ANTECEDENTES

La Dependencia de Comunicación e Imagen

Corporativa nace aproximadamente dos años

Nace con el cambio

Es parte del Staff de la Dirección Ejecutiva

Es transversal a todas las acciones y actividades

de la Cruz Roja Colombiana

OBJETIVO

Posicionar en los públicos internos y externos la imagen de la Cruz Roja Colombiana

como la institución humanitaria por excelencia.

Nuestra visión al año 2015 es ser una Dirección que soporte desde los procesos de comunicación a los objetivos estratégicos institucionales, promoviendo y proyectando

de manera constante la identidad e imagen de la Cruz Roja Colombiana como la Institución Humanitaria por Excelencia.

Ejes de acción:

Comunicación Interna: Desarrollar acciones que permitan el logro de los objetivos institucionales.

Comunicación Externa: Desarrollar estrategias que fortalezcan la imagen de la Cruz Roja

Colombiana y resalte su labor humanitaria en toda su extensión, garantizando un apoyo de la comunidad y de organizaciones privadas, formando alianzas y relaciones que permitan la

continuación de la misión y acción de la Institución.

Como resultado de la implementación de los ejes de comunicación interna y externa, se fortalece la imagen corporativa creando un protocolo institucional para que los miembros y voceros de la Cruz Roja Colombiana adapten su comportamiento de manera asertiva en diferentes entornos donde se

representa.

COMUNICACIÓN EXTERNA

OBJETIVO

Convertimos en aliados estratégicos a los

medios de comunicación

Base de datos

Promovemos el Voluntariado a través de la

difusión en medios, visibilizando las

actividades en las que desarrollan su acción

voluntaria.

Constantemente se realizan notas

periodísticas y se mantiene contacto

permanente con los periodistas. SOMOS

FUENTE DE INFORMACION

VOCEROS DE OPINION

COMUNICACIÓN EXTERNA

Boletines “Cruz

Roja Informando”

Comunicados de

Prensa

ESTRATEGIAS

Página Web

Ruedas de Prensa

Informativo Virtual (Noticiero Virtual): • Se publica cada mes en la página web. •Esta disponible para todos los públicos y mantiene informados y conectados a todas las seccionales, voluntarios, personal administrativo, socios, cooperantes y donantes.

Orientación a las seccionales, áreas y programas

de la Cruz Roja Colombiana para que elaboren los

mensajes claves institucionales.

Difusión de mensajes institucionales sobre el

buen trato, la convivencia, la motivación y el

sentido de pertenencia, así como el

empoderamiento de la marca institucional a través

de la gestión de proyectos, actividades.

Articulación y unificación de la Red de

Comunicación a través de la elaboración de

procesos y directrices institucionales.

LOGROS COMUNICACIÓN

INTERNA

ESTRATEGIAS COMUNICACIÓN

INTERNA

Red de carteleras ubicadas en la sede

nacional en 6 puntos estratégicos.

Se fomenta la convivencia – sentido de

pertenencia – buen trato – principios y

valores

Rotación en Sede Nacional – Boletín

Interno

ESTRATEGIAS COMUNICACIÓN

INTERNA

Boletín “Somos Cruz Roja”

(enviados a 3.000 personas – público interno)

Noti extra

Notas Cumpleaños -

Sede Nacional

Tarjetas Varias

Eventos y relaciones con medios: •Se realizan y apoyan eventos institucionales. Se hacen relaciones públicas que posicionen la imagen de la institución a nivel externo.

60 años Convenios de Ginebra

Ambulancias

Andrés López

Campaña Nacional Día de la Banderita

Donación de Sangre con Factor X CRC en Tumaco

Foro de Apoyo Psicosocial

Eventos, entre otros:

Foro VIH Funpad

Lanzamiento Informe Mundial de Desastres Lanzamiento Libro Cambio Climático

Panica

Planeación Estratégica

Semana de la Salud

Eventos, entre otros: Fiesta de Fin de Año

Relaciones con Medios Masivos de Comunicación

150 años - 8 de Mayo Día Internaciona de la Cruz Roja y Media luna Roja

Evento Minas Antipersonal

Cartagena de Indias

Protocolo Institucional El protocolo, el ceremonial y la etiqueta son expresiones de las relaciones interpersonales positivas, clave del éxito a nivel personal, familiar, social, institucional, empresarial, nacional e internacional. Estos procesos hacen agradable la vida por medio de las buenas maneras, la dignidad y el orden. La palabra protocolo, según una de las definiciones de la Real Academia de la Lengua Española significa “Regla ceremonial diplomática o palatina, por decreto o costumbre. Código de Urbanidad internacional”. Se tiene en cuenta: 1.Organización de eventos 2.Cómo verse siempre bien (de gala, overol, damas grises) 3.Presentación personal de los empleados de la Cruz Roja 4.Mesa Principal en eventos de la Cruz Roja 5.Programa 6.Ubicación de las Banderas 7.Precedencias 8.Firma de un Tratado o Convenio Bilateral

COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA APOYO A MEMBRESIA

Brindamos soporte logístico, operativo y estratégico

a las actividades de Movilización de Recursos

emprendidas por la Sociedad Nacional y a las

acciones realizadas por las Direcciones en sus

programas, proyectos y eventos.

IMAGEN: Construyendo una marca de

éxito

Identidad Corporativa

Para sustentar nuestros

Principios

Fundamentales,

tenemos valores

comunes que guían

nuestro trabajo:

VALORES : CIMIENTO DEL SER HUMANO – LIDER

ÉXITO

LABORAL Y PERSONAL

JU

STI

CIA

SO

LID

AR

IDA

D

AU

TON

OM

IA

LEA

LTA

D

HO

NESTI

DA

D

CO

NFID

EN

CIA

LID

AD

CO

MP

RO

MIS

O

RESP

OSA

BIL

IDA

D

TRA

SP

AR

EN

CIA

RESP

ETO

COMUNICACIÓN E IMAGEN CORPORATIVA Cruz Roja Colombiana