).

Anexo a la solicitud de pago electrónico (intrabancario e interbancario) “EL PROVEEDOR” deberá presentar original y copia de la cédula del Registro Federal de Contribuyentes, poder notarial e identificación oficial; los originales se solicitan únicamente para cotejar los datos y le serán devueltos en el mismo acto a “EL PROVEEDOR”.

“EL PROVEEDOR” podrá solicitar a “EL INSTITUTO”, a través del Departamento de Tesorería Delegacional, objeto de este contrato ubicado en Sur 10 número 127, Colonia Centro, Código Postal 94300 de Orizaba, Ver., Tel. 01-272-72-5-90-99, Ext. 103 y 122, en horario de 8:00 a 15:00 Horas de Lunes a Viernes, por escrito y previo al cobro de cualquier factura, que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 40 B, último párrafo, de la Ley del Seguro Social, en el supuesto de que durante la vigencia del presente contrato, se generen cuentas por liquidar a su cargo, liquidas y exigibles a favor de “EL INSTITUTO”, le sean aplicados como descuento en los recursos que le corresponda percibir con motivo del presente instrumento jurídico, contra los adeudos que, en su caso, tuviera por concepto de cuotas obrero patronales.

“EL PROVEEDOR” que celebre contrato de cesión de derechos de cobro, deberá notificarlo por escrito a “EL INSTITUTO”, con un mínimo de 5 (cinco) días naturales anteriores a la fecha de pago programada, entregando invariablemente una copia de los contra-recibos cuyo importe se cede, además de los documentos sustantivos de dicha cesión. El mismo procedimiento aplicará en el caso de que “EL PROVEEDOR” celebre contrato de cesión de derechos de cobro a través de factoraje financiero conforme al Programa de Cadenas Productivas de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo.

El pago del servicio prestado, quedará condicionado proporcionalmente al pago que “EL PROVEEDOR” deba efectuar por concepto de penas convencionales por atraso

CUARTA.- PLAZO, LUGAR Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.- “EL PROVEEDOR” se compromete a prestar el servicio a “EL INSTITUTO” que se menciona en la Cláusula Primera del presente instrumento jurídico, dentro de los plazos señalados en el calendario y en los lugares que se indican en el Anexo 1 (Uno).


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En el supuesto de que “EL PROVEEDOR” para la prestación del servicio requiera de un espacio para resguardar bienes de su propiedad y que éstos sean necesarios para la prestación del servicio; previo al inicio de éste, deberá solicitarlo a “EL INSTITUTO”, sin que el hecho de que no le sea proporcionado el espacio, sea un obstáculo para no iniciar en tiempo con la prestación del servicio. Durante la prestación del servicio, éste será sujeto a una verificación visual aleatoria, con objeto de revisar que se preste conforme a las características solicitadas. Cabe resaltar que mientras no se cumpla con las condiciones de la prestación del servicio establecidas, “EL INSTITUTO” no dará por aceptado el servicio objeto de este instrumento jurídico.

“EL PROVEEDOR” se obliga a responder por su cuenta y riesgo de los daños y/o perjuicios que por inobservancia o negligencia de su parte, llegue a causar a “EL INSTITUTO” y/o a terceros.

NOTA: (Para el caso de Conservacion y Servicios Generales se Incluye el parrafo Siguiente:)

“EL PROVEEDOR” deberá presentar y/o enviar al Departamento de Conservación y Servicios Generales un informe mensual concentrado de los servicios realizados y/o facturados, dicho informe deberá ser presentado en el formato especificado en el Anexo 2 (Dos)

QUINTA.- VIGENCIA.- Las partes convienen en que la vigencia del presente contrato comprenderá del __ de __ al __ de ___ del año 20__.

SEXTA.- PROHIBICIÓN DE CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.- “EL PROVEEDOR” se obliga a no transferir o ceder por ningún título, en forma total o parcial, a favor de cualquier otra persona física o moral, sus derechos y obligaciones que se deriven del presente contrato.

“EL PROVEEDOR” sólo podrá ceder los derechos de cobro que se deriven del presente contrato, de acuerdo con lo estipulado en la Cláusula Tercera, del presente instrumento jurídico.

Si con motivo de la transferencia de los derechos de cobro solicitada por "EL PROVEEDOR" se origina un retraso en el pago, no procederá el pago de los gastos financieros a que hace referencia el artículo 51 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

SÉPTIMA.- RESPONSABILIDAD.- “EL PROVEEDOR” se obliga a responder por su cuenta y riesgo de los daños y/o perjuicios que por inobservancia o negligencia de


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su parte, lleguen a causar a “EL INSTITUTO” y/o a terceros, con motivo de las obligaciones pactadas en este instrumento jurídico, de conformidad con lo establecido en el artículo 53, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

OCTAVA.- IMPUESTOS Y/O DERECHOS.- Los impuestos y/o derechos que procedan con motivo del servicio objeto del presente contrato, serán pagados por “EL PROVEEDOR” conforme a la legislación aplicable en la materia.

“EL INSTITUTO” sólo cubrirá el Impuesto al Valor Agregado de acuerdo a lo establecido en las disposiciones fiscales vigentes en la materia.

“EL PROVEEDOR”, en su caso, cumplirá con la inscripción de sus trabajadores en el Régimen Obligatorio del Seguro Social, así como el pago de las cuotas obrero patronales a que haya lugar, conforme a lo dispuesto en la Ley del Seguro Social. “EL INSTITUTO”, a través del área fiscalizadora competente podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de dicha obligación.

NOVENA.- PATENTES Y/O MARCAS.- “EL PROVEEDOR” se obliga para con “EL INSTITUTO”, a responder por los daños y/o perjuicios que le pudiera causar a éste o a terceros, si con motivo de la prestación del servicio viola derechos de autor, de patentes y/o marcas u otro derecho reservado a nivel nacional o internacional.

Por lo anterior, “EL PROVEEDOR” manifiesta en este acto bajo protesta de decir verdad, no encontrarse en ninguno de los supuestos de infracción a la Ley Federal del Derecho de Autor, ni a la Ley de la Propiedad Industrial.

En caso de que sobreviniera alguna reclamación en contra de “EL INSTITUTO” por cualquiera de las causas antes mencionadas, la única obligación de éste será la de dar aviso en el domicilio previsto en este instrumento a “EL PROVEEDOR”, para que éste lleve a cabo las acciones necesarias que garanticen la liberación de “EL INSTITUTO” de cualquier controversia o responsabilidad de carácter civil, mercantil, penal o administrativa que, en su caso, se ocasione.

DÉCIMA.- GARANTÍAS.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar a “EL INSTITUTO”, las garantías que se enumeran a continuación:

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar, dentro de un plazo de diez días naturales contados a partir de la firma de este instrumento, una garantía de cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato, mediante fianza expedida por compañía autorizada en los términos de la Ley Federal de Instituciones de Fianzas, y a favor del “Instituto Mexicano del Seguro Social”, por un monto equivalente al 10% (diez por ciento) sobre el importe máximo que se indica en la


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Cláusula Segunda del presente contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, en moneda nacional.

“EL PROVEEDOR” queda obligado a entregar a “EL INSTITUTO” la póliza de fianza, apegándose al formato que se integra al presente instrumento jurídico como Anexo 3 (Tres), en la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento de la Delegación Regional Veracruz Sur, ubicada en Avenida Veracruz Núm. 56 y Norte 22, Colonia Santa Catarina, C.P. 94730, de la Ciudad de Río Blanco, Ver.

Dicha póliza de garantía de cumplimiento del contrato será devuelta a “EL PROVEEDOR” una vez que “EL INSTITUTO” le otorgue autorización por escrito, para que éste pueda solicitar a la afianzadora correspondiente la cancelación de la fianza, autorización que se entregará a “EL PROVEEDOR” en forma inmediata, siempre que demuestre haber cumplido con la totalidad de las obligaciones adquiridas por virtud del presente contrato; para lo cual deberá presentar por escrito la solicitud de liberación a la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento de la Delegación Regional Veracruz Sur, ubicada en Avenida Veracruz Núm. 56 y Norte 22, Colonia Santa Catarina, C.P. 94730, de la Ciudad de Río Blanco, Ver.

De conformidad con el artículo 81, fracción II del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, la aplicación de la garantía de cumplimiento se hará efectiva por el monto total de la obligación garantizada.

En el supuesto de que el monto del contrato adjudicado sea igual o menor a 600 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal, el proveedor podrá presentar la garantía de cumplimiento de las obligaciones estipuladas en este contrato en los términos que anteceden o bien, mediante cheque certificado.

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO.- “EL PROVEEDOR” se obliga a otorgar, dentro de un plazo de diez días naturales contados a partir de la firma de este instrumento, una garantía de cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a su cargo derivadas del presente Contrato, mediante cheque certificado, por un importe equivalente al 10 % (diez por ciento), del monto total del contrato, sin considerar el Impuesto al Valor Agregado, a favor de “EL INSTITUTO”, para lo cual, se deberá seguir el procedimiento siguiente:

A) El cheque debe expedirse a nombre del Instituto Mexicano del Seguro Social.

B) Dicho cheque deberá ser resguardado, a título de garantía, en la Coordinación de Abastecimiento y Equipamiento de la Delegación Regional Veracruz Sur, ubicada en Avenida Veracruz Núm. 56 y Norte 22, Colonia: Santa Catarina, C.P. 94730, de la Ciudad de Río Blanco, Ver.


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C) El cheque será devuelto a más tardar el segundo día hábil posterior a que “EL INSTITUTO” constate el cumplimiento del contrato. En este caso, la verificación del cumplimiento del contrato por parte de “EL INSTITUTO” deberá hacerse a más tardar el tercer día hábil posterior a aquél en que “EL PROVEEDOR” de aviso de la conclusión de la prestación del servicio, objeto del presente instrumento.

DÉCIMA PRIMERA.- EJECUCIÓN DE LA PÓLIZA DE FIANZA DE CUMPLIMENTO DE ESTE CONTRATO.- “EL INSTITUTO” llevará a cabo la ejecución de la garantía de cumplimiento del contrato en los casos siguientes:

A) Se rescinda administrativamente este contrato.

B) Durante su vigencia se detecten deficiencias, fallas o calidad inferior del servicio suministrado, en comparación con los ofertados.

C) Cuando en el supuesto de que se realicen modificaciones al contrato, no entregue “EL PROVEEDOR” en el plazo pactado, el endoso o la nueva garantía, que ampare el porcentaje establecido para garantizar el cumplimiento del presente instrumento, establecido en la Cláusula Décima.

D) Por cualquier otro incumplimiento de las obligaciones contraídas en este contrato.

DÉCIMA SEGUNDA.- PENAS CONVENCIONALES POR ATRASO EN LA PRESTACION DEL SERVICIO.- “EL INSTITUTO” aplicará una pena convencional por cada día de atraso en la prestación del servicio por el equivalente al __.__%, sobre el valor total de lo incumplido, sin incluir el IVA, como sigue:

Cuando “EL PROVEEDOR” no preste el servicio conforme al calendario establecido. En este supuesto la aplicación de la pena convencional podrá ser hasta por un máximo de cuatro días como entrega con atraso.

La pena convencional por atraso se calculará por cada día de incumplimiento, de acuerdo con el porcentaje de penalización establecido, aplicado al valor del servicio prestado con atraso, y de manera proporcional al importe de la garantía de cumplimiento. La suma de las penas convencionales no deberá exceder el importe de dicha garantía.

Nota: (Para el servicio de mantenimiento preventivo, se empleara el texto siguiente:)

Cuando “EL PROVEEDOR” no preste el “Mantenimiento Preventivo” conforme al calendario establecido. En este supuesto la aplicación de la pena convencional podrá ser hasta por un máximo de cuatro días como entrega con atraso.


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Nota: (Para el servicio de mantenimiento correctivo, se empleara el texto siguiente:)

Cuando “EL PROVEEDOR” no preste el “Mantenimiento Correctivo” de acuerdo a lo especificado en el Catalogo de Conceptos, Anexo 1 (Uno). En este supuesto la aplicación de la pena convencional podrá ser hasta por un máximo de cuatro días como entrega con atraso.

La pena convencional por atraso en la prestación del “Mantenimiento Correctivo” se calculará por cada día de incumplimiento, de acuerdo con el porcentaje de penalización establecido, aplicado al valor del servicio de “Mantenimiento Preventivo” pactado, y de manera proporcional al importe de la garantía de cumplimiento, la suma de las penas convencionales no deberá exceder el importe de dicha garantía.

“EL PROVEEDOR” a su vez, autoriza a “EL INSTITUTO” a descontar las cantidades que resulten de aplicar la pena convencional, sobre los pagos que deberá cubrir a “EL PROVEEDOR”.

Conforme a lo previsto en el último párrafo del artículo 96, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, no se aceptará la estipulación de penas convencionales, a cargo de “EL INSTITUTO”.

DÉCIMA TERCERA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.- De conformidad con lo establecido en el artículo 54 Bis, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, “EL INSTITUTO” podrá dar por terminado anticipadamente el presente Contrato sin responsabilidad para éste y sin necesidad de que medie resolución judicial alguna, cuando concurran razones de interés general o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad del servicio objeto del presente Contrato, y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas se ocasionaría algún daño o perjuicio a “EL INSTITUTO” o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al presente instrumento jurídico, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública.

En estos casos “EL INSTITUTO” reembolsará a “EL PROVEEDOR” los gastos no recuperables en que haya incurrido, siempre que estos sean razonables, estén comprobados y se relacionen directamente con el presente instrumento jurídico.

DÉCIMA CUARTA.- RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” podrá rescindir administrativamente el presente contrato en cualquier momento, cuando “EL PROVEEDOR” incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, de conformidad con el procedimiento previsto en el artículo 54, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. “EL INSTITUTO” podrá suspender el trámite del procedimiento de rescisión, cuando se hubiera iniciado un procedimiento de conciliación respecto del contrato materia de la rescisión.


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DÉCIMA QUINTA.- CAUSAS DE RESCISIÓN ADMINISTRATIVA DEL CONTRATO.- “EL INSTITUTO” podrá rescindir administrativamente este contrato sin más responsabilidad para el mismo y sin necesidad de resolución judicial, cuando “EL PROVEEDOR” incurra en cualquiera de las causales siguientes:

a. Cuando no entregue la garantía de cumplimiento del contrato, dentro del término de 10 (diez) días naturales posteriores a la firma del mismo.

b. Cuando incurra en falta de veracidad total o parcial respecto a la información proporcionada para la celebración del contrato.

c. Cuando se incumpla, total o parcialmente, con cualesquiera de las obligaciones establecidas en este instrumento jurídico y sus anexos.

d. Cuando se compruebe que “EL PROVEEDOR” haya prestado el servicio con descripciones y características distintas a las pactadas en el presente instrumento jurídico.

e. Cuando se transmitan total o parcialmente, bajo cualquier título, los derechos y obligaciones pactadas en el presente instrumento jurídico, con excepción de los derechos de cobro, previa autorización de “EL INSTITUTO”.

f. Si la autoridad competente declara el concurso mercantil o cualquier situación análoga o equivalente que afecte el patrimonio de “EL PROVEEDOR”.

g. Cuando no se formalice el contrato en la fecha establecida.

h. En el supuesto de que la Comisión Federal de Competencia, de acuerdo a sus facultades, notifique a “EL INSTITUTO” la sanción impuesta a “EL PROVEEDOR”, con motivo de la colusión de precios en que hubiese incurrido durante el procedimiento licitatorio, en contravención a lo dispuesto en los artículos 9, de la Ley Federal de Competencia Económica y 34 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA SEXTA.- PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN.- "EL INSTITUTO", en términos de lo dispuesto en el artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, podrá rescindir administrativamente el presente contrato en cualquier momento, cuando "EL PROVEEDOR" incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo, de conformidad con el procedimiento siguiente:


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m) Si “EL INSTITUTO” considera que “EL PROVEEDOR” ha incurrido en alguna de las causales de rescisión que se consignan en la Cláusula que antecede, lo hará saber a “EL PROVEEDOR” de forma indubitable por escrito a efecto de que éste exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes, en un término de 5 (cinco) días hábiles, a partir de la notificación de la comunicación de referencia.

n) Transcurrido el término a que se refiere el párrafo anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer.

o) La determinación de dar o no por rescindido administrativamente el contrato, deberá ser debidamente fundada, motivada y comunicada por escrito a “EL PROVEEDOR”, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes, al vencimiento del plazo señalado en el inciso A), de esta Cláusula.

En el supuesto de que se rescinda el contrato, “EL INSTITUTO” no aplicará las penas convencionales, ni su contabilización para hacer efectiva la garantía de cumplimiento de este instrumento jurídico.

En caso de que “EL INSTITUTO” determine dar por rescindido el presente contrato, se deberá formular un finiquito en el que se hagan constar los pagos que, en su caso, deba efectuar “EL INSTITUTO” por concepto del servicio prestado por “EL PROVEEDOR” hasta el momento en que se determine la rescisión administrativa.

Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, “EL PROVEEDOR” cumple con las condiciones de la prestación del servicio, el procedimiento iniciado quedará sin efectos, previa aceptación y verificación de “EL INSTITUTO” por escrito, de que continúa vigente la necesidad de contar la prestación del servicio, aplicando en su caso, las penas convencionales correspondientes.

“EL INSTITUTO” podrá determinar no dar por rescindido el contrato, cuando durante el procedimiento advierta que dicha rescisión pudiera ocasionar algún daño o afectación a las funciones que tiene encomendadas. En este supuesto, “EL INSTITUTO” elaborará un dictamen en el cual justifique que los impactos económicos o de operación que se ocasionarían con la rescisión del contrato resultarían más inconvenientes.

De no darse por rescindido el contrato, “EL INSTITUTO” establecerá, de conformidad con “EL PROVEEDOR” un nuevo plazo para el cumplimiento de aquellas obligaciones que se hubiesen dejado de cumplir, a efecto de que “EL PROVEEDOR” subsane el incumplimiento que hubiere motivado el inicio del procedimiento de rescisión. Lo anterior, se llevará a cabo a través de un convenio modificatorio en el que se considere lo dispuesto en los dos últimos párrafos del


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artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

DÉCIMA SEPTIMA.- RESPONSABILIDAD CIVIL, CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR- Ambas partes estarán exentas de toda responsabilidad civil por los daños y perjuicios que se puedan ocasionar en caso de incumplimiento total o parcial del presente contrato, derivado de caso fortuito o fuerza mayor, entendiéndose por esto, a todo acontecimiento presente o futuro, ya sea fenómeno de la naturaleza o no, que esté fuera del dominio de la voluntad, que no pueda prever o que aun previéndose no pueda evitarse; incluyendo la huelga de labores académicas y administrativas.

DECIMA OCTAVA.- PROPIEDAD INTELECTUAL.- La información, y en su caso si los hubiere, los programas de cómputo, las bases de datos y los archivos generados por el servicio objeto del presente instrumento jurídico, serán propiedad de “EL INSTITUTO”, los cuales se conservarán en el área soproveedor donde se llevó a cabo el servicio y sólo podrán ser utilizados por un tercero, con el consentimiento previo y expreso de “EL INSTITUTO”, y bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

DÉCIMA NOVENA.- MODIFICACIONES.- De conformidad con lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, artículo 52 y 91 de su Reglamento, “EL INSTITUTO” podrá celebrar por escrito convenio modificatorio, al presente contrato dentro de la vigencia del mismo. Para tal efecto, “EL PROVEEDOR” se obliga a presentar, en su caso, la modificación de la garantía, en términos del artículo 103, fracción II, del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

VIGESIMA.- RELACIONES OBRERO-PATRONALES.- Las partes convienen en que "EL INSTITUTO", no adquiere ninguna obligación de carácter laboral para con "EL PROVEEDOR", ni para con los trabajadores que el mismo contrate para la realización del objeto del presente instrumento jurídico, toda vez que dicho personal depende exclusivamente de "EL PROVEEDOR".

Por lo anterior, no se le considerará a "EL INSTITUTO" como patrón, ni aún substituto, y "EL PROVEEDOR", expresamente lo exime de cualquier responsabilidad de carácter civil, fiscal, de seguridad social, laboral o de otra especie, que en su caso pudiera llegar a generarse.

"EL PROVEEDOR" se obliga a liberar a "EL INSTITUTO" de cualquier reclamación de índole laboral o de seguridad social que sea presentada por parte de sus trabajadores ante las autoridades competentes.


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VIGESIMA PRIMERA.- RELACIÓN DE ANEXOS.- Los anexos que se relacionan a continuación son rubricados de conformidad por las partes y forman parte integrante del presente contrato.

Anexo 1 (Uno) “Características Técnicas, Alcances y Especificaciones”Anexo 2 (Dos) “Informe Acumulado de Ejecución de Servicios y Suministros”Anexo 3 (Tres) “Formato para Póliza de Fianza de Cumplimiento de Contrato”

VIGESIMA SEGUNDA.- LEGISLACIÓN APLICABLE.- Las partes se obligan a sujetarse estrictamente para el cumplimiento del presente contrato, a todas y cada una de las cláusulas del mismo, a la _____(Nota: se anotara La Adjudicación, Solicitud de Cotización, así como a lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento, el Código Civil Federal, el Código Federal de Procedimientos Civiles, la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios y las disposiciones administrativas aplicables en la materia.

VIGÉSIMA TERCERA.- JURISDICCIÓN.- Para la interpretación y cumplimiento de este instrumento jurídico, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de la Ciudad de Córdoba, Ver., renunciando a cualquier otro fuero presente o futuro que por razón de su domicilio o por cualquier otra causa les pudiera corresponder.

Previa lectura y debidamente enteradas las partes del contenido, alcance y fuerza legal del presente contrato, en virtud de que se ajusta a la expresión de su libre voluntad y que su consentimiento no se encuentra afectado por dolo, error, mala fe ni otros vicios de la voluntad, lo formalizan, firman y ratifican en todas sus partes, por sextuplicado, en la Ciudad de Orizaba, Ver., el día __ de ____ del año 20__, quedando un ejemplar en poder de “EL PROVEEDOR” y los demás en poder de “EL INSTITUTO”.

EL INSTITUTO”APODERADO LEGAL

__________________________________C.

“En términos del numeral 34 Fracción II, Capitulo II de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354 .P.DAED.”

“EL PROVEEDOR”REPRESENTANTE LEGAL

__________________________________C.


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SERVICIOS

POR EL AREA CONTRATANTETITULAR DE LA COORDINACION DE

ABASTECIMIENTO Y EQUIPAMIENTO

___________________________C.

“En términos del artículo 2º. Fracción I del reglamento de la ley de adquisiciones, arrendamiento y servicios del sector público y en términos de su numeral 33 Fracción II, Capitulo II de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT. 241110/354.P.DAED.”

POR EL AREA REQUIRENTETITULAR DE __________

___________________________________C.

“En términos del artículo 2º. Fracción II del reglamento de la ley de adquisiciones, arrendamiento y servicios del sector público y en términos de sus numerales 26, 26.1, 26.5, Capitulo II de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354 .P.DAED”

Las firmas que anteceden, forman parte del Contrato (indicar en su caso, si se trata de un contrato abierto anual o plurianual, de no ser así, suprimir el espacio), para el ________, para el Régimen ____, celebrado entre el Instituto Mexicano del Seguro Social y por la otra parte ______ (Nombre, Denominación, ò Razón Social del Proveedor) por un presupuesto máximo susceptible de ser ejercido de $___.__ (______ Pesos __/100 M. N.) más el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A).


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POR EL AREA TECNICA Y ADMINISTRADORA DEL CONTRATO

TITULAR DE ______

______________________________C.

“En términos del artículo 2º. Fracción III del reglamento de la ley de adquisiciones, arrendamiento y servicios del sector público y en términos de sus numerales 26, 26.5, 26.5.1, 35, 37 último párrafo de las Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aprobadas por el H. Consejo Técnico mediante acuerdo ACDO SA2.HCT.241110/354. P.DAED.”



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SERVICIOS

ANEXO NUMERO 9 (NUEVE)

FORMATO PARA FIANZA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO

(NOMBRE DE LA AFIANZADORA), EN EJERCICIO DE LA AUTORIZACIÓN QUE LE OTORGÓ EL GOBIERNO FEDERAL, POR CONDUCTO DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO, EN LOS TÉRMINOS DE LOS ARTÍCULOS 5° Y 6° DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS, SE CONSTITUYE FIADORA POR LA SUMA DE: (ANOTAR EL IMPORTE QUE PROCEDA DEPENDIENDO DEL PORCENTAJE AL CONTRATO SIN INCLUIR EL IVA.)-----------------------------------------------------------------ANTE: EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL, PARA GARANTIZAR POR (nombre o denominación social de la empresa). CON DOMICILIO EN (domicilio de la empresa), EL FIEL Y EXACTO CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO, DERIVADAS DEL CONTRATO DE (especificar que tipo de contrato, si es de adquisición, prestación de servicio, etc) NÚMERO (número de contrato) DE FECHA (fecha de suscripción), QUE SE ADJUDICÓ A DICHA EMPRESA CON MOTIVO DEL (especificar el procedimiento de contratación que se llevó a cabo, licitación pública, invitación a cuando menos tres personas, adjudicación directa, y en su caso, el número de ésta), RELATIVO A (objeto del contrato); LA PRESENTE FIANZA, TENDRÁ UNA VIGENCIA DE (se deberá insertar el lapso de vigencia que se haya establecido en el contrato) , CONTADOS A PARTIR DE LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO, ASÍ COMO DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS Y MEDIOS DE DEFENSA LEGALES QUE, EN SU CASO, SEAN INTERPUESTOS POR CUALQUIERA DE LAS PARTES Y HASTA QUE SE DICTE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE; AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), EXPRESAMENTE SE OBLIGA A PAGAR AL INSTITUTO LA CANTIDAD GARANTIZADA O LA PARTE PROPORCIONAL DE LA MISMA, POSTERIORMENTE A QUE SE LE HAYAN APLICADO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.) LA TOTALIDAD DE LAS PENAS CONVENCIONALES ESTABLECIDAS EN LA CLÁUSULA (número de cláusula del contrato en que se estipulen las penas convencionales que en su caso deba pagar el fiado) DEL CONTRATO DE REFERENCIA, MISMAS QUE NO PODRÁN SER SUPERIORES A LA SUMA QUE SE AFIANZA Y/O POR CUALQUIER OTRO INCUMPLIMIENTO EN QUE INCURRA EL FIADO, ASÍ MISMO, LA PRESENTE GARANTÍA SOLO PODRÁ SER CANCELADA A SOLICITUD EXPRESA Y PREVIA AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL; AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), EXPRESAMENTE CONSIENTE: A) QUE LA PRESENTE FIANZA SE OTORGA DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN EL CONTRATO ARRIBA INDICADO; B) QUE EN CASO DE INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL (proveedor, prestador de servicio, etc.), A CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES CONTENIDAS EN EL CONTRATO, EL INSTITUTO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIÓN DE LA MISMA DENTRO DEL PERIODO DE VIGENCIA ESTABLECIDO EN EL MISMO, E INCLUSO, DENTRO DEL PLAZO DE DIEZ MESES, CONTADOS A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE EN QUE CONCLUYA LA VIGENCIA DEL CONTRATO, O BIEN, A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE EN QUE EL INSTITUTO NOTIFIQUE POR ESCRITO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.), LA RESCISIÓN DEL INSTRUMENTO JURÍDICO; C) QUE PAGARÁ AL INSTITUTO LA CANTIDAD GARANTIZADA O LA PARTE PROPORCIONAL DE LA MISMA, POSTERIORMENTE A QUE SE LE HAYAN APLICADO AL (proveedor, prestador de servicio, etc.) LA TOTALIDAD DE LAS PENAS CONVENCIONALES ESTABLECIDAS EN LA CLÁUSULA (número de cláusula del contrato en que se estipulen las penas convencionales que en su caso deba pagar el fiado) DEL CONTRATO DE REFERENCIA, MISMAS QUE NO PODRÁN SER SUPERIORES A LA SUMA QUE SE AFIANZA Y/O POR CUALQUIER OTRO INCUMPLIMIENTO EN QUE INCURRA EL FIADO; D) QUE LA FIANZA SOLO PODRÁ SER CANCELADA A SOLICITUD EXPRESA Y PREVIA AUTORIZACIÓN POR ESCRITO DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL; E) QUE DA SU CONSENTIMIENTO AL INSTITUTO EN LO REFERENTE AL ARTÍCULO 119 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES QUE SE AFIANZAN; F) QUE SI ES PRORROGADO EL PLAZO ESTABLECIDO PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, O EXISTA ESPERA, LA VIGENCIA DE ESTA FIANZA QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE PRORROGADA EN CONCORDANCIA CON DICHA PRÓRROGA O ESPERA; G) QUE LA FIANZA CONTINUARÁ VIGENTE DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS Y MEDIOS DE DEFENSA LEGALES QUE, EN SU CASO, SEAN INTERPUESTOS POR CUALQUIERA DE LAS PARTES, HASTA QUE SE DICTE LA RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE, AFIANZADORA (especificar la institución afianzadora que expide la garantía), ADMITE EXPRESAMENTE SOMETERSE INDISTINTAMENTE, Y A ELECCIÓN DEL BENEFICIARIO, A CUALESQUIERA DE LOS PROCEDIMIENTOS LEGALES ESTABLECIDOS EN LOS ARTÍCULOS 93 Y/O 94 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS EN VIGOR O, EN SU CASO, A TRAVÉS DEL PROCEDIMIENTO QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 63 DE LA LEY DE PROTECCIÓN Y DEFENSA AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS VIGENTE. FIN DE TEXTO

“EL PROVEEDOR”

_______________________________________C.

ANEXO NUMERO 10 (DIEZ)


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SERVICIOS

Formato. De Interés en Participar en la Licitación.

Río Blanco, Ver ., a _______ de _________________de 2015.

____(Nombre)_____ manifiesto bajo protesta de decir verdad, que se tiene interés en participar en la presente Licitación Pública Nacional No. ______________ y en su caso solicitar aclaraciones a los aspectos contenidos en la convocatoria, por si o a nombre y representación de: ___(Persona Física o Moral)__.

Datos Personas Morales y Físicas.Registro Federal de Contribuyentes.Domicilio.Calle y Número.Colonia. Delegación o Municipio.Código Postal. Entidad Federativa.Teléfono Fijo. Teléfono Móvil.Correo Electrónico.Apoderado Legal o Representante. (Nombre, Domicilio, Teléfonos y Correo Electrónico)Documento para Acreditar Personalidad y Facultades. (Escritura Pública y Modificaciones, Fecha, y Datos del Notario Público)Datos Personas Morales.Número de la Escritura Pública en la que consta su Acta Constitutiva. Fecha:Nombre, Número y Domicilio del Notario Público (ante el cual se dio fe de la misma).Fecha y Datos de su Inscripción en el Registro Público de Comercio.Descripción del Objeto Social.Relación de Accionistas.

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre(s)Reformas al Acta Constitutiva que incidan con el objeto del procedimiento (Señalar Nombre, Número y Circunscripción del Notario o Fedatario Públicos que las protocolizó, así como la Fecha y los datos de su Inscripción en el Registro Público de la Propiedad)

Protesto lo Necesario(Nombre, Firma y Cargo)


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