support.sprint.com · que tienes que hacer antes de usar tu smartphone por primera vez, ... aprende...

VamosTodo lo que tienes que saber para empezar

2

Con Sprint As You Go puedes liberarte de contratos a largo plazo y disfrutar más de la flexibilidad móvil.

Aplican algunas limitaciones, dependiendo de tu plan de servicio y equipo. Roaming de datos puede no estar habilitado y ciertas aplicaciones pre-instaladas en tu equipo pueden no estar disponibles o ser funcionales. También, para comprar contenido basado en suscripción de parte de terceros en tiendas de aplicaciones (como BlackBerry World), tendrás que proveerles con información de tu tarjeta de crédito.

Para más información, visita sprint.com/asyougo1.

1 Disponible sólo en inglés.

AvisoespecialparalosclientesdeSprint As You Go

3

Gracias por elegir Sprint. Este folleto te introduce a lo básico para empezar a usar Sprint y tu nuevo BlackBerry Q10 smartphone.

ReadyNow – Para obtener más ayuda en optimizar e iniciar tu nuevo tableta, aprovecha los recursos del exclusivo Ready Now en sprint.com/readynow1 . Podrás incluso programar citas en tu tienda Sprint más cercana.

Para obtener apoyo y recursos, visita sprint.com/support. Allí encontrarás guías, tutoriales y más para sacar el máximo provecho a tu equipo.

Nota: Los servicios y las aplicaciones disponibles están sujetos a cambio.


4

TuBlackBerryQ10

Puerto USB/cargadora

Puerto HDMI

Audífono

Subir volumen

Luz LED de notificación

Silenciar(presiona)

Bajar volumen

Micrófono

Conector para auriculares

Ingresar el otrocarácter en

una tecla

Cámara frontal

AltavozPoner letrasmayúsculas Símbolos

Ingresar

Borrar

Botón para encender/apagar(presiona y sujeta)

Bloquear la pantalla(presiona)

Control de voz(presiona y sujeta)

Control de voz(presiona y sujeta)

Usa

ndo

esta

guí

a

5

UsandoestaguíaEsta guía está diseñada para ayudarte a configurar y continuar usando tu nuevo BlackBerry Q10. Se divide en cuatro secciones para ayudarte a encontrar la información que necesitas rápida y fácilmente.

Prepárate − página 6 − Averigua lo que tienes que hacer antes de usar tu smartphone por primera vez, incluyendo insertar la batería y activar el servicio Sprint en tu smartphone.

BásicosdeBlackBerry − página 9 − Aprende algunos conceptos básicos sobre cómo desplazarte por tu smartphone, utilizar la pantalla de inicio e ingresar texto.

Usatusmartphone − página 16 − Aprovecha las funciones de tu smartphone y los servicios Sprint, desde los conceptos básicos (realizar llamadas) a los más avanzados (usar Facebook, WiFi®, y más).

Herramientasyrecursos − página 30 − Encuentra consejos útiles para tu smartphone y descubre recursos y otra información de ayuda Sprint. Para información adicional, visita sprint.com/support1.


6

Preparatusmartphone

Instala la batería y la tarjeta de memoria *

* Puede haber una tarjeta de memoria pre-instalada.

1. Para remover la tapa de la batería, presiona y desliza la tapa hacia abajo.

2. Alinea los contactos de la batería para insertar la batería. Para remover la batería, levanta el extremo en color de la batería.

3. Inserta la tarjeta de memoria opcional si tienes una.

4. Carga tu smartphone. Conecta el cargador a un enchufe y conecta el cargador de tu smartphone usando el puerto USB.

Enciende o apaga el smartphone ► Presiona y sujeta el botón encender/apagar para encender o apagar tu smartphone.

Antes de empezar: Visita sprint.com/readynow para aprender acerca de la transferencia de contactos, calendarios y más desde tu anterior teléfono.

Pre

pára

te

visita sprint.com/readynow para obtener más ayuda en optimizar e iniciar tu nuevo smartphone 7

ActivatuSmartphoneActiva tu Smartphone

Si compraste tu smartphone en una Tienda Sprint, probablemente ya está activado y listo para usar.

Si recibiste tu smartphone por correo y tienes una cuenta Sprint nueva o una línea nueva de servicio, tu smartphone está diseñado para activarse automáticamente cuando lo enciendas por primera vez. Verás una pantalla que pone Conectarse a una red móvil cuando lo enciendas. Para confirmar tu activación realiza una llamada.

Si has recibido tu smartphone por correo postal y lo estás activando para un número existente (estás cambiando teléfono), ve a sprint.com/activate1 y sigue las instrucciones. Una vez que termines, haz una llamada para confirmar la activación.


Cuando hayas terminado, si tu smartphone aún no está activado, comunícate con atención al cliente Sprint llamando al 1-888-211-4727 para obtener asistencia.

8

ConfiguratusmartphoneExplora las pantallas de configuraciónAl encender tu smartphone por primera vez, se te indicará que configures ciertas opciones. Simplemente sigue las instrucciones en la pantalla y pronto estarás funcionando plenamente.1. Después de encender tu smartphone, sigue las

instrucciones de pantalla para:• seleccionar un idioma • configurar conexiones de red móvil y Wi-Fi • aceptar el contrato de licensia • iniciar sesión o crear nuevo BlackBerry ID

(para más información, consulta “BlackBerry ID” en la página 9)

• seleccionar opciones de diagnóstico y ubicación

2. Vea el vídeo de demonstración para aprender los gestos básicos.

3. Una vez que finalices la configuración inicial, toca Instalación en la pantalla de inicio para explorar opciones de configuración adicionales incluyendo email, cuentas de redes sociales, BlackBerry Messenger (BBM) y más.

For more information about setting up your smartphone, visit blackberry.com/startqsetup1.


visita sprint.com/support para obtener guías, tutoriales y más 9

Bás

icos

Bla

ckB

erry

BlackBerryIDBlackBerry IDInicia tu sesión usando tu BlackBerry ID o crea un BlackBerry ID nuevo si no tienes uno. BlackBerry ID ayuda a sincronizar la información (contactos, por ejemplo) entre tu smartphone y tu computadora. También maneja tus apps y tus servicios.

Si no iniciaste tu sesión con o si no creaste un BlackBerry ID durante la configuración, puedes hacerlo con la app Instalación.

1. Desde la pantalla principal, toca Instalación . 2. Toca BlackBerry ID y luego Iniciar sesión para

usar tu BlackBerry ID existente, o toca Crear nuevo y sigue las instrucciones para crear nuevo BlackBerry ID.

Transfiere información a tu smartphoneCon BlackBerry Link, puedes transferir tus contactos, fotos, música, apps y más de tu smartphone antiguo a tu smartphone nuevo. Consigue información sobre BlackBerry Link en blackberry.com/startswitch.

BlackBerryLink

10

BlackBerryHubBlackBerry HubMantente cerca de lo más importante desde cualquier app, con un gesto rápido y fácil. Si deslizas hacia la derecha puedes darle un vistazo a BlackBerry Hub, lo cual te permite entrar y salir de tus mensajes y conversaciones. Desliza hacia la izquierda y tienes todas tus apps en la punta de tus dedos.

• Toca un ícono para lanzar una app.

• Toca o en la parte inferior de la pantalla de la app para mostrar menús o acciones adicionales. O, toca y sostén un artículo en la pantalla para ver las opciones.

• Desliza hacia el derecho para mensajes. • Desliza hacia la izquierda para apps.


Bás

icos

Bla

ckB

erry

Enciende tu smartphoneDesliza tu dedo desde la parte inferior de la pantalla hacia arriba y suelta a mitad. Para poner tu smartphone en modo durmiente, presiona el botón encender/apagar.

Aviso: Para seguridad adicional, puedes requerir una contraseña para encender tu smartphone. Desliza tu dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio y toca > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Sigue las instrucciones para crear una contraseña.

Quita o cierra una appPara salir de una app, toca el borde inferior de la pantalla y desliza hacia arriba. La app es minimizada y aparece como Active Frame. Para cerrar la app, toca .

BásicosdenavigaciónBlackBerry

12

NotificacionesComprobar NotificacionesEn la pantalla de inicio o en una app, desliza tu dedo hacia arriba desde la parte inferior de tu pantalla y haz una pausa. Tus notificaciones aparecen a la izquierda.

Para darle un vistazo a BlackBerry Hub para ver mensajes, desliza tu dedo hacia la derecha.

Para permancer en tu app, desliza tu dedo hacia la parte inferior de la pantalla.


Bás

icos

Bla

ckB

erry

Íconos de notificaciónLos íconos de notificaciones te muestran si tienes información nueva o sin abrir para tus cuentas en BlackBerry Hub. Cuando tienes nueva información, el indicador de aparece en el ícono de notificación. Puedes darle un vistazo a tus íconos de notificaciones al deslizar tu dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de cualquier lugar en el smartphone.

Correo

Mensaje de texto

Mensaje BBM

Mensaje de Facebook

Mensaje de Twitter

Mensaje de LinkedIn

Llamada telefónica

Mensajes de notificación por apps y servicios como BlackBerry World

14

Contactos Accede a tus contactos desde todas tus cuentas, al igual que actualizaciones y actividades compartidas, en una sola app.Navegador Ve y comparte páginas web rápidamente con tus contactos.Calendario Ve todos tus eventos en un solo lugar, incluyendo eventos de tus cuentas de email y de tus redes sociales.BBM Chatea en tiempo real con textos y videos, y comparte archivos.BlackBerry World Descarga, compra, califica y revisa apps, juegos música y videos.

Remember Una app de productividad para colectar y categorizar información.Story Maker Crea y comparte una película hecha por ti mismo usando fotos, videos y música en tu smartphone.Config. Configura tus cuentas, personaliza tu smartphone y ve los tutoriales.Instalación Configura tus cuentas, personaliza tu smartphone y ve los tutoriales.Ayuda Aprende cómo hacer cosas rápidamente, leer las preguntas más frecuentes (FAQs) y saber atajos.

• Para una lista completa de iconos, visita a docs.blackberry.com/Q10/Icons.

Aplicaciones


Bás

icos

Bla

ckB

erry

Ingresa texto usando el teclado

Para ponerle tilde a una letra, presionay sostén la letra y luego toca la que tiene tilde en la pantalla

Ingresar el otro carácter

en una tecla

AltavozLetrasmayúsculas Símbolos

Ingresar

Borrar

Control de voz

(presiona y sujeta)

Toca una palabra

sugerida para usarla

IngresodetextoSelecciona, copia y pega texto1. Para resaltar texto, toca y sujeta el texto.

Para cambiar la selección, mueva las indicadores del cursor.

2. Haz uno de los siguientes:• Para copiar texto, toca el texto

resaltado y luego toca .• Para cortar texto, toca el texto resaltado

y luego toca .3. Para pegar el texto, toca y sujeta la

ubicación donde desea pegar el texto, y luego toca .

16

Usatusmartphone:teléfono BuzóndevozLa app teléfono

Silencia el sonido de una llamada (Toca y sostén para poner la llamada en espera)

Cambia entrealtavoz, audífonos

y auricular

Audífono

Cámara frontal

Subir volumen

Silenciar

Bajar volumen

Micrófono

Conector para auriculares

Abrir el teclado

Haz otra llamada y pon la llamada activa en espera

Hacer notasTransferir la llamada a BBM Video

Pantalla de llamada activa

Teclado actual

Realiza llamadas telefónicas1. Desde la pantalla principal, toca o para

abrir el teléfono.2. Toca .3. Ingresa un número de teléfono.4. Toca Llamar.Desde el teléfono, toca para llamar un número reciente o contacto de marcación rápida, o toca para llamar un número en tus contactos.

Consejo: Para hacer una llamada desde la pantalla principal, ingresa un nombre de contacto o número de teléfono. Toca Llamar a <nombre> o Llamar a <número>.


Usa

tu S

mar

tpho

ne

Configura buzón de vozDebes configurar tu buzón de voz y saludo tan pronto como actives tu smartphone. Siempre usa una contraseña para proteger contra acceso no autorizado.

1. Desde la pantalla principal, toca o para abrir el teléfono.

2. Toca y luego toca y sujeta para conectarte a tu buzón de voz..

3. Sigue las instrucciones de voz para crear tu contraseña y grabar tu nombre y saludo.

Sprint recomienda enfáticamente que confirgures y uses una contraseña de buzón de voz. Sin una contraseña, cualquier persona con acceso a tu smartphone puede acceder a tus mensajes.

Recupera tu buzón de vozDesde tu BlackBerry smartphone:

1. Desde el teléfono, toca .2. Ingresa tu contraseña.

Desde cualquier otro teléfono:

1. Marca tu número de teléfono móvil.2. Cuando responda tu buzón de voz,

presiona *.3. Ingresa tu contraseña.

Buzóndevoz

18

ContactsContacts App

Crea un filtro para tipos de

contacto como BBM, Facebook,

y TwitterBuscar

contactos

Toca un contactopara detalles, actualizaciones sociales y actividades compartidas

Agregarcontacto

Favoritos

Desliza hacia abajo para cambiar las configuraciones

Presiona y sostén un contacto para opciones tales como compartir

Agrega contactos a tu smartphone1. Desde la pantally principal, toca para abrir la

app de contactos.2. Toca .3. Ingresa la información del contacto.

• Toca un campo y usa el teclado para ingresar la información.

• Para campos adicionales, toca .4. Toca Guardar.Cuando añades contactos a tu smartphone, es fácil conectarte con ellos. La app de Contactos está integrada con BlackBerry Hub, tu app de Calendario y otras apps, para que puedas añadir contactos rápidamente a mensajes relevantes y eventos o para compartir tus fotos y videos.


Usa

tu S

mar

tpho

ne

Mensajería:BlackBerryHubBlackBerry HubBlackBerry Hub es un lugar conveniente y siempre activo para todos tus mensajes de email, textos y redes sociales, chats BBM y más.

Toca para buscaruna carpeta

Arrastra al abajopara ver eventosde calendario

Desliza hacia abajo para cambiar las configuraciones

Buscar Redactar

Toca para configuraciones y opciones (añadir o remover cuentas, cambiar opciones de mostrar y más)

Toca parafiltrar mensajes

por tipo (mostraro esconder email,

mensajes BBM,mensajes de texto,

redes sociales,llamadas y más)

Agrega una cuenta en tu smartphonePuedes agregar cuentas de correo, redes sociales y más con tu smartphone.

Nota: Para cuentas Microsoft Exchange ActiveSync, comunícate con el administrador del servidor Exchange de tu compañía para configuraciones requeridas para la cuenta.

1. Desliza hacia el abajo en la pantalla principal.2. Toca Configuración > Cuentas.3. Si ya has añadido una cuenta a tu

smartphone, toca para añadir otra cuenta.4. Toca el tipo de cuenta que quieres agregar.5. Ingresa la información y luego toca Siguiente.6. Ajuste las configuraciones, tal como intervalo

de sincronización.7. Toca Listo.

20

CámerayvideoLa app de cámaraPara abrir la cámara, toca en la pantalla principal. El modo Time Shift toma muchas fotos a la vez para poder elegir la mejor de toda la serie.

Desliza hacia el abajo para cambiar configuraciones

Toca para cambiarentre modo TimeShift, videocámara, y cámara

Para enfocar en un artículo, arrastra

el cuadro y toca la pantalla para tomar una foto

Foto previa

Para ampliar, desliza dos dedos juntos aparte

Toca para opciones (flash, modo de tomar la foto, y cambia entre lentes delantero o posterior)


Usa

tu S

mar

tpho

ne

Accede al navegadorToca en lan pantalla principal para abrir el navegador.

Abre tus favoritos,historia y tabs

Toca para configuraciones y opciones (coloca en modo Reader para ver páginas web, buscar en la página, marcar la página, compartir la página en email, BBM, y más)

Para ampliar,desliza dos dedos

juntos aparte otoca dos veces

Para una panorámicaen una página

ampliada, desliza tudedo sobre la pantalla

Atrás

Navegador

22

Wi-FiyBluetoothConectate a una red Wi-FiCuando te conectas a una red Wi-Fi, tu smartphone guarda la información de esa red. La próxima vez que estés al alcance de la red Wi-Fi guardada, si Wi-Fi está activo, tu smartphone se conectará automáticamente.

1. Desde la pantalla principal, desliza hacia abajo.2. Toca Wi-Fi. Asegurarse que la función está

activado.3. Toca una red.4. Si veas una pantalla Wi-Fi Protected Setup:

• Si tienes acceso al enrutador Wi-Fi y el mismo usa Wi-Fi Protected Setup, toca Pulse botón WPS del enrutador o Introducir el PIN en el enrutador. Completa las instrucciones en la pantalla.

• Si no tienes acceso al enrutador Wi-Fi o el mismo no usa Wi-Fi Protected Setup, toca No Usar WPS.

5. Si es necesario, ingresa el nombre de usuario o contraseña para la red Wi-Fi.

6. Toca Conectar.

Enciende Bluetooth1. Desde la pantalla principal, desliza hacia abajo.2. Toca .Cuando la tecnología Bluetooth está activa, se vuelve azul y aparece en la esquina izquierda superior de la pantalla.

Para apagar la technologia Bluetooth, toca otra vez.


Usa

tu S

mar

tpho

ne

Accede a la app BlackBerry WorldDesde la pantalla principal, toca para acceder a BlackBerry World.

BlackBerryWorldDesliza hacia

abajo para cambiar las

configuraciones (control decontenido,

límites de redy datos y

formas de pago)

Desplaza hacia abajo para ver las mejores apps, juegos, álbumes, películas y episodios de TV

Buscar Toca un ícono para detalles y comentarios y luego descarga ese artículo o compártelo a través de email, BBM, y más

Toca paraseleccionar el tipode contenido que

quieres ver y luegofiltra para juegos,

aplicaciones,música y videos

o seleccionaMy World para ver

tus descargas

Clientes de Sprint As You Go: Tendrás que proveer información de tu tarjeta de crédito para comprar y descargar artículos de BlackBerry World.

24

BBMyBBMVideoPuedes usar BlackBerry Messenger para chatear y compartir notas de voz, fotos, videos y otros archivos con amigos que tengan un BlackBerry smartphone. Con BBM, puedes chatear con tus amistades en tiempo real y saber cuando alguien ha leído tu mensaje. El BBM Grupos te permite compartir fotos, listas, citas y más, con un grupo de miembros de tu familia, amistades o compañeros de trabajo.

• Desde la pantalla principal, toca para abrir BBM.

Puedes comenzar un chat en BBM Video desde cualquier chat BBM o desde las apps en Phone o Contactos en tu smartphone. Si intentas comenzar un chat en BBM Video desde Phone o Contactos con alguien que no sea un contacto en BBM se te indicará que añadas la persona a

BBM antes de comenzar tu chat en BBM Video.

BBM Video ChatPara comenzar un video chat BBM en un chat BBM, la app teléfono o contactos toca .

Para moverla vista en

miniatura devideo, toca y

sostén la vista en miniatura

y arrastrahacia laesquina

Comparte la pantalla de tu dispositivo

Termina un video chat

Silencia el micrófono Cambia entre el lente de cámara delantero y el posterior

Cambia a un BBM chat


Usa

tu S

mar

tpho

ne

MúsicaAbre tu reproductor de músicaDesde la pantalla principal, toca para abrir la app música.

Toca para regresar a la pantalla

principal de música

Orden aleatorio

Toca y sujeta una canción

para abrir el menú

Agrega a la listade reproducciónPantalla

artista

Borrar canción

Escucha en otrodispositivo

Compartir

Seleccionacanciones paracompartir oborrar

Aviso: Puedes comprar canciones a través de BlackBerry World o puedes sincronizar música directamente de tu computadora usando el software BlackBerry Link.

26

AplicacionesdeSprintAcceder a aplicaciones exclusivos de Sprint desde tu smartphone.

Sprint Music PlusEn adición a la app Music (vea página 25), tu equipo también ofrece Música Sprint Plus, una tienda y reproductor todo en uno para canciones, tonos de llamada y tono en espera de llamada..

Inicia Sprint Music Plus1. Desde la pantalla principal, toca para abrir

Sprint Music Plus.2. Toca I agree (acepto).

Usa Sprint Music Plus

► Desde la pantalla principal, toca Sprint Music Plus.

• Toca “My Library” (mi biblioteca) para acceder a toda tu música, incluyendo objetos que tú has comprado o cargado a tu smartphone.

• Toca “Downloads” (descargas) para acceder a tu lista de música que has descargado.

• Toca “Music Store” (tienda de música) para acceder a la tienda de música.

• Toca “Ringtone Store” (tienda de timbres) o“Ringback Tone Store” (tienda de timbres para llamadas entrantes) para encontrar y comprar nuevos timbres y timbres para llamadas entrantes.


Usa

tu S

mar

tpho

ne

MapasPuedes usar la función de GPS en tu dispositivo para ubicar una localización y después verla en un mapa para determinar a dónde debes ir. Desde la pantalla de inicio, toca para abrir Mapas.

Toca para configuraciones y opciones

Para ampliar,desliza dos dedos juntos y aparte, o

toca dos veces

Para una vista panorámica, desliza

tu dedo sobre la pantalla

Ingresa una dirección o palabra descriptiva, tal como “café” u “hospital”

Encuentra tus favoritos,sitios recientes y lugares de contactos

Ve lugares como banderines en

el mapa

Nota: Antes de usar Mapas, necesitas encender servicios de ubicación. Desde la pantalla principal, desliza hacia abajo y toca > Servicios de ubicación.

Mapasynavegación

28

Activa el Servicio a Nivel Mundial SprintAntes de usar tu smartphone en modalidad roaming global, deberás activar el Servicio a Nivel Mundial Sprint. Puedes hacer esto por Internet o por teléfono.

Activando por Internet: ► “Chatea” o envía email a un representante de asistencia internacional visitando sprint.com/swwsupport.

Activando por teléfono ► Llama a Asistencia al Cliente a Nivel Mundial Sprint al 1-888-226-7212.

Roaming de datos internacionalPara usar Servicios de Datos a Nivel Mundial Sprint, tendrás que tener estos servicios activados en tu cuenta.

► Para activar, llama a Asistencia al Cliente a Nivel Mundial Sprint al 1-888-226-7212.

Note: Antes de usar tus servicios de datos a nivel mundial GSM/UMTS, debes establecer y utilizar tus servicios de datos CDMA a nivel nacional en la Red Sprint.

ServicioMóvilaNivelMundialSprintCon el Servicio Móvil a Nivel Mundial Sprint, puedes hacer y recibir llamadas, revisar tu email y navegar por Internet adondequiera que viajes dentro del área de cobertura roaming internacional de Sprint.


Usa

tu S

mar

tpho

ne

Enciende la modalidad roaming globalPara ir roaming globalmente, asegúrate de que las opciones de roaming global de tu teléfono se hayan fijado.

1. Desde la pantalla principal, desliza hacia abajo y toca Configuración.

2. Toca Conexiones de red > Red móvil. 3. Bajo de Tecnología de red, selecciona la

opción Global.

Obteniendo ayudaPor favor, llama a los siguientes números si necesitas ayuda con el servicio a Nivel Mundial Sprint.

Mientras en EE. UU:

• Llama a 1-888-226-7212.Mientras viajas fuera de EE. UU:

• En modalidad GSM: toca y sujeta y luego llama a 1-817-698-4199.

• En modalidad CDMA: ingresa el código de acceso internacional y luego marca 1-817-698-4199.

Para más información de roaming globalmente visita sprint.com/international.

30

Herramientasyrecursos:configuración

Acceder a configuración

1. Desde la pantalla principal, desliza hacia abajo y toca Configuración.

2. Selecciona una categoria para ajustar las configuraciónes:• Acerca de• Conexiones de red• Notificaciones• Volumen principal• Cuentas• Pantalla• Idioma y escriturat• Control de voz• BlackBerry Link• BlackBerry ID

• BlackBerry Protect• Seguridad y privacidad• Arch. multimedia

compartidos• Fecha y hora• Actualizaciones• Buscar• Acceso y almacenamiento• Servicios de ubicación• Formas de pago• Accesibilidad

Ajuste la configuración para conexiones de red, cuentas, pantalla, idioma y más.

Her

ram

ient

as y

recu

rsos


ConsejosparaahorrarpotenciadelabateríaLa vida de la batería varía dependiendo de cómo usas tu smartphone. Para que la batería dure más tiempo, trata uno de los siguientes:

• Usa las opciones de conservación de energía en las configuraciones de tu smartphone. En la pantalla de inicio, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toca Configuración > Pantalla.

• Baja el volumen del smartphone con las teclas del volumen. Para ajustar otras configuraciones, en la pantalla de inicio, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toca Configuración > Volumen principal or Notificaciones.

• Cierra las apps que hayas terminado de usar. • Si tu smartphone está fuera del área de

cobertura de red, apaga la conexión. En la

pantalla de inicio, desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toca Configuración > Conexiones de red.

• Usa la versión más reciente de software para tu smartphone. Si una actualización está disponible, aparecerá una notificación en BlackBerry Hub.

• Guarda datos en una tarjeta de medios en vez del almacenamiento en tu smartphone.

• Apaga el flash de la cámara.

Consejo: Como en la mayoría de dispositivos electrónicos, la batería de tu smartphone se agotará más lentamente si lo mantienes fuera del sol y otros lugares cálidos, mantienes los contactos limpios y lo cargas con regularidad. Evita dejar tu smartphone apagado con un nivel bajo de batería por un tiempo prolongado.

32

ManejatucuentaPor Internet: www.sprint.com• Realiza un pago, revisa tus facturas, inscríbete

para facturación por Internet.• Revisa tu uso de minutos y el saldo de tu

cuenta.• Revisa o modifica los detalles de tu plan de

servicio Sprint.• Obtén instrucciones detalladas y descarga

contenido.

Desde tu smartphone Sprint• Desde el teléfono, toca Llamar

para revisar el uso de minutos y el saldo de la cuenta.

• Desde el teléfono, toca Llamar para realizar un pago.

• From the phone app, touch Llamar para acceder a un resumen de tu plan de servicio Sprint u obtener respuestas a otras preguntas.

Desde cualquier otro teléfono• Atención al Cliente Sprint:

Marca 1-888-211-4727

• Atención al Cliente para Negocios: Marca 1-888-788-4727

Her

ram

ient

as y

recu

rsos


RecursosRecursos para tu smartphone• Ésta guía de introducción para activar y

comenzar a usar tu nuevo móvil.

• Ready Now – Visita sprint.com/readynow para obtener ayuda adicional y así comenzar a usar tu nuevo móvil. Encontrarás más información sobre la configuración básica y activación, maximizando el rendimiento y personalización de tu móvil. Además, podrás incluso programar citas de atención personalizada ReadyNow en tu Tienda Sprint más cercana.

• Apoyo en línea – Para ayuda acerca de la vida útil de tu móvil, visita sprint.com/support. Allí encontrarás videos, tutoriales, sugerencias para resolver problemas y la Guía completa del usuario para tu BlackBerry Q10 smartphone.

• Comunidad – Visita community.sprint.com para unirte a las discusiones acerca de todo lo relacionado con Sprint. Allí la gente colabora mutuamente para sacar el máximo provecho de nuestros servicios móviles, con consejos, foros, blogs, y las últimas noticias.

34

En Sprint, la responsabilidad con el medio ambiente es más que habladurías. Trabajamos continuamente para reducir nuestro impacto de carbono y reducir nuestro uso de recursos naturales.

¿Dónde está mi guía del usuario?En un intento por aumentar nuestros esfuerzos de responsabilidad, hemos puesto materiales educativos expandidos en Internet para ti. Visitar sprint.com/support1 desde cualquier computadora para encontrar su guía de usuario completa y más.1Disponible sólo en inglés.

Sostenibilidad¿Qué más ha estado haciendo Sprint?Muchos recursos. Para saber exactamente lo que estamos haciendo, escanea el código QR o visita sprint.com/green1 para más información.

Para escanear el código QR, toca para abrir BlackBerry World.

Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca . Sostén tu dispositivo para que las cuatro esquinas del código QR aparezcan en tu pantalla.

Esta guía está impresa con tintas de soyas y contiene hasta un 100% de papel de postconsumo

Encuesta

Her

ram

ient

as y

recu

rsos


Por favor dinos lo que tú piensas de tu nuevo smartphone.

Dentro de las dos semanas a partir de la compra de tu equipo, por favor ve al sitio de Internet http://labs.sprint.com/sprintphonesurvey para completar una breve encuesta. Tu respuesta nos ayudará a proveer las funciones y

servicios móviles que más quieras.

GraciasporelegirSprint.


Encuesta

Los servicios descritos en esta guía pueden requerir una suscripción a un plan de servicio y/o pueden incurrir cargos adicionales. No todos los servicios funcionarán en todos los equipos. La cobertura no está disponible en todas partes. Consulta sprint.com/coverage1 para más detalles.

Mensaje de confidencialidad importante. Este smartphone es capaz de determinar su propia localización geográfica. Para configurar controles para el acceso y el uso de la información de tu localización por otros, toca Configuración > Servicios de ubicación para las fuentes de localización. Sigue cualquier instrucción que sea aplicable. Estas configuraciones para el uso de la información de localización pueden encenderse y apagarse. Para algunas aplicaciones y servicios que seleccionas, un equipo deberá encenderse y configurarse para permitir la colección de la información de localización para poder funcionar.

Por favor, ten presente que si usas una aplicación de terceros, la aplicación puede coleccionar tu información personal o requerir que Sprint divulgue tu información de cliente, incluyendo la información de localización (cuando aplique), al proveedor de la aplicación o a alguna otra tercera parte. Las políticas de Sprint no aplican a estas aplicaciones de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente los términos de uso de la aplicación y/o las políticas del proveedor de la aplicación para más información sobre cómo la aplicación coleccionará, accederá a, utilizará o divulgará tu información antes de utilizar una aplicación de terceros. Los términos de uso y otras políticas generalmente se encuentran disponibles en el sitio de Internet del proveedor de la aplicación.

©2013 Sprint. Sprint y el logotipo son marcas comerciales de Sprint.

©2013 BlackBerry. Todos los derechos reservados. BlackBerry® y marcas comerciales relacionadas, nombres y logotipos son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o usados en los E.E.U.U. y países alrededor del mundo.

MAT-54992-002

support.sprint.com · que tienes que hacer antes de usar tu smartphone por primera vez, ... aprende...

Documents